메트로신문

황창규 KT 회장 "중·일 대표 통신사와 협력해 5G 선보일 것"

[메트로신문 정문경 기자]KT는 황창규 회장이 아시아 최대 규모의 통신 사업자간 전략적 협의체인 'SCFA'에서 차이나모바일과 NTT도코모 대표를 만나 5G 협력 등을 논의했다고 20일 밝혔다. SCFA는 KT의 제안으로 동북아 3개국 대표 통신사간 포괄적 사업 협력을 목적으로 2011년 발족됐으며, 3개 통신사 간 유무선 네트워크 기술, 로밍, 앱·콘텐츠, 사물인터넷(IoT), 에너지, 마케팅분야에서 협업을 진행해오고 있다. 각 CEO(최고경영자)가 참석하는 총회는 매년 진행되며 올해로 5번째다. 일본 시즈오카현에서 열린 이번 SCFA 총회에는 황 회장과 샹빙 차이나모바일 회장 그리고 카토 카오루 NTT도코모 사장 등 각 국 통신사 대표와 주요 임원들이 참석했다. 지난 8월 취임한 차이나모바일 샹빙 회장과는 취임 이후 첫 만남이며, 카토 사장과는 2년째 긴밀한 협력을 이어오고 있다. 이 날 황 회장은 2018년 한국 평창을 시작으로 2020년 일본 도쿄, 2022년 중국 베이징에서 올림픽이 순차 개최되는 것 관련 각국을 대표하는 통신3사가 5G를 비롯해 기술과 서비스의 포괄적인 협력할 것을 제안했다. 특히 평창 올림픽을 통해 KT가 선보일 5G 시범 서비스는 나머지 두 나라가 연이은 올림픽에서 선보일 5G기반 기술의 시발점이라며, 한중일 통신3사가 전세계 5G를 선도하는 전기가 될 것으로 기대된다고 언급했다. KT는 KTCS의 스팸 차단 어플리케이션 '후후'를 소개하고 서비스 시연을 진행했으며, 차이나모바일과 함께 내년 하반기 중국에서 시범 사업으로 추진 예정인 '스마트 이동충전 솔루션'도 선보여 좋은 반응을 얻었다. KT는 차이나모바일, NTT도코모와 공동 사업화 할 수 있는 아이템을 지속 발굴, 협력을 적극 추진한다는 방침이다. 한편 KT는 올해 NTT도코모와 세계 최초로 양방향 LTE 음성통화(VoLTE) 로밍 상용, 차이나모바일과 올레마켓웹툰의 맞춤형 현지 런칭 성과를 낸 바 있다. 특히 KT가 제안, 리딩하고 있는 국내 최대 IoT 사업자 연합 '기가 IoT 얼라이언스'에 차이나모바일과 NTT도코모도 동참하고 있어 한중일 IoT 협력이 세계 통신시장을 선도할 수 있는 기반이 될 것으로 기대된다. 황 회장은 "2018년 평창동계올림픽을 시작으로 동북아 3국에서 잇달아 열리는 동계·하계 올림픽은 한중일 3국이 전 세계 5G 시대를 이끄는 절호의 기회가 될 것이다"며 "KT는 차이나모바일, NTT도코모와 적극 협력해 2018년 평창에서 세계인들을 깜짝 놀래킬 5G 시범서비스를 선보이겠다"고 말했다.

2015-11-20 10:34:04 정문경 기자

KT, 국가 재난망 시범사업 계약 체결

[메트로신문 정문경 기자]KT는 조달청과 270억원 규모의 '2015년 재난안전통신망 구축 제1사업' 계약을 체결했다고 20일 밝혔다. 해당 계약 체결로 KT는 2018년 동계올림픽이 개최될 평창지역을 중심으로 약 7개월동안, 세계최초로 공공안전 LTE(PS-LTE) 기술을 적용하는 시범사업을 진행할 예정이다. KT가 진행하는 제1사업에는 재난망 상세 시스템 설계를 시작으로 상호운용성과 보안성 검증 시스템 개발, 운용센터 구축, 기지국과 단말기 납품 설치, 종합 테스트 등이 포함돼 있다. 특히 운용센터는 본 사업에서도 쓰기 때문에 사업 중요도가 높다. KT는 위니텍, 아이티센, 리노스, 한국전파기지국 등 영역별 우수 중소기업과 협력해 이번 시범사업의 성공적 수행뿐만 아니라 국가적 사업에서 대기업과 중소기업이 협력하는 모범 사례를 만들어 갈 계획이다. KT의 송희경 공공고객본부 상무는 "이번 시범사업은 국민 안전 확보의 초석이자 세계 최초로 구축되는 PS-LTE 전국 단일망의 첫걸음"이라고 밝히며 "국내·외 이목이 집중된 만큼 KT가 보유한 독보적인 유·무선 인프라와 네트워크 기술을 결집하여 반드시 성공시켜서, 사업에 참여하는 국내 기업들이 글로벌 경쟁력을 확보하는 데 이바지 할 것"이라고 전했다.

2015-11-20 09:10:26 정문경 기자

왕좌에 오를 주인공은? 넥슨·넷마블 모바일 경쟁 '불 붙었다'

[메트로신문 정문경 기자] 넥슨과 넷마블게임즈가 모바일 게임의 왕좌 자리를 놓고 맞대결을 벌이고 있다. 양사는 국내 모바일 게임 흥행 공식이 된 '롤플레잉게임(RPG)' 장르에서 대작을 연이어 선보이며 진검승부를 펼치고 있다. 19일 업계에 따르면 넥슨과 넷마블게임즈는 애플 앱스토어와 구글 플레이에서 치열한 순위 싸움을 벌이고 있다. 넥슨의 모바일게임 '히트'는 지난 18일 정식 출시 하루 만에 애플 앱스토어와 구글 플레이에서 모두 매출 1위를 차지했다. 히트는 출시전 사전예약만으로 매출 1위를 달성하기도 했다. 현재 구글 플레이 모바일 게임 매출 2위는 넷마블게임즈가 지난 6일 출시한 '이데아'다. 애플 앱스토어 매출 3위이기도 한 이데아는 론칭 6일 만에 구글과 애플 매출 순위 1위에 오른 바 있다. 그러나 이 왕좌의 자리를 히트가 출시된 첫날부터 뺏겼다. 히트와 이데아의 대결은 출시 전부터 업계의 이목이 쏠렸다. 두 게임 모두 같은 장르의 미드코어 RPG로, 주요 타깃 사용자측이 겹친다. 히트는 '테라', '리니지 2'로 이름을 알린 박용현 PD의 모바일 데뷔작이라는 점에서, 이데아는 '마구마구' 시리즈로 유명한 넷마블파크의 첫 모바일 RPG라는 점에서 더욱 주목을 받았다. 히트와 이데아로 대표되는 넥슨과 넷마블게임즈의 대결은 상위권 차트 전반으로 퍼질 추세다. 구글플레이 상위 10위권에 5개 게임이 포진하고 있는 넷마블게임즈에 넥슨 게임들이 반격의 깃발을 치켜들었기 때문이다. 넥슨은 '피파온라인 3M', '도미네이션즈', '슈퍼판타지워' 등 다양한 장르의 게임을 선보이며 공격적인 마케팅을 벌이고 있다. 또한 연내 '마비노기 듀얼'과 '메이플스토리M' 등을 출시하고 넷마블게임즈에 대한 공세를 높일 계획이다. 넷마블게임즈가 모바일 게임 상위권을 선점하고 있지만 넥슨은 지난 해 약 1조6300억원의 매출을 기록하며 국내 게임 기업 중 유일하게 매출 1조원을 넘겼다. 올해 1조원 매출을 달성할 것으로 예상되는 넷마블보다 매출에서 앞서 있다. 또한 고정적인 수입원으로 기능하는 온라인 게임 서비스 비중이 낮은 넷마블에 비해 넥슨은 온라인 게임 상위권 작품들을 다수 보유중이다. 고정적인 매출을 확보한 상태에서 펼치는 크로스마케팅의 시너지 효과는 굉장히 효율적이다. 이를 바탕으로 모바일 영역을 강화해 나갈 경우 큰 폭의 성장이 예측된다. 그러나 현 챔피언 넷마블도 만만치 않다. 구글 플레이 매출 순위 상위권에 '몬스터 길들이기', '모두의 마블', '세븐나이츠', '레이븐', '길드 오브 아너', '백발백중' 등 다수의 인기 작품들을 보유하고 있다. 모바일 게임 시장에서 흥행 경험을 갖고 있는 넷마블은 한번 궤도에 올린 게임을 장기적으로 인기를 유지하는데 노하우를 가지고 있다. 넷마블은 장기적인 계획을 가지고 콘텐츠와 행사로 맞설 계획이다. 이데아는 첫 대형 업데이트를 18일 시행했고 내달까지 총 4차례 대규모 업데이트를 진행할 예정이다. 넥슨과 넷마블게임즈 간 경쟁이 본격화되며 게임 업계에도 큰 파장을 끼칠 것으로 보인다. 게임 업계 관계자는 "넥슨이 이제껏 성과가 부진했던 대형 RPG 라인업에서 흥행을 거둠에 따라 RPG 장르 퍼블리싱에 본격적으로 뛰어들 것으로 예상된다"며 "양사에 뒤쳐지지 않으려 엔씨소프트까지 참가할 경우 퍼블리싱 경쟁은 더욱 심화될 것"이라 전망했다.

2015-11-20 09:10:10 정문경 기자

KT, 한국콜센터 품질지수 유무선 분야 1위 선정

[메트로신문 정문경 기자]KT가 19일 한국표준협회에 선정 '2015 한국콜센터 품질지수(KS-CQI)'에서 이동통신과 초고속 인터넷 분야에서 1위를 수상했다고 밝혔다. 한국 콜센터 품질지수는 국내 최고의 지식서비스 기관인 한국표준협회 주관으로 국내 콜센터의 서비스품질 수준을 과학적으로 조사·평가하는 권위 있는 고객센터 품질지수이다. KT 관계자는 "지난 해 '고객 최우선 경영'을 선언한 이후 고객중심으로 통신의 패러다임을 주도해온 결과 콜센터 품질지수에서 통신업계 유무선 모두 1등을 달성할 수 있었다"고 전했다. KT는 빅데이터를 기반으로 연령, 성별 등에 따라 고객 맞춤형 서비스를 제공하고 있다. ▲상담고객 중 생일인 고객에게 축하인사, ▲상담 후에 시낭송, ▲지니 무료음악강상 문자발송, ▲상담원의 손편지 발송 등 올레고객센터만의 감성 케어 서비스를 실천하고 있다 또 고객센터 체감 품질 1위 달성을 위해 ▲전 상담원이 '고객 대기시간 1초 단축'을 목표, ▲보는ARS·말하는ARS·문자ARS 등 ARS 채널은 다양하게 메뉴는 간편하게 개선, ▲365일 개통·AS 운영, 24시간 내 고객 불편처리, ▲해외 여행고객이 문자로 데이터로밍을 바로 차단할 수 있는 셀프 서비스, ▲상담 예약 고객이 전화한 경우 상담원 바로 연결 등 고객 편익 증진 활동을 전개해오고 있다.

2015-11-19 15:37:06 정문경 기자

SK텔링크, '00700' 가입자 여행자 보험 할인 혜택

[메트로신문 정문경 기자]SK텔링크가 국제전화 '00700' 가입자들을 대상으로 해외 여행자 보험 할인 혜택 서비스를 제공한다고 19일 밝혔다. 여행자 보험은 해외 여행 중 발생한 사고나 질병으로 인한 치료비는 물론 타인에게 입힌 배상책임, 휴대품 손해 등을 보장받을 수 있는 보험 상품이다. SK텔링크는 해외여행과 연관이 많은 국제전화 이용자들의 혜택 강화 차원에서 이번 서비스를 마련했다고 설명했다. 이용자들은 개별가입 대비 30% 저렴하게(단체할인조건으로 가입) 여행자 보험에 가입할 수 있다. 또 SK텔레콤 멤버십을 통해 10% 추가 할인 또는 그에 상응하는 모바일 상품권을 선택할 수 있어 최대 40%까지 할인 혜택을 받을 수 있다. SK텔링크의 안태호 기업사업본부장은 "해외 여행 빈도가 높은 '00700' 이용고객들을 위해 가입의 편리함은 물론 경제적 혜택까지 고려한 해외 여행자 보험 할인 서비스 혜택을 마련했다"고 말했다. 한편 SK텔링크 국제전화 00700은 올해 국가고객만족도(NCSI)를 포함해, 한국서비스품질지수(KS-SQI), 한국산업의고객만족도(KCSI), 국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 및 프리미엄브랜드지수(KS-PBI) 등 5대 고객만족도 조사에서 1위를 석권하며 대한민국 국제전화 브랜드로서의 위상을 공고히 하고 있다고 있다고 회사측은 전했다.

2015-11-19 13:17:18 정문경 기자

LGU+, 정보화진흥원 주최 학술대회서 대상 수상

[메트로신문 정문경 기자]LG유플러스는 20~21일 서울 서대문구 연세대학교에서 열리는 추계 경영정보통합 학술대회에서 대한민국 이동통신시장을 선도한 공로를 인정 받아 '한국경영정보대상'을 수상한다고 19일 밝혔다. LG유플러스는 이번 학술대회 민간부문에서 대상기업으로 선정됐다고 설명했다 이번 학술대회는 한국경영정보학회를 포함한 14개 학술단체와 한국정보화진흥원이 공동으로 주최한다. 한국경영정보학회는 LG유플러스가 지난 5년간 대한민국의 이동통신시장을 꾸준히 선도해 국민들의 '스마트 라이프'를 한 차원 끌어올린 공로를 인정해 대상을 수여한다고 수상 이유를 밝혔다. 한편 이상철 부회장은 오는 21일 연세대 경영관에서 'ICT의 새로운 지평'이란 주제로 기조강연을 한다.

2015-11-19 13:16:39 정문경 기자

삼성전자, 3분기 스마트폰 '신흥시장' 싹쓸이

[메트로신문 정문경 기자]글로벌 스마트폰 경쟁이 '신흥시장' 중심으로 재편되고 있는 가운데 삼성전자가 '신흥 15개 국가'의 스마트폰 시장을 싹쓸이했다. 3·4분기 8400여 만대의 스마트폰을 판매하며 글로벌 1위 자리를 지킨 원동력도 이들 '신흥 15개국(Next fifteen)'의 역할이 컸다는 분석이다. 19일 미국 시장조사기관 스트래티지 애널리틱스(SA)는 성장 속도가 빠르며 절대 규모 면에서도 세계 스마트폰 시장을 이끌고 있는 '넥스트 피프틴'에 대한 시장 보고서를 발표했다. 인도네시아와 베트남, 말레이시아 등 스마트폰 보급이 빠르게 이뤄지고 있는 동남아국가들뿐 아니라 이집트, 네델란드, 나이지리아, 폴란드 같은 유럽 및 아프리카, 중남미 주요국들이 포함됐다. 삼성전자는 이들 시장에서 압도적인 점유율 1위를 기록했다. 이집트에서는 53.6%의 독보적인 시장 점유율을 기록했고 터키(45.2%)와 루마니아(44.2%), 네덜란드(43.3%), 포르투갈(42.2%) 등에서도 2위 업체와 큰 격차를 보였다. 다만 유일하게 필리핀에서만 현지 제조사에 판매량 1위를 빼았겼다. 이들 15개 국가 중 스마트폰 시장 규모가 가장 큰 인도네시아에서 삼성전자는 27.5%의 점유율을 기록, 1위에 올랐다. 스마트프렌 등 초저가 제품 위주의 현지 업체들과 경쟁에서 가격은 물론, 물량 면에서도 우위를 점한 것이다. 스마트폰이 신흥 시장 중심으로 재편되는 과정에서 중저가 스마트폰의 성장률이 높아질 것으로 전망된다. 전체 신흥 시장에선 선진 시장에서처럼 니치마켓(틈새시장)만 공략해서는 수익성을 높일 수 없다. 무조건 많이 팔아서 남기는 장사를 해야 한다. 삼성전자도 중저가폰에 힘을 싣고 있다. 삼성은 갤럭시S 시리즈 디자인을 이식한 갤럭시A같은 중저가폰 판매를 늘릴 계획이다. 올해 중저가폰 비중을 70%까지 높일 전망이다. 하이엔드(고가)보다는 중저가 스마트폰의 성장률이 높아질 것으로 예상되는데, 이는 주요 선진 시장 판매량이 둔화되고 신흥시장이 성장할 것으로 예상되기 때문이다. 안술 굽타 가트너 연구원은 "스마트폰 시장이 포화되고 있지만 동남아 같은 신흥시장은 성장의 여지가 많다"며 "전체 시장 가운데 신흥국에서 스마트폰 판매의 30~40%가 이뤄질 전망이어서 중저가 스마트폰 시장 공략을 강화해야 한다"고 강조했다. 한편 시장 규모에서는 동남아 시장의 성장세가 눈에 띄었다. SA는 "3분기 이들 시장의 성장률은 10%를 기록했다"며 "아태 지역 판매량의 13%를 차지할 정도"라고 평가했다. 초기 스마트폰 시장을 이끌었던 북미와 서유럽, 그리고 지난 1~2년간 성장을 주도했던 중국과 인도가 주춤해진 사이, 동남아 신흥국들이 세계 스마트폰 시장의 성장을 이끌기 시작했다는 의미다. SA는 인도네시아가 2020년이면 스마트폰 판매량이 5400만대에 육박, 일본(3900만대)을 밀어내고 5위에 오를 것으로 내다봤다. 또 2015년 한해 스마트폰 수요량이 1600만대에 그쳤던 베트남은 5년 뒤 2600만대로 60% 가까이 시장이 성장, 시장 규모가 17위에서 14위로 뛸 것으로 나타났다. 인도네시아의 경우 3·4분기에만 우리나라 한 해 스마트폰 전체 판매량에 버금가는 1000만대가 넘는 스마트폰이 팔렸다. 2억5000만이 넘는 세계 4위 규모의 거대 인구가 본격적으로 스마트폰을 쓰기 시작하며 나타난 잠재력이다. SA는 "인도네시아를 앞세운 동남아 5개국은 거대한 인구 규모와 낮은 스마트폰 보급률에 힘입어 앞으로도 세계 스마트폰 시장 성장을 이끌 것"이라고 전망했다.

2015-11-19 08:52:12 정문경 기자

KT, 연말연시 국제전화·국제특송 할인 행사

[메트로신문 정문경 기자]KT는 연말연시 시즌을 맞아 국제전화 001, 우체국 국제특송(EMS), 우체국 해외송금을 이용하는 유학생과 가족을 위한 행사를 내년 2월 28일까지 진행한다고 18일 밝혔다. 행사는 올레닷컴과 인터넷 우체국 홈페이지에서 바로 응모 가능하며, 응모한 고객 전원에게 001 무료통화 쿠폰 5000원과 우체국 국제특송(EMS) 10% 할인 쿠폰(5000원 한도)을 제공한다. 쿠폰은 각 홈페이지에서 이벤트 응모하면 즉시 문자로 발송된다. 국제전화 001 무료통화 쿠폰은 1588-7001로 전화해 등록한 후 이용할 수 있으며, EMS 할인 쿠폰은 내년 4월까지 우체국 창구에서 사용이 가능하다. 또 이벤트에 응모한 고객이 국제전화 001, 국제특송(EMS), 우체국 해외송금 중 한가지 상품을 이용하면 추첨을 통해 매월 100명씩 4회에 걸쳐 문화상품권(2만원), 파리바게뜨 교환권(1만원), 스타벅스 커피 교환권(4000원 상당)을 제공한다. KT의 이금섭 국제전화국장 상무는 "유학생과 가족간의 소통이 많은 연말연시를 맞아 국제전화를 이용하는 고객들에게 다양한 혜택을 제공하기 위해 우정사업본부와 공동으로 이번 이벤트를 기획했다"고 밝혔다.

2015-11-18 10:34:22 정문경 기자

LGU+, 금천구 어린이집에 IoT 서비스 설치

[메트로신문 정문경 기자]LG유플러스는 서울 금천 구립 새롬어린이집에 자사의 가정용 사물인터넷(IoT) 서비스 'IoT앳홈' 설치를 완료하고 현판식을 가졌다고18일 밝혔다. LG유플러스의 IoT앳홈 어린이집은 서울 금천을 비롯해 구미, 오산, 여수, 청주, 천안 등 전국 6개 지역에 구축을 완료했다. IoT앳홈 어린이집은 안전한 보육 환경을 위해 열림감지센서, CCTV, 대기 전략 차단 플러그 등 LG유플러스의 홈IoT제품들이 구성됐으며, 어린이들에게 는 인터넷(IP)TV서비스 'tv G' 콘텐츠를 활용한 스마트 교육을 체험할 수 있도록 했다. LG유플러스의 강학주 상무는 "앞으로도 안전사고 예방, 에너지 절감, 생활 편의 제고 등 다양한 가치를 제공하는 IoT 서비스를 꼭 필요한 곳에 지원함으로써 사회적 가치를 창출할 것"이라고 말했다.

2015-11-18 10:34:00 정문경 기자

KT, 동반위·협력사와 상생협력 협약식 개최

[메트로신문 정문경 기자]KT는 경기창조경제혁신센터에서 동반성장위원회 및 협력사와 함께 '존중과 상생의 문화 조성을 위한 동반성장 상생협력 협약식'을 개최한다고 17일 밝혔다. 이날 협약식에는 황창규 KT 회장과 안충영 동반성장위원장, 이승구 이루온 대표를 포함한 57개 협력사 대표 등 70여 명이 참석했으며 KT, 중소협력사, 동반성장위원회가 함께 동반성장 및 상생협력 추진에 대한 의지를 대외에 선언하고, 동반성장 문화 정착 및 확산을 위한 활동에 적극 협력하기로 했다. KT는 이번에 체결한 협약에 따라 협력사간 원가 구조 차이를 인정한 '일물복수가'를 전면 시행하고 공급시장 독식 및 비윤리적 덤핑행위 방지를 위해 '입찰가 제한 제도'를 확대 적용한다고 밝혔다. 일물복수가 제도는 원가 구조 차이를 인정해 협력사 간에 입찰가가 일정 비율 이상 차이가 날 경우에는 물량 조정을 통해 복수 가격을 허용하는 내용이다. 입찰가 제한 제도는 일정 수준 이하로 지나치게 낮게 입찰한 업체는 공급시장 독식을 유발해 타 업체에 피해를 줄 우려가 있기 때문에 입찰을 제한하는 덤핑방지책이다. 또 협력사의 경영활동 지원을 위한 다양한 금융지원제도가 크게 강화된다. KT가 이미 조성한 K-캠프 보증펀드를 활용해 사물인터넷(IoT), 핀테크, 게임, 차세대 이동통신 분야 중소 협력사가 총 500억원 규모의 대출을 받을 수 있도록 대출보증을 지원한다. 협력사의 대출금리 부담 경감을 위한 네트워크론 서비스 제공기관도 기존 2개사에서 정보통신공제조합을 추가하여 3개 사로 확대할 예정이다. 아울러 협력사의 내수시장 한계극복을 위한 수출지원 확대를 위한 해외판로 개척지원 사업도 중점적으로 추진한다. 모바일 월드콩그레스(MWC)와 같은 주요 해외전시회시 KT부스에 협력사 아이템을 함께 전시해 대기업의 브랜드네임이 중소협력사의 레퍼런스로 활용될 수 있게끔 지원한다. 황창규 KT 회장은 "우수한 중소기업을 발굴하고 지원하는 것은 130년 대한민국 통신 역사를 선도해온 국민기업 KT의 사명"이라고 밝히며 "대기업과 중소기업이 윈-윈하는 성공모델을 만들어 대한민국 ICT를 글로벌 1등으로 만들겠다"라고 밝혔다.

2015-11-17 19:31:54 정문경 기자

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