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최초 짜장면집 '공화춘' 서울에 첫매장 오픈…프랜차이즈 본격화

최초 짜장면집 '공화춘' 서울에 첫매장 오픈…프랜차이즈 본격화 100여년을 이어온 전통의 중식당이자 우리나라 최초의 짜장면집으로 알려져 있는 '공화춘'이 서울에 매장을 오픈했다. 공화춘의 프랜차이즈 사업을 진행하고 있는 디딤은 공화춘이 인천 외 첫 매장으로 서울 서초 다이닝포레스트 내에 입점을 완료하고 본격적인 영업에 나선다고 26일 밝혔다. 디딤은 지난해 10월 인천 차이나타운에만 위치해 있는 공화춘을 더 많은 고객들에게 알리기 위해 프랜차이즈 사업을 위한 업무협약을 맺은 바 있다. 이후 인천 송도점과 롯데 인천터미널점에 매장을 오픈했으며, 이번에 오픈하는 서초 다이닝포레스트점은 서울 첫 매장이자 세 번째 매장이다. 공화춘이 입점한 서초 다이닝포레스트는 복잡한 도심 속에서 편안한 휴식을 위한 숲을 조성, 음식과 함께 다양한 힐링 체험을 할 수 있는 복합 문화 공간이다. 유동인구가 많은 강남역 부근이자 래미안 서초 에스티지 단지에 자리잡고 있어 다양한 연령대의 고객 방문으로 공화춘의 인지도를 높일 수 있을 것으로 기대된다. 디딤은 공화춘의 서울 입성을 계기로 매장 확대에 더욱 박차를 가할 예정이다. 현재 백화점 등 특수상권 내 입점 문의가 이어지면서 현대백화점 무역센터점, 신촌점, 판교점, 롯데백화점 부천 중동점, 부천역사에 입점을 확정했다. 디딤 관계자는 "1905년 처음 짜장면을 만든 공화춘에는 100년 전통의 맛을 내는 '옛날 짜장면'을 비롯한 다양한 요리로 인천 지역에서는 이미 중식 맛집으로 많이 알려져 있다"며 "이번 서울 지역 첫 오픈을 시작으로 앞으로 주요 백화점 등에서도 공화춘을 만나 볼 수 있어 인천까지 가지 않아도 가까이서 제대로 된 중식 요리를 맛볼 수 있게 될 것이다"고 말했다.

2019-08-26 15:15:15 박인웅 기자
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하루하루원더 '블랙라이스', 中신예배우 '려가기'의 '원픽' 뷰티템으로 화제

하루하루원더 '블랙라이스', 中신예배우 '려가기'의 '원픽' 뷰티템으로 화제 라이프스타일 코스메틱 브랜드 하루하루원더의 '블랙라이스' 라인이 중국의 신예배우 '려가기'가 직접 사용하는 제품으로 SNS에 소개되며 큰 주목을 받고 있다. '려가기'는 중국의 '유성화원', '등등아아적청춘' 등으로 큰 인기를 얻으며 활발한 방송활동을 하고 있는 스타로 최근 '려가기' 본인이 실제로 사용하는 제품으로 하루하루원더의 '블랙라이스' 라인을 SNS에 소개하며 큰 관심이 몰렸다. 이후 '려가기'의 이 게시물이 중국 대표 포털사이트인 광명망(光明?)、펑황넷(?凰?) 포함 5곳 외에 주요 패션&뷰티 전문 채널에도 함께 게시된 후 포털사이트 메인 추천 컨텐츠로 노출 되는 등 중국 내 '려가기'의 인기를 실감케 했다. '려가기'는 개인 SNS를 통해 하루하루원더 제품 중에서도 특히 '블랙라이스 히알루로닉 안티링클 세럼'을 자신의 원픽으로 꼽아 해당 제품에 대한 관심과 궁금증을 증폭시켰다. 해당 제품은 흑미 발효를 통해 추출한 항산화 성분을 함유한 제품으로 관리가 필요한 눈가 뿐 아니라 얼굴 전체에도 사용 가능하다고 소개하며, 현재 진행중인 드라마 촬영장에서도 꾸준히 하루하루원더 제품으로 관리 한다고 전했다. 한편, 하루하루원더는 중국 뿐 아니라 최근 여러 나라에서 급부상 중인 K-BEAUTY 브랜드로 이목을 집중시키고 있다. 새롭게 중동 코스메틱 시장이 떠오르고 있는 상황에서 중동의 유명 인플루언서가 한국을 방문해 SBS '살맛 나는 오늘' 방송 프로그램을 통해 하루하루원더에 적극적인 관심을 보이는 것이 전파를 타는 등 브랜드에 대한 주목도가 국·내외에서 비중을 높여가고 있는 상황. 피부 본연의 건강함을 추구하는 하루하루원더는 안전한 천연 성분과 독보적 발효과학 기술력의 조합으로 국·내외에서 좋은 반응을 얻고 있으며 국내에서는 시코르, 부츠 및 주요 온라인 쇼핑몰에서 만나볼 수 있다.

2019-08-26 15:11:43 최규춘 기자
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아가방앤컴퍼니 에뜨와, 토들러 라인 신제품 출시

아가방앤컴퍼니 에뜨와, 토들러 라인 신제품 출시 아가방앤컴퍼니의 프리미엄 유아복 브랜드 에뜨와가 3세에서 7세 아이들을 위한 토들러 라인을 출시했다고 26일 밝혔다. 에뜨와는 고급스럽고 트렌디한 디자인을 선호하는 기존 고객들의 니즈를 적극 반영해 연령대를 높인 브리티시 무드의 새로운 디자인을 선보였다. 기존 에뜨와의 브랜드 아이덴티티를 그대로 유지하면서 고객들의 특성을 고려해 개성을 드러낼 수 있고 다양한 스타일링이 가능한 베이직 아이템과 유니크한 아이템을 골고루 만날 수 있다. 올 추동 시즌부터 만날 수 있는 토들러 라인은 영국의 대표 이미지에서 영감을 받은 3가지 콘셉트(영국 로열발레단, 자연사박물관, 크리스마스마켓의 서커스)로 구분됐으며, 경쾌한 컬러, 다양한 소재의 믹스매치, 입체적인 디테일이 디자인의 특징이다. 또한 이번 신제품은 토들러 전문 패턴을 적용해 착용감을 높였으며, 베이비 라인과 통일감 있는 디자인으로 형제, 자매가 센스 넘치는 패밀리룩, 시밀러룩을 연출 할 수 있다. 외출복 외에도 집업세트, 맨투맨 세트 같이 활동성을 강조한 제품도 구성돼 있어 어린이집 등원복, 활동복으로 부담 없이 착용할 수 있다. 에뜨와 담당자는 "에뜨와 만의 고급스러운 브리티시 감성을 오래 느끼실 수 있도록 연령대를 확장했다. 이번 토들러 라인의 시장 반응에 따라 매장과 물량을 늘리고 의류 외 다른 카테고리 확장도 검토 중이다"며 "에뜨와의 높은 인지도를 기반으로 소비자 접점을 넓힌 이번 토들러 라인 론칭을 통해 매출 창출의 긍정적인 효과가 예상된다"고 말했다.

2019-08-26 15:09:50 박인웅 기자
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소비자원 "온라인 영어강의 서비스 소비자 만족도 1위는 '뇌세김'"

소비자원 "온라인 영어강의 서비스 소비자 만족도 1위는 '뇌세김'" 온라인 영어강의 가운데 소비자 만족도가 가장 높은 서비스는 '뇌새김'으로 조사됐다. 또한 소비자들은 온라인 영어강의 서비스의 정보 및 콘텐츠 품질에 대해서는 대체적으로 만족했지만, 학습관리 면에 대한 만족도는 낮은 것으로 나타났다. 한국소비자원은 인지도가 높은 4개 사업자의 온라인 영어강의 서비스를 이용해본 소비자 1000명을 대상으로 만족도와 이용실태를 조사한 결과 이같이 나타났다고 26일 밝혔다. 소비자원에 따르면 조사는 뇌새김(134명)과 시원스쿨(406명), 스피킹맥스(127명), 야나두(333명) 이용자를 대상으로 온라인으로 이뤄졌으며 95% 신뢰수준에 표본오차는 ±4.20%포인트다. 조사 결과 종합 만족도가 가장 높은 것은 뇌새김(3.69점)이었다. 이어 야나두(3.67점), 시원스쿨(3.59점), 스피킹맥스(3.44점) 순이었다. 서비스 품질 만족도는 뇌새김(3.69점), 야나두(3.68점), 시원스쿨(3.62점), 스피킹맥스(3.47점) 순이었다. 호감도도 뇌새김(3.61점), 야나두(3.58점), 시원스쿨(3.51점), 스피킹맥스(3.42점) 순이었다. 상품 만족도 가운데는 정보 및 콘텐츠 품질 만족도가 평균 3.77점으로 비교적 높았다. 학습관리 만족도는 3.46점으로 상대적으로 낮았다. 학습관리와 정보 및 콘텐츠 품질, 이용 편리성 및 혜택 등을 종합한 상품 특성 만족도는 뇌새김이 3.68점으로 가장 높았다. 이어 야나두(3.64점), 시원스쿨(3.58점), 스피킹맥스(3.41점) 등의 순이었다. 온라인 영어강의 서비스로 이용한 강좌는 기초회화가 49.9%로 가장 많았고, 구매 경로는 사업자 홈페이지가 58.6%로 가장 높았다. 서비스 이용 결과 실력 향상에 도움이 됐다는 긍정적인 평가는 47.6%였는데 사업자별로는 뇌새김(58.2%), 야나두(52.3%), 시원스쿨(46.6%), 스피킹맥스(27.5%) 순으로 긍정 평가가 많았다. 한국소비자원은 이번 조사 결과를 사업자와 공유하고 앞으로도 소비자의 합리적 선택을 위해 서비스 비교 정보를 지속해서 제공할 예정이다.

2019-08-26 14:44:35 박인웅 기자
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TV에서 유튜브로 이동하는 식품업계 광고

TV에서 유튜브로 이동하는 식품업계 광고 국내 식품업체들이 TV광고보다 유튜브 등 모바일·온라인에 집중하는 것으로 나타났다. 최근 스마트폰 사용이 늘면서 젊은 시청자 층이 모바일로 옮겨가 TV시청 시간이 감소했기 때문이란 분석이다. 26일 한국방송광고진흥공사(KOBACO)와 관련 업계에 따르면 8월 '식품 및 비주류 음료' 지상파TV 광고경기전망지수가 84.6이었다. 지수가 100 이상이면 광고비 확장, 100 미만이 광고비 축소를 의미한다. 이에 84.6은 식품업계 광고주들이 지상파TV 광고 지출을 줄인다는 뜻이다. '식품 및 비주류 음료' 보다 광고경기전망지수가 낮은 품목은 '신문서적 및 문구류(82.4)', '미용 용품 및 서비스(78.6)' 정도다. 아울러 종합편성채널(종편)과 케이블TV 채널 등에서도 식품업계 광고가 줄어들고 있는 것으로 조사됐다. 종편과 케이블TV 내에서 '식품 및 비주류 음료' 광고경기전망지수는 87.2로 지상파TV보다 조금 높았다. 업계에서는 TV 광고 수요가 상당 부분 유튜브로 이동한 것으로 전망하고 있다. 유튜브 등이 포함된 '식품 및 비주류 음료' 온라인-모바일 부문 광고경기전망지수는 112.8로 나타났다. 이에 국내 식품업체들이 유튜브 관고에 집중하고 있다. 롯데제과, 빙그레, 농심켈로그 등이 유튜브 위주로 마케팅 전략을 짜는 것으로 알려졌다. 롯데제과는 지난 4월 배우 이순재를 '자일리톨' 모델로 발탁, 광고를 제작했다. 이 광고는 유튜브 '롯데CF' 채널 등 온라인에서 방영됐다. 모델인 이순재는 '휘바순재'라는 별명을 유행시키며 유튜브 조회수 100만을 넘겼다. 롯데제과는 '롯데CF'를 통해 자사의 아이스크림 브랜드 설레임, 나뚜루 광고도 선보이고 있다. 빙그레도 대한민국 국가대표팀 주장 손흥민을 '슈파콘' 모델로 발탁해 광고를 제작했다. '슈퍼콘' 광고는 지상파TV에 방영되지 않았다. 빙그레는 '슈퍼콘' 광고를 유튜브와 옥외 광고 등으로 활용했다. 손흥민이 출연한 슈퍼콘 광고는 유튜브를 통해 전세계로 알려졌다. 빙그레 입장에서는 바이럴마케팅 효과를 톡톡히 봤다. 농심은 신제품이 출시에 맞춰 마케팅팀이 선정한 먹방 크리에이터 체험단에 제품을 보내 자유로운 리뷰 방송을 할 수 있도록 하고 있다. 농심켈로그도 공식 온라인 채널을 통해 시리얼에 대한 잘못된 인식과 오해를 벗겨내는 '리얼 시리얼' 캠페인을 진행하고 있다. 농심켈로그는 시리얼이 우리 몸에 필요한 탄수화물, 단백질, 지방, 비타민, 무기질 등 5대 필수 영양소를 한 그릇에 담은 진짜 음식, '리얼 푸드'라는 메시지를 아기자기한 일러스트레이션을 통해 친근하게 그려냈다. 이번 캠페인은 시리얼에 대한 대표적인 오해인 영양없이 탄수화물만 들어있다는 인식과 달리 현미, 옥수수, 쌀 혹은 그래놀라가 함유된 통곡물 시리얼의 경우 영양 밀도가 높을 뿐만 아니라 비타민, 무기질, 식이섬유 등 평소 놓치기 쉬운 영양소가 함유돼 한끼 식사로도 손색이 없다는 점을 시각적으로 알기 쉽게 전달하고 있다. 업계 관계자는 "TV광고는 가격면에서 억단위가 투입된다. 여기에 국내에만 노출된다는 한계를 가지고 있다"며 "유튜브는 TV와 비교해 비용이 적게들고 전세계에서 볼 수 있다는 장점이 있다"고 말했다. 또 다른 업계 관계자는 "주 타깃층인 젊은 층에서 TV를 떠나 모바일로 옮겨가고 있는 상황"이라며 "자연스럽게 모바일에 집중할 수 밖에 없는 상황이다"고 전했다.

2019-08-26 14:31:13 박인웅 기자
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현대프리미엄아울렛 김포점 증축 1년…사계절 쇼핑 명소로 '우뚝'

현대프리미엄아울렛 김포점 증축 1년…사계절 쇼핑 명소로 '우뚝' 평일에도 사람 '북적' … 쇼핑 큰손 40~60대 매출도 두 배 증가 신관 증축 1년(8월 30일)을 맞은 현대프리미엄아울렛 김포점이 지난 1년간 수도권 인구의 절반이 방문하며 사계절 고객이 찾는 '쇼핑 명소'로 자리매김했다. 전통적으로 교외형 아울렛의 경우 계절적으로 봄(3~5월)과 가을(9~11월)에, 요일적으로는 주말(토~일요일)에 매출이 집중된 반면, 김포점은 쇼핑몰 형태의 신관 증축 효과로 봄·여름·가을·겨울 사계절과 주중·주말에 상관 없이 고객들이 몰리고 있는 것이다. 현대백화점은 현대프리미엄아울렛 김포점(이하 김포점)을 방문한 고객이 증축 오픈 이후 1년간(2018년8월30일~2019년8월25) 약 1400만명으로 집계됐다고 26일 밝혔다. 증축 전 연간 방문객(900만명)보다 55% 늘어난 수치로, 수도권에 사는 사람(약 2580만 명) 두 명 중 한 명이 김포점을 찾은 셈이다. 김포점 매출도 증축 효과에 힘입어 순항하고 있다. 김포점은 지난해 매출 4200억원을 기록한데 이어, 올 들어서도 목표한 매출 4700억원을 넘어설 것으로 예상되고 있다. 이같은 추세면 오는 2020년 매출 5000억원도 무난히 달성할 것으로 회사 측은 보고 있다. 현대백화점 측은 김포점의 이같은 인기몰이에 대해 쇼핑몰 형태의 신관 증축에 따른 '사계절 쇼핑 명소화' 전략이 통한 것으로 보고 있다. 실제로 현대프리미엄아울렛 김포점 증축 오픈 이후 1년간 시즌별 고객 매출 신장률을 비교·분석한 결과, 날씨의 영향으로 교외형 프리미엄아울렛의 비수기로 꼽히는 겨울(12~2월)과 여름(6~8월) 시즌 매출 신장률이 전년대비 각각 74.1%와 61.7%를 기록했다. 이같은 매출 신장률은 김포점 전체 매출 신장률(29.0%)보다 1.5배 가량 높은 것이다. 특히, 연간 매출에서 여름·겨울 시즌 매출이 차지하는 비중도 크게 늘었다. 신관 오픈 전에는 연간 매출 중 봄·가을(62.2%) 매출이 여름·겨울(37.8%) 매출을 크게 앞섰지만, 신관 증축 이후에는 봄·가을(50.9%)과 여름·겨울(49.1%)의 매출 비중이 대등한 것으로 나타났다. 봄·여름·가을·겨울 사계절 매출이 고르게 나타난 것이다. 안장현 현대백화점 아울렛사업부장(상무)는 "기존 김포점 본관은 교외형 아울렛이다보니 날씨에 영향을 많이 받았다"며 "하지만 쇼핑몰 형태의 신관 오픈으로 날씨에 구애받지 않고 쾌적하고 편안한 쇼핑이 가능해지면서 사계절 내내 고객들이 몰리고 있다"고 설명했다. 신관 오픈 후 평일 매출도 큰 폭으로 늘어났다. 신관 오픈 전 김포점의 평일 매출은 전체 매출에서 25.1%에 불과했지만, 신관 증축 후 매출이 두 배 이상 늘어났다. 전체 매출의 절반 가량(48.5%)이 평일에 발생한 것이다. 또한, 평일 매출의 70%는 40~60대 고객에서 나왔다. 교외형 아울렛보다 '몰(Mall)' 형태의 쇼핑에 익숙한 40~60대 고객이 평일에 아울렛을 찾고 있다는 의미다. 현대백화점 측은 새로 증축한 신관을 레저·골프·리빙·식품 등 40~60대 고객이 선호하는 브랜드로 채운 것이 평일 매출을 끌어올리는데 주효한 것으로 보고 있다. 특히, 김포점 인근에 호텔 등 주요 관광 인프라가 속속 들어서고 있는 것도 고무적이다. 김포점 주변 아라뱃길은 지난해 마리나베이호텔과 라마다 앙코르 김포 한강호텔이 들어선데 이어, 내년엔 스타즈호텔이 문을 열 예정이다. 또한 크루즈 투어·뮤직 페스티벌 등 다양한 볼거리와 즐길거리가 늘어나고 있어 수도권 서부 상권을 대표하는 쇼핑·숙박·관광 명소로 급부상하고 있다. 한편, 현대백화점은 신관 증축 오픈 1주년을 기념해 오는 30일부터 다음달 29일까지 200여 개 브랜드를 기존 아울렛 판매가격(최초 판매가 대비 30~70% 할인)에서 10~30% 추가 할인된 가격에 판매한다. 또한, 하와이 여행 상품권(1명)·호텔 숙박권(10명) 등을 제공하는 경품 이벤트도 진행한다.

2019-08-26 14:03:53 신원선 기자
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CJ CGV, 국가브랜드경쟁력지수 NBCI 영화관 부문 10년 연속 1위

CJ CGV, 국가브랜드경쟁력지수 NBCI 영화관 부문 10년 연속 1위 CGV가 국내 최고 브랜드 가치를 지닌 영화관으로 10년 연속 선정되는 쾌거를 얻었다. CJ CGV는 한국생산성본부가 주관하는 2019 국가브랜드경쟁력지수(NBCI, National Brand Competitiveness Index) 멀티플렉스 영화관 부문 1위에 선정됐다고 26일 밝혔다. 국가브랜드경쟁력지수는 기업의 브랜드 인지도, 이미지, 고객 충성도 등을 평가하는 신뢰도 높은 브랜드 조사다. CJ CGV는 극장의 기본 가치인 영화 관람 환경은 물론 다양한 문화 경험을 제공하는 복합문화공간 '컬처플렉스'로서 끊임없는 진화를 이어가고 있다. 트렌드를 반영한 신개념 특별관 및 문화 공간을 다채롭게 선보이고, 세분화된 멤버십 서비스를 통해 고객에게 기분 좋은 경험을 선사한 것이 높이 평가받았다. 영화 관람 환경의 주요한 요소인 3S(Screen, Sound, Seat) 고도화에 힘쓰는 동시에 트렌드를 반영한 다양한 특별관을 선보이고 있다. 오감체험특별관 '4DX', 다면상영특별관 'ScreenX', 세계 최초 통합관 '4DX with ScreenX' 등은 관람객에게 높은 몰입감을 선사한다. 지난 4월 CGV왕십리에 오픈한 신규 특별관 '씨네&리빙룸(CINE&LIVING ROOM)' 또한 색다른 경험을 선사했다는 평가다. 선명한 LED 스크린과 최상의 사운드 시스템을 도입하고, 감각적인 인테리어를 통해 단순히 영화를 '관람'하는 공간을 넘어 '경험'을 만끽하는 공간으로 재탄생시켰다. 지난해 새롭게 선보인 자연 콘셉트의 잔디 슬로프 특별관 '씨네&포레(CINE&FORET)'도 국내 관객들의 호응에 힘입어 지난 5월 베트남에도 첫 선을 보였다. 이렇듯 CJ CGV는 새로운 관람 패러다임을 제시하는데 앞장서고 있다. 이와 함께 CJ CGV는 고객들의 다양한 니즈를 충족시키기 위한 참여형 문화 공간을 지속적으로 선보였다. 지난해에만 극장형 방탈출게임 '미션브레이크(Mission, Break)'부터 체험형 미션 게임 '미션레이스(Mission Race)', 스포테인먼트 공간 '볼링펍(Bowling Pub)', 로비 라이브러리 '북&라운지(BOOK&LOUNGE)' 등을 새롭게 오픈했으며, VR 엔터테인먼트 공간 'V 버스터즈(V BUSTERS)' 리뉴얼 등을 통해 공간의 다양화를 추구했다. CJ CGV는 10년 연속 NBCI 조사에서 1위에 선정된 것을 기념해 CGV에서만 즐길 수 있는 특별관 이벤트를 마련했다. 먼저 오는 28일부터 9월 10일까지 2주간 IMAX, 4DX, 스크린X, 4DX with ScreenX, 스타리움, 스피어X, 씨네&포레, 씨네&리빙룸, 프리미엄관 등 CGV의 특별관을 1만원에 이용할 수 있다. 또한 연인들에게 많은 인기를 얻고 있는 스윗박스, 에그박스와 소파 형태의 푹신한 컴포트석도 1만원에 이용할 수 있다. 진행 극장 및 이벤트 관련 자세한 내용은 CGV 홈페이지 및 모바일 앱 이벤트 페이지를 통해 확인 가능하다. CJ CGV 최병환 대표는 "10년 연속 최고 브랜드로 선정된 점은 매우 뜻깊고 감사한 일"이라며 "앞으로도 CGV는 극장의 기술 혁신과 라이프스타일 진화를 통해 고객들에게 오래도록 사랑받는 브랜드가 되기 위해 노력하겠다"고 말했다.

2019-08-26 13:58:01 신원선 기자
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신세계TV쇼핑 '오싹한 라이브' 주2회→하루 3번 방송 확대

신세계TV쇼핑 '오싹한 라이브' 주2회→하루 3번 방송 확대 신세계TV쇼핑이 26일부터 모바일 생방송 '오싹한 라이브'를 주 2회에서 하루 3번 방송으로 확대한다. 신세계TV쇼핑 앱 뿐만 아니라 '카카오TV라이브'를 통해 오싹한 라이브를 동시에 송출해 고객 접점 또한 넓히기로 했다. 지난 4월 점심시간에 쇼핑을 즐기는 30대 직장인들을 대상으로 매주 수요일 낮에 방송해온 '오싹한 라이브'는 론칭 한달만에 누적 시청고객 10만명을 넘어서는 등 좋은 반응을 얻었다. 모바일 라이브로는 이례적으로 무선이어폰 700대를 15분만에 모두 판매하는 자체 기록을 세우기도 했다. 현재 회당 평균 방문 고객은 3만명 수준, 영상 제작편수는 150편에 달한다. 신세계TV쇼핑은 고객들의 긍정적인 반응에 힘입어 6월 주 2회로 방송을 확대했으며, 다시 두 달여 만에 '매일' 진행하는 방송으로 개편하기로 했다. 이번 개편을 통해 '오싹한 라이브는' 매일 오전 8시 30분, 낮 12시 30분, 밤 10시에 각 30분씩 진행된다. 시간은 직장인들이 핸드폰으로 여가시간을 보내는 출근 시간, 점심 시간과 자기 전 휴식을 취하는 시간을 기준으로 선정했다. 이 중 밤 10시 방송과 주 3회의 낮 12시 30분 방송은 원하는 상품을 구매하지 못한고객들을 위해 앵콜 방송으로 편성한다. 아울러 실시간 채팅 기능을 도입해 보다 고객 소통 기능도 강화한다. 쌍방향 커뮤니케이션을 통해 상품에 관한 생생한 정보와 제품 후기를 고객과 함께 공유해 보는 재미가 있는 방송을 만들겠다는 취지다. 주용노 신세계TV쇼핑 뉴테크 담당 상무는 "오싹한 라이브가 고객들로부터 좋은 반응을 얻은 만큼 이번 개편을 통해 고객 접점을 더욱 확대하게 됐다"며, "앞으로도 트렌드에 맞는 상품과 재밌는 컨텐츠를 바탕으로 고객들과 소통할 수 있는 방송을 선보일 것"이라고 말했다.

2019-08-26 13:51:56 신원선 기자