메트로신문

신용카드 부가서비스 피해 급증…채무면제·리볼빙 등 주의해야

신용카드 제휴카드 할인, 캐시백, 적립, 채무면제·유예상품, 리볼빙 등의 부가 서비스를 이행해주지 않는 사례가 많아 소비자들의 주의가 요구된다. 18일 한국소비자원(원장 한견표)에 따르면 신용카드 관련 피해구제는 2014년 1월부터 2016년 9월까지 총 263건이 접수, 이 중 부가서비스를 제대로 이행하지 않거나 설명해주지 않는 등의 '부가서비스 관련' 피해가 31.6%(83건)로 가장 많았다. 미사용 또는 과다 대금 청구 등 '부당한 대금 청구'도 20.5%(54건)에 달했다. 부가서비스 관련 피해(83건)는 채무면제·유예, 제휴할인, 캐시백, 적립, 리볼빙 등의 신용카드 부가서비스를 이행하지 않아 발생한 피해가 21.7%(57건)으로 조사됐다. 종류별로는 '채무면제·유예상품 관련'이 39.8%(33건)로 가장 많았다. '제휴할인·적립·캐시백 관련' 37.3%(31건), '리볼빙 관련' 13.3%(11건)이 각각 뒤를 이었다. 한편 피해구제 접수 건 중에서 금융감독원 중복접수 및 당사자 연락두절 건을 제외한 246건의 처리결과를 살펴보면 배상·보상·환급 등 '합의가 이루어진 경우'가 65.0%(160건)였다. 피해 입증의 어려움 등으로 '합의가 이루어지지 않은 경우'는 35.0%(86건)으로 집계됐다. 합의가 이뤄진 국내 카드사를 살펴보면 NH농협카드가 100%, KB국민카드 75.0%, 현대카드 73.7%, 신한카드 72.3%, 삼성카드 71.4% 등의 합의율을 보였다. 한국소비자원은 "필요하지 않은 부가서비스 가입권유는 거절하고 사용하지 않은 부가서비스 카드대금이 청구됐는지 확인해봐야 한다"고 권고했다. 이어 "신용카드 사용시에는 문자로 통보되는 알림서비스를 이용하는 등 부정사용 여부를 확인해야 한다"고 덧붙였다.

2016-12-18 13:24:23 김유진 기자

프렌치 감성 '아가타 골프' 한국 상륙

프렌치 감성의 '아가타 골프', 한국 상륙 프랑스 패션 및 주얼리 브랜드 아가타(AGATHA)의 새로운 라인 '아가타 골프(AGATHA GOLF)'가 한국에 상륙한다. 2014년 아가타 핸드백을 성공적으로 론칭한 JS E&M은 프렌치 감성을 담은 신개념 골프웨어 '아가타 골프(AGATHA GOLF)'를 론칭한다고 18일 밝혔다. 해당 브랜드는 아가타 고유의 여성스러움을 모던 하며 시크하게 표현한 라인부터 로맨틱하고 러블리한 매력을 보여줄 수 있는 라인, 다양한 패턴과 텍스처의 원단을 믹스매치한 새로운 감각의 와펜 플레이로 팝아트적인 도회적인 느낌까지, 친근한 아가타 브랜드 이미지에 다양한 스타일을 접목해서 스타일을 제안한다. '아가타 골프'의 메인 모델로는 배우 유인영이 선정됐다. 패셔너블한 건강미인의 대표주자인 유인영은 아가타 골프의 모던 스타일부터 로맨틱까지 두루 섭렵할 수 있는 최적의 스타로 낙점되며 아가타 골프의 브랜드 인지도 향상에 함께 기여할 것으로 기대하고 있다. 한편 오는 20일 저녁 7시, 남산 반얀트리 클럽 앤 스파 크리스타 볼룸에서는 '아가타 골프' 론칭행사가 열린다. 이번 행사에서는 패션쇼를 비롯해 퍼포먼스 공연, 애프터 파티로 진행되며 아가타 골프의 메인 모델인 탤런트 유인영을 비롯하여 국내 유명 셀러브리티들이 대거 참석해 자리를 빛낼 예정이다.

2016-12-18 11:12:47 신원선 기자

면세점 발표, 롯데 vs SK 엇갈린 결과 '눈길'

면세점 발표 결과 롯데, 신세계, 현대백화점이 서울 시내 신규 면세점 사업자로 선정됐다. 17일 관세청은 15일부터 충남 천안 연수원에서 2박 3일 동안 이뤄진 합숙 평가에서 롯데와 신세계, 현대백화점이 면세점 사업권을 확보했다고 밝혔다. 아쉽게도 같이 참여했던 SK와 신라는 이번 심사에서 롯데, 신세계, 현대백화점보다 낮은 점수를 받아 탈락의 고배를 마시고 말았다. 이번 경쟁의 최대 관심사는 지난해 사업권을 상실한 롯데 월드타워점과 SK의 워커힐면세점의 '부활' 여부였다. 롯데 월드타워점은 서울 시내면세점 추가 결정 당시부터 가장 유력한 후보로 꼽혔다. 2015년도 매출이 6천112억 원으로 국내 시내면세점 가운데 3위였으며, 규모나 시설 면에서도 검증된 사업장이다. 그러나 최근 '최순실 게이트'의 불똥이 면세점 특허로 튀면서 결과를 장담할 수 없는 상황이었다. 앞서 두 기업은 원래 미르와 K스포츠에 돈을 냈는데, 그게 면세점 사업 바라보고 준 것 아니냐는 그런 의혹이 제기된 바 있다. 특히 최태원 SK 회장은 대통령과 독대를 하면서 면세점 사업을 얘기한 것 아니냐는 그런 의혹이 제기되기도 했었다. 또 3장이 주어지는 대기업 몫 서울 면세점 특허 중 2장이 지난해 탈락 업체인 롯데와 SK에 돌아가기는 어렵다는 전망도 나왔었다. 이에 두 업체는 면세점 영업 종료에 따른 고용불안 문제 등을 내세우는 동시에 대규모 투자 계획을 발표하며 이번 특허전에 매달렸다. 결과적으로 롯데는 지난해 경영권 분쟁 등으로 여론이 악화한 가운데 탈락을 경험했지만 이번에는 사업 경쟁력을 앞세워 이를 극복한 것으로 분석된다.롯데는 현대백화점(801.50점)에 이어 2위(800.10점) 점수로 사업권을 되찾았다. 반면에 워커힐면세점은 특허 재획득 실패로 사실상 면세점 사업을 접게 됐다. 워커힐면세점은 20년이 넘는 역사를 자랑하지만 상대적으로 저조한 매출과 접근성이 떨어지는 위치가 약점으로 분석됐다.

2016-12-17 23:32:16 신정원 기자

현대백화점·신세계·롯데, 면세점 특허 획득(종합)

17일 진행된 서울 시내면세점을 대기업 군 특허권 심사에서 현대백화점, 롯데, 신세계가 선정됐다. SK와 HDC신라는 고배를 마셨다. 이날 오후 관세청은 서울지역 면세점 3곳(대기업)과 서울·부산·강원 지역의 중소·중견기업 사업장 3곳 등 모두 6개 사업자에 대한 최종 심사 결과를 발표했다. 관세청 보세판매장특허심사위원회는 12월15~17일까지 천안시 병천면 소재 관세국경관리연수원에서 면세점 특허 신청 업체들에 대한 심사를 진행했다. 관세청은 "이번 심사위원회는 관세청 차장이 당연직으로 맡는 위원장 외에 관련 분야 교수 6명과 연구기관 연구원, 전문자격사, 시민단체 임원이 포함된 민간위원 9명과 정부위원 2명으로 구성해 심사를 진행했다"고 밝혔다. 이어 "최대 12개월 이내의 영업 준비기간을 거쳐 정식으로 특허가 부여되면, 특허부여일로부터 5년간 면세점을 운영하게 된다"며 "중소·중견기업의 경우에는 관세법에 따라 5년의 범위 내에서 1회 갱신이 허용될 수 있어 최장 10년간 운영이 가능하다"고 설명했다. 이번 사업자 평가 기준은 10개 항목, 모두 1000점 만점이다. 각 특허신청기업에 대한 평가결과, 기업별 최고점수와 최저점수를 부여한 위원의 점수를 제외한 나머지 9명의 점수를 평균하여 고득점 기업을 선정했다. 대기업 군에서는 현대백화점이 총점 801.50점을 받아 가장 높은 점수로 면세점 사업권을 획득했다. 이어 롯데(800.10점), 신세계(769.60점) 순이었다. 서울지역 중소·중견기업 면세점 사업권은 탑시티가 761.03점으로 따냈다. 이에 신홍선건설, 하이브랜드듀티프리, 엔타스듀티프리, 정남쇼핑 등은 고배를 마셨다. 부산 지역에서는 721.07점을 받은 부산면세점이, 강원 지역에서는 699.65점을 획득한 알펜시아가 특허권을 따냈다. 관세청은 "탈락한 기업들은 면세점 이외 다른 영역에서도 사업을 하고 있어 점수가 공개되면 기업의 전반적인 평가로 인식되어 기업가치가 하락하고 잘못된 이미지가 형성된다는 우려가 있어 해당기업에 개별통보했다"고 밝혔다. 이번 관세청은 이번 신규특허는 내수활성화를 위해 중국인 관광객 특수를 적극 활용하여 투자를 촉진하고 새로운 일자리를 창출하기 위한 것이라고 거듭 밝혔다. '최순실 게이트'와 관련된 의혹에도 특허심사를 예정대로 진행한 것과 관련해 관세청은 "관세법령으로부터 위임받은 보세판매장운영고시에서 특허심사 일정을 구체적으로 적시하고 있어 관세청이 자의적으로 중단·연기·취소할 수 없기 때문"이라며 "정부의 특허추가 결정을 믿고 특허심사를 준비해온 서울·부산·강원의 40개가 넘는 업체들의 신뢰보호와 정부의 면세점 제도 운영에서의 예측가능성과 함께 법적 근거없이 자의적으로 특허심사를 연기·취소하게 되면 특허신청업체들이 경제적 피해를 입게 되기 때문"이라고 말했다. 관세청은 "이번에 선정된 사업자가 면세점 특허추가 결정 과정에서 관세법상 특허취소 사유에 해당되는 거짓·부정한 행위를 하였던 것으로 판정된다면 즉시 특허를 취소할 계획"이라고 밝혔다.

2016-12-17 21:16:41 박인웅 기자

신세계DF "센트럴시티, 개별 관광객 중심지로"

신세계가 명동점에 이어 서울 시내 두 번째 면세점을 오픈하게 됐다. 17일 관세청은 서울 시내면세점 신규 사업자 일반부문에서 신세계와 함께 롯데, 현대백화점을 사업자로 선정됐다. 신세계는 "문화예술 관광 허브로 만들겠다는 의지가 인정받은 것 같다"며 "센트럴시티 일대를 개별 관광객의 중심지로 만들고 그 수요를 서초, 강남뿐 아니라 전국으로 전파시킬 것"이라고 말했다. 이어 "앞으로 신세계면세점은 대한민국 브랜드 가치를 높일 수 있도록 차별화된 면세사업을 펼칠 것이며 꼭 가봐야 하는 곳, 기억에 남는 곳이라는 '마인드마크'가 되도록 할 것"이라고 덧붙였다. 한편 신세계면세점은 센트럴시티 일대를 문화예술 관광 허브로 꾸민다는 계획이다. 3500억원의 금액의 신규투자를 약속했다. 예술의 전당부터 반포대로, 세빛섬까지 모두 4.6㎞ 구간을 예술의 거리로 연결하는 보행로 조성, 악기마을을 조성하겠다고 밝힌 바 있다.

2016-12-17 20:46:15 박인웅 기자

현대백화점 "현대면세점, 차별화된 면세점으로 구현할 것"

현대백화점그룹이 면세점 사업권을 획득했다. 17일 현대백화점은 관세청이 발표한 서울 시내면세점 신규 사업자 일반부문에서 롯데, 신세계와 함께 사업자로 선정됐다. 이날 정지선 현대백화점그룹 회장은 입장자료를 통해 "기존 면세점과 차별화된 면세점을 구현해 시장에 활력을 주고, 선의의 경쟁을 촉발시켜 면세점 서비스 품질 제고를 통한 관광객의 편의 증진 등 국내 면세점의 품격을 한 단계 끌어올리겠다"고 전했다. 현대백화점은 지난해 7월 신규 사업자 선정에 참여했지만 고배를 마셨다. 이번 3차 시내면세점에서 사업권을 획득하면서 신성장동력을 확보하게 됐다. 한편 현대백화점그룹은 서울시 강남구 삼성동 현대백화점 무역센터점에 면세점을 만든다. 무역센터점 3개층(8~10층)에 모두 1만4005㎡ 규모로 들어선다. 또한 현대백화점은 코엑스 일대의 관광 인프라와 관광 콘텐츠 개발을 위해 향후 5년간 300억원을 투자할 계획이다. 한편 현대면세점은 강남구와 무역협회 등으로 구성된 '강남구 옥외광고물 자유표시구역 민관합동추진위원회'의 일원으로 참여해 100억원을 투자, 내년 상반기 무역센터점 정문과 동쪽 외벽 두 곳에 초대형 미디어월을 설치할 계획이다. [!{IMG::20161217000012.jpg::C::480::현대백화점 무역센터점}!]

2016-12-17 20:40:39 박인웅 기자

롯데면세점 "1300명 직원복귀할 수 있어 다행"…"경쟁력 키울 것"

롯데면세점 월드타워점이 부활에 성공했다. 롯데면세점은 17일 오후 관세청의 서울면세점 특허 선정 결과 발표 직후 입장자료를 통해 "지난 6개월간 월드타워점에서 다시 일하기를 기다리며 심적으로 불안감을 가지고 지내왔던 1300여명의 직원들이 다시 원래의 일자리로 복귀할 수 있게 돼 무엇보다 다행스럽게 생각한다"고 밝혔다. 이어 "심리적 부담이 작지 않았음에도 불구하고 우리나라 면세산업의 경쟁력 강화를 위해 공정하고 객관적인 심사에 임해주신 심사위원 분들께 진심으로 감사의 말씀을 드린다"고 설명했다. 롯데면세점은 "앞으로 관세청에 제출한 사업계획서 내용을 성실히 이행하기위해 최선을 다할 것"이라며 "적극적인 투자와 한류 콘텐츠 개발을 통해 외국인 관광객 유치와 일자리 창출은 물론 중소기업과의 상생 등을 통해 사회적 책임 완수는 물론 지역경제와 국가경제에 기여하는 보다 성숙한 기업으로 거듭나겠다"고 말했다. 또한 "무엇보다 롯데면세점은 더 큰 책임감을 갖고 국내 관광산업의 글로벌 경쟁력을 높여 관광한국의 미래를 열어나가기 위해 최선의 노력을 아끼지 않겠다"고 전했다. 끝으로 "지난 36년간 롯데면세점을 세계적인 면세기업으로 성장, 발전시키기 위해 헌신해주신 모든 임직원 여러분들의 노고에도 매우 감사드린다"고 덧붙였다.

2016-12-17 20:30:53 박인웅 기자

대기업 면세점 특허권(3장) 주인은? 관세청 PT 마쳐…오후 8시 최종 발표

서울 시내 3장의 신규 면세점 특허권을 두고 대기업 5개사 간 최종 결전이 벌어는 가운데 각 업체 대표들은 저마다 성공을 기원하며 최선을 다했다고 자신했다. 17일 유통업계에 따르면 대기업 군에 특허권이 주어지는 서울지역 일반경쟁에는 롯데면세점, SK네트웍스, 현대백화점, HDC신라면세점, 신세계DF 등이 입찰에 참여했다. 5개 입찰사는 이날 오후 1시부터 천안 관세국경관리연수원에서 최종 프레젠테이션을 실시하는 등 마지막 결전에 들어갔다. 가장 먼저 발표에 나선 이동호 현대백화점그룹 부회장은 프레젠테이션을 마치고 기자들과 만나 "철저히 준비했으니 이번에는 성공할 것으로 기대한다"며 "자신있다"고 말했다. 이어 발표한 한인규 호텔신라 사장은 "지금 같은 면세점은 형태나 운영방법 등을 개선해야 하지 않나 싶다"며 "우리는 조금 더 다른 방법으로 IT를 접목시켜 재미를 주고 새로운 시장을 창출하겠다"고 강조했다. 그는 또 "여태까지의 면세점은 대형 위주에 단체 관광객에만 집중하다보니 면세점끼리의 리베이트 경쟁 등 건전하지 않은 환경이 조성된 점이 없잖다"고 지적하며 "IT, 개인화, 지금 뜨고 있는 차이니즈 밀레니얼 등이 한국의 면세점을 더 키울 수 있는 방법이고 이를 공략하기 위해 K-생산품 등을 내세웠다"고 말했다. 성영목 신세계디에프 사장은 역시 "좋은 결과를 기대한다"며 "준비된 내용을 가지고 최선을 다했다"고 말했다. 문종훈 SK네트웍스 대표는 "우리 면세점은 즉시 오픈이 가능하다"며 "그런 측면에서 프레스파크(복합리조트) 투자에 긍정적인 분위기였다"고 발표 당시 심사위원 반응을 전했다. 그는 또 "중소기업 브랜드 유치를 많이 했는데 이런 측면을 좋아했다"고 덧붙였다. 가장 마지막으로 프레젠테이션을 마친 장선욱 롯데면세점 대표는 기자들의 질문을 받지 않고 차량을 통해 연수원을 떠났다. 한편 심사를 마친 관세청은 이날 오후 8시께 최종 결과를 발표할 예정이다.

2016-12-17 16:53:38 이봉준 기자

80주년 '브루노말리', 송년 세일 실시

80주년 '브루노말리', 송년 세일 실시 금강제화가 15일 서울 명동 매장에서 이태리 패션 브랜드 '브루노말리(BRUNOMAGLI)의 론칭 80주년을 기념하는 행사를 가졌다. 행사에는 마르코 델라 세타 (Marco della Seta) 주한 이탈리아 대사와 이탈리아 상공회의소장 로베르토 마르토라나(Roberto Martorana), 금강제화 강찬혜 본부장, 2016 미스코리아 이영인, 김진솔, 신아라 3인이 참석해 이태리 패션 브랜드 '브루노말리'의 80주년을 함께 축하하고 기념하는 시간을 가졌다. 금강제화는 브루노말리 브랜드 론칭 80주년을 기념해 16일부터 1월 1일까지 '송년 세일'을 실시한다. 브루노말리 전 품목을 20% 할인 판매하며, 금강제화 부츠 및 수입화도 최대 30%할인 된 가격으로 선보인다. 이 밖에도 다운, 신사복, 장갑 등 다양한 상품도 할인 혜택을 제공한다. 한편, 올해로 론칭 80주년을 맞은 '브루노말리'는 장인들의 전문 장인들에 의한 제작 공정과 최고급 소재를 사용해 트렌디하면서도 클래식한 디테일을 자랑하는 토탈 패션 컬렉션 브랜드다. 상업과 무역 그리고 가죽 산업의 중심지로 유명한 이탈리아 볼로냐에서 시작된 브루노말리는 진정한 아름다움과 장인 정신, 디자인 혁신이란 철학을 바탕으로 미니멀한 감성과 최고급 가죽 소재의 고급스러움을 선보이며 많은 셀러브리티와 패션 피플들의 사랑을 받고 있다.

2016-12-16 18:32:05 신원선 기자

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