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쿠팡, 사실상 택배 사업"…로켓배송 '불법' 논란

소셜커머스 쿠팡이 차별화 전략으로 선보인 구매 고객에게 직접 제품을 배송하는 '로켓배송' 서비스가 '위법'논란에 휩쌓였다. 사실상 '택배사업'을 하고 있는 것 아니냐는 지적이다. 20일 업계에 따르면 쿠팡의 로켓배송 서비스가 자가 차량을 임의로 운용하는 등 현행법(화물자동차 운수사업법)을 피해 편법으로 상품을 배송하고 있다는 것. 한국통합물류협회 측은 "화물운송차량이 아닌 개인차량을 동원해 배송하는 것은 불법"이라며 "쿠팡이 사실상 택배사업을 하고 있다"고 주장하고 있다. 운송사업자 면허를 취득하기 어려워 개인 차량으로 배송하는 것 아니냐며 최종 소비자에게 화물을 운송하는 행위이기 때문에 택배 사업이나 마찬가지라는 지적이다. 소비자의 요구에 의해 상품을 공급하는 것은 화물자동차 운수사업법의 적용을 받아야 한다. 현행 화물자동차 운수사업법에는 택배업체들의 경우 영업용 화물자동차용 번호판인 '노란색 번호판'을 달도록 하고 있다. 그러나 쿠팡 측이 배송하는 차량은 영업용이 아닌 자가용 차량으로 '하얀색 번호판'을 달고 있다. 협회 택배위원회 관계자는 "직접 생산한 제품에 대해 소비자가 아닌 도소매상에 직 공급할 때는 자가용으로 해도 상관없지만 쿠팡과 같이 최종 소비자에게 어떤 화물을 운송하는 행위는 화물용차량을 사용해야 한다"며 "지난해 말 국토부에 쿠팡 로켓 배송에 대해 실태 파악을 요청했다"고 설명했다. 이어 "2003년 화물연대가 파업 때 과잉공급을 문제 삼아 정부에 신규 공급 중단을 요청했었는데 이후 운수사업 면허가 허가제가 되면서 신규 허가가 안나는 상황"이라며 "제도적, 비용적인 측면에서 직접 배송은 쉽지 않아 다른 유통업체에서도 특정 택배사와 별도 계약을 통해 배송하고 있는 것"이라고 덧붙였다. 쿠팡은 현재 로켓배송 카테고리를 별도로 두고 뷰티, 출산·유아동, 식품, 가구·홈데코, 도서·문구·취미 등의 상품을 당일·익일 배송하고 있다. 9800원 이상의 상품만 로켓배송으로 무상 배송한다. 배송을 위해 1000여 명의 쿠팡맨을 고용했으며 올해는 서비스 소화 물량에 따라 쿠팡맨을 늘리고 서비스 지역도 확대할 계획이다. 지난해 미국 블랙록이 주도한 투자사들로부터 3억 달러의 투자를 유치한 것도 배송 서비스 강화 전략의 일환이다. 한편 쿠팡 측은 협회 측의 주장에 대해 서비스 개념이기 때문에 위법이라고 해석하는 데에는 무리가 있다는 입장이다. 쿠팡 관계자는 "무상 배송이고 사전에 대량 매입한 상품을 배송하는 시스템이기 때문에 택배 사업이라고 볼 수 없다"며 "이번 협회의 지적은 서비스의 품질과는 별개의 문제이기 때문에 사업에 차질은 없을 것"이라고 밝혔다. 국토부 물류산업과 관계자는 "현재 해당 건에 대해 법률 자문을 요청했으며 그 결과는 아직 나오지 않았다"며 "운수사업법에 저촉할 경우 문제 삼을 수 있다"고 말했다.

2015-01-21 07:16:39 김수정 기자
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금단현상 넘어야 금연 성공!

금연을 결심한 이들이 많지만 금단현상으로 다시 담배를 손에 드는 사람들이 늘고 있다. 하지만 금단현상은 대부분 1~2주 이내에 사라지기 때문에 이 시기를 잘 넘겨야 금연에 성공할 수 있다. 사실 담배를 끊게 되면 다양한 증상이 나타난다. 머리가 멍하거나 두뇌 회전이 잘 안 되는 듯하고 집중력이 저하된다. 또 졸리거나 울렁거림에 시달리기도 하고 불안과 초조, 짜증 등을 느끼는 경우도 어렵지 않게 찾아볼 수 있다. 사람에 따라서 운동 능력이 떨어지거나 체중이 증가하기도 한다. 적지 않은 흡연자들이 이와 같은 금단현상을 핑계로 슬그머니 담배를 집어들지만 이 고비만 넘기면 금연을 지속할 수 있다. 더욱이 금단현상의 원인이 니코틴이기 때문에 담배를 참다가 피우면 금연이 더욱 힘들어진다. 실제로 니코틴이 뇌로 공급되면 도파민 분비가 활발해져 편안함이나 행복감을 느끼는데 금연으로 도파민 분비가 줄어들면서 금단현상이 생기는 것이다. 마지막 담배를 피운 후 2시간 이내에 이런 현상이 발생하며 하루나 이틀 사이에 최고조에 이른다. 개인차에 따라 기간이나 강도가 달라질 수 있지만 금단현상의 대부분은 1~2주 이내에 감소한다. 게다가 보조제나 치료제를 활용하면 금단현상 없이도 금연에 성공할 수 있다. 아울러 금연클리닉에서는 니코틴 의존도를 검사해 패치나 껌, 사탕 등의 보조제를 개인에 맞게 처방해준다. 전문의약품인 금연 치료제를 이용할 수도 있으며 상황에 맞는 금연 프로그램을 제시해 최대한 금연을 도울 수도 있다. 유태호 에이치플러스 양지병원 가정의학과 과장은 "일정 시간이 지나면 없어지는 금단현상 때문에 금연을 포기해서는 안 된다. 기본적으로 금연은 생활습관 개선이 동반돼야 하며 혼자서 힘들다고 판단되면 금연클리닉 등을 통해 적절한 계획을 수립하는 것이 중요하다"고 말했다.

2015-01-20 17:10:28 황재용 기자
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당뇨병 환자 족부관리 철저히 해야

겨울철 당뇨병 환자는 발관리에 더욱 신경 써야 한다. 추운 날씨로 혈관이 수축돼 발로 가는 혈류량이 줄어 당뇨병성 족부 병변이 잘 생기기 때문이다. 이에 이혜진(사진) 이대목동병원 교수에게서 족부관리에 대한 얘기를 들었다. 먼저 당뇨병으로 발생하는 족부 질환은 발에 생기는 통증과 저림, 부종 등 모든 병변을 말한다. 당뇨병 환자의 5~10%가 평생 한 번 이상 경험하며 3% 정도는 하지 절단을 하는 것으로 알려져 있다. 특히 세균에 대한 저항력이 약해 상처가 생기면 쉽게 낫지 않는다. 또 당뇨병성 신경병증은 족부 궤양 발생의 가장 위험한 인자 중 하나다. 신경병증은 혈액순환이 잘 되지 않는 신체의 말단 부위에 주로 나타나는데 감각 이상으로 시작돼 신체 위쪽으로 진행되는 양상을 보인다. 진행이 느리고 증세가 나타나지 않아 간과하기 쉽지만 치료를 하지 않으면 낭패를 보기 쉽다. 따라서 당뇨병 환자는 항상 발을 청결히 하고 발을 씻은 후에는 발가락 사이를 잘 건조시켜야 한다. 또 하루 1회 이상 발바닥의 이상 유무를 관찰하고 보습제 등을 통해 인공적인 피부 기름막을 유지해야 한다. 아울러 겨울철에는 난방기구 등을 발에 직접 닿지 않게 해야 하며 충분한 보온을 해주는 것이 좋다. 하체를 압박하는 레깅스나 스타킹은 가급적 피해야 한다. 이 교수는 "당뇨병 환자는 발 위생과 보호에 철저해야 한다. 굽이 낮고 앞이 넓으며 충격을 흡수할 수 있는 소재로 만들어진 신발을 선택해야 한다"고 말했다.

2015-01-20 17:09:21 황재용 기자
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마사지 잘못 받으면 우리 몸에 독

바쁜 일상생활과 스트레스로 근육이 뭉치거나 몸이 무거워지면 사람들은 마사지를 통해 피로를 해소한다. 하지만 강한 압력이 가해지거나 척추 질환이 있는 사람이 마사지를 잘못 받으면 신체에 손상을 입을 수 있다. 마사지는 기본적으로 뭉친 근육을 풀어주는 역할을 한다. 또 통증을 유발하는 단백질을 만들어내는 유전자 생성을 억제하고 혈관과 림프관의 순환을 원활하게 해주는 등 우리 몸에 긍정적인 영향을 미친다. 문제는 잘못된 방법으로 마사지를 받거나 강한 압력을 주는 마사지를 피해야 한다는 것이다. 특히 목을 꺾거나 체중을 실어 몸 위에 올라가 허리를 밟는 마사지 등 강도 높은 마사지는 관절에 무리를 주기 때문에 가급적 삼가는 것이 좋다. 더욱이 디스크 증상이 있거나 골다공증 환자들에게 마사지는 위험하다. 마사지를 받으며 생기는 압박이 디스크 질환을 악화시켜 심한 경우 척추압박골절이 일어날 수 있다. 따라서 마사지를 받을 때 통증이 느껴지면 참지 말고 강도를 줄여달라고 해야 한다. 통증이 나타나는 것은 몸이 보내는 이상 신호이기 때문에 이런 상태에서 마사지를 계속 받으면 각종 관절 질환이 발생할 수 있다. 또 디스크 환자의 경우는 신경차단술이나 물리치료 등의 방법으로 치료를 받아야 하며 마사지를 치료법으로 생각하면 안 된다. 여석곤 참튼튼병원 장안동지점 원장은 "마사지는 근육을 풀어주는데 도움이 되지만 본인 상태를 고려하지 않는 마사지는 오히려 해가 될 수 있다. 통증이 생기면 즉시 마사지를 중단하고 이후에도 통증이 사라지지 않으면 병원을 찾아 근육 손상 등을 확인해야 한다"고 말했다.

2015-01-20 17:07:31 황재용 기자