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금융
한은에 힘실리나…개인정보委 "전금법 개정안, 사생활 침해 우려"

-"개인정보보호 법체계와 맞지 않아" -포괄위임금지 원칙에 위배 개인정보보호위원회가 전자금융거래법(전금법) 개정안이 사생활 등 개인정보를 침해할 수 있다는 입장을 표했다. 전금법 개정안을 둘러싸고 금융위원회와 한국은행이 갈등을 빚고 있는 가운데 '빅브라더(사회감시·통제권력) 법'이라고 지적한 한은에 힘이 실릴 것으로 보인다. 위원회는 25일 전금법에 대한 입장을 묻는 국민의힘 윤재옥 의원 질의에 "개정안의 일부조항은 개인정보보호 법체계와 맞지 않는 부분이 있다"며 "포괄위임금지 원칙에 위배될 가능성이 있고, 사생활의 비밀 및 개인정보자기결정권 침해가 우려된다"고 답했다. 위원회는 "개인정보보호법은 모든 개인정보에 적용돼야 하며, 개별법상의 개인정보 관련 규정도 이를 반영해야 한다"며 "전금법 개정안은 제18조 전체의 적용을 배제해 보호법상의 이념과 원칙에 맞지 않으며, 개인정보보호 법체계가 형해화될 우려가 있다"고 지적했다. 개정안이 제공토록 한 '이용자에 관한 정보' 및 '전자지급거래에 관한 정보'의 범위가 명확하지 않은 것도 문제다. 위원회는 "'이용자에 관한 정보' 와 '전자지급거래에 관한 정보'를 제공할 수 있도록 되어 있지만 제공되는 정보의 구체적인 내용을 법률인 개정안에 담지 않고 모두 대통령령에 위임해 포괄위임금지 위칙에 위배될 수 있다"며 "건강, 성적 취향 등 개인의 내밀한 사생활에 관한 민감한 정보까지 포함될 가능성이 있어 사생활의 비밀과 자유 및 개인정보자기결정권 침해 우려가 있다"고 밝혔다. 위원회는 전금법 개정안 중 개인정보보호 법체계와 배치되는 내용을 수정토록 금융위와 협의할 방침이다. 윤재옥 의원은 "전금법 개정안은 개인정보보호법을 비롯해 신용정보이용 및 보호에 관한 법률, 금융실명제법 등의 적용을 면제하고 있어 개인정보보호에 관한 법체계에 중대한 변화를 가져온다"며 "빅브라더 법이라는 우려가 많은 만큼 신중하게 논의되어 검토되어야 할 것"이라고 밝혔다.

2021-02-25 11:11:04 안상미 기자
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보험료 카드결제, 보험사 간 엇갈린 행보

보험료 카드 결제를 두고 보험사 간 엇갈린 행보가 두드러지고 있다. /유토이미지 보험료 카드 결제를 두고 보험사 간 엇갈린 행보가 두드러지고 있다. 25일 보험업계에 따르면 생명보험사의 신용카드납 지수는 지속해서 감소하고 있는 것으로 나타났다. 지난해 1분기 4.6%, 2분기 4.5%, 3분기 4.3%로 연속해서 하락세를 이어가고 있다. 교보생명, 한화생명, 오렌지라이프 IBK연금생명, ABL생명, KDB생명, 메트라이프생명, 푸르덴셜생명, 교보라이프플래닛 등은 신용카드를 통한 보험료 납부 자체가 불가하다. 카드납부가 가능한 다른 생보사들도 대부분 온라인(CM)이나 텔레마케팅(TM) 등 한정적인 채널에서만 카드 결제가 가능하다. 반면 손해보험사의 경우 생보사보다 카드 결제 비율이 높은 것으로 나타났다. 지난해 3분기 손보사 전체 수입보험료 19조7536억원 중 신용카드납 비용은 5조8010억원을 기록했다. 또 생보사와 달리 손보사의 보험료 카드 결제 비율은 지속해서 늘어나는 추세다. 손보사의 신용카드납 지수는 지난해 1분기 27.6%, 2분기 29.1%, 3분기 29.4% 규모로 꾸준히 상승하고 있다. 특히 중소형보험사가 카드 결제에 우호적인 모습을 보이고 있다. 종소형보험사는 신용카드 무이자 혜택을 제공하며 시장점유율 확대에 나서고 있다. 악사손보는 오는 6월까지 특별프로모션을 실시하고 KB국민카드, 현대카드, 신한카드, 삼성카드 등으로 보험료를 납부하면 최대 10개월의 무이자 할부혜택을 제공하고 있다. 무이자 할부 혜택 대상은 5만원 이상 결제 고객이다. 캐롯손보도 지난해부터 현대카드와 '캐롯손해보험-현대카드M Edition3' 제휴카드를 단독 출시하는 등 카드 결제 활성화에 박차를 가하고 있다. 해당 제휴카드로 퍼마일자동차보험을 결제하는 고객에게는 전월 실적에 따라 매달 최대 2만4000원 청구할인을 제공한다. 그 밖에도 신한카드로 연 단위 예상 보험료 30만원 이상을 결제하면 3만원의 캐시백도 지원한다. 또 캐롯손보는 고객에게 카드 혜택을 제공하기 위해 다양한 카드사와 지속해서 협업을 준비하고 있다. 보험 업계 관계자는 "저성장·저금리 환경으로 수익성이 악화되고 있는 상황에서 보험사들은 카드 수수료가 부담스러울 수밖에 없어 아직까지 대부분 카드 결제를 피하고 있는 실정"이라며 "대신 고객에게 친근한 이미지를 구축하는 게 먼저인 중소형사의 경우 수수료를 부과하더라도 초기비용으로 감안하고 있는 것으로 보인다"라고 말했다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2021-02-25 10:23:12 백지연 기자
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KB국민은행, 'KB모바일인증서' 가입자 700만명 돌파

/KB국민은행 KB국민은행은 25일 'KB모바일인증서'의 가입자가 700만 명을 돌파했다고 밝혔다. KB모바일인증서는 공인인증서를 대체하기 위해 KB국민은행이 2019년 7월 자체기술로 개발했다. KB국민은행은 금융기관 중 유일하게 '공공분야 전자서명 시범사업' 최종 사업자를선정돼 지난달부터 국세청 홈택스, 정부24, 국민신문고에서 KB모바일인증서로 간편인증을 지원하고 있다. 현재 KB금융그룹 내 KB증권, KB카드, KB손해보험, KB생명보험, KB저축은행 등 주요 계열사 앱에서도 KB모바일인증서가 사용 가능하다. 앞으로 다양한 서비스에서 이용할 수 있도록 사용처를 확대해 나갈 계획이다. KB모바일인증서는 KB국민은행을 처음 거래하는 고객도 영업점 방문 없이 모바일로 거래가 가능하다. 복잡한 암호 대신에 패턴·지문·페이스 ID(아이폰) 등 고객이 가장 편리한 방법으로 인증 방법을 선택할 수 있다. KB모바일인증서는 통장 개설부터 이체 및 상품가입까지 금융업무에서 이용할 수 있다. 간편비밀번호 6자리만 입력하면 보안매체 없이도 편리하게 거래 가능하다. 이와 함께 국내 은행 중 유일하게 소프트웨어뿐만 아니라 하드웨어에까지 보안기술을 적용해 TEE(신뢰된 실행 환경)라는 휴대폰의 독립된 보안영역에 인증서를 자동 저장시킴으로써 안정성과 신뢰성을 높였다. 5000만원 초과 금액을 이체할 경우 ARS 인증의 추가 본인인증절차를 진행해 고객은 더욱 안심하고 금융서비스를 이용할 수 있다. KB모바일인증서는 타 인증서와 달리 유효기간이 없다. 주기적으로 인증서를 갱신 해야하는 번거로움을 없애 인증서비스의 편리함을 높였다. 1년 동안 거래하지 않는 경우에는 안전한 금융거래를 위해 인증서를 재발급하도록 하여 안전장치를 마련했다. 특히 디지털 소외계층 등 비대면 발급이 어려운 고객은 가까운 영업점에 방문하면 일회용 신청 번호를 받아 KB모바일인증서를 쉽게 발급받을 수 있다. KB국민은행 관계자는 "KB국민은행은 공공기관을 시작으로 KB모바일인증서의 활용 범위를 지속적으로 확장해 국민의 일상생활에 친숙하고 편리한 인증서비스로 자리매김하겠다"고 밝혔다. /안상미기자 smahn1@metroseoul.co.kr

2021-02-25 10:16:06 안상미 기자
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현대캐피탈, 11번가 선정산 서비스 도입

현대캐피탈이 11번가 중소 온라인 판매자를 대상으로 선정산 서비스를 도입한다. /현대캐피탈 현대캐피탈이 중소 온라인 판매자 지원 서비스 11번가 이커머스 팩토링에 선정산 서비스를 도입한다. 11번가 이커머스 팩토링은 지난해 5월에 현대캐피탈이 11번가, SK텔레콤과 협력해 출시한 서비스다. 판매 품목, 구매자 리뷰 등 비금융 데이터를 신용 평가에 활용해 중소 온라인 판매자들에게 금융 혜택을 제공하는 것이 특징이다. 이번에 도입한 선정산 서비스는 두 가지로, 매일 자동으로 정산해주는 '자동 선정산'과 판매자의 판매 데이터를 분석해 6개월치 미래 매출을 미리 정산해주는 '미래 선정산'이다. 이번 서비스는 개인사업자를 대상으로 제공하며, 향후 법인사업자까지 확대할 예정이다. 자동 선정산은 고객이 11번가에서 구매한 물품을 판매자가 발송 완료하면, 구매 확정 대기 상품 판매금액의 80%까지 매일 자동으로 정산해주는 서비스다. 또 미래 선정산은 판매자의 판매 데이터를 분석해 최장 6개월치 미래 매출을 한번에 정산해주는 서비스다. 11번가 판매자 경력이 1년 이상이면 신청 할 수 있으며, 온라인으로 신청한 당일 심사 승인 후 입금된다. 한도는 업계 최대 수준인 7000만원이다. 판매자의 개인신용평점에 영향을 주지 않아 마이너스 통장, 신용대출 등을 유지하면서 추가로 이용 가능하고, 수수료는 최저 월 0.46%다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2021-02-25 10:11:33 이영석 기자
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AXA손보, 언택트 시대 맞춰 스마트 워크 프로젝트

AXA손해보험 오피스 내부, 악사손보는 직원들이 보다 유연하게 근무할 수 있는 최적화된 업무 환경 조성에 힘쓰고 있다. /AXA손해보험 AXA손해보험이 언택트 시대에 맞춰 개인에게 최적화한 업무 환경 조성을 위한 스마트 워크 프로젝트를 추진한다. 이번 프로젝트는 AXA그룹에서 진행하는 전 세계적인 프로젝트의 일환이다. 한국의 AXA손보도 우리나라의 환경에 맞는 새로운 근무 방식을 단계적으로 도입해 나갈 방침이다. 스마트워크 프로젝트는 표준화된 기존의 사무실 근무 방식에서 벗어나 원격 근무와 사무실 근무의 장점을 살린 새로운 업무 환경 조성을 목표로 하고 있다. 이는 포스트 코로나 시대에 직원들이 보다 건강하고 유연하게 근무할 수 있는 환경을 마련하기 위해 고안됐다. 이번 프로젝트가 완료되면 직원들은 근무 방식을 자율적으로 선택해 보다 탄력적으로 일할 수 있을 것으로 기대된다. 재택근무를 하거나 집 근처의 가까운 스마트 오피스로 출근하는 등 직원 개개인이 자신에게 최적화된 업무 방법을 설계해 일과 삶의 균형을 이룰 수 있을 것이라고 AXA손보 측은 설명했다. 이 외에도 직원들의 효율적인 시관관리가 가능해지면서, 생산성 향상은 물론 출퇴근 시간의 감소를 통한 차량 탄소배출량 저감 등 ESG경영에도 기여할 수 있을 전망이다. AXA손보는 파일럿 테스트를 거쳐 시스템을 점차적으로 확장해 나갈 계획이다. 질 프로마조 AXA손보 대표이사는 "회사가 보다 세심하게 직원을 돌볼수록, 직원들도 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있다"며 "스마트 워크 프로젝트는 테스트 기간에도 모든 진행사항이 직원들에게 투명하게 공유될 것"이라고 밝혔다. 또 그는 "AXA손보의 스마트 오피스는 창의적인 협업의 장으로 진화하며, 포스트 코로나 시대에도 국내외 어디서든지 유연한 근무 환경과 최적화된 서비스를 제공하는 유일무이한 보험사로 발전하는 구심점이 될 것"이라고 덧붙였다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2021-02-25 10:10:32 이영석 기자
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우리금융, 경영진 대상 '디지털 인사이드' 특강

우리금융그룹 본사 전경. /우리금융그룹 우리금융그룹이 경영진의 디지털 마인드 제고와 디지털전환(DT) 문화 확산을 위해 손태승 회장 및 지주사 경영진 대상 '디지털 인사이드' 특강을 비대면으로 진행했다고 25일 밝혔다. 디지털 인사이드 특강은 우리은행과 우리카드, 우리에프아이에스, 우리금융경영연구소에서 근무 중인 디지털 분야 실무 담당 직원들이 직접 강사가 돼 오는 6월까지 매월 2회 주기적으로 실시할 예정이다. 이번 특강은 4차 산업 디지털 전문분야인 인공지능, 클라우드, 마이데이터, 오픈 API, 빅데이터, 스마트뱅킹, 블록체인, 페이먼트, 디지털 트렌드 등 다양한 분야별 이론 및 사례를 주제로 진행했다. 특히 손 회장과 경영진들은 실무에서 근무 중인 젋은 직원들과의 소통은 물론 디지털 분야에 대해 쉽고 친근하게 접근할 수 있는 기회를 가졌다. 우리금융은 해당 업무를 담당하지 않는 임원이라도 다양한 디지털 기술 및 서비스에 대한 이해도와 친숙도를 높여 올해 경영전략인 '디지털 넘버원 도약'을 완성한다는 계획이다. 우리금융은 임직원의 디지털 역량 강화를 위해 디지털 리버스멘토링, 우리디지털인사이트뿐 아니라 KT와 빅데이터·AI 공동연수 등을 운영하고 있다. 올해는 산학연계를 통해 직원들의 디지털 신기술과 트렌드에 대한 전문성을 제고하는데 박차를 가한다는 방침이다. 손태승 회장은 "이제 디지털부문은 미래를 담보할 생존의 문제로 인식해야 한다"며 "이번 특강이 경영진부터 디지털 마인드를 갖추고, 그룹 전체에 디지털 문화를 더욱 확산시킬 수 있는 기회로 삼아달라"고 당부했다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2021-02-25 10:02:25 이영석 기자
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10명 중 8명, 자산관리 관심있지만 상담 어려워…SC제일은행 150명 상담 기회제공

/SC제일은행 10명 중 8명이 자산관리에 관심은 있지만, 자산관리 서비스를 받는 것은 부담스러워 하는 것으로 나타났다. 이에 따라 SC제일은행은 거래여부와 관계없이 150명을 선정해 글로벌 자산관리 상담기회를 제공할 계획이다. SC제일은행은 지난 1월 말부터 약 한달동안 2527명을 대상으로 자산관리 관련 설문조사를 진행했다. 그결과 은행, 증권사, 보험사 등 전문적인 금융회사에서 자산관리서비스를 경험해본 사람은 19.6%(495명)에 불과했다. 투자상품 가입경험은 '없다'가 41%로 가장많았고, '1년 미만' 29%, '1~3년미만' 15%, '3년이상' 15% 순이었다. 투자상품 가입은 20와 30대를 중심으로 관심이 이어졌다. 20대와 30대가 투자상품 가입경험이 1년미만이라고 대답한 경우는 각각 37%, 32%로 다른 연령대보다 높았다. 투자 시 선호하는 자산으로는 모든 연령대가 주식을 압도적으로 높게 꼽았다. 선호 자산은 주식(66%), 채권(13%), 기타(12%), 외화자산(7%), 원자재(2%) 순으로 집계됐다. 연령대별 주식 선택 비중은 20대 76%, 30대 65%, 40대 62%, 50대 66%, 60대 이상 59% 등으로 젊은 층에서 주식 선호 경향이 상대적으로 두드러졌다. 이에 따라 SC제일은행은 오는 3월 12일까지 전문가의 자산관리서비스를 경험해볼수 있는 이벤트를 진행한다. 신청자 중 선정된 150명은 SC제일은행 PB고객들이 제공받는 글로벌 디지털 자산관리 서비스를 체험할 수 있고, 모바일커피쿠폰을 받을 수 있다. 이벤트 신청은 SC제일은행 거래여부와 관계없이 이벤트 페이지에서 가능하다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2021-02-25 09:34:46 나유리 기자