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사업확장부터 인력양성까지…베트남에 빠진 시중은행

베트남이 국내 은행권 해외영업의 최대 격전지로 떠오르고 있다. 각 은행들은 현지 지점 개설과 인수를 통한 사업확장은 물론 현지인력을 양성하고 인프라를 개발하는 등 베트남에 대한 전략적 접근을 강화하고 나섰다. ◆시중은행, 현지 사업 확장 25일 금융권에 따르면 베트남 호치민과 하노이에 각각 현지 영업점을 보유한 KB국민은행은 베트남 호치민시 한국국제학교와 함께 경제금융교육을 진행하고, 학생을 대상으로 금융직업 체험의 기회를 제공할 계획이다. 이외에도 국민은행은 베트남 현지 공부방 조성 및 도서관 건립을 지원해 청소년 교육 및 금융지식 전파를 위한 교육프로그램 운영에 힘쓰고 있다. 신한은행은 1993년 가장 먼저 베트남에 진출한 이후 36개 지점을 운영하며 가장 적극적인 현지 영업을 펼치고 있다. 주로 기업금융 영업을 진행했던 진출 초기와 달리, 베트남 소셜네트워킹서비스(SNS) 잘로(Zalo), 모바일 간편결제 서비스 모모(MoMo)와의 협업을 통해 혁신적인 디지털 금융서비스를 제공하며 리테일 영업도 강화하고 있다. 이와 더불어 현지법인인 신한베트남은행은 신한퓨처스랩 베트남을 통해 국내 스타트업의 베트남 진출을 지원하고 있다. 우리은행은 최근 베트남에 11호점인 비엔화지점을 개설하면서 베트남 영업 강화에 박차를 가하고 있다. 지난 10월에는 베트남 하노이에 핀테크랩 센터인 '디노랩(Digital Innovation Lab) 베트남'을 개설하고, 동남아 진출을 원하는 스타트업에 전문 자문 및 네트워킹 서비스를 지원해 글로벌 교두보 역할을 수행하고 있다. KEB하나은행은 최대 국영 상업은행인 베트남투자개발은행(BIDV)의 지분 15%를 인수하면서 현지 은행 인프라를 활용할 수 있는 기반을 마련했다. 베트남중앙은행이 외국계은행의 지점 개설을 제한하면서 기존 하나은행의 영업력은 하노이·호치민에 진출한 한국 기업을 대상으로 하는 소규모 영업에 그쳐왔다. 그러나 이번 계약을 통해 하나은행은 BIDV가 보유한 1000개 지점과 사무소, 5800여개 현금자동입출금기(ATM) 등 인프라를 활용할 수 있게 됐다. 하나은행은 이를 통해 멀리 떨어져 있는 지점망의 한계를 채워나갈 계획이다. ◆ 디지털금융 '블루오션' 베트남, 성장잠재력↑ 전문가들은 베트남 금융시장의 성장 잠재력이 높아 향후에도 꾸준한 수익 창출이 가능할 것으로 봤다. 베트남을 포함한 동남아 인구의 약 75%가 금융접근성이 낮거나 금융서비스를 전혀 이용하지 못하고 있어서다. 하나금융경영연구소가 지난 24일 펴낸 보고서에 따르면 동남아 6개국(베트남·인도네시아·필리핀·태국·말레이시아·싱가포르)의 성인 인구 중 50%는 은행 계좌조차 보유하지 못했으며, 25%는 은행계좌는 있으나 대출·투자·보험 등 금융서비스에 대한 접근성이 낮은 것으로 나타났다. 이에 따라 연구소는 동남아 국가의 디지털금융 서비스 수익이 현재 110억 달러 수준에서 향후 2025년에는 약 380억~600억 달러 정도로 증가할 것으로 전망했다. 특히 베트남은 동남아 국가 중 디지털금융 시장이 가장 빠르게 성장할 지역이라는 게 전문가들의 시선이다. 베트남 현지 금융사들이 자금 부족으로 오프라인 지점을 내지 못하고 있어, 빠르게 성장하고 있는 핀테크 서비스가 현지 금융 수요의 간극을 채울 것으로 예상되기 때문이다. 하나금융경영연구소 이화정 연구원은 "베트남 금융소비자들이 오프라인보다 온라인 금융상품 구매를 선호하면서 온라인 금융서비스 수요가 늘고 있어 이들을 타겟으로 한 핀테크 업체·플랫폼·금융업체 간의 경쟁도 점점 더 치열해 질 것"이라며 "국내 금융사는 베트남의 핀테크 성장 흐름에 주목해 목표 고객군과 유치 전략을 명확히 설정하고, 수익 창출 루트를 다각화할 필요가 있다"고 말했다.

2019-11-25 15:06:00 홍민영 기자
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[살맛나는세상이야기]신한금융그룹, 금융의 가치를 함께…

기업의 사회적 책임에 대한 인식이 바뀌었다. 과거엔 단순한 자선활동으로 여겨졌다면 이젠 중요한 경영전략으로 자리매김하고 있다. 소비자 역시 사회적 책임의 실행 여부 등 기업의 비재무적 요소에 대한 관심이 높아졌다. 사회적책임투자(SRI), 기업의 지속가능성을 평가하는 지표인 ESG(환경·사회·지배구조)가 최근 화두로 떠오른 이유다. 금융업계 역시 다르지 않다. 소외계층을 위한 포용적 금융은 투자자의 마음을 사로잡기 위한 마케팅 요소이자 미래 경쟁력이 됐다. 그 가운데 신한금융그룹은 '미래를 함께하는 따뜻한 금융'을 기치로 내걸고 꾸준히 사회공헌활동을 펼쳐왔다. 고객과 사회, 신한이 함께 상생한다는 뜻을 담고 있다. 신한금융의 경영이념은 '상생(相生)'으로 압축된다. 기업의 사회적 책임으로 잠재력 있는 중소기업의 성장을 돕고 금융 취약 계층의 소득 활동을 지원하고 있다. 2002년부터 올해까지 사회복지공동모금회에 877억원을 기탁했다. 모든 임직원이 함께하는 봉사활동도 꾸준히 진행 중이다. 올해도 18개국 23개 지역에서 다양한 봉사활동을 펼쳤다. ◆ 희망사회 프로젝트…소외된 이웃·저소득층과 공존 희망사회프로젝트는 2017년부터 시행 중인 신한금융의 사회공헌 프로그램이다. 지주회사를 중심으로 신한은행, 신한카드, 신한금융투자 등 전 그룹사가 함께하고 있다. 소외된 이웃과 저소득층의 소득 활동을 지원하고 중소기업의 성장을 돕기 위해 기획됐다. '희망2020나눔캠페인' 1호 기부자를 자처한 것도 프로젝트의 일부였다. 신한금융은 지난 20일 서울 중구 정동에 위치한 사회복지공동모금회에 이웃사랑 성금 120억원을 전달했다. 신한금융은 2002년부터 모금회에 모두 877억원을 내왔다. 성금은 기존 추진하던 위기가정 재기지원사업, 장애인 역량강화 사업 이외에 신한희망재단 지역공동체 지원사업 추진을 위한 공모사업으로 영역을 확대하여 재원으로 활용될 계획이다. 조용병 신한금융 회장은 "미래를 함께하는 따뜻한 금융이라는 그룹 미션 아래 책임감을 느끼고 따뜻한 나눔을 실천하기 위해 최선을 다하겠다"고 강조했다. 소상공인과 자영업자 지원 프로그램인 '신한 소호(SO好) 성공프로젝트'도 지난 21일 출시했다. 희망사회프로젝트 중 하나로 최저임금제를 준수하는 30인 미만 사업장을 지원하는 사업이다. 정부 일자리안정자금을 지원받고 있는 사업장 및 사회적기업, 사회적협동조합, 장애인직업재활시설, 장애인표준사업장, 자활 시설 등이 이번 프로젝트에 신청할 수 있다. 선정된 사업장은 '신한 소호(SO好)안심경영팩' 서비스를 1년간 무상으로 받게 된다. 안심경영팩은 신한금융에서 제공하는 정보통신(IT) 기반 서비스다. 매장 위치 홍보(통신3사 내비게이션), 아르바이트 구인(구인사이트 유료 광고), 카드매출 조회(카드사별 매출금액 실시간 확인, 매출 확인 등), 출퇴근 관리(직원 출퇴근 관리, 급여체크) 등으로 구성됐다. 내년까지 10만 사업장까지 지원 범위를 넓히겠다는 것이 신한희망재단 측의 설명이다. 신한금융은 이 외에도 2007년 대한적십자사와 사회공헌 파트너십을 맺고 매년 기금을 전달하고 있다. 신한금융 관계자는 "체계적인 사회공헌을 위해 희망 사회 프로젝트를 기획했다"며 "기업 시민으로서 사회와 공존할 것"이라고 말했다. ◆혁신성장 프로젝트, 중소기업과 함께 성장하다 신한금융은 그룹 내 미래전략연구소를 핵심센터로 지정했다. 국내 산업의 혁신성장 패러다임 전환에 앞장서기 위해서다. 미래전략연구소는 투자업무뿐 아니라 영업, 심사·리스크, 평가·보상 체계의 시장 친화적 개선 등 혁신성장을 위한 민간 부문의 프로세스를 다각도로 분석한다. 또한 그룹 이사회 산하에는 '사회책임경영 위원회'를 설치해 지속가능경영에 관한 최상위 의사결정을 내리고 있다. 신한금융이 올해 초부터 추진 중인 '혁신성장 프로젝트'도 성장기업의 생태계를 조성하기 위해 만들어졌다. 당시 기술혁신형 중소기업, 창업·벤처기업, 4차산업 관련 기업, 사회적기업 등 혁신성장기업에 향후 4년간 1조7000억원의 파격적인 투자를 하겠다고 밝힌 바 있다. 최근엔 기술혁신 중소기업을 지원하기 위해 한국생산기술연구원과 업무협약을 체결했다. 한국생산기술연구원이 혁신성 있는 기업을 발굴해 추천하면 신한은행이 해당 기업에 지식재산권(IP) 담보대출과 기술신용평가(TCB) 대출을 통해 기술사업화에 필요로 하는 자금을 지원하는 방식이다. 또한 해당 기업에 경영, 회계, 글로벌 컨설팅 등 전문화된 기업 컨설팅과 IP 컨설팅을 제공해 중소기업의 지속적인 성장동력 확보를 위한 비금융서비스도 함께 지원한다. 신한금융 관계자는 "중소·중견 기업에 대한 혁신금융 공급 확대를 통해 우리 경제의 활력 제고를 위해 노력하겠다"고 약속했다.

2019-11-25 15:05:28 송태화 기자
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생명보험협회 홈페이지, 웹어워드 공모전 최우수상

생명보험협회는 협회 홈페이지가 지난 22일 한국인터넷전문가협회가 주관하며, 한국인터넷진흥원이 후원하는 웹어워드 공모전의 협·단체분야 최우수상을 수상했다고 25일 밝혔다. 협회 홈페이지는 이번 공모전 수상 이외에도 지난 10월 '굿 콘텐츠 서비스' 인증을 받았다. 굿 콘텐츠 서비스는 과학기술정보통신부가 총괄해 인증하는 서비스로, 주로 웹사이트 콘텐츠 이용의 편의성을 평가한다. 협회는 홈페이지가 지난 10월에 이어 이번 웹어워드 공모전에서 최우수상을 수상함으로써 그 우수성을 대내외에서 인정받은 것으로 봤다. 한편 생명보험협회는 보험소비자를 위한 서비스를 강화하기 위해 '내보험찾아줌', '소비자포털', '홈페이지 개편'을 이어가는 등의 지속적 노력을 기울이고 있다. 협회는 6개월간 홈페이지 사용자의 행동패턴을 분석해 메뉴 카테고리를 재 분류하고, 사용자 행동패턴·이벤트흐름·페이지 이탈률 및 세션 유지시간 등 다양한 데이터 분석을 통해 사용자가 원하는 메뉴에 가장 쉽게 도달할 수 있도록 홈페이지를 구현했다. 홈페이지에서는 '보험'이라는 콘텐츠가 사용자에게 친근하고 편하게 다가갈 수 있는 디자인으로 구성됐으며, 메뉴 및 아이콘을 단순화하고 아이콘에는 동적 애니메이션을 부여해 친근한 이미지를 제공했다. 이어 협회는 홈페이지를 통해 사용자의 목적에 따른 직관적이고 편리한 인터페이스 및 사용자경험(UX)을 제공했다. 협회는 메뉴별 섹션을 구성하고 각 섹션별 컬러 코딩과 카드형 UI를 적용해, 사용자 그룹에 따라 원하는 메뉴에 자연스럽게 이동할 수 있도록 홈페이지를 구성했다. 또 협회는 통합검색엔진을 도입해 빠르고 쉬운 콘텐츠 검색을 가능하게 했다. 홈페이지 내에 별도의 검색엔진서버를 구성하고, 메뉴뿐만 아니라 게시글 레벨까지 인덱싱을 구성해 키워드검색으로 원하는 정보에 더욱 용이하게 접근할 수 있도록 했다. 마지막으로 홈페이지의 모바일 사용자 증가 및 디바이스 다변화에 따라, 반응형 웹페이지를 구성해 스마트폰이나 태블릿 PC에서 해상도와 브라우저에 상관없이 편리하게 이용 할 수 있도록 구현했다. 이외에도 메뉴구성 면에서 협회는 '알기쉬운 생명보험 안내자료' 등 보험소비자가 알아야 할 보험 핵심 정보를 수록해 보험에 대한 소비자의 이해도를 높였다.

2019-11-25 14:17:16 홍민영 기자
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KB캐피탈, 중고차 매물 플랫폼 'KB차차차' 공식 서포터즈 1기 모집

KB캐피탈은 중고차 매물대수 1위 'KB차차차' 플랫폼에 대한 젊은 연령층과의 적극적인 소통을 위해 전국의 대학생들을 대상으로 공식 서포터즈 'KB차차차 팬슈머' 1기를 모집한다고 25일 밝혔다. KB차차차 서포터즈명인 팬슈머의 뜻은 'Fan(팬)'과 'Consumer(소비자)'의 합성어로 브랜드와 상품 소비 이상의 열정적인 관심과 사랑을 나타내는 집단을 의미한다. KB차차차 팬슈머는 새롭게 3.0 버전으로 업그레이드 되는 KB차차차의 모니터링과 품질평가를 통해 신규 아이디어 및 서비스 개선방안 등을 제안하고 활기 넘치는 대학생들의 일상 생활과 자동차와 관련된 다양한 접점을 찾아 사진, 영상 등 SNS 컨텐츠를 제작하게 된다. 제1기 KB차차차 팬슈머 서포터즈는 오는 12월 8일까지 모집한 이후 2020년 1월 발대식을 시작으로 4월까지 약 3개월간 운영될 예정이다. 모집인원은 15명이며, SNS 활동이 활발하고 IT, 자동차, 금융에 관심이 있는 대학생이라면 누구나 지원이 가능하다. KB차차차 팬슈머로 선발된 대학생들에게는 매월 활동비를 비롯해 서포터즈 활동을 위한 다양한 지원을 할 예정이다. 팬슈머 활동을 완료하면 활동증명서를 비롯하여 우수 학생과 팀에게 포상금이 주어진다. 황수남 KB캐피탈 대표이사는 "자동차에 다소 거리가 있을 수 있는 20대 초중반 대학생들과의 적극적인 소통과 교류를 통해 젊은 세대들과 함께 만들어 나가는 기회를 제공하고자 이번 서포터즈 모집을 기획하게 됐다"며 "적극적인 도전정신과 아이디어를 가진 많은 학생들이 KB차차차 팬슈머에 지원하길 바란다"고 말했다. 자세한 사항은 KB차차차 홈페이지 이벤트 메뉴 및 KB차차차 공식 SNS 채널에서 확인이 가능하다.

2019-11-25 14:17:07 김유진 기자
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신한금융, '2019 신한 해커톤' 대회 성료

-본선 진출 28개팀 경쟁 -입상팀은 최대 1000만원의 상금과 신한금융그룹 채용 특전 신한금융그룹은 지난 22일부터 사흘간 진행한 '2019 신한 해커톤'을 성황리에 마치고 시상식을 개최했다고 25일 밝혔다. 이번 대회는 서류심사 10대 1의 경쟁률을 뚫고 본선에 진출한 28개팀이 ▲학생부문 ▲일반부문 ▲임직원부문 등으로 나눠 진행됐다. 참가자들은 '혁신적인 핀테크 서비스 발굴'이라는 주제로 신한은행, 신한카드, 신한금융투자, 신한생명 등이 보유한 130여개 API를 활용한 실용적이고 참신한 서비스들을 선보였다. 상금 1000만원이 주어지는 대상은 '음성인식 기반 금융정보 간편 조회 및 이체 서비스'를 개발한 캣타워(cattower)팀이 차지했다. 이 서비스는 삼성 빅스비 음성인식기능을 이용해 신한금융의 금융 정보를 조회하고 이체할 수 있도록 했다. 향후 사업화를 거치면 고객이 목소리를 통해 보다 쉽고 편리하게 금융 서비스를 이용할 수 있게 될 것으로 기대된다. 학생부문에서는 ▲최우수상 수제쿠키팀 ▲우수상 두와일(do-while)팀·원츄머니팀 ▲장려상 고래팀·리액티브(re:Active)팀·솔로(Sol:o)팀이 수상했다. 일반부문에서는 ▲최우수상 연대:연체하지말고대납하세요팀 ▲우수상 창도결제팀·KISMI팀 ▲장려상 두부김치팀·쁘링팀·왈렛쉐어(Wallet Share)팀이 수상했다. 또 이번 행사에서는 평소 임직원들이 가지고 있던 아이디어를 실제 구현해 볼 수 있도록 임직원 부문도 별도로 운영해 ▲최우수상 오디세이팀 ▲우수상보글보글스튜디오팀 ▲장려상 병스타팀·씀씀이의 보너스팀 등이 수상했다. 총 상금 4000만원 규모로 진행된 이번 대회는 17개 팀이 수상했다. 학생부문과 일반부문 입상팀 전원에게는 ▲신한은행을 비롯한 주요 계열사 대졸 신입 공채 ▲신한은행의 창업 지원 프로그램인 두드림 스페이스 ▲국내 대표 스타트업 육성 프로그램인 신한 퓨처스랩 등 지원 시 서류심사 면제의 특전이 제공된다. 신한금융 관계자는 "이번 해커톤 대회를 통해 확보된 우수인재 및 우수파트너 풀(Pool)을 지속적으로 관리하고, 발굴된 혁신적이고 경쟁력 있는 서비스는 실제 사업화를 추진할 예정"이라며 "향후 신한 해커톤은 최고의 상금과 최고의 개발자 경험을 제공함은 물론 인공지능(AI), 빅데이터, 블록체인 등 매번 새롭게 다양한 주제 선정과 창의적인 진행 방식을 통해 국내 대표 해커톤 대회로 자리매김하겠다"고 밝혔다.

2019-11-25 14:00:19 안상미 기자
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비씨카드, ‘금융 빅데이터 활용 아이디어 공모전’ 시상

비씨카드는 일반인을 대상으로 진행한 '금융 빅데이터 활용 아이디어 공모전' 시상식을 개최했다고 25일 밝혔다. 지난 22일 오후 비씨카드 을지로 본사에서 진행된 시상식에는 장길동 마케팅본부장(상무) 등 관계자가 참석한 가운데 최종 선정된 6개팀이 수상의 영광을 안았다. 10월 말부터 11월 초까지 진행된 이번 공모전에는 총 327개 팀이 참여했다. 참가팀들은 카드결제·유동인구·소셜미디어·상권 빅데이터를 활용해 혁신적인 금융 서비스 관련 아이디어를 개진했다. 비씨카드는 참가팀에게 아이디어 발굴을 위한 금융 관련 빅데이터를 지원했다. 비씨카드는 아이디어의 혁신성, 실현가능성, 사회적 효과 등을 기준으로 공개 PT경쟁을 거쳐 '비포 컴퓨팅(Before Computing)'(대상), '동네방네'(최우수상) 등 최종 6개팀을 선정했다. 수상 팀에게는 대상 500만원 등 총 1200만원 상당의 상금과 상장이 수여됐다. 한편 비씨카드는 업계 최대 규모의 결제 데이터를 기반으로 빅데이터 역량 강화에 박차를 가하고 있다. 특히 지난 6월 과학기술정보통신부로부터 '금융 분야 빅데이터 플랫폼 구축 사업자'로 선정된 바 있다. 이후 10개 기업 및 기관과 함께 금융과 비금융 데이터를 융합해 국민 금융 생활에 있어 혁신 서비스를 발굴하고 소상공인의 성공적인 창업을 지원하고 있다. 또한 금융 빅데이터 전문가 육성을 위해 고려대 빅데이터융합사업단과 긴밀히 협력하고 있다. 지난 20일부터 을지로 본사에서는 금융기관 종사자, 대학생, 일반인을 대상으로 '파이썬(Python)'을 활용한 금융 빅데이터 분석 교육도 실시하고 있다. 장길동 비씨카드 마케팅본부장은 "비씨카드의 빅데이터는 3800만 고객과 305만 가맹점을 기반으로 하는 만큼 업계 최대 규모"라며, "금융분야 빅데이터 플랫폼 수행기관으로서 유관기관과 적극 협력해 혁신적인 금융 서비스를 발굴하고 확산해 나갈 것"이라고 전했다.

2019-11-25 11:18:59 홍민영 기자