메트로신문

부산은행, 광복 74주년 기념 정기예금 특판 실시

BNK부산은행이 8.15 광복 74주년 기념 이벤트를 실시한다고 12일 밝혔다. 부산은행은 우선 정기예금 특판을 실시한다. 광복 74주년을 기념해 연 1.74%의 금리를 제공하며, 8.15 광복절의 의미를 되새겨 총 815억원 한도로 진행한다. 특판 정기예금 가입금액은 1000만원 이상, 가입기간은 1년이며 개인고객이면 누구나 부산은행 영업점 방문을 통해 가입이 가능하다. 부산은행은 특판 정기예금에 가입한 고객을 대상으로 추첨을 통해 총 74명에게 영화 '봉오동 전투' 관람권을 1인당 2매씩 증정한다. 김용규 마케팅추진부장은 "고객들과 함께 광복 74주년의 의미를 되새기고자 이번 이벤트를 기획하게 되었다."며, "지역 고객과 함께하는 다양한 마케팅을 추진해 나가겠다."고 전했다.

2019-08-12 16:06:33 나유리 기자

송종욱 광주은행장, 닥터헬기 소생 캠페인 릴레이 동참

광주은행은 12일 송종욱 은행장이 닥터헬기 소생 캠페인 릴레이에 동참해 닥터헬기 인식 확산에 힘을 보탰다고 밝혔다. 닥터헬기 소생 캠페인은 닥터헬기 소음 인식 개선과 운영 확대를 위해 시작됐다. 캠페인은 SNS를 통해 사회 각 분야 저명인사들이 인식 확산을 위해 힘쓰고 다음 주자를 지명하는 형태로 진행된다. 김태오 DGB금융그룹 회장의 지목으로 캠페인을 진행한 송종욱 광주은행장은 임직원들과 함께 고무풍선이 터질 때 나는 100데시벨 정도의 소음이 닥터헬기 이착륙 소리 크기와 비슷하다는 점에 착안해 직접 풍선을 터트려 소음 정도를 들려주고 이해를 구하는 내용으로 캠페인 홍보 영상을 진행했다. 송종욱 은행장은 "조그만 이해와 배려가 우리 사회에 긍정적인 변화를 일으키길 바란다"며 "닥터헬기가 이착륙 시 발생하는 소리가 인식을 달리하면 소음이 아니라 누군가의 생명을 살리는 심장 박동 소리가 될 수 있을 것이므로 많은 분들의 관심과 응원을 부탁드린다"고 말했다. 이번 캠페인 홍보 영상은 광주은행 공식 유튜브 채널인 광주은행TV를 통해 확인할 수 있다.

2019-08-12 16:06:23 나유리 기자

은행연합회 등 7개 금융협회, ‘불법광고 시민감시단’ 300명 선발

은행연합회 등 7개 금융협회가 300명의 '불법광고 시민감시단'을 선발하고 오는 9월부터 활동을 시작한다고 12일 밝혔다. 불법광고 시민감시단은 지난 4월 금융위원회에서 발표한 금융소비자 보호 종합방안의 후속조치다. 전국은행연합회, 금융투자협회, 생명보험협회, 손해보험협회, 여신금융협회, 저축은행중앙회, 한국대부금융협회 등 7개 금융협회는 총 1466건의 접수를 받아 중복접수(488건, 150명), 서류미비 (14건) 등을 제외한 964명중 300명을 선발한다. 감시단은 은행, 금융투자(증권), 생명보험 등 각 금융업권마다 40~45명씩 배정된다. 이들은 은행 영업점 등 금융소비자들이 일상적으로 접하는 현장에서 허위·과장광고를 모니터링해 각 협회에 신고하는 활동을 진행한다. 신고수당은 내용에 따라 차등 지급하고 실적이 우수한 시민감시단 10명에게는 표창과 포상금을 지급할 예정이다. 감시단의 활동기간 내년 11월까지 총 15개월이며, 발대식은 오는 8월 27일 개최된다.

2019-08-12 15:23:25 나유리 기자

부산은행·경남은행, 추석맞이 특별자금 1조원 지원

BNK금융그룹 부산은행과 경남은행이 추석 명절을 맞아 지역 중소기업 및 소상공인에게 총 1조원 규모의 'BNK 희망찬 한가위 나눔대출'을 지원한다. 부산은행과 경남은행은 12일 경기침체로 경영에 어려움을 겪는 지역 내 중소기업들의 자금난 해소와 지역 경제 활성화를 위해 오는 10월 11일까지 은행별로 5000억원(신규 2,000억원, 기한연기 3000억원)씩 총 1조원을 지원한다고 밝혔다. 지원 대상은 지역 내 창업 기업, 은행 장기거래 중소기업, 생계형 소상공인, 지역 일자리 창출기업, 기술력 우수기업, 지자체 전략산업 영위 중소기업 등이다. 업체별 지원 금액은 최대 30억원까지이며, 지역 중소기업의 금융비용 절감을 위해 최고 1.0%의 금리감면도 추가로 지원한다. BNK금융 관계자는 "이번 추석맞이 특별자금이 명절을 앞두고 일시적인 자금난을 겪고 있는 지역 상공인들에게 실질적인 도움이 되길 바란다"며 "BNK금융그룹은 앞으로도 지역 기업들의 원활한 경영을 지원하는 다양한 금융프로그램을 개발해 지역 경제가 활성화에 기여하도록 하겠다"고 전했다.

2019-08-12 15:19:06 나유리 기자

동양생명, 온라인 통해 가입 가능한 치매보험 출시

동양생명은 온라인을 통해 가입 가능한 치매보험인 '(무)수호천사온라인치매보험50'을 출시했다고 12일 밝혔다. 이 상품은 치매 정도에 따라 진단비를 차등 지급하고 중증치매 진단 확정시 평생 간병비를 보장한다. 치매척도(CDR) 검사 결과에 따라 경도치매(CDR 1점) 50만원, 중등도치매(CDR 2점) 100만원의 치매 진단비를 보장한다. 예를 들어 경도치매로 50만원을 지급받은 사람이 중등도치매로 진단 확정시 50만원을 추가로 지급받아 총 100만원의 진단비를 보장받을 수 있다. 또 중증치매로 진단 확정 받는 경우 보험료 납입이 면제되고 매월 50만원의 간병비를 평생(매년 진단확정해당일에 생존시) 지급한다. 중증치매 진단 확정 후 사망 시에도 최초 36회까지는 간병비 지급이 보증된다. 이 상품은 90세 만기 순수보장형 상품으로 40세부터 최대 69세까지 가입할 수 있다. 한편 동양생명은 오는 9월 26일까지 해당 상품 가입 시 월보험료에 따라 최대 3만원의 신세계 모바일 상품권을 증정하는 가입 이벤트를 진행한다. 상품권은 2회분 보험료가 납입된 이후인 10월 1일(8월 계약)과 11월 1일(9월 계약)에 일괄적으로 발송될 예정이다.

2019-08-12 15:11:11 김희주 기자

신한생명, 빅데이터 기반 '고객중심경영 시스템' 구축

신한생명은 빅데이터를 기반으로 고객의 소리와 의견을 실시간으로 확인하고 처리하는 '고객중심경영 시스템'을 구축했다고 12일 밝혔다. 고객중심경영 시스템은 유형과 종류에 상관없이 고객이 신한생명에 전하는 칭찬, 제안, 요청, 문의, 불만 등을 실시간으로 경청하고 처리하는 시스템을 말한다. 이는 성대규 신한생명 사장이 지난 7월 영업전략회의에서 "고객 목소리를 제일 먼저 듣고 필요한 것을 가장 빨리 채워주는 회사가 돼야 한다"며 "고객 목소리를 실시간으로 확인하고 빠르게 처리하는 디지털 시스템을 구축한 최초의 보험사가 되도록 노력하자"고 주문했던 것의 결과물이다. 신한생명은 고객의 의견을 실시간으로 확인할 수 있는 '고객의 소리 모니터링 대시보드(dash-board)'를 만들었다. 대시보드에는 ▲전사 접수 및 진행 상황 ▲고객의 소리 주요 키워드 및 이슈 분석 ▲유형·상품·채널·지역별 현황 ▲고객 관련 주요 경영지표 등이 빅데이터 분석을 통해 표기된다. 여기에 고객의 소리에 접수된 주요 내용도 실시간으로 보여준다. 대시보드는 성대규 사장뿐만 아니라 소비자보호총괄책임자 CCO(Chief Customer Officer), 각 영업채널의 그룹장 집무실에 배치됐다. 고객의 소리와 관련된 내용을 손쉽게 모니터링할 수 있도록 한 것이다. 아울러 신한생명은 '고객의 불만소리'에 해당되는 것은 전월 대비 증가, 적정지표 초과 폭에 따라 3단계에 걸친 위기경보를 설정하고 행동지침을 마련했다. 1단계에 해당되면 모니터링과 이상 징후 유형에 대한 심사를 강화하도록 했다. 2단계에선 발생된 영업채널과 해당 지원부서는 CEO에게 현황을 보고하고 개선책을 실행해야 한다. 3단계에는 직원들에게 소비자보호 경보 발령 사항을 알린 후 전사적인 대책방안을 수립하고 즉시 실천에 옮기도록 했다. 이밖에 금융소비자 보호 체계를 강화하기 위해 고객지원그룹 산하에 있던 소비자보호팀을 CEO 직속인 금융소비자보호총괄책임자(CCO) 산하로 이동해 신속한 업무 추진이 가능하도록 했다. 또 소비자보호팀 인력을 대폭 늘리고 업무 프로세스를 세분화시켜 고객에게 신속하고 전문적인 응대가 가능하도록 지원 역할을 강화했다. 성 사장은 "새롭게 구축한 '고객중심경영 시스템'을 통해 고객의 소중한 고견을 깊이 새겨듣고 편리하고 안전하게 금융서비스를 이용할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다"며 "고객의 다양한 목소리를 경청할 수 있는 새로운 소통 공간을 구축하고 이를 의사결정에 반영해 고객 가치를 높이기 위해 더욱 매진하겠다"고 밝혔다.

2019-08-12 15:03:29 김희주 기자

DB손보, '제3회 프로미 가족사랑 안전체험 페스티벌' 개최

DB손해보험은 유치원생, 초등학생을 대상으로 10~11일 이틀간 서울 동대문 디자인 플라자(DDP)에서 '프로미 가족사랑 안전체험 페스티벌'을 개최했다고 12일 밝혔다. 유치원생, 초등학생 2500여명이 참석한 이번 행사는 여름방학을 맞아 가정생활에서 많은 위험에 노출돼 있는 어린이들에게 가족과 함께 즐겁고 다양한 안전교육을 받을 수 있는 체험형 어린이 행사로 진행됐다. 이날 행사에서 어린이들은 일상생활에서 접할 수 있는 화재, 물놀이 사고, 승강기 사고, 유괴 등 각종 사고와 재난으로부터 신속하고 올바른 대응능력을 향상시키고 실천할 수 있는 요령을 안전 체험을 통해 배울 수 있었다. 이밖에 코스튬 포토존, 레고블록 메시지월, 볼풀 놀이터 등의 다채로운 놀이 공간을 마련해 어린이들이 즐거운 놀이를 하면서 안전 수칙을 체험할 수 있도록 프로그램을 구성했다. 또 '찾아가는 가족사랑 사진관 시즌 2'도 진행됐다. 행사장 현장 접수를 통해 무료로 가족사진 촬영이 이뤄졌고, 즉석에서 사진 인화 후 액자에 넣어 증정됐다. DB손보 관계자는 "앞으로도 지속적인 가족사랑과 안전 관련 캠페인 활동을 통해 안전하고 사랑이 넘치는 가족 문화 조성을 위해 노력할 것"이라고 밝혔다.

2019-08-12 14:51:03 김희주 기자

KEB하나은행, '영하나(YOUNGHANA) 러닝크루 2기' 모집

KEB하나은행은 가을학기 시작에 맞춰 유스(Youth) 프로그램 '영하나 러닝크루 2기'를 모집한다고 12일 밝혔다. 영하나 러닝크루는 '영 하나, 런 하나'를 주제로 진행되는 젊은 손님 참여형 스포츠 마케팅 프로그램이다. 공모를 통해 선정된 참가자들이 도심 속을 달리며 신체 단련과 함께 러닝 마케터로서 KEB하나은행의 건강한 이미지를 전파하기 위해 기획됐다. 총 39명의 새내기 러너를 선발해 8주간 유명 트레이너(강윤영, 안정은, 이윤미)의 체계적인 지도를 받아 10km 마라톤 대회에 참가할 예정이다. 조깅을 하면서 쓰레기를 줍는 환경운동인 플로깅(plogging)행사도 함께 진행한다. 모든 참가자에게는 유니폼, 러닝화 등 다양한 혜택이 제공된다. 우수 활동자 10인에게는 마카오 국제 마라톤 대회 참가의 기회가 주어진다. KEB하나은행 리테일마케팅부 관계자는 "꿈을 위해 도전하는 청춘들을 응원하기 위해 혜택을 보다 확대해 이번 프로그램을 준비했다"며 "앞으로도 젊은 청춘들이 '행복한 금융'을 경험하고 소통할 수 있도록 지속적인 서비스를 제공하겠다"고 전했다. 영하나 러닝크루 2기는 오는 22일까지 영하나 웹페이지에서 지원 및 접수가 가능하며, 자세한 내용은 영하나 홈페이지에서 확인 가능하다.

2019-08-12 13:37:03 홍민영 기자

KB국민은행, 'KB 베트남 동(VND) 바로송금 서비스' 출시

KB국민은행은 12일 베트남 동(VND)으로 직접 송금이 가능한 'KB 베트남 동 바로송금 서비스'를 출시했다고 밝혔다. 이전까지 베트남으로 보내는 해외송금은 미국 달러화(USD)로만 가능했다. 현지에서 수취인이 베트남 동으로 지급 받으면 고객 입장에서는 이중환율이 적용돼 불리했다. 이번 서비스 출시로 앞으로 베트남 현지에서도 단일 환율이 적용돼 해외송금 고객에게 보다 저렴한 송금서비스를 제공할 수 있게 됐다. 특히 현지 송금 중계 전문은행인 비엣콤뱅크(Vietcombank)와 직접 제휴해 중계·지급수수료를 포함한 현지 수수료를 약 4000원 수준으로 낮췄다. KB국민은행 관계자는 "이번 서비스 시행으로 국내 거주 베트남 근로자 및 교민과 베트남 현지에 진출한 한국 기업들에게 보다 쉽고 편리한 송금서비스를 제공할 수 있게 됐다"며 "앞으로도 고객 편의 증대를 위해 경쟁력 있는 해외송금 서비스를 제공하도록 노력하겠다"고 밝혔다.

2019-08-12 13:21:11 안상미 기자

신한은행, 고려대와 머신러닝 시각화 기술 개발

신한은행은 머신러닝(Machine Learning) 모형 적용 업무에 대한 사용자의 이해를 돕는 '시각화 기법' 기술 개발에 성공했다고 12일 밝혔다. 이번 기술은 고려대학교와 함께 진행한 인공지능 산학협력과제를 통해 개발했다. 머신러닝은 인공지능 분야 중 하나로 빅데이터를 활용해 컴퓨터에서 인간의 학습 능력을 구현한 기법이다. 최근 금융권에서는 머신러닝 모형을 다양한 분야에 적용하고 있으며, 신한은행도 신용평가, 이상거래 탐지 등에 이 모형을 적용해 업무의 정확도와 효율성을 높여왔다. 신한은행은 지난 5월부터 석달 간 고려대 정보통신대학의 패턴인식 및 머신러닝 연구실과 함께 '머신러닝 모형에 대한 효과적인 설명방법' 개발을 추진해 왔으며, 의사결정 결과와 근거를 시각화해 사용자가 쉽게 이해할 수 있도록 하는 기술에 대해 성공적으로 검증을 마쳤다. 신한은행은 이번에 검증된 기술을 활용해 향후 머신러닝 적용 업무의 결과물과 관련 프로세스를 쉽게 이해할 수 있도록 하는 시스템을 추가로 개발하고, 업무를 이용하는 고객과 직원의 편의성을 높여갈 예정이다. 신한은행 디지털R&D센터 장현기 본부장은 "이번에 성공적으로 검증을 마친 시각화 기법은 인공지능 R&D 분야에서 괄목할만한 성과라고 할 수 있다"며 "산학협력을 통해 머신러닝 모형에 대한 설명력을 극대화하고 고객과 직원 모두의 신뢰를 높일 수 있는 기술을 개발했다는데 의미가 있다"고 말했다.

2019-08-12 13:13:41 안상미 기자

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