메트로人 머니 산업 IT·과학 정치&정책 생활경제 사회 에듀&JOB 기획연재 오피니언 라이프 CEO와칭 플러스
글로벌 메트로신문
로그인
회원가입

    머니

  • 증권
  • 은행
  • 보험
  • 카드
  • 부동산
  • 경제일반

    산업

  • 재계
  • 자동차
  • 전기전자
  • 물류항공
  • 산업일반

    IT·과학

  • 인터넷
  • 게임
  • 방송통신
  • IT·과학일반

    사회

  • 지방행정
  • 국제
  • 사회일반

    플러스

  • 한줄뉴스
  • 포토
  • 영상
  • 운세/사주
금융
기사사진
스위치 끄고 켜듯…'온디맨드' 보험 상품 잇달아 출시

보험사들이 소비자가 원할 때 원하는 만큼 보장을 스위치처럼 껐다 켰다 할 수 있는 온디맨드(on-demand) 보험상품을 잇달아 출시하고 나섰다. 보험 가입에 보수적이고 비대면에 익숙한 2030세대를 겨냥하기 위해 보험업계도 변화에 나선 것이다. 19일 보험업계에 따르면 온디맨드는 모바일을 포함한 정보통신기술(ICT) 인프라를 통해 소비자의 수요에 맞춰 즉각적으로 맞춤형 제품이나 서비스를 제공하는 경제 활동을 말한다. 온디맨드 개념은 2002년 처음 사용됐다. 국내에선 '배달의민족'이나 '카카오택시', 해외에선 '우버'나 '에어비앤비' 등이 대표적인 사례로 꼽힌다. 온디맨드는 보험에도 도입되고 있다. 보험에서는 전원 스위치를 끄고 켜듯 원하는 시기에 원하는 만큼만 보험에 가입할 수 있어 온오프(on-off)·스위치보험이라고도 불린다. 온오프보험은 개인이 위험을 인지한 순간에 가입하고 위험하다고 생각하는 기간만 유지할 수 있다. 또 중간 판매상 없이 모바일로 직접 가입이 가능하고 보험료는 보험금 청구이력 등을 반영해 개인에 따라 다르게 책정된다. 기존 보험은 보험사에서 만들어 놓은 상품에 필요한 사람들이 가입하는 형식이었으나 온디맨드 방식이 적용되면서 개인이 필요한 보험을 보험사에서 맞춤형으로 제공하고 있는 셈이다. 공급자(판매자) 중심에서 수요자(구매자) 중심으로 변화하고 있는 것. 전문가들은 온디맨드가 현재 보험시장에서 1% 이하를 차지하고 있지만 향후 새로운 시장이 될 것으로 내다보고 있다. 특히 우리나라의 경우 '데이터 3법' 통과 이후 개인의 데이터 활용이 가능해지면 실시간 보험 정보 수집이 가능해 필요할 때 켰다가 끌 수 있는 온디맨드 방식의 보험 상품 출시가 줄이을 것으로 보인다. 국내 온오프보험은 금융위원회 혁심금융서비스로 지정된 후 지난 6월 출시된 NH농협손해보험의 '온오프(On-Off) 해외여행보험'이 대표적이다. 금융위는 금융산업의 경쟁력 제고와 국민 편익 향상을 위해 '금융규제 샌드박스' 제도를 도입한 후 지난 4월 17일 1차 혁신금융서비스로 이 상품을 선정한 바 있다. 해당 상품은 한 번만 가입하면 가입 기간 필요시마다 보험을 개시하고 종료할 수 있는 여행보험이다. 당장 여행계획이 없어도 미리 가입 후 설명의무, 공인인증 등 별도의 절차 없이 여행 기간 설정과 보험료 결제만으로 가입 가능하다. 지난 6일에는 KB손해보험가 온디맨드 방식을 적용한 시간 단위의 배달업자이륜자동차보험을 출시했다. 이 상품은 임시 배달업종사자에 대한 위험보장방안이 필요하다는 인식 하에 배달앱(애플리케이션) '배달의민족', 보험 스타트업 '몰티켓'과의 협업으로 개발됐다. 그동안 임시 배달업 종사자들은 비싼 보험료를 내고 1년짜리 유상운송보험을 가입하거나 사용 용도에 맞지 않는 가정용 이륜차보험만 가입해 사고 시 보상받지 못할 수 있는 위험에 노출돼 왔다. 이 상품은 보험이 필요한 시간 동안만 보장받을 수 있도록 설계된 온디맨드 방식의 시간 단위 상품이다. 배달 시간당 1770원대의 저렴한 보험료로, 기존에 가입한 가정용이륜차보험에 보험료 할증 등의 불이익이 전가되지 않도록 해 가입자의 경제적 부담을 최소화한 것이 특징이다. KB손보 관계자는 "최근 배달앱 시장이 커지면서 배달업종사자 수가 증가하고 있지만 이들에 대한 보험상품은 없는 실정"이라며 "이러한 위험 사각지대를 해소하기 위해 온디맨드 방식으로 상품을 설계했다"고 말했다. 보험업계 관계자는 "보험산업의 저성장 기조가 지속되고 가운데 성장동력과 경쟁력 확보를 위해 2030세대를 겨냥한 맞춤형 보험상품 출시가 계속될 것"이라고 밝혔다.

2019-11-19 16:01:50 김희주 기자
기사사진
[카드의 디지털혁명] ④BC카드,'생활 결제 플랫폼' 추구

신용카드 이용이 늘어나면서 '캐시리스(현금없는) 사회'가 일반화되고 있다. 주요 카드사의 간편결제 시장 경쟁이 갈수록 치열해지는 것은 그 때문이다. 올해 초 금융감독원이 발표한 '2018년 간편결제 서비스 현황'에 따르면 지난해 모바일 간편결제액은 약 80조원에 달했다. 지난 2016년 말에 비해 약 3배가량 성장한 수준이다. 이런 환경 속에서 비씨카드 페이북은 지난 2017년 온·오프라인 결제시스템으로 론칭된 후 국내 최초로 국제 생체인증 표준인 FIDO(Fast Identity Online)기반 안면·목소리 결제 인증 기술을 적용하며 고객의 안전하고 편리한 결제서비스 제공을 위해 힘써 왔다. 이후 ▲QR결제 ▲여행(항공권·호텔 예약) ▲문화(공연 티켓 예매) ▲맛집·골프 예약 등 멤버십 서비스를 지속적으로 추가하며 '생활 결제 플랫폼'으로 진화를 거듭하고 있다. ◆ 고객·가맹점 윈-윈하는 '페이북 QR결제' 비씨 페이북의 가장 큰 인기 비결은 '비씨 페이북 QR결제'에 있다. 비씨카드는 최근 새로운 결제수단으로 주목 받고 있는 QR결제를 페이북 서비스에 성공적으로 적용시키면서 디지털 결제 역량을 한껏 발휘하고 있다는 평가를 받고 있다. 비씨카드는 작년 말부터 올해 초까지 현존하는 QR결제 방식인 CPM(고객 제시형)과 MPM(가맹점 제시형)방식 모두를 지원하는 서비스를 업계 최초로 페이북에 탑재했다. 무엇보다 QR결제는 플라스틱 카드 없이도 스마트폰만 있으면 QR결제 가맹점에서 결제가 가능하고, 기존 신용카드 혜택을 그대로 받을 수 있어 큰 고객 호응을 얻고 있다. 현재 비씨 페이북 QR결제는 ▲편의점(GS25·CU·이마트24) ▲대형마트(롯데마트) ▲면세점(롯데·신세계) ▲생활용품점(다이소) ▲패스트푸드(KFC·배스킨라빈스) 등 약 4만개 가맹점에서 이용할 수 있다. 향후 비씨카드는 300만개의 전체 가맹점으로 그 사용처를 확대할 계획이다. 비씨카드는 QR결제를 통해 소상공인과의 상생도 모색하고 있다. 최근 금융위원회의 혁신금융서비스로 지정받은 'QR간편결제 서비스'가 바로 그것이다. 노점상, 푸드트럭과 같이 일정한 사업장 주소지를 기반으로 사업을 영위하기 어려운 영세사업자들의 경우 비씨카드의 QR코드만 부착해 놓으면 결제 단말기 없이도 고객들에게 카드 결제 서비스를 제공할 수 있게 됐다. 비씨카드 관계자는 "QR간편결제 서비스를 통해 고객은 현금을 준비해야 하는 번거로움을 덜게 되고, 영세사업자들은 고객 증가와 매출 확대를 기대할 수 있게 됐다"고 설명했다. ◆ 금융상품 간편가입·고객맞춤 할인 서비스까지 지난 6월 말 페이북에 추가된 '금융 서비스'는 이용고객의 편의성을 더 끌어올릴 전망이다. 비씨카드는 IBK기업은행 및 수협은행과의 제휴를 통해 고객들이 편리하게 적금상품과 입출금 계좌를 페이북에서 개설할 수 있는 서비스를 출시했다. 특히 'Sh페이북 적금'은 최근까지 최대 연 5% 이자율을 제공했다. 단기 소액 투자 트렌드를 반영해 만기 6개월에 월 최대 20만원 한도로 자유롭게 납입 가능한 점이 특징이다. 또한, 비씨카드는 휴가 시즌을 맞은 지난 9월 말까지 페이북에서 '마이뱅크 해외여행자보험'을 10% 할인된 금액에 가입할 수 있도록 했다. 마이뱅크 해외여행자 보험은 출국 직전까지 모바일에서 쉽고 간편하게 가입할 수 있어, 출시 2달만에 이용자 1만6000명을 넘어섰다. 비씨카드는 이러한 고객 반응에 힘입어 이후 '자동차보험'과 자전거, 골프 등 분야에 적용되는 '1일 레저보험'을 잇달아 출시했다. 이제 비씨 페이북은 단순한 간편결제 서비스를 넘어 소비자의 삶과 더욱 밀접한 '생활 금융 플랫폼'으로 거듭나고 있다. 최근 비씨카드가 페이북을 통해 선보인 생활 할인 플랫폼 '생활엔 비씨'에서는 2030세대가 선호하는 쇼핑·뷰티·도서·주유 업종 등 분야의 할인 혜택을 제공한다. 비씨카드는 일정한 주기로 제휴처를 변경해, 보다 다양한 생활 할인 서비스를 고객에게 제공할 예정이다. 페이북을 통한 복합결제도 가능해졌다. 현재 GS25·GS수퍼마켓·랄라블라 등에서 QR 혹은 NFC(근거리 무선통신) 결제시 'GS&포인트(POINT)'가 자동으로 적립된다. 비씨카드 관계자는 "고객 경험 혁신이 카드산업에서 가장 중요한 목표로 떠오르면서 비씨카드는 앞으로도 고객의 즐거운 라이프스타일을 위해 다양한 혜택과 서비스를 지속적으로 제공할 것"이라고 강조했다.

2019-11-19 15:29:03 홍민영 기자
기사사진
정태영 현대카드 부회장, 제28회 ‘몽블랑 문화예술 후원자상’

현대카드는 정태영 부회장이 제28회 '몽블랑 문화예술 후원자상(Montblanc de la Culture Arts Patronage Award 2019)'의 대한민국 수상자로 선정됐다고 19일 밝혔다. 몽블랑 문화예술 후원자상은 세계적인 명품 브랜드 몽블랑(Montblanc)이 매년 세계 각국에서 해당 국가의 문화예술 발전에 기여해 온 후원자들을 선정, 이들에게 경의를 표하고 격려하기 위해 제정된 상이다. 올해로 28회를 맞은 몽블랑 문화예술 후원자상은 한국을 포함한 13개 국가에서 수상자가 발표됐다. 올해 다른 국가의 수상자로는 현대행위예술재단을 설립해 예술가들의 창작활동을 후원하는 미국의 '재스퍼 존스(Jasper Johns)'과 다양한 분야의 예술을 통해 에이즈(HIV)에 대한 인식을 높이고자 한 스페인의 '한 네프켄(Han Nefkens)', 콜롬비아의 신진 아티스트들을 돕는 문화 레지던시 프로그램을 운영 중인 '오스카 무뇨즈(Oscar Munoz)' 등이 있다. 우리나라의 수상자인 정태영 현대카드 부회장은 미술과 건축을 중심으로 다양한 문화예술 활동을 지속적으로 지원해 온 점을 높이 평가받아 대한민국 수상자로 선정됐다. 정태영 부회장은 지난 2006년 뉴욕현대미술관(MoMA, 이하 모마)과 현대카드의 파트너십 체결 이후, 다수의 전시 후원을 필두로 국내 디자이너들의 모마 진출을 지원하고 모마 한국인 인턴십 프로그램을 운영하는 등 국내 예술가들과 관계자들의 해외 진출을 적극 지원하고 있다. 또한 2014년부터 모마 및 국립현대미술관과 '젊은 건축가 프로그램'을 공동 진행해, 국내 젊은 건축가들을 발굴하고 이들에게 세계무대에서 재능을 펼칠 기회를 제공해왔다. 특히 '가파도 프로젝트'는 몽블랑 문화재단의 주목을 받으며 이번 수상자 선정에 결정적인 역할을 한 것으로 알려졌다. 2012년부터 진행된 이 프로젝트는 제주도 남서쪽에 위치한 작은 섬인 가파도를 새로운 문화 패러다임의 공간으로 바꿨다. 현대카드는 제주특별자치도와 함께 가파도에 '가파도 아티스트 인 레지던스'를 설치, 세계 각국에서 가파도를 찾는 작가들에게 숙소와 작업실, 갤러리, 테라스 등 예술 활동에 도움을 주는 다양한 시설과 프로그램을 제공하고 있다. 몽블랑 코리아는 지난 15일 '2019 몽블랑 문화예술후원자상 시상식'을 진행했다. 수상자인 정태영 부회장은 상패와 문화예술 후원금 1만5000 유로, 수상자를 위해 특별 제작된 '몽블랑 문화예술 후원자상 에디션(Patron of Art Edition)' 펜을 수상했다. 정태영 부회장은 부상으로 받은 문화예술 후원금을 국내 대표 예술가의 새로운 프로젝트를 지원하는데 전액 기부할 예정이다. 한편, 역대 몽블랑 문화예술후원자상 수상자로는 영국의 찰스 왕세자를 비롯해 미국의 록펠러재단 등이 있다. 국내에서는 최윤정 파라다이스문화재단 이사장과 김동호 전 부산국제영화제(BIFF) 조직위원장 등이 수상한 바 있다.

2019-11-19 13:57:09 홍민영 기자
기사사진
보험개발원, 재보험사 리스팅 시스템 개편…"신용등급 한눈에"

보험개발원은 최근 재보험사 리스팅(Listing) 서비스 확대의 일환으로 세계 4대 신용평가기관의 신용등급을 일괄 조회할 수 있는 시스템 구축을 완료했다고 19일 밝혔다. 재보험사 리스팅 서비스는 보험사가 우량한 재보험사와 재보험계약을 체결하도록 적격 재보험사의 목록을 작성·관리하는 업무를 말한다. 적격 재보험사란 국내외 감독기관이 정하는 재무건전성 기준을 충족하고 국제적으로 인정받는 신용평가기관의 최근 신용등급이 투자적격인 재보험사를 의미한다. 올해 11월 기준 약 750여개 재보험사가 적격 재보험사로 등재돼 있다. 그동안 보험개발원은 국제적 신용평가기관인 S&P(스탠더드푸어스)와의 계약을 통해 재보험사별 신용평가등급 조회서비스를 보험사에 제공해 왔다. 이번에 A.M.Best(에이엠베스트), Fitch(피치), Moody's(무디스)와의 신용평가정보 이용 계약을 추가로 체결함에 따라 세계 4대 신용평가기관이 제공하는 재보험사 신용평가등급 정보를 한 번에 조회할 수 있게 됐다. 보험개발원 관계자는 "보험사는 재보험사 리스팅 조회시스템을 활용해 건전한 재보험사와 재보험 계약을 체결함으로써 재보험 리스크의 경감이 가능해졌다"며 "개별 보험사별로 각각 처리해야 하는 거래 재보험사에 대한 적격성 확인작업을 대체함에 따른 시간과 비용이 절감될 것"이라고 말했다. 보험개발원은 보험사의 안정적 재보험 거래를 지원하기 위해 적격 재보험사의 목록을 제공하는 '재보험사 리스팅 제도'를 2010년부터 운영해 왔다. RG(Refund Guarantee, 선수금환급보증보험) 사태, 휴대폰 재보험금 회수 불능 사태 등 부실 재보험사 출재 사고를 계기로 보험권 차원의 공동 대응을 위해 보험개발원이 재보험사의 적격성을 확인해 보험사에 안내하는 방식이다. 국내 원수사와 재보험사가 건전한 재보험사와 재보험 거래를 체결할 수 있도록 지원함으로써 보험사의 경영상 불확실성을 경감할 수 있는 인프라 역할을 담당하고 있다. 한편 신용평가정보의 확대 제공 이외에도 신용평가등급 변동 시 즉시 알람서비스, 리스팅 실시간 진행상황 조회서비스 등 보험사의 재보험 업무 편의성 및 신속성을 도모하는 기능도 추가됐다. 이를 통해 재보험 거래의 안전성, 재보험 업무의 편의성과 효율성이 지속적으로 향상될 것으로 전망된다. 보험개발원 관계자는 "보험사의 건전한 재보험 거래 지원이라는 제도 시행 취지에 부응하기 위해 제도 개선, 시스템 개편, 제공 서비스 확대 등 시장의 요구를 반영하고 지속적으로 발전시켜 나갈 예정"이라고 밝혔다.

2019-11-19 13:56:55 김희주 기자