메트로신문

부산은행, 여름휴가 맞이 ‘다다익썸 썸머 환전 페스티벌’ 실시

BNK부산은행이 여름휴가 시즌을 맞아 오는 8월 말까지 '다다익썸(多多益SUM) 썸머 환전 페스티벌'을 시행한다. 먼저 부산은행은 전 영업점(김해공항 및 국제여객터미널 제외)에서 500달러 이상을 환전하는 개인고객에게 통화에 따라 최대 70%(인터넷·모바일뱅킹 최대 80%)의 환율우대와 최고 1억원까지 보상하는 해외여행자보험을 무료로 제공한다. 환전고객 중 추첨된 2019명은 다이슨 냉온풍기(1명), LG 퓨리케어 미니 공기청정기(4명), 롯데면세점 선물카드(10명), 스타벅스 콜드컵(50명), 여행용 캐리어커버(1154명) 등의 푸짐한 경품도 받을 수 있다. 선착순 2019명의 고객에게는 김해공항과 인근 가맹점에서 이용할 수 있는 '썸패스' 모바일 할인쿠폰(5000원, 3000천원, 1000천원)도 제공된다. 아울러 여행 후 남은 통화를 다시 환전하는 경우 90%의 환율우대를 제공하는 '재환전 특별우대'도 함께 진행한다. 이기영 외환사업부장은 28일 "휴가 시즌을 맞아 해외여행을 계획하고 있는 고객은 이번 이벤트를 활용해 풍성한 혜택을 누리길 바란다"며 "앞으로도 다양한 이벤트로 고객에게 더 많은 혜택을 드릴 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

2019-06-28 11:32:15 나유리 기자

신한카드, 군부대 '아름인 도서관' 개관

신한카드가 호국보훈의 달을 맞아 육군 제1군단과 병영 독서 활성화에 나섰다. 신한카드는 경기도 고양시에 위치한 육군 제1군단 사령부에서 480호, 481호 아름인 도서관 개관식을 가졌다고 28일 밝혔다. 이날 개관식에는 권혁신 1군단 부군단장, 문동권 신한카드 경영기획그룹장, 박두준 아이들과미래재단 상임이사 등 관계자들이 참석했다. 이번 아름인 도서관은 1군단 사령부와 1군단 예하 701특공연대에 각각 1개씩 설치됐으며, 육군 간부와 장병들이 부대에서 야외 카페로 이용하고 있는 공간을 활용한 '북 카페' 형태로 제작돼 자연스러운 병영 독서 활성화가 이뤄질 것으로 기대된다. 앞서 신한카드는 지난 4월에도 독서를 통한 장병들의 인문학적 소양 형성을 위해 1군단에 도서 2500권를 전달한 바 있다. 한편 아름인 도서관은 지난 2010년 1호 도서관 개관 이후로 총 481개가 구축됐으며, 인도네시아·미얀마·베트남 등 해외에도 5개의 글로벌 아름인 도서관이 설치되는 등 신한카드의 대표적인 사회공헌 활동으로 자리잡았다. 아름인 도서관은 저소득층 아동들을 위한 지역아동센터 도서관과 종합복지센터 도서관 구축 위주로 진행되다 이용자에게 맞춘 특성화형 도서관, 지역사회 커뮤니티형 도서관 등 점차 지원 범위를 넓혀왔다. 신한카드는 군부대로서는 첫번째 사례인 1군단 아름인 도서관 설치를 계기로 다른 군부대까지 지원 범위를 확장하고, 군을 포함한 다양한 사회 구성원과의 끊임 없는 연결을 통해 사회공헌 범위를 지속적으로 확장할 계획이다. 이는 신한카드의 뉴비전 'Connect more, Create the most' 전략의 일환으로, 시장의 주도영역을 확장(擴)하고, 새로운 경계를 넘나(渡)들고, 도전과 모험(冒)을 통해 선도력을 강화하자는 신한금융그룹의 창조적 실행 방법론과도 궤를 같이 한다. 문동권 신한카드 경영기획그룹장은 이날 축사에서 "오늘 1군단에 지원되는 480, 481번째 신한카드 아름인 도서관을 통해 바람직한 병영 독서 문화를 정착시키고 대한민국 국방 강화에 기여할 수 있길 바란다"며 "앞으로 더 밝고 따뜻한 사회를 만들기 위해 신한금융그룹의 '따뜻한 금융' 실천에 더욱 노력하겠다"고 말했다.

2019-06-28 11:31:36 홍민영 기자

우리은행, 오픈API 플랫폼 및 개발자 포털 공개

우리은행은 핀테크 개발자 포털사이트인 '오픈API 플랫폼'을 오픈하고, 우리은행의 오픈API를 공개한다고 28일 밝혔다. 우리은행 오픈API 플랫폼은 우리은행의 오픈API, 소프트웨어 개발 키트(SDK), 개발가이드 등을 제공하는 핀테크 개발자 지원 플랫폼으로 대출, 환전신청, 해외송금, 이체 등의 API를 제공한다. 회원 누구나 테스트용 API를 사용할 수 있으며, 서비스 상용화는 은행과 제휴 계약을 통해 가능하다. 이와 함께 우리은행은 세계적인 개발 플랫폼 'GitHub(깃허브)'에 오픈API 샘플코드 등을 공개하고, 블로그를 운영함으로써 우리은행의 금융 및 핀테크 노하우를 개발자와 공유할 계획이다. 우리은행은 오픈API 플랫폼 공개를 앞두고, 지난 27일 서울 성수동에서 '오픈API 개발자 Meetup Day'를 개최했다. 우리은행과 협업중인 핀테크 개발자에게 우리은행의 오픈API 정책을 알리고 소통하기 위한 자리였다. 이 자리에서 우리은행 관계자는 "핀테크 기업이 우리은행 오픈API를 활용해 혁신적인 금융서비스를 만들 수 있도록 지원 하겠다"고 말했다. 한편, 우리은행은 지난 3월 '위비뱅크' 리뉴얼을 통해 고객 이용이 많은 간편송금, 환전 등 주요 기능을 개선했다. 또한, 위비뱅크에 핀테크 기업 육성을 위한 '오픈뱅킹(Open Banking)' 기능을 추가해 핀테크 마켓플레이스 형태로 운영하고 있다. 향후 오픈뱅킹 입점기업은 우리은행 오픈API 플랫폼을 활용해 사업을 구체화 하고, 우리은행은 핀테크 기업의 다양한 상품과 서비스를 위비뱅크를 통해 제공함으로써 위비뱅크를 핀테크 육성 플랫폼으로 활용할 계획이다.

2019-06-28 11:31:29 홍민영 기자

하나카드, 이제 항공권도 직구!

하나카드가 합리적인 소비와 가성비를 선호하는 트렌드에 맞춰 항공권도 직구로 구매할 수 있는 직구항공권 사이트(이하 직항)를 다음달 1일 오픈 한다고 28일 밝혔다. 직항은 알이탈리아항공을 비롯해 영국항공, 아메리칸항공 등 전 세계 10여개의 주요 항공사의 항공권을 별도의 입점 수수료와 유통 마진 없이 직접 고객에게 제공해 합리적인 가격에 항공권을 구입할 수 있도록 했다. 하나카드는 직항 오픈을 기념해 알이탈리아항공권(인천-로마행) 증정 이벤트를 8월 말까지 진행한다. 하나카드 홈페이지를 통해 응모한 고객을 대상으로 추첨을 통해 항공권 1매를 증정하고, 직항 애플리케이션 및 모바일웹에서 하나 신용·체크카드로 항공권을 구매한 고객에 한해 항공권 1매를 추가 증정한다. 여기에 하나카드 해외 전용 모바일 플랫폼인 'GMH(Global Must Have)'에서 진행하는 해외 여행 이벤트와 '1Q Global VIVA카드'의 해외 이용 수수료 면제 서비스를 활용한다면 합리적으로 해외여행을 다녀올 수 있다. 하나카드 관계자는 "기존 외항사의 특가 항공권이 자주 발생함에도 손님과의 커뮤니케이션 채널 부재로 소멸되는게 사실이었다"며, "이번에 오픈한 하나카드의 직항 사이트를 통해 항공사에게는 기회를, 손님에게는 가격적 혜택을 제공함으로써 윈-윈하는 글로벌 비즈니스 모델을 만들고자 기획했다"고 전했다. 이벤트에 대한 자세한 내용은 하나카드 직구항공권 사이트, 하나카드 홈페이지, 하나카드 해외 전용 모바일 플랫폼 GMH, 하나카드 고객센터를 통해 확인 가능하다.

2019-06-28 11:31:22 홍민영 기자

우리카드, '카드의정석 J.SHOPPING' 출시

우리카드는 일본 여행객들을 위한 온라인 발급 전용 상품인 '카드의정석 J.SHOPPING'을 출시했다고 28일 밝혔다. 이 상품은 우리나라 국민들이 자주 찾는 여행지 1순위가 일본이라는 점과, 그동안 일본여행의 혜택에 중점을 둔 카드가 없었다는 점에 주목해 개발됐다. 특히, 상품 혜택에 일본 여행객이라면 반드시 한 번은 들른다는 인기 가맹점 할인 혜택을 담았다. 대표적인 쇼핑 명소인 돈키호테, 빅카메라, 패밀리마트 이용금액의 5% 할인 혜택을 주며, 전월 실적에 따라 최대 4만원까지 혜택을 받을 수 있다. 또, 입출국 시에 편안한 여행길을 즐기도록 국내외 공항라운지를 무료로 이용할 수 있는 '더 라운지멤버스' 혜택까지 제공한다. 여기에 ▲국내 온·오프라인 쇼핑 10% 할인 ▲해당 카드로 4대 간편결제(삼성페이·네이버페이·카카오페이·페이코) 서비스 이용 시 5% 추가할인 ▲4대 주유소(SK주유소·GS칼텍스·S-Oil·현대오일뱅크) 주말 주유 시 리터당 60원 할인 ▲스타벅스, 폴바셋 10% 할인 등의 다양한 생활친화서비스도 탑재했다. 우리카드와 국내 항공사 중 최다 일본 도시를 취항하는 저비용항공사(LCC)인 '에어서울(AIR SEOUL)'과 제휴해 준비한 혜택도 있다. 에어서울 이용 시 위탁수하물 추가 5kg까지 무료 서비스, 현지 도착 시 수하물을 우선적으로 받을 수 있는 '수하물 우선하기 서비스'를 혜택을 누릴 수 있다. 출시 기념 이벤트도 있다. 해당 카드를 발급 받고 이벤트에 응모한 후 9월말까지 누적 30만원 이상 이용한 고객을 대상으로 추첨을 통해 풍성한 경품이 제공된다. 1등은 에어서울 일본 노선을 저렴하게 이용할 수 있는 연간 이용권 '민트 패스 J10A', 2등은 인천공항 라운지 무료이용권 2매, 3등은 스타벅스 아메리카노 기프티콘 등 총135명에게 경품이 증정된다. 우리카드 관계자는 "해외여행의 일상화 트렌드에 따라 인기 여행지인 일본 여행객들의 수요가 꾸준히 증가하고 있다"며, "이번 일본여행 특화 카드를 통해 실속 있고 즐거운 해외여행을 누리시길 바란다"고 말했다. 연회비는 해외겸용은 1만2000원, 국내전용은 1만원이다. 카드 신청은 우리카드 홈페이지 및 스마트앱을 통해서만 발급 받을 수 있으며, 상품과 관련한 자세한 내용은 동일한 곳에서 확인 가능하다.

2019-06-28 11:31:14 홍민영 기자

한화생명, 7회 연속 '소비자중심 경영' 인증

한화생명은 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영하는 '소비자 중심 경영(CCM)' 인증을 7회 연속 획득했다고 28일 밝혔다. CCM 인증제도는 기업이 수행하는 모든 경영활동을 소비자 중심으로 구성하고 지속적으로 개선하고 있는지를 2년마다 평가해 인증하는 제도다. 한화생명은 2007년부터 현재 7회 연속 인증을 획득했다. 한화생명은 2006년부터 고객 불만 처리 시스템인 '소리샘'을 도입·운영했다. 2013년 고객의소리(VOC) 통합시스템인 '한화톡톡'으로 개편해 기존 불만 접수·처리에서 예방·개선에 중점을 두고 운영하고 있다. 또 임직원·FP의 소비자 보호 의식강화를 위해 매주 뉴스레터, 월간리포트를 통해 고객 주요 불만 사항을 공유 중이다. 매월 '완전판매Plus 교육방송'을 시행해 불완전판매 근절을 위해서도 힘쓰고 있다. 한화생명은 빅데이터를 활용한 선진 민원예방시스템도 마련했다. 작년에는 빅데이터 기반 민원예측시스템을 운영해 불만 발생 가능성이 높은 고객의 니즈를 파악하고 사전 대응하는 체계를 구축했다. 한화생명 관계자는 "앞으로 '함께 멀리' 정신을 바탕으로 고객 중심 선진 효율 영업문화 확립을 지속적으로 실천할 것"이라고 말했다.

2019-06-28 10:58:37 김희주 기자

교보생명, 7회 연속 '소비자중심 경영' 인증

교보생명은 공정거래위원회에서 주관하고 한국소비자원이 평가하는 '2019년 상반기 소비자중심경영(CCM·Consumer Centered Management)' 재인증을 받아 7회 연속 인증에 성공했다고 28일 밝혔다. CCM 인증제도는 기업이 모든 경영활동을 소비자 중심으로 구성하고 이를 지속해서 개선하는지를 평가하는 국가공인제도다. 2007년 처음 도입됐고 2년마다 인증 기업을 재평가한다. 교보생명은 2007년 첫 인증을 받은 이래 12년째 소비자 중심 경영 우수기업으로 선정됐다. 7회 연속으로 CCM 인증을 획득한 기업은 교보생명 이외 2개사뿐이다. 이번 재인증 심사에서 교보생명은 소비자 보호에 앞장서 고객 불만 사전 예방에 힘쓴 점 등이 좋은 평가를 받았다. 교보생명 관계자는 "교보생명은 고객 중심 맞춤형 상품 개발과 고객 중심 경영을 비즈니스 중요도 최상위에 놓고 있다"며 "앞으로도 고객 관점에서 생각하며 가치 있는 상품과 서비스를 제공하겠다"고 말했다.

2019-06-28 10:54:57 김희주 기자

DB손보, 지앤넷과 실손보험 청구간소화 협약 체결

DB손해보험은 28일 서울 강남구 DB금융센터에서 실손보험의 보험금 청구 전산화를 위해 지앤넷과 전략적 제휴를 체결했다고 밝혔다. 지앤넷는 '실손보험 청구 간소화' 서비스를 핵심으로 하는 업체로 지난해 '실손보험 빠른청구' 서비스를 개발했다. 양사는 이번 제휴를 통해 보험계약자, 피보험자 등이 보험금을 청구할 때 번거로운 절차와 복잡한 필요서류 대신 병원 내 설치된 키오스크(KIOSK)나 스마트폰 앱(애플리케이션)을 통해 청구하면 자동으로 관련 서류가 보험사로 전송되는 실손보험청구 간소화 사업 시작을 위한 기반을 마련할 계획이다. DB손보 관계자는 "고객들이 실손보험금을 청구할 때 간편하고 편리하게 청구할 수 있는 서비스를 제공하는 것이 목적"이라며 "인슈어테크 신기술을 활용해 고객가치 혁신 노력을 지속적으로 추진해 나갈 것"이라고 밝혔다.

2019-06-28 10:34:56 김희주 기자

NH농협은행, 주택청약종합저축 가입이벤트

NH농협은행은 다음달 26일까지 '주택청약종합처축 가입이벤트'를 진행한다고 28일 밝혔다. 주택청약종합저축은 주택도시기금의 청약상품으로 적금형식 또는 일시예치식으로 납부 가능하며, 민영주택 및 국민주택을 공급받기 위해 가입하는 저축상품이다. 국민인 개인 또는 외국인 거주자, 미성년자도 가입이 가능하다. 이벤트 기간에 농협은행에서 주택청약종합저축을 가입하는 고객을 대상으로 총 126명을 추첨해 1등(1명) LG노트북, 2등(5명) 다이슨 선풍기, 3등(20명) 에어팟 2세대, 4등(100명) 스머프 머그컵세트 등을 경품으로 제공한다. 또 농협은행 공식 인스타그램, 페이스북 등에 등재된 이벤트 페이지를 공유하거나 본인의 SNS에 농협은행 주택청약종합저축 통장 인증샷을 올리면 총 200명을 추첨해 스머프 머그컵세트와 스머프 피규어책을 증정한다. 농협은행은 지난달 가정의 달을 맞아 '개구쟁이 스머프' 캐릭터로 디자인한 주택청약종합저축통장을 선보였고, 경기 안성시 소재 농협안성팜랜드에 스머프와 버섯하우스, 포토존 등으로 구성된 '스머프 빌리지'를 마련한 바 있다.

2019-06-28 09:52:14 안상미 기자

카카오뱅크, 출범 후 첫 고객자문단 운영

-12명 모집에 250여명 몰려 경쟁률 20대 1 기록 카카오뱅크는 지난 27일 고객자문단이 발대식을 갖고 1년 간의 활동에 들어갔다고 28일 밝혔다. 카카오뱅크가 출범 이후 처음으로 운영하는 고객자문단은 총 12명이며, 20대부터 60대까지 고른 연령층으로 구성돼 있다. 지난 5월 카카오뱅크 SNS채널을 통해 진행된 고객자문단 공개 모집에는 250여 명의 지원자가 몰리며 약 20대 1의 경쟁률을 기록했다. 앞으로 고객자문단은 고객의 눈높이에서 카카오뱅크 상품 및 서비스 개선을 위해 활동한다. 고객자문단은 카카오뱅크의 신규 상품 및 서비스의 출시 전 테스터로도 활동한다. 카카오뱅크는 고객자문단의 피드백과 제안을 상품·서비스 출시 및 업그레이드 등에 적극 반영할 계획이다. 우수 제안에 대해서는 별도로 포상할 예정이다. 카카오뱅크 이용우 대표는 "카카오뱅크 첫 고객자문단 활동을 통해 항상 고객의 목소리에 귀 기울이고 이를 서비스 개선에 적극 반영하는 카카오뱅크가 되기 위해 더욱 노력하겠다"고 밝혔다.

2019-06-28 09:44:08 안상미 기자

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