메트로신문

삼성카드, 롯데리아 'T-REX 버거' 1+1 이벤트

삼성카드는 오는 20일까지 전국 롯데리아에서 T-REX 버거를 구매하면 하나를 더 제공하는 1+1 이벤트를 실시한다고 8일 밝혔다. T-REX 단품 또는 세트 구매 시 T-REX 단품 1개를 추가로 제공하고 1인당 하루 2개 구매까지 혜택이 적용된다. 단 홈서비스, 고속도로 휴게소 등 일부 매장은 제외된다. 자세한 내용은 삼성카드 홈페이지를 통해 확인할 수 있다.

2018-06-08 14:55:25 나유리 기자

하나카드, SK매직과 함께 '렌탈 전용몰' 오픈

하나카드가 SK매직과 함께 렌탈 상품 전용몰을 오픈했다고 8일 밝혔다. SK매직은 렌탈시장에서도 손꼽히는 업체로 정수기, 공기청정기, 비데, 식기세척기, 안마의자, 의류건조기, 스팀오븐 등 다양한 품목을 서비스하고 있다. 하나카드 홈페이지를 통해 렌탈제품을 확인하고 바로 신청이 가능하다. 이달 말까지 렌탈몰 오픈 기념 이벤트도 진행한다. 렌탈 전용 페이지에서 상담 신청 후 신규계약하고 하나카드 자동 이체 신청시, 월 렌탈료 금액에 따라 하나머니를 차등으로 지급한다. 자세한 내용은 하나카드홈페이지를 통해 확인하면 된다.

2018-06-08 14:55:15 나유리 기자

BC카드-유니온페이, 한국 내 '디지털 결제' 역량 강화

비씨카드가 유니온페이와 디지털 결제 역량 강화를 위한 'QR코드 결제 서비스 활성화' 업무협약(MOU)을 체결했다고 8일 밝혔다. QR코드 결제는 안전하고 편리해 중국 등 글로벌 시장을 중심으로 빠르게 확산되고 있는 디지털 결제 서비스다. 양사는 이번 업무협약을 통해 기존 플라스틱 카드 외에 QR코드 결제 등 신기술 결제 방식의 새로운 결제 수단을 제공해 고객의 편리한 결제 생활을 지원할 계획이다. 한국을 찾은 중국 등 글로벌 관광객에게 편리한 결제 방식을 제공할 수 있어 국내 가맹점 매출 증대 및 상권 활성화에 일조할 수 있을 것으로 보인다. 이문환 비씨카드 사장은 "이번 MOU는 양사가 기존의 플라스틱 카드 결제 분야 협력을 기반으로 모바일 퀵패스, QR결제 등 새로운 신기술 결제 분야 협업을 강화하는 계기가 될 것"이라며 "협력 체계를 더욱 강화해 글로벌 시장에서 양사의 디지털 결제 성공 사례를 함께 만들어 나가겠다"고 말했다.

2018-06-08 14:55:06 나유리 기자

카카오뱅크, 이달 중 '상담챗봇' 서비스 선보여

카카오뱅크는 이달 중으로 '상담챗봇' 서비스를 선보일 예정이라고 8일 밝혔다. 카카오뱅크에 대한 궁금증을 상담챗봇을 통해 해결할 수 있고, 더 깊은 문의가 필요한 경우 동일 공간에서 곧바로 '톡 상담'으로 전환해 상담할 수 있다. 카카오뱅크 측은 "작년 7월 영업시작 이후 쌓인 고객 상담 데이터를 분석한 결과 고객 스스로 해결 할 수 있는 반복적인 안내성 문의가 전체 상담의 80%를 차지했다"며 "상담챗봇이 있다면 도움이 될 것이라 생각하고 개발을 진행해왔다"고 설명했다. 상담챗봇은 효과적인 정보전달을 위해 이미지나 동영상 등 시각적 요소를 활용했다. 만약 '계좌개설 방법'을 검색하면 텍스트 형태의 계좌개설 안내와 함께 '계좌개설' 동영상을 통해 답을 찾을 수 있다. 기존 카카오톡 챗봇은 텍스트 중심으로 정보를 알려줬다. 이와 함께 문의사항을 바로 해결할 수 있도록 앱 링크나 고객센터로 바로 연결할 수 있는 버튼 등이 함께 제공된다. 챗봇을 통한 답변이 부족하다면 공간 이동 없이 '상담원으로 전환하기'를 눌러 상담 직원과 바로 연결하며, 챗봇 대화 이력을 톡 상담에 활용해 보다 효율적인 상담을 제공받을 수 있도록 했다. 이밖에 기존 상담 패턴을 분석해 고객이 필요로 하는 질문과 관련 추가 정보 및 유의 사항까지 알려주는 상담챗봇 전용 콘텐츠도 탑재했다. 상담챗봇은 기술적으로는 패턴인식과 머신러닝 학습 기반 자연어 인식이 가능하며, 자연어 인식의 한계를 보완하기 위해 텍스트를 입력하지 않아도 주요 상담콘텐츠는 메뉴 기능을 활용해 답을 찾을 수 있는 '하이브리드 챗봇'이다. 챗봇제작을 위해 사용한 플랫폼은 '카카오i 오픈빌더'다. 카카오뱅크 측은 "상담챗봇 런칭은 서비스의 완성이 아닌 본격적인 학습의 시작"이라며 "앞으로 카카오뱅크 상담챗봇의 지능 및 역할을 점차 고도화할 계획"이라고 밝혔다.

2018-06-08 10:23:22 안상미 기자

ING생명 '라이프케어 CI종신보험' 배타적 사용권 획득

'국민체력100' 사업과 연계한 건강증진형 보험상품인 '무배당 라이프케어 CI종신보험'이 생명보험협회 신상품심의위원회로부터 3개월간의 배타적 사용권을 획득했다. 8일 ING생명에 따르면 작년 11월 금융위원회가 '건강증진형 보험상품 가이드라인'을 발표한 이후 이에 맞춰 내놓은 건강증진형 보험상품 가운데 배타적 사용권을 획득한 사례는 이번이 처음이다. 지난 4월 1일 출시한 이 상품은 업계 최초로 국민체육진흥공단의 스포츠복지 사업 '국민체력 100'과 연계한 보험 상품이란 점에서 독창성을 인정받았다는 평가다. 또한 체력인증 결과에 따라 보험료를 최대 50만원까지 현금으로 돌려줘 유용성 측면에서도 높은 평가를 받았다. 배타적 사용권 부여에 따라 앞으로 다른 생명보험사는 3개월 동안 이와 유사한 상품을 출시할 수 없다. 박익진 ING생명 부사장은 "라이프케어 CI종신보험은 정부(국민체육진흥공단)와 회사, 그리고 ING생명의 걷기 애플리케이션인 '닐리리만보'가 결합된 선도적인 건강증진형 보험"이라며 "ING생명은 이번 배타적 사용권 획득을 계기로 고객의 건강증진과 손해율 개선을 동시에 추구할 수 있는 4차산업 기반의 보험상품을 선보여 소비자 편익을 확대해 나갈 것"이라고 말했다. 그는 또 "향후 축적된 데이터를 위험률에 반영해 보험료 할인까지 연동할 수 있는 상품도 선보일 계획"이라고 밝혔다. 한편 '국민체력 100' 사업은 국민체육공단이 주관하는 대 국민 스포츠복지 사업으로 만 13세 이상이면 누구나 무료로 이용 가능하다. 근력·근지구력·유연성 등 체력상태를 과학적으로 측정해 인증서를 발급하고 인증등급에 따라 맞춤형 운동 프로그램을 제공한다.

2018-06-08 09:46:24 이봉준 기자

NH농협은행, 'IT 비전 2020' 선포식

NH농협은행은 지난 7일 경기도 의왕시에 위치한 NH통합IT센터에서 이대훈 은행장과 한정열 IT부문 부행장 등 임직원 300여명이 참석한 가운데 '농협은행 IT 비전(VISION) 2020 선포식'을 가졌다고 8일 밝혔다. 이번 선포식은 농협은행 IT부문이 오는 2020년 금융IT분야의 리더로 도약하기 위한 경영비전을 선포하고, 급변하는 금융환경에 선제적 대응을 위해 수립한 IT전략에 대한 임직원들의 공감대 형성을 위해 마련됐다. 농협은행은 '도전과 혁신을 통한 미래 금융IT 선도'를 IT 비전으로 제시하고, 추진전략으로 ▲IT신기술 역량 강화로 4차 산업혁명 대응 ▲미래금융 선도하는 금융IT 서비스 강화 ▲지속 성장기반 마련을 위한 IT역량 강화 ▲변화를 주도하는 조직·인력 혁신 등의 4대 전략과 이를 실천할 중점 추진과제를 수립했다. 선포식에 참석한 이 행장은 "IT부문 임직원들이 모든 역량을 결집해 IT전략을 제시했다"며 "성공적으로 전략을 이행해 IT부문이 새롭게 도약하고, 나아가 농협은행이 고객에게 사랑받는 일등 민족은행이 될 수 있도록 힘써달라"고 당부했다.

2018-06-08 09:42:18 안상미 기자

국내은행, 1분기 부실채권비율 1.18%…지방은행 부실비율 악화

국내은행의 지난 1분기 부실채권비율이 개선된 것으로 나타났다. 은행들이 리스크 관리에 적극 나서면서 신규 부실채권 발생규모가 크게 줄었다. 다만 지방은행의 경우 지역경제 여건이 나빠지면서 부실채권비율도 높아졌다. 8일 금융감독원에 따르면 1분기 말 국내은행의 부실채권비율은 1.18%로 전분기 대비 0.01%포인트 낮아졌다. 기업여신 부실채권이 19조3000억원(91.5%)으로 전체 부실채권의 대부분을 차지했고, 가계여신과 신용카드채권은 각각 1조6000억원, 2000억원 규모다. 1분기 중 신규발생 부실채권은 3조9000억원으로 전분기 대비 1조9000억원 감소했다. 지난 2013~2017년 분기별 평균 신규발생 부실채권 규모 6조3000억원을 크게 밑도는 수준이다. 부실채권 정리규모는 3조9000억원으로 전분기 대비 1조3000억원 줄었다. 기업여신 부실채권비율은 1.75%로 전분기 대비 0.01%포인트 하락했다. 대기업여신 2.8%, 중소기업여신 1.13%로 전분기 대비 각각 0.01%포인트, 0.02% 상승했다. 가계여신 부실채권비율은 0.25%로 전분기 대비 0.01%포인트 상승했다. 주택담보대출이 0.19%로 전분기 대비 0.01%포인트 상승했고, 기타 신용대출은 0.38%로 전분기와 비슷한 수준을 유지했다. 신용카드채권 부실채권비율은 1.39%로 전분기 대비 0.11%포인트 높아졌다. 금감원 관계자는 "과거 1분기 부실채권비율은 전년말 부실채권 정리효과가 소멸해 상승하는 경우가 대부분이었지만 올해는 은행의 리스크관리 강화 노력 등으로 개선됐다"고 설명했다. 다만 은행별로는 지방은행의 평균 부실채권비율이 1.04%로 지역경제 여건 악화로 전분기 대비 0.03%포인트 상승했다. 금감원 관계자는 "향후 시장금리 상승 등 불확실성에 따라 부실채권이 증가할 수 있으므로 신규부실 발생 등 은행의 자산건전성에 대해 지속적으로 모니터링하겠다"며 "이와 함께 올해부터 시행되는 IFRS9 하에서 적정 수준의 대손충당금 적립 등 손실흡수능력을 강화해 나가도록 유도할 예정"이라고 밝혔다.

2018-06-08 08:41:17 안상미 기자

NH농협은행, 장애인복지관 찾아 농산물 전달

NH농협은행은 7일 직원 봉사단인 'NH행복채움회'가 중구 신당동에 위치한 서울특별시중구장애인복지관을 찾아 농산물 50상자를 전달했다고 밝혔다. NH행복채움회는 농협은행 본부 직원들로 구성된 순수 봉사단체로 2010년 5월 설립돼 나눔문화 확산을 위해 꾸준한 활동을 이어오고 있다. 회원들이 복지관에 전달한 쌀과 잡곡 등의 농산물은 NH행복채움회 회원들이 매월 급여에 일정금액을 적립해 마련한 회비로 준비됐다. 또 농산물 전달 후 회원들은 장애인들과 함께 조를 이뤄 송파구 신천동 제2롯데월드에 위치한 서울스카이를 방문해 전망대를 관람하는 등 평소 야외활동이 많지 않은 장애인들에게 색다른 경험을 선물했다. 이날 행사에 참여한 한기열 농협은행 부행장은 "사회 소외 계층에게 한발 먼저 다가서서 정을 전하는 따뜻한 대한민국 만들기에 농협은행이 항상 앞장서겠다"고 말했다.

2018-06-07 15:51:09 안상미 기자

신한카드, 금융권 최초 스타트업과 공동학습 프로그램 운영

신한카드가 금융권 최초로 스타트업과 공동으로 교육모델 'DEPS'를 개발하고 창의적인 디지털 인재를 양성키로 했다고 7일 밝혔다. 'DEPS'는 2020년까지 디지털 인력을 전사의 50% 수준까지 확대해 나간다는 신한카드의 목표 아래 디지털 전문가 양성을 배출해 내는 교육과정이다. 'DEPS'에선 스타트업 영역별 전문가가 강사진으로 나선다. 이들 스타트업은 강사이자 멘토 또 팀원으로서 신한카드 디지털 인재들과 함께 과정에 참여할 예정이다. 교육에 참여하는 스타트업은 페이민트(지불결제), 로플렛(빅데이터), 머니브레인(AI), 코드와이즈(블록체인), 비주얼캠프(시선추적), 아웃스탠딩(디지털마케팅) 등이다. 대부분 신한퓨처스랩에 선발되어 육성과정을 거친 검증된 스타트업들로 구성돼 있다. 신한카드 관계자는 "금융사와 스타트업 직원 모두가 함께 학습하고 개발하는 과정을 통해 동반 성장하는 디지털 교육 프로그램을 개발하게 되었다"며, "신한퓨처스랩 사무국과의 긴밀한 협력을 통해 교육 과정에 참여하는 스타트업을 더욱 확대해 나갈 예정"이라고 말했다.

2018-06-07 15:50:51 나유리 기자

우리카드 "디지털 명세서로 변경하고 캐시백 받으세요"

우리카드가 6월 한 달 동안 '디지털 명세서 변경 신청'고객을 대상으로 감사 이벤트를 진행한다고 7일 밝혔다. 기존에 우편으로 이용대금명세서를 받는 고객이라면 이 기간을 이용해 디지털명세서로 변경 신청하고 사은품 혜택을 받을 수 있다. 기간 내 변경 신청하는 모든 고객에겐 스타벅스 아메리카노 쿠폰 1매 또는 3천 원 캐시백을 제공한다. 사은품 혜택은 고객이 직접 고를 수 있다. 이벤트 혜택을 받으려면 먼저 우리카드 홈페이지나 모바일 앱을 통해 응모하고 우리은행 영업점 또는 우리카드 홈페이지, 모바일 앱, 콜센터를 통해 디지털명세서로 변경을 신청하면 된다.

2018-06-07 15:50:25 나유리 기자

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