[2017 은행업 전망] <中>세대교체와 핀테크
인터넷전문은행 등 핀테크 범람시대 '위기'…시중은행, 정기 인사에서 40대 젊은 지점장 대거 발탁 '50세 부행장, 49세 본부장, 40대 지점장'. 은행이 젊어지고 있다. 비대면 거래가 전체 거래의 90%를 넘어선 가운데 저금리·저성장의 돌파구로 핀테크(Fintech·금융+기술)가 떠오르고 있다. 시중은행들은 40대 젊은 지점장을 대거 발탁해 세대교체를 실시하고 디지털금융을 강화한 조직개편을 단행하는 등 핀테크 경쟁에 대응하는 모양새다. 1월 31일 은행권에 따르면 국내 주요 시중은행들은 최근 상반기 정기인사를 마무리했다. 은행들은 이번 인사에서 핀테크·영업력 강화를 위한 파격적인 세대교체를 실시했다. 이에 따라 50대 후반과 60대 초반이 주를 이뤘던 임원진이 한 층 젊어졌다. KB국민은행에서는 만 49세(1967년생) 하정 트레이딩부장이 자본시장본부장으로 승진하며 은행권에서 가장 어린 40대 임원이 탄생했다. KEB하나은행은 만 50세(1966년생)의 한준성 미래금융그룹 부행장이 최연소 부행장 타이틀을 달았다. 함께 승진한 장경훈 개인영업그룹 부행장도 만 53세(1963년생)로 부행장급 평균 연령대가 낮아졌다. IBK기업은행은 신임 부행장 4명을 모두 1960년대생으로 선발했다. 배용덕 경기·수원지역본부장과 오혁수 강동·강원지역본부장, 김창호 남부지역본부장이 1962년생으로 만 54세, 최현숙 강서·제주지역본부장이 만 53세다. 신한은행도 1963년생인 박우혁·김창성 신임 부행장보를 선임했다. 영업점 관리자급의 나이도 젊어졌다. KEB하나은행은 이번에 새로 발령 낸 지점장(58명) 가운데 41%를 40대로 채웠다. 우리은행도 새로 승진한 지점장급(177명) 중 40.6%를, 국민은행도 최근 임명한 지점장(143명)의 41%를, 신한은행은 부서장급 승진자 중 85%를 40대로 발탁했다. 시중은행들이 줄줄이 세대교체를 시도하는 이유는 핀테크 확산에 대한 선제적인 조치로 풀이된다. 비대면 거래가 급속도로 증가한 가운데, 디지털금융에 유연하게 대처할 수 있는 젊은 인력을 배치해 금융환경의 변화에 빠르게 발을 맞추기 위해서다. 인사와 함께 조직개편도 핀테크에 초점을 맞췄다. IBK기업은행은 디지털금융, 비대면채널, 핀테크 등의 업무를 수행하는 미래채널그룹을 신설했다. 신한은행은 인터넷전문은행과의 경쟁에 대비해 모바일전문은행인 써니뱅크 사업본부를 신설했다. KB금융지주는 미래금융부 산하에 KB이노베이션 허브 조직을 두고 국민은행은 미래채널그룹에 스마트마케팅부와 스마트채널지원 유닛을 신설하며 핀테크 강화에 나섰다. 은행들의 이러한 움직임은 급변하는 금융환경 속에서 살아남기 위한 우선 과제라는 게 업계의 평가다. 저금리·저성장 기조에 국내외 금융 불확실성이 커지면서 핀테크 등 신성장동력 발굴이 필요하기 때문. 하영구 은행연합회장은 지난 18일 신년 기자간담회서 "금융분화의 추세 속에서 '은행업은 계속 필요하지만 은행이 계속 존재할 것이냐'는 근본적인 질문에 답해야 하는 상황에 직면에 있다"며 "4차산업 시대에는 고객 서비스, 업무 프로세스, 대고객 채널 등을 핀테크와 공생해 고효율의 새로운 은행의 모델로 탈바꿈해 가야 한다"고 말했다. 시중은행 관계자는 "요즘 고객들은 연령대 상관없이 비대면 거래를 선호하기 때문에 관리자급이나 임원급도 디지털 기기와 친숙한 세대일수록 일하기 유리할 것"이라며 "더군다나 최근 선임된 은행장들도 나이가 젊어졌기 때문에 향후 은행의 세대교체가 빨라질 것으로 예상된다"고 말했다.
