메트로신문

임종룡 "금융소비자 권익 제고"…'현장메신저' 128명 위촉

현장메신저, 소비자·금융회사 실무직원으로 구성 임종룡 금융위원장은 11일 현장메신저 128명을 위촉하고 "앞으로 금융소비자의 애로사항 전달과 권익 증진에 힘써 달라"고 밝혔다. 현장메신저는 금융개혁 현장점검반이 금융소비자의 금융거래 시 어려움이나 불만사항 등 실제 목소리를 수렴하기 위해 업권별로 금융사 추천을 받은 금융소비자 50명과 은행지점 직원, 보험설계사 등 금융회사 실무직원 78명으로 구성됐다. 임 위원장은 이날 금융위원회에서 열린 현장메신저 위촉식에서 "금융소비자 정책은 거대담론 보다는 오히려 금융회사가 조금씩 시각을 달리해 노력하면 피부로 와 닿는 개혁이 가능하다"며 "금융회사·협회·금융당국이 다함께 노력해 달라"고 당부했다. 현장메신저는 앞으로 분기마다 현장점검을 해 금융소비자의 목소리를 당국과 관련 협회에 전달할 예정이다. 금융위는 그동안 금융소비자 관련 제도를 개선할 때 전문가나 소비자단체를 통해서만 의견을 수렴해온 관행을 깨겠다는 방침이다. 앞서 금융위는 지난 4·4분기 현장메신저를 임시 운영한 결과 건의과제 42건 중 10건에 대한 검토를 완료하는 성과를 냈다고 전했다. 은행연합회는 대포통장 억제책으로 주부나 취업준비생의 통장 개설이 지나치게 어려워졌다는 지적에 따라 이들에게 우선 금융거래 범위 및 한도를 설정한 예금통장을 개설할 수 있도록 관련 법령 개선을 요청했다. 현재 하나·국민·우리·신한 등 4개 은행이 거래 범위를 제한한 통장 개설을 해주고 있지만 명확한 법적 근거는 없다. 금융위는 이밖에 신용카드 여러 장을 한꺼번에 잃어버렸을 경우 분실신고를 편리하게 해달라는 요청에 따라 여신금융협회 홈페이지나 모바일앱으로 카드 분실신고를 한꺼번에 할 수 있는 방안을 연내 추진하기로 했다.

2016-01-11 13:07:35 김보배 기자

NH농협금융, '금융인상·금융 사회공헌상' 시상식 개최

NH농협금융은 지난 8일 서울 중구 농협은행 본점에서 지난해 최고의 농협금융인에게 주어지는 '농협금융인상(像)'에 김동규 경남영업부 팀장을 선정해 대상을 수여했다고 11일 밝혔다. '농협금융인像'은 농협금융의 시장경쟁력 제고를 목표로 성과중심 문화 확산과 열심히 일하는 직원의 사기진작을 위해 지난 2013년 도입된 상이다. 농협금융은 총 2만명의 전 직원을 대상으로 '고객중심, 성과지향, 혁신추구, 상호신뢰'를 심사기준으로 정해 우수직원 8명을 최종 수상자로 선정했다. 대상을 받은 김동규 팀장은 1994년 입사해 TOP-LOAN 세일즈왕 경진대회 전국 1위, 여신상품 아이디어 최우수상, 개인사업자대출 전국 1위, 여신연도대상 등을 받았고, 지역의 복지재단·병원 등에서 봉사활동을 실천해 왔다. 특히 본인 연봉의 10배가 넘는 수익을 창출한 여신전문가로서 소속지점을 5년 연속 종합업적 1위의 우수지점으로 만드는데 중추적인 역할을 해 '농협금융인像'에 가장 부합한다는 평을 받았다. 김 팀장은 "앞으로도 더 열심히 노력하라는 격려로 알고 고객에 기여하는 농협금융의 빛과 소금이 되도록 노력하겠다"고 말했다. 또한 농협금융은 '2015 NH농협금융 사회공헌상' 시상식을 개최하고 지난 한 해 동안 농협금융 나눔문화 확산에 기여한 우수 직원 및 봉사단체에 시상 및 포상을 실시했다. 개인 수상 부문은 헌혈 및 헌혈 캠페인을 통한 생명나눔 활동에 앞장선 이기연 NH농협은행 계장과 매주 주말을 이용해 노숙자 등을 대상으로 무료급식 및 의료봉사 활동에 참여한 김그라미 NH투자증권 사원이 수상했다. 단체부문은 매월 고아원 및 관내 어르신을 대상으로 무료급식, 청소, 돌봄 활동과 재정적 후원을 지속적으로 실시한 NH농협카드 행복채움봉사단과 NH농협생명 부산지점 행복나눔봉사단이 각각 수상의 영예를 안았다. 농협금융 관계자는 "지속적인 봉사활동을 통해 임직원 나눔 문화 확산과 지역사회와의 상생에 기여한 우수 직원·봉사단체를 적극 발굴하고 활동 내용을 임직원과 공유할 것"이라며 "'금융을 통해 더불어 나누고 행복을 채운다'는 사회공헌 철학을 적극 실천해 나갈 예정"이라고 말했다.

2016-01-11 12:49:09 김보배 기자

대부업법 이자상한선 일몰…고금리 수취 등 불법행위 기승 우려

금감원, 관계기관과 협력…고금리 피해 감시망 강화 서민대출상품·한국이지론 활성화…대출사기 피해 예방 #.A씨(20세·여)는 어머니의 갑작스러운 병환에 따른 수술비를 충당하기 위해 미등록 대부업자로부터 200만원을 대출받았다. 200만원 중 선수수료 20%를 공제한 나머지 160만원을 받고 매달 40만원씩 이자로 납입했다. 최근 1개월 1회를 연체한 이후 대부업체는 직장에까지 수시(매일 3~40회)로 전화해 채무상환을 독촉하고 아픈 어머니에게 협박을 서슴지 않았다. A씨는 금융감독원 '불법사금융 피해신고센터'에 신고, 초과 납부한 원리금 600만원을 돌려받고 채무관계를 종료했다. 대부업법상 최고금리 한도 규제가 올해 들어 효력을 잃으면서 '금리규제 공백'을 틈탄 불법사금융 행위에 대한 주의가 요구되고 있다. 11일 금융감독원은 일부 대부업자가 종전 최고금리(연 34.9%)를 초과하는 고금리를 수취할 우려가 높아져 서민들의 금전적 피해가 예상된다고 경고했다. 실제로 금감원이 고금리 수취 관련 수사기관에 통보한 건수는 2014년 4건에서 지난해 26건으로 크게 증가했다. 금감원은 특히 미등록 대부업자가 현행 이자제한법(최고 금리 25%)을 초과하는 고금리를 수취하는 등 불법금융행위가 기승을 부릴 가능성을 염두에 두고 있다. 미등록 대부업자는 최고금리 적용 여부와 상관없이 대부금융행위 자체가 불법이다. 적발 시 5년 이하의 징역이나 5000만원 이하의 벌금에 처해진다. 금감원은 고금리 수취 등 불법사금융에 따른 서민들의 피해를 차단하기 위해 전국의 소비자단체 등과 연대해 고금리 피해에 대한 감시망을 강화할 예정이다. 또 은행·서민금융회사들의 새희망홀씨, 햇살론 등 서민금융상품과 '한국이지론' 등 공적중개기관을 활성화해 서민들에 대한 원활한 자금 지원에 나서기로 했다. 금감원 관계자는 "'누구나 대출', '신용불량자 가능' 등 상식수준을 벗어난 광고를 하는 대부업자는 불법행위를 저지를 가능성이 큰 미등록 업자"라며 "대부업체를 이용하기 전 제도권 금융회사에서 대출을 받을 수 있는지 여부를 알아보고 부득이하게 대부업자를 이용하게 되면 관할 시·도에 등록된 대부업자인지 확인해야 한다"고 설명했다. 미등록 대부업자로부터 피해를 당하면 가까운 경찰서(112)나 금감원 '불법사금융 피해신고센터(1332)'에 신고해야 한다. 대출계약서, 이자지급 내역서 등을 첨부해 불법사금융 피해신고센터에 신고하거나 대부금융협회(02-3487-5800) 채무조정 제도를 이용하면 초과이자 반환 등의 조치를 받을 수 있다. 아울러 긴급자금이 필요한 경우 금감원 '서민금융1332'의 '서민금융지원' 또는 한국이지론(1644-1110) 등에 문의하면 된다. 한편 대부업자와 여신금융사의 최고금리 한도를 정한 대부업법상 근거 규정은 지난해 말까지만 적용되는 한시 규정으로, 법 개정안의 국회 처리가 지연되면서 올해부터 효력을 상실했다. 앞서 금융당국은 서민층의 고금리 피해 방지를 위해 금리 상한 규정이 소멸되더라도 법 개정 전까지 대부업체 등이 연 34.9%를 초과하는 고금리 대출을 자제하도록 지도하고, 관계기관 간 긴밀한 협조 아래 긴급 대응체계를 구축하는 등 범정부 차원에서 적극 대응키로 했다.

2016-01-11 12:00:00 김보배 기자

대구은행, 자금조달 어려운 中企에 설 특별자금 3000억원 지원

DGB대구은행이 설 명절을 앞두고 자금조달에 어려움을 겪는 중소기업을 위해 오는 29일까지 3000억원 규모의 특별자금 대출을 지원한다고 11일 밝혔다. 이번 설날 특별자금대출은 설 연휴를 앞두고 운전자금 부족으로 어려움을 겪고 있는 지역 중소기업의 자금난 해소를 위해 마련됐다. 지원 중소기업 대상으로는 ▲노무비 비중이 높은 기업 ▲지역특화산업 영위기업 ▲기타 지역경제 활성화에 기여가 큰 기업 등이다. 업체당 지원한도는 10억원이며 본부의 승인을 받은 경우에는 그 이상의 금액도 지원 가능하다. 대출기간은 1년 이내로, 기일 도래 시 연장 또는 대환 취급을 할 수 있다. 중소기업의 금융비용 절감과 다양한 자금계획 수립을 지원하기 위해 일시상환방식대출 및 5년 이내 원금균등 분할상환대출을 지원한다. 특히 지역 중소기업의 부담을 낮추기 위해 최고 2.50%p 이상 낮춘 우대금리를 적용했다. 또한 신속한 자금지원을 위해 운전자금의 한도산출을 생략하고 본부의 신용평가와 전결권 완화 등 대출절차도 간소화된다. DGB대구은행 관계자는 "이번 설날 특별자금대출 지원으로 일시적인 자금조달에 어려움을 겪는 지역기업과 지역경제 활성화에 도움이 되길 바란다"며 "앞으로도 다양한 지원방안을 지속적으로 강구할 것"이라고 말했다.

2016-01-11 11:33:38 채신화 기자

우리銀, 공인인증서 없이 가입 ‘레드몽키 스마트 정기예금’

우리은행은 2016년 붉은 원숭이해를 맞이해 인터넷·스마트뱅킹에서 공인인증서 없이 가입할 수 있는 연 최대 2.0% 금리의 '레드 몽키(Red Monkey) 스마트 정기예금'을 11일부터 판매한다. '레드 몽키 스마트 정기예금'은 1인 1통장 가입 가능하며, 금리는 출시일 현재 1년 가입기간 기준 기본금리 연 1.7%에 추가로 최대 0.3%p의 우대금리를 제공한다. 특히 기존 우리은행을 거래하는 고객이나 신규고객 모두 쉽게 최초금리 연 2.0%를 받을 수 있도록 ▲위비뱅크 가입 ▲SNS로 상품추천 ▲기존 거래고객 ▲신규고객 등으로 우대조건을 완화해 다양하게 제시했다. 우리은행은 이날 금융권 최초로 선보이는 '간편뱅킹 예금신규' 서비스를 적용해 비대면전용으로 출시하는 '레드 몽키 스마트 정기예금'의 가입절차를 간소화했다. '간편뱅킹 예금신규'는 공인인증서 없이 인터넷·스마트뱅킹에서 예적금 상품을 가입할 수 있는 서비스다. 기존에는 비대면채널로 금융상품을 가입하기 위해서는 공인인증서가 필요했으나 앞으로는 대포통장 발생 가능성이 적은 예적금 상품의 경우 인터넷·스마트뱅킹 로그인만 거치면 상품에 가입할 수 있다. 우리은행 스마트금융부 이창재 상품팀장은 "2016년 붉은 원숭이해를 맞아 고객들의 스마트하고 지혜로운 재테크를 위한 신상품을 출시하게 됐다"며 "지난 6일 금융권 최초로 출시한 모바일 메신저 '위비톡'을 통해 고객에게 유익한 신상품과 금융정보를 제공하는 등 고객중심의 온디맨드 금융서비스를 지속해 나갈 것"이라고 말했다.

2016-01-11 11:33:13 채신화 기자

한동우 신한금융 회장 “진화는 지속적으로 누적된 변화의 결과물”

신한금융, 향후 3년간 추진할 '6대 중장기전략' 발표 디지털 금융·글로벌 비즈니스 통한 신성장기회 확보 "진화는 한 번에 끝나는 것이 아니라 지속적으로 누적되는 변화의 결과다." 한동우 신한금융그룹 회장은 전 그룹사 경영진 및 임원진과 함께 올 한 해 경영전략을 점검했다. 한 회장은 디지털 금융과 글로벌 비즈니스 등을 주요 과제로 설정하고 '신한 WAY'에 기반한 강한 조직문화 확립을 주문했다. 신한금융은 지난 8일부터 이틀간 경기도 기흥에 위치한 신한은행 연수원에서 한동우 회장을 비롯한 전 그룹사 최고경영자(CEO)와 임원·부서장 등 510여명이 참석한 가운데 '2016년 신한경영포럼'을 개최했다. 이번 포럼에서는 그룹의 중장기 6대 핵심전략과제를 발표하고 디지털 금융 등 금융업을 둘러싼 외부환경 변화에 대한 신한의 대응 등에 대한 토론 형식의 프로그램이 진행됐다. 올해부터 향후 4년간 추친 할 신한금융의 '6대 중장기 전략과제'는 ▲디지털 금융 등 창조적 혁신을 통한 가치창출 선도 ▲글로벌 비즈니스를 통한 신 성장기회 확보 ▲그룹 운영체계 혁신을 통한 '원 신한(One Shinhan)' 구축 ▲저성장 및 외부충격에 대비한 리스크관리 업그레디으 ▲고비용 구조 개선을 위한 전략적 비용절감 추진 ▲'신한 WAY'에 기반한 강한 조직문화 학립 등이다. 한 회장은 이날 포럼에서 잉카제국 몰락의 사례와 문화인류학 분야 세계적인 석학인 제레미 다이아몬드의 저서를 인용해 인류의 진화과정을 기업 생태계에 접목시킨 강연을 실시했다. 한 회장은 "기업도 생존을 위해 끊임없이 변화를 추구해야 한다"며 "금융업은 사회와 고객과의 공생을 추구하고 리더들은 올바른 가치관을 가지고 조직의 가치를 지키기 위해 힘을 모아야 한다"고 강조했다. 또한 그는 "신한도 앞으로 ICT의 발전이 가져올 새로운 세상에 어떻게 대응해야 할지 금융업 본업에서 끊임없이 고민해야 한다"며 "금융은 신뢰가 가장 중요한 산업인 만큼 윤리성과 안정성을 철저히 지키는 것도 소홀히 하지 말아달라"고 당부했다.

2016-01-11 11:32:52 채신화 기자

신한은행 “서류제출 없이 무역송금 하세요”

신한은행은 수출입기업의 대금결제 편의성을 높이기 위해 전자무역기반사업자인 (주)한국무역정보통신(KTNET)과 제휴해 11일부터 '신한 Paperless 무역송금 서비스'를 시행한다. 금융권 최초로 시행되는 '신한 Paperless 무역송금 서비스'는 송금방식 수출입 대금의 지급이나 수령 시 별도의 증빙서류 제출 없이, 기업의 전자 신청만으로 즉시 실행거래 구현이 가능하다. 기존에는 결제대금을 지급하거나 수령하려면 은행에 수출입신고필증 등 증빙서류를 제출해야 했다. 하지만 이번 서비스를 통해 기업은 신한은행 기업인터넷뱅킹을 통한 전자무역 거래 신청 시 수출입신고번호만 입력하면 증빙성류 제출 없이 대금결제를 할 수 있다. 신한은행 관계자는 "이번 서비스 시행으로 수출입기업의 증빙서류 제출 부담이 제거돼 업무처리 시간과 비용을 절감할 수 있게 될 것"이라며 "아울러 국가적으로도 전자무역서비스 확대에 기여할 것으로 기대된다"고 말했다.

2016-01-11 11:15:52 채신화 기자

카드수수료 인하 혜택, 일부 가맹점 제외 '울상'

이달 말 수수료 인하를 앞둔 카드사들이 영세·중소가맹점의 카드 수수료율은 낮추면서 매출액 3억원 이상의 일반가맹점에는 수수료 인상을 통보해 형평성 논란이 일고 있다. 인상 대상은 전체 가맹점의 10% 가량으로 추정된다. 10일 금융권에 따르면 카드사들은 최근 약국, 마트 등 일부 업종의 가맹점에 카드 수수료율을 인상하겠다고 통보했다. 인상률은 업체마다 다르지만 한 카드사의 경우 기존의 2%에서 2.45%로 올린 수수료를 이달 말부터 적용할 예정인 것으로 알려졌다. 당초 일반가맹점의 수수료율 부담이 0.3%포인트 낮아질 것이란 금융당국의 발표와 달리 오히려 카드 수수료율이 오르자 일부 가맹점들은 불만을 쏟아내고 있다. 이에 대해 금융위원회는 "수수료 인하방안의 주요 대상은 연매출 3억원 아래 영세·중소가맹점"이라며 "그 밖의 일반가맹점은 원가에 따라 수수료율을 산정하므로 인상이 가능하다"고 밝혔다. 지난해 금융위는 카드 수수료율 조정안을 발표했다. 당시 단일 우대수수료율 1.5%를 적용받는 영세가맹점 수수료율은 0.8%로, 2.0%를 적용받는 2억원 초과~3억원 이하 중소가맹점음 1.3%로 각각 0.7%포인트 떨어뜨리도록 했다. 그러면서 영세·중소가맹점에 속하지 않는 일반가맹점은 수수료율을 자율적으로 정하되 평균 2.2%에서 1.9% 수준으로 0.3%포인트 가량 낮추도록 유도하기로 했다. 카드사들은 매년 진행하는 수수료 조정 과정에서 점포별로 비용을 계산해 산정하다보니 일부 인상하는 사례가 나왔다고 설명했다. 금융위도 가맹점 가운데 카드사로부터 무이자할부와 같은 혜택을 많이 누리는 경우, 소액결제 건수가 많아 밴수수료가 많이 발생하는 경우 등은 원가 상승 요인이 될 수 있다고 보고 있다. 금융위 관계자는 "가맹점의 수수료 인상 체감효과가 큰 것은 수수료율이 인상된 가맹점만 카드사로부터 통보받았기 때문"이라며 "카드사별로 가맹점 애로 신고센터를 운영해 개별 가맹점의 수수료율 적용 이의신청 등에 충실히 대응할 것"이라고 말했다. 한편 금융위는 올해 1·4분기 중 금융감독원 검사를 통해 개편 수수료율의 실제 적용 실태를 면밀히 점검할 방침이다.

2016-01-11 10:32:01 김보배 기자

김옥찬 KB금융지주 사장 취임 "윤종규 회장 보좌해 시너지낼 것"

김옥찬 KB금융지주 사장이 11일 공식 취임했다. 김 사장은 이날 서울 여의도 본점에서 열린 취임식에서 "윤종규 회장의 경영방침을 잘 이해하고 보좌해 경영전반에 걸쳐 효율성을 높이는 작업에 매진하겠다"고 밝혔다. 그는 "각 계열사 저마다의 핵심경쟁력을 살려 성공 DNA를 만들어 나갈 수 있도록 하고, 협업을 통한 시너지도 활성화시키겠다"고 말했다. 김 사장은 1982년 국민은행에 입행해 재무관리본부 본부장, 재무관리그룹 부행장, 경영관리 부행장을 역임했다. 이어 국민은행장 직무대행, 신용평가사 피치의 부사장, SGI서울보증 대표이사 등을 거쳤다.

2016-01-11 09:05:20 이정필 기자

KB금융그룹 '상반기 그룹 경영진 워크숍' 개최

KB금융그룹은 지난 8일부터 9일까지 1박 2일간의 일정으로 KB국민은행 일산연수원에서 윤종규 회장과 각 계열사 대표이사 및 임원 등 100여명이 참여한 가운데 '2016년 그룹 경영전략 워크숍'을 개최했다. 윤 회장(사진 앞줄 가운데)과 그룹 경영진들이 기념 촬영을 하고 있다./KB금융

2016-01-10 20:47:03 김보배 기자

메트로人

머니

산업

IT·과학

정치＆정책

생활경제

사회

에듀＆JOB

기획연재

오피니언

라이프

플러스

독자서비스

포럼＆컨퍼런스

최신 뉴스