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[3대 지방지주 돋보기③]JB지주, 소매전문금융그룹 탄생하나?

JB금융지주는 출범 2년 만에 자회사 2개를 편입하며 자산규모가 출범 직후 15조원에서 올해 40조원을 내다볼 정도로 성장했다. 특히 자회사로 편입한 광주은행과 JB우리캐피탈의 실적이 빠르게 증가하며 성장에 박차를 가하고 있다. 지난 1969년에 설립된 JB지주의 전신 전북은행은 45년여간 지역 중소기업과 소상공인에 대한 금융 지원을 바탕으로 지난 9월 말 기준 자산규모 14조, 영업점 101개의 지방은행으로 탄탄한 입지를 굳혔다. ◆광주은행, 효자노릇 톡톡 JB지주는 지난 2013년 7월 1일 전북은행과 JB우리캐피탈 등 2곳을 자회사로 두고 금융지주로 본격 출범했다. 금융지주로서 국내 11번째, 지방 3번째다. 지주 전환은 다소 늦은 편이었으나 출범 직후 광주은행 인수전에 뛰어들며 적극적인 행보를 보였다. JB지주는 광주은행과 같은 호남지역으로 인수 시 범호남권 지방은행 탄생의 강점을 가지고 있었다. 또한 전남과 전북 지역이라는 특성상 중복 점포가 없어 인수 후 구조조정이 없다는 장점 등으로 시중은행에도 뒤처지지 않았다. 앞서 지난 2010년에도 JB지주(당시 전북은행)는 광주은행 인수를 시도했으나 우리금융그룹 민영화 과정에서 정부가 매각 방식을 변경하는 탓에 인수의 뜻을 이루지 못한 바 있다. 두 번째 도전에 나선 JB지주는 입찰 대상자 가운데 가장 높은 인수가인 5000억원을 제시했고, 2013년 12월 31일 광주은행 우선협상대상자에 낙점됐다. 당시 JB금융은 전북은행과 광주은행의 투뱅크 체제를 유지하면서 100% 고용 승계, 해당 지역 출신 인재 채용, 이익 대비 지역사회환원율(10%) 유지 등 지역 발전에 기여할 방침을 밝혔다. 그러나 다음해 2월 광주은행 노동조합은 JB지주의 인수가 지역경제 발전을 위한 지역환원의 명분이 미약하다는 이유로 인수 반대 투쟁에 나섰다. 얼마 안 있어 JB지주와 광주은행 노조는 상생발전에 합의했으나, 광주은행 입찰가와 관련한 헐값 논란에 이어 조세특례법 개정 등의 변수가 속속 등장했다. 그러다 같은 해 4월 조세특례제한법이 국회 본회의를 통과했고 10월 10일 JB지주는 예금보험공사에 광주은행 인수잔금을 지급해 계열사 편입을 완료했다. JB지주 편입 이후 광주은행은 지역 밀착 영업에서 벗어나 수도권으로 영업망을 확대하고 있다. 광주은행은 올해 3·4분기 기준 총자산 20조6071억원으로 지난해 9월 말(19조5226억원) 대비 5.6% 증가하는 등 JB지주의 덩치를 키우는데 결정적 역할을 하고 있다. ◆출발 늦어도 성장은 빨라 JB지주는 우리캐피탈 인수 첫 해에 85억원의 적자를 내면서 우려가 커지는 듯 했으나 다음해인 2012년에는 85억원, 2013년 211억원, 지난해 305억원, 올해 3·4분기 누적 당기순이익 391억원을 달성했다. 2014년에는 광주은행을 비롯해 예금보험공사로부터 JB자산운용(구 더커자산운용)을 인수해 사업 포트폴리오를 다각화하기도 했다. 지난 10월에는 LIG투자증권 예비입찰 인수전에 참여한다는 인수의향서를 제출하는 등 비은행 계열사 강화에 주력하고 있다. JB지주는 올해 3·4분기 순이익이 전년동기 대비 122.7% 증가한 391억원을 달성해 누적 1152억원을 기록했다. 전북은행의 안정적인 수익 시현, 광주은행의 정상화에 따른 수익구조 개선, JB우리캐피탈의 지속적인 높인 이익 창출 등이 성과의 원인이다. 건전성 지표인 그룹 고정이하여신비율과 연체비율도 전년동기 대비 각각 0.15%인트, 0.30%포인트 하락한 1.47%, 1.32%로 개선됐다. 국내외 영업권 확장에도 속도를 내고 있다. 전북은행은 지역의 인구 고령화, 인구감소, 낮은 지역 내 생산비율 등 지역 내 성장의 한계를 극복하기 위해 역외지역 진출에 적극적이다. 현재 서울, 인천, 경기도 등 수도권에 총 19개와 대전지역에 10개의 점포를 운영하고 있다. 광주은행도 수도권 진출 전략에 따라 지난해 수도권 점포 4개에서 올해 17개로 1년 사이 13개의 소형점포를 개점했다. 해외 진출은 JB우리캐피탈을 통해 시도 중이다. 지난 6월 JB우리캐피탈은 베트남 대표사무소 설립을 위해 관련신고서를 금융당국에 제출했고 연내 허가를 받을 것으로 예상하고 있다고 JB지주 측은 전했다. JB지주 관계자는 "JB지주는 서남권을 대표하는 최고의 금융그룹으로 도약하기 위해 수도권 영업을 강화하고 중서민과 자영업자, 중소기업에 대한 영업을 강화하고 있다"고 말했다.

2015-12-07 15:58:53 채신화 기자
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신용카드, 해외 부정사용 분쟁 증가…'바가지' 유의

해외여행 중 사용한 신용카드의 분쟁 사례가 늘고 있어 소비자들의 주의가 요구되고 있다. 택시 이용요금이 과다 청구되거나 보증금이 취소되지 않고 결제되는 등 피해에 따른 것이다. 금융감독원은 7일 신용카드 해외부정사용 관련 분쟁이 지난 2013년 29건에서 지난해 58건, 올해 72건으로 해마다 늘고 있다고 밝혔다. 피해 유형을 보면 해외에서 경찰을 사칭하며 접근해 카드 비밀번호를 알아내거나 소매치기하는 경우가 많았다. 또 호객꾼을 동원해 술집에서 강압적으로 바가지요금을 결제하도록 하는 사례도 있었다. 금감원은 바가지요금을 청구당할 경우 입증하기가 어렵고 관련 보상 규정도 없기 때문에 애초에 호객꾼이 있는 업소는 방문하지 않는 것이 좋다고 당부했다. 또 해외에서 원화 결제 서비스를 이용하면 결제액의 최대 10%가 수수료로 부과되기 때문에 카드 영수증에 원화 금액이 표시돼있으면 원화로 결제한 것인 만큼 현지 통화로 다시 결제하도록 요구해야 한다고 설명했다. 금감원 관계자는 "해외에서 신용카드 부정사용이 발생하면 해당 카드에 대한 사용정지 신청 및 해외사용 이의제기를 해야 피해를 최소화 할 수 있다"며 "해외에서 이미 사용된 신용카드 금액에 대해 거래취소를 요청하는 '해외사용 이의제기'를 하면 피해금액의 전부 또는 일부를 보상받을 수 있다"고 말했다.

2015-12-07 15:53:42 김보배 기자
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[신한은행 무인 스마트 점포 체험해보니...] 1분도 안 걸리는 3중 본인 확인

기기의 센서에 손바닥을 올려 정맥으로 본인 인증을 한다. 터치스크린을 통해 원하는 금융 거래를 선택하면 스크린 화면에 직원이 등장해 환하게 인사를 건넨다. 기기에 장착돼 있는 수화기를 통해 직원과의 실시간 화상 채팅으로 본인 인증을 한다. 인증 후에는 계좌 개설부터 대출까지 다양한 금융거래 서비스를 이용할 수 있다. 생체 인증부터 비대면 거래까지, 마치 공상과학 영화에나 나올법한 이야기 같다. 하지만 당장 오늘부터 실현 가능한 '현실'의 이야기다. 신한은행은 최근 비대면 실명확인을 적용한 국내 최초의 무인 스마트 점포 '디지털 키오스크'를 선보이고 대고객 서비스를 시작했다. 디지털 키오스크는 신분증만 있으면 정맥 인증과 화상 상담 등을 통해 다양한 금융 업무를 처리할 수 있다. 디지털 키오스크는 기존 자동입출금기(ATM)와 달리 정면과 하단에 스크린이 하나씩 있고 기기에 수화기가 장착돼 있다. 정면 스크린과 수화기는 직원과의 화상 채팅때 사용되며 하단 스크린은 금융거래시 이용하는 터치스크린이다. 디지털 키오스크를 처음 이용해본 기자는 터치스크린을 통해 '바이오등록'부터 실시했다. 기기의 신분증 투입구에 신분증을 넣으면 스크린에 주민등록번호 등의 본인확인창이 나타난다. '확인' 버튼을 누르고 수화기를 들자 정면 스크린에 상담직원이 환하게 웃으며 인사를 건넸다. 화상 통화 시 오른쪽 하단에는 사용자의 모습을 비추는 영상이 나타나는데, 정맥 인증시에는 카메라 회전을 통해 사용자의 손을 비춰 상담직원이 실시간으로 확인하고 안내를 돕는다. 소매까지 내려온 두꺼운 점퍼를 입은 기자의 모습을 본 상담직원은 "손바닥 중앙이 센서에 올 수 있도록 해 주십시오"라며 실시간 안내를 진행했다. 정맥 인증은 센서에서 4~5cm 위에서 비접촉 상태로 진행되며, 바이오 등록 소요시간은 개인차가 있으나 기자는 처음 등록 시 2분 정도의 시간이 걸렸다. 디지털 키오스크의 본인 인증 순서는 '신분증 투입→손바닥 정맥지도 인증 또는 영상통화→OTP/ARS인증'으로 총 3단계다. 3중 확인을 거치면 통장·카드 발급, 예적금·펀드 가입 등 금융거래가 가능하다. 정맥 등록을 마친 뒤 기자는 처음 화면으로 돌아가 보안카드 발급을 시도했다. 신분증을 투입하고 정맥인증을 마친 후 설정한 비밀번호 6자리를 누른 뒤 또 한번 정맥인증을 거쳤다. 보안 카드 발급까지는 1분이 채 걸리지 않았다. 신한은행 관계자는 "화상채팅과 자동응답기(ARS) 뿐만 아니라 비밀번호 등 고객이 원하는 다양한 인증수단을 이용할 수 있게 돼 있다"며 "주민등록증, 정맥인증, 주민등록번호, 비밀번호 등 어쩌면 4중 확인으로 볼 수 있을 정도로 보안성이 강화됐다"고 말했다. 디지털 키오스크는 본인인증부터 금융거래 처리까지 속도가 빠른 편이었다. 하지만 신규 계좌를 개설할 때는 8분 정도의 시간이 소요된다. 또한 최초 거래시에는 영상통화만 선택 가능하며, 바이오 등록 이후부터는 바이오인증 또는 영상통화 중 인증방식을 선택할 수 있다. 신한은행은 수도권 중심으로 지역별 주말·야간 운영 거점 점포를 지정해 17개 영업점에 24대의 디지털 키오스크를 운영할 예정이다. 운영 시간은 기존 자동화기기 시간과 동일하게 오전 7시~오후 11시 30분이다. 영상통화에 의한 거래는 평일 오전 9시~오후 9시, 주말/공휴일은 오후 12시~6시에 가능하다.

2015-12-07 15:52:44 채신화 기자
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광주은행, 겨울왕국 연상케 하는 ‘KJ원더랜드’ 개관

JB금융그룹 광주은행이 지역 어린이를 위해 본점 1층에 동화 속 눈의 나라를 재현시킨 'KJ원더랜드'를 열었다. 약 2개월간의 공사를 거쳐 개관한 원더랜드는 싼타와 루돌프, 트리로 크리스마스 분위기를 연출했다. 또한 눈으로 덮힌 기차마을과 북극곰, 이글루 동굴 등으로 겨울 왕국으로 여행을 온듯한 느낌을 준다. 지역민의 문화 예술 공간으로 탄생한 원더랜드의 관람비용은 무료이며 7일부터 내년 1월까지 운영된다. 관람시간은 평일과 주말 오전 10시부터 오후 5시까지로 누구나 이용할 수 있고, 평일 10명 이상 단체 관람할 시에는 예약해야 한다. 광주은행은 지난 5일원더랜드 개관을 기념해 약 1000여명의 임직원과 직원 가족이 참여한 가운데 본점 오픈하우스 행사를 열었다. 이날 광주은행은 은행장실, 임원실, 사무실, 회의실, KJB금융박물관 등을 모두 개방해 임직원 가족에게 부모, 배우자 혹은 자녀들이 직장에 대한 이해도를 높이는 시간을 가졌다. 원더랜드 개관식에서 광주은행 김한 은행장은 "겨울을 테마로 정성들여 만든 원더랜드에 많은 지역민과 어린이가 찾아와서 즐거운 추억을 만들기 바란다"며 "앞으로도 광주은행은 지역의 대표은행으로써 다양하고 지속적인 지역공헌사업을 펼칠 것"이라고 말했다.

2015-12-07 15:50:27 채신화 기자
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순대외채권 3000억불 넘었다

우리나라 순대외채권이 3000억달러를 처음으로 넘어섰다. 순국제투자잔액은 1900억달러를 돌파했다. 한국은행이 7일 발표한 국제투자대조표(잠정)에 따르면 올해 9월 말 기준 우리나라가 외국에서 받아야 할 대외채권은 7220억 달러로 6월 말보다 51억달러 늘면서 사상 최대를 기록했다. 외국에 갚아야 할 대외채무는 4091억 달러로 6월 말보다 146억 달러감소했다. 대외채권에서 대외채무를 뺀 순대외채권은 3129억달러로 사상 최대치를 경신했다. 대외채무 중 단기외채는 1196억달러로 56억달러 줄었다. 총외채에서 차지하는 비율은 6월 말 29.5%에서 9월 말 29.2%로 0.3%포인트 하락했다. 장기외채잔액은 2895억달러로 89억달러 감소했다. 단기외채는 예금취급기관의 차입금 상환으로, 장기외채는 국고채 등 외국인의 국내 증권투자 감소로 각각 줄었다고 한은은 전했다. 단기적인 대외지급 능력을 나타내는 준비자산 대비 단기외채 비율은 6월 말 33.4%에서 9월 말 32.5%로 낮아졌다. 대외투자(금융자산)잔액은 1조1380억 달러로 6월말보다 23억 달러 줄었다. 외국인투자(금융부채) 잔액은 9463억 달러로 6월말보다 604억 달러 감소했다. 이번 감소 폭은 2011년 3·4분기(824억 달러) 이후 4년 만에 최대치다. 외국인투자 잔액 감소는 국내 주가의 하락과 원화의 평가 절하 등 비거래 요인에 따른 것이다.

2015-12-07 15:50:08 이정필 기자
금융소비자원, 2015 금융소비자 보호 시상식

금융소비자원은 2015 금융소비자상 시상식을 열었다고 7일 밝혔다. 이번 행사에는 국회 정무위원회 새누리당 김용태 의원, 새정치민주연합의 신학용 의원과 공정거래위원회 이성구 전 서울사무소장, 이건개 법무법인 주원 대표변호사, 박덕배 현대경제연구원 위원, 김성수 한국금융주택공사 상임이사, 금융감독원 조성래 국장, 대부금융협회 임승보 회장, 여신금융협회 이기연 부회장, 신한은행 왕태욱 부행장, 이승근 영동대 교수 등이 참석했다. 금소원은 금융소비자 보호를 위한 국회 의정활동 분야, 금융기관 분야, 언론사 수상자를 심사해 시상하는 제도를 시행하고 있다. 올해의 금융소비자 상 수상자로 국회 의정활동 분야에서는 국회 정무위원회의 김용태 의원과 신학용 의원이 금융소비자 보호 국회의원 대상을 받았다. 금융기관으로는 한국주택금융공사, 신한생명, 현대해상, 신한카드, NH투자증권사가 금융소비자 보호 부문 대상을 수상했다. 조남희 금소원 대표는 "규제완화나, 금융개혁, 금융사의 자율성 제고 등을 추진함과 동시에, 금융소비자 보호를 병행하기 위해서는 업계, 당국이 지금보다 더 많은 관심을 가져야 한다"며 "이를 통해 금융이 산업의 경쟁력뿐만 아니라, 국민에게 복지적 기능을 제공할 수 있을 것"이라고 말했다.

2015-12-07 15:49:31 이정필 기자
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BNK금융 경남銀, 공무원 청렴통장 패키지 판매

BNK금융그룹 경남은행이 공직사회 내 청렴한 기부문화 조성을 위해 '경상남도 공무원 청렴통장 패키지'를 판매한다. 지난달 17일 경상남도와 맺은 '공무원 청렴 마일리지 출연 협약'에 따라 출시된 '경상남도 공무원 청렴통장 패키지'는 지역 서민계층 지원을 위한 기부금으로 사용할 수 있는 청렴마일리지가 적립·부여된다. 이 패키지는 경상남도 공무원 청렴통장·청렴정기예금·청렴적금 등 3종으로 구성됐다. '청렴통장'은 기존 공직자우대통장의 혜택에 마일리지서비스, 예/적금 우대이율, 네이밍서비스가 제공된다. '청렴정기예금'과 '청렴적금'은 네이밍서비스 외 경남은행에서 판매액 연간 평균잔액의 0.1%를 기부금으로 출연한다. 청렴정기예금의 계약기간은 1년 이상 2년 이내로 가입금액은 500만원 이상이고, 청렴적금은 1년 이상 3년 이내 월 단위로 월 5만원 이상 정기 적립식으로 가입하면 된다. 경상남도 공무원 청렴통장 패키지는 경상남도와 산하기관 공무원이라면 누구나 가입할 수 있고, 청렴정기예금 계약기간은 1년 이상 2년 이내로 가입금액은 500만원 이상이다. 기본이율은 만기일시지급식과 월이자지급식 각각 예약기간별(1개월/3개월/6개월/9개월/1년 이상/2년)로 차등 적용된다. 마케팅기획부 정순욱 부장은 "경상남도의 청렴한 공직문화 조성 의지에 부응해 경상남도 공무원 청렴통장 패키지를 출시하게 됐다"며 "공익실현과 지역 상새에 기여할 수 있는 금융상품을 지속적으로 내놓을 것"이라고 말했다.

2015-12-07 15:49:00 채신화 기자