메트로신문

롯데카드, 전자지갑 '롯데카드 클러치' 출시

롯데카드는 결제부터 쿠폰, 스탬프 등 다양한 혜택을 앱에서 자동으로 관리하는 전자지갑 '롯데카드 클러치'를 출시했다고 22일 밝혔다. 롯데카드 클러치는 롯데그룹사가 제공하는 다양한 쿠폰과 목표달성 스탬프, 이벤트 등 사용자가 필요한 혜택을 더 쉽고 재미있게 이용할 수 있도록 제작됐다. 다음달 15일부터 제공될 결제서비스 '나의 지갑(My Wallet)'은 앱카드 결제와 포인트 적립, 할인혜택을 동시에 누릴 수 있다. 또 스마트영수증을 통해 포인트 적립과 해당 결제건과 관련된 카드혜택까지 한 눈에 확인할 수 있다. 이 밖에도 롯데그룹사 소식과 이벤트 등 롯데 브랜드의 앱과 연동되는 동시에 캐시비 충전 서비스도 제공된다. 특히 이벤트 페이지는 사용자 위치기반 서비스를 적용돼 가까운 거리에 위치한 롯데매장의 이벤트와 프로모션 정보를 실시간으로 확인 할 수 있다. 롯데카드 클러치는 롯데카드나 롯데멤버스 회원이면 누구나 가입 가능하며, 비회원은 앱을 통해 롯데카드 혹은 롯데멤버스 회원으로 가입 후 이용 가능하다. 롯데카드 관계자는 "롯데카드 클러치는 간편하고 안전한 결제, 편리한 적립과 할인, 사용자가 체감하는 혜택 등 전자지갑의 장점을 두루 갖춘 서비스"라며 "향후 롯데카드 클러치를 이용자의 편리하고 현명한 소비생활을 도울 수 있는 통합 마케팅 플랫폼으로 발전시키겠다"고 말했다. 한편 롯데카드는 롯데카드 클러치 출시를 기념해 오는 6월 30일까지 롯데카드 클러치에 가입하는 모든 고객에게 롯데포인트 1000포인트를 적립해준다. 또 행사기간 중 클러치에 가입한 고객을 대상으로 200명을 추첨해 총 700만 롯데포인트를 제공한다.

2014-05-22 14:36:45 백아란 기자

농협은행 우수CS직원들, 고객 신뢰회복 다짐

NH농협은행 서울영업본부는 고객 신뢰회복과 고객 행복 실천을 다짐하는 '맵시스타 클럽' 발대식을 개최했다고 22일 밝혔다. 맵시스타 클럽은 CS(Customer Satisfaction) 우수 직원들이 CS와 관련한 상호 정보교류, CS교육 등 농협은행 서비스 수준 상향 평준화를 위해 자율적으로 결성된 온라인 커뮤니티 및 지역별 소그룹 회의체다. 서울 영업본부의 맵시스타 클럽인 'CS H·E·A·R·T CLUB'은 심장·중심·마음이라는 HEART의 의미를 담아, 진심으로 고객을 응대하는 CS 최고의 조직이라는 뜻으로 결성됐다. 이들은 농협은행의 고객 신뢰 회복 및 고객만족도 향상을 위한 적극적 활동을 펼치게 된다. 또한 지역사회의 소외계층이나 불우이웃을 돕는 사회공헌활동 등을 통해 농협은행의 이미지 제고에도 앞장 설 계획이다. 오경석 본부장은 "농협은행의 자랑스러운 얼굴이 되어주어 감사하고 앞으로도 고객만족을 위한 열정을 계속 부탁 한다"며 직원들을 격려했다.

2014-05-22 10:26:44 백아란 기자

현오석 부총리 "취약업종 지원 강화할 것"

현오석 부총리 겸 기획재정부 장관이 22일 "세월호 참사 이후 어려워진 취약업종에 대한 지원을 계속 강화할 것"이라고 밝혔다. 현오석 부총리는 이날 오전 정부 서울청사에서 경제장관회의를 열고 "세월호 참사 이후 위축됐던 소비활동이 회복되고 있지만, 서민 생활과 밀접한 분야의 체감경기가 여전히 어려운 상황"이라며 이 같이 말했다. 현 부총리는 "경기 동향을 면밀히 모니터링 하면서 소비와 투자가 조속히 회복될 수 있도록 적극적으로 노력하겠다"고 강조했다. 그는 "안전 대한민국의 기틀을 굳건히 하는 한편 민생경제를 살리고, 성장잠재력을 확충하는 데 역량을 집중하겠다"고 약속했다.

2014-05-22 09:09:17 김민지 기자

KB국민카드, 사회공헌활동 1만시간 달성

KB국민카드 임직원들이 사회공헌 활동 1만 시간을 달성했다. 21일 KB국민카드는 서울 종로구 본사에서 김덕수 KB국민카드 사장과 민동석 유네스코한국위원회 사무총장 등이 참석한 가운데 '임직원 사회 공헌 활동 1만 시간 달성 기념' 기부금 3000만원을 전달했다고 밝혔다. 기부금은 지난 3월 17일부터 지난 16일까지 진행된 '사회 공헌 집중 실천기간' 중 임직원의 사회 공헌 활동 참여 시간에 맞춰 KB국민카드가 매칭그랜트 방식으로 조성한 것이다. 이 기간 중 카드 모집인을 포함한 1200여 명의 임직원은 모두 10673시간 동안 사회 공헌 활동에 참여했다. 이날 전달된 기부금은 필리핀 남부 다바오 인근 지역의 학업 중단 청소년 등 저개발 국가의 교육 지원 사업을 위해 쓰일 예정이다. KB국민카드 관계자는 "임직원들이 지난 두 달간 보여 준 노력들이 결실을 맺게 되어 뜻 깊다"며 "다양한 사회 공헌 활동 프로그램을 통해 더 큰 희망을 이웃들과 나눌 수 있도록 노력할 것"이라 말했다.

2014-05-21 16:37:39 백아란 기자

외환·하나SK카드, 연내 통합된다…10번째 전업계 카드사 탄생

외환카드와 하나SK카드가 통합 초읽기에 들어갔다. 21일 금융위원회는 정례회의를 열고 외환은행에서 외환카드를 분리하는 '외환은행 신용카드 부문 분할 및 외환카드 신용카드업 영위 예비 인·허가'를 승인했다. 단 본허가 전까지 고객정보가 보관된 외환은행과 외환카드의 전산시스템을 물리적으로 분리해야 한다는 조건을 달았다. 예비인·허가는 본인가를 위한 사전준비작업으로 법적·물적 요건이 충족된다는 전제 아래 인가를 내주겠다는 당국의 의사표시다. 이날 승인에 따라 외환은행은 22일 주주총회를 열고 외환카드 독립법인 출범을 추진할 계획이다. 이와함께 하나금융은 분사된 외환카드를 자회사로 편입하고, 기존 카드 계열사인 하나SK카드와의 연내 합병을 추진할 방침이다. 하나SK카드와 외환카드가 통합되면 자산규모 5조 8000억원, 업계 점유율 7.8%의 10번째 전업계 카드사가 탄생하게 된다. 외환은행 관계자는 "오는 6월 말 본인가에 이어 7월1일 독립법인 출범을 추진하는 쪽으로 일정을 잡고 있다"며 "250억원을 들여 은행과 카드 전산시스템을 완전히 분리할 예정"이라고 설명했다. 또 노동조합의 반발을 우려해 외환카드로 옮기는 직원은 3년간 고용을 보장키로 했다. 하지만 외환은행과 하나SK카드 노조의 반발이 여전히 첨예한 상태다. 앞서 외환은행 노조는 지난 20일 청와대에 진정서를 제출하며 "고객정보 보호를 위해 은행과 카드 전산시스템을 완전하게 분리한 후 분사 승인여부를 심사해야 한다"고 주장했다. 노조는 "당국은 외환카드 고객정보의 물리적 분리가 이뤄지지 않은 상태에서 단 한 번의 실사나 검증도 없이 안건을 금융위로 넘겼다"고 지적했다. 금융위 관계자는 "앞으로 외환은행이 본인가, 본허가를 신청하면 인·허가요건 및 부대조건 충족여부를 엄격히 심사해 여부를 결정할 예정"이라며 "신용정보제공 승인요건 충족여부 등도 별도 심사할 계획"이라고 말했다.

2014-05-21 16:18:49 백아란 기자

[외환마감] 환율, 당국 개입 경계감에 소폭 상승

원·달러 환율이 전날 당국 개입의 영향으로 소폭 상승했다. 21일 서울 외환시장에서 원·달러 환율은 전날 종가보다 1.6원 오른 달러당 1026.9원에 거래를 마쳤다. 이날 환율은 오전내 강보합세를 보이다가 오후 들어 상승세를 탔다. 외환 전문가들은 "뚜렷한 상승 요인은 없었지만, 전날 1020원선을 지지하려는 당국의 개입이 나타나면서 경계감이 강하게 작용한 것"으로 보고 있다.

2014-05-21 15:52:35 김민지 기자

국민銀, 전산시스템 교체 사실상 무산

국민은행이 주 전산시스템을 유닉스 기반 체제로 교체하려던 방안이 사실상 무산될 전망이다. 이건호 국민은행장이 전산시스템 전환에 관한 이사회 의결에 반대하며 이사회 결정 효력정지 가처분 신청을 내기로 하면서 IT 업체들이 적극적인 입찰 참여를 망설이고 있기 때문이다. KB금융지주 관계자는 "은행 측의 가처분 신청으로 이번에 추진하던 유닉스 시스템으로의 전환은 사실상 어렵게 됐다"고 말했다. 그는 "이 행장이 유닉스 체제로 전환하자는 이사회 의결을 비판적으로 바라보고 있는 상황에서 가처분 신청에 따른 법적 불확실성까지 증폭되고 나니 업체들은 참여를 망설일 수밖에 없을 것"이라고 덧붙였다.

2014-05-21 15:45:32 김민지 기자

동양사태 피해자들, 내달 초 집단소송 제기

동양그룹의 회사채 투자 피해자들이 다음달 초 동양증권 등을 상대로 집단 소송을 내기로 했다. 21일 동양피해자대책협의회 등에 따르면 협의회는 법무법인 정률과 함께 '증권관련 집단소송'을 내기로 하고, 소송에 참여할 피해자들을 모집하고 있다. 협의회는 지난 12일부터 소송 참여자들로부터 소송위임장과 피해상품 목록, 잔고증명서 등 관련 서류를 받았다. 예비 등록 결과 2300여명이 소송을 함께하겠다는 의사를 밝혔고, 이 가운데 현재까지 300여명이 서류를 냈다.

2014-05-21 15:12:18 김민지 기자

내홍에 빠진 KB, '전산교체' KB회장-은행장 평행선

KB금융지주와 국민은행이 심각한 내홍에 휩싸였다. 연초에 불거진 잇단 금융사고의 수습이 마무리되지 않은 상태에서 내부 갈등까지 드러나 경영 지휘체계마저 흔들릴 위기에 처했다 21일 금융권에 따르면 이번 갈등은 국민은행의 주 전산거래시스템 교체를 두고 시작됐다. 국민은행은 최근 이사회에서 IBM 메인프레임 전산 시스템을 유닉스 기반의 시스템으로 전환하는 내용의 안건에 대해 이건호 은행장과 정병기 감사위원이 이의를 제기했으나, 받아들여지지 않았다. 이에 정병기 감사는 문제 소지가 있다며 금융감독원에 특검을 요청하면서 내부 갈등이 외부에 알려지게 됐다. 이번 갈등과 관련해 임영록 KB금융지주 회장과 이건호 국민은행장의 입장은 평행선을 달리고 있다. 임 회장은 "이번 건은 은행과 이사회 간의 문제이지 회장하고 행장 간의 문제는 아니다"라며 "은행장이 현명하게 이사회하고 협의해서 잘 해결하리라고 기대한다"고 말했다. 그는 그러나 "전산시스템 변경에 대해서는 최고의사결정 기구인 이사회 결정을 위해서 충분히 논의가 됐을텐데 그 결과를 갖고 외부기관에 의뢰하는 것은 조심스러운 부분"이라고 설명했다. 반면 이건호 행장은 주 전산시스템 교체가 미뤄지더라도 내부감사 결과에서 제기된 의혹을 모두 풀고 가야 한다는 입장을 고수했다. 이 행장은 "지금 넘어간다고 하더라도 나중에 감독당국에 보고서가 올라가면 문제가 제기될 만한 부분이 발견돼 이를 보고했다"고 말했다. 한편 금융당국은 KB금융 내분이 심상치 않다고 판단해 국민은행에 이어 KB금융지주에 대한 특별 검사에도 돌입했다. 금감원은 국민은행 전산시스템 교체를 놓고 이사회 갈등이 불거지자 지난 19일 은행검사국 인력을 투입해 국민은행에 대한 특검에 들어간 데 이어 20일부터는 KB금융지주에 대한 특검도 개시했다.

2014-05-21 15:11:05 김민지 기자

롯데카드, "고객체험단으로 안전성 증명한다"

롯데카드는 고객이 직접 롯데카드 본사로 방문해 카드 업무 프로세스의 보안과 안전성을 체험하는 '롯데카드 고객체험단'을 운영하고 있다고 21일 밝혔다. 고객체험단은 회사 건물 출입시부터 이뤄지는 출입증·보안게이트 등의 물리적 보안을 체험하고, 테마별로 보안장치와 업무 프로세스, 고객정보 관리실태를 체험·시연했다. 또 효과적인 카드이용법과 부정사용예방, 금융사기예방 등 안전한 카드사용에 대한 교육도 진행 중이다. 롯데카드는 체험을 마친 고객에게 체험내용을 바탕으로 개선점에 대한 의견을 받았고, 이 중에서 실현 가능한 개선사항을 적극 검토할 예정이다. 롯데카드 관계자는 "고객체험단은 우리 회사 정보보안의 안전성을 알려드림과 동시에, 롯데카드를 믿고 기다려주신 것에 대한 감사함을 전하기 위해 마련됐다"며 "앞으로도 고객체험단 뿐만 아니라 다방면으로 전임직원이 고객만족을 위해 노력할 것"이라고 말했다.

2014-05-21 14:42:58 백아란 기자

메트로人

머니

산업

IT·과학

정치＆정책

생활경제

사회

에듀＆JOB

기획연재

오피니언

라이프

AI영상

플러스

독자서비스

포럼＆컨퍼런스

최신 뉴스