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시중은행 전환 대구은행…승부처는 새 이름 'iM뱅크' 알리기

대구은행의 시중은행 전환이 초읽기에 접어들면서 전환 이후 전략에 관심이 쏠린다. 신규 출점 시 시중은행 및 지역 내 지방은행과 경쟁해야 하는 만큼, 대구은행은 영업 확대 전략 마련과 더불어 대구은행의 새로운 이름이 될 '아이엠(iM)' 브랜드 알리기에 주력하고 있다. 13일 금융권에 따르면 대구은행은 지난 7일 금융당국에 시중은행 전환을 위한 본인가를 신청하고, 전환 이후 사명을 '대구은행' 대신 '아이엠(iM)뱅크'로 전환한다고 밝혔다. 시장에서는 금융당국이 예비 인가를 생략하는 만큼 이르면 오는 3월 중 대구은행이 시중은행 전환을 마칠 것으로 전망하고 있다. 'iM'은 대구은행이 지난 2015년 출범한 모바일 뱅킹 앱에서 처음으로 사용한 브랜드다. 대구은행은 지난 2021년 디지털금융본부의 명칭을 '아이엠뱅크'로 변경했고, 2023년에는 아이엠뱅크 서울본부를 확대 편성해 디지털 업무를 이관하는 등 전국구 디지털 금융으로의 'iM' 브랜드 구축에 힘쓰고 있다. 브랜드 알리기에도 적극적이다. DGB금융그룹은 지난 2022년부터 서울 사옥 DGB금융센터의 측면 간판으로 'iM뱅크'를 내걸었고, 지난해에는 대구은행이 서울 지역 내 택시 플랫폼인 'i.M'과의 협업 광고를 통해 iM뱅크 브랜드 알리기에 나섰다. DGB금융센터를 드라마 촬영 장소로 제공하기도 했다. 시장에서는 대구은행의 사명 변경이 체급 차가 5~7배에 달하는 기존 시중은행과의 직접적인 경쟁을 피하고, 독자적인 영업영역을 구축하고자 하는 전략의 일환이라고 관측했다. 기존 영업점 중심의 지방은행 이미지가 짙은 '대구은행' 대신 디지털 금융으로의 이미지를 구축한 'iM뱅크' 브랜드를 활용해 이미지 전환에 나선다는 것. 실제 대구은행은 이미 시중은행과 동등한 AAA 신용도를 보유하고 있어 시중은행 전환 시에도 은행채 등 조달 비용의 감소를 기대하기 어렵고, 대출 금리도 이미 시중은행과 비슷한 수준으로 제공하고 있어 금리 경쟁력을 앞세운 경쟁은 어려울 전망이다. 앞서 대구은행은 지난 7일 시중은행 전환 이후 영업 전략으로 '뉴 하이브리드 뱅크'를 제시했다. 대구은행이 제시한 '뉴 하이브리드 뱅크'는 기존 지방은행의 중소기업 및 중·신용자 대출 노하우를 유지하는 한편 인터넷전문은행의 비용 효율성을 흡수하고, 시중은행 자격으로 모든 지역에 서비스를 제공하는 은행으로 정의된다. 상세한 추진 방안으로는 ▲지역별로 거점이 될 중심 영업점 설치 ▲1인 지점장 제도를 통한 찾아가는 금융 ▲중·저신용자 대상 포용금융 확대 ▲핀테크 기업과의 협업을 통한 플랫폼 영업 등을 밝혔다. 영업점 설치를 최소화해 불필요한 비용을 줄여 경쟁력을 확보하는 한편, 기존 시중은행 이용이 어려웠던 중소기업 및 중·저신용자를 고객으로 흡수해 독자적인 영업영역을 구축하겠다는 의도다. 이러한 전략 추진을 위해서는 새로운 이름인 'iM뱅크'에 대한 고객의 인식이 선행되어야 하는 만큼, DGB금융그룹과 대구은행의 'IM' 브랜드 알리기는 당분간 계속될 전망이다. DGB금융 관계자는 "iM 브랜드가 대구은행이 기존에 보유한 브랜드인 만큼 사명 변경과는 별개로 브랜드 홍보가 선행 진행된 부분도 있다"며 "최근 사명 변경이 결정된 만큼 새 사명을 알릴 여러 가지 홍보안도 추가 검토하고 있다"고 말했다. /안승진기자 asj1231@metroseoul.co.kr

2024-02-13 14:35:19 안승진 기자
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삼성생명, 퇴직연금 디폴트옵션 초저위험 상품 수익률 '1위'

삼성생명은 2023년 4분기 말 기준 '디폴트옵션 초저위험 원리금보장상품'의 1년 누적 수익률이 동종 부문 전체 디폴트옵션 상품 가운데 1위를 차지했다고 13일 밝혔다. 지난 5일 공개된 고용노동부의 퇴직연금 디폴트옵션 4분기 수익률 현황 공시에 따르면 삼성생명의 디폴트옵션 초저위험 원리금보장상품 연간 수익률은 전 금융권 초저위험등급 상품의 평균인 4.56%를 웃도는 5.25%로 선두를 기록했다. 디폴트옵션은 개인형 퇴직연금 가입자의 수익률 향상을 위해 지난해 7월부터 본격 시행한 제도다. 제도의 안착에 따라 지정 가입자 수는 지난해 2분기 기준 200만명에서 479만명으로 2배 이상 증가했다. 총 적립금액도 12조 5520억원으로 크게 늘었다. 특히 초저위험등급은 전체 디폴트옵션 가입자의 88%에 해당하는 422만명이 선택했다. 운용규모는 11조 2879억원에 달해 가입자들의 관심이 가장 높은 상품군으로 알려졌다. 삼성생명은 저위험과 중위험등급에서도 '삼성생명 디폴트옵션 저위험 BF2'와 '삼성생명 디폴트옵션 중위험 BF2'가 6개월 기준 각각 3.64%와 5.23%의 수익률을 기록해 상위권에 올랐다. 삼성생명이 지속적으로 안정적인 수익률을 제공할 수 있었던 배경으로는 장기간 축적된 자산운용 역량과 함께 고객 맞춤형 상품개발, 퇴직연금 전담조직을 통한 고객 밀착 관리 등이 꼽힌다. 섬성생명은 해마다 증가하는 확정기여형(DC) 및 개인형 퇴직연금(IRP) 수요에 따라 퇴직연금 고객센터를 신설해 가입자들의 수익률 관리와 컨설팅에 힘쓰고 있다. 디폴트옵션 제도 시행에 앞서서는 보험업계 최초로 디폴트옵션 전용 상품을 출시하고 상품 포트폴리오를 확대하기도 했다. 또한 사회관계망서비스(SNS) 채널과 메일을 활용해 투자정보를 제공하는 비대면 서비스를 강화했다. 전문가와 대면 상담이 필요한 고객들을 위해서 지난해 9월부터 전국 34개 고객플라자에서도 퇴직연금 상담 및 업무 서비스를 운영하고 있다. 삼성생명 관계자는 "고객의 노후 준비를 돕기 위해서 퇴직연금 상품의 수익률을 높이는 동시에 장기적인 안목으로 운용 가능한 상품을 제공하고자 최선을 다하고 있다"며 "앞으로도 가입자의 투자성향과 운용 목적에 맞는 다양한 상품과 서비스를 지속 선보일 것"이라고 말했다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2024-02-13 13:27:50 김주형 기자
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[보험브리핑]한화생명·캐롯손보·푸본현대생명

한화생명이 보험 가입 심사시간을 대폭 축소했다. ◆ 사전 언더라이팅 시스템 도입 한화생명은 보험 가입 단계에서 심사 결과를 제공해 고객의 편의성을 높이기 위해 사전 언더라이팅(보험 가입 사전 심사) 시스템을 도입했다고 13일 밝혔다. 사전 언더라이팅은 보험 계약 청약서 발행 전에 고객이 작성한 알릴의무 사항을 통해 보험사가 가입 신청자의 위험도를 평가하고 가입 여부를 결정하는 과정이다. 설계사(FP)와 고객이 보험 가입 단계에서 알릴의무 사항을 작성할 때, 고객의 동의 이후 한화생명 및 타사의 보험금 지급 이력을 불러와 간편하게 자동입력 할 수 있는 시스템을 마련했다. 이후 사전 심사를 진행해 청약 후 보완·반송을 최소화하고 인수 시간을 대폭 축소했다. 박상희 한화생명 팀장은 "사전 언더라이팅 시스템을 도입해 최소한의 시간으로 최적의 상품을 제시할 수 있게 됐다"며 "심사결과를 즉시 제공하는 고객 친화적인 가입설계 시스템으로 영업경쟁력도 높아질 것으로 기대한다"라고 말했다. 캐롯손해보험이 재가입률 91.5%를 달성했다. ◆ 기존 고객 유지, 신규 고객은 늘려 캐롯손해보험은 퍼마일자동차보험 재가입률이 역대 최고 수치인 91.5%를 지난 1월 기준 기록했다고 13일 밝혔다. 직전 최고 수치는 지난해 기록한 91.3%다. 자동차보험은 자동차를 소유한 사람이라면 필수적으로 가입해야 하는 의무보험으로 1년 주기로 갱신해야 한다. 고객이 기존에 가입한 보험사에 대한 서비스 만족도와 충성도를 가늠할 수 있는 재가입률은 자동차보험에서 중요한 지표다. 캐롯 퍼마일자동차보험의 보험료 합리성과 데이터 기반의 안전 중심 서비스를 바탕으로 더 많은 기존 고객의 마음을 사로잡았다. 아울러 신규 고객층도 꾸준히 넓혀 가파른 성장세를 계속 이어간다는 계획이다. 캐롯손해보험은 "최근 금융당국이 혁신 금융서비스로 선보인 보험 상품 비교·추천 서비스에 적극 참여하고 있다"며 "퍼마일자동차보험은 비교·추천 서비스를 통해 산출되는 보험료와 직접 캐롯 모바일앱이나 홈페이지로 들어왔을 때 산출되는 보험료가 동일해 고객의 편익을 높였다"고 밝혔다. 푸본현대생명이 새로운 고객패널을 모집한다. ◆ 상품 보유 고객 누구나 참여 가능 푸본현대생명은 오는 18일까지 '제3기 푸본현대생명 고객패널'을 모집한다고 13일 밝혔다. 고객패널은 푸본현대생명의 금융상품과 서비스 개선을 위해 고객의 생생한 목소리를 전달하는 메신저 역할을 한다. 지난 2022년부터 고객패널 제도를 통해 고객의 다양한 의견을 수렴해 상품, 서비스 및 소비자 정책 수립 등에 반영하고 있다. 고객패널은 푸본현대생명의 상품 보유 고객이라면 누구나 참여 가능하다. 고객패널로 선발되면 온·오프라인을 통해 의견을 제안하게 된다. 우수 고객패널에게는 소정의 인센티브를 제공한다. 푸본현대생명 관계자는 "고객패널의 다양한 의견들이 금융소비자 권익보호 및 서비스 향상에 많은 도움이 되고 있다"며 "고객의 관점에서 개선하고 보완할 점을 지속적으로 청취하고 더욱 발전해 나갈 것"이라고 말했다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2024-02-13 13:26:47 김주형 기자
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[카드News]비씨카드·현대카드

비씨카드가 외국인 관광객 2000만명을 유치하기 위해 '개인 여행자'를 확보해야 한다고 분석했다. ◆ 연중 내한 고점은 10월 비씨카드는 '외국인 관광객 2000만 유치' 지원을 위해 외국인 관광객의 소비 트렌드 분석 자료를 발표했다고 13일 밝혔다. 이번 분석은 팬데믹 이전(2019년) 국내에서 발생한 외국인 결제 데이터를 엔데믹(2023년)과 비교한 자료다. 단체 관광 시 방문 및 소비가 어려운 ▲체험(즉석사진, 노래방) ▲이동(짐보관, 고속버스) 업종의 매출 비중이 증가했다. 외국인 여행 트렌드가 단체에서 개인으로 변화되고 있다는 분석이다. 서울시내 지역별 매출을 분석한 결과 카페 및 즉석사진 업종이 밀집해 있는 ▲성수동(973%↑) ▲여의동(479%↑) ▲한남동(429%↑) 내 매출 건수가 지난 2019년 대비 급증했다. 같은 기간 주요 면세점들이 자리 잡고 있는 ▲소공동(90%↓) ▲잠실3동(88%↓) ▲장충동(77%↓)에서의 매출 건수는 급감한 것으로 나타났다. 오성수 비씨카드 상무는 "카드 소비데이터 기반의 내한 외국인 관광객 트렌드 분석 및 다양한 인사이트 제공을 통해 외국인 관광객 유치에 활용할 수 있도록 적극 지원할 예정"이라고 말했다. 현대카드가 이달 인공지능 기반 미술전시회 및 펑크 공연을 진행한다. ◆ '아트 토크 위트 이안 쳉' 등 문화행사 단행 현대카드는 2월 문화 이벤트를 선보인다고 13일 밝혔다. 오는 24일 아트 라이브러리에서는 '아트 토크 위트 이안 쳉(Art Talk with Ian Cheng)' 프로그램을 진행한다. 이안 쳉은 미국 출신 작가다. 인공지능(AI)과 게임 엔진을 활용해 가상 생태계를 선보인 바 있다. 쿠킹 라이브러리에서는 델리 메뉴들을 출시한다. '그린하우스'에서만 만나볼 수 있던 '토마토 스키야키'를 제공한다. ▲채끝 등심 ▲토마토 ▲루콜라 등 신선한 재료들로 조리했다. 오는 23일 언더스테이지에서는 '손민수 큐레이티드 14 김상윤'이 열린다. 김상윤은 다수의 국제 콩쿠르에서 수상한 세계적인 클라리네티스트다. 이번 공연에서는 피아니스트 박종해와 함께 로베르트 슈만의 세 개의 로망스 등을 선보인다. 뮤직 라이브러리에서는 '더 유스 다아이와이 : 펑크' 전시를 만나 볼 수 있다. 펑크 록 밴드 '배드 릴리전'의 '인투 더 언노운(Into the Unknown)' 등 대표적인 펑크 희귀 음반을 감상할 수 있다. 현대카드 2월 문화 행사에 관한 자세한 내용은 현대카드 다이브 앱과 홈페이지에서 확인할 수 있다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2024-02-13 11:01:05 김정산 기자
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지방금융, '상생금융·충당금' 부담에 역성장…올해 반등?

지난해 지방금융지주의 실적이 10% 가까이 하락한 것으로 나타났다. 부동산 PF(프로젝트 파이낸싱) 부실 우려에 따른 충당금 추가적립, 민생금융 지원액 등 일회성 비용으로 은행 부문 수익성이 악화하면서 지방 금융 전체 실적에 영향을 줬다. 13일 각 금융지주 공시에 따르면 지난해 지방금융지주(BNK·DGB·JB)의 당기순이익은 총 1조6041억원으로, 2022년 기록한 1조7768억원보다 1727억원(9.7%) 감소했다. 감소 폭은 BNK금융(18.6%), DGB금융(3.4%), JB금융(2.5%) 순이었다. 특히 지주사 실적의 비중이 높은 은행 부문이 하락해 역성장의 요인이 됐다. 5대 지방은행(부산·대구·광주·경남·전북)의 2023년 4분기 당기순이익은 총 976억원으로, 2022년 4분기 기록한 2738억원 대비 64.4%나 줄었다. 은행별로는 BNK금융의 부산은행이 지난해 4분기 139억원의 적자를 냈다. 전년 동기간 대비 793억원 하락했다. 같은 기간 경남은행은 86억원 감소한 159억원의 실적을 기록했다. JB금융의 광주은행은 308억원의 당기순이익을 냈다. 2022년 4분기 대비 419억원 감소했다. 전북은행은 39억원 줄어든 488억원의 당기순이익을 시현했다. DGB금융의 대구은행은 160억원의 당기순익을 기록했다. 2022년 같은 기간 대비 424억원 내렸다. 시장에서는 부동산 PF 부실 우려에 따른 대손충당금 추가적립이 실적 감소 요인이 됐다고 분석했다. 지난해 5대 지방은행의 충당금 전입액은 총 1조3482억원으로, 2022년 기록한 7314억원보다 6168억원(84%) 늘었다. 은행별로는 부산(2257억원), 대구(1950억원), 광주(1127억원), 경남(537억원), 전북(297억원) 순으로 증가 폭이 컸다. 지난해 출범한 '은행권 민생금융 지원방안'의 분담금도 영향을 줬다. 각 지방금융은 분담금의 90~100%를 4분기 지출로 반영했다. 총 1조6000억원의 공통프로그램 비용 중 지방은행 분담금은 총 1760억원으로, 규모는 부산(525억원), 대구(445억원), 경남(307억원), 광주(293억원), 전북(190억원) 순이다. 충당금 적립액 및 민생금융 지원액이 단발성 지출인 만큼 실적 반등이 예상되는 가운데 각 지방금융은 기존 대출을 대체할 먹거리 탐색에 나섰다. BNK금융은 지난 1월 경영효율화 차원에서 BNK투자증권, BNK저축은행, BNK시스템 등 계열사 최고경영자(CEO)를 전원 교체해 비은행 부문 수익성 쇄신에 나섰다. 오는 3월부터는 자회사 CEO도 지주사가 추천한다. JB금융은 외부 핀테크 기업과의 제휴 및 해외 시장 진출을 확대해 수익 확대에 나선다. JB금융은 현재 '핀다'와의 해외 시장 동반 개척 및 '토스뱅크'와의 공동대출 출시를 준비하고 있는 것으로 알려졌다. DGB금융은 대구은행의 시중은행 전환을 앞둔 만큼 영업 영역을 전국 단위로 확대한다. 대구은행의 사명을 'iM뱅크'로 변경하고 각 지역에 설치될 거점 점포를 중심으로 찾아가는 대출 서비스, 외부 플랫폼과의 연계 및 디지털 채널 고도화를 통해 수익 다변화에 나선다. 지방금융 관계자는 "지난해 대손충당금 추가 적립 및 상생금융 비용 지출에 은행 부문 수익성이 악화했다"며 "영업이익은 2022년보다 증가했던 만큼, 올해는 실적이 반등할 것으로 전망한다"고 말했다. /안승진기자 asj1231@metroseoul.co.kr

2024-02-13 10:04:28 안승진 기자
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집값 떨어지면 전세금보장보험 가입 못해

#. A씨는 아파트를 임차해 거주 중인데 역전세 관련 언론기사를 보고 보증금을 반환받지 못할 것이 걱정돼 보험사에 보험가입을 문의했다. 그러나 이미 아파트 시세가 하락했다는 이유로 보험 가입을 거절당했다. 집값이 하락하면 전세금보장신용보험 가입이 거절될 수 있다. 전세가율이 높은 경우 임대차 계약을 체결한 즉시 보험에 가입하는 것이 안전하다. 금융감독원은 13일 이같은 신용·보증보험 이용 관련 유의사항을 안내한다고 밝혔다. 전세금보장신용보험은 임대차 계약기간의 2분의 1이 지나기 전까지 가입할 수 있지만 임차주택의 매매시세가 보증금의 일정 수준 이하로 하락하면 거절당할 수 있다. 구체적인 수준은 보험사나 보험가입 시기별로 차이가 있다. 집값 대비 전세 보증금이 높다면 임대차 계약 전에 보헙 가입이 가능한지 확인하고, 체결 즉시 가입하는 것이 좋다. 전세금보장신용보험은 임대차계약서상 보증금 전액을 보험가입금액으로 가입할 수 있으며, 일부 보험으로는 불가능하다. 전세금보장신용보험 계약자가 임대차 계약을 갱신하지 않고 싶다면 계약 종료 두 달 전까지는 거절의사를 임대인에게 통지해야 한다. 묵시적 갱신이 된 경우는 기존 전세금보장신용보험에 따라 보상을 받을 수 없다. 이와 함께 임대차 기간 중 매매, 증여, 상속 등으로 주택의 소유권이 제3자에게로 이전되고, 새로운 임대차계약을 체결했다면 보험계약을 변경해야 보상을 받을 수 있다. 반면 임대인이 변경되더라도 별도의 임대차계약을 체결하지 않은 경우 새로운 임대인이 기존 임대인의 보증금 반환의무를 승계해 기존 보험계약의 효력은 유효하다. 보증보험은 계약자의 채무불이행에 따른 피보험자의 손해를 보상하는 보험으로 계약자의 사정으로 보험을 중도 해지할 경우 피보험자의 동의가 필요하다. 특히 잔여기간에 대한 환급보험료를 계산할 때 계약해지 일자는 보험사에 해지 의사를 밝힌 시점이 아니라 피보험자의 서면동의 등 필요서류를 접수한 시점이므로 보험사에 관련 절차를 문의해 신속히 접수하는게 유리하다. /안상미기자 smahn1@metroseoul.co.kr

2024-02-13 09:26:33 안상미 기자
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"전세금보장보험, 계약종료 두 달 전까지 갱신 여부 알려야"

금융감독원은 13일 최근 접수된 민원 내용과 처리 결과를 바탕으로 신용·보증보험 이용자가 놓치기 쉬운 약관 내용을 안내했다. 신용보험은 채무자의 채무불이행에 대비해 채권자가 자신의 손해를 보상받기 위해 가입하는 보험이며 보증보험은 반대로 채무자가 채권자를 위해 가입하는 보험을 말한다. 전세금보장신용보험의 경우 세입자가 임차한 집이 계약 기간 중에 경매로 넘어가거나 집주인이 계약 종료 후에 전세금을 돌려주지 않을 경우에 대비하는 보험상품이다. 그러나 이모씨의 사례처럼 세입자가 전세계약 만료 2개월 전까지 집주인에게 계약갱신 거절의사를 통지하지 않아 묵시적 갱신이 된 경우 기존 전세금보장신용보험으로는 보상을 받을 수 없다. 동일한 내용의 새로운 계약이 체결된 셈이기 때문에 묵시적 갱신 이후에 발생한 보증금 미반환 사고는 별개의 전세계약에서 발생한 사고로 간주되기 때문이다.따라서 전세계약 갱신 후에도 보험의 보상을 받기 위해서는 전세금보장신용보험의 계약 역시 갱신해야 한다.비슷한 사례로 임대차 기간 중 매매나 증여, 상속 등으로 주택의 소유권이 제3자에게로 이전되고 새로운 임대차계약을 체결한 경우 보험계약을 변경하지 않으면 보험사고 발생시 보상을 받지 못할 수 있다. 전세금보장신용보험은 임차주택 매매시세가 보증금의 일정수준을 넘는 경우에만 가입할 수 있기 때문에 임대차계약 체결 전 보험 가입 가능 여부를 확인하는 것이 중요하다.또 임대차 계약기간의 2분의 1이 지나기 전까지 가입할 수 있지만 임차주택의 매매시세가 보증금의 일정 수준 이하로 하락한 경우에는 보험에 가입할 수 없다. 이 때문에 전세계약 체결시 매매가 대비 전세가 비율이 높은 경우 해당 주택의 가격 변동에 따라 보험 가입이 거절될 수 있어서 임대차계약 체결 즉시 보험에 가입하는 것이 안전하다.전세금보장신용보험 계약자는 보험기간 중 임차주택에 계속 거주해 우선변제권을 유지한 경우가 아니면 보상을 받지 못할 수 있다는 점도 주의해야 한다.보험계약자는 보험기간 중에 우선변제권을 계속 유지할 의무가 있는데 주민등록을 변경(전출)하면 그 시점부터 우선변제권이 소멸된다.주민등록은 유지하지만 다른 주택으로 이사해 주택내 집기를 모두 반출하고 출입문 열쇠를 인도하는 등의 경우에도 우선변제권을 인정받지 못할 수 있다.이밖에 보증보험의 경우 계약자의 채무불이행에 따른 피보험자의 손해를 보상하기 때문에 계약자의 사정으로 중도 해지하려면 피보험자의 동의가 필요하다고 금감원은 안내했다.

2024-02-13 09:26:32 최규춘 기자