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스타필드, 여름방학 맞아 아이들의 '꿈' 키워준다

스타필드, 여름방학 맞아 아이들의 '꿈' 키워준다 스타필드가 여름방학을 맞아 지역사회 취약계층 아이들을 초청해 특별한 경험을 제공한다. 스타필드는 하남, 고양 등 수도권 지역사회 아동청소년들이 방학기간 동안 스타필드 내 다양한 문화 콘텐츠 시설을 체험하고 즐길 수 있는 지역사회 공헌 프로그램 '스타필드 플레이'를 운영한다고 24일 밝혔다. '스타필드 플레이'는 지난 5월 선보인 지역사회 아이들을 위한 중장기 사회공헌 프로젝트 '별꿈스쿨'의 방학 프로그램으로, 봄 학기 진행된 '별꿈스쿨' 정규 프로그램에 이어, 여름방학에도 스타필드의 문화스포츠 프로그램을 통해 아이들이 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 하기 위해 마련됐다. 초청된 아이들은 하루 동안 하남·고양 스타필드 내 주요 시설들을 직접 체험하게 된다. 스포츠테마파크 '스포츠몬스터'를 방문해 평소 쉽게 접하지 못한 다양한 스포츠 시설들을 경험하고, 점심 식사를 한 뒤 '메가박스'에서 최신 영화를 관람한다. 식사도 아이들이 좋아하는 피자, 파스타, 비프 라이스 등 스타필드에 입점된 '데블스도어'와 '데블스다이너'에서 제공해 신나게 뛰어놀고, 맛있게 먹고, 즐겁게 영화를 보는 하루를 만들어 준다는 계획이다. 특히 스타필드는 올해, 보다 많은 아이들에게 기회를 주기 위해 지난해보다 500명 더 늘린 1500명을 초청했다. 신세계프라퍼티가 홀트아동복지회와 아동청소년 지원 사업을 협의하던 중, 여름방학기간 동안 휴가를 떠나지 못하는 아이들에게 스타필드 체험 기회를 주고 싶다는 의견을 받아들여 인원을 추가했다. 대상자는 하남시 지역 아동청소년 400명, 고양시 지역 아동청소년 600명, 수도권 아동청소년 500명으로 각각 하남사회복지협의회, 사회복지공동모금회 경기북부사업본부, 홀트아동복지회의 추천을 받았으며, 지원 규모만 약 1억원에 달할 예정이다. 프로그램은 8월 28일까지 각 단체들이 오기 편한 날짜를 택해 방문하도록 할 계획이다. 임영록 신세계프라퍼티 대표는 "지역사회의 아동청소년들에게 다양한 체험을 통해 맘껏 즐기고 꿈을 키울 수 있는 기회를 주는 것이 스타필드가 지역사회를 위해 반드시 해야 할 의무라고 생각한다"며, "스타필드는 지역의 아동청소년들이 긍정적이고 밝게 성장을 할 수 있도록 지역사회와 함께 노력할 것"이라고 말했다.

2019-07-24 15:15:42 신원선 기자
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[국부가 유출된다] 국경없는 온라인쇼핑…직구·역직구↑

[국부가 유출된다] 국경없는 온라인쇼핑…직구·역직구↑ 온라인 쇼핑에는 국경이 없다. 불과 몇 해 전만 해도 한 달 넘게 걸리던 해외직구(해외직접구매) 배송 기간이 단축되면서 해외직구가 보편화되고 있다. 다행인 점이라면 해외에서도 국내 제품을 사들이는 역직구가 늘면서 이제는 제품력으로 겨루는 시대가 도래했다. 해외직구 시장 초기에는 배송비와 관·부가세 부담, 언어적 문제 등 어려움을 겪는 소비자들이 많았다. 그러나 국내 주요 이커머스 기업들이 해외직구몰을 전문적으로 운영하면서 쇼핑 편의성이 높아졌다. 직구 품목은 늘리고, 배송비는 줄여 소비자들이 편하게 구매할 수 있게 됐다. 통계청의 '2019년 1분기 온라인 해외직접 판매 및 구매 동향'에 따르면, 올해 1~3월 온라인 해외 직접 판매액은 1조2065억원으로 지난해 같은 기간(8288억원) 보다 45.6%(3777억원) 치솟았다. 온라인 해외 직접 구매액도 늘었다. 1분기 온라인 해외 직구액은 9052억원으로 전년 같은 기간과 견줘 30.8% 늘어났다. 이는 역대 최대 규모다. 특히 지난해 온라인 유통 매출액 성장률이 15.9%인 점을 감안하면 해외직구 성장세가 온라인 전체 성장세의 두 배에 달한다. ◆국내 이커머스, 해외직구 편의성 높여 이처럼 국내 소비자들의 해외 직구가 점차 증가하자 국내 온라인 유통업체들은 해외직구몰 등을 운영함으로써 한국어로 번역할 필요 없이 국내 온라인 쇼핑처럼 쉽게 구입할 수 있도록 하고, 관부가세, 배송비 결제에 대한 부담을 줄이는 등 해외직구족 소비자들의 발길을 끌어당기기 위해 힘을 쏟고 있다. 이베이코리아에 따르면, 지난해 5월 빠른직구 서비스를 도입한 이후 구매 건수는 275%(2018년 12월 기준) 늘었고, 누적 매출은 270억원에 달한다. 11번가도 미국 패션 전문 쇼핑몰 '리볼브', '샵밥', 일본 이커머스 업체 '라쿠텐' 등 7개 글로벌 사이트를 해외직구관에 입점시켜 별도 회원 가입 절차 없이 한 번에 구매가 가능하도록 했다. 국가별 상품 검색을 도입하고 현지 매장에서 직접 판매하고 있는 상품들 이미지를 보여줘 상품에 대한 신뢰도를 높였다. 인터파크는 지난해 11월 글로벌 이커머스 클라우드 플랫폼 '채널 어드바이저'와 공식 사업 파트너십을 체결했다. 채널 어드바이저는 전 세계 기업 및 소매 업체 등 판매자와 전자상거래 플랫폼을 연결시켜주는 클라우드 기반 이커머스 솔루션 플랫폼이다. 인터파크는 개별 제품이나 브랜드와의 협력을 넘어 중간 플랫폼과의 협업으로 거래 품목 수를 대폭 늘렸다. 초기에는 패션의류나 수입명품 등이 과거 해외직구 시장을 이끌었지만, 요즘에는 '워라밸' 영향으로 취미생활 용품이 직구 선호 품목으로 떠올랐다. 24일 G마켓에 따르면 올해 상반기 해외직구 판매량은 전년 동기보다 12% 증가했다. 작년 동기대비 판매 신장률이 가장 높은 품목은 음향기기로 278% 신장률을 나타냈다. 뒤이어 육아용품이 99%, 구기/라켓이 94% 신장했다. 등산용품과 언더웨어는 각각 82%, 59% 신장했다. 특히 구기 용품은 인기 있는 브랜드의 주 생산국이 미국 등 외국인 경우가 많아 직구를 이용하는 사람이 많은 것으로 알려졌다. 등산용품도 스위스 등 높은 산악지대가 있는 국가에서 생산된 제품이 인기를 끌고 있다. ◆역직구 시장도 확대 반대로 해외에서 국내 상품을 구입하는 '역직구' 시장도 확대되고 있다. 지난해에만 역직구 건수가 961만건, 금액은 3조5000억원이 넘는다. 2016년 585만건, 19억 달러 규모였지만 2년 만에 각각 1.6배 이상 늘어난 것. 지마켓의 역직구 사이트인 '글로벌샵'에 입점된 기업들의 실적을 살펴보면, 국내 토종 화장품 브랜드 코리아나는 온라인 수출을 시작한 작년 9월 대비 지난달 매출이 1500% 증가했다. 한류 열풍으로 K-푸드에 대한 수요가 증가하면서 CJ제일제당의 지난달 식품 주문은 전년 동월 대비 920% 성장했고, 같은 기간 아모레퍼시픽 매출은 110% 늘었다 . 인터파크의 역직구몰 '글로벌인터파크'는 K-POP 열풍에 발맞춰 K스타 카테고리를 별도로 운영하고 있다. 물량부족으로 해외에서 구매하지 못하던 한국 음반이나 공연 DVD, 굿즈 등 스타 상품을 실시간으로 구매할 수 있다.

2019-07-24 15:13:48 신원선 기자
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교촌치킨, 17년 연속 '대한민국 올해의 브랜드 대상' 수상

교촌치킨, 17년 연속 '대한민국 올해의 브랜드 대상' 수상 교촌에프앤비가 운영하는 교촌치킨이 17년 연속으로 '대한민국 올해의 브랜드 대상'을 수상했다고 24일 밝혔다. 교촌치킨의 이번 수상은 올해 초 출시된 교촌허니순살을 비롯해 모든 메뉴가 꾸준한 인기를 유지하고 있는 것이 크게 작용했다. 더불어 고객편의와 가맹점 상생을 위한 자사 주문앱 개발 및 다양한 상생 정책을 펼치고 있다는 점에서 높은 평가를 받았다. 이로써 교촌치킨은 '2019 대한민국 올해의 브랜드 대상'에서 17년 연속 '올해의 치킨' 부문에 선정됐으며, 7년 연속으로 '올해의 마스터피스'를 수상했다. '올해의 마스터피스'는 10년 이상 선정된 브랜드에 수여하는 특별 시상이다. 교촌치킨은 이번 수상을 기념해 SNS 댓글 이벤트를 진행한다. 교촌치킨 페이스북 페이지 이벤트 콘텐츠에 17년 연속 올해의 브랜드 대상을 수상한 교촌치킨에게 7글자로 축하 메세지를 남기면 참여할 수 있다. 교촌치킨 관계자는 "고객분들의 사랑과 큰 성원으로 각 분야의 최고가 모이는 시상식에 올해의 치킨으로 선정될 수 있었다"며 "앞으로도 최고의 제품을 선보일 수 있도록 최선을 다하는 교촌치킨이 되겠다"고 말했다. 한편 '대한민국 올해의 브랜드 대상'은 한국소비자브랜드위원회가 주최하고 한국소비자포럼이 주관하는 시상식으로 대국민 투표 및 위원회의 심의를 거쳐 선정된다. 2003년 시작돼 올해로 17회째를 맞는 '2019 대한민국 올해의 브랜드 대상'에는 각 분야에서 최고의 활약을 보여준 브랜드가 참가해 각축을 벌였다.

2019-07-24 15:11:59 박인웅 기자
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하이트진로, 이탈리아 와인 '테라 마쩨이' 출시

하이트진로, 이탈리아 와인 '테라 마쩨이' 출시 하이트진로가 이탈리아 와인 '테라 마쩨이(Terra Mazzei)'를 출시한다고 24일 밝혔다. 테라 마쩨이는 이탈리아를 대표하는 와인 명가 '마쩨이'가문이 새로운 도전으로 생산한 와인이다. 이번에 출시하는 와인은 마쩨이 가문이 소유한 각기 다른 세 곳의 와이너리 중 가장 뛰어난 떼루아에서 재배한 품종들을 블렌딩 해 만든 제품이다. 토스카나 주 끼안티 클라시코 중심부에서 1435년부터 운영된 '카스텔로 폰테루톨리'와 토스카나 주 해안가에 위치 한 마렘마의 '벨구아르도' 그리고 이탈리아 최남단 시칠리아 섬 노토 지역의 '찌솔라'가 바로 그 곳으로 각 와이너리 간 최대 거리가 1000여㎞에 달한다. 테라 마쩨이는 이 와이너리들에서 생산된 네로다볼라, 산지오베제, 메를로, 알리칸테 품종들을 절묘하게 담아내 균형적인 아로마의 향기와 과실의 맛을 느낄 수 있다. 또한 라벨 전면에 마쩨이 가문의 문장을 담아 와인에 대한 애착과 와인의 우수성에 대한 강한 의지를 표현했다. 마쩨이 가문은 세계적으로 유명한 와인 산지인 이탈리아 토스카나 지역을 대표하는 생산자로 떼루아에 대한 끊임없는 연구와 혁신을 통해 성장해왔다. 특히 와이너리 설립자 라포 마쩨이는 '끼안티 와인'이라는 명칭을 처음 사용해 '끼안티와인의 아버지'로 불리고 있으며 현재 25대손까지 이어 운영되고 있다. 유태영 하이트진로 상무는 "테라 마쩨이는 이탈리아 와인의 명가에서 시도한 혁신적이고 매력적인 와인"이라며 "각 테라(흙, 땅, 대지)의 특징을 잘 담아내 다양한 와인을 즐기시는 분들께 훌륭한 선택이 될 수 있을 것"이라 말했다.

2019-07-24 15:07:48 박인웅 기자
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"바캉스족 잡아라"…아웃도어업계, 물오른 여름 마케팅

아웃도어 업계가 여름을 맞아 바캉스족을 겨냥한 마케팅에 주력하고 있다. 여름 의류의 기능성은 한층 높이고, 품목은 다양하게 확대·강화하고 있다. 아웃도어 업계의 이 같은 움직임은 역시즌 마케팅 만으론 비수기를 타파하기에 역부족이란 판단 때문이다. 시장 불황을 타개하기 위한 방편이기도 하다. 24일 삼성패션연구소에 따르면 국내 아웃도어 시장 규모는 2014년 7조1600억 원으로 정점을 찍은 뒤 2015년 6조800억 원, 2016년 6조 원, 2017년 4조7500억 원을 기록하며 3년 연속 역신장했다. 실외에서 실내로 옮겨가는 여가 트렌드도 아웃도어 업계로선 뼈아픈 변화다. 업체들은 '탈(脫) 아웃도어' 스타일의 제품과 협업 마케팅 등으로 여름 보릿고개를 넘고 있다. ◆'아웃도어=등산' 공식 깬다…캐주얼 바캉스룩↑ 올 여름, 아웃도어 업계가 바캉스족을 겨냥해 출시한 제품들은 젊고 트렌디한 디자인이 눈에 띈다. 또한, 흡습·속건 등의 기능을 더해 바캉스 코디에 최적화된 모습이다. 올해는 트로피컬 프린트 등 화려한 패턴이 눈에 띈다. 컬럼비아가 출시한 '슈퍼 미아미™ 숏 슬리브 셔츠', 마운티아의 '로피 티셔츠', 블랙야크의 'M콜롬버스셔츠S' 등이 해당한다. 아웃도어 브랜드의 기술력은 바캉스룩에도 빠지지 않는다. 컬럼비아 제품의 경우, 화려한 패턴에 자외선 차단 기술인 '옴니 쉐이드', 흡습·속건 기능, 통기성이 더해졌다. 편안하면서도 감각적인 스타일도 출시되고 있다. 특히, 상의부터 하의, 신발까지 '풀 착장'이 가능하도록 다양하게 출시되고 있다. 머렐이 선보인 '포켓 티셔츠', 반바지 '레오', 플리플랍 '샌드스퍼 포스트 레더' 3종은 휴가지는 물론, 일상에서도 착용 가능한 스타일로 출시됐다. 협업을 통해 색다른 변신에 나서기도 한다. 네파는 비주얼 아티스트인 '노보'와 협업 컬렉션을 출시, 1020 세대를 공략하는 트렌디한 디자인으로 주목 받고 있다. 이처럼 업계는 최근 젊은 감각을 담은 캐주얼 패션이나 기능성 의류를 출시하고 있는데, 이를 통해 '등산복'에 한정되어 있던 이미지도 자연스레 벗어나는 분위기다. 이러한 전략은 소비 시장의 새 권력으로 부상한 2030 세대의 시선을 잡는 데 주효했다. 업계의 한 관계자는 "기능성 의류이지만 캐주얼한 느낌을 가미해 바캉스 또는 일상에서도 착용할 수 있어 젊은층의 관심도 높아졌다"고 설명했다. ◆낚시·러닝·비치웨어…액티비티 제품↑ 주 52시간 근무제 등의 영향으로 액티비티를 즐기는 인구도 늘고 있다. 아웃도어 업계는 자사의 기술력을 앞세운 스포츠 의류로 소비자들을 공략하고 있다. 래쉬가드는 올 여름에도 인기 아이템으로 주목 받는다. 이와 함께 비치 웨어의 종류와 스타일도 다양해졌다. 디스커버리는 올 시즌 모노키니 스타일의 '집업 원피스 수영복'과 과감한 '원숄더 원피스 수영복' 그리고 '절개형 빅로고 크롭탑' 등을 선보였다. 이 제품들은 수상 활동에 최적화된 기능성 소재를 적용해 신축성과 착용감이 뛰어나다는 것이 사측의 설명이다. 디스커버리 익스페디션 관계자는 "이번에 선보인 프리미엄 썸머핏 비치웨어는 가벼운 물놀이부터 활동적인 수상 액티비티까지 어떤 상황에서도 스타일리시하게 착용할 수 있는 제품"이라며 "휴양지는 물론 호캉스에서도 프리미엄한 룩을 완성해줄 것"이라고 말했다. 아웃도어 업계는 등산 외에 다양한 야외 활동을 위한 제품도 선보이고 있다. 특히, 낚시 인구가 늘어나면서 낚시(피싱) 의류는 업계의 새 먹거리로 주목 받는다. 한국해양수산개발원에 따르면 국내 낚시 인구는 2010년 652만 명에서 2018년 800만 명 수준으로 뛰었다. 업계의 한 관계자는 "최근 몇 년간 '도시 어부'와 같은 TV 예능 프로그램이 인기를 얻으면서 낚시 의류에 대한 관심이 증가한 것으로 보인다"며 "낚시 의류와 관련한 문의도 늘었다"고 말했다. 이에 따라 밀레는 창립 98년만에 처음으로 낚시 의류 '케시 베스트'를 선보였다. 또한, K2와 컬럼비아 등도 낚시 의류 출시 행렬에 합류했다. 러닝화도 빼놓을 수 없다. 달리기에 대한 2030 세대의 관심이 높아지면서 아웃도어 업계도 투박함을 벗어난 가벼운 등산화류를 선보이고 있다. 업계 관계자는 "레저를 즐기는 사람들이 늘어나면서 소비자 니즈도 다양화되고 있다"며 "앞으로 제품군이 더욱 세분화될 것"이라고 말했다.

2019-07-24 14:51:46 김민서 기자
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[인터뷰] '뷰티의 신' 한창서 쇼호스트 "어느덧 20년…이름값은 해야죠."

[인터뷰] '뷰티의 신' 한창서 쇼호스트 "어느덧 20년…이름값은 해야죠." 채널을 돌리다 우연히 멈춰서 보게 된 CJ ENM 오쇼핑의 프로그램 '뷰티의 신'. 제품에 대한 소개를 듣다보니 나도 모르게 구매버튼에 손이 간다. 본인의 경험을 통한 솔직한 제품 평가가 신뢰도를 높인다. 말그대로 '뷰티의 신', CJ ENM 오쇼핑부문 대표 뷰티 쇼호스트 한창서 씨를 만났다. 1999년부터 현재까지 20년동안 CJ ENM 오쇼핑에서 '한창서의 뷰티쇼', '뷰티의 신' 등 뷰티 프로그램에서 쇼호스트로 활약하면서 거둔 성과와 고객에게 사랑받는 비결을 알아봤다. -쇼호스트의 하루 일과는 어떻게 되나. 오전·오후에는 홈쇼핑 방송과 관련해서 PD· MD와 미팅을 하고, 제품을 살펴본다. 그리고 맡은 프로그램이 메인 시간인 밤 9~10시, 주말 방송에 이뤄지기 때문에 그전까지는 어떤 제품을 어떻게 소개할지 정리하는 시간을 보낸다. 얼마 전부터는 한 여성잡지에 뷰티 칼럼 기고를 시작했다. 그리고 저녁에는 고객과 소통하는 시간을 갖는다. '뷰티의 신'을 보고 구매한 고객들은 제가 실제로 제품을 사용하는 모습을 궁금해하시더라. 그래서 직접 테스트하는 것을 SNS를 통해 라이브방송으로 보여준다. 어떤 제품들을 어떤 순서로 레이어드해 발라야 효과가 좋은지 소개하는 게 주된 내용이다. -20대부터 50대 후반까지 많은 고객이 한창서 씨를 믿고 화장품을 구매한다. 신뢰도를 높일 수 있던 비결이라면. 뻔한 대답일 수 있지만, 방송에서 '무조건 써보세요. 너무 좋아요' 하지 않는다. 무엇보다 솔직하게 제품을 평가하고 소비자 입장에서도 알아듣기 쉽게 알려준다. 직접 사용해봤기 때문에 알 수 있는 팁들을 전달하는 것이다. 그리고 강점 중 하나가 바로 '전달력'과 '표현'이다. 홈쇼핑 방송을 처음할 때부터 지금까지 쌓아온 능력이다. 한 팬이 말하기를 '음소거 모드로 봐도 뭐라고 설명하는 지 알 것 같다'고 하더라. 모델 출신이라 동작들이 큰 편인데, 이 점이 다른 쇼호스트들에게 없는 나만의 장점인 것 같다. 그리고 진짜 좋은 제품은 콕 짚어서 추천한다. 예를 들면, A 구성과 B 구성, 두 가지로 상품 구성이 나갈 때 같은 가격이면 이것을 써라 하고 추천하는 것이다. -TV채널보다 모바일 취급고가 높아지는 추세다. 유명 인플루언서나 연예인들이 홈쇼핑에 진출하는 시대다. 쇼호스트로서 위기라고 생각하지는 않는지. 인플루언서나 연예인들이 쇼호스트하는거에 대해 긍정적인 편이다. 변화는 당연히 일어난다. 나 역시 모델, 방송인으로 활동하다가 홈쇼핑에 발을 디딘 케이스다. 그리고 이런 변화의 시기가 '내가 경쟁력이 있는 사람인지, 아닌지'를 알 수 있는 적기라고 생각한다. 인플루언서들이 하는 콘텐츠와 그들의 장점들을 TV홈쇼핑에 적절히 섞어 방송하면 자연스럽게 변화의 흐름을 탈 수 있다고 생각한다. 실제로 SNS에서 유명 인플루언서가 사용해서 유명해진 상품을 홈쇼핑에서 판매한 적이 있었다. '라비앙 에센스', '달바 세럼' 등 젊은층에게 인기 있는 SNS 상품을 홈쇼핑에서 선보인 것이다. 방송 1시간 만에 약 9300개가 판매되며 10억원이 넘는 매출을 냈다. 서로가 윈윈한 좋은 케이스였던 것 같다. -어느덧 20년차, CJ ENM의 간판 쇼호스트다. 자부심이 대단할 것 같은데. '뷰티의 신'은 일요일 낮 1시 40분에 방송하는데, 이 시간대가 황금시간대는 아니다. 모두가 외출할 시간이거나 점심먹고 차 마실 시간이다. 2016년 2월 론칭 후 올 상반기까지 총 200시간 방송을 했고, 총 118회 매진을 기록했다. 누적 주문금액만 1100억원이다. 메인시간이 아닌데도 이렇게 훌륭한 성적을 냈다는 것에 뿌듯함과 자부심을 느낀다. '애매한 시간에 고정고객을 유입시켰구나. 한창서라는 이름값을 했구나' 싶다.

2019-07-24 14:14:25 신원선 기자
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무더위에 '야간배송' 인기…롯데슈퍼, 심야시간 배송 도입

무더위에 '야간배송' 인기…롯데슈퍼, 심야시간 배송 도입 롯데슈퍼가 새벽부터 심야시간까지 모든 시간대를 커버하는 올데이 배송 시스템인 '야간배송 서비스'를 새롭게 도입해 날로 심화되고 있는 유통업계 배송 전쟁에 본격적으로 뛰어 든다. 롯데슈퍼의 '야간배송 서비스'는 여름철 늘어나고 있는 '온라인 올빼미 쇼핑족'을 잡기 위해 새롭게 도입한 것이다. 롯데슈퍼는 온라인 전용 배송센터인 '롯데 프레시'를 기반으로 광범위한 배송 서비스를 운영 중에 있다. 현재 자동화 물류시스템인 '의왕 오토 프레시'를 포함해 총 18개의 '롯데프레시'를 활용해 온라인 쇼핑 전용 배송센터를 운영하고 있다. 올해 상반기에만 3개의 '롯데 프레시'를 신규로 확충해 서울을 포함한 수도권 전역과 주요 광역시의 온라인 배송을 강화할 예정이다. 아울러 지난 2018년 2월부터 시행한 '새벽배송 서비스'는 '가정간편식(HMR)', 별도 손질 필요 없는 '전처리 채소류', '유기농-친환경 채소 및 샐러드', 빵과 죽 등 아침식사 대용의 30여 종의 '간편식'과 손질 후 진공 포장해 엄마가 해준 듯 채소 원물의 식감을 느낄 수 있는 롯데슈퍼 단독 건강 간편 요리세트(Meal-kit) '쿠킹박스', 반찬류 등을 운영하고 있어 고객들에게 많은 사랑을 받고 있다. 실제로, 롯데슈퍼 새벽배송 서비스는 도입 후 6개월만에 주문건수와 매출이 각각 6~7배(539.9%, 613.1%), 시행 1년 5개월이 지난 현재는 10배 이상 늘어나는 등 이용 고객이 꾸준히 증가하고 있다. 롯데슈퍼는 이번에 도입한 '야간배송 서비스'를 통해 기존 18시에 마감되던 당일 배송 서비스를 21시까지 세 시간, 배송시간을 기존 22시에서 24시까지 두 시간 늘린 것이다. 이로써 점차 늘어나고 있는 야간 시간대 활동하는 '온라인 올빼미 쇼핑족'들에게 신선식품을 포함한 총 5000여종의 상품을 빠르고 편리하게 제공할 수 있게 됐다. 서초 롯데 프레시를 시작으로 전국 18개 온라인 배송 센터로 확대해 나갈 예정이다. 롯데슈퍼 강종현 대표는 "온라인 쇼핑 사업 성장세에 따른 기존 오프라인 배송의 한계를 극복하고, 점차 다변화하고 있는 소비 트렌드 변화에 대응하기 위해 이번 야간배송 서비스를 시작하게 됐다."며, "향후 주문량과 수요 등을 파악하여 야간배송 서비스를 포함한 고객 편의 제공확대에 더욱 경주해나갈 계획이다."고 말했다.

2019-07-24 13:07:15 신원선 기자