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신한투자증권, '신한알파' MTS 개편…고객 피드백 반영

신한투자증권이 고객 의견을 반영해 개인화된 사용자 경험을 제공하는 모바일트레이딩시스템(MTS)를 표방하며 신한알파 개편을 진행했다고 14일 밝혔다. 이번 개편에서는 고객 의견을 최대한 반영한 홈 화면을 만드는 데 초점을 맞췄다. 지난 7월 단행된 홈 화면 리뉴얼 이후에도 다양한 채널을 통해 고객 피드백을 수집해 집중적으로 분석했고, 이를 통해 고객 요청이 가장 많았던 개인화, 사용성 개선, 디자인 고도화 등을 중심으로 편의성을 대폭 확대한 '개인화된 사용자 경험'을 제공한다. 먼저 총자산을 한눈에 확인할 수 있는 '자산 탭'에서는 계좌별, 투자처별로 한눈에 자산 내역을 확인할 수 있다. 특히 실시간 자산 현황에 따라 적합한 상품을 추천받을 수 있고, 상황에 맞는 투자 가이드까지 제공받을 수 있다. 다음으로 보유 종목 투자 정보를 보여주는 '주식 탭'에서는 보유 종목에 따라 맞춤형 투자 정보를 실시간으로 제공받을 수 있다. 또한 사용자의 편의대로 메뉴 순서를 직접 구성할 수 있어 투자 정보를 빠르고 쉽게 확인할 수 있다. 마지막으로 투자 성향별 상품을 보여주는 '상품 탭'에서는 투자 성향별 추천 및 인기 상품을 확인할 수 있다. 펀드, ELS/DLS, WRAP 상품별로 실시간 가입자 수가 많은 인기 상품만 따로 모아 바로 조회할 수 있고, 초보 투자자도 쉽게 이해할 수 있도록 상품 상세 정보와 설명을 제공한다. 특히 투자와 관련해 궁금한 점이 있으면 '디지털PB 투자상담' 서비스를 통해 언제든지 베테랑 PB의 투자 상담을 받을 수 있다. 신한투자증권은 내년 상반기 중 트레이딩 프로세스와 상품 관련 서비스를 전면 개편하는 등 지속적인 신한알파 업그레이드를 추진할 예정이다. 고객 참여 및 소통을 강화한 '커뮤니티', 원하는 조건을 설정하면 누구나 간편하게 종목을 발굴할 수 있는 '국내/해외 주식 종목분석', 보유 종목과 현재 증시의 주요 이슈를 빠르게 받아볼 수 있는 '실시간 이슈 서비스' 등 다양한 서비스를 제공할 예정이다. 김장우 신한투자증권 디지털그룹장은 "항상 고객의 의견을 최우선으로 반영해 상시로 신한알파를 업그레이드할 것"이라며 "내년 상반기에는 고객 참여형 커뮤니티와 초개인화 콘텐츠 등 고객이 원하는 신규 서비스도 성공적으로 런칭해 누구나 쉽고 편안한 투자를 할 수 있도록 돕는 플랫폼으로 발전시키겠다"라고 밝혔다. /박미경기자 mikyung96@metroseoul.co.kr

2022-11-14 13:07:28 박미경 기자
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FTX발 위기 전방위로 퍼지나…크립토닷컴 코인 28% 추락

세계 3위 가상자산거래소 FTX 파산의 여파가 업계 전체로 확산될 수 있다는 우려가 커지고 있다. FTX 외에도 일부 거래소에서 유동화 문제 의혹이 제기된 가운데 이들과 연관된 코인뿐 아니라 관련 증시 종목 등이 크게 하락하는 현상이 이어지고 있다. 14일 가상자산 시황 중계사이트 코인마켓캡에 따르면 이날 오전 11시 기준 크립토닷컴이 발행한 가상화폐 크로노스(CRO)는 최근 24시간 전 대비 28% 가량 하락한 것으로 나타났다. 현재 크로노스를 취급하는 국내 원화마켓 거래소는 업비트, 빗썸, 코인원, 고팍스 총 4곳이다. 다만 아직까지 크로노스에 대해서는 별도의 '거래유의종목' 지정 하지는 않은 상황이다. 크립토닷컴은 거래량 기준 글로벌 15위권의 가상화폐 거래소다. 크립토닷컴의 경우 앞선 지난해 미국프로농구(NBA) LA레이커스와 LA클리퍼스 등이 홈 경기장의 네이밍 사용하는 미국 캘리포니아주 로스앤젤레스 스테이플스 센터의 명칭을 구입해 '크립토닷컴 아레나'로 변경하면서 공격적인 스포츠 마케팅에 나선 바 있다. 크로노스 급락세의 배경은 최근 크립토닷컴 계좌에서 32만개의 이더리움이 다른 거래소인 게이트아이오(Gate.io)로 송금된 사실이 알려지면서다. 최근 각 거래소들이 유동성 문제에 직면하면서 고객 자금 인출에 대비해 서로간에 부족한 자금을 빌려주는 '돌려막기' 의혹이 제기된 바 있다. 이에 크립토닷컴의 최고경영자(CEO)인 크리스 마잘렉은 자신의 트위터를 통해 "실수로 다른 계좌로 잘못 송금됐다"며 "4억달러의 이더리움을 회수했다"라고 해명했다. 이어 이더리움 32만개는 오프라인 지갑인 '콜드월렛'으로 옮길 예정이었지만, 외부 다른 곳으로 보내졌다고 설명했다. 또한 크립토닷컴은 비트코인(5만3024개), 이더리움(39만1564개) 등의 보유 사실을 공개하면서, 거래소가 보유한 지갑 주소 목록을 공개하면서 적극적인 해명에 나서고 있다. 앞서 유동성 위기로 파산을 신청한 가상자산거래소 FTX가 발행한 FTT에 대해서는 국내 거래소들이 상장폐지에 해당하는 '거래지원 종료'를 발표했다. 국내에서는 코인원, 코빗, 고팍스에서 거래를 지원해왔다. 이들 거래소는 최근 FTX 내부에 운영문제를 발견하면서 투자자 보호를 위해 지원을 종료한다고 밝혔다. FTX의 파산 여파로 가상자산 대부분이 하락세를 기록하고 있다. 업비트에 따르면 전일대비 비트코인은 3%, 이더리움 4%, 리플 3% 등 하락했으며, 알트코인 중에서느 상장 코인 중 2개를 제외한 대부분이 하락한 것으로 나타났다. 한편, 국내 증시에서도 가상자산 관련 종목들도 일제히 약세다. FTX에 자체 가상자산 C2X를 상장한 컴투스는 이날에만 13% 이상 급락하면서 장중 한때 52주 신저가인 6만1500원을 기록했다. 이 외에도 빗썸의 최대주주 비덴트는 -6%, 위믹스 발행사인 위메이드 -4% 등 하락했다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2022-11-14 13:06:55 이영석 기자
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"국내주식 소수점 매매, 삼성전자·LG엔솔 절반 넘어"

국내주식 소수점 매매 서비스를 통해 투자자들이 삼성전자와 LG에너지솔루션을 가장 많이 매수한 것으로 나타났다. KB증권은 국내주식 소수점 매매 서비스 이용고객이 11월 현재 5만명을 돌파했다고 14일 밝혔다. 국내주식 소수점 매매 서비스를 제공하는 7개 증권사 중 10월 말 기준 서비스 가입자 수로 보면 KB증권이 71%의 시장점유율을 차지하고 있다. 누적 매수 거래대금 기준으로는 시장점유율 53.5%다. KB증권 은 "불안정한 시장환경 속에서 국내상장 주식에 부담없이 천원부터 투자를 할 수 있는 국내주식 소수점 매매 서비스의 장점이 부각된 결과"라면서 "일단위·주단위·월단위 적립식 서비스를 제공하여 우량주를 편리하게 소액으로 꾸준히 사 모으려는 투자자의 니즈를 충족한 것이 또한 가장 큰 인기 비결"이라고 말했다. 국내 주식 소수점 매매 서비스 신청자 중 적립식 구매에 특화된 '소수점 정기 구매' 서비스 신청계좌 수는 1만5111좌로 전체 신청계좌 수의 28.5%를 차지했다. 전체 거래대금(12억1000만원)의 11.6%인 약 1억4000만원이 '소수점 정기 구매' 서비스로 체결됐다. 연령별로는 30대 이하 고객이 전체 신청 고객의 45%를 차지했다. 투자자들이 소수점매매 서비스를 통해 가장 많이 매수한 종목은 삼성전자, LG에너지솔루션이었고, 두 종목이 매수 금액의 55.1%를 차지했다. KB증권은 "국내 시가총액 1위인 삼성전자와 2차전지 대장주인 LG에너지솔루션에 대한 투자자 관심이 표출된 결과"라고 설명했다. 이어 "국내 주식 소수점 매매 서비스로 현재 대형주 약 300개 종목을 매매할 수 있으며, 우량주 중심으로 매매 가능 종목을 추가할 예정"이라며 "MZ세대 및 사회초년생 등 우량주를 장기적으로 투자하고자 하는 투자자에게 최적화된 서비스가 될 것"이라고 덧붙였다. /박미경기자 mikyung96@metroseoul.co.kr

2022-11-14 13:06:23 박미경 기자
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금융결제원, 제3자 결제서비스 정보보호 표준안…ISO 표준제정 첫 단계 통과

금융결제원과 충북대학교 산학협력단이 제안한 '제3자 결제서비스' 정보보호 국제표준안이 국제표준화기구(ISO) 표준제정의 첫 단계인 신규작업 표준안으로 채택됐다. 제3자 결제서비스는 고객의 계좌정보를 보유하지 않고도 고객의 명시적 동의하에 금융회사의 계좌정보에 접근하여 모바일결제, 온라인결제, 조회, 송금 및 전자지갑 서비스 등을 제공하는 결제서비스다. 금융결제원은 14일 제3자 결제서비스 정보보호 국제표준안이 ISO 회원국의 투표결과 3분의 2이상의 찬성을 얻어 신규작업 표준안(NWIP)로 채택 됐다고 밝혔다. ISO의 표준 제정은 신규작업 표준안(NWIP)-작업반 초안(WD)-위원회안(CD)-국제표준안(DIS)-최종국제표준안(FDIS)-국제표준(IS)단계로 진행된다. 금융결제원은 제3자 결제서비스의 종류 및 특징을 반영해 제3자 결제서비스 제공기관의 정보보호 수준을 평가할 수 있는 가이드라인과 국제적 모범사례로 구성된 국제표준을 개발할 계획이다. 정보보호 분야를 ▲조직의 정책관련 통제항목(Security Governance) ▲전 조직에 해당되는 통제항목(Cross sectional) ▲조직 내 특정 부서에서 중점적으로 다뤄야할 통제항목(Section specific) ▲규제관련 통제항목(Compliance) 등 총 4개 분야로 그룹화하여, 각 통제항목에 대한 상세설명을 기술한다. 금융결제원은 2025년까지 제3자 결제서비스 정보보호 국제표준안을 마련한 후 ISO에서 최종 승인을 획득할 예정이다. 금융결제원 관계자는 "국제표준 최종 채택 시 제3자 결제서비스를 제공하는 전 세계기관과 금융회사등이 해당 표준을 참조하게 돼 일관된 정보보호 관리가 가능해진다"며 "제3자 결제서비스의 정보보호를 강화하는데 글로벌 주도권을 확보할 것으로 기대한다"고 말했다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2022-11-14 11:45:37 나유리 기자
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금융위, 대환대출 플랫폼 구축 착수…"금리 비교 한번에 가능"

내년 5월부터 금융소비자는 대환대출 플랫폼에서 대출금리와 한도를 비교해 한 번에 갈아탈 수 있게 된다. 금융소비자의 이자 부담을 낮추고, 기존대출을 상환하기 위해 금융사를 찾는 번거러움을 줄이기 위한 조치다. 금융위원회는 14일 이 같은 '온라인·원스톱 대환대출 시스템'을 구축하겠다고 밝혔다. 금융위 관계자는 "기준금리가 1년간 2.25%포인트(p) 인상함에 따라 은행권 가계대출 금리는 연 5.15%로 9년 내 최고수준으로 올랐다"며 "손쉽고 더 낮은 금리의 대출로 이동할 수 있도록 대환대출 활성화를 추진하겠다"고 말했다. 금융위는 우선 대환대출 시스템을 구축하기 위해 금융회사 간 상환절차를 금융결제원 망에서 할 수 있도록 전산화한다. 은행, 저축은행, 카드·캐피탈 사로부터 받은 대출금액을 공유하고, 상환필요 금액과 상환계좌, 대출 약정금액 등을 공유해 추가절차 없이 원하는 대출로 이동할 수 있다. 대환대출 시스템에 참여하는 금융사도 확대한다. 현재 대환대출 상품을 취급하는 은행은 10곳으로 대출비교 플랫폼은 토스 등 3개 핀테크 사에서 운영하고 있다. 금융사가 대환대출 상품도 제공하고, 대출비교 서비스도 제공할 수 있도록 허용해 시장참여를 늘릴 계획이다. 아울러 금융사의 정보제공 범위를 확대한다. 지금까지 대출비교 서비스는 개략적인 정보만 제공해 금융소비자가 직접 비용과 편익을 알아봐야 했다. 대출비교 단계에서 금융소비자의 비용(대출 이동시 수수료)과 편익(이자 경감분)의 정확히 제공해 바로 대환대출을 결정할 수 있도록 한다. 이 밖에도 금융위는 금융사가 자사상품을 우선 추천하는 등 소비자와 이해상충 행위가 발생하지 않도록 플랫폼의 비교·추천 알고리즘 검증을 강화한다. 플랫폼을 통해 일정 금융사로 대출이 쏠리는 머니무브가 발생하지 않도록 시범운영기간을 도입해 금융시장 리스크를 관리한다. 금융위는 대환대출 플랫폼 구축까지 약 6개월이 소요될 것으로 보고 있다. 금융위 관계자는 "시범운영 기간 중 시스템 이용을 점검하고, 플랫폼 관련 국제기준 동향등을 고려해 운영방안을 조정하겠다"며 "이 달중 테스크포스(TF)를 구성해 의견을 조율하고 올해 중 대출이동시스템 구축에 착수하겠다"고 말했다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2022-11-14 11:05:07 나유리 기자