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네이버, 음성인식 AI에 '하이퍼클로바' 기술 적용...정확도 30% 향상

네이버가 음성인식 인공지능(AI)에 '하이퍼클로바' 기술을 적용한다. 네이버는 8일 '하이퍼클로바'의 딥러닝 기술을 음성인식 AI 엔진에도 접목해 성능을 대폭 강화했다고 밝혔다. 네이버는 클로바노트, 클로바 케어콜 등 음성인식 AI를 활용한 여러 서비스에 업그레이드된 엔진을 탑재해 더욱 편리한 사용자 경험을 제공할 예정이다. AI 딥러닝은 데이터와 데이터를 설명하는 '레이블'을 쌍으로 학습시키는 '지도학습' 방식으로 이뤄져왔다. 예를 들면 고양이 이미지와 고양이라는 설명을 같이 학습시키는 식이다. 음성인식 AI를 개발하기 위해서는, 음성과 음성 속 텍스트를 같이 학습시켜야 한다. 이러한 '데이터 레이블링'은 사람의 수작업으로 이뤄지기 때문에 학습데이터 구축에 시간과 비용이 많이 든다. 반면, '자기지도학습'은 레이블 없이 데이터 자체 만으로 학습할 수 있는 최신 딥러닝 기법으로 학습 효율성을 높일 수 있다. 이는 네이버가 최근 공개한 초대규모 AI '하이퍼클로바'의 핵심 기술이기도 하다. 네이버는 자기지도학습 기법을 AI 음성인식 엔진 'NEST'에도 적용함으로써, 기존 대비 음성인식 정확도를 약 30% 높였다고 밝혔다. 새로운 학습기법 적용으로 음원 데이터 속 텍스트를 확인하는 작업을 최소화하면서도 기존보다 정확한 AI 학습이 가능해져 모델의 학습 시간 및 비용도 획기적으로 단축됐다. NEST 엔진은 단문 위주의 음성 명령보다 복잡한 장문 음성 표현을 인식하는데 최적화된 기술로, 네이버가 지난해 4월 처음 공개했다. 업그레이드된 NEST 엔진은 우선적으로 '클로바노트'에 탑재됐다. 네이버가 작년 말 출시한 음성기록 서비스 클로바노트는 높은 인식률과 편리한 서비스로 사용자들의 호응을 얻으며, 올해 1월 대비 지난 달 사용자 수가 2.5배나 증가하는 등 빠른 성장세를 보이고 있다. 최근에는 누적 앱 다운로드가 40만건을 돌파하기도 했다. 네이버는 클로바노트를 시작으로, AI가 전화로 코로나19 능동감시자를 확인하는 클로바 케어콜, 뉴스 자동 자막 서비스 등 음성인식 AI가 적용된 여러 서비스로 점차 적용을 확대할 예정이다. 네이버 한익상 책임리더는 "네이버는 음성 AI 분야 양대 국제 학회인 'Interspeech'와 'ICASSP'에 올해 각각 9개씩의 논문이 채택되는 등 국내를 넘어 글로벌 최고 수준의 음성기술 경쟁력을 이미 인정받고 있다"면서 "여기에 하이퍼클로바의 기술을 접목시킴으로써, 다양한 음성 AI 서비스 성능을 더욱 고도화해나갈 것"이라고 말했다.

2021-07-08 14:50:07 강준혁 기자
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구직 청년 만난 안경덕 장관 "기업, 청년 채용 유인책 늘릴 것"

안경덕 고용노동부 장관. 사진=고용노동부 "기업들이 신규 채용 대신 경력자 위주로 수시 채용을 늘려 취업하기 더 어려워졌어요." 청년 구직자들이 8일 일자리 주무부처인 고용노동부 장관을 만나 취업이 어려운 현실을 토로했다. 안경덕 고용부 장관은 "공개채용 제도 활용 등 기업이 더 많은 청년을 채용할 수 있도록 필요한 유인책을 확대해 나가겠다"고 답했다. 안 장관은 이날 서울 중구의 커뮤니티 공간 '마실'에서 청년들의 취업 고충을 듣고, 청년 관련 고용노동정책을 설명했다. 안 장관은 "청년들이 더 많은 일 경험과 훈련 기회를 얻도록 지원하겠다"고 강조했다. 정부는 올해 2차 추가경정예산안을 통해 중소기업에서 재직하는 청년의 자산형성을 돕는 청년내일채움공제 지원대상을 2만명으로 늘리기로 했다. 미래유망 기업에서 청년 채용 시 기업에 190만원씩 인건비를 지원하는 청년인재육성사업도 1만5000명 규모로 시행한다. 디지털 핵심 실무인재 양성훈련 4000명도 추가로 지원할 계획이다. 안 장관은 "기업이 사회공헌 차원에서 직업 훈련이나 일 경험 기회를 제공하고, 청년들이 공감하는 채용문화를 확산하도록 유도할 것"이라며 "더 많은 기업에서 청년 고용과 관련한 다양한 프로그램이 만들어질 것"이라고 말했다.

2021-07-08 14:44:35 원승일 기자
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교보생명, 보험업계 최초 '금융마이데이터 서비스'

교보생명이 보험업계에서는 최초로 금융마이데이터 신규 서비스를 선보인다. 교보생명은 본격적으로 금융마이데이터 사업을 추진한다고 8일 밝혔다. 이를 위해 혁신 스타트업 육성지원 협력을 위해 한국청년기업가정신재단(Korea Entrepreneurship Foundation, KoEF)과의 전략적 업무제휴(MOU)도 체결했다. 교보생명은 지난달 금융위원회로부터 금융마이데이터 사업 예비허가를 획득했다. 보험업계에서는 최초로 본허가도 신청했다. 심사를 통해 본허가를 획득하게 되면, 보험사 중에서는 처음으로 금융마이데이터 서비스를 고객들에게 제공한다는 계획이다. 교보생명은 대내외 협력체계를 강화해 나가고 있다. 데이터 기반의 차별화된 고객가치를 제공하고 금융마이데이터 시장을 선도하기 위해서다. 올해 초에는 금융마이데이터 기반의 고객 맞춤형 금융교육서비스를 제공하기 위해 교보증권 및 서울대학교 경영연구소와 금융생활지수를 공동 개발했다. 교보문고, 교보라이프플래닛생명, 대산문화재단, 교보교육재단과도 협업 체계를 구축했다. 이번에는 인슈어테크 및 데이터 기반의 혁신적인 스타트업과 협업해 고객가치를 제고하기 위해 KoEF와도 제휴를 맺게 됐다. KoEF는 중소벤처기업부 등이 출연해 만든 비영리 재단법인이다. 청년 스타트업을 지원하고 기업가정신을 고취하기 위한 멘토링, 청년창업 지원 사업 등을 전개하고 있다. 양 기관은 이번 업무제휴 이후 협의체를 구성해 금융마이데이터 서비스 아이디어를 공동으로 발굴하고 유망 스타트업 육성 지원 및 투자 등 다양한 분야에서 협력을 진행해나갈 예정이다. 본격적인 마이데이터 서비스 도입을 앞두고 교보생명은 고객에게 색다른 서비스 경험을 선사할 '고객 밀착형 서비스'를 준비하고 있다. 우선 고객의 금융이해도를 기반으로 한 체계적인 금융교육서비스에 인문학적인 요소를 담아 제공할 예정이다. 고객 누구나 평생에 걸쳐 인생 목표를 완수하면서 자신이 원하는 라이프스타일을 유지해 나갈 수 있도록 생애설계 기반의 자산관리 서비스도 계획하고 있다. 고객의 긴 인생의 여정에 함께하는 양질의 서비스를 제공해 더 높은 고객 가치를 실현하겠다는 목표다. 교보생명 관계자는 "현업의 아이디어와 우수 스타트업 발굴을 통해 혁신적인 금융마이데이터 서비스를 출시하는 것이 목표"라며 "향후 확대될 공공/의료 마이데이터 분야에도 선제적으로 대응할 계획"이라고 말했다.

2021-07-08 14:43:53 백지연 기자
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신한은행, '신한마음우산' 기부

-전국 어린이집과 초등학교에 자체 제작 투명 우산 기부 지난 6일 서울시 중구에 위치한 서울남산초등학교에서 진행된 '신한마음우산' 기부식에서 신한은행 안준식 부행장(가운데)와 한국어린이안전재단 정영균 사무총장(오른쪽에서 첫번째)이 서울남산초등학교 학생들과 기념 촬영을 하고 있다. /신한은행 신한은행은 지난 6일 한국어린이재단과 함께 서울 남산초등학교에서 '신한마음우산' 기부식을 시행했다고 8일 밝혔다. 신한마음우산 이벤트는 비 오는 날 우산을 쓴 어린이들의 시야가 좁아져 교통사고의 위험이 커진다는 점에 착안했다. 우산을 함께 나눠 쓴 사진을 SNS에 공유하고 참여자의 숫자에 따라 어린이들이 비 오는 날에도 안전하게 사용할 수 있는 투명우산을 제작해 기부한다. '어린이 안전에 마음을 기울이자'는 취지에 공감한 아나운서, 개그맨, 배우, 방송인 등 유명 인플루언서들을 비롯해 총 2064명이 이벤트에 참여했고, 이에 신한마음우산 3000여개를 비가 자주 오는 섬에 위치한 분교 등 전국 50개 어린이 집과 초등학교에 기부한다. 신한마음우산은 쉽게 찢어지지 않도록 두껍게 특수 처리된 비닐을 사용했다. 비 오는 날 낮은 높이의 어린이도 눈에 잘 띌 수 있는 채도 높은 컬러를 수채화처럼 퍼지도록 했으며, 어린이 혼자는 물론 어른과 함께 써도 충분할 크기로 제작됐다. 신한은행 관계자는 "참여자의 마음을 모아 장마철 어린이 안전을 위한 마음 기울임을 시작하고 대표로 행동한 것 뿐 이번 기부의 결과를 만들어낸 주체는 은행이 아닌 고객과 시민들"이라며 "앞으로도 지속적으로 고객과 세상을 위해 더 먼저 생각하며 마음을 기울이고, 행동하겠다"고 말했다. /안상미기자 smahn1@metroseoul.co.kr

2021-07-08 14:42:04 안상미 기자
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[커버스토리] 가상화폐 광풍 이후…투기와 투자

올 초부터 가상화폐 시세 급등은 투자자들의 관심을 받았다. 2030세대를 중심으로 투자시장에 뛰어 들었다. 이를 두고 세계 각국 정부와 금융당국에서 가상화폐 시장을 규제하려는 움직임이 활발하다. 국내에서도 지난 3월 특정금융정보법(특금법) 개정안을 통해 각 거래소에 자금세탁 방지 의무를 부여했다. 국내 거래소들은 오는 9월까지 필수적으로 실명계좌 발급, 정보보호관리체계(ISMS) 인증 등 요건을 마련한 뒤 금융정보분석원에 신고를 마쳐야 한다. 그런데 신고 요건 중 하나인 시중은행을 통한 실명계좌 발급 과정이 지지부진한 가운데 국내 가상화폐 시장에서 혼란이 이어지고 있다. ◆줄폐업 예고된 거래소…규제 앞두고 혼란 가중 특금법 시행에 따라 가상자산사업자는 오는 9월24일까지 금융정보분석원(FIU)에 신고해야 영업을 이어갈 수 있다. 단, 원화거래를 하지 않고 가상화폐간 거래만 지원하는 경우 실명계좌가 필수요건에서 제외된다. 그러나 국내 시장에서는 원화마켓이 전체 거래의 대부분을 차지하다보니 향후 생존을 위해서는 필수적이라는 게 업계의 중론이다. 문제는 신고 기한까지 70여일 밖에 남지 않았지만 중소형 거래소들이 실명계좌 확보에 애를 먹으면서 대규모 퇴출이 예고되고 있다. 현재까지 20개 거래소가 ISMS인증을 발급을 완료한 상황이다. 여기서 ISMS에 더해 실명계좌 발급 제휴까지 맺은 곳은 기존 4대 거래소로 일컬어지는 업비트, 빗썸, 코인원, 코빗 단 4곳에 불과하다. 나머지 거래소도 실명계좌가 시급하지만 가시적인 성과를 내지 못하고 있다. 지난 1일 서울 여의도 국회에서 열린 정무위원회 전체회의에서 은성수 금융위원장이 질의에 답변하고 있다. /뉴시스 은행들도 거래소와의 제휴를 미루고 있다. 앞선 지난 1일 은성수 금융위원장이 국회 정무위원회 정례회의를 통해 "가상자산 거래소의 자금이 불법자금으로 이용될 경우 1차 책임은 은행에 있다"고 다시 한 번 못박았다. 은행의 입장에서는 금융위에서 거래소의 금융사기에 대해 면책을 주지 않는다면 추가 제휴는 어렵다는 입장이다. 또 하나의 방안으로 신고 수리 후 계좌를 발급하는 '조건부 발급'이 거론되지만, 당국에서 책임소재가 은행에게 있다고 강조한만큼 이마저도 불투명하다. 한 시중은행 관계자는 "거래소와의 제휴가 수익성을 고려하면 나쁘지 않을 있지만, 은행이 떠안게 되는 리스크가 상당하다"며 "위험평가를 엄중히 진행한 뒤 판단할 예정"이라고 말했다. 이 외에도 상장폐지를 앞두고 가격이 급등하는 '상폐빔' 현상이 일어나는 등 혼란이 커지고 있다. 지난달부터 특금법 대비에 거래소들이 거래대금이 적은 코인 정리에 나섰다. 은행연합회에서 배포한 가이드라인에 따르면 코인 종류 수가 많은 점이 불이익을 받게 되는 것으로 알려졌다. 결국 4대 거래소 중에서도 지난달부터 일부 종목을 상장폐지하는 등 가짓수 정리에 나섰다. 문제는 상장폐지가 당장 며칠 남지 않은 가상화폐에 투자자들이 몰리고 있다는 점이다. 앞서 지난 3월 상장 폐지한 시린토큰이 하루만에 160%가량 폭등한 점에 비춰 '제 2의 시린토큰'을 기대한 투자자들이 발생한 셈이다. 실제 지난 3일 업비트에서 상장폐지가 진행된 아인스타이늄의 경우 지난달 28일 중 한시간만에 전일대비 300% 가량 치솟기도 했다. 이후 29일에는 하루 거래대금이 1조9000억원까지 치솟는 등 기현상이 이어졌다. ◆2018년의 데자뷔…업권 질서 구축 나서는 당국 비트코인 가격 현황. (왼쪽부터) 2017~2018년 차트, 2020~2021년 차트. /빗썸 홈페이지 캡처 일각에서는 이번 투자 광풍의 결과가 시즌 1이라고 불리는 지난 2017∼2018년의 데자뷔가 될 수 있다는 우려를 제기한다. 지난 2018년에 이어 올해에도 ▲김치프리미엄(가상화폐에 대한 한국시세가 국제시세보다 비싼 현상)이 비정상적으로 치솟은 점 ▲'박상기의 난' '은성수의 난' 등 정부 관계자의 거래소 폐쇄 발언 ▲비트코인이 몇 달 새 반토막 아래로 급락 등이 되풀이됐다. 그럼에도 업계에서는 제도권화를 위한 성장통으로 앞으로 성장할 여력이 충분하다는 반응이다. 한 가상화폐 거래소 관계자는"가격 하락이라는 점에서는 비슷할지라도 시장 참여자들이 지난 2017년에는 개인 투자자가 주를 이뤘다면, 최근에는 기관투자자들이 다루는 운용자금이 시장에 유입되면서 몇 년새 상황이 많이 바뀌었다"고 설명했다. 그러면서 "여기에 최근 들어서는 세계적으로 각 국가들이 가상화폐 업계를 제도권 내로 편입하려는 움직임이 이어지고 있다"며 "국내에서는 아직까지 제도권화를 위해서는 갈 길이 멀겠지만, 특금법 시행, 업권법 제정논의 등 일부 개선되고 있다는 점에서 산업이 더욱 발전할 가능성이 높을 것으로 보인다"고 평가했다. 국회에서는 가상화폐 업권법 제정 논의가 한창이다. 업계를 법적으로 정의할 수 있는 업권법을 통해 제도권 편입이 이뤄진다는 뜻이다. 지난 5일에는 더불어민주당 가상자산 태스크포스(TF)가 2차회의를 열고 업권법 제정에 공감대를 모았다. 현재 국회에는 ▲가상자산업법(이용우 의원) ▲가상자산업 발전 및 이용자 보호법(김병욱 의원) ▲가상자산거래법(양경숙 의원) 등이 발의된 상황이다. 디지털자산 투자자 설문조사. /한화자산운용 여기에 2030세대 내 가상화폐에 대해 긍정적으로 평가하고 있다는 점도 고무적이다. 한화자산운용과 크로스앵글이 성인남녀 537명을 대상으로 실시한 설문조사에 따르면 가상화폐 등 디지털 자산 생태계 향후 전망에 대해 긍정적으로 답한 인원이 전체 53%를 차지했다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2021-07-08 14:31:58 이영석 기자
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가상화폐 광풍 이후…세계 각국 규제 속 시들해진 분위기

가상화폐 시장의 미래는 어떻게 될까. 롤러코스터 장세를 연출하는 가상화폐 시장은 지난 2017~2018년 이후 3년여 만에 강세장을 실현하면 투자자들의 관심을 집중시켰다. 하지만 주요 전 세계 국가들이 비트코인 거래에 대해 규제에 나서면서 향후 시장전망이 안갯속이다. 가상화폐(가상자산)를 향한 각국 정부의 고강도 규제가 빗발치면서 거래 가격도, 거래대금도 투자열풍이 수그러드렀다. 글로벌 가상화폐 시가총액 현황. /코인마켓캡 홈페이지 캡처 8일 가상화폐 시황중계 사이트 코인마켓캡에 따르면 전 세계 가상화폐 시가총액은 1조4700억달러(약 1672조원)로 집계됐다. 이는 7760억달러에 불과했던 연초 대비 2배 가까운 성장을 기록했지만 연중 최고점을 기록한 5월 12일(2조5600억달러)에 비해서는 42%가 넘는 1조900억달러가 증발한 수치다. 가상화폐 시세 역시 투자 열기가 최고조를 달리던 4~5월 대비 대부분 하락세를 보이고 있다. 대장주인 비트코인은 최고점을 기록한 4월 14일보다 46.9%가량 급락해 3만4000달러 수준에 머무르고 있다. 뿐만 아니라 ▲이더리움 -45.3% ▲바이낸스코인 -51.1% ▲에이다 -41.7% ▲리플 63.5% ▲도지 68.6% ▲폴카닷 64.8% 등 시총 10위권내의 가상화폐(스테이블 코인은 제외)도 고점 대비 큰폭 하락했다. 거래대금 역시 크게 떨어졌다. 지난 3월만 하더라도 국내 4대 거래소(업비트·빗썸·코인원·코빗)의 거래대금은 당시 코스피 일 평균 거래대금인 15조원에 육박했다. 이후 5월 초에는 업비트 한 거래소에서만 40조원을 돌파하는 등 강세를 보였다. 그러나 이후 시세 급락과 함께 지난달 중순에는 5조원 아래로 하락했으며, 이날까지도 10조원 미만에 머무르고 있다. 가상화폐 약세의 원인 중 하나로 세계 각국의 잇따른 규제가 지목된다. 중국은 가상화폐 거래 금지와 채굴 금지를 강조하면서 고강도 규제를 이어가고 있다. 중국 금융당국은 지난 5월 민간의 가상화폐 거래를 허용하지 않는다는 태도를 재강조한 바 있다. 소셜미디어 웨이보에서 가상화폐 관련 계정은 물론 거래소 검색 기능 등을 차단했다. 뿐만 아니라 중국 내 비트코인 채굴이 많이 이뤄지던 쓰촨성, 네이멍 자치구, 칭하이성 등 채굴 금지 조치를 단행했다. 미국에서도 규제 의 사각지대에 놓인 가상화폐 시장의 감독을 위해 정부와 의회가 대책 마련에 나섰다. 최근 하원 금융서비스 위원회가 감독 체계 마련을 포함한 법 개정 가능성을 검토하기 위해 12면의 민주당 의원이 참여하는 실무그룹을 구성했다. 미 재무부도 기존 결제 네트워크에 대한 규제 권한을 가상화폐에 적용할 수 있는 지를 검토하고 있는 것으로 전해졌다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2021-07-08 14:26:25 이영석 기자
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하나은행, K리그와 함께하는 ESG 공동 캠페인 ‘그린킥오프’ 런칭

/하나은행 하나은행이 K리그와 함께하는 친환경 ESG 공동캠페인 '그린킥오프'를 진행한다고 8일 밝혔다. '그린킥오프' 캠페인 행사는 ESG의 사회적 중요성에 맞게 축구팬들의 환경 감수성 증진 및 적극적인 참여 유도를 통해 깨끗하고 건강한 K리그를 만들어 나가고자 마련됐다. 우선 하나은행은 K리그 팬들이 함께 참여할 수 있는 친환경 웹 게임과 영상 콘텐츠를 제작하여 일상 속 '탄소 다이어트' 사례를 전달한다. 팬들의 참여 인증을 통해 친환경 실천이 일상생활로 직접 이어질 수 있는 참여 미션을 진행한다. 또한 하나은행과 사회복지공동모금회는 이러한 팬 참여 미션 및 K리그 구단의 탄소배출량 및 경기장 내 일회용품 감소 수치 등을 측정해 절감된 탄소량만큼의 친환경 기부금을 조성한다. 조성된 기부금은 K리그 연고 지역 아동 및 청소년들의 환경 감수성 증진을 위한 친환경 교육 및 참여 활동 등을 진행하는데 사용될 예정이다. 이외에도 현대오일뱅크는 K리그에서 나온 폐플라스틱 재가공을 통한 머천다이징 상품 제작에 나선다. 박성호 하나은행장은 "기업 시민으로서 더 깨끗하고 건강한 사회를 향한 다양한 가치 창출 노력을 이어가겠다"고 말했다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2021-07-08 13:58:40 나유리 기자