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KB국민은행, KB인사이트 지점 테크데스크 개편

-스타트업·테크기업 신기술 검증 및 협업 /KB국민은행 KB국민은행은 KB 인사이트(InsighT) 지점 내에서 운영 중인 테크데스크를 신기술 검증 및 협업 기능 중심으로 개편했다고 25일 밝혔다. 테크데스크는 다양한 아이디어를 가진 스타트업이나 테크기업이 은행의 실무자와 빠르게 연결해 소통할 수 있도록 운영하는 신기술 접수창구다. IT 전문인력으로만 구성된 영업점인 KB 인사이트 지점에서 운영 중이며, 스타트업이나 테크기업이 창구에서 즉시 사업제안 및 기술협업 제안을 할 수 있다. 이번 개편을 통해 신기술 소개·검증을 강화하고, 제휴·협업창구 중심으로 운영할 예정이다. 제안기업의 제안서를 KB국민은행 실무자가 서면으로 검토하고 결과 보고서를 작성하는 기존의 방식에서 기술미팅을 통한 양방향 소통을 활성화하고 최신 신기술 소개와 기술검증을 거치도록 개선했다. 화상회의 등을 통해 제안기업 뿐만 아니라 KB 인사이트 직원 및 담당부서 실무자와 기술혁신플랫폼부 담당자가 참여해 실무부서 간 협력을 강화했다. 한편 KB국민은행은 테크그룹 주관으로 핀테크와 은행 실무자가 참여하는 온라인 세미나인 테크(TECH)포럼을 개최할 예정이다. 포럼에는 테크데스크 접수기업과 혁신적인 기술을 보유한 기업이 참여해 미래 금융 신기술과 관련된 인사이트를 발굴할 계획이다. 테크데스크 접수는 KB 인사이트 지점에 방문하거나 이메일을 통해 가능하다. KB국민은행 관계자는 "좋은 금융 아이디어와 기술을 보유하고 있지만 실행 역량이 부족한 기업에게 좋은 기회가 될 것"이라며 "KB국민은행과 함께 혁신적인 금융서비스에 도전하고 싶은 기업은 언제든지 환영한다"고 밝혔다. /안상미기자 smahn1@metroseoul.co.kr

2021-05-25 11:12:03 안상미 기자
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신한은행, KSQI 우수 콜센터 18년 연속 수상

/신한은행 신한은행은 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 '2021년 한국 산업의 서비스 품질지수(KSQI) 콜센터 부문' 조사에서 18년 연속 한국의 우수 콜센터로 선정됐다고 25일 밝혔다. KSQI는 서비스 품질에 대한 고객의 체감 정도를 지수화해 그 결과를 발표하고 있다. 올해 조사는 48개 산업군 276개 기업을 대상으로 진행됐다. 신한은행은 올해 조사에서 ▲재택상담을 모델화해 비상상황 대응 ▲AI음성봇·AI챗봇·상담사를 연계해 상담 품질 혁신 ▲ESG 경영 실천 노력 등에서 높은 평가를 받았다. 신한은행은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 상황 속에서 고객과 지역사회 보호를 위해 은행권 최초로 재택상담을 시작해 안정적으로 운영하고 있다. 또 지속적인 물리적 보안시스템 구축을 통해 고객정보 조회가 필요한 모든 상담업무를 재택으로 수행할 수 있도록 업무 확장을 추진하고 있다. 디지털에 익숙하지 않은 고령층 고객도 손쉽게 디지털 금융을 이해할 수 있도록 전문 상담사들로 구성된 전담팀을 구성해 '디지털 에스코트 프로그램'도 운영 중이다. AI 음성봇 쏠리(SOLi), AI챗봇 오로라(Orora), 상담사가 상호 연계해 고객에게 최적의 상담을 제공하는 '트리플 믹스(Triple Mix)' 상담체계 갖추고 있다. 신한은행 관계자는 "이번 수상은 코로나19 등 어려운 환경 속에서도 정상적인 센터 운영을 위해 묵묵히 최선을 다해준 상담사들이 있었기에 가능했다"며 "앞으로도 항상 고객의 관점에서 생각하며 고품질의 상담을 제공하기 위해 노력하겠다"고 말했다. /안상미기자 smahn1@metroseoul.co.kr

2021-05-25 11:06:00 안상미 기자
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'살아난 소비심리' 코로나19 이전으로…"금리·집값도 오른다"

-5월 소비자동향조사 결과 /한국은행 소비심리가 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산 이전 수준으로 회복됐다. 우리나라의 1분기 경제성장률이 예상치를 웃도는데다 수출호조와 백신접종 등으로 경기회복에 대한 기대가 커진 덕분이다. 살아난 소비심리와 함께 집값은 물론 향후 물가와 금리도 모두 오를 것으로 전망됐다. 한국은행이 25일 발표한 '5월 소비자동향조사'에 따르면 5월 소비자심리지수(CCSI)는 105.2로 전월 대비 3포인트 상승했다. 올해 1월 이후 다섯달 연속 상승세다. 반등폭도 확대되면서 코로나19가 본격적으로 확산되기 이전인 지난해 1월 104.2를 웃돌았다. CCSI는 소비자동향지수(CSI) 중 6개 주요지수(현재생활형편·생활형편전망·가계수입전망·소비지출전망·현재경기판단·향후경기전망)를 이용해 산출한 심리지표다. 기준값 100보다 크면 낙관적임을, 100보다 작으면 비관적임을 말한다. /한국은행 현재생활형편CSI는 전월 대비 1포인트 상승한 93이며, 6개월 뒤를 전망하는 생활형편전망CSI도 97으로 1포인트 높아졌다. 가계수입전망은 98, 소비지출전망은 108로 전월 대비 각각 1포인트, 2포인트 상승했다. 현재경기판단지수는 85로 8포인트나 뛰었으며, 향후경기전망지수도 99로 5포인트 상승했다. /한국은행 주택가격전망지수는 124로 전국 아파트 매매가격 오름세가 지속되면서 전월 대비 2포인트 상승했다. 주택가격전망지수는 오름세로 돌아선 것은 물론 지수 자체도 기준치인 100을 크게 웃돌고 있어 향후 집값이 오를 것이란 시각이 우세했다. 물가수준전망지수는 146로 전월 대비 1포인트, 금리수준전망지수는 118로 전월 대비 6포인트나 상승했다. 향후 1년간 소비자물가상승률 전망치를 나타내는 기대인플레이션율은 2.2%로 전월 대비 0.1%포인트 올랐다. /안상미기자 smahn1@metroseoul.co.kr

2021-05-25 10:55:47 안상미 기자
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신한카드, SK렌터카 PLCC카드 'SK렌터카 카드'

신한카드가 전기차 중심의 모빌리티 렌털 기업으로 전환을 선언한 SK렌터카와 손잡고 렌터카 시장 공략을 위한 PLCC(상업자 표시 신용카드)카드를 출시한다. 보증금 장기 할부 및 렌탈료 할인 등 다양한 특화혜택을 제공해 렌터카 수요가 많은 MZ세대 고객들에게 큰 호응을 얻을 것으로 기대된다 신한카드는 SK렌터카와 함께 전용 PLCC인 'SK렌터카 신한카드 MyCar(SK렌터카 카드)'를 출시했다고 25일 밝혔다. SK렌터카 카드는 일반적으로 장기 렌트 계약시 현금으로 납부하는 보증금을 카드로 결제할 수 있다. 이 카드는 SK렌터카 온라인 다이렉트 계약 고객이 연 4.9%로 24개월 또는 36개월 장기할부를 이용할 수 있다. 렌탈료를 매달 결제하는 고객에게는 렌탈료 할인 혜택도 제공한다. 보증금 할부를 이용하는 고객은 전월 이용 실적에 따라 최대 3만원까지 할인을 받을 수 있다. 더불어 보증금 할부를 이용하지 않더라도 최대 2만원까지 할인을 제공한다. 연회비는 국내전용 2만7000원, 해외브랜드(마스터) 3만원이다. 이번 카드 출시를 기념해 양사는 프로모션을 진행한다. 먼저 카드 출시 후 1년 동안 친환경 전기차를 계약하고 SK렌터카 카드로 렌탈료를 자동 납부한 고객에게는 자동 납부 기간 동안 전월 이용 실적 충족시 카드 기본혜택에 더해 1만원을 추가 할인해준다. 보증금 할부를 이용하는 고객이라면 월 최대 4만원까지 렌탈료를 할인 받을 수 있는 셈이다. 여기에 오는 6월 30일까지 SK렌터카 카드로 렌탈료를 자동납부 하는 고객에게 '첫 달 렌탈료 무료(최대 60만원까지)' 혜택을 제공하는 이벤트도 진행한다. 신한카드 관계자는 "차량 소유에 대한 인식 변화, 전기차 중심의 전기차 모델 지속 출시 등 국내 장기 렌터카 시장은 친환경차 중심으로 꾸준히 성장할 것으로 예상된다"며 "향후 신한금융그룹의 제로 카본 드라이브 전략과 연계해 친환경차 보급에 앞장섬과 동시에 환경친화적인 사업을 확대해 나가겠다"고 말했다.

2021-05-25 10:54:15 이영석 기자
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레이얼 브레이너드 연준 이사 "미국 중앙은행 지원 '디지털 달러'는 안전"

레이얼 브레이너드(Lael Brainard) 연방준비제도(Fed·연준) 이사가 민간 암호화폐의 위험성을 다시 경고했다. CNBC, CNN 등에 따르면 브레이너드 이사는 이날 코인데스크가 주최한 온라인 콘퍼런스에서 "미국 중앙은행이 지원하는 '디지털 달러'는 다양한 혜택을 제공할 수 있다"고 강조했다. 또한 브레이너드 이사는 미 중앙은행이 통제하는 디지털 통화가 효율적인 결제 시스템을 만들고 전통적인 은행 시스템의 지원을 받지 못하는 미국인들에게 금융 서비스를 확대할 수 있을 것이라고 밝혔다. 그는 안전성과 효율성, 국경을 초월한 결제 수단, 다른 국가 간 거래도 디지털 달러의 이점으로 제시했다. 브레이너드 이사는 "(블록체인 기반) 분산원장 원칙과 스마트 계약 등 기술의 진보는 결제 방식을 근본적으로 바꿀 수 있는 가능성이 있다"며 "디지털 달러는 일반 대중이 사용할 수 있는 디지털 형태의 새로운 중앙은행 화폐가 될 것"이라고 말했다. 그가 언급한 디지털 화폐는 민간 암호화폐와 다르다. 브레이너드 이사는 특정 암호화폐를 구체적으로 언급하진 않았지만 민간 암호화폐는 금융시스템의 위험을 높이고 소비자 보호를 저해할 수 있다고 지적했다. 이날 발언은 제롬 파월 연준 의장이 올해 여름 중앙은행이 디지털 달러의 이점과 위험성에 대해 이사회 견해를 밝히는 보고서를 발표할 것이라고 언급한 지 며칠 만에 나온 것. CNN은 "비트코인과 같은 암호화폐도 디지털 통화이지만 디지털 달러는 분산형 전산망이 아닌 중앙은행 통제한다는 점에서 현재의 암호화폐와는 근본적으로 다를 것"이라고 전망했다. 레이얼 브레이너드 연준 이사는 하버드 대학교에서 석·박사 학위를 받았으며 조지 부시 행정부에서 재무부 관료로 일했다. 버락 오바마 대통령 첫 임기 동안 재무부에서 국제업무 담당 차관으로 일했다. 2014년 6월 스탠리 피셔 부의장과 함께 연방준비제도 이사로 임명됐다.

2021-05-25 10:39:12 박태홍 기자
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롯데건설, 공공지원 민간임대주택 단지에 가정의 달 기념 행사 진행

롯데건설은 5월 가정의 달을 맞아 공공지원 민간임대주택 단지에 다양한 행사를 진행했다고 25일 밝혔다. 먼저 한강 롯데캐슬 22단지에 단지 내 13세 이하 어린이를 대상으로 100개의 쿠키 체험 키트를 어린이날 선물로 전달했고, 어버이날을 기념해 단지 내 65세 이상 어르신과 단지 관리인 등을 대상으로 입주민 자원봉사자들이 직접 만든 80개의 디퓨저를 전달했다. 동탄2 롯데캐슬에는 액자와 장식품 만들기, 핸드 프린팅, 포스터 그리기 등의 체험 부스와 아나바다 행사, 비눗방울 및 풍선 아트 공연 등이 진행됐다. 이날 행사는 간식차(음료 및 팝콘, 핫도그와 츄러스 등)도 제공됐는데, 사전에 교환 쿠폰을 문자로 지급한 후 1세트씩 포장해 세대 내에서 음식을 섭취할 수 있도록 했다. 또한, 롯데건설은 이 같은 단지 행사 외에도 세대 내에서 양질의 다양한 문화생활을 누릴 수 있도록 캘리그라피, 여행 영어 등 비대면 문화강좌 또한 지속적으로 제공 할 계획이다. 롯데건설 관계자는 "공공지원 민간임대주택 입주민을 대상으로 가정의 달을 맞아 기획한 행사에 입주민들이 적극적으로 참여해 주셔서 감사한 마음"이며 "앞으로도 아파트 풍경 그리기 대회, 입주민 재능기부 형식의 피아노, 건강 강의 등 다양한 프로그램을 제공해 입주민들이 코로나블루에서 벗어나 즐거운 삶을 누릴 수 있도록 노력하겠다"고 말했다. 한편, 롯데건설은 문래 롯데캐슬에 가정의 달과 입주 1주년을 기념하며 100개의 '케이크 만들기 체험 키트'를 배부하고, 신동탄 롯데캐슬 입주민들에게 향기를 맡으며 힐링할 수 있는 반려 식물로 50개의 '난초 키우기' 키트를 배부한다.

2021-05-25 10:27:23 정연우 기자
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현대건설, 층간소음 혁신저감 시스템 개발

현대건설이 고성능 바닥구조시스템인 'H 사일런트 홈 시스템 Ⅰ'의 개발을 완료하고 국내 최초로 바닥충격음 차단구조 현장 인정서 획득을 마쳤다고 25일 밝혔다. 현대건설에서 이번에 개발한 'H 사일런트 홈 시스템 Ⅰ' 시스템은 기존과는 다른 고성능 완충재(복합 고급소재)를 포함한 바닥구조시스템이다. 이번에 개발한 고성능 완충재는 소음 저감과 충격 흡수 극대화를 위해 특수 첨단 소재를 사용했으며, 바닥시스템의 고유 진동수를 조정하여 저주파 충격진동 전달을 차단해 이를 통해 층간소음, 특히 중량충격음을 효과적으로 저감시킨다는 평이다. 이 고성능 완충재는 현대건설이 층간차음 전문 협력사와 함께 공동개발 했다. 최근에는 특허 등록까지 완료했다. 현대건설의 'H 사일런트 홈 시스템 Ⅰ'은 실험실이 아닌 직접 현장에서 층간소음 저감 성능을 검증 받아 현장 인정서를 건설사 최초로 획득해, 공인기관으로부터 신뢰성까지 인정받아 그 의미가 더 크다. 현대건설은 올해 하반기부터 시범현장을 선정해 'H 사일런트 홈 시스템 Ⅰ'의 적용을 검토 중이다. 이 기술은 끊임없는 연구 개발과 자체 실험실 및 현장 검증을 마친 특화된 층간소음 저감 기술이다. 현대건설 관계자는 "최첨단 혁신 기술력을 바탕으로 사회적 이슈가 되고 있는 층간소음 문제를 해결하고, 최상의 주거가치를 실현하기 위해 지속적으로 노력해 나갈 것"이라고 밝혔다. 한편 현대건설은 향후 국내 최대 규모 실험실 및 인력을 보유한 기술연구원을 통해 층간소음 문제 외에도 고객이 필요로 하는 기술(연돌현상 예방, 풍동 실험, 결로 저감 등)에 대해서도 지속적인 R&D 투자 및 기술개발을 수행하고 있다.

2021-05-25 10:18:46 정연우 기자