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빛 못 보는 디지털 보험사…"수익성 높여 정착할 수 있어야"

디지털 손해보험사들이 속속 설립되고 있지만 적자의 늪에 허덕이고 있다. '만성적자'를 탈출하면서 시장에서 입지를 넓혀나갈 수 있는 정책적인 지원이 필요하다는 목소리가 나온다. 12일 보험업계에 따르면 디지털 손보사들은 비대면 중심으로 상품을 판매하고 있다. 새로운 위험을 보장하는 상품을 출시하거나 소비자의 편의성을 제고하는 부가가치 서비스를 제공한다. 보험연구원이 발표한 '국내 디지털 손해보험회사 동향'에 따르면 디지털 손보사는 종합손해보험회사 형태와 함께 보험업법 시행령에 따라 통신판매전문보험회사와 소액단기전문보험회사로 설립될 수 있다. 종합손해보험회사로서 디지털을 표방한 회사는 하나금융그룹이 더케이손해보험을 인수해 설립한 하나손해보험과 신한금융지주가 BNP파리바카디프손해보험을 인수해 설립한 신한EZ손해보험이 있다. 통신판매전문보험회사로 운영되는 디지털 손해보험회사는 현재 캐롯손해보험과 카카오페이손해보험이 있다. 2024년 2월 기준 인가된 소액단기전문보험회사는 없다. 디지털 손보사는 디지털 기술을 바탕으로 일상생활과 관련한 위험을 보장하는 상품을 출시하거나 소비자의 편의성을 제고하는 부가가치 서비스를 제공한다. 다만, 디지털 보험사들은 출범 이후 만성적자에 시달리고 있다. 통신판매전문보험회사로 새로 설립된 회사의 매출은 증가하고 있지만 수익은 아직 내지 못하고 있다. 종합손해보험회사의 형태인 회사도 디지털 보험사로 새로 출범한 효과는 미미한 수준이다. 실제로 신한EZ손해보험은 지난해 78억원의 당기순손실을 기록했다. 전년(-95억원) 대비 적자 폭이 줄었지만 출범 2년째 적자를 냈다. 캐롯손해보험은 지난해 746억원의 당기순손실을 냈다. 카카오페이손해보험은 지난해 3분기까지 순손실이 279억원으로 집계됐다. 이정우 보험연구원 연구위원은 "2022년 기준 당기순이익이 마이너스인 국내 손보사 5곳 중 4곳이 디지털 보험사"라며 "디지털 손해보험회사는 저렴한 가격과 가입 편리성을 차별성으로 내세우며 인바운드 영업에 집중할 수밖에 없으므로 수익성에 한계가 있을 수밖에 없다는 평가가 나온다"고 설명했다. 보험사의 디지털 전환이 매출 및 이익에 미치는 영향은 아직 미미하다는 평가가 나오면서 정착을 위한 지원이 필요하다는 목소리가 나온다. 디지털 손보사가 위험보장 공백을 완화하고 디지털 판매채널 활성화 역할을 하기 위해서는 수익성을 높여 정착할 수 있도록 지원해야 한다는 것. 이 연구위원은 "디지털 보험회사는 거래 편의성을 높이고 판매 비용을 줄이는 사업모형인 만큼 국내 보험산업에 정착한다면 새로운 경쟁과 혁신에 기여할 수 있을 것"이라며 "소규모거나 위험 노출이 낮은 회사가 시장에서의 입지를 넓혀나갈 수 있도록 제도개선 방안을 논의할 필요가 있다"고 밝혔다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2024-04-12 09:56:49 김주형 기자
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교통사고 사회적 비용 증가…"보험사, 디지털화로 청구 절차 간소화해야"

국내총생산 대비 교통사고 비용 비중이 높은 수준인 것으로 나타났다. 교통사고에 따른 사회적 비용 감축을 위해 보험사가 보험 청구 절차 자동화 및 간소화해야 한다는 제언이 나온다. 12일 보험업계에 따르면 지난 2022년 국내 도로 교통사고 비용은 26조3000억원이다. 국내총생산의 1.2% 수준의 사회적 비용이 교통사고로부터 야기된다. 보험연구원이 발표한 '교통사고에 따른 사회적 비용 감축을 위한 과제' 보고서에 따르면 GDP 대비 교통사고 비용 비중은 미국이 2.1%로 가장 높다, 국내의 경우 독일, 영국, 일본 등의 주요국과 비교해 높은 수준을 보인다. 자동차 보험사의 손해액은 2022년 14조1000억원으로 지난 10년간 연간 5% 수준으로 꾸준히 증가하고 있다. 전손 및 도난, 분손 건수는 2012년 487만 건에서 2022년 440만 건으로 줄어들었지만 사고당 비용이 증가한 것으로 나타났다. 2022년 사고 비용을 피해종별로 나누어 살펴보면 물적피해, 인적피해, 사회기관 비용이 각각 45.6%, 48.0%, 6.5%를 차지한다. 특히 사회기관 비용 중 보험행정 비용은 2018년 1조1000억원에서 2022년 1조3000억원으로 연평균 3.4% 수준으로 증가해 같은 기간 비중이 4.6%에서 5%로 상승했다. 보험행정 비용은 보험금 청구 처리를 위한 사고 조사 및 피해자와의 화해, 소송 등을 수행하면서 발생하는 비용 등 사고로 인한 직접적 대물 및 인적 피해 금액 이외의 행정적 비용을 추정한 수치다. 교통사고에 따른 사회적 비용 감축을 위해선 사고 발생 시 처리 비용 감축을 위한 노력이 필요하다는 목소리가 나온다. 사회기관 비용의 대부분을 차지하는 보험행정 비용 감축에 보험사와 정부의 과제를 강조했다. 천지연 보험연구원 연구위원은 "사고조사 및 처리 절차에 따른 비용 감축에 대한 논의는 다소 부족한 것으로 보인다"며 "보험사는 보험 청구 절차의 디지털화 등을 통한 자동화 및 간소화를 통해 손해배상 대행 및 행정 처리 비용을 감축할 수 있는 방안을 고려해 볼 수 있다"고 밝혔다. 실제로 중국 평안(Ping An)보험은 자동차 사고 시 초기 보고, 사고 사진 등을 자체 어플리케이션으로 제출하고 AI로 분석해 손해평가 및 문서 처리 등의 자동화를 통한 보험 청구 절차 간소화로 비용을 절감했다. 미국 보험사 메트로마일(Metromile)은 머신러닝 기법을 통해 보험 청구의 10%를 차지하는 보험사기를 신속하게 찾아내 확인하는 시간을 감축했다. 천지연 연구위원은 "최근 국내 주요 보험사들도 설계, 상담뿐 아니라 보험 사기 적발 등에 AI 활용을 확대하기 위한 다양한 시도를 하고 있다"며 "정부는 정확한 사고 조사 및 보험 청구 절차의 디지털화 등을 확대하기 위해 사고 데이터를 기록하고 관련 데이터를 사고처리 관련 기관과 공유할 수 있는 법안을 마련할 필요가 있다"고 말했다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2024-04-12 09:56:17 김주형 기자
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시흥시, "지구에날 행사" 시화호 개최

시흥시(시장 임병택)는 시화호 30주년을 기념해 '2024년 경기도 기후변화 주간 지구의 날' 행사를 오는 20일 오전 11시부터 시화호 거북섬(정왕동 2726-6번지) 일원에서 개최한다. 경기도는 매년 기후 온실가스 감축 실천 활동의 중요성을 알리기 위해 작년부터 기후변화 주간을 운영하고 있다. 올해는 '지금 말하고 당장 행동하라'는 강령과 함께 기후 위기의 심각성을 알리는 '지구 열기 오프(off), 지속가능성 온(on) 우리의 선택 RE100!' 온라인 캠페인을 병행한다. 주요 행사로는 초등학생을 대상으로 하는 ▲'달려라! RE100-CAR' 태양광 모형 자동차 경주대회와 ▲지구 환경 지키기 그림대회가 있다. 19일까지 참가자 사전 신청을 받고 있으며, 전화(자동차 경주대회: 시흥에너지협동조합, 그림대회: 시흥시 학원연합회 미술분과)로 문의하면 된다. 또, ▲지구의 날 콘서트 및 벼룩시장 ▲각종 체험행사 부스가 운영되며, 생물다양성 전략 선포 ▲시화호 30주년 성과와 과제에 대한 보고 ▲소등 행사 등 다양하고 의미 있는 프로그램이 진행될 예정이다. 이번 지구의 날 행사가 시화호 마리나 육상 주정장(요트를 정박하는 곳) 일원에서 개최됨에 따라 오는 6월 공식 개장을 앞둔 '경관브릿지'도 이날 임시 개방해 행사장을 찾은 많은 시민에게 또 하나의 멋진 볼거리를 제공할 것으로 기대된다. 아울러, 이번 행사는 일회용품 없는 친환경 행사로 진행된다. 이덕환 시흥시 환경국장은 "이번 기후변화 주간 행사를 통해 시민들이 기후 위기에 관심을 두고 일상에서의 탄소중립 실천의 중요성을 생각할 수 있는 계기가 되길 바란다. 다양한 행사 프로그램에 시민 여러분의 많은 관심과 참여를 부탁드린다"라고 말했다.

2024-04-12 09:49:11 김민성 기자
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인천경찰청 과학수사과, 운영 과학수사 체험교실 어린이 대상 개최

인천경찰청(청장 김희중) 과학수사과는,인천관내 유치원생 초등학생들을 상대로 2011년부터 14년째 '과학수사 체험교실'을 운영해 오고 있다. 지금까지 약 334회에 걸쳐 12,000여명을 상대로 체험교실을 운영했으며, 과학수사요원들의 재능을 기부했다. 과학수사 체험교실 프로그램은 과학수사요원들이 직접 출연하여 제작한 과학수사 동영상 시청을 시작으로, 족적 및 지문채취 실습, 내 얼굴 몽타주 만들기, 과학수사버튼 제작 등 어린이들이 호기심을 가질 수 있도록 체험학습 위주로 구성되어 있다. 또, 여청청소년과와의 협업을 통해 아동안전을 위한 어린이 행동요령, 사전지문등록 등도 병행하고 있다. 체험교실에 참여한 어린이들은 눈에 보이지 않던 자신의 지문이 나타나는 것을 보며 신기해하기도 하고, 몽타주 만들기에서는 눈, 코 등 얼굴을 바꿔가면서 친구들과 즐거운 시간을 보내다 보면 자연스럽게 과학수사가 친근하게 느껴진다고 한다. 과학수사 체험교실에 대한 관심이 높아지면서 올해는 4월부터 11월까지 매월 2회를 실시할 예정이고 이미 많은 단체와 개인이 접수했으며 방학 중 일정은 조기마감 되었으며, 추가 일정 등에 대한 방안을 모색 중이다. 인천경찰청 관계자는 "어린이들이 과학수사 체험교실을 통해 경찰을 친숙하게 느끼고, 경찰이란 직업에 대해 관심을 가질 수 있도록 내실있는 프로그램을 운영하고 있다"며, "창의적인 컨텐츠 개발을 통해 더욱 흥미롭고 유용한 체험이 되도록 노력하겠다"고 말했다.

2024-04-12 09:48:17 김민성 기자
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인천문화예술회관, 개관 30주년 기념 '간헐적 단식 콘서트' 개최

인천문화예술회관이 개관 30주년을 기념해 정오에 만나는 <간헐적 단식 콘서트>(이하 '간.단.콘')을 새롭게 시작한다. 4월 22일부터 5월 2일까지 2주간에 걸쳐 월~목요일에 복합문화공간 앞 광장에서 진행되는 <간.단.콘>은 점심시간, 잠시의 허기를 감수할 모든 시민에게 열린 무대이다. 낮 12시부터 약 40분간 배는 비우고 감성은 채우는 시간이 펼쳐진다. <간.단.콘>은 문화예술의 지역화(localization)와 보조를 같이한다. 지역 음악인들을 지원하는 인천음악창작소와 협업을 통해 총 8팀의 다재다능한 인천의 뮤지션들을 소개한다. 휴게소와 같은 쉼을 선사하는 어쿠스틱 듀오 '경인고속도로', 장르를 넘나드는 다채로운 스펙트럼을 가진 싱어송라이터 '박상도', 한국 대중음악사의 다양성에 기여했다는 평을 받는 '요들 싱어 김현진', 재즈를 중심으로 깊이 있게 음악을 해석하는 '이선경 밴드'가 4월 22일부터 25일까지 알찬 무대로 관객들을 반긴다. 이어 소셜 플랫폼 틱톡에서 17만 1천 명의 팔로워를 보유한 '노래하는 베짱이', 거문고와 대금, 피리, 타악, 피아노로 구성되어 전통과 현대를 넘나드는 '보쏘(BOSS5)', 프랑스 집시 음악을 재즈로 표현하는 4인조 밴드 '루 집시카페', 슈퍼키드 허첵의 솔로 프로젝트 '덕호씨 밴드' 등 개성 넘치는 4팀의 출연진들이 4월 29일부터 5월 2일까지의 무대를 책임지며, 허기진 감성을 넉넉히 채워준다. 인천문화예술회관은 "바야흐로 봄이다. 가사를 정리한 주부, 점심시간 감성산책을 원하는 직장인, 정오의 따스한 햇살을 즐기려는 누구나 <간.단.콘>과 함께하길 추천한다."고 전했다. 나른한 한 낮에 색다른 활력을 불러일으킬 인천문화예술회관의 <간.단.콘>은 연령 제한이나 예약 없이 무료로 진행된다.

2024-04-12 09:47:55 김민성 기자
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경기도, '중소기업 기후위기 대응 특별보증' 상품 출시

경기도가 기후위기 대응과 경기RE100 실현을 위해 1천억 규모의 '경기도 중소기업 기후위기 대응 특별보증' 상품을 출시한다. 경기도는 최근 신한·농협·SC제일·우리은행 등 4개 은행과 업무협약을 체결하고 1천억 원 규모의 대출자금을 조성했다고 12일 밝혔다. 특별 보증은 중소기업은 최대 5억 원까지, 소상공인은 최대 1억 원까지 경기신용보증재단의 대출자금 100% 보증과 함께 연 2.0%p 추가 이자 감면을 받을 수 있다. 지원 대상은 중소기업은 태양광 기업, 에너지 효율화 참여기업, 일회용품 대체재 생산기업, 기후테크 기업이며, 소상공인과 협동조합 등은 기후위기 대응 사업자일 경우 가능하다. 2.0%p의 이자 감면 혜택이 있으므로 신청 기업이나 사업자에게는 평균 3.2% 대출금리가 적용될 예정이다. 보증기간은 5년이며 중도 상환에 따른 별도의 수수료도 없다. 경기도는 기후위기 대응을 위한 1천억 보증지원금을 ▲태양광 기업에 500억 원 ▲에너지효율화 참여기업에 300억 원 ▲1회용품 대체제 생산기업에 100억 원 ▲기후테크 기업에 100억 원을 각각 지원한다. 구체적으로 살펴보면 도는 태양광 보급 확산을 위해 태양광 설치·제조·관리 기업을 대상으로 500억 원을 보증 지원한다. 태양광 설치기업은 부지 내 태양광 시설 설치를 한 기업에는 운전자금을, 태양광 패널 착공 전이라면 설비를 위한 시설자금을 대출지원 한다. 태양전지 모듈, 전지판 등을 제조하는 '태양광 제조기업'과 태양광 패널 청소, 폐패널 처리 등 '태양광 관리기업'도 지원 대상에 포함됐다. 에너지 효율화 설치·제조·관리기업에는 300억 원을 보증지원한다. 지원 대상은 노후보일러 교체, 폐열 재사용, LED 조명 교체, EMS(전력관리시스템) 등 「에너지이용 합리화법」에 따른 고효율에너지기자재 인증을 받은 제품을 설치·제조·관리하는 기업이다. 경기환경에너지진흥원으로부터 '에너지진단 인증기업'으로 인증받은 기업을 우선 선정하며, 경기 RE100 산업단지 참여기업은 상시 접수 가능하다. 또한 신재생에너지설비 KS인증기업도 지원 대상에 포함됐다. 정부의 1회용품 사용금지 유예 조치로 큰 어려움에 직면한 종이 빨대 및 다회 용기 생산 및 서비스 기업에는 100억 원을 보증 지원한다. 또한 기후위기 대응과 신성장 게임체인저로 급부상한 기후테크 산업 육성을 위해 기후테크 기업에 100억 원을 지원한다. 경기도 기후테크 스타트업으로 선정된 기업이나 경기도로부터 유망기후테크로 지정 받은 기업이 지원 대상이다. 뿐만 아니라 일반 기업이라도 기후테크 기술 및 제품을 생산한다면 신청 가능하다. 차성수 경기도 기후환경에너지국장은 "이번 '기후금융' 지원은 기후기업이 성장하고 경쟁력을 강화해 경기도 신성장동력을 확보하기 위해 마련됐다"며 "많은 기업이 기후위기 대응에 부담 없이 참여할 수 있도록 많은 관심 부탁드린다"고 말했다. 한편 「경기도 중소기업 기후위기 대응 특별보증」 보증지원은 경기신용보증재단 영업점 및 출장소에서 상담 및 신청할 수 있다.

2024-04-12 09:45:35 유진채 기자
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고양시 이동환 시장, “지속가능성 지수 비유럽권 1위 달성”

이동환 고양시장은 11일 시 간부회의에서 고양시가 지난해 글로벌 마이스목적지 지속가능성 지수(GDS-I)평가에서 세계 14위, 비유럽권 1위를 달성했다고 전하고 살기 좋은 도시 고양의 경쟁력을 높여가겠다고 밝혔다. 이 시장은 "2006년 미 시사 주간지 뉴스위크지로부터 세계에서 가장 역동적으로 빠르게 성장하는 10대 도시로 선정된 이후 이런 영예를 안게 된 것에 대해 한 사람의 고양시민으로서 매우 뿌듯함을 느낀다"고 전했다. 이 시장은 "특히 최근 영국 공영방송인 BBC에 소개되어 살기 좋은 도시 고양시를 전 세계적으로 다시 한번 널리 알리게 된 것은 매우 고무적이다"고 전했다. 이어 "고양시가 명실상부한 글로벌 친환경 도시로 더욱 발전하도록 도시의 거주환경을 제고를 위한 사회적 기반시설 확충, 일자리와 기업 유치, 사각지대 없는 복지 등 과제를 저극적으로 추진해 나가겠다"고 전했다. 이 시장은 고양국제꽃박람회가 2주 앞으로 다가왔다며 철저한 준비를 당부했다. 이 시장은 "올해는 분수광장, 장미원 등을 포함하게 되면서 행사 구역이 이전보다 대폭 확대되고, 꽃박람회 기간 내 자유롭게 사용할 수 있는 프리패스권도 도입하여 고양시민 혜택을 확대할 예정"이라고 말했다. 이어 "방문객들이 주변 상권, 인프라 등을 함께 이용할 수 있도록 박람회장과 고양시 내 문화·관광자원을 긴밀히 연계하여 부가가치를 창출하고 지역경제를 활성화해야 한다"고 말했다. 이 시장은 "고양국제꽃박람회를 원활히 추진하기 위해 고양시 모든 부서, 기관의 역량을 집결하고 전방위적 참여를 도모해야 한다"라며 "유관단체, 각급 기관 및 일선 학교에서도 적극적으로 참여하고 주위에 널리 홍보할 수 있도록 독려 바란다"고 당부했다. 또한 이 시장은 "제22대 국회의원 선거가 마무리 되었다"라며 "지역의 미래를 결정할 일꾼을 뽑는 중요한 선거사무에 본연의 업무와 병행하며 책임감을 갖고 밤낮으로 헌신한 공직자 여러분들에게 감사하다"고 전했다. 이어 "민선8기 공약 및 정책사항 현장점검이 이제 곧 마무리 된다"라면서 "그동안 방문 대상지에서 말했던 사항을 적극 검토하고 가능한 부분은 신속히 반영하여 사업의 속도 및 시민체감도를 높일 수 있도록 만전을 기해주기 바란다"고 전했다.

2024-04-12 09:45:24 안성기 기자