메트로신문

침체국면 속 현대·삼성카드 두각…순익 성장·1위 지켰다

카드업계 순이익이 급감하는 가운데 현대카드와 삼성카드가 두각을 나타내고 있다. 현대카드는 순익이 유일하게 증가하며 성장세를 이어갔고, 삼성카드는 순익이 줄었음에도 업계 최대 순익을 기록해 업계 1위 기조를 굳혔다. 5일 카드업계 공시에 따르면 올해 3분기 현대카드는 순이익 895억원으로 전년 동기 대비 17.3% 증가했다. 3분기까지 누적 순이익은 2550억원으로 같은 기간 6.2% 늘었다. 누적 기준 영업수익은 2조7464억원으로 지난해 대비 2038억원 늘었다. 이에 따라 영업이익 역시 3287억원으로 223억원 증가했다. 영업비용은 2조4177억원으로 1815억원 증가하는 데 그쳤다. 순이익 증가는 업계에서 현대카드가 유일하다. 삼성카드와 신한카드, KB국민카드의 순이익은 각각 전년 동기 대비 4.2%, 22,8%, 13.4% 감소했다. 우리카드와 하나카드도 순이익이 46.4%, 11.8% 감소했다. 현대카드는 실적호조 배경으로 회원 수 증가를 꼽았다. 현대카드 관계자는 "상품 라인업 강화를 통해 우량 회원 중심의 회원 수 증가와 함께 신용판매취급액이 견조한 성장세를 이어갔다"고 설명했다. 현대카드 회원 수는 지난 2022년 약 1104만명에서 2023년 1173만명, 2024년 1225만명, 올해 3분기 1261만명으로 꾸준한 증가세를 보이고 있다. 개인 신용판매 시장 점유율도 같은 기간 15.6%에서 올해 3분기 17.7%로 상승했다. 삼성카드의 경우 3분기 순이익 1617억원으로 전년 동기 대비 4.2% 줄었으나 업계 1위 순익을 내며 독주 체제를 강화했다. 실제 현재까지 실적을 발표한 주요 카드사의 순이익은 신한카드 1338억원, KB국민카드 993억원, 현대카드 895억원, 하나카드 598억원, 우리카드 300억원 규모다. 비용은 증가했으나 안정적인 수익성을 확보한 것이 주효했다는 평가다. 삼성카드 관계자는 이번 3분기 실적과 관련해 "카드이용금액과 상품채권 잔고 성장으로 영업수익이 증가했다"고 설명했다. 삼성카드의 3분기 총 취급고는 45조 6304억원이다. 이는 전년 동기 대비 8.6% 늘어난 수치다. 특히 할부리스 사업이 가장 큰 성장세를 보였다. 삼성카드의 할부리스사업 취급고는 1161억원으로 전년 대비 33.9%나 성장했다. 카드사업은 45조 5143억원으로 8.5% 증가했다. 이 가운데 신용판매와 카드대출이 41조 2357억원, 4조 2786억원으로 각각 8.7%, 6.9% 늘었다. 올해 9월 기준 상품채권 잔고 역시 28조 5512억원으로 전년도와 비교해 11.9% 성장했다. 특히, 신용판매와 카드대출을 포함한 카드사업 채권 잔고가 27조 6226억원으로 11.8% 증가했다. 할부리스사업 채권잔고는 9286억원으로 16.2% 올랐다. /안재선기자 wotjs4187@metroseoul.co.kr

2025-11-05 08:14:49 안재선 기자

[카드 News] 신한카드·KB국민카드·현대카드

신한카드가 고객 참여형 사회공헌 기부 캠페인을 새롭게 시작한다. ◆기부금, 지원 어르신 지원 프로그램 활용 신한카드는 고객 참여 기반 사회공헌 캠페인 '같이페이'를 진행한다고 4일 밝혔다. 같이페이는 신한카드의 신규 사회공헌 캠페인이다. 고객이 지역 소상공인을 이용할 때마다 신한카드가 일정 금액을 적립해 취약계층을 지원하는 방식이다. 별도 신청 절차 없이 대상 가맹점에서 이용 시 자동으로 참여되며 고객이 추가로 부담하는 비용은 없다. 신한카드는 이번 캠페인을 '땡겨요'와 함께 올해 말까지 진행한다. 고객이 신한카드 배달 애플리케이션인 '땡겨요'를 이용할 때마다 참여 스탬프가 하나씩 늘어나며, 5회 달성 시 캠페인 참여가 완료된다. 캠페인 종료 후에는 지역별 참여율을 반영해, 기부금을 사용할 예정이다. 기부금은 순위에 따라 차등 지원된다. 1~3위 지역에는 어르신 재취업 지원 프로그램에, 4~10위 지역에는 취약계층 건강식 지원에 각각 사용될 계획이다. 참여 스탬프와 지역별 달성 현황은 신한 쏠(SOL)페이 앱을 통해 확인할 수 있다. KB국민카드가 해외여행을 준비하는 고객을 위해 다양한 할인과 캐시백 행사를 진행한다. ◆마스터카드 트래블 리워드(MTR) 서비스 등록 시 캐시백 제공 KB국민카드는 'KB국민 트래블러스 체크카드' 고객을 대상으로 내달 31일까지 '트래블러스체크카드 캐시백 혜택모음.zip' 이벤트를 실시한다고 4일 밝혔다. 먼저 KB페이(Pay) 이벤트 페이지 내 '마스터카드 트래블 리워드(MTR)' 서비스에서 카드를 등록하면, 일본 백화점·중국 알리페이·유럽 쇼핑몰 등 해외 가맹점 이용 시 최대 10% 캐시백을 받을 수 있다. 내달 19일까지 '마스터카드로 해외여행하면 웨스틴 조선 서울 선착순 혜택' 행사도 진행한다. 행사 응모 후 KB국민 마스터 신용 및 체크카드로 해외 현지 가맹점에서 100만원 이상(원화 환산금액 기준 ) 이용하면 웨스틴 조선 서울 단독 특전을 선착순으로 제공한다. '유니온페이 해외 10% 즉시 할인' 행사도 마련했다. 행사 응모 후 KB국민 유니온페이 신용 및 체크카드로 중국, 홍콩, 마카오 등 해외 9개국 오프라인 가맹점에서 건당 150달러(미화환산금액 기준) 이상 결제하면 10%를 즉시 할인해 준다. 현대카드가 미디어 아티스트 김아영 작가의 미국 첫 개인전을 후원한다. ◆'딜리버리 댄서' 3부작 미국 최초 공개 현대카드는 이달 6일부터 미국 뉴욕현대미술관 피에스원(PS1)에서 열리는 김아영 작가의 '딜리버리 댄서' 개인전을 후원한다고 4일 밝혔다. PS1은 뉴욕현대미술관 산하에서 가장 실험적이고 혁신적인 동시대 미술을 소개하는 공간이다. PS1 3층 갤러리 전체에서 김아영 작가의 대표작 딜리버리 댄서 3부작을 미국 최초로 공개한다. 이번 전시는 현대카드와 뉴욕현대미술관이 함께 진행 중인 '큐레이터 교류 프로그램'의 성과다. 해당 프로그램으로 방한한 뉴욕현대미술관 수석 큐레이터가 김아영 작가의 개인전을 관람한 것을 계기로 전시가 마련됐다. 김아영 작가는 비디오, 미디어 설치, 사운드 등 다양한 매체를 통해 불가항력에 저항하는 존재들을 표현하는 미디어 예술 작가다. 생성형 인공지능(AI), 비디오 게임 엔진. 실사 촬영 등을 결합한 실험적인 작업으로 디지털 미디어 예술의 선두 주자로 평가받는다. /안재선기자 wotjs4187@metroseoul.co.kr

2025-11-04 09:59:05 안재선 기자

[카드 News] 신한카드·현대카드·삼성카드

신한카드가 고객 취향에 맞춘 프리미엄 혜택 제공 카드를 선보인다. ◆7만원 이상 사용 시 7만 포인트 증정 신한카드는 3일 'The CLASSIC NEO(이하 더클래식네오)' 카드를 출시했다. 더클래식네오는 고객 소비 특성에 따라 맞춤형 프리미엄 혜택을 제공하는 카드다. 자기 계발, 의료, 보건 등 혜택 대상 업종을 직접 선택할 수 있다. 취향에 따라 '나를 위한 기프트(Gift)' 혹은 '가족을 위한 Gift' 중 하나를 선택하면, 연 1회 혜택을 받을 수 있다. 나를 위한 Gift 선택 고객에게는 쿠팡, 무신사, 올리브영 등에서 7만원 이상 결제 시 7만 마이신한포인트를 증정한다. 가족을 위한 Gift의 경우 병원, 약국, 주유 업종 이용 시 동일한 혜택을 제공한다. 국내 이용 금액의 최대 5%를 마이신한포인트로 적립해 주는 서비스도 마련했다. 쿠팡, 편의점, 배달 애플리케이션, 병원·약국 이용 시 이용 금액의 2%를 적립해 준다. 백화점, 온라인 쇼핑몰, 주유, 호텔·리조트는 3%, 친환경 매장 및 올리브영, 다이소 등 매장에서는 5% 적립 혜택을 제공한다. 전월 이용 금액 40만원 이상 고객에게 마이신한포인트 적립 혜택도 제공한다. 국내의 경우 ▲전월 이용 금액 40만원 이상 100만원 미만 최대 3만 포인트 ▲100만원 이상 180만원 미만 최대 6만 포인트 ▲180만원 이상 10만 포인트까지 받을 수 있다. 해외 일시불 이용 금액은 1.5%를 적립해 준다. 연회비는 국내 전용 11만 7000원, 해외 겸용 12만원이다. 현대카드가 16년 만에 테니스 세계 랭킹 1·2위 선수들의 경기를 개최한다. ◆야닉 시너, 카를로스 알카라스 빅매치 현대카드는 오는 2026년 1월 10일 인천 인스파이어리조트 아레나에서 '현대카드 슈퍼매치 14 야닉 시너 VS 카를로스 알카라스' 경기를 개최한다고 3일 밝혔다. 현대카드 슈퍼매치는 스포츠와 문화를 결합한 현대카드의 대표 문화 마케팅 브랜드로, 세계 정상급 선수들을 초청해 국내 최초 라이벌 매치 형식으로 진행하는 이벤트다. 이번 행사에는 세계 남자 테니스 순위 1·2위 단독 이벤트 경기가 준비됐다. 야닉 시너와 카를로스 알카라스는 '테니스 빅3 시대(조코비치·나달·페더러)'의 뒤를 이어 '알카라스-시너 시대'를 열었다고 평가받는 현역 선수들이다. 현대카드가 슈퍼매치의 이름으로 16년 만에 선보이는 테니스 경기다. 현대카드는 지난 2005년 '마리아 샤라포바 VS 비너스 윌리엄스'에 이어 2006년 '로저 페더러 VS 라파엘 나달', 2007년 '로저 페더러 VS 피트 샘프라스', 2010년 '노박 조코비치 VS 앤디 로딕' 등 세계 선수들의 역사적인 승부 경기를 선보여 왔다. 이번 경기 표는 인터파크를 통해 구매할 수 있다. 현대카드 선예매는 이달 18일 정오부터, 일반 예매는 19일 정오부터 진행된다. 삼성카드가 호텔신라 제휴 카드를 출시한다. ◆신라호텔·신라스테이·신라삼성포인트 기프트 중 택일 삼성카드는 3일 호텔신라와 함께 '신라리워즈 삼성카드'를 출시했다. 신라리워즈 삼성카드 고객은 ▲신라호텔(서울·제주) 1박 숙박권 ▲신라스테이(국내) 2박 숙박권 ▲50만 신라삼성포인트 중 하나를 선택해 연 1회 혜택을 받을 수 있다. 숙박권 기프트에는 2인 조식 혜택이 포함되며, 1 신라삼성포인트는 1원의 가치를 지닌다. 이용처에 따라 1000원당 최대 50 신라삼성포인트 적립 혜택도 제공한다. 이용 금액 1000원당 12포인트를 적립해 준다. 항공·골프·백화점·면세점 이용 시에는 1000원당 최대 30포인트를, 신라호텔(서울·제주)·신라모노그램·신라스테이·해외 이용 시에는 1000원당 최대 50포인트를 받을 수 있다. 이 외에도 연간 2400만원 이상 이용 시 10만 포인트, 신라호텔(서울·제주)·신라모노그램(국내)·신라스테이(국내)에서 건별 6만원 이상 결제 시 3만 포인트를 적립해 준다. 제휴카드 출시 기념 이벤트도 마련됐다. 이달 7일까지 신라리워즈 삼성카드 고객을 대상으로 서울신라호텔 더 파크뷰 2인 식사권을 선착순 제공한다. /안재선기자 wotjs4187@metroseoul.co.kr

2025-11-03 10:56:13 안재선 기자

[카드News] NH농협카드·비씨카드·현대카드

NH농협카드가 하와이 여행객을 위한 할인 이벤트를 실시한다. ◆하와이 공항 셔틀, 액티비티, 카페 최대 10% 할인 NH농협카드는 마스터카드와 함께 '하와이 현지 즉시 할인 이벤트'를 실시한다고 2일 밝혔다. 하와이 현지에서 NH농협 개인카드를 지참한 고객을 대상으로 ▲공항 셔틀 서비스 ▲인기 액티비티 ▲맛집·카페 등 최대 10% 즉시 할인 혜택을 제공한다. 먼저 호놀룰루 공항 타바(TAVA) 셔틀 예약 고객에게 10% 즉시 할인 혜택을 제공한다. 알라모아나 비치 서핑 레슨, 와이키키 터틀 스노클링, 와이카이 워터파크 등 인기 액티비티 3종 이용 고객 대상 10% 할인 및 특별 혜택 제공 이벤트도 마련됐다. 알로하 스테이크 하우스, 아일랜드 빈티지 커피 등 총 10곳의 하와이 현지 유명 맛집·카페에서도 최대 10% 즉시할인 혜택을 지급한다. NH농협카드 관계자는 "하와이로 휴가를 떠나는 고객들이 부담 없이 여행을 즐길 수 있도록 마스터카드와 특별한 이벤트를 준비했다"며 "앞으로도 다양한 여행지에서 풍성한 혜택을 제공하겠다"고 밝혔다. 비씨카드가 네이버페이와 손잡고 엔페이 머니카드를 새롭게 선보인다. ◆BC 브랜드 최초 적용 비씨카드는 네이버페이와 제휴 2주년을 기념해 BC 브랜드가 최초로 적용된 '엔페이(Npay) 머니카드'를 한정판 출시한다고 31일 밝혔다. Npay 머니카드는 국내 결제액의 0.3%, 해외 결제액의 3%를 네이버페이 포인트 적립해 주는 카드다. 출시 2년도 안 돼 누적 발급 100만 장을 넘어섰다. 이번 한정판 카드는 디자인 스튜디오 '제로퍼제로'와 협업해 제작됐으며, BC카드 브랜드가 최초로 적용됐다. 이달 12일부터 선착순 15만 명 한정으로 발급된다. BC카드는 앞으로 Npay가 출시하는 카드 상품에 본격적으로 BC 브랜드를 적용하고, 브랜드 디자인 확장과 더불어 고객 맞춤형 혜택을 단계적으로 선보인다는 방침이다. BC카드 김호정 상무는 "이번 Npay와의 제휴를 통해 BC 브랜드를 활용한 새로운 협력 모델을 선보이게 됐다"면서 "앞으로 차별화된 혜택과 혁신적인 브랜드 경험을 제공하기 위해 다양한 파트너십을 지속적으로 확대해 나갈 계획"이라고 밝혔다. 현대카드가 현대해상과 손잡고 제휴카드를 출시한다. ◆최대 1만 2000원 청구 할인 혜택 현대카드는 '현대해상 현대카드'를 선보인다고 2일 밝혔다. 현대해상 고객을 대상으로 매월 최대 1만 7000원의 청구 할인 혜택을 제공하는 제휴카드다. 전월 기준으로 현대해상 보험 계약 유지하는 고객이라면 누구나 혜택을 누릴 수 있다. 특히, 전월 이용 금액에 따라 50만원 이상은 매월 최대 1만 2000원, 100만원 이상은 매월 최대 1만 7000원의 청구 할인을 받을 수 있다. 현대해상 보험을 이용하지 않는 기간에는 전월 50만원 이상 이용 시 결제 금액의 0.5%를 엠(M)포인트로 적립 받을 수 있다. 단일 카드 플레이트 디자인으로 출시됐으며, 연회비는 3만원이다. 한편, 현대카드는 카드 출시를 기념해 내달 30일까지 신규 회원을 대상으로 연회비 캐시백 프로모션을 진행한다. /안재선기자 wotjs4187@metroseoul.co.kr

2025-11-02 11:15:14 안재선 기자

소비심리 호조세에...3분기 카드승인액 전년比 6.7%증가

올해 3분기에도 카드 사용액이 증가세를 보였다. 주가 상승, 소비쿠폰 등에 따라 소비심리가 호조된 데 따른 것으로 풀이된다. 31일 여신금융협회가 발표한 '2025년도 3분기 카드승인실적 분석' 자료에 따르면, 올해 3분기 전체카드 승인금액 및 승인건수는 각각 327조 7000억원, 78억 3000만건으로 전년 동기 대비 6.7%, 5.5% 증가한 것으로 나타났다. 특히, 개인카드에 비해 법인카드가 상대적으로 높은 증가율을 보이면서 전체 카드 승인 실적을 견인했다. 기업 경영실적 개선 지속에 따라 세금 및 공과금 납부액이 증가하고, 지난해 동기 대비 영업일수가 3일 늘어난 데 따른 영향이다. 법인카드 승인금액 및 승인건수는 각각 62조 2000억원, 4억 2000만건으로 전년 동기 대비 각각 10.3%, 2.9% 증가했다. 개인카드는 승인금액이 265조 7000억원으로 전년 동기 대비 5.9% 올랐으며, 승인건수는 74억 2000만건으로 5.7% 증가했다. 업종별로 살펴보면, 소비자의 소비생활과 관련이 높은 도매 및 소매업(5.1%), 숙박 및 음식점업(3.9%), 보건업 및 사회복지 서비스업(10.4%), 사업시설관리 및 사업지원 서비스업(4.5%), 교육서비스업(7.9%) 등이 오름세를 보였다. 다만, 예술·스포츠 및 여가 관련 서비스업(1.5%)과 운수업(0.9%)에서 소폭 하향했다. 여신금융협회 관계자는 "주가 상승 등으로 인한 소비심리 호조, 시장금리 하락세, 소비쿠폰을 비롯한 경기부양책 등에 힘입어 소비 개선이 뚜렷해지고 있다"며 "여기에 차량 판매가 증가하면서 전체 카드 승인 실적 또한 증가세를 보였다"고 설명했다. /안재선기자 wotjs4187@metroseoul.co.kr

2025-10-31 10:44:29 안재선 기자

우리카드, 국내 카드사 최초 QR기반 인니 결제·출금서비스 구축

우리카드가 지난 30일 인도네시아 자카르타에서 업계 최초로 해외 큐알(QR)결제 서비스를 성공적으로 시연하고, QR코드만으로 출금이 가능한 '카드리스(Cardless) 현금자동입출금기(ATM)' 서비스 구축을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 31일 밝혔다. 시연 행사는 인도네시아 중앙은행이 주관하는 '2025 인도네시아 디지털금융페스티벌'에서 인도네시아 중앙은행장과 금융당국 관계자 등이 참석한 가운데 진행됐다. 카드리스 ATM 서비스는 실물 카드 없이 QR코드로 해외 ATM에서 현지 통화를 인출할 수 있는 서비스다. 우리카드는 이번 협약을 통해 모바일 애플리케이션에서 간단하게 등록해 해당 서비스를 바로 이용할 수 있는 전용 상품을 출시한다는 방침이다. 이르면 내년부터 실물 카드 없이도 인도네시아 가맹점 결제와 ATM 현지 통화 출금이 모두 가능하다. 서비스는 인도네시아 당국의 승인 절차를 거쳐 연내 대고객 오픈할 예정이며, 향후 베트남 등 아시아 지역 전체로 확대해 나갈 계획이다. 진성원 우리카드 사장은 "해외 QR결제 시장에 금융결제원과 협력하여 카드사 최초로 참여한 점을 뜻깊게 생각하면서도, 인도네시아를 시작으로 아시아 전역으로 확대될 QR결제 서비스에 선도적으로 참여할 계획이다"고 전했다. 우리카드 관계자는 "이번 협약과 시연은 글로벌 디지털 결제 네트워크 확장을 향한 중요한 이정표"라며 "고객이 해외에서도 쉽고 안전하게 결제할 수 있는 환경을 지속적 확대하겠다"고 말했다. /안재선기자 wotjs4187@metroseoul.co.kr

2025-10-31 10:44:27 안재선 기자

현대카드, 3분기 누적 순익 2550억…연체율 0.79%

현대카드가 2025년 3분기 누적 당기순이익 2550억원을 기록해 전년 동기 대비 6.2% 증가했다. 상품자산은 23조2000억원으로 확대됐고 일반연체비율은 0.79% 수준을 유지해 건전성을 지켰다. 3분기 누적 기준 영업수익은 2조7464억원, 세전이익은 3292억원으로 모두 전년 동기 대비 증가했다. 본인회원 수는 1261만명까지 늘어 외형 성장세를 이어갔다. 자산건전성 지표도 안정적이다. 일반연체비율은 0.79%, 실질연체비율은 1.16%였고, 레버리지 배율은 6.6배로 규제 수준 이내를 유지했다. 유동성·자본지표도 양호하다. ALM 비율은 126.6%, 평시 생존기간은 7.3개월로 제시됐다. 총유동성은 4조5000억원 수준이다. 현대카드는 자금시장 안정화에 맞춰 ALM 비율을 점진적으로 낮출 계획이다. 현대카드는 "업권 내 유일하게 3년 연속 세전이익 성장을 기록했다"며 "업계 선두권 건전성 수준을 유지 중"이라고 설명했다. 이어 "'현대카드 Boutique', '알파벳카드' 등 라이프스타일 맞춤 상품 라인업 강화를 통해 우량 회원 중심의 회원 수 증가와 함께 신용판매 취급액이 견조했다"고 설명했다.

2025-10-30 17:14:40 김주형 기자

KB국민카드, 3분기 순익 993억…연체율 1.21%로 개선

KB국민카드가 2025년 3분기 당기순이익 993억원을 기록했다. 전분기보다 25억원(2.6%) 늘었고 연체율은 1.21%로 0.19%포인트(p) 개선됐다. 다만 3분기 누적 순이익은 2806억원으로 전년 동기 대비 898억원(-24.2%) 감소했다. 건전성 지표는 개선세가 이어졌다. 연체율은 1분기 1.61%, 2분기 1.40%에서 3분기 1.21%로 하락했고, NPL(고정이하여신) 비율도 1.11%로 전분기 대비 0.09%p 낮아졌다. KB국민카드는 "고위험 자산 축소와 연체채권 사후관리 강화의 결과"라고 설명했다. 다만 누적 기준 수익성은 부담이 남았다. 3분기 누적 당기순이익은 2,806억원으로 전년 동기 대비 24.2% 줄었다. 가맹점 수수료율 인하와 보수적 건전성 관리 강화 영향이다. 향후 전략으로는 자본효율성 관점의 성장과 비용·영업(Biz) 효율화를 통한 내실 경영을 제시했다. 확보 재원은 'Next Core' 등 미래 투자로 연결해 선순환 구조를 정착시키겠다는 계획이다. 동시에 대외 환경 변동에 대응하기 위해 위기대응 체계를 고도화하고, AI 기반 신용평가모델·신용정책 고도화 및 포트폴리오 모니터링을 통해 리스크 관리를 정교화한다. 아울러 잠재부실 차주에 대한 선제적 관리와 함께 중·우량 등급 고객을 대상으로 한 탄력적 한도 관리를 병행한다. 급격한 신용경색을 완화하고 서민금융의 유동성 공급자로서 역할을 강화한다는 방침이다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2025-10-30 17:14:08 김주형 기자

카드 분실·해지, '빨간 사이렌' 한 번에…"카드사, 연내 도입"

금융감독원과 여신금융협회가 카드 이용정지·해지 등 핵심 기능을 한곳에서 처리하는 '빨간색 사이렌' 통합 버튼을 카드사 앱·홈페이지 첫 화면 상단에 신설한다. 야간·주말에도 콜센터 첫 메뉴에서 즉시 이용정지가 가능해지고, 해지는 필수 안내를 앱·웹 화면으로 대체해 상담원 통화 없이 즉시 처리된다. 각 카드사는 2025년 연내 전산개발을 마친 뒤 순차 시행할 계획이다. 금감원은 카드정보 관리 채널을 소비자 친화적으로 개편하기 위해 업계와 자율 개선안을 마련했다고 30일 밝혔다. 개편안에 따라 앱·홈페이지 첫 화면의 '빨간색 사이렌' 버튼을 누르면 비밀번호·이용한도 변경, 이용정지(국내·해외) 및 해제, 해지, 재발급 등 핵심 관리 메뉴로 바로 이동하는 대시보드가 펼쳐진다. 흩어져 있던 메뉴를 단일 진입로로 묶어 긴급 상황에서도 신속히 대응할 수 있도록 했다. 디지털 채널 이용이 어려운 소비자를 위해 ARS(콜센터) 동선도 단순화한다. 야간·주말에 운영되는 콜센터의 첫 번째 메뉴를 '이용정지 신청·도난·분실·보이스피싱 신고'로 고정한다. 신고 사유가 없더라도 필요한 경우 24시간 이용정지 접수가 가능해진다. 카드 해지 절차는 '즉시 처리'로 바뀐다. 미납대금 처리, 잔여포인트·부가서비스 종료, 자동납부 변경 필요 등 필수 안내사항을 앱·웹에서 확인하고 미납이 있으면 납부를 완료하면 상담원 통화 없이 해지가 끝난다. 잔여포인트는 해지 전 사용을 돕기 위해 관련 메뉴 링크가 함께 제공된다. 특히 한 카드사에서 보유한 유일한 카드를 해지할 때도 위 절차에 따라 통화 없이 해지가 가능해진다. 여러 장 중 한 장 해지는 현행과 동일하게 즉시 처리된다. 다만 정부사업으로 지급된 쿠폰·크레딧 등 앱에서 사용이 어려운 현금성 자산을 보유했거나 결제계좌 잔액이 부족한 경우 등 소비자 피해 우려가 있으면 상담원 안내 후 처리한다. 금감원과 업계는 현금성 자산 유형별 고지체계를 정비해 통화 없이 즉시 해지 가능한 범위를 단계적으로 넓혀갈 방침이다. 카드사는 올해 안에 시스템 개발을 마치고 순차 적용한다. 금감원은 도입 상황을 점검하고 추가 보완과제를 지속 발굴할 계획이다. 금감원은 "카드 이용정지·해지는 소비자의 정당한 권리이자 부정사용에 대한 선제적 대응수단"이라며 "이번 접근성·절차 개선으로 권리행사 부담을 낮추고 신속한 피해 예방이 가능해질 것"이라고 기대했다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2025-10-30 15:13:56 김주형 기자

[카드News]비씨카드·우리카드·하나카드

비씨카드가 스테이블코인 결제 인프라 구축에 나선다. ◆ 블록체인 기업 DSRV와 파트너십 비씨카드는 블록체인 인프라 전문기업 ㈜디에스알브이랩스(DSRV)와 '스테이블코인 결제 인프라 공동 구축'을 위한 전략적 파트너십을 체결했다고 30일 밝혔다. 양사는 이번 협약에 따라 ▲BC카드 결제 인프라 및 DSRV 블록체인 인프라 間 상호운용성 구축 ▲페이북 플랫폼 內 월렛 솔루션 연동을 위한 공동 실증 사업(POC: Proof-of-Concept)과 더불어 디지털자산 관련 추가 공동 사업 발굴 등에 상호 협력할 계획이다. 특히 양사는 국내 제도권 금융 시스템 내에서 안전하고 투명한 스테이블코인 결제 인프라를 구현하기 위한 기술 개발 등의 협력을 최우선 과제로 추진하고 있다. 스테이블코인 결제 및 송금이 실물 상거래에 활용될 수 있도록 블록체인 결제 기술의 표준을 새롭게 마련해 상용화한다. 한국형 스테이블코인 결제 시장을 조기에 활성화하고 글로벌 경쟁력 확보를 동시에 추진한다는 계획이다. 최원석 BC카드 사장은 "이번 협약은 국내 결제 인프라 산업의 구조적 혁신을 이끄는 전략적 파트너십"이라며 "양사가 보유한 인프라와 기술력을 바탕으로 투명하고 안정적인 스테이블코인 결제 환경을 마련할 것"이라고 밝혔다. 우리카드가 '유튜브 웍스 어워즈 2025' 파이널리스트에 선정됐다. ◆ '카드의정석2' 캠페인 콘텐츠 기획 및 제작 사례로 입상 우리카드는 '카드의정석2-궁금했던 우리, 깜짝 놀란 우리' 캠페인이 이달 22일 서울 장충체육관에서 개최된 'YouTube Works Awards 2025(유튜브 웍스 어워즈 2025)'에서 Best AI Pioneer 부문 파이널리스트로 선정됐다고 30일 밝혔다. '카드의정석2'캠페인은 브랜드의 전통적인 이미지를 벗어나 보다 젊고 유연한 감성을 전달했다. 익숙한 브랜드도 색다르게 느껴질 수 있다는 반전 메시지를 전한다. 일상적인 공간 속 예상치 못한 전개를 통해 브랜드에 대한 새로운 호기심과 공감을 환기했다. 지난달 출시한 엔트리 프리미엄 카드 'the OPUS silver(디오퍼스 실버)' 광고 영상은 유튜브 조회수 1000만회를 돌파했다. 이 영상은 카드 디자인의 모티브인 민화 호작도를 모티브로 AI 기술을 활용해 전통미와 현대적 영상미를 결합했다. 외부 대행사 없이 자체적으로 기획, 제작했고 카드의 질감과 색감, 빛의 움직임을 세밀하게 구현해 브랜드의 프리미엄 이미지를 강조했다. 우리카드 관계자는 "AI를 기획과 제작 전반에 직접 적용하며 새로운 제작 방식을 실험한 결과 의미 있는 성과를 만들었다"라며 "앞으로도 AI를 포함한 디지털 기술을 적극 도입해 차별화된 브랜드 경험을 지속적으로 선보일 것"이라고 말했다. 하나카드가 트래블로그 1000만 카운트다운에 돌입했다. ◆ 해외여행 압도적 1위 하나카드는 트래블로그가 1000만 회원 카운트다운에 돌입한다고 30일 밝혔다. 트래블로그는 하나머니 앱에서 58종 통화를 무료 환전 하고 트래블로그 카드로 수수료 없이 전세계 어디서나 이용 가능한 하나금융그룹의 대표 해외여행 서비스다. 카운트다운 이벤트로 '1000만번째 트래블로거는 언제 나타날까?'를 진행한다. 오는 11월 14일 까지 서비스 가입자 1000만 돌파 날짜를 맞추는 이벤트로 맞춘 사람끼리는 1000만원을 나눠가진다. 응모만 해도 100하나머니가 적립된다. 트래블로그 첫 가입자에겐 1000하나머니를 제공한다. 트래블로그는 58종 통화의 무료환전(환율우대100%) 혜택 기간을 2026년 말까지 연장한다. 주요통화 4종(USD, JPY, EUR, GBP)과 기타통화 54종에 대해 무료환전 혜택을 제공하는 것은 트래블로그가 전 세계 유일하다. 성영수 하나카드 사장은 "트래블로그 서비스 가입자 1000만까지의 여정은 코로나 이후 해외여행 시장의 회복 및 여행 패턴의 변화와 궤를 같이 한다"고 밝혔다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2025-10-30 14:48:07 김주형 기자

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