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금융>카드
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우리카드, 우리카드 앱에 AI 보이스피싱 탐지 솔루션 도입

우리카드 스마트폰 앱내 보이스피싱 탐지 솔루션 '페이크 파인더' 기능 실행 화면. /우리카드 우리카드는 다음달 고객 피해를 최소화하기 위해 스마트폰 앱 내에 보이스피싱 탐지솔루션 '페이크 파인더'를 도입한다고 26일 밝혔다. 이 기술은 AI(인공지능) 플랫폼이 실시간으로 전 세계의 모든 스토어의 앱을 수집한다. 구글 플레이 스토어, 애플 앱 스토어 등 주요 앱 마켓에서 인증된 앱과 고객이 설치한 앱이 일치하는지 검증한다. 이를 통해 출처가 불분명하거나 악성 앱, 가짜 앱, 변조된 앱 등을 철저히 걸러낸다. 예를 들어 고객이 '우리카드 스마트앱'을 로그인 하거나 앱 내에서 주요거래를 이용할 때 자동으로 솔루션이 작동한다. 탐지솔루션을 통해 고객의 스마트폰 내에서 악성앱을 발견할 시 해당 거래를 중지하고 실시간 팝업창을 통해 해당 앱을 안내하고 삭제를 유도한다. 기존에는 사고가 발생한 이후 악성앱 정보를 등록하는 형태로 재발 방지는 효과적이었으나, 사고 이전 고객 피해를 예방하기에는 부족한 점이 있었다. 우리카드가 이번에 도입한 기술은 사고의 사전 예방과 차단에 집중했다는 점에서 의미가 싶다. 우리카드는 수 년간 지속적으로 금융사고 방지를 위한 자체적인 시스템 고도화에 힘써왔다. 지난 4월에는 FDS(부정사용방지)시스템에 보이스피싱 탐지 신규모형을 적용했다. 딥러닝 기술을 기반으로 한 시스템 개선을 통해 보이스피싱 적발률을 비약적으로 높였다. 또한 보이스피싱 전담 모니터링 직원을 운용할 예정이다. 우리카드 관계자는 "우리카드 앱을 설치하면 비대면 금융거래 기능과 보이스피싱 사고예방 기능을 동시에 사용할 수 있어서 고객 피해를 사전에 예방하고 최소화할 수 있다"며 "점점 고도화 되는 금융 범죄에서 벗어나 안전한 금융 생활을 누리길 바란다"고 전했다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-08-26 16:51:33 이영석 기자
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KB국민카드, 다자간 협업형 사회공헌 활동 나서

지난 25일 서울 종로구 KB국민카드 본사에서 열린 '사회적 기업 및 취약 계층 후원식'에서 이동철 KB국민카드 사장(가운데)이 박두준 사회복지법인 아이들과 미래재단 상임이사(왼쪽), 김인선 '한국사회적기업진흥원' 원장과 기념촬영을 하고 있다. /KB국민카드 KB국민카드가 신종코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 어려움을 겪는 사회적 기업이 생산한 건강·위생·교육 물품을 구입해 취약계층 아동들에게 지원하는 다자간 협업형 사회공헌 활동을 펼친다. KB국민카드는 지난 25일 오후 서울 종로구 KB국민카드 본사에서 '사회적 기업과 취약 계층 지원' 업무 협약을 체결하고 후원금 2억원을 전달했다. 이번 후원은 취약 계층에 대한 단편적인 지원에서 나아가, 사회적 기업 후원으로 취약 계층의 고용안정과 경제적 자립을 돕는다. 또한 해당 기업에서 생산한 제품을 취약계층에게 지원하는 협업형 사회공헌 활동을 통해 사회적 가치를 보다 크게 창출하는 것이 특징이다. 이날 전달된 후원금은 사회 취약 계층을 고용한 사회적 기업 중 코로나19 영향으로 매출이 감소한 15개 업체에 사용한다. 이들 업체가 생산한 마스크, 소독제 등 방역 용품과 학용품, 영양식 등의 물품 구입에 쓰인다. 구입한 물품은 선물 상자에 담아 사회복지법인 '아이들과 미래재단'을 통해 돌봄 사각지대에 있는 전국 200개 지역아동센터 소속 5000여명의 어린이와 청소년에게 전달할 예정이다. KB국민카드 관계자는 26일 "코로나19 여파로 어려움을 겪는 사회적 기업을 지원해 취약 계층 고용 안정과 함께 돌봄이 필요한 아동을 후원하는 등 사회공헌 활동의 새로운 협업 모델을 제시했다"며 "어린이와 청소년들이 건강한 사회 구성원으로 성장하고 코로나19도 슬기롭게 극복할 수 있도록 지속적인 관심과 지원을 아끼지 않을 계획"이라고 밝혔다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-08-26 10:26:00 이영석 기자
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신한카드 "함께 기부하면, VIP 혜택 제공"

/신한카드 신한카드는 봉사활동과 기부를 통해 사회적 가치를 높이는 고객을 우수고객으로 선정해 VIP 혜택을 제공한다고 26일 밝혔다. 신한카드가 표방하는 ESG(환경·사회·지배구조) 경영의 일환이다. 신한카드는 자사 기부 플랫폼 '아름인'을 통해 꾸준히 기부한 고객이나 '아름인 고객봉사단' 활동에 꾸준히 참여한 고객에게 자체 VIP등급인 '베스트' 등급을 부여키로 했다. 신한카드는 대상 고객을 확정해 오는 10월부터 시행할 예정이다. 베스트 회원은 200만원 한도 전 가맹점 2∼3개월 무이자할부, 매월 전국 가맹점 쿠폰 제공, 카드사용알림 수수료 면제 등 혜택을 제공한다. 또한 기부와 봉사활동 참여실적이 우수한 고객에게는 매년 '신한카드 아름인 아너스 클럽'으로 선정한다. 감사패와 신한카드가 주최하는 각종 행사 초청 기회를 제공하는 등 기부문화 조성에 힘쓰기로 했다. 신한카드 관계자는 "기부고객 VIP 혜택 제공은 코로나19 위기 극복을 위해 나눔과 기부문화가 확산하는 상황에서 신한카드가 따뜻한 마음을 나눠온 고객에게 큰 혜택을 드리기 위해 마련한 프로그램"이며 "앞으로도 ESG 경영과 사회공헌을 지속적으로 확대해 나가겠다"고 밝혔다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-08-26 09:49:05 이영석 기자
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카드업계, 알짜배기 車금융 확대 나선다

카드사들이 자동차 할부금융 시장에서 치열한 경쟁을 예고하고 있다. 수수료 인하 등으로 카드사 수익이 감소한 가운데 호실적을 기록하고 있는 자동차 할부금융의 영역을 중점으로 사업다각화에 나선 것이다. 24일 카드업계에 따르면 KB국민카드의 올 상반기 자동차할부금융을 포함한 '할부금융 및 리스 영업수익'에서 지난해 같은 기간보다 48.3% 성장해 494억원을 기록했다. 자동차할부금융 수익 성장세는 3년째 이어오고 있다. 2017년 1분기 22억원에 불과했던 수익은 올 1분기 221억원을 기록하면서 3년 사이 약 10배 가량 증가했다. 수치에서 알 수 있듯 KB국민카드는 수익다각화를 위해 자동차 할부 금융를 전략적으로 키워왔다. 지난해 'KB국민 이지오토할부 다이렉트'상품을 출시한데 이어, 올해 초엔 중고차 할부금융 특화영업점 '오토 금융센터'를 열었다. 자동차 매매 전문단지인 '서서울모터리움'에 위치해 차량매매부터 할부금융까지 중고차 매매 관련 서비스를 제공하고 있다. 자산 규모도 꾸준히 늘려가고 있다. 지난해 하반기 에스와이오토캐피탈로부터 2534억원 어치 자동차 할부 금융자산을 매입한데 이어, 올 상반기에도 3337억원 가량을 추가 매입했다. 지난 3월 기준 KB국민카드의 자동차 할부 금융자산은 전년 동기 대비 5.5% 상승한 2조9202억원으로 나타났다. KB국민카드 관계자는 "주 수입원이었던 가맹점 수수료가 낮아지면서 예전보다 수익이 악화되나 보니, 사업다각화를 위해 회사차원에서 자동차 금융 측면에 공을 들이고 있다"고 전했다. 자동차 할부금융의 장점으로 기존에 주력하던 카드론보다 상대적으로 리스크가 낮다는 요인도 장점으로 꼽힌다. 한 카드업계 관계자는 "자동차 할부금융은 자동차라는 실물이 있다보니 리스크 관리 측면에서 수월한 측면이 있다"며 "신용에 근거해 대출해주는 카드론에 비해서 수익은 다소 낮더라도 리스크를 안정적으로 관리할 수 있다"고 전했다. 신한카드도 자동차 할부 금융에 공을 들이고 있다. 올 상반기 할부금융 수익이 지난해 대비 12.3% 오른 712억원을 기록했다. 지난 3월 현대캐피탈로부터 장기렌터카 자산 3300억원을 인수한 바 있다. 신한카드는 자동차 금융 플랫폼 '신한카드 마이오토'를 통해 자동차 할부금융을 선보여왔다. 여기에 지난 7월에는 자동차 관련 혜택을 담은 '신한카드 마이카'를 출시해, 자동차 구매 혜택뿐 아니라 주유, 정비 등 분야에서 혜택을 제공하고 있다. 이 외에도 롯데카드는 '롯데카드 다이렉트 오토', 우리카드는 '카정석 오토', 삼성카트는 '삼성카드 다이렉트 오토'등을 통해 할부 금융 사업을 진행하고 있다. 또한 지금까지 자동차 할부금융에 진출하지 않고 있었던 하나카드도 연내 자동차 할부금융 시장 진출을 공언한 상황이다.

2020-08-24 15:53:39 이영석 기자
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카드사-스타트업 협업…신사업 진출+생존율↑ '윈윈'

주요 카드사가 스타트업 투자에 나서면서 상생 효과에 관심이 쏠리고 있다. 카드사는 신사업을 발굴해 사업 다각화를 이루고, 스타트업은 생존율을 높일 전망이다. 23일 카드업계에 따르면 KB국민카드는 지난 19일 스타트업을 발굴 육성하는 '퓨처나인(FUTURE9) 4기' 프로그램에 참가할 12개 기업을 선발했다. 4년째 이어진 퓨처나인 프로그램은 단순히 사업자금과 공간을 지원하는 것을 넘어, KB국민카드 현업부서와의 협업을 통해 서로의 사업모델을 연계해 신사업을 추구한다. 신한카드는 사내 벤처 및 스타트업 육성 프로그램인 '아임벤처스(I'm Ventures)'를 운영하고 있다. 사내 벤처 지원사업으로 시작한 아임벤처스는 지난 2018년부터 외부 스타트업으로 확대했다. 현대카드가 운영하는 공유오피스 '스튜디오 블랙'은 이미 다수의 스타트업이 입주했다. 입주 기업을 대상으로 데모데이를 정기적으로 개최해 현대카드 사업과 협업을 모색하고 있다. 카드사들이 스타트업과의 협업에 나서는 배경은 카드수수료 인하, 간편결제 시장 확대 등으로 산업 내 변화의 필요성이 커졌기 때문이다. 내부인력을 통해 신사업에 나서더라도 복잡한 프로세스, 느린 의사결정 같은 대기업 특성 탓에 시장의 변화에 기민하게 대처하지 못했다. 이를 극복하기 위해 외부 스타트업과의 협업을 통해 카드업계의 미래 먹거리를 찾게된 것이다. 기존 신용카드 사업을 진행하며 축적한 막대한 데이터와 스타트업의 참신한 아이디어를 합쳐 혁신적 서비스를 발굴해 내겠다는 전략이다. 한 금융업계 관계자는 "지분 투자뿐 아니라 회사 내부에서는 시도할 수 없었던 새로운 아이디어에 도전하는 기회가 됐다"며 "아이디어와 카드사의 데이터가 합쳐지면서 새로운 먹거리를 찾는 기회를 만들고 있다"고 설명했다. 스타트업과의 협업이 조직문화를 개선하기도 했다. KB국민카드 관계자는 "지난 3년 동안 퓨처나인 프로그램을 통해 조직문화를 바꾸는 계기가 됐다"며 "톱다운 방식의 통상적인 조직문화에 익숙해 있었지만 스타트업과의 협업을 통해 실무자 중심의 혁신문화가 퍼져나갔다"고 했다. 또한 스타트업 입장에서는 카드사의 협업이 생존율을 높이는 계기로 작용했다. 특히 카드사가 보유한 데이터를 결합해 효과적인 마케팅을 진행할 수 있게 됐다. 실제로 퓨처나인에 참가한 온라인 여행 플랫폼 '트립비토즈'는 KB국민카드가 보유한 고객 데이터를 활용해 마케팅 효과가 3배 이상 증가했다. 통상적으로 고객에게 호텔을 추천하면 전환율이 4%에 머물었지만, 데이터를 바탕으로 추천한 결과 약 15%까지 치솟았다.

2020-08-23 11:26:20 이영석 기자
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BC카드, 장애인 일터 '굿윌스토어'와 상생나선다

/BC카드 BC카드가 장애인 고용 재활용품 매장 굿윌스토어에 그린카드 전용 결제시스템 '그린포스(Green-POS)' 구축을 완료했다고 20일 밝혔다. 그린포스는 BC카드와 한국환경산업기술원의 협업을 통해 구축한 에코머니 적립 시스템이다. 그린카드로 친환경 제품 구매 시 결제금액의 일정 비율을 에코머니 포인트로 적립해준다.카드결제 단말기에서 친환경 인증마크(환경표지, 저탄소, 탄소발자국) 제품을 자동 인식 후 결제를 진행한다. 현재 갤러리아백화점, 하나로마트, CU 편의점 등 전국 4만여개 가맹점에 적용됐다. 이번 그린포스가 적용된 '굿윌스토어'는 밀알복지재단이 운영하는 재활용품 매장으로 개인, 기업, 기관에서 기증받은 물품을 상품화해 소비자에게 판매하고 있다. 전국 9개 지점에서 운영 중이며 약 250여명의 장애인 일자리 제공 및 자립을 돕고 있다. 오는 11월 30일까지 '10% 에코머니 적립 이벤트'도 실시한다. 굿윌스토어에서 BC카드로 물품 구매 시 결제금액의 5% 에코머니 포인트를 기본 적립해준다. 추가로 전 품목에 대해 5%를 특별 적립해준다. 아울러 BC그린카드로 구매한 고객 중 매장별 선착순 50명에게 텀블러를 증정한다. 조용문 BC카드 영업2본부장은 "굿윌스토어 그린포스 적용은 고객의 일상 소비생활에서도 환경보호 및 사회적 가치 실현이 가능한 점을 보여주는 좋은 사례가 될 것"이며 "앞으로도 BC카드는 고객에게 저탄소 소비 및 공유/순환경제 소비 활성화를 위한 차별화 서비스를 제공하겠다"고 밝혔다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-08-20 15:12:37 이영석 기자
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신한카드, 글로벌 자동차금융 확대…카자흐 車 1위와 제휴

신한파이낸스와 아시아오토는 카자흐스탄 비펙 알마티 본부에서 자동차 금융 제휴 협약식을 진행했다고 20일 밝혔다. (왼쪽부터) 오영교 신한파이낸스 영업부문장, 고재만 부법인장, 천영일 법인장, 베이세노프 다우렌(Beisenov Dauren) 비펙오토 알마티 총괄디렉터, 까리모바 아딜랴(Karimova Adilya) 세일즈헤드, 샤이후디노프 다니엘(Shaihudinov Danil) 세일즈부장이 기념 사진을 촬영하고 있다. /신한카드 신한카드는 카자흐스탄 내 자회사인 신한파이낸스가 카자흐스탄 1위 차량 생산·판매 업체인 아시아오토와 자동차 금융제휴 협약(MOU)을 체결했다고 20일 밝혔다. 양사는 베이세노프 다우렌(Beisenov Dauren) 비펙 알마티 총괄 디렉터와 천영일 신한파이낸스 법인장 등 관계자들이 참석한 가운데 카자흐스탄 알마티에 위치한 비펙 알마티 본부에서 제휴식을 열었다. 신한파이낸스는 신한카드의 첫 해외법인으로 2014년에 설립해 카자흐스탄 알마티, 누르술탄, 쉼켄트 3개 도시에서 자동차 금융, 신용 대출 상품을 취급하고 있다. 지난해 말 기준 누적 취급액 447억원, 자산 225억원, 순이익 13억원으로 현지 소매 대출 금융사 중 5위 수준까지 성장했다. 아시아오토는 카자흐스탄 자동차 조립생산 업체로 카자흐스탄 내 약 60%를 조립 생산하고 있다. 또한 자체 유통망인 비펙오토를 통해 판매 대수 1위를 기록하고 있다. 신한파이낸스는 아시아오토와의 협약을 통해 비펙 매장에서 판매하는 일부 차종 신차에 대해 금융상품을 우선적으로 취급하고, 신차 구입 고객을 대상으로 특별 금리 제공을 진행한다. 신한카드 관계자는 "코로나19 확산으로 경제 역성장이 우려되는 가운데 위기에서 기회를 포착해 시장 선점 효과를 누리기 위해 이번 협약을 추진했다"며 "향후 카자흐스탄 내 신용대출을 포함한 소매 대출 시장을 이끄는 리테일 전문 금융사로의 성장을 추진할 계획"이라고 밝혔다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-08-20 10:26:11 이영석 기자
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KB국민카드, 퓨처나인 4기 프로그램 참가 12개 스타트업 선발

퓨처나인 4기 프로그램에 참가하는 12개 스타트업 명단. /KB국민카드 KB국민카드는 금융, 데이터 등 9개 영역에서 미래 생활혁신을 선도할 스타트업을 발굴·육성하는 '퓨처나인(FUTURE9)' 4기 프로그램에 참가할 12개 기업을 선발했다고 19일 밝혔다. 포스트 코로나 시대를 대비하고 트렌드 변화 물결에 맞춰 ▲비대면 결제 ▲재택근무 ▲홈트레이닝 등 '언택트' 관련 스타트업과 ▲신규 플랫폼 ▲신기술 기반 사업 발굴 ▲초개인화 영역에서 밀착 협업이 가능한 '개방형 혁신' 관련 스타트업을 선발했다. 프로그램 참가를 신청한 672개 기업 중 외부 전문가와 KB국민카드 실무 직원 40여명이 서류 심사와 면접에 참여했다. ▲사업 계획서 ▲공동화 사업 모델 ▲비즈니스 모델 차별성 ▲기술 혁신성 등의 평가 항목에서 높은 점수를 받은 스타트업을 선발했다. 퓨처나인 프로그램은 이동철 KB국민카드 사장 취임 이후 스타트업과 동반 성장할 수 있는 모범적인 상생 사례로 자리잡았다. 개방형 혁신을 통한 디지털 전환 가속화의 토대가 되도록 참가 기업 선발 방식과 모집분야를 다양화했다. 또 유망 스타트업에 대한 전략적 투자 목적 전용 펀드를 결성 하는 등 프로그램 내실화를 이어왔다. 이번 선발된 기업은 ▲워시스왓(비대면 세탁 서비스 플랫폼) ▲아파트너(아파트 입주민 생활 편의 플랫폼) ▲컬쳐히어로(간편 조리식 관련 콘텐츠·제품 생산) ▲테이블매니저(실시간 레스토랑 예약·관리 솔루션) ▲디자이노블(인공지능 기반 이미지 분석·제작) ▲데이터노우즈 (데이터·인공지능 기반 아파트 시세 예측) ▲로민(인공지능 기반 비정형 문자인식 솔루션) ▲카랑(비대면 출장 차량 정비) ▲티클(카드 연동 잔돈 투자 플랫폼) ▲ 케어닥(전문 간병인·노인요양시설 중개 플랫폼) ▲더식스데이(반려용품 정기배송) ▲보고플레이(모바일 라이브 커머스 플랫폼) 등 총 12개이다. 선발된 12개 스타트업은 KB국민카드 프로그램 담당 실무팀과 개별 집중 워크숍을 통해 제안한 내용 외에 협업 아이디어를 추가 발굴한다. 프로그램 참가 기업에게 ▲국민카드와 공동 마케팅·사업 추진 ▲빅데이터 등 KB국민카드 보유 플랫폼과 인프라 활용 기회 제공 ▲시제품 제작 지원 ▲제품과 서비스 판매·유통 채널 지원 등의 혜택을 제공한다. 더불어 KB금융그룹 주요 계열사와 사업 모델 연계를 통한 신사업 협업을 추진해 KB증권, KB인베스트먼트 등을 통해 투자 유치도 지원한다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-08-19 11:07:48 이영석 기자