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금융>카드
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신용카드 불법모집 신고포상금 5배 인상…이달부터 시행

이달부터 신용카드 불법 모집 행위를 신고하는 사람은 연간 최고 500만원의 포상금을 받게 된다. 1일 여신금융협회는 불건전한 신용카드 영업행위에 대한 자율적 감시체계가 활성화되도록 신고 포상금액을 크게 올리고 신고 기간도 연장한고 밝혔다. 이에 따라 신용카드 불법모집 신고 포상금액은 5배로 상향조정되고 신고기간 또한 현행 20일에서 60일까지로 연장된다. 부문별로는 모집인으로 등록하지 않은 채 회원을 모집하거나 소속 회사가 아닌 다른 회사 카드회원을 모집하는 행위에 대한 포상금이 기존 20만원에서 100만원으로 늘어난다. 또 기존에는 10만원이 주어졌던 길거리 모집이나 연회비의 10%를 초과하는 경품 제공에 대한 포상금은도 50만원으로 올랐다. 단 무분별한 신고행위를 방지하기 위해 포상금 지급 연간 한도를 설정하고 종합카드 모집과 기타 유형의 연간한도는 별도로 운영하며, 유형 중복 시 고액포상금만 지급한다. 한편 조직적으로 이뤄지는 불법 종합카드모집은 1회 포상금액 200만원, 연간 한도 1000만원의 포상금 규모가 그대로 유지된다. 여신협회 관계자는 "그간 법모집 신고 포상제도는 신고접수 및 포상금 지급 실적이 미미해 실효성이 낮다는 지적이 지속적으로 제기됐다"며 "이러한 미비점을 보완해 불법모집에 대한 자율적 감시체계가 사회 전반에 정착될 수 있도록 실효성 있게 제도를 개선한다"고 설명했다. 이 관계자는 또 "이번 제도가 6월부터 시행하게 되면 기업형 모집인의 불법모집 신고가 증가할 것으로 보인다"며 "사회 전반적으로 자율적 감시체계가 확립되어 불법모집 근절에 큰 효과가 있을 것으로 기대된다"고 말했다.

2014-06-01 14:46:53 백아란 기자
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체크카드 인기 고공행진…1분기 카드사 순익 12.1% ↑

체크카드 발급 수가 처음으로 신용카드를 앞지르며 1분기에도 식을 줄 모르는 인기를 증명했다. 29일 금융감독원이 발표한 '1분기 신용카드사 경영실적'에 따르면 올 1분기 신용카드 및 체크카드를 이용한 구매실적은 모두 145조4000억원으로 전년동기 대비 5.7%, 7조8000억원 증가한 것으로 나타났다. 이는 체크카드 이용실적이 증가한데 기인한데 따른 것으로 금감원은 보고 있다. 실제 1분기 신용카드 이용실적은 카드사 정보유출 사고와 체크카드로의 전환추세 등의 영향으로 전년동기 대비 1.9% 증가한 119조5000억원에 그쳤다. 같은 기간 체크카드 이용실적은 25조9000억원으로 전년 동기의 20조3000억원 대비 27.6%, 5조6000억원 늘어났다. 특히 전체 카드구매 실적 중 체크카드가 차지하는 비중은 전년동기 대비 3.0%포인트 오른 17.8%로 지난해 1분기 이후 상승세를 이어가고 있다. 발급장수에서도 체크카드가 3분기 연속 증가세를 보였다. 지난 3월 말 현재 체크카드 발급수는 9813만장으로 전년말의 9752만장보다 61만장 증가했다. 반면 신용카드 회원수는 전년말 7589만명 대비 378만명이 감소한 7211만명으로 조사됐다. 1분기 전체 신용카드 발급수는 9540만장으로 지난해 말 1억203만장 대비 6.5%(663만장) 감소한 것으로 집계됐다. 금감원 관계자는 "카드발급 감소는 휴면카드 자동해지가 증가한데다 정보 유출 사고가 발생한데 따른 것으로 보인다"고 설명했다. 실제 고객정보 유출 사태를 겪은 KB국민카드와 농협은행 신용카드 발급수는 각각 102만장, 82만장 줄었으며 롯데카드의 경우 78만장 감소했다. 한편 1분기 중 전업카드사의 당기순이익(대손준비금 반영후)은 5179억원으로 전년동기의 4622억원 대비 12.1%(557억원) 증가한 것으로 나왔다. 카드사별로는 현대카드와 하나SK의 당기순이이익이 각각 416억원, 291억원 증가한 반면 신한카드와 비씨카드, KB국민카드 등은 각각 129억원, 72억원, 62억원 감소한 것으로 조사됐다. 금감원 관계자는 "앞으로 카드업계는 국내외 경기의 점진적 호전과 함께 금리상승 등 거시경제 여건의 변화가 예상된다"며 "이 가운데 체크카드 사용 확대 등 국민들의 카드사용 구조변화와 경영환경이 이전과는 다소 다르게 전개될 것으로 전망된다"고 판단했다. 이 관계자는 또 "카드사들의 경영환경 및 영업동향을 면밀히 모니터링하는 한편 외형확대보다는 준법 경영 및 질적 성장을 도모해 나갈 수 있도록 감독상의 노력을 강화해 나갈 예정"이라고 말했다.

2014-05-29 15:15:56 백아란 기자
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"카드3사 손실 5000억원…정보보안·소비자 보호, 전방위적 관리 필요해"

신용카드 산업의 정보 보안 리스크 관리와 소비자 보호 강화에 학계가 한 목소리를 냈다. 27일 한국신용카드학회는 대한상공회의소에서 춘계세미나와 정기총회를 열고 국내 신용카드 산업의 정보보안 리스크와 소비자 보호에 정부, 기관 모두 힘을 합쳐야 한다고 밝혔다. 이날 토론회는 김상봉 한성대 교수의 '국내 금융기관의 개인정보 유출 현황과 제도개선 방향'이라는 주제로 문을 열었다. 김 교수는 "KB국민·NH농협·롯데카드 등 카드 3사의 개인정보 유출에 따른 손실이 5000억여원에 달할 것으로 추정된다"며 "카드 3사가 탈회한 고객을 다시 만회하는 데에 1649억원, 카드 재발급 286억원, 사고 수습 173억원 가량과 영업정지에 따른 손실 1072억원과 집단소송에 패소할 경우 1712억원을 모두 합하면 지난해 전체 카드사 당기순이익인 1조6597억원의 30%에 달하는 금액이 될 것"이라고 말했다. 그는 "비용도 비용이지만 지난 1월 카드3사의 개인정보 유출 이후 잇따라 발생한 개인정보의 유출 사고들은 사회적 파장이 클 뿐만 아니라, 신뢰를 기반으로 하는 금융기관의 이미지에도 큰 타격을 입힌다"고 지적했다. 김 교수는 "정부도 개인정보 유출에 따라 많은 대응책을 내놓았지만 시기에 대한 부분이나 방향 설정, 단기와 장기 정책에 대한 혼선, 파급효과에 대한 예상이 미흡한 부분도 여전히 존재하는 것으로 보인다"며 "이를 보완하기 위해 사전적, 사후적 제도개선이 필요하다"고 강조했다. 그는 사전적 제도개선 방향으로 ▲금융기관의 리스크관리에서의 정보의 필요성 ▲소비자의 권리와 정보의 필요성 ▲개인정보 보호 의 컨트롤 타워 형성 ▲IT보안에 대한 인식변화 ▲주민등록번호 제도의 변 화 ▲공인인증제도 변화를 꼽았다. 또 사후적인 제도개선 방향으로 ▲개인정보 유통시장의 경로 차단으로 2차 피해 최소화 ▲개인정보 유출 과징금 방향 설정 ▲관련 법과 제도의 정비를 통해 보다 신뢰있는 금융 등을 제시했다. 이어 '금융분야 개인정보 유출 재발방지를 위한 정부 종합대책의 한계점과 개선방안'란 주제로 입을 연 최철 숙명여대 교수는 "현재 정부의 종합대책에서 제시된 것과 같이 강력한 조치와 제도개선을 모색하는 것도 바람직하지만 여러 분야에 걸쳐있는 개인정보 보호에 관한 규제가 서로 유기적으로 작용해 그 효율성을 발휘하도록 해야 하는 것 또한 중요하다"고 말했다. 최 교수는 또 근본적으로 사회적인 인식의 변화가 수반되어야 할 것이라고 지적했다. 그는 "이를 위해 제재는 보다 강화하되 금융부문 뿐만 아니라 우리나라 사회의 모든 부문에 걸친 광범위한 제도개선을 검토해볼 필요성이 있다"며 "특히 정보가 부족해 피해가 발생하지 않도록 개인정보 보호 의식과 관련 절차에 대한 이해도를 높일 수 있는 효과적인 홍보와 교육이 반드시 필요하다"고 역설했다.

2014-05-27 17:11:29 백아란 기자
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롯데카드, 롯데 위클리 체크카드 출시

롯데카드는 26일 평일 이용금액에 따라 주말 이용금액 할인율이 높아지는 '롯데 위클리(Weekly) 체크카드'를 출시했다고 밝혔다. 위클리 체크카드는 평일과 주말의 소비패턴이 다른 고객의 특성을 고려해 실적 구간을 한 주로 설정하고 이용금액 기준도 단순화한 것이 특징이다. 예를들어 모든 가맹점에서 한 주간(월~금요일) 이용한 금액이 20만원을 초과할 경우, 같은 주말인 토~일요일 동안 이용한 금액의 2%를 캐시백해주는 방식이다. 주간이용금액이 10~20만원일 경우 주말 이용금액의 1%, 5~10만원은 0.5%를 월 최대 2만원까지 혜택 받을 수 있다. 가족카드 실적도 합산되며 주말 이용금액에 대한 캐시백은 그 다음주 금요일에 지급된다. 만약 롯데멤버스 제휴사 이용할 겨웅, 0.5~3%의 롯데포인트가 추가로 적립된다. 적립된 롯데포인트는 롯데백화점, 롯데마트, 롯데슈퍼 등 전국의 모든 롯데매장에서 현금처럼 사용할 수 있다. 롯데카드 관계자는 "위클리 체크카드는 주간 실적을 기준으로 주말에 혜택을 차등 제공하는 신개념 범용 캐시백 체크카드"라며 "여유로운 주말에 혜택이 제공되고 할인가맹점을 따로 찾아 다닐 필요도 없으며, 체크카드의 소득공제 혜택까지 누릴 수 있어 바쁜 직장인들에게 안성맞춤"이라고 말했다.

2014-05-26 15:45:36 백아란 기자
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위성호 신한카드 사장 "마스타카드와 손잡고 빅데이터 선도할 것"

신한카드는 마스타카드와 손잡고 빅데이터 기반의 새로운 마케팅 플랫폼을 공동으로 개발키로 했다고 22일 밝혔다. 양사는 이날 빅데이터 관련 업무 전반에 걸친 포괄적 협력 관계를 구축하고, 양사간 협력 수준을 지속적으로 강화할 것에 합의했다. 빅데이터 기반의 새로운 마케팅 플랫폼은 신한카드가 보유한 대규모 거래 데이터를 빅데이터 분석 기법을 활용해 '고객과 가맹점 - 카드사' 간 최적화된 맞춤 서비스를 제공하는 것이다. 예를 들어 월드컵 특수로 가전업체가 대형TV 할인을 제공하게 되면, 신한카드는 빅데이터 분석기법을 활용해 대형TV 구매 가능성이 높은 고객을 선별하고, 홈페이지·모바일앱 등을 통해 할인 정보를 노출하게 된다. 이를 위해 신한카드는 5월부터 플랫폼 개발 프로젝트를 마스터카드 월드와이드 산하 전문 컨설팅 조직인 마스터카드 어드바이저스와 공동으로 진행하고 있다. 한편 신한카드는 빅데이터 분석 기법을 활용한 업종별 고객 소비 트렌드, 미래 경기예측 등을 산출하고 '신한카드 지수(SHINHANCARD Index, 가칭)'를 자체적으로 개발해 내년부터 매월 발표할 예정이다. 위성호 신한카드 사장은 "이번 전략적 협력 체결은 신한카드의 빅데이터 역량을 제고시켜 이를 활용한 마케팅의 정확성과 신뢰성을 높이는 계기가 될 것" 이라며 "글로벌 네트워크를 통해 축적한 방대한 데이터와 우수한 빅데이터 분석 노하우를 보유한 마스타카드와의 제휴를 통해 신한카드가 국내 카드시장에서 빅데이터를 선도해 나갈 것"이라고 말했다.

2014-05-22 14:46:25 백아란 기자
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롯데카드, 전자지갑 '롯데카드 클러치' 출시

롯데카드는 결제부터 쿠폰, 스탬프 등 다양한 혜택을 앱에서 자동으로 관리하는 전자지갑 '롯데카드 클러치'를 출시했다고 22일 밝혔다. 롯데카드 클러치는 롯데그룹사가 제공하는 다양한 쿠폰과 목표달성 스탬프, 이벤트 등 사용자가 필요한 혜택을 더 쉽고 재미있게 이용할 수 있도록 제작됐다. 다음달 15일부터 제공될 결제서비스 '나의 지갑(My Wallet)'은 앱카드 결제와 포인트 적립, 할인혜택을 동시에 누릴 수 있다. 또 스마트영수증을 통해 포인트 적립과 해당 결제건과 관련된 카드혜택까지 한 눈에 확인할 수 있다. 이 밖에도 롯데그룹사 소식과 이벤트 등 롯데 브랜드의 앱과 연동되는 동시에 캐시비 충전 서비스도 제공된다. 특히 이벤트 페이지는 사용자 위치기반 서비스를 적용돼 가까운 거리에 위치한 롯데매장의 이벤트와 프로모션 정보를 실시간으로 확인 할 수 있다. 롯데카드 클러치는 롯데카드나 롯데멤버스 회원이면 누구나 가입 가능하며, 비회원은 앱을 통해 롯데카드 혹은 롯데멤버스 회원으로 가입 후 이용 가능하다. 롯데카드 관계자는 "롯데카드 클러치는 간편하고 안전한 결제, 편리한 적립과 할인, 사용자가 체감하는 혜택 등 전자지갑의 장점을 두루 갖춘 서비스"라며 "향후 롯데카드 클러치를 이용자의 편리하고 현명한 소비생활을 도울 수 있는 통합 마케팅 플랫폼으로 발전시키겠다"고 말했다. 한편 롯데카드는 롯데카드 클러치 출시를 기념해 오는 6월 30일까지 롯데카드 클러치에 가입하는 모든 고객에게 롯데포인트 1000포인트를 적립해준다. 또 행사기간 중 클러치에 가입한 고객을 대상으로 200명을 추첨해 총 700만 롯데포인트를 제공한다.

2014-05-22 14:36:45 백아란 기자