메트로신문

현대차-신한카드, 카드복합할부 협상 난항…"취급 중단되나?"

현대자동차와 신한카드 간 카드 복합할부금융 수수료율 협상이 결렬될 전망이다. 25일 자동차와 신용카드 업계에 따르면 현대차와 신한카드는 복합할부금융 협상 마지막 날인 이날 오후까지 협상에 난항을 겪고 있다. '복합할부금융'이란 고객이 캐피털사의 할부를 통해 자동차를 구매하는 과정에서 카드사가 개입된 구조로, 결제액을 할부금융사가 대신 갚아주고 고객은 대금을 할부금융사에 매달 할부를 갚는 형태다. 현대차는 이 과정에서 카드사가 신용공여나 대손관련 비용 없이 1.9%의 수수료를 챙기는 것은 과도하다고 보고, 카드사의 이익배분(1.9%중 0.53%)을 감안해 수수료를 0.6%포인트 이상 낮춘 1.3%로 하자고 주장하고 있다. 반면 신한카드는 1.5%까지만 내릴 수 있다는 입장이다. 앞서 양측은 가맹점 계약기간이 지난 15일까지였지만, 25일까지로 협상기한을 늦추기로 하고 협상을 진행해 왔다. 한편 현대차와 삼성카드 가맹점 계약은 다음달 19일 만료된다. 이에 현대차는 지난 23일 삼성카드에 복합할부 수수료율 인하 문제를 논의하자고 공문을 보냈다.

2015-02-25 17:18:49 백아란 기자

카드사, 작년 영업수익 첫 20조원 돌파

지난해 8개 신용카드사의 영업수익이 처음으로 20조원을 돌파했다. 25일 금융권에 따르면 신한·삼성·KB국민·현대·우리·하나카드 등 8개 전업계 카드사의 지난해 영업수익은 총 20조2885억원으로 잠정 집계됐다. 이는 전년도의 19조4158억원보다 4.5% 늘어난 것으로 카드사 총 매출이 20조원을 넘은 것은 이번이 처음이다. 2013년 분사한 우리카드의 1년치 실적이 첫 포함되기는 했지만 개인정보유출 사고와 경기침체 등을 감안했을 때 선방한 셈이다. 전업 카드사의 지난해 당기순이익은 1조8607억원으로, 2013년의 1조7897억원 보다 4.0% 증가했다. 특히 신한카드와 KB국민·롯데카드를 제외한 5개사의 순이익은 두 자릿수 증가율을 보였다. 현대카드의 지난해 순이익은 전년보다 36.9% 늘어난 2235억원이다. 우리카드도 작년 출시한 상품군이 인기를 끌면서 전년 대비 85.6% 증가한 891억원의 순이익을 나타냈다. 같은 기간 하나카드는 16억원이 늘어난 51억원의 당기순이익을 올렸고 삼성카드는 10.1% 늘어난 3042억원, 비씨카드는 18.9% 증가한 1235억원의 순이익을 기록했다. 한편 신한카드의 지난해 순이익은 전년보다 3.5% 감소한 6352억원으로 조사됐다. 이는 지난 2013년 순익에 국민행복기금 매각 이익(518억원) 등 일회성 이익이 포함된 데 따른 것이다. 정보유출로 홍역을 치른 KB국민카드와 롯데카드의 순이익은 각각 13.4%, 3.2% 감소한 3327억원, 1474억원으로 나왔다.

2015-02-25 13:49:19 메트로신문 기자

신한카드 "고객 소리 듣는다"…고객 패널 발대식

신한카드는 25일 고객 중심경영을 위해 '따뜻한 금융 고객 패널'(이하 고객 패널) 발대식을 가졌다고 밝혔다. 지난 2002년 고객 패널 제도를 도입한 신한카드는 올해 모두 75명의 고객으로 이뤄진 3개 패널 그룹을 운영한다. 우선 '소비자보호 자문단 그룹'은 전문 지식과 역량을 갖춘 패널로 소비자보호 수준에 대한 평가와 자문을 담당하게 된다. 신용카드에 관심이 많고 신한카드에 대해 로열티가 높은 고객들로 이뤄진 '따뜻한금융 서포터즈 패널'은 서비스 품질 평가와 홍보 활동에 참여할 예정이다. '따뜻한금융 온라인 패널'은 다양한 연령대의 고객들이 카드를 쓰면서 느낀 개선 사항이나 아이디어 등을 제안하게 된다. 한편 신한카드 고객 패널은 신상품과 서비스 개발, 배송, 상담센터에 이르기까지 거의 모든 업무영역에 대한 다양한 건의 사항을 온라인과 모바일 등을 통해 신한카드에 전달한다. 작년에는 고객 패널이 제안한 총 451건 중 57건이 최종 채택돼 실제로 업무에 반영된 바 있다. 조성하 신한카드 부사장은 "신한카드는 고객이 실제로 원하는 것이 무엇인지 파악하기 위해 다양한 노력을 기울이고 있으며, 고객 패널은 이를 위한 가장 중요한 방법"이라며 "신한금융그룹의 미션인 '미래를 함께 하는 따뜻한금융' 실천을 위해 다양한 고객의 니즈를 충족할 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.

2015-02-25 11:18:20 백아란 기자

삼성카드, 신규 카드 발급 등 일부 서비스 제한

삼성카드는 24일 전산시스템 개선 작업으로 신규카드 발급 등 일부 서비스가 제한된다고 밝혔다. 이는 지난 설 연휴기간 동안 진행된 회사 전산시스템 개선 작업이 완료되지 않은데 따른 것이다. 제한되는 서비스는 금융상담과 개인신상정보 변경 등이며 온·오프라인에서의 카드 결제는 정상적으로 이용할 수 있다. 삼성카드 관계자는 "시스템 개편에 따른 최적화 작업을 초기에 마무리하지 못하고 고객께 불편을 끼쳐 드린 점에 대해 깊은 사과를 드린다"며 "빠른 시간 내에 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다"고 말했다.

2015-02-24 11:13:45 백아란 기자

"YG 팬들 모여라"…우리은행·우리카드, YG엔터 특화 상품 출시

빅뱅, 2NE1 등 YG엔터테이먼트 팬들을 위한 맞춤형 카드와 적금이 나왔다. 23일 우리은행과 우리카드는 YG엔터테인먼트와 손잡고 YG 특화서비스를 탑재한 상품을 출시한다고 밝혔다. 새롭게 선보이는 '우리YG체크카드'는 YG의 CI를 활용한 디자인부터 YG공연티켓 할인과 YG에서 운영하는 쇼핑몰인 eshop 할인 등 팬덤을 위한 맞춤형 서비스를 제공한다. 또 20~40대 젊은 층의 라이프 스타일에 맞춰 온라인몰과 온라인서점, 토익응시료 등도 할인해 준다. 아울러 모든 영화관 3000원 할인부터 커피 20%할인, 패밀리레스토랑 10% 할인, 놀이공원 자유이용권 50% 할인 서비스도 추가로 누릴 수 있다. '우리YG적금'은 1년제 정기적금 상품으로, 개인 대상으로 월 3만원이상 30만원까지 적립이 가능하다. 출시일 현재 우대금리 0.3%p를 합산해 최대 연 2.5%까지 받을 수 있다. 특히 인터넷이나 스마트뱅킹으로 적금 신규시 0.1%p 우대해 주며, 적금 만기시까지 우리YG체크카드를 보유하고 발급일로부터 2개월이 속한 달까지 10만원 이상 사용시 0.2%p 추가 우대한다. 한편 우리카드는 YG체크카드 출시 기념으로 YG와 함께 다양한 이벤트도 실시한다. YG체크카드 발급 후 10만원 이상 사용한 고객은 추첨을 통해 YG 사옥투어와 '리미티드 에디션 카드 패키지' 등을 경품으로 받을 수 있다. 사옥투어는 YG아티스트의 연습실과 작업실 견학, 구내식당에서 식사, 기념촬영 등의 프로그램으로 진행될 예정이다. '리미티드 에디션 카드 패키지'는 YG 제휴 기념으로 한정 제작되며 신소재를 사용해 특수 제작한 소장용 카드다. 이는 빅뱅과 싸이, 2NE1 등 YG아티스트들에게도 제공된다. 이밖에 패키지에는 다양한 쿠폰(문샷 10만원 상당 메이크업 서비스 쿠폰, 미니어쳐 키트 제공 쿠폰, 우리은행 환전 우대 쿠폰 등)도 포함된다. 우리카드 관계자는 "이번 상품 출시는 우리은행·우리카드가 문화·공연 컨텐츠 산업의 발전을 위해 YG와 업무협약을 맺은 결실"이라며 "YG와 함께 공동으로 다양한 사회공헌 활동이나 청소년·수험생을 위한 이벤트를 기획 중"이라고 말했다.

2015-02-23 17:44:35 백아란 기자

KB국민카드, 할인·적립 혜택 강화한 '굿데이·와이즈 올림카드' 출시

KB국민카드는 23일 'KB국민 굿데이 올림카드'와 'KB국민 와이즈 올림카드'를 출시했다고 밝혔다. 이는 기존 카드에서 할인과 포인트 적립 혜택을 강화한 것으로 '굿데이 올림카드'는 대형마트와 해외직구 등 해외가맹점 할인이 추가됐다. 특히 전월 이용실적 증가에 따라 할인 업종과 혜택의 규모가 커진다. 예컨대 전월 이용실적이 30만원 이상인 고객은 ▲전국 모든 주유소에서 리터당 60원(이용금액 기준 월 20만원까지) ▲대형마트 및 통신업종 10%(이용금액 기준 월 3만원까지) ▲대중교통 10%(이용금액 기준 월 5만원까지) ▲해외 직구 등 해외가맹점 5%(이용금액 기준 월 20만원까지) 할인을 받을 수 있다. 전월 이용실적이 60만원 이상이면 ▲음식·커피·편의점·약국 10%(이용금액 기준 월 5만원까지) 할인 혜택이 추가되고 ▲주유소 할인 이용금액 기준 월 40만원까지 ▲대형마트 할인이 이용금액 기준 월 5만원까지 각각 늘어난다. 한편 'KB국민 와이즈 올림카드'는 주말과 공휴일, 해외 가맹점 이용 시 포인트리를 2배 적립해 준다. 기존 'KB국민 와이즈카드'에 국내 모든 가맹점 포인트 기본 적립 혜택을 강화하고 포인트 더블적립 혜택을 추가한 것이다. 이에따라 전월 이용실적이 30만원 이상인 고객은 국내 모든 가맹점에서 카드 이용금액의 0.7%가 포인트리로 기본 적립받을 수 있다. 또한 주말·공휴일, 해외 가맹점 이용 시에는 기본 적립 보다 두 배 많은 1.4%가 포인트리로 적립된다. 아울러 전월 일시불과 할부 이용금액이 ▲200만원 이상 시 4.5% ▲150만원 이상 시 2.5% ▲100만원 이상 시 1.5% ▲50만원 이상 시 0.5%가 각각 적립된다. 적립된 포인트리는 KB국민은행의 자동화기기에서 1만원 단위로 현금 인출 가능하며 신청 고객에 대해서는 포인트리 3만점 이상 보유 시 결제계좌로 자동 캐시백도 제공된다. 연회비는 별도의 국내외겸용카드 발급 없이 유니온페이가 보유한 전 세계 142개 국가의 1,960만 여 개 가맹점과 160만 여 대 자동화기기(ATM) 이용이 가능한 케이월드가 1만 5000원, 국내외겸용은 2만원이다. KB국민카드 관계자는 "해외직구 등 고객 관심과 이용이 많은 분야에 최적화된 혜택을 제공하고자 기존 생활밀착형 대표 상품의 혜택을 강화한 올림 등급의 상품를 선보이게 됐다"고 말했다.

2015-02-23 14:24:31 백아란 기자

"신용카드사, 음식업·중소기업 적합업종에 진출 못해"

신용카드사들이 음식업 등 서민 업종에는 진출하지는 못하게 된다. 20일 금융위원회는 카드사의 부수업무 규제를 네거티브 방식으로 전환하면서 음식업과 인쇄업 등 중소기업 적합 업종을 배제키로 했다. 서민이나 중소기업이 다수 포진한 중소기업 적합 업종으로의 영역 확장을 막자는 복안이다. 이에따라 원두커피나 주조, 남자·청소년 정장, 레미콘 등 중소기업 적합 업종은 부수업무 대상에서 빠지게 된다. 아울러 금융소비자 보호나 금융시장 안정성을 저해하는 업무 또한 부수 업무 영역으로 확장할 수 없다. 한편 금융당국은 카드사의 부수 업무를 원칙적으로 모두 허용하되 예외적으로 금지를 설정하는 네거티브 방식으로 전환해 시행키로 했다.

2015-02-20 10:29:34 백아란 기자

"3월부터 ATM서 마그네틱 카드 현금서비스 못받아"

오는 3월부터 금융기관의 자동화기기(ATM)에서 마그네틱(MS) 신용카드로 현금서비스와 카드론 이용을 할 수 없게 된다. 20일 카드업계 등에 따르면 내달부터 MS신용카드를 이용한 ATM에서 카드 대출이 전면 제한된다. 이는 신용카드 위·변조 등을 통한 부정사용 방지를 위한 방안이다. 현재 MS카드와 IC카드를 함께 이용할 수 있는 ATM 비중은 작년 말 전체 기기의 50%에서 현재 20%로 줄었으며, 3월부터는 없어지게 된다. 앞서 금융당국과 카드업계는 재작년 10월부터 신용카드 부정사용 방지를 위해 ATM에서 MS카드를 이용한 카드 대출(현금서비스와 카드론)의 거래 제한을 추진해 왔다. 대신 MS신용카드를 보안성이 우수한 전자칩(IC)이 부착된 신용카드로 전환하도록 유도해 오고 있다. 현재 개인 신용카드의 IC전환율은 99%에 육박하지만, 아직 IC카드로 전환하지 않은 MS카드도 수십여만 장이다.

2015-02-20 10:23:52 메트로신문 기자

"통신료 최대 2만원 할인"…우리카드-SK텔링크, 라카드 출시

우리카드는 16일 알뜰폰 사업자인 SK텔링크와 손잡고 '세븐모바일이라서즐거운카드'를 출시한다고 밝혔다. 통신료 할인을 전면에 내세운 이 상품은 전월실적 30만원 이상시 1만원 할인 혜택을 준다. 70만원과 100만원 이상 사용시에는 각각 1만5000원, 2만원까지 통신료 할인을 받을 수 있다. 또한 모든 영화관 3000원 할인과 스타벅스·투썸플레이스 20% 할인, 아웃백·TGIF 10% 할인, 주요 놀이공원 자유이용권 50% 할인 등 부가서비스도 제공한다. 특히 영화관과 커피숍, 레스토랑에서는 기타 쿠폰이나 멤버십할인과 중복혜택이 주어진다. 한편 SK텔링크는 SKT망을 사용하는 알뜰폰 사업자로 카드는 '가나다카드' 시리즈 가운데 제휴사 브랜드와 조합한 'OO라서 즐거운카드'로 정해졌다. 우리카드 관계자는 "최근 늘어난 통신요금을 절약하고자 알뜰폰에 대한 소비자들의 관심도가 높아졌다"며 "알뜰폰 선도사업자인 SK텔링크와의 제휴로 알뜰폰 요금 할인 카드를 출시하게 됐다"고 말했다.

2015-02-16 16:30:06 백아란 기자

가족에게 빌려준 카드, '부정사용'…"가족카드 사용해야"

# 지난 2010년 주부 A씨는 남편이 준 신용카드를 목욕탕에서 도난당했다. 이후 A씨의 남편은 신용카드로 320여만원이 부정사용된 것을 알고 카드사에 신고했지만 타인에게 양도·대여했다는 점 때문에 피해 보상을 받지 못했다. 16일 금융감독원은 일반 신용카드의 대여·양도시 발생하는 불이익을 해소하기 위해 '가족카드'발급과 관련한 소비자 정보를 제시했다. 금감원에 따르면 일반 신용카드의 경우 가족이라 하더라도 대여하거나 양도시 부정사용으로 판단, 카드사에서 보상하지 않고 있다. 이에 금감원은 가족카드 발급을 권고했다. '가족카드'는 카드를 신청한 본인회원이 가족회원 카드 대금의 지급 등에 대한 책임을 부담하는 조건으로 그 가족에게도 회원자격을 부여한다. 이는 본인회원과 그 가족회원 각각의 명의로 카드를 사용할 수 있다. 단 가족회원에게 연간 100만원 이상의 소득이 있어 소득신고 대상이 될 경우 가족회원의 카드사용대금이 본인회원의 소득공제 대상에서 제외된다. 가족회원의 범위는 사회통념상 인정되는 가족의 범위에서만 인정되며, 본인회원이 지정하는 절차를 거친다. 또 본인회원은 본인과 가족회원의 채무전액에 대한 책임을 부담하고 가족회원은 가족카드의 이용·관리만 책임진다. 아울러 본인회원의 신용에 주로 근거하여 발급되므로 가족회원의 신용상태가 낮은 경우에도 발급될 수 있으며, 가족회원의 동의 없이 회원을 해지할 수 있다. 특히 일반 신용카드와 같이 분실이나 도난, 위변조 등 부정사용에 대해서는 약관에서 정한 바에 따라 보상을 받을 수 있다. 다만 본인회원과 가족회원 각자는 자신의 카드를 제3자(다른 가족 포함)에게 대여하거나 양도, 담보제공해서는 안된다. 이밖에 이혼이나 사망 등 가족관계 등의 변경이 있을 경우 본인 회원은 카드사에 즉시 통지해야 하며, 통지하지 않고 발생한 손해는 회원이 부담해야 한다.

2015-02-16 14:12:23 백아란 기자

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