메트로人 머니 산업 IT·과학 정치&정책 생활경제 사회 에듀&JOB 기획연재 오피니언 라이프 CEO와칭 플러스
글로벌 메트로신문
로그인
회원가입

    머니

  • 증권
  • 은행
  • 보험
  • 카드
  • 부동산
  • 경제일반

    산업

  • 재계
  • 자동차
  • 전기전자
  • 물류항공
  • 산업일반

    IT·과학

  • 인터넷
  • 게임
  • 방송통신
  • IT·과학일반

    사회

  • 지방행정
  • 국제
  • 사회일반

    플러스

  • 한줄뉴스
  • 포토
  • 영상
  • 운세/사주
유통
기사사진
"말하는 쇼핑시대 개막"…유통업계, AI 음성인식 시스템 구축 '활발'

쇼핑 편의를 높이기 위한 인공지능(AI) 음성인식 서비스 경쟁이 유통업계를 뜨겁게 달구고 있다. 해당 서비스는 이동통신사에서 개발한 AI 스피커를 통해 목소리만으로 물건을 구매하는 시스템이다. 미국에서는 지난 2014년 11월 아마존이 최초로 인공지능 스피커 '에코'를 출시한 이후 사업을 확장해왔다. 실제 수많은 미국 소비자들이 에코에 들어있는 인공지능 플랫폼 '알렉사'를 통해 음악, 알람설정, 쇼핑을 주로 이용하고 있다. 10일 업계에 따르면 소셜커머스 티몬이 오는 9월 AI 음성 쇼핑 서비스 출시를 앞두고 NBP(네이버 비즈니스 플랫폼)의 개발 제휴사 아이렉스넷과 '인공지능 음성인식 쇼핑 서비스'관련 업무협약(MOU)을 맺었다. 이번 업무협약을 통해 양사는 상반기 중 NBP AI플랫폼을 기반으로 음성을 통한 쇼핑 시스템개발과 연동을 완료하고 사용화를 위한 테스트를 거친 후 9월부터 AI 쇼핑 서비스를 시작할 예정이다. 소비자들은 NPB AI 플랫폼의 AI스피커를 통해 '목소리로' 티몬에서 쇼핑할 수 있게 된다. 이재후 티몬 스토어 그룹장은 "인공지능 스피커가 편의성을 강점으로 음악과 검색 부문을 넘어 쇼핑까지 확장되고 있는 추세"라며 "앞으로 티몬은 다양한 채널, 플랫폼과 제휴를 통해 고객들이 보다 편리하게 쇼핑할 수 있도록 노력해 나갈 것"이라고 말했다. 홈쇼핑에서는 CJ오쇼핑이 SK텔레콤과 연계한 'AI(인공지능) 음성 주문·결제 서비스'를 업계 최초로 실시했다. CJ오쇼핑의 해당 서비스는 AI 음성 인식만으로도 생방송 중인 TV홈쇼핑 상품을 주문부터 결제까지 가능한 시스템이다. ARS 연결을 기다리는 불편함이나 모바일 앱에서 원하는 상품 정보를 일일이 클릭해야 하는 번거로움을 대폭 축소시켰다. 서비스는 SK텔레콤의 AI 기술 '누구(NUGU)'가 탑재된 SK브로드밴드의 셋톱박스 'Btv X누구'에서 이용 가능하다. SK텔레콤 누구 앱에 CJ오쇼핑 고객 정보를 연동해두면 언제든 셋톱박스의 음성 인식 기능을 활용해 생방송 중인 CJ오쇼핑 상품을 30초 만에 구매할 수 있다. 이동통신사 KT그룹이 운영하는 K쇼핑은 KT의 인공지능TV인 '기가지니'와 함께 음성 전달만으로 결제까지 가능한 '음성 결제' 서비스를 선보였다. 앞서 K쇼핑은 지난해 10월부터 기가지니를 활용해 K쇼핑 상품을 음성으로 확인하는 '대화형 쇼핑'을 운영해왔다. 이어 이달에는 K쇼핑과 KT의 첨단 지능형 음성결제기술을 결합해 '기가지니 추천쇼핑'을 론칭했다. 서비스는 기가지니 고객이 미리 음성을 등록해 놓으면 상품을 결제할 때 "내 목소리로 인증"이라고 말하는 것만으로도 본인확인 및 결제인증이 되는 방식이다. 결제는 올레tv 요금결제에 합산 청구된다. 기존 AI 스피커를 활용한 결제방식은 푸시(Push) 메시지를 통해 결제 정보를 모바일 URL로 안내 받는 방식이었다면 기가지니 추천쇼핑은 K쇼핑 상품 구매 시 다른 인증수단 승인 없이 음성만으로 결제가 가능한 방식이다. 김명섭 K쇼핑 커머스부문장은 "TV 최초의 음성 결제 도입, 빅데이터 분석을 통한 추천 쇼핑 등 앞서가는 쇼핑 서비스를 제공하고 방송 콘텐츠와 상품 경쟁력을 한층 끌어올려 지난해 취급고 대비 60% 이상의 성장을 목표로 임할 것"이라고 말했다. 오픈마켓도 음성쇼핑 서비스 구축에 적극적이다. 11번가는 지난해 3월부터 SK텔레톰의 '누구'를 활용해 음성 명령만으로 상품을 주문할 수 있는 서비스를 제공하고 있다. G마켓, 옥션을 운영하는 이베이코리아도 지난해 KT와 업무협약을 체결, 올해 안으로 음성 쇼핑 서비스를 공개할 예정이다.

2018-04-10 14:07:19 김유진 기자
기사사진
풀무원, 어린이 1만명에 '바른청소교실' 무료교육 실시

풀무원, 어린이 1만명에 '바른청소교실' 무료교육 실시 풀무원이 올해 어린이 1만명에게 '바른청소교실'을 무료 교육을 실시한다고 10일 밝혔다. 이번 교육은 어린이들이 청소를 '놀이'처럼 즐겁게 실천하며 스스로 청소하는 습관을 길러주고, 나아가 이웃과 환경을 생각하는 마음을 키워주는 환경교육 프로그램이다. 지난 2015년 9월 처음 시작해 총 626회에 걸쳐 1만5736명에게 무료교육을 실시한 바 있다. 올해는 서울·경기·인천지역 유치부(6~7세) 100회, 초등부 1단계(1~2학년) 150회, 초등부 2단계(3~4학년) 100회, 초등부 3단계(5~6학년) 50회 등 총 400회에 걸쳐 1만명을 대상으로 무상교육을 실시한다. 최근 미세먼지가 환경적, 사회적으로 심각한 이슈로 대두됨에 따라 어린이들이 생활 속에서 미세먼지를 예방 하고 대응요령을 익힐 수 있도록 만든 교육 프로그램이다. '바른청소교실'은 풀무원재단의 교육사업 협력단체인 사회적기업 '샤인임팩트'의 로하스생활 전문 교육 강사가 직접 교육현장을 찾아가 무료로 진행한다. 대상 지역 어린이집과 유치원, 초등학교 담당자가 '샤인임팩트' 홈페이지에서 일정을 확인한 후 교육을 신청하면 된다. '바른청소교실'은 연령별 수준을 고려하여 4단계로 세분화한 교육 프로그램으로 구성돼 있다. 이지영 풀무원재단 사업팀장은 "더 많은 어린이들이 로하스생활을 실천할 수 있도록 올해 교육인원과 지역을 대폭 확대하게 됐다"며 "앞으로도 어린이 눈높이와 연령대에 맞는 교육 커리큘럼을 지속적으로 개발하여 어린이들이 바른생활습관을 형성해나가는데 도움을 줄 계획"이라고 밝혔다.

2018-04-10 12:04:21 박인웅 기자
기사사진
KGC인삼공사, 남성 갱년기를 위한'홍천웅 칸' 출시

KGC인삼공사, 남성 갱년기를 위한'홍천웅 칸' 출시 KGC인삼공사가 남성 갱년기를 위한 신제품, '홍천웅 칸'을 출시했다고 10일 밝혔다. 남성 전문 브랜드 '홍천웅'의 남성 갱년기 전문 건강기능식품인 '홍천웅 칸'은 정관장 6년근 홍삼과 '민들레등복합추출물', '옥타코사놀', '아연'을 주원료로 사용했다. 홍삼은 피로개선 및 면역력증진, 항산화 등의 기능성을 식약처로부터 인정받았으며, 민들레와 루이보스를 추출하여 만든 '민들레등복합추출물'은 식약처에서 갱년기 남성 건강에 도움을 줄 수 있음을 인정받은 소재이다. 또한 '옥타코사놀'은 지구력 증진, '아연'은 정상적인 면역기능 및 세포분열에 도움을 줄 수 있다. '홍천웅 칸'은 호로파, 비수리, 마카 등의 식물성 소재를 부원료로 더했으며, 두 가지 정제 형태(남성 건강관리 · 남성 갱년기 관리)의 분리 설계를 통해 복합성분의 효능을 높였다. 차태웅 KGC인삼공사 특정기능팀장은 "활동성 남성호르몬의 감소를 뜻하는 남성 갱년기도 여성 갱년기와 같이 40대부터 나타나기 시작하지만 남성 갱년기에 대한 인지 부족으로 간과하고 지나가는 경우가 많다"며 "갱년기 남성을 위한 복합기능 솔루션인 홍천웅 칸을 통해 남성 갱년기를 극복하는데 도움이 되길 바란다"고 밝혔다. '홍천웅 칸'은 전국 정관장 매장, 백화점, 대형마트 및 정관장몰에서 구매 할 수 있으며, KGC인삼공사는 출시를 기념하여 '홍천웅 칸' 구매 시 혜택을 제공하는 행사를 진행한다.

2018-04-10 12:03:34 박인웅 기자
기사사진
이마트, 사망한 구로점 사원 유가족 뜻 수용…응급대응체계 재구축

이마트가 안전한 근무환경 및 쇼핑환경 조성을 위한 노력의 일환으로 매장 내 응급상황에 대한 대응체계 강화에 나선다.이마트는 지난달 31일 계산대에서 근무하던 故 권미순 사원의 갑작스러운 심정지 사망 사고와 관련해 유가족의 뜻을 적극 수용, 안전사고 재발 방지를 위해 이마트 응급대응체계를 재구축한다고 10일 밝혔다. 우선 이마트는 매년 외부전문기관을 통해 진행하던 심폐소생술 교육 이수 대상을 기존보다 확대, 안전 관련 직무가 아니더라도 매장의 안전책임자인 점장을 비롯해 관리책임 역할을 맡을 수 있는 팀장, 파트장 등도 오는 6월까지 교육을 이수할 예정이다. 야간 시간 등 안전관리자 부재 시에 발생 할 수 있는 응급 상황에 대한 대비능력을 키워 안전관리 책임 공백을 없앤다는 취지다. 또 이마트는 심정지 환자가 발생할 경우 119 구급차량이 도착하기 전까지 누구든지 위급 상황에 놓인 환자를 도울 수 있도록 자동 심장충격기를 확대 도입한다. 이마트는 올해 5월 말까지 전국 이마트 점포와 물류센터에 빠짐없이 자동 심장충격기를 설치할 계획이다. 이 외에도 이마트는 매장 전반의 응급처치 역량을 강화하기 위해 전 직원을 대상으로 위급 환자 대응 방법과 구급장비 사용법에 대한 교육을 보강해 실시한다. 특히 심폐소생술 교육의 경우 인체 모형과 유사한 실습도구를 점포별로 비치하고 매월 전 직원을 대상으로 자체 심폐소생술 훈련을 반복함으로써 실제 응급상황에 대한 대처 능력을 키운다는 계획이다. 이와 함께 게시판, 사무실, 직원식당 및 휴게공간 등에 응급처치 요령에 대한 포스터를 부착해 안전 교육에 대한 전 사원의 경각심을 고취시키고 응급처지 요령을 생활화하겠다는 목표다. 한편 이마트는 갑작스러운 동료의 사망사고를 겪은 구로점 사원들의 심리 안정을 지원하기 위해 이마트의 사원보호 프로그램인 e-케어 프로그램을 통해 전문 상담기관의 심리상담 또한 지속한다는 계획이다. 김맹 이마트 인사담당 상무는 "이마트는 오랫동안 가족처럼 함께 근무해온 직원의 심정지 사고에 대해 다시 한번 유가족에게 애도와 위로를 표한다"며 "유가족의 뜻에 따라 점포에 방문하는 고객은 물론 근무하는 직원들 모두 안전한 환경에서 쇼핑하고 일 할 수 있는 환경 조성을 위해 더욱 고민하고 노력할 것"이라고 말했다.

2018-04-10 11:01:02 김유진 기자
기사사진
현대홈쇼핑, 고급 호텔 침구 브랜드 '패리스힐튼' 국내 최초 론칭

현대홈쇼핑은 오는 11일 저녁 8시 40분부터 프리미엄 침구 브랜드 '패리스힐튼' 론칭 방송을 진행한다고 10일 밝혔다. 현대홈쇼핑이 국내 최초로 선보이는 패리스힐튼 브랜드는 세계적인 셀럽이자 기업가인 패리스힐튼 본인의 이름을 걸고 만든 브랜드다. 현재, 향수·핸드백·구두 등 다양한 상품군이 유럽·미국·아시아에서 판매되고 있다. 현대홈쇼핑 관계자는 "패리스힐튼 침구세트는 이탈리아에 이어 두 번째로 선보이는 것"이라며 "수면의 질과 실내 인테리어를 중시하는 트렌드를 반영해 프리미엄 '호텔식 침구' 상품을 준비하게 됐다"고 말했다. 현대홈쇼핑이 이 날 방송에서 선보이는 상품은 '패리스힐튼 호텔베딩 풀세트'다. 일반 평직물에 비해 마찰에 강하고 구김이 잘 가지 않는 '60수 코마사 새틴면' 소재를 사용한 것이 특징이다. 통기성과 흡수성이 뛰어나 쾌적하게 사용이 가능하고 여러 가공 과정으로 은은한 광택감을 표현해 고급스러움을 강화했다고 회사 측은 설명했다. 현대홈쇼핑은 이불커버· 베개커버·누빔패드· 매트리스커버로 구성한 '패리스힐튼 호텔베딩 풀세트'와 함께 제품을 모두 담을 수 있는 보관용 가방도 함께 증정한다. 그레이, 크림화이트, 모스핑크 등 3가지 색상 중 1가지를 선택할 수 있다. 가격은 퀸사이즈 기준 39만9000원이다. 현대홈쇼핑은 단독 론칭기념으로 무이자 12개월 단 하루 프로모션도 함께 진행할 예정이다. 정지훈 현대홈쇼핑 이너베딩팀 MD는 "약 1년간의 사전 기획을 통해 '패리스힐튼 침구 풀세트'를 국내 최초로 선보이게 됐다"며 "다른 호텔식 침구 상품에서는 볼 수 없는 특유의 스트라이프 패턴과 영국 빅토리아 왕가 양식의 자수 패턴을 활용한 세련된 디자인이 특징으로 고급스러운 실내 인테리어에 관심 많은 고객들에게 적합한 상품"이라고 말했다.

2018-04-10 10:45:38 김유진 기자
기사사진
위메프, 숨은 먼지까지 털어내는 '홈케어 기획전'

봄맞이 대청소 시즌을 맞아 위메프가 오는 30일까지 홈케어 서비스 트렌드에 발맞춘 '집청소 대작전' 기획전을 진행한다. 위메프는 세탁기·에어컨·보일러 청소 및 해충관리 등 홈케어 관련 O2O 서비스 상품을 할인 판매한다고 10일 밝혔다. 우선 집에서 직접 분해해 청소하기 어려운 세탁기·에어컨·보일러 배관의 전문업체 청소 서비스를 합리적인 가격에 선보인다. 초록우산 세탁기 청소(2만2900원), 바른손홈케어 송풍팬 분해·에어컨 청소(3만900원), 청소반장 세탁기·에어컨 청소(3만3900원), 워터클린 보일러 배관청소(4만9000원) 등을 이용할 수 있다. 이 외에도 최근 미세먼지가 심해지고 있어 각광 받고 있는 매트리스 케어 서비스, 비데청소, 유모차 및 카시트 출장세탁 등의 다양한 홈케어 서비스를 최대 48% 할인된 가격에 판매한다. 2만9900원 이상 구매 시 발급되는 할인쿠폰(3000원)을 이용하면 보다 저렴한 가격에 서비스 이용이 가능하다. 한편 위메프 2018년 1분기 '홈케어' 매출은 전년동기 대비 92% 증가했다. 세부 품목인 '세탁기 청소'와 '에어컨 청소'도 각각 26%, 56% 오르는 등 관련 서비스 상품 매출이 꾸준한 상승세를 보이고 있다. 임대한 위메프 O2O실 임대한 MD는 "매년 꾸준히 성장 중인 홈케어 서비스 트렌드에 발맞춰 기획전을 준비했다"며 "앞으로도 가전제품의 세척과 살균뿐만 아니라 집 안 실내 청소를 원스톱으로 제공하는 홈케어 특가 서비스 상품을 지속 출시할 예정"이라고 말했다.

2018-04-10 08:38:27 김유진 기자
기사사진
GS25, 조리면 매출 폭발적 성장에 올해 30종 선보인다

편의점 GS25의 조리면 카테고리 매출이 폭발적으로 증가하고 있다. GS리테일은 편의점 GS25가 도시락과 같이 렌지업만으로 간편하게 취식할 수 있는 조리면 매출을 살펴본 결과 전년 대비 2016년 56.1%, 2017년 451.7% 증가한데 이어 올해 1월~3월까지도 전년 동기간 대비 496.5%로 폭발적인 증가세를 이어가고 있다고 10일 밝혔다. 조리면이 큰 폭의 매출 증가율을 기록하고 있는 이유는 지난해 5월 협력업체 한국후레쉬델리카와 손잡고 설립한 면 전용공장으로부터 공급받는 조리면의 맛과 품질이 획기적으로 높아졌기 때문이다. 실제 GS25는 면 전용 공장 설립 후 그동안 면 퍼짐 현상으로 시도하기 힘들었던 국수, 일본식 라멘, 메밀국수, 스파케티 등 다양한 컨셉의 조리면을 지난해 하반기에만 20여종을 선보여오며 고객들의 호응적인 반응을 이끌어냈다. 특히 올해 2월 일본 현지 소스를 들여와 한정판으로 선보였던 유어스돈코츠라멘은 20여일만에 2달분으로 기획했던 20만개가 다 판매되면서 상시 운영상품으로 운영 중이다. 조리면이 폭발적인 호응을 얻음에 따라 GS25는 올해 30종 이상의 조리면을 선보일 계획이다. 고객들에게 기존에 편의점에서 찾기 힘들었던 조리면을 제공해 차별화 된 경쟁력을 확보한다는 전략이다. 우선 GS25는 유어스돈코츠라멘의 뒤를 이을 조리면으로 베트남 쌀국수 '유어스 빅포'(BIG PHO)를 오는 13일 선보일 예정이다. 국내에서 주로 먹는 베트남 쌀국수는 현지에서 '포(pho)'라고 불리는 쌀국수의 한 종류로 GS25는 맛은 전문점 수준으로, 면 용량은 충분히 늘린 큰 쌀국수(BIG PHO)를 개발했다. GS25는 베트남 현지 라면시장 점유율 1위를 차지하는 글로벌 식품기업인 '에이스쿡'에서 수입한 건면을 면 전용 공장에서 정확한 시간과 온도로 삶아내 현지 생(生)면의 식감을 살려냈다. 또 베트남 현지 쌀국수의 느낌은 살리면서 우리나라 고객들의 입맛에 맞도록 팔각 향을첨가한 소스를 개발하고 기호에 따라 선택해서 넣을 수 있도록 쪽파와 숙주, 고수, 다진소고기 등 네 가지 토핑을 별도로 담아냈다. 박종서 GS리테일 조리면 MD는 "편의점에서 합리적인 가격으로 전문점 수준의 면 상품을 간편하게 즐길 수 있게 됨으로써 GS25 조리면 카테고리 매출이 큰 폭으로 증가하고 있다"며 "상품 개발 노하우가 쌓여감에 따라 GS25 조리면을 찾는 고객들이 갈수록 늘어날 것으로 예상하고 있다"고 말했다.

2018-04-10 08:38:22 김유진 기자
기사사진
롯데면세점, 브랜드 뮤직비디오 방탄소년단 편 공개

롯데면세점이 브랜드 뮤직비디오 'You're so Beautiful'의 방탄소년단 편을 10일 오후 2시 공개한다. 방탄소년단만의 세련되고 경쾌한 퍼포먼스를 엿볼 수 있는 이번 뮤직비디오에서는 코엑스 및 잠실 일대를 주요 배경으로 한다. 서울 강남의 관광 명소 또한 함께 알릴 수 있을 것으로 기대한다고 롯데측은 설명했다. 롯데면세점은 2012년부터 한류문화 확산을 위해 한류 스타 모델들이 대거 참여하는 브랜드 뮤직비디오를 자체 제작해오고 있다. 지금까지 롯데면세점의 모델인 이민호, EXO, TWICE, 2PM, 슈퍼주니어, 황치열, NCT 등이 참여해 한국뿐만 아니라 중국, 일본, 동남아에서 화제를 모았다. 해당 영상들의 누적 조회수는 약 5000만뷰에 달하며 이를 통해 롯데면세점은 브랜드 뮤직비디오라는 영역에서 독보적인 입지를 굳혀왔다. 롯데면세점은 브랜드 뮤직비디오 후속작으로 이종석 편을 4월 말 공개 예정이다. 롯데면세점의 새 뮤직비디오 시리즈 발표에 팬들의 반응 또한 뜨겁다. 지난 3일 롯데면세점 온라인 공식 채널을 통해 선 공개된 본 뮤직비디오의 티저 영상은 SNS상에서 일주일 만에 총 266만 뷰를 돌파하기도 했다. 방탄소년단은 2017년 11월부터 롯데면세점 모델로 활동하고 있으며 앞으로도 롯데면세점 모델로서 다양한 활동을 이어나갈 계획이다. 김보준 롯데면세점 마케팅부문 부문장은 "롯데면세점은 한류스타 모델을 적극 활용해 뮤직비디오, 웹드라마, 관광홍보 영상 등을 제작해 국내 관광 활성화에 기여하고 있다"며 "전 세계적으로 사랑받고 있는 글로벌 아이돌 방탄소년단의 다양한 모델 활동을 통해 롯데면세점의 글로벌 이미지를 강화해나갈 것"이라고 말했다.

2018-04-10 08:30:21 김유진 기자