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[2015 전망] 온라인 마켓, 모바일로 재편 가속화…역직구 '주목’

최근 쇼핑 흐림이 모바일로 바뀌고 있는 가운데, 2015년에는 PC에서 모바일로 온라인 쇼핑 시장에 재편될 것으로 보인다. 또 아마존과 알리바바 등 글로벌 쇼핑몰의 국내 진출에 대비하는 한편 업계의 차별화 전략이 두드러질 전망이다. 포화 시장에서 해외 소비자로 눈을 돌리는 업체도 늘어날 것으로 예상된다. ◆"모바일, 쇼핑 환경까지 바꿨다" 한국온라인쇼핑협회에 따르면 지난해 인터넷 쇼핑 시장 규모는 55조200억원으로 전년 보다 11% 증가했다. 이 중 PC는 31조9600억원으로 5.4% 감소한 반면 모바일은 13조1400억원으로 122.3% 늘어났다. 모바일의 이 같은 성장은 올해도 이어질 전망이다. 협회는 2015년 모바일 시장 규모를 올해 보다 70.9% 증가한 22조4600억원으로 추산했다. 이에 따라 모바일 시장을 선점하기 위한 오픈마켓·소셜커머스·홈쇼핑 간의 경쟁이 치열할 것으로 예상된다. 모바일 매출 비중도 더 늘어날 것으로 보인다. 모바일 시장이 치열해지면서 업계에서는 지난해에는 모바일에 최적화된 쇼핑 환경 구축에 나서기도 했다. 이에 큐레이션 쇼핑이 화두로 떠오르면서 기존 소셜커머스뿐만 아니라 G마켓(G9)·11번가(쇼킹딜십일시)·옥션(올킬) 등 오픈마켓 업계에서도 이 시장을 눈 여겨보고 있다. 또 '핫 딜' 등 모바일 사용자에게 맞춰 마케팅을 전개하고 있다. ◆역직구 시장 판 커지나 포화된 온라인 쇼핑 시장에서 해외 쇼핑객이 돌파구가 될 전망이다. 이에 역직구 시장을 잡기 위해 업계가 어떤 전략을 내놓을지 귀추가 주목된다. 산업통상자원부에 따르면 2013년 주요 온라인 쇼핑몰의 역직구 실적은 3700억원으로 나타났다. 특히 중국 시장에 대한 기대감이 상당한데 지난해 중국 해외 직구 시장은 27조원이며 2018년에는 400조원을 넘어설 것으로 업계는 추정하고 있다. 중문과 영문 쇼핑몰을 운영하고 있던 11번가나 G마켓 외에도 인터파크·현대H몰 등이 글로벌 쇼핑몰을 지난해 하반기에 잇따라 열었다. 올해는 GS샵이 영문·중문 사이트를 오픈하고 테스트 운영 중인 갤러리아 몰과 위메프가 사이트 운영을 본격화한다.

2015-01-02 05:20:27 김수정 기자
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[2015 전망] 홈쇼핑업계, "올해는 순탄할까"…제7 홈쇼핑·재승인 심사 촉각

홈쇼핑 업계는 올해도 순탄치 않을 전망이다. 중소기업 전용 상품 판매를 골자로 한 제7홈쇼핑 개국, 일부 업체 채널 재승인 심사 등의 민감한 사안이 논의되기 때문이다. ◆최대 복병 '제7 홈쇼핑' 6월 개국을 목표로 하고 있는 제7홈쇼핑의 사업자는 이달 윤곽이 나올 전망이다. 홈쇼핑 업계는 중소기업 상품 전용 홈쇼핑이라는 취지에 공감하면서도 수익성에 대해서는 의문을 제기했다. 특히 판매수수료를 20% 수준으로 책정한 것에 대해 지나치게 낮다는 반응이다. 경쟁에 밀려 황금 채널에서 벗어나 뒷 번호를 받을 가능성도 높다. 80%를 중소기업 상품으로 편성해야 하는 홈앤쇼핑이나 농수산 전용인 NS홈쇼핑과도 성격이 겹친다. 업계 관계자는 "뒷 번호를 받으면 중소기업에서는 상품을 판매하려고 선뜻 나서지 않을 것"이라며 "높은 판매수수료를 붙이면 기존 취지에서 벗어나고 낮추면 수익성에 문제가 생겨 이도 저도 못하는 상황인 것 같다"고 말했다. 한편 업계는 채널 하나가 더 생기면서 송출수수료가 높아질 것으로 예상하고 있다. 매년 황금 채널을 받기 위해 SO(종합유선방송 사업자)와 수수료 협상을 하고 있다. 낮은 번호를 받기 위해 업계 간 경쟁을 하기 때문에 수수료가 올라갈 것이라는 분석이다. ◆"채널 재승인, 올해도 무사통과?" 5월에는 채널 재승인 심사가 진행된다. 롯데홈쇼핑·NS홈쇼핑·현대홈쇼핑이 심사 대상이다. 그동안 무사통과됐기 때문에 탈락되는 최악의 상황은 벌어지지 않을 것으로 예상하면서도 재승인 기준이 까다로워질까 업계는 내심 긴장하는 눈치다. 특히 올해 납품 비리 사건으로 곤욕을 치렀던 롯데홈쇼핑이 탈락의 첫 타깃이 될지 업계가 결과에 주목하고 있다.

2015-01-02 05:19:49 김수정 기자
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[2015 전망] 패션업계 '모바일'에 집중…소비자 소통 강화

지난해 그 어느 때보다 어려운 시기를 보낸 패션업계는 2015년에도 저성장 기조 속에서 무한경쟁에 나서야할 것으로 보인다. 삼성패션연구소는 소비자들의 세분화된 취향을 맞춰 '스마트한 분화'에 집중하고 소통하는 것이 중요하다고 진단했다. 특히 최근 모바일에 대한 중요성이 대두되면서 패션업계도 '모바일'에 집중할 것으로 전망된다. 소비자와의 소통은 물론 쇼핑·결제 채널 역시 온·오프라인을 넘어 모바일 기기에 최적화한다는 계획이다. 또 위치기반 서비스나 QR코드 같은 IT기술을 활용한 디지털 마케팅은 이미 많이 사용되면서 점점 더 그 활용폭을 넓혀갈 것으로 예상된다. 패션 스타일은 특정 스타일이 유행하던 것에서 진화해 울·니트와 같은 클래식한 소재를 활용한 편안한 디자인에 실용성과 기능성을 더한 의상이 대세를 이룰 것으로 보인다. 젊은층 사이에서 옷차림의 전반적인 느낌이나 조화가 중요시되면서 브랜드보다는 아이템 자체에 집중하는 경향이 두드러질 것이라는 게 패션 전문가들의 전망이다. 이와 함께 제일모직의 '로가디스 스마트수트 2.0'와 같이 올해도 IT와 패션산업의 협업이 강조되며, 자본력을 갖춘 중국 기업이 국내 기업을 인수 합병하는 사례는 점점 늘어날 것이다. 새해에는 경쟁에 뒤쳐진 일부 업체들은 시장에서 떨어져 나가는 등 아웃도어 업계도 변화무쌍할 것으로 보인다. 특히 마케팅과 디자인에 치중했던 기업들은 신소재 개발과 성능으로 차별화에 주력한다는 계획이다. 한편 장기 저성장으로 소비자들이 각자의 삶에 집중하면서 일상의 작은 것에서 행복을 느끼고 교감하고자 하는 욕구가 강해지기 시작했다. 이처럼 친구·가족들과 함께 평안한 일상을 보내는 것에 집중하는 것이 바로 '킨포크(Kinfolk, 자연 친화적이고 건강한 생활양식을 추구하는 사회현상)적 삶'이다. 은 의미에서 팬톤은 2015년 색상으로 마르살라를 선정했다. 포도주빛을 나타내는 이 색상은 마음과 몸, 영혼을 더 풍요롭게 하고 자신감 넘치게 하며 안정을 준다. 풍요롭고 만족스러운 식사를 상징하기도 한다. 삼성패션연구소 오수민 연구원은 "2015년은 각자의 삶 속에서 균형점을 찾기 위해 노력하며 공감·공유할 수 있는 요소의 취사 선택과 이들의 조화로운 융합의 방식을 통해 변화해 나갈 것"이라고 말했다.

2015-01-02 05:11:39 박지원 기자
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더페이스샵, 2~9일까지 최대 50% 할인…'해피 뉴 이어' 세일

자연주의 화장품 '더페이스샵'은 새해를 맞아 베스트셀러 할인 행사를 벌인다. 2일부터 10일까지 9일간 더페이스샵 전국매장에서 제품을 구매하는 모든 고객에게 품목별로 20~50% 할인 혜택을 제공한다. 이번 행사에서는 건조한 피부를 스페셜 케어할 수 있는 베스트셀러인 마스크시트·팩류 전품목에 50%의 높은 할인률을 적용했다. 또 환생고·만능고·천삼송이 등 프리미엄 한방 제품을 비롯해 망고씨드·씨눈에센스 등 겨울철 필수품인 고보습 영양 제품, 아우라 CC크림·쿠션 스크린셀 등을 30% 할인한다. '더테라피' 제품 구매 시에는 현금처럼 쓸 수 있는 포인트 3000점을 제공하고, '더테라피 항노화 크림' 샘플 쿠폰을 증정한다. 50% 할인하는 더페이스샵 마스크시트는 붙였다 떼어내는 편리한 사용법과 탁월한 보습 효과로 연간 약 3000만 장의 판매를 기록하는 베스트셀러다. 신선한 자연의 건강함을 그대로 담은 '갈아 만든 마스크시트' 라인은 알로에 석류·아보카도·꿀 등 천연 원료를 압착, 원료화해 자극 없이 촉촉하고 건강한 피부로 가꿔주는 것이 특징이다. 또 시트 안의 미세한 공기 주머니가 순수 원액 에센스를 가득 머금은 에어 포켓 펄프 시트를 사용해 건조한 피부에 자연의 보습과 영양 성분을 풍부하게 전달한다고 업체 측은 설명했다.

2015-01-02 05:10:16 박지원 기자
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[2015 전망] 편의점업계, "점포 수 경쟁 끝"…차별화 전략 모색 박차

신세계가 위드미로 시장에 진출하면서 경쟁이 치열해진 가운데 지난해 주요 편의점은 3분기 누적 기준 매출이 지난해 같은 기간 보다 3.5∼9% 늘었다. PB 상품 인기도 여전했다. 2015년에는 점포 별 차별화를 통해 경쟁력을 강화할 것으로 전망된다. 또 프리미엄 메뉴를 지속적으로 내놓는 한편 메뉴를 통해 타 점포와 차별화하려는 시도도 계속될 것으로 예상된다. ◆버스커 공연·회의·도시락 카페…진화하는 편의점 지난해에는 다양한 형태의 편의점이 문을 열었다. 기존 식품이나 생활용품을 판매하는 공간에서 벗어나 편의시설 등을 갖추면서 생활밀착형 점포를 선보이고 있는 것이다. 점포 수를 늘리면서 경쟁하는 시대는 지났다는 것이 업계 관계자의 전언이다. CU는 거리 공연을 지원하는 '마로니에공원점'을 비롯해 회의용 테이블을 갖춘 '동숭아트점', 여대생을 위한 편의 공간을 마련한 '덕성여대 학생회관점' 등 다양한 포맷을 점포에 적용했다. 세븐일레븐도 최근 일반 편의점의 4배 넓은 264㎡ 규모의 도시락카페 1호점을 열었다. 또 미니스톱은 신규 매장은 편의 공간을 갖추는 등 카페형 매장을 지속적으로 오픈할 계획이다. ◆"고급화 바람"…메뉴로 차별화 전쟁 올해는 메뉴 고급화 경쟁이 심화될 것으로 전망된다. 또 차별화 메뉴를 내세워 경쟁력을 강화하려는 움직임도 활발해질 것으로 보인다. 최근 세븐일레븐은 마카롱·시나몬 찰떡 토스트 등 고급 디저트 메뉴를 추가했다. 고급 디저트 전문점 보다는 저렴하게 가격을 책정해 가격 경쟁력을 갖추고 접근성을 강점으로 내세워 상품 구색을 강화할 계획이다. 미니스톱은 도시락·치킨·커피·소프트크림의 4대 주력 카테고리 상품의 집중육성을 통해 경쟁점과의 확실한 차별화를 이룰 계획이다.

2015-01-02 05:09:09 김수정 기자
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AK플라자, 2일부터 '신년 첫 세일' 실시…해외명품 등 최대 80% 할인

AK플라자는 2일부터 18일까지 전 점에서 '신년 첫 세일'을 실시한다고 밝혔다. 버버리·에트로·비비안웨스트우드·토리버치·레페토 등 해외명품 브랜드 및 폴로·헤지스·타미힐피거 등 트래디셔널 브랜드를 20~50% 시즌오프 판매한다. 이 밖에 핸드백·구두·주얼리·남녀의류·스포츠·가정용품 등 전 상품군을 10~30% 할인 판매한다. 신년 첫 세일 기간 동안 전 점에서 '신년맞이 가족소원 경품이벤트'가 함께 진행된다. 2015년 새해에 가족과 함께하고 싶은 소망을 적어 응모하면 추첨을 통해 AK플라자 30만원 상품권(10명), 용평리조트 그린피아콘도 1박 숙박권(50명), 아웃백스테이크하우스 5만원 식사권(100명) 등 총 160명에게 경품을 증정한다. AK플라자 구로본점은 4일 2층 행사장에서 '신년 타로점 운세' 이벤트를 연다. 구매고객을 대상으로 하며 양띠 고객은 구매와 상관없이 무료로 참여 가능하다. 2일 1층 햇빛광장에서는 '새해 복 상품전'을 열고 명품잡화·여성의류·남성/스포츠의류 등을 50~90% 할인 판매한다. 해리메이슨 주얼리 메탈시계를 9만9900원에, 코인코즈 오리털점퍼를 5만원에, 라푸마 구스다운점퍼를 12만6000원에, 본 모직코트를 15만원에 판매한다. 수원점도 2일부터 8일까지 2층 매장에서 '양털부츠 기획전'을 연다. UGG 퍼 앵클부츠를 18만9000원에 판매하는 등 UGG·MOOV 등의 양털부츠를 최고 60~80%까지 할인 판매한다. 5층 이벤트홀에서는 '아웃도어 대전'을 열고 노스페이스·블랙야크·라푸마·밀레 등의 아웃도어 신상품 등을 20~60% 할인 판매한다. 노스페이스 거위털부츠를 8만8000원에, 이젠벅 다운재킷을 19만9000원에 판매한다. 분당점은 2일부터 8일까지 5층 이벤트홀에서 '여성 아우터&모피 페스티벌'을 연다. 사바티에·성진모피·동우모피·이은영모피·라벨두 등의 신상품을 10~40% 할인하고 이월상품의 경우 70%까지 할인 판매한다. 3층 행사장에서는 2일부터 4일까지 게스·리바이스·버커루·캘빈클라인진 등 정통 진브랜드를 30~80% 할인 판매한다. 리바이스 다운점퍼를 9만9000원에, 버커루 다운야상점퍼를 7만9000원에 판매한다.

2015-01-02 05:00:25 정영일 기자
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[2015 전망] 뷰티업계, "중국 화장품 시장 잡아라"

2015년 뷰티업계는 중국을 중심으로 해외시장을 확대해 나갈 것으로 전망된다. 국내 시장에서는 기초 제품을 넘어 색조 시장에 더욱 집중할 것으로 예상된다. 요우커 특수를 톡톡히 누리고 있는 면세점 화장품 매출의 경우 정부가 서울·부산·제주에 시내면세점을 신설하는 방안을 마련 중인 만큼 더욱 탄력을 받을 것으로 보인다. 이와 함께 한중 자유무역협정(FTA) 체결로 중국 화장품 시장의 성장에 대한 기대감 또한 높아졌다. 중국 화장품 시장은 지난해 기준 약 28조원에 달해 세계 2위의 규모다. 하지만 화장품 사용 인구는 아직 전체의 10%에 불과하며, 소득수준이 올라가고 미용 의식이 바뀌면서 시장이 연평균 10%씩 성장하고 있다. 특히 중국 화장품 시장은 글로벌 브랜드들이 마켓을 이끌고 있는 상황인데다, 한류 붐과 맞물리면 더욱 시너지 효과를 낼 수 있다는 게 뷰티업계의 관측이다. LG경제연구원 고은지 연구위원은 "중국 시장이 성장성이 높고 유망하지만 인허가 장벽이 크기 때문에 앞으로 한류 열풍을 타고 지속적인 붐이 일어날 수 있도록 더욱 노력해야 한다"고 말했다. 국내 화장품업체들은 '컬러 시장'에 더욱 공을 들인다는 계획이다. 특히 뷰티업계의 맞수인 아모레퍼시픽과 LG생활건강의 각축전이 예상된다. 양사는 기초제품에 반해 규모는 작지만 성장 가능성이 높다고 판단, 각각 색조제품 경쟁력 강화에 나선다. 아모레퍼시픽그룹은 계열사 에뛰드의 색조 브랜드 에스쁘아 사업부를 분할해 내년 1월 1일자로 독립법인을 신설, 국내 메이크업 1위 전문 브랜드로 키운다는 방침이다. LG생활건강의 영 프레스티지 메이크업 브랜드 VDL은 제주시 연동에 매장을 오픈하고 요우커 공략 중이다. 연동은 최근 '요우커 상권', '바오젠 거리' 등으로 불리며 중국인 특수 상권으로 새롭게 떠오른 곳이다. VDL은 500여 품목의 전문 색조 제품을 내세워 중국인 소비자를 사로 잡겠다는 복안이다. 또한 LG생건은 향후 색조 사업 매출 비중을 35%까지 끌어올린다는 목표다.

2015-01-01 18:04:52 박지원 기자