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베페, '임산부 배려 캠페인' 공모 이벤트

국내 최대 규모 베이비페어 주최사 베페는 '임산부의 날'(10월 10일)을 맞아 31일까지 베페 공식 홈페이지에서 임산부 배려 캠페인 이벤트를 진행한다고 7일 밝혔다. 참여 방법은 베페 홈페이지 내 '임산부 배려 캠페인' 이벤트 페이지에서 '내가 생각하는 임산부 배려 캠페인'을 댓글로 남기면 된다. 참가자 중 추첨을 통해 '뻬그뻬레고 스페셜 에디션 피아트 500(1명)' '보그스 우먼부츠(3명)' '베페 알집매트 크림베리 G(1명)' '칠팡 디자인보드 실버린(1명)' '베페백5호(3명)'을 제공하고, 참가자 전원에게 베페몰 1000포인트를 지급한다. 당첨자는 다음 달 11일 베페 홈페이지에서 발표한다. 이 밖에 베페몰에서는 'D라인 쇼핑지원 이벤트'를 통해 다양한 임신 출산 육아 교육 관련 제품을 최대 60% 할인 판매한다. 할인 품목은 튼살 예방에 탁월한 '무스텔라 케어오일', 편안한 숙면 환경을 제공하는 '유트러스 바디필로우 U타입' 등 임산부 전용 제품과 이동이 쉽고 편리한 '브레비 베르소 양대면 디럭스 유모차', 아이가 편안하게 식사할 수 있도록 도와주는 '스반 하이체어 골드팩' 등 100여 가지가 있다. 또한 고객 전원에게 베페몰 10% 할인 쿠폰을 지급하고 이벤트 기간 임산부 기획전 상품 구매 시 3% 포인트를 추가로 적립해준다.

2014-10-07 15:04:28 박지원 기자
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GS샵, 모바일에 사활…카카오페이 서비스 론칭

GS샵은 업계 최초로 카카오페이 서비스를 론칭하고, 다양한 이벤트를 연다고 7일 밝혔다. 먼저 오는 26일까지 GS샵 앱을 통해 카카오페이에 가입만 하면 추첨을 통해 BMW mini(1대)를 증정한다. 또 같은 기간 카카오톡과 카카오스토리를 통해 '소문내기 이벤트'에 참여할 경우 선착순 5만명 전원에게 GS샵 3000원 상품권을 증정한다. 이 외에 카카오페이로 GS샵에서 3만원 이상을 결제할 경우 총 1000명을 추첨해 GS샵 5000원 상품권을 제공한다. 카카오페이는 별도의 앱 다운 없이 카카오톡 사용자라면 누구나 쉽게 이용할 수 있는 것이 특징이다. 별도 프로그램을 받지 않아도 모바일로 결제가 가능하다. 또 결제 정보를 LG CNS서버와 고객 스마트폰에 나눠 보관하는 방식을 적용해 자칫 해킹이 되더라도 완전한 정보를 알 수 없어 도용이나 불법 사용을 막을 수 있는 장점이 있다. 현재 GS샵 카카오페이에서는 BC카드가 사용가능하며 연내 순차적으로 다른 카드로 확대될 예정이다. 선희철 모바일인터넷 담당 본부장은 "스마트폰 결제를 번거롭게 여겼던 고객들이 쉽게 결제가 가능해지는 만큼 이번 카카오페이 론칭이 모바일 GS샵의 새로운 도약에 디딤돌이 될 것으로 기대한다"고 말했다.

2014-10-07 12:10:52 김수정 기자
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쿠팡, 한국산업 고객만족도 소셜커머스 부문 정상 차지

쿠팡(대표 김범석)은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2014 한국산업의 고객만족도 조사(KCSI)'에서 소셜커머스 부문 1위에 선정되며 2년 연속 수상했다고 7일 밝혔다. 쿠팡은 종합만족도 72.3점으로 소셜커머스 부문 정상을 차지했다. '전반적 만족도'와 '재이용의향' 모두 산업 전체 평균보다 높은 점수를 받았으며 ▲기업의 신뢰도 ▲상품 종류의 다양성 ▲상품 소개의 정확성 ▲반품 및 교환의 용이성 ▲어플리케이션·홈페이지 화면 구성의 우수성 ▲주문·결제·배송 조회의 편리성 ▲할인 및 적립혜택 등 대부분의 항목에서 타사 대비 높은 평가를 받은 것으로 나타났다. 이 같은 성과에 대해 회사 측은 철저한 고객 중심의 서비스 제공에서 비롯된 결과라고 설명했다. 쿠팡은 상품 구매부터 배송, 사후 서비스까지 쇼핑 중에 발생하는 모든 과정에서의 불편을 해소하고 고객들의 쇼핑 만족도를 높이기 위해 차별화된 서비스를 제공하고 있다. 김범석 대표는 "그동안 고객 중심의 경영 철학을 최우선에 두고 서비스에 역량을 집중한 것이 2년 연속 KCSI 1위라는 결실로 돌아와 매우 기쁘다"며 "장기적인 기업 성장에 결정적 영향을 미치는 고객 서비스 영역에 대한 지속적인 투자를 진행해 고객에게 최고의 만족과 기쁨을 제공할 것"이라고 전했다. 한편 한국산업의 고객만족도 조사는 한국능률협회컨설팅에서 1992년 국내 최초로 한국산업의 고객만족도 측정 방법론을 개발해 발표한 것으로 우리나라에서 가장 오랜 역사와 공신력을 인정받고 있는 한국산업의 대표적인 고객만족지수다.

2014-10-07 12:08:55 김수정 기자