인사담당자 10명 중 8명 "지원자 거짓말 다 보인다"

구직면접 등에서 '솔직함'이 중요한 것으로 나타났다. 인사담당자 10명 중 8명은 '지원자들의 거짓말이 다 보인다'고 생각하는 것으로 조사됐고, 평가에도 악영향을 미치는 것으로 나타났다. 사람인(www.saramin.co.kr)은 기업 인사담당자 654명을 대상으로 '채용 과정 중 지원자가 거짓말을 한다고 판단한 경험'에 대해 조사한 결과, 응답자의 80%가 '그렇다'고 답했다고 22일 밝혔다. 지원자의 거짓말이 드러나는 전형으로는 '실무면접'(62.7%)이 가장 많이 꼽혔고, 이어 '인성면접'(19.1%), '서류전형'(17%) 순으로 지원자의 거짓말이 드러난다고 인사 담당자들은 생각하는 것으로 조사됐다. '인적성 검사'(1.1%)는 극소수였다. 거짓말이나 과대 포장이 많은 이력서 항목(복수응답)으로는 'OA 활용 능력'(32.3%)이 1위를 차지했고, '보유기술 및 교육이수 사항'(31.5%)이 바로 뒤를 이었다. 이어 '봉사, 동아리 등 대외활동'(27.5%), '기업체 인턴 경험'(26.2%), '취미, 특기'(16.8%), '어학 점수'(5.4%), '학력'(4%), '가족관계'(3.8%) 등의 순으로 답했다. 자기소개서 항목 중에서는 '사회 경험'(35.2%)이 가장 높았고, '지원동기'(34.2%), '성격의 장단점'(33.3%), '입사 후 포부'(33.1%), '도전했던 일과 성공사례'(29.8%), '실패했던 일과 극복방법'(19.3%), '가족관계 및 성장과정'(5.9%) 등의 순이었다. 인사담당자들이 지원자의 자기소개서에서 거짓말을 의심하는 경우(복수응답)는 '경험에 비해 능력 등이 과대포장돼 있을 때'(49.7%)가 가장 많았고, '진부하고 베껴 쓴 듯한 표현이 많을 때', '과도하게 긍정적인 내용만 많을 때', '전체적인 맥락이 맞지 않을 때', '너무 과장된 표현이 많을 때', '미사여구가 많고 핵심이 없을 때' 등의 답변이 나왔다. 면접전형에서는 '답변의 근거가 불충분할 때'(54.9%)가 가장 의심스럽다고 했고, 이어 '답변에 일관성이 없을 때', '추가 질문에 당황할 때', '대답이 상투적이고 외운 것 같을 때', '과도하게 긍정적인 답변만 할 때', '면접관과 눈을 못 마주치고 있을 때', '목소리가 떨리고 말을 얼버무릴 때' 등이었다. 인사담당자 중 대부분(92.5%)은 '지원자의 거짓말이 평가에도 악영향을 미친다'고 답했다. 이들은 서류 내용이 거짓말이라고 판단될 경우 '거짓말 수위에 따라 탈락 여부 결정'(54.8%)한다는 의견이 가장 많았고, '거짓이 의심되면 무조건 탈락 시킨다'는 답변도 23.1%에 달했고,'평가 미 반영하나 추가 확인대상자로 표기한다'(22.1%)고 했다. 면접에서 거짓이 의심스러울 때는 '거짓말 수위에 따라 감점'(55.2%), '무조건 탈락'(27.5%), '무조건 감점'(17.4%) 순이었다. 사람인 임민욱 팀장은 "취업 경쟁이 치열해지면서 구직자들은 역량을 부풀려서라도 취업하고 싶다는 유혹에 빠지기 쉽다"며 "그러나 대부분의 인사담당자들은 지원자의 거짓말에 쉽게 속지 않고, 신입생에게 대단한 역량을 기대하는 것도 아니므로, 괜한 거짓말로 불이익을 받기보다는 기업과 직무에 맞는 자신의 역량과 열정을 솔직히 보여주는 것이 좋다"고 조언했다.