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권남주 캠코 사장, 용사의 집 재건립 현장 특별 안전점검

권남주 캠코 사장(오른쪽 첫 번째)이 9일 '용사의 집 재건립 위탁개발사업' 현장(서울시 용산구)에서 특별 안전점검을 실시하고 있다./캠코 한국자산관리공사(캠코) 권남주 사장은 9일 서울시 용산구 '용사의 집 재건립 위탁개발사업' 현장에서 특별 안전점검을 실시했다. 권 사장은 현장에서 국민의 생명과 안전이 경영의 최우선이라고 강조했다. 용사의 집 재건립 사업은 캠코가 2015년 기획재정부로부터 승인받아 진행 중인 국유위탁개발 사업으로, 노후화된 기존 시설을 철거하고 현대식 복합 군 복지시설로 신축한다. 권 사장은 이날 현장을 살피며 ▲근로자 안전보호대책 시행 여부 ▲건설업 3대 악성 사망 요인(추락·충돌·질식) 차단 ▲화재·폭발사고 안전조치 등 중대재해 예방을 위한 안전관리 상태를 면밀히 점검했다. 안전점검을 마친 권 사장은 현장 근로자 및 협력사 관계자들과 즉석 간담회를 실시해 현장의 애로사항과 안전관리 개선점에 대한 의견을 나눴다. 이번 안전점검은 권 사장의 '안전 최우선' 경영 가치를 바탕으로 중대 산업재해 등 안전사고로부터 근로자를 보호하고, 국민의 생명과 안전을 최우선하는 안전문화를 확산하기 위해 마련됐다. 특히 올해 캠코는 '중대재해 처벌 등에 관한 법률'이 시행되는 원년인 만큼, 9년 연속 중대재해 '제로(ZERO)'를 목표로 하고 있다. 이를 위해 경영진 특별점검, 현장별 안전등급화를 통한 선택 집중 관리, 외부전문가 참여 합동 안전점검 등 지난 1월 수립한 '안전경영 책임 계획'을 촘촘히 이행할 계획이다. 권 사장은 "국민의 생명과 안전을 최우선으로 삼는 안전한 경영환경을 만들어 나가겠다"며 "도심 내 위치한 고층건축물 건설현장에서는 작은 방심이 큰 사고로 이어지므로 각별한 주의가 필요하다"고 말했다. /구남영기자 koogija_tea@metroseoul.co.kr

2022-05-09 15:26:50 구남영 기자
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[보험 브리핑] DB·KB손보·메리츠화재

DB손해보험이 '알기 쉬운 보험스토리'를 오픈했다. /DB손해보험 DB손해보험이 모바일 서비스를 확대해 간다. ◆DB손보, '알기 쉬운 보험스토리' 모바일 콘텐츠 오픈 DB손보는 모바일을 통한 보험안내 콘텐츠 '알기 쉬운 보험스토리'를 오픈했다고 9일 밝혔다. DB손보 고객용 앱 첫 화면에서 '알기 쉬운 보험스토리'를 확인할 수 있다. '보험 팩트체크', '추천! 베스트(Best)상품', '보험꿀팁', '내보험 바로 알기', '챗봇·채팅상담'등 세부 콘텐츠도 이용할 수 있다. 이번 '알기 쉬운 보험스토리'를 통해 고객이 어렵다고 느껴질 수 있는 보험에 대해 쉽게 이해하고 접근할 수 있도록 한다는 설명이다. 보험전문가와 연계한 상담 서비스를 제공함으로써 고객의 보험 가입 니즈도 빠르게 해결할 수 있도록 했다. 특히 DB손보 공식 유튜브 채널을 통해 보험전문가의 생생한 사례에 대해 설명을 들을 수 있다. DB손보 인기 보험상품 추천, 구체적인 보상사례별 필요한 보험 등을 확인 가능하다. 고객이 원하면 보험전문가에게 바로 상담을 신청해 자세한 상담도 받을 수 있다. DB손보는 지난 3월 마이(MY)뷰 서비스를 오픈해 모바일 첫 화면에서 고객별 맞춤형 통합정보를 제공하고 있다. 이번'알기쉬운 보험스토리'까지 오픈함으로써 모바일 첫 화면을 통해 고객 특성을 고려한 다양한 서비스를 제공하는 등 이용 편의성 및 접근성을 개선했다. DB손보 관계자는 "고객이 원하는 다양한 보험 상품정보를 쉽고, 편리하게 접할 수 있도록 고객의 눈높이에 맞는 모바일 서비스를 지속해서 발굴, 개선해 나갈 예정"이라고 말했다. ◆KB손보, 손보업계 최초 메타버스 사이버 연수원 '인재니움 메타' KB손해보험이 손보업계 최초로 메타버스 사이버 연수원을 선보였다. /KB손해보험 KB손해보험이 디지털 강화를 본격화한다. KB손보는 손보업계 최초로 실제 연수원과 동일한 가상환경에서 교육을 제공하는 메타버스 기반 사이버 연수원 '인재니움 메타'를 오픈했다고 9일 밝혔다. KB손해보험 메타버스 사이버 연수원 '인재니움 메타'는 미래 기업교육의 디지털 전환 가속화에 대비해 손보업계 최초로 선보인 메타버스 기반 학습플랫폼이다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 이후 디지털 교육 전환이 가속화됨에 따라 비대면 디지털 교육에 대한 필요성이 증가했다. 이를 위해 마련된 줌(ZOOM) 기반의 실시간 온라인 교육은 몰입에 대한 한계 및 원활한 의사소통이 어렵다는 단점이 있었다. KB손보는 이를 보완하기 위해 재미있고, 실감 나는 분위기에서 학습에 몰입할 수 있는 메타버스 사이버 연수원 '인재니움 메타'를 선보였다는 설명이다. '인재니움 메타'는 ▲사이버 육성센터 ▲사이버 입문교실 ▲고객상담센터 등의 3가지 카테고리로 구성했다. '사이버 육성센터'는 KB손보의 재택 영업 채널인 집(ZIP) 설계사(Zoom Insurance Planner)를 위한 학습공간과 모임공간을 제공한다. 사이버 육성센터에 마련된 학습방에서는 KB손보가 업계 최초로 탄생시킨 영업가족 전용 사이버 연수원인 'KB드림캠퍼스'와 연동시켜 1500여 개의 학습동영상을 학습할 수 있도록 했고, 학습자 편의를 위해 강의자료를 제공하고 Q&A 기능도 추가했다 각 영업채널 별로 독립된 강의장도 제공해 자체 특강 및 행사에 이용할 수 있게 했다. '사이버 입문교실'에서는 손해보험 영업을 시작하는 후보자에게 설계사 시험에 대비할 수 있도록 이론교육과 문제 풀이 강의를 제공한다. 교육 수강생이 실제 연수원 또는 대면 육성센터에서 교육받는 느낌을 그대로 구현해 학습자의 흥미를 유발하고, 교육에 몰입할 수 있게 했다. 마지막으로 '고객상담센터'에서는 실제 교육자와 학습자의 대화가 가능해 자유로운 상담을 받을 수 있다. KB손보 관계자는 "KB손보는 가속화하는 디지털 환경 변화에 맞춰 메타버스 사이버 연수원 '인재니움 메타'를 출시하게 됐다"며 "실재감과 재미에 더해 독보적인 콘텐츠를 제공해 '인재니움 메타'가 대면 교육을 뛰어넘는 연수원이 되도록 노력할 것"이라고 말했다. ◆메리츠화재, '7대장기이식등록대기보장' 배타적사용권 메리츠화재가 '7대장기이식등록대기보장'에 대한 배타적사용권을 획득했다. /메리츠화재 메리츠화재가 사각지대에 있는 보장을 강화한다. 메리츠화재는 '7대장기이식등록대기보장'에 대해 6개월 배타적사용권을 획득했다고 9일 밝혔다. 메리츠화재는 장기이식수술까지의 대기기간 동안 보장공백을 해소하고 고객이 실질적인 보장을 받을 수 있도록 '7대장기이식등록대기보장' 담보를 개발했다. 이에 따른 독창성과 유용성, 진보성, 노력도 등을 인정받아 배타적사용권을 획득한 것이다. 해당 보장은 업계 최초로 보험기간 중 발생한 상해 또는 질병으로 7대장기(신장, 간장, 심장, 췌장, 폐, 조혈모세포, 안구)에 대해 장기이식대기자로 등록된 경우 최대 1000만원을 즉시 보장 하는 담보다. 기존 보험업계에서 판매하고 있는 장기이식수술 관련 담보의 경우 이식수술을 받아야만 보장하는 것과 달리, 장기이식등록대기만으로 즉시 보장하기 때문에 장기이식 대기기간동안의 대체치료나 연명치료, 합병증치료 등 생존을 위한 치료에 대한 도움을 받을 수 있다. '장기이식등록대기자'란 장기 등의 기능회복을 목적으로 다른 사람의 장기 등을 이식받기 위해 장기 등 이식에 관한 법률에 따라 보건복지부 산하 등록기관(현재는 국립장기조직혈액관리원, KONOS)에 등록된 사람을 말한다. 통계에 따르면 장기이식등록대기자는 매년 증가하고 있다. 7대장기이식대기자 기준으로는 지난 2011년 2만1833명에서 2021년 4만5776명으로 10년간 약 2.1배 증가했다. 반면 실제 2021년 7대장기이식수술을 진행한 사람은 4387명으로 7대장기이식등록대기자 중 9.6%에 불과하다. 이식대기자의 평균 이식수술 대기기간도 1850일(약 5년 이상)로 여전히 긴 상태이다. 메리츠화재 관계자는 "장기 회복불능 상태와 장기이식수술 사이인 '장기이식대기상태'라는 보장을 업계 최초로 개발했다"라며 "환자들이 대체치료에서 이식수술까지 무사히 도달함으로써 실질적인 국민생존율 향상에 기여하는 것이 해당 담보 개발의 가장 큰 목적"이라고 설명했다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2022-05-09 13:38:17 백지연 기자
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KB국민은행, KB모바일브랜치 등 서비스 고도화

KB국민은행이 서비스 고도화를 위해 나선다. /KB국민은행 KB국민은행이 고객 편의를 위한 지원을 강화한다. KB국민은행은 웹 기반의 비대면 플랫폼인 KB모바일브랜치와 KB미리작성서비스 모바일 버전을 고도화했다고 9일 밝혔다. KB모바일브랜치는 앱이나 인증서를 이용하지 않고 LMS발송, 네이버 검색, QR촬영을 통해 모바일 웹에서 상품가입이 가능한 서비스다. 이번 고도화를 통해 UI/UX를 전면 개편하고 수신상품 8종, 외환·카드 등 신규 가능 상품을 추가했다. 현재 KB모바일브랜치에서 이용할 수 있는 상품 및 서비스는 수신, 가계대출, 카드 신규 등 총 103종이다. 그 밖에도 고객이 중간에 서비스를 종료해도 다시 업무를 이어 나갈 수 있도록 임시저장 및 이어가기와 모바일 번호표 발권 등의 기능을 추가해 편의성을 강화했다. KB미리작성서비스도 모바일 버전을 고도화해 UI/UX 개선하고 이용대상을 개인사업자까지 확대하며 사용자 편의성을 높였다. 영업점 방문 시 대기시간 동안 서류작성과 함께 다양한 게임을 즐기며 체감 대기시간을 줄일 수 있도록 '게임기능'도 신설했다. KB국민은행 관계자는 "KB모바일브랜치와 KB미리작성서비스 고도화를 통해 편리해진 서비스를 이용하고 경품도 얻는 좋은 기회가 되길 바란다"며 "앞으로도 차별화된 비대면 채널 경험을 전달하기 위해 다양한 금융 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2022-05-09 11:37:29 백지연 기자
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"4대 사회보험, 온라인으로 쉽고 간편하게 배우세요"

국민연금공단 CI. /국민연금공단 국민연금공단이 국민들의 이용 편의성을 위해 나선다. 국민연금은 누구나 쉽게 4대 사회보험 제도를 이해하고 포털사이트를 편리하게 이용할 수 있도록 '4대 사회보험 온라인 교육'을 실시한다고 9일 밝혔다. 교육내용은 기본교육(포털사이트 이용방법, 4대 사회보험 제도 안내)과 테마교육으로 구성했다. 콘텐츠는 내·외부 협업을 통해 실무에 즉시 활용 가능한 사례 중심으로 제작했다. 수요자 중심의 교육을 위해 전년도 수강인원이 가장 많았던 '국민연금 소득총액신고'와 신규 편성한 '건강보험 제증명서 조회·발급'을 테마교육으로 제공한다. 특히 국민연금 소득총액 신고기간(2022년 5월 31일까지)에 맞춰 교육을 전년도에 비해 3개월가량 앞당겨 실시해 수강자 편의성을 제고했다. 교육을 희망하는 사람은 별도의 신청 절차 없이 4대 사회보험 포털사이트 및 각 기관 유튜브 채널(국민연금공단, 국민건강보험공단, 근로복지공단 유튜브)에서 상시 무료로 수강 가능하다. 김정학 연금이사는 "이번 교육으로 국민들이 사회보험 제도를 쉽게 이해하고, 포털사이트를 활용해 각종 사회보험 신고업무를 편리하게 처리하는 데 많은 도움이 되길 바란다"며 "앞으로도 다양하고 내실 있는 교육을 통해 국민들의 편의성을 향상하고 사각지대를 해소하는 데 앞장서겠다"라고 말했다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2022-05-09 11:31:25 백지연 기자
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우리은행, AI 예측 마케팅 ‘WON맵시’

우리금융 본사 전경./우리금융 우리은행은 사업부서 마케팅 담당자가 전문데이터 분석가의 도움 없이 인공지능(AI) 예측 모델 기반으로 마케팅 대상을 추출할 수 있는 타겟팅 시스템인'WON맵시(MapSy)'를 구축했다고 9일 밝혔다. 'WON맵시(MapSy)'는 데이터 추출에 대한 전문지식이 없는 마케팅 담당자도 직접 마케팅 대상을 선정할 수 있는 추출 요건을 입력하면 고객의 수요 등 빅데이터 모델을 조합한 시뮬레이션으로 최적의 마케팅 대상을 선정할 수 있는 시스템이다. 이번 WON맵시 구축으로 고객이 원하는 서비스와 마케팅 활동의 정확성을 높이고 설계에 시간을 단축할 수 있을 전망이다. 우리은행은 자체 개발한 AI 예측 모델들을 통합해 고객의 금융거래 특성을 한 눈에 파악할 수 있는'고객 금융 DNA Map'을 작년 5월에 발표하고 이에 기반한 시범 타겟마케팅을 실시해 성과를 거둔 바 있다. 기존에는 데이터 분석가와 마케팅 담당자 간의 협의 등 수작업으로 진행된 데이터 분석에 많은 시간이 소요되었지만 이번 'WON맵시(MapSy)' 구축으로 담당자가 직접 마케팅 대상을 선정함으로써 빠르게 마케팅을 추진하고 고객이 원하는 상품과 서비스를 제공하게 된다. 우리은행 관계자는 "'WON맵시(MapSy)'구축으로 사업부서 담당자가 직접 마케팅군을 빠르게 선정할 수 있어 소요시간 단축과 고객 만족도 향상이 기대된다"며 "초기에는 본부부서에서 활용되며 추가적인 고객 선정 요건 및 UI·UX 개선 등을 보완해 영업점에서도 AI 예측 모델에 기반한 마케팅이 가능하도록 확대할 계획이다"라고 말했다. /이승용기자 lsy2665@metroseoul.co.kr

2022-05-09 11:18:38 이승용 기자
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NH농협은행, 농협금융 출범 10주년 자산관리&금융교육

NH농협은행이 가족과 함께하는 자산관리 세미나 및 금융교육을 선보인다. NH농협은행은 고객 자산관리 강화를 위해 온라인 자산관리 이벤트 '금쪽같은 내 자산'과 오프라인 자산관리 세미나 '함께 성장한 지 텐 이얼(Ten Year) 자산관리 해볼 텐가(Ten家)'를 진행한다고 9일 밝혔다. 온라인 채널을 통해서 진행하는 '금쪽같은 내 자산'이벤트는 10일부터 6월 10일까지 진행된다. NH마이데이터 NH자산+ 내 'VIP 금융컨설팅' 이용 및 상품서비스 동의 고객을 대상으로 한다. 신청 고객 중 선착순 50명에게 스타벅스 쿠폰을 제공하고, 상담 완료 고객 중 추첨을 통해10명에게 삼성전자 비스포크 큐커를 증정한다. 이벤트 관련 자세한 내용은 농협은행 스마트뱅킹이나 가까운 영업점 및 고객행복센터에서 확인할 수 있다. 오프라인 채널에서는 '함께 성장한 지 Ten Year 자산관리 해볼 Ten家' 세미나를 오는 25일 개최한다. 2012년생 자녀를 둔 MZ세대 VIP 가족을 초청해 부동산·세무·자산관리 세미나와 금융교육을 진행할 예정이다. 권준학 NH농협은행 은행장은 "대중적 자산관리의 확대를 위해 VIP금융컨설팅 서비스 대상을 2월부터 금융자산 '5억원 이상' 고객에서 '1억원 이상'으로 확대했다"며 "온·오프라인 채널을 통한 고객과 자산관리(WM)전문가의 유기적 연계로 고객에게 최상의 자산관리 서비스를 제공하겠다"고 말했다.

2022-05-09 10:10:39 백지연 기자
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여신금융협회, 국회 정무위원장 초청 회원사 간담회

여신금융협회가 여신금융업권의 소통을 강화하기 위해 나섰다. 여신금융협회는 국회 정무위원장 윤재옥 의원을 초청해 여신금융회사 대표이사 간담회를 개최했다고 9일 밝혔다. 이날 정무위원장은 여신금융업권의 소상공인과 자영업자에 대한 지원 등 사회적 역할 이행 노력에 대해 감사를 표했다. 특히 약 7600억 규모의 대출금 만기연장 및 원리금 상환유예 조치와 4700억원 규모의 카드 수수료 부담 경감 등 여신금융업권의 지속적인 노력에 대해 언급했다. 새롭게 출범할 정부에서도 신용카드·리스할부·신기술금융업권이 우리 경제에서 중요역할을 수행할 수 있도록 격려했다. 이어 공정경쟁 여건 마련을 위해 노력하겠다고도 강조했다. 금융업에 진출하는 빅테크 기업과 여신금융업권이 공정한 환경에서 경쟁해 혁신적인 서비스를 제공할 수 있도록 하기 위해서다. 여신금융업권에서는 최근의 금융서비스 경향이 디지털 중심으로 이동했으며, 금융-비(非)금융 간 경계가 점차 희미해지는 '빅-블러(Big-Blur)' 현상이 나타나고 있어 여신금융회사도 체질 개선을 추진하고 있다고 밝혔다. 이를 위해 기존의 금융법률과 제도 역시 빠른 환경 변화에 맞추어 유연하게 운영될 수 있도록 국회의 입법정책적 관심과 지원을 요청했다. 구체적으로는 카드사가 최첨단 디지털 지급결제사업자로 거듭나기 위해 종합지급결제사업을 영위할 수 있도록 전자금융거래법의 조속한 심사 및 통과, 데이터 공유 범위 확대 등을 건의했다. 국가 혁신성장을 위한 벤처기업 지원 정책에 적극 참여할 수 있도록 신기술금융사의 투자범위 확대 등도 요청했다. 여신금융협회 관계자는 "여신금융업권이 은행 등 제1금융권과 차별화된 금융서비스 제공을 통해 소비자 편의 증대 및 실물경제 성장을 뒷받침해 왔다"라며 "지속적인 혁신과 변화를 통해 국민 경제 발전과 소상공인·자영업자 등의 어려움 극복에 기여할 수 있도록 앞으로도 노력할 예정"이라고 설명했다.

2022-05-09 09:26:00 백지연 기자
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롯데손보, 5분기 연속 흑자…장기보험 성장 지속

롯데손해보험이 보험업 본연의 경쟁력 강화를 이어오고 있다. 롯데손보는 올해 1분기 315억원의 영업이익과 228억원의 당기순이익을 기록했다고 9일 밝혔다. 이에 따라 지난 2021년 1분기 이후 5분기 연속 흑자를 지속했다. 이러한 이익체력의 개선은 장기보장성보험의 성장을 바탕으로 한 '보험업 본연의 경쟁력 강화'를 통해 이뤄졌다는 설명이다. 특히 1분기 롯데손보의 장기보장성보험 원수보험료는 4512억원으로 전년 동기 대비 8.0% 증가했다. 이는 대주주 변경 이전인 2019년 1분기의 3046억원에 비해 48.1% 성장한 수준이다. 영업이익의 경우 전년 동기 대비 감소했으나 지난해 1분기 사옥매각에 따른 267억원의 일회성 효과를 제외하면 274억5000만원에서 315억5000만원으로 14.9% 개선됐다. 손해율과 사업비 역시 개선되며 사업 경쟁력도 높아졌다. 1분기 롯데손보의 전사 손해율과 사업비율은 각각 84.9%와 21.0%로 전체 합산비율은 전년 동기 대비 1.2%포인트(P) 개선된 105.9%를 기록했다. 이를 토대로 1분기 롯데손해보험의 지급여력(RBC) 비율은 175.3%를 기록해 안정적인 자본건전성을 유지했다. 이는 직전 분기의 181.1%에서 소폭 조정된 수치다. 최근 3개월간 10년 만기 국고채 금리가 64베이시스포인트(bp·1bp=0.01%포인트) 급등하는 등 금리 변동성이 심화하는 상황 속에서도 별도의 자본확충 없이 안정적인 RBC 비율을 유지하고 있는 것. 롯데손보는 내년 도입이 예정된 신지급여력제도(K-ICS)에 발맞춰 자산 포트폴리오를 리밸런싱(Rebalancing)하고 퇴직연금 적립액을 확대하는 등 기존의 선제적 리스크 관리 전략을 심화할 계획이다. 롯데손보 관계자는 "장기보장성보험 중심의 보험업 본연의 경쟁력 강화를 통해 흑자경영을 지속적으로 실현하고 내재가치를 배가시키고 있다"며 "탄탄해진 자본건전성과 이익체력을 바탕으로 지속가능한 성장을 이어가겠다"고 말했다.

2022-05-09 09:25:51 백지연 기자