메트로신문

한은 "기업의 디지털 전환 환경 조성해야"

우리나라 혁신역량과 노동생산성 증가율, 노동생산성 수준 및 증가율 격차 추이. /한국은행 현재 ICT산업 및 투자 구조를 디지털 혁신에 적합한 형태로 전환해야 한다는 지적이 나왔다. 기업들이 디지털 전환에 역량을 집중할 수 있는 환경을 조성할 필요가 있다는 지적이다. 한국은행이 18일 발간한 BOK이슈노트 '디지털 혁신과 우리나라의 생산성 역설'에 따르면 우리나라는 고도화된 ICT산업 및 관련 인프라, 높은 혁신역량 등 우월한 디지털 잠재력을 보유하고 있다. 다만 이러한 잠재력의 생산성 제고 효과는 기대에 못 미치는 수준이다. 실제 우리나라는 혁신지수 순위 상승(2012년 21위→2020년 10위)에도 불구하고 생산성 증가율이 하락세를 기록하고 있다. 선진국의 추격여력이 약화되면서 소득수준은 고소득국가 대비 50%대, 노동생산성은 70%대 수준에서 둔화되는 모습이다. 기존연구들에 따르면 디지털 전환 과정에서 생산성 역설 현상이 나타나는 이유는 디지털 혁신기술이 가지는 범용기술로서의 특성에서 찾아볼 수 있다. 디지털 혁신기반 경제구조로 전환하기 위해서는 경제주체의 기술 수용성이 충분히 높아지고 동시에 조직재편, 인적자본 확충 등 기술혁신을 보완할 대규모 투자가 전제되어야 하기 때문이다. 유형경제와 무형경제의 비교. /한국은행 특히 디지털 혁신이 가속화되면 기업의 가치 창출 동인이 기계·설비 등 유형 자산에서 소프트웨어·연구개발(R&D)·데이터베이스 등 무형자산으로 빠르게 이동한다. 무형자산은 확장성, 파급성, 매몰성, 상승효과 등 유형자산과 차별화되는 경제적 특성을 보유하고 있다. 전체 자산에서 무형자산이 차지하는 비중이 커지는 무형경제로 전환되면 유형자산에 기반한 기존 산업·투자·금융 구조의 근본적인 체질 변화가 발생할 수 있다. 분야별로 살펴보면 산업의 경우 제품 및 서비스가 빠르게 디지털화된다. 기술 융복합을 통한 산업간 경계도 사라지고, 유기적으로 연결되면서 이를 지원하기 위한 ICT서비스 수요가 증대될 전망이다. 디지털 전환이 가속화될수록 R&D 등 기술혁신 외에도 브랜드·인적자본 확충·조직구조 개선 등 비기술혁신형 무형자산에 대한 투자의 중요성도 높아질 것으로 보인다. 기술금융은 기업의 기술사업화 추진을 위해 필수적인 자원이다. 하지만 시장의 기능이 제대로 작동하지 못해 사회적 최적 수준(Social optimum)보다 과소 공급되는 대표적인 시장실패 영역으로 꼽힌다. 정선영 한은 거시경제연구실 부연구위원은 "우리나라는 높은 수준의 ICT인프라와 기술 수용성, 혁신역량을 갖고 있지만 투자 및 산업구조가 여전히 기존 유형경제 프레임에 의존하고 있어 기술혁신의 생산성 개선 효과를 제약할 우려된다"며 "디지털 전환 가속화에 적절히 대응하여 생산성을 제고하기 위해서는 현재의 ICT산업 및 투자 구조를 디지털 혁신에 적합한 형태로 전환함으로써 기업들이 디지털 전환에 역량을 집중할 수 있는 환경을 조성할 필요가 있다"고 설명했다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2021-08-18 12:00:31 백지연 기자

몸집 줄이는 은행…IT·디지털 인재 양성

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 으로 비대면 금융거래가 늘어나자 은행들이 몸집을 줄이고 있다. 문제는 줄어든 영업점으로 직원들이 몰리면서 영업점당 직원 비중이 증가하고 있는 것. 이에 따라 은행들은 업무효율성을 제고하기 위해 IT·디지털 인재양성 프로그램을 도입하는 등 내부인재를 육성하는 모습이다. 18일 금융감독원 금융통계정보시스템에 따르면 KB국민·신한·하나·우리·NH농협은행 등 5대 은행의 국내 영업점(점포+출장소) 수는 4398곳으로 지난해 같은기간(4589곳)과 비교해 191곳이 줄어든 것으로 집계됐다. 지점은 3674개로 같은기간(3864개) 190개가 줄었고, 출장소는 724개로 1개 감소했다. 은행의 점포폐쇄 관련 공동절차에 따르면 점포폐쇄를 결정하기 전에 사전영향평가를 수행해 소비자 불편이 크다고 판단될 경우 점포를 유지하거나 출장소 전환을 검토해야 한다. ◆5대 시중은행, 하반기 105개 영업점 통폐합 문제는 이 같은 조치에도 하반기 시중은행의 영업점 통폐합 수는 105개에 달한다는 것. KB국민은행은 지난 7월에 28곳을 통폐합한 데 이어 9월 2곳의 영업점을 통폐합한다. 신한은행은 8월 13개, 9월 44개, 10월 4개 등 올 하반기에 총 61개 영업점을 통폐합할 예정이다. 하나은행은 9월과 10월에 각각 5개, 1개 영업점을 통폐합하고, 우리은행은 11월 4개 영업점을 통폐합한다. 농협은 8월과 9월 각각 2곳의 영업점이 통폐합된다. 금융권 관계자는 "고령인구가 많은 지역과 점심시간 같은 특정 시간대를 제외하곤, 지점을 방문하는 고객이 줄면서 영업점 통폐합도 늘어나고 있다"며 "영업비용을 최대한 줄일 수 있는 출장소를 차선책으로 선택하고 있지만 이마저도 점점 줄어들 가능성이 크다"고 말했다. ◆은행들 IT 디지털 인재양성 이에 따라 은행들은 직원들의 IT·디지털 인재양성에 박차를 가하고 있다. 영업점 통폐합시 영업점당 인력은 오히려 증가해 고비용 저효율 구조가 심화되고 있어서다. 실제로 5대 시중은행의 올해 1분기 직원수는 7만4537명으로 영업점당 직원 수는 16.9명이다. 지난 2018년 영업점당 직원수가 14.9명이던 것과 비교해 2명 이상 증가한 수준이다. 비대면 거래가 활발해지며, IT·디지털 인력을 채용하기 위한 경쟁이 치열해지자 기존 직원들을 IT·디지털 인력으로 양성해 업무효율성을 높이겠다는 설명이다. 금융권 관계자는 "은행점포가 폐업을 하게되면, 직원들은 가까운 점포로 통합되게 된다"며 "희망퇴직도 한계가 있기 때문에 흑자 영업점에 인력을 배치하거나 IT 디지털 인력을 양성하는 방향으로 인력구조를 재배치하고 있다"고 말했다. 우리은행은 상반기 신입행원을 대상으로 '미래 디지털 금융전문가 양성 프로그램'을 제공했다. 카이스트 등 주요대학의 디지털 금융경영전문대학원(MBA) 과정을 통해 인공지능(AI)·블록체인·빅데이터 분석 등 디지털 금융시장에 필요한 핵심역량을 길러 IT·디지털 유관부서에 배치할 계획이다. 하나은행도 카이스트와 업무협약을 맺고 디지털 인재양성을 위한 '디지털 워리어 프로그램을 도입했다. 연수대상 직원 40명은 6개월간 컴퓨터 공학에 연계된 맞춤형 연수를 받는다. 금융권 관계자는 "네이버 카카오 등 빅테크와 경쟁해야 하는 상황에서 IT 디지털 인력확보는 꼭 필요하지만 경쟁이 워낙 치열해 영입이 쉽지 않은 상황"이라며 "직원들이 IT 디지털 기술을 겸비할 경우 기본적으로 금융업을 잘 이해하고 있기 때문에 경쟁력을 더 확보할 수 있을 것"이라고 말했다.

2021-08-18 11:12:28 나유리 기자

하나은행, 도쿄 패럴림픽 국가대표 선수단 후원

하나은행이 인천국제공항에서 2020 도쿄 패럴림픽에 출전하는 장애인 국가대표 선수단의 선전을 기원하는 후원 행사를 갖고 기념촬영을 하고 있다./하나은행 하나은행이 2020 도쿄 패럴림픽에 출전하는 장애인 국가대표 선수단의 선전을 기원하며 후원금을 전달했다고 18일 밝혔다. 오는 8월 24일부터 9월 5일까지 개최되는 2020년 도쿄 패럴림픽에는 총 158명의 대한민국 장애인 국가대표 선수단이 출전한다. 종합 20위권 진입을 목표로 하고 있는 대한민국 선수단은 18일 탁구와 수영 선수단 등을 시작으로 순차적으로 도쿄 현지로 출국해 세계 각국의 선수들과 선의의 경쟁을 펼칠 예정이다. 하나은행 관계자는 "코로나19로 대회가 연기되는 등 악조건 속에서도 묵묵히 땀 흘려 준비해 온 대한민국 선수들이 최고의 기량을 발휘해 후회 없는 멋진 승부를 펼치고 돌아오길 기원한다"며 "하 나은행은 자신의 한계를 극복하고 혼신을 다해 온 패럴림픽 국가대표 선수단의 선전을 응원한다"고 말했다. 한편 하나은행은 2018년 평창 동계 올림픽 및 평창 동계 패럴림픽의 공식 후원사로 참여해 국가대표 선수단의 사기진작 지원과 더불어, 패럴림픽 참가 선수 및 교통약자 관람객을 위한 장애인 이동차량 지원 및 휠체어 제공, 장애인용 엘리베이터 설치 등의 이동 편의 시설을 제공한 바 있다. 현재 하나금융그룹은 2012년부터 비인기 스포츠 육성을 위해 ▲ 루지 ▲ 인라인 스케이트 ▲ 스케이드 보드 등 다양한 스포츠를 후원하고 있다. 또 평창 동계 패럴림픽을 계기로 ▲ 컬링 ▲ 알파인스키 ▲ 스노우보드 ▲ 아이스하키 ▲ 크로스컨트리 ▲ 바이애슬론 등 동계 장애인 스포츠 6개 종목을 2022년 베이징 동계 패럴림픽까지 후원할 예정이다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2021-08-18 11:09:12 나유리 기자

한은 "머지플러스 사태…전금법 개정안 논의해야"

지난 13일 서울 영등포구에 위치한 '머지포인트' 운영사 머지플러스 본사에서 포인트 환불을 요구하는 고객들이 몰려 상황이 혼잡해 경찰이 현장을 통제하고 있다. /사진 뉴시스 한국은행이 서비스 축소·환불 지연 사태에 휩싸인 머지포인트 사태와 관련해 전자금융거래의 소비자보호 체계의 확립에 대한 필요성을 강조했다. 한은은 머지플러스 사태에 대응하기 위해 지급결제 관련 사항을 제외한 전금법 개정안을 조속히 논의해야 한다고 18일 밝혔다. 소비자 보호 관련 일부 조항은 더 강화할 필요가 있다고도 덧붙였다. 한은에 따르면 현재 국회 정무위원회에 상정된 전자금융거래법 개정안은 소비자 보호를 위한 장치다. 개정안에는 ▲선불충전금의 외부예치 의무화 ▲고객의 우선변제권 신설 ▲고객별 1일 총 이용한도(1000만원) 신설 등의 내용을 담고 있다. 특히 개정안은 선불충전금의 보호를 위해 송금액 100%, 결제액의 50%를 외부 금융기관에 예치하도록 의무화하고 있다. 영국·독일·중국 등 주요국도 결제금액의 100% 외부예치를 의무화하고 있다는 점을 감안하면 전금법 개정안에서 소비자 보호 장치를 강화하는 방안도 검토할 필요가 있다는 설명이다. 한은 관계자는 "개정안 중 지급결제 관련 조항은 소비자 보호와는 무관하다"라며 "국회에서 지급결제 관련 조항을 제외한 전금법 개정안을 조속히 논의함으로써 전자금융거래의 소비자보호 체계가 시급히 확립될 필요성이 있다"고 말했다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2021-08-18 11:00:04 백지연 기자

금융당국, 소액단기전문 보험사…오는 24일까지 컨설팅 진행

/유토이미지 금융당국이 소액단기 보험을 출시할 회사를 대상으로 오는 24일까지 컨설팅을 진행한다. 금융위원회와 금융감독원은 18일 소액단기전문 보험회사 설립을 지원하기 위해 사전 수요조사서를 제출한 회사를 대상으로 이날부터 5일간 1대1 컨설팅을 진행한다고 밝혔다. 컨설팅은 코로나 19 상황을 고려해 비대면 영상회의로 진행된다. 소액단기전문보험회사는 소액·단기 보험상품만을 전문적으로 판매하는 보험회사다. 자본금은 20억원으로 생명보험, 손해보험(책임,비용, 날씨, 도난, 동물, 유리), 제3보험(질병, 상해)을 1년간 보장한다. 최대보험금은 5000만원으로 수입보험료는 연간 500억원으로 제한된다. 컨설팅은 보험업 허가제도와 보험회사에 적용되는 재무건전성 규제에 대한 설명자료를 사전에 교부하고, 개별사를 대상으로 질의·답변 하는 방식으로 진행된다. 허가제도 자료에는 자본금요건, 인적·물적시설 구비요건등 세부심사기준과 보험업 예비허가와 본허가의 신청절차가 담긴다. 재무건전성 규제 자료에는 현행 감독회계기준과 지급여력제도등의 규제와 오는 2023년 IFRS17, K-I CS도입을 위한 준비사항을 안내한다. 금융당국은 컨설팅 종료후 주요 질의 답변사항을 FAQ로 정리해 개별사에 제공할 예정이다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2021-08-18 10:59:32 나유리 기자

금융규제 샌드박스 2년…일자리 1237개 늘고, 2732억원 투자유치

#. 직장인 A씨는 지난해 서학개미 열풍에 동참해 미국 주식투자에 뛰어들었다. 그가 이토록 쉽게 미국주식시장에 뛰어들수 있었던 이유는 5000원정도의 커피값으로도 투자할 수 있는 '해외주식소수점 투자서비스'가 혁신서비스로 지정됐기 때문이다. 2년간 이 서비스에 투자한 투자자는 74만명으로 투자금은 8577억원이다. 올해 월평균 거래금액은 1407억원으로 지난해(736억원)와 비교해 2배 이상 증가했다. 금융규제 샌드박스 시행 이후 전담인력 현황/금융위원회 금융규제 샌드박스가 시행된지 2년, 소비자들이 기존에는 이용할 수 없던 새로운 금융서비스를 이용하고 있다. 지금까지 승인된 혁신금융서비스는 약 153건으로 그중 88건이 시장에 출시됐다. 기업에서는 1237명의 전담인력을 고용해 양질의 일자리가 창출됐고, 시장에서는 서비스들이 인정받아 벤처캐피탈로부터 2737억원의 투자를 받았다. 금융위원회는 18일 이같은 내용을 담은 '금융규제 샌드박스 시행 2년, 고용증가 및 투자유치 현황'을 발표했다. 금융규제 샌드박스는 기업들이 새로운 금융상품·서비스를 출시할 수 있도록 기존 규제를 일부 면제·유예해 테스트를 허용하는 제도를 말한다. 금융위에 따르면 지금까지 지정된 혁신금융서비스는 총 153건으로 88건이 시장에 출시돼 테스트를 진행하고있다. 올해 하반기에는 44건의 서비스가 추가로 출시될 예정이다. 금융위는 이날 금융규제 샌드박스를 통해 양질의 일자리가 창출됐다고 분석했다. 지난 3월기준 혁신금융서비스를 전담하는 인력은 금융회사 638명, 핀테크회사 598명으로 총 1237명이다. 지난 2019년 9월 332명인 것과 비교하면 4배이상 증가한 수준이다. 금융규제 샌드박스 시행이후 투자현황/금융위원회 아울러 시장에서 사업성을 인정받는 경우도 늘었다. 혁신금융서비스에 투자된 금액은 벤처캐피탈 1051억원, 금융회사 896억원, 기업 599억원, 개인 186억원으로 총 2732억원의 투자가 이뤄졌다. 2019년 9월(1264억원)과 비교해 1500억원가량 증가했다. 금융위 관계자는 "지속적인 현장소통을 위해 찾아가는 샌드박스를 운영하고, 핀테크지원센터등 관련기관과 혁신금융사업자 대상을 면담해 애로·건의사항을 청취할 것"이라며 "규제개선에 역량을 집중해 안전한 서비스들이 국민의 금융생활에 뿌리내릴 수 있도록 적극 지원하겠다"고 말했다. 한편 금융위는 혁신 핀테크 기술·아이디어의 실현가능성을 시험할 수 있는 D-테스트베드 참여자를 모집하고 있다. 신청은 오는 20일까지이며, D-테스트베드 홈페이지에서 가능하다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2021-08-18 10:37:46 나유리 기자

DB손보, '내 보험 바로 알기' 이벤트

DB손보는 내 보험 바로 알기 '해보세요' 이벤트를 실시한다고 18일 밝혔다. 다음 달 10일까지 진행되는 이번 이벤트는 홈페이지 '내 보험 바로 알기 서비스'이용 후 온라인 프로모션 페이지에서 응모할 수 있다. DB손보의 '내 보험 바로 알기 서비스'는 내가 가입한 보험의 보장이 적정한지 스스로 진단하는 것이다. 분석 결과는 누구나 쉽게 이해할 수 있도록 주요 여섯 가지 보장에 대해 '날씨 기상도'와 '종합 점수'로 알려준다. 서비스는 별도의 프로그램 설치나 회원 가입 절차 없이 본인인증만으로 모바일 웹페이지를 통해 누구나 무료로 이용 가능하다. 매일 선착순 1000명까지 참여자 전원에게 경품(GS25 편의점 상품권)도 지급한다. 코로나19로 언택트가 일상화됨에 따라 보장분석 결과에 대한 무료 라이브 상담서비스도 제공한다. 무료 라이브 상담서비스는 메타버스 플랫폼인 '게더타운'내에서 진행할 예정이다. DB손보 관계자는 "이번 이벤트를 통해 고객이 필요로 하는 정보를 쉽고 간편하게 제공하기 위한 노력을 이어갈 것"이라고 말했다.

2021-08-18 10:05:48 백지연 기자

신보 투자기업 '딥노이드', 코스닥 시장 입성

신용보증기금이 투자기업의 성장을 위한 노력을 이어가고 있다. 신보는 보증연계투자 기업인 '딥노이드'가 지난 17일 코스닥시장에 상장했다고 18일 밝혔다. 딥노이드는 2008년 2월에 설립된 인공지능 기반 의료 솔루션 전문기업이다. 의료인의 진단·판독 보조를 위한 의료 인공지능 솔루션 '딥에이아이(DEEP:AI)', 의료 인공지능 연구·개발 툴인 '딥파이(DEEP:PHI)', 의료 인공지능 마켓플레이스 '딥스토어(DEEP:STORE)', 의료 영상저장전송시스템 '딥팍스(DEEP:PACS)' 등을 통해 국내 최초 의료 연구 인공지능 플랫폼을 구축했다. 신보는 지난 2017년 딥노이드를 보증연계투자 기업으로 선정해 5억원의 투자를 지원했다. 딥노이드는 지난해에만 14개 솔루션에 대해 인허가를 획득하는 등 뛰어난 기술력을 보유하고 있었다. 올해 코스닥 상장을 위한 기술성 평가에서 '한국보건산업진흥원'과 '이크레더블' 두 개 평가기관으로부터 모두 'A등급'을 받아 기술특례상장으로 코스닥 시장에 입성하게 된 것이다. 이번 딥노이드의 상장 사례는 지난 6월 코스닥 시장에 상장한 영상 관제 솔루션 전문기업 '이노뎁'에 이은 올해 두 번째 투자기업 상장 사례다. 신보는 연이은 투자기업의 기업공개(IPO) 성공을 통해 벤처기업의 성장을 위한 마중물 투자로서의 정책적 역할을 수행하는 한편, 지속가능한 투자를 위한 수익성까지 얻었다는 평가다. 신보 관계자는 "앞으로도 민간 투자 시장의 마중물 역할을 충실히 수행하고 투자기업의 스케일업을 위한 융·복합 지원 등을 통해 신보 투자기업이 K-유니콘으로 성장할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

2021-08-18 10:05:13 백지연 기자

손태승 우리금융 회장, 메타버스 플랫폼으로 소통 강화

우리금융그룹은 손태승 회장이 MZ세대 직원들로 구성된 블루팀과 메타버스 플랫폼을 통해 디지털 소통 강화를 위한 간담회를 실시했다고 18일 밝혔다. 이날 간담회는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 대면 접촉이 어렵지만 영업현장의 목소리를 듣고자 하는 손 회장의 의견에 따라 가상 회의공간에서 아바타를 활용한 음성 채팅 방식의 메타버스 플랫폼을 통해 진행됐다. 우리금융그룹 블루팀은 고객 관점의 서비스 아이디어 및 영업현장의 목소리를 가감 없이 전달하는 조직으로 우리은행·우리카드 등 자회사 영업점 및 고객센터 직원들로 구성된 프로젝트팀이다. 이들은 손 회장과 매월 정기 간담회를 통해 그룹에서 진행되는 다양한 디지털 사업에 대해 바텀업(Bottom-up) 방식으로 자유롭게 의견을 개진하고, 최적의 의사결정을 지원해오고 있다. 특히 이날 간담회에서 인터넷·스마트 뱅킹에서 메타버스 뱅킹으로 이어지는 시대적 흐름에 적극적인 대응이 필요하다는 의견에 공감대가 형성됐다. 또 마이데이터 사업 관련 빅테크·핀테크 기업들이 제공하는 서비스에 대한 고객 반응 및 이를 비교 분석한 벤치마킹 아이디어를 손 회장에게 제안하기도 했다. 우리금융그룹 관계자는 "손태승 회장이 영업현장에서 최선을 다하는 직원들을 격려하는 한편, 아바타로 이모티콘을 보내는 등 격의 없는 소통의 시간을 보냈다"며 "향후 다양한 방식으로 CEO와 소통 채널을 확대해 나갈 것"이라고 밝혔다.

2021-08-18 10:04:46 이영석 기자

삼성카드, 개인사업자 대상 '#삼성카드앤리더스 SNS 이벤트'

삼성카드는 코로나19로 사업 운영에 어려움을 겪는 개인사업자를 위해 페이스북 광고를 지원하는 '#삼성카드앤리더스 소셜네트워크서비스(SNS) 이벤트'를 진행한다고 18일 밝혔다. #삼성카드앤리더스 SNS 이벤트'는 페이스북 광고를 희망하는 개인사업자가 사업장 소개 영상이나 사진 등을 촬영해 '#삼성카드', '#SamsungcardAndLeaders, #삼성카드앤리더스' 등의 해시태그와 함께 개인 SNS에 업로드하면 자동으로 응모된다. 삼성카드는 선정된 10명에게 ▲삼성카드 페이스북 내 사업장 광고 게시물 게재 ▲100만원 상당의 페이스북 AD센스 광고 등을 지원한다. 이벤트 기간은 오는 9월 26일까지다. 삼성카드는 자사 페이스북 페이지와 페이스북 AD센스를 활용한 광고 지원을 통해 개인사업자들에게 실질적인 도움을 줄 것으로 기대하고 있다. 삼성카드 페이스북 페이지는 국내 카드사 중 가장 많은 154만명의 팔로워를 보유하고 있으며 페이스북은 국내 기준 월 1400만명이 이용하고 있는 것으로 집계됐다. 삼성카드 관계자는 "코로나19로 인한 개인사업자들의 고충을 공감하고 이를 함께 극복하자는 취지에서 본 이벤트를 진행하게 됐다"며 "이번 이벤트가 SNS를 통한 사업장 홍보를 어려워하는 개인사업자들에게 작게나마 도움이 되길 바란다"고 전했다.

2021-08-18 10:03:44 권소완 기자

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