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NH농협은행, 2020 코칭문화 확산 우수기관 선정

지난 6일 대한상공회의소에서 열린 제17회 대한민국코칭컨페스티벌에서 시상식 이후 이창기 NH농협은행 마케팅전략부장(오른쪽에서 첫 번째)이 수상자들과 기념촬영을 하고 있다. /농협은행 NH농협은행은 지난 6일 한국코치협회가 주최하는 '제17회 대한민국코칭컨페스티벌'에서 '2020년 코칭문화 확산 우수기관'에 선정됐다고 9일 밝혔다. 한국코치협회에서는 2013년부터 코칭의 보급과 발전을 통해 인적자원의 잠재력을 향상시키고 코칭문화 확산과 저변확대에 기여한 기업(단체)을 선정해 코칭문화 확산 우수기관상을 매년 수여하고 있다. NH농협은행은 2008년부터 영업점 직원들을 대상으로 마케팅 역량강화를 위해 자체개발한 마케팅 현장교육 프로그램을 지속적으로 운영해 오고 있다. 2018년부터는 현재의 램프(LAMP)라는 이름으로 새롭게 론칭했다. 소통과 팀워크, 자신감, 설득 등의 마인드 영역을 강화하는 동시에 코칭과정을 본격적으로 도입해 활발하고 수평적인 조직문화를 만드는 등 NH농협은행 내 코칭문화 확산에 힘쓰고 있다. 농협은행은 전국의 마케팅역량이 출중한 우수직원 중에서 마케팅코치(MC)를 선발해 운영 중이며, 역량 강화 및 전문코치 자격증 과정 지원을 통해 현재 전문코치 인증자격인 KAC는 43명, 상위등급 KPC는 3명의 직원이 보유하고 있다. 마케팅코치들은 농협은행에서 자체 개발한 마케팅 코칭 프로그램을 활용해 영업점 직원들의 마케팅 마인드 및 역량을 강화함으로써 영업점 마케팅 성과 창출에 기여하고 있다. 농협은행 이창기 마케팅전략부장은 "앞으로도 사내 마케팅코치(MC)의 코칭 역량강화와 전문코치 육성 확대를 위한 지원을 아끼지 않을 것"이라며"전문자격과 마케팅 역량을 갖춘 마케팅코치(MC)를 통해 영업점 수평적 조직문화 정착은 물론 영업점의 마케팅 성과증대로 연계될 수 있도록 더 다양한 자체 프로그램을 개발하고 확대 적용하겠다"고 밝혔다. /안상미기자 smahn1@metroseoul.co.kr

2020-11-09 10:58:01 안상미 기자
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우리은행, 카카오페이에 비대면 신용대출 오픈

우리은행은 카카오페이에서 비대면 신용대출 상품 '우리WON하는 직장인대출' 상품의 대출한도와 금리 조회가 가능하다고 밝혔다. /우리은행 우리은행은 생활금융플랫폼 카카오페이가 제공하는 '내 대출 한도' 서비스에 '우리원(WON)하는 직장인대출' 상품을 오픈했다고 9일 밝혔다. 우리은행은 지난 9월 카카오페이와 금융·플랫폼 융합을 위한 업무협약을 체결했으며, 그 일환으로 오픈API를 활용해 카카오페이 '내 대출 한도' 서비스에 우리은행 대출상품 한도 및 금리를 직접 조회할 수 있도록 했다. 이를 통해 우리WON하는 직장인대출의 한도와 금리를 확인하고, 우리은행의 모바일뱅킹인 우리WON뱅킹으로 연동해 대출 신청이 가능하다. 우리WON하는 직장인 대출은 현재 직장 6개월 이상 재중 중이고, 연소득 2000만원 이상인 직장인 대상의 신용대출이다. 서류 제출없이 비대면으로 신청 가능하며, 대출 한도는 최대 2억원(연소득의 최대 150%)이다. 급여이체 0.2%포인트, 우리카드 이용 시 0.1%포인트 등 최대 0.7%포인트 금리우대를 제공한다. 우리은행은 이번 오픈API를 활용한 신용대출 상품 제공을 시작으로 카카오페이와 함께 고객 맞춤 디지털 금융상품 및 서비스를 개발한다. 또 부동산과 자동차 금융 등으로 서비스 확대를 추진 중에 있다. 권광석 우리은행장은 "디지털 상품·서비스의 경쟁력 강화화 운영 효율화를 위한 디지털 트랜스포메이션(DT) 과제를 적극 발굴해하고 있다"며 "디지털 세대를 공략하기 위해 카카오페이와 비대면 신규서비스를 적극 추진하겠다"고 전했다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-11-09 10:11:40 이영석 기자
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신한은행, 수입화물선취보증서 비대면 발급서비스 시행

-은행권 최초로 비대면으로 수입화물선취보증서 발급 -수입업무 전 과정 비대면화 실현 신한은행은 시중 은행 최초로 기업인터넷뱅킹을 통해 비대면으로 수입화물선취보증서(L/G) 발급 서비스를 시행한다고 9일 밝혔다. 수입화물선취보증서는 수입물품이 선적서류보다 먼저 도착한 경우, 수입상이 나중에 선적서류를 낼 것을 약속하고 거래은행의 보증을 받아 선박회사로부터 화물을 인도받을 때 사용하는 증명서다. 수입신용장을 거래하는 기업고객은 은행 방문 없이 사무실에서 기업인터넷뱅킹으로 간편하게 수입화물 선취보증서(L/G)를 발급받을 수 있다. 이번 서비스 도입으로 수입신용장 발행에서 결제에 이르는 수입신용장업무 전 과정에 대한 비대면 업무처리가 가능해졌다. 비대면 수입화물 선취보증서(L/G) 발급 서비스는 고객이 기업인터넷뱅킹을 통해 신청하면 은행에서 발급 승인 후 알림 메시지가 자동으로 발송된다. 비대면으로 이용 시 발급수수료가 50% 감면되는 등 간편하고 합리적인 서비스다. 신한은행 관계자는 "향후 무역거래 고객을 대상으로 수출입업무 관련 다양한 비대면 서비스를 도입해 '고객중심 디지털 은행'의 지위를 확고히 하겠다"고 말했다. /안상미기자 smahn1@metroseoul.co.kr

2020-11-09 10:05:36 안상미 기자
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하나은행, '하나 일리있는 적금' 출시

/하나은행 하나은행이 삼성카드와 제휴를 통해 최대 연 12%의 적금 금리 혜택을 받을 수 있는'하나 일리 있는 적금'을 출시했다고 9일 밝혔다. 이 상품은 최근 6개월간 삼성카드 이용실적이 없는 고객이 '삼성아멕스블루카드'로 매월 1만원 이상 사용하거나 3개월 이상 누적 사용금액이 30만원 이상인 경우 최대 연 12%의 금리를 제공하는 적금 상품이다. 특히, '하나 일리 있는 적금'은 파격적인 금리 제공과 함께 기존 제휴 상품 대비 우대금리 조건을 크게 완화하여 카드사용 조건만 충족하면 우대금리를 제공한다. 하나 일리있는 적금은 모바일전용 '하나원큐'앱을 통해 가입하면 된다. 월 납입액은 10만원, 가입기간은 1년이며, 선착순 5만명을 대상으로 한시 판매한다. 또한 출시 이벤트로 하나 은행 모델인 축구선수 손흥민의 한정판 이모티콘을 선착순 2000명에게 선물로 증정한다. 하나은행 리테일상품부 관계자는 "코로나로 지친 손님께 작은 위로를 드리고자, 매월 1만원의 착한소비로 최대 연 12%의 착한금리가 가능한 신상품을 출시했다"며 "앞으로도 다양한 제휴를 통해 더 많은 혜택을 드릴 수 있는 상품과 서비스를 지속적으로 제공해 드리도록 하겠다"고 말했다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2020-11-09 08:42:16 나유리 기자
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신한카드, '2학기 스쿨뱅킹 자동납부' 이벤트

신한카드가 오는 30일까지 스쿨뱅킹 신규 고객을 대상으로 캐시백 이벤트를 진행한다. /신한카드 신한카드는 오는 30일까지 '2학기 스쿨뱅킹 자동납부 캐시백 이벤트'를 진행한다. 스쿨뱅킹 자동납부는 전국 초·중·고등학교에 납부하는 수업료, 급식비, 방과후학습비 등을 은행 이체가 아닌 카드로 자동결제하는 서비스이다. 행사기간 내 스쿨뱅킹 자동납부를 신규로 신청하고 유지하면 학생 1명당 1만원 캐시백 혜택을 지급한다. 또한 친구에게 스쿨뱅킹을 추천해 신규 신청이 이뤄지면 가입 고객 1명당 추천인에게 SPC 1만원 기프티콘을 제공하는 이벤트도 진행한다. 또한 행사 기간 내 이벤트에 응모한 고객을 대상으로 추가 이벤트를 진행한다. 응모 고객 전원에게 화상수업 스타트업 '수파자' 30분 무료 체험기회와 25% 할인 쿠폰을 지급하며, 응모 고객 중 100명에 한해 '매쓰피티'에서 제공하는 개인 맞춤 수학 학습지 무료 체험 기회를 제공할 예정이다. 신한카드 관계자는 8일 "스쿨뱅킹 자동납부 이벤트는 학교 수업료 및 급식비를 매번 직접 납부하는 번거로움을 줄여 코로나19에 지친 학부모와 학생들에게 작게나마 도움이 될 수 있도록 준비했다"며 "고객들의 일상생활에 도움이 될 수 있도록 혜택을 마련했으니 많은 관심 바란다"고 전했다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-11-08 13:09:15 이영석 기자
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NH농협카드, 농업·농촌-소외계층 지원 1억원 후원

지난 5일 서울 농협은행 본사에서 농업·농촌 발전과 소외계층 지원을 위한 공익기금 전달식을 가졌다. 전달식에 참석한 (오른쪽부터) 신인식 NH농협카드 사장, 김용택 우리농업지키기운동본부 대표가 기념촬영을 하고 있다. /NH농협카드 NH농협카드는 최근 서울 서대문 농협은행 본사에서 농업·농촌의 발전과 농촌지역 소외계층 지원을 위한 카드공익기금 1억원을 우리농업지키기운동본부에 전달했다. 이번에 전달한 공익기금은 'NEW농촌사랑 체크카드'와 'NH농부의 마음 체크카드' 이용액의 일정 비율 자체 적립해 조성했다. 우리농업지키기운동본부를 통해 농촌지역 고령농업인의 ▲장수사진 촬영 지원 사업 ▲겨울철 김장김치 지원 활동 등에 활용할 예정이다. 신인식 NH농협카드 사장은 "농협카드를 이용하면 다양한 카드 혜택을 누리면서 우리농업지키기 운동에도 쉽게 참여할 수 있다"며 "코로나19로 어려움을 겪고 있는 우리 농업인과 농촌지역에 도움을 주고, 도시와 농촌이 함께 상생할 수 있도록 농협카드 고객의 많은 관심과 참여를 부탁드린다"고 말했다. 한편 우리농업지키기운동본부는 범 농협 임/직원들의 자발적 후원을 통해 우리 농·축·특산물의 우수성과 농업의 중요성을 알리고 있다. 뿐만 아니라 농촌지역 조손가정, 독거노인, 저소득가정·다문화가정 지원사업 등 다양한 사회공헌과 농업·농촌 홍보활동을 펼치고 있다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-11-08 13:07:43 이영석 기자
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보험사 '미성년자·취약계층' 상대 과도한 구상금 청구 막는다

소송관리위원회 심의대상 확대/금융위원회 앞으로 보험회사들은 미성년자와 취약계층을 상대로 구상권 청구를 할 경우 내부 소송관리위원회의 심의를 받아야 한다. 지난 3월 교통사고로 고아가 된 초등학생을 대상으로 보험회사가 거액의 구상금을 청구해 논란을 빚었던 사례가 또 다시 발생하는 것을 막겠다는 취지다. 8일 금융위원회는 보험회사의 소비자 상대 소송 내부통제 강화 방안을 발표했다. 통상적으로 보험회사는 보험금 지급사유가 발생하면 보험금을 먼저 지급하고, 책임소재등을 가려 구상권을 청구한다. 예를 들면 교통사고 발생시 보험사가 사고수습을 위해 보험금을 미리 지급하고 추후 과실비율을 따져 비용을 청구하는 것. 다만 이 과정에서 구상금 지급 여력이 없는 미성년자나 취약계층에 대해서도 동일한 방식으로 구상권을 청구하는 것이 적절하냐는 지적이 제기됐다. 보험사 입장에서는 관행적으로 소송을 제기할 수 있지만, 이 경우 지나치게 가혹할 수 있다는 판단에서다. 앞서 지난 3월 있었던 보험회사의 초등학생 대상 구상금 청구건이 대표적인 사례다. 보험회사는 무면허,무보험이었던 A씨가 오토바이 사고로 숨지자 초등학생이던 아들에게 2691만원의 구상금을 청구했다. 이에 따라 금융위는 소송관리위원회의 사전심의 대상을 ▲미성년자·취약계층 상대 구상소송 ▲소멸시효 경과 채권까지 확대한다. 심의 후 소송제기 여부를 결정할 때 임원이상의 결재 및 준법감시인 협의도 거친다. 소송제기 전 적정성을 충분히 검토하도록 하겠다는 설명이다. 보험회사 소송현황 비교·공시도 확대한다. 현재 보험회사는 협회 홈페이지에 보험금지급관련 소송제기 건수, 보험금 청구건 대비 소송 제기 비율에 한해 비교·공시하고 있다. 앞으로는 소송관리위원회 개최 및 소송심의 건수, 심의결과(승인·불승인 건수 및 불승인 비율) 등으로 범위가 확대된다. 아울러 보험사에서 자체적으로 운영하고 있는 취약계층 보호 노력도 강화한다. 개별 보험사의 모범사례를 공유하고, 취약계층에 대한 채무 감면, 시효연장 소송 금지 등 취약계층 보호를 위한 보험업권 자체 노력을 강화한다. 금융위는 소송관리위원회 심의대상을 확대하고 취약계층 보호장치를 강화하는 보험사 내규개정을 연내 협의·추진한다. 또 보험업 감독규정과 시행세칙, 협회 공시규정 개정을 오는 2021년 상반기 중 추진할 예정이다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2020-11-08 12:00:03 나유리 기자
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[뉴메트로 5주년]3부. 디지털 뉴딜 ③하나금융, '혁신금융+뉴딜' 60조 지원

한국판 뉴딜을 위해 하나금융그룹이 마중물 역할을 자처하고 나섰다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 경험해보지 못한 위기상황을 성장의 기회로 삼을 수 있도록 금융지원을 확대해 나가겠다는 것. 하나금융은 한국판 뉴딜에 10조원을 지원하고, 이를 이끌 핵심 기업을 발굴·육성할 수 있도록 50조원의 혁신금융을 지원한다. 김정태 하나금융 회장은 "위기를 극복하고 이를 기회로 삼기 위해선 환경변화에 민감하게 대응해야 한다"며 "우리의 강점은 살리되 새로운 변화에 대응하기 위한 새로운 비즈니스를 발굴하고, 금융소외계층 지원과 혁신금융생태계 조성을 위한 지원을 확대해 나가야 한다"고 강조했다. ◆한국판 뉴딜 10조원 지원 하나금융은 우선 '한국판 뉴딜 금융 프로젝트'를 추진하고 10조원의 금융지원에 나선다. '디지털 뉴딜'에 1조4000억원을 지원하고, '그린 뉴딜'에 8조원을 지원한다. 디지털 뉴딜 분야로는 스마트산업단지와 데이터댐 등 대규모 정보통신기술(ICT) 인프라 구축을 위한 프로젝트 파이낸싱(PF)에 집중 지원한다. 데이터댐은 사람과 기업, 사회, 국가의 모든 활동과 재화를 담은 데이터를 적재적소에 사용할 수 있게 가공하는 시스템을 말한다. 데이터 수집에서 가공, 활용까지 인공지능(AI) 기술로 맞춤형 서비스를 제공할 수 있도록 지원해 나가겠다는 설명이다. 하나은행은 스마트 산업단지와 함께 5G 설비투자, 데이터 센터 등을 위한 기업금융(IB) 지원을 확대한다. 또 중소기업에 맞는 인공지능 기반 스마트 공장이 마련될 수 있도록 중소벤처기업부·중소기업기술정보진흥원과 업무협약을 체결해 오는 2023년까지 연간 1000억원의 금융을 지원한다. 그린 뉴딜 분야로는 친환경 미래 유망산업에 직·간접 참여하고, 친환경 에너지 사업에 집중 지원한다. 현재 하나금융은 신재생 에너지(해상풍력·수소연료전지·태양광) 사업의 투자주선에 참여하고, 대체투자를 활용한 자본 유치의 기회를 모색하고 있다. 앞서 하나금융은 지난 7월 두산그룹과 업무협약을 맺었다. 두산그룹 계열사인 해상풍력발전기 제조업체인 두산중공업과 수소연료전지 원천기술을 보유한 두산퓨얼셀, 건물·주택용 및 모바일 연료전지 사업을 추진중인 두산과 협력해 신재생 에너지 사업에 직·간접 금융지원을 해나가겠다는 의도다. 김정태 하나금융 회장은 "한국판 뉴딜을 성공적으로 지원하는 '마중물 금융'역할에 최선을 다하겠다"고 말했다. ◆혁신기업에 50조원 지원 하나금융은 혁신금융협의회를 신설하고, 2019년부터 2023년까지 5년간 혁신기업에 50조원을 지원한다. 한국판 뉴딜로 인프라가 마련된 이후에는 사실상 인공지능, 빅데이터, 핀테크 관련 기업들이 내놓는 서비스가 핵심 경쟁력이 될 수 있다는 판단에서다. 혁신금융협의회는 '기업여신시스템협의회'와 '창업벤처투자협의회'로 운영된다. 혁신기업(벤처기업·스타트업)에 대해 기술력과 신용도를 같이 고려해 자금을 지원하고, 직·간접 투자와 펀드조성 등 모험자본 공급을 확대하기 위해서다. 실제로 하나은행은 혁신금융협의회를 통해 자체적으로 마련한 기술신용대출 로드맵을 운영해 기술금융 지원을 확대했다. 하나은행 기술금융은 지난 2018년 1월 15조35억원에서 2020년 7월 기준 28조5865억원 증가했다. 담보대신 기술력을 평가하는 방식으로 혁신금융 지원을 확대해 나가고 있다는 분석이다. 하나금융은 또 하나벤처스를 통해 모험자금을 공급한다. 혁신기업을 지원하는 것을 넘어 혁신기업을 발굴, 지속적으로 육성해나가겠다는 것. 올해 상반기 기준 하나벤처스의 신기술금융 관련 투자액은 271억1200만 원으로 지난해 같은 기간보다 66% 늘었다. 지난 9월 기준으로는 올해 누적 투자액이 380억원이다. 김정태 하나금융 회장은 하나벤처스 출범식에서 "우리의 미래는 신기술을 보유한 중소·벤처기업에 달려있다"며 "혁신창업 생태계조성을 위해 계열사 협업을 통한 투자와 지원을 아끼지 않겠다"고 말했다.

2020-11-08 11:30:56 나유리 기자