메트로신문

KB국민카드, 온택트 시대 맞춤 '카드 심사·발급 자동화 시스템' 가동

/KB국민카드 KB국민카드가 비대면 채널을 통한 발급 확대 등 온택트 시대에 최적화한 '카드 심사·발급 자동화 시스템'을 본격 가동했다고 4일 밝혔다. 심사 직원에 의해 수작업 처리했던 업무를 심사 프로세스를 자동으로 진행되도록 시스템으로 구축했다. 이를 통해 고객의 카드 발급 편의성은 물론 심사 업무의 신속성과 효율성을 크게 높은 것이 특징이다. 1년 간의 개발 작업을 통해 완성한 자동화 시스템은 ▲심사 상당 자동화 ▲심사 데이터 입력·처리 지능화 ▲심사 시스템 정교화 ▲심사 프로세스 간소화 등 4개 부문에 중점을 뒀다. '심사 데이터 입력·처리 지능화'의 경우 KB증권, KB손해보험 등 KB금융그룹 주요 계열사의 거래 실적 정보와 신용평가사(CB)가 제공하는 부동산 정보, 재직 기업체 정보 등 외부기관 데이터를 추가로 활용한다. 기존에 심사 직원이 담당했던 발급 자격과 소득 기준 심사가 시스템에 의해 신속하고 효율적으로 진행되도록 했다. '심사 시스템 정교화' 측면에서는 여러 시스템으로 분산 운영됐던 심사 시스템을 '심사 전략 시스템'으로 통합했다. ▲본인 인증 ▲신청서 검증 ▲가처분소득 산정 ▲부정발급 검증 등의 업무가 보다 유기적이고 정교하게 진행될 수 있도록 운영한다. 향후 대내외 환경 변화에 따라 심사 프로세스도 능동적으로 개선하고 대응할 수 있는 기반을 마련한 것이다. '심사 프로세스 간소화'와 관련해 기존 심사 직원이 수기 처리했던 업무 영역을 자동화하고 업무 흐름을 개편했다. 비대면 카드 발급 신청 접수에서부터 발급 완료까지 거치는 업무 단계를 8단계에서 4단계로 단축했다. KB국민카드 관계자는 "시스템 본격 가동에 앞서 진행한 시범 운영 겨로가 비대면 채널을 통한 신청의 대부분이 1분 이내에 심사가 완료되는 등 심사 소요 시간이 크게 단축된 것으로 나타났다"며 "지속적인 성능 개선을 통해 향후 대면 채널 신청에서도 자동화 시스템을 단계적으로 도입하는 등 자동화 시스템을 모든 채널로 확대해 나갈 계획"이라고 전했다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-11-04 14:44:59 이영석 기자

우리카드, '카드의정석' 800만좌 돌파 목전…돌파 이벤트

우리카드가 카드의정석 시리즈 800만좌 돌파가 확실시 될 것으로 예측되면서 800만좌 달성 이벤트를 진행한다. /우리카드 우리카드가 '카드의정석' 800만좌 달성이 확실시 되는 가운데 이를 기념해 고객 사은 행사를 진행한다고 4일 밝혔다. 오는 17일까지 이어지는 카드의정석 800만좌 달성일 퀴즈 이벤트는 10만원 이상 우리카드(법인, 기프트카드 제외)를 이용한 고객을 대상으로 실시한다. 이벤트 페이지에서 달성 예상일 8개 중 하루를 골라 정답을 맞춘 선착순 800명에게 스타벅스 디저트 세트를 증정한다. 또한 우리카드(법인, 기프트카드 제외)를 10만원 이상 이용한 고객을 대상으로 추첨을 통해 총 800명에게 바디프렌드 안마의자 1명, 다이슨 가습기 8명, 정관장 홍삼정 16명, SPC 3만원 상품권 248명, 편의점 1만원 상품권 527명 총 800명에게 경품을 증정하는 이벤트를 이달 말일까지 진행한다. 이용금액이 높거나 우리페이·네이버페이· 삼성페이·카카오페이·PAYCO 5대 간편결제를 사용하면 당첨 확률을 높일 수 있다. 이용금액 10만원 당 또는 간편결제로 3만원 이상 이용할 떄마다 당침기회를 1회씩 추가로 지급한다. 우리카드 관계자는 "우리카드에 보내주신 사랑 덕분에 카드의정석이 800만좌 달성이라는 대기록을 세울 수 있었다"며 "고객 성원에 보답하기 위해 감사한 마음을 담아 풍성한 이벤트를 준비했으니 많은 참여 부탁드린다"고 전했다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-11-04 14:40:18 이영석 기자

NH농협은행, NH스마트뱅킹·올원뱅크에서 퀴즈 이벤트

/NH농협은행 NH농협은행은 11월 한 달간 모바일 플랫폼인 NH스마트뱅킹과 올원뱅크에서 '11월 농협은행 단골퀴즈 이벤트'를 실시한다고 4일 밝혔다. 이벤트 응모는 NH스마트뱅킹과 올원뱅크의 추천 콘텐츠인 NH프로포즈에서 할 수 있다. 퀴즈 정답자를 대상으로 추첨을 통해 총 202명에게 1등 다이슨 슈퍼소닉 드라이어(2명), 2등 스타벅스 모바일 쿠폰(200명)을 경품으로 제공한다. 단 1등 경품은 'NH포디예금Ⅱ' 또는 '올원5늘도적금' 가입 고객에 한해 당첨 기회가 주어진다. 퀴즈는 총 6문항으로 하루에 한 문제씩 랜덤 출제되며, 하루에 한 번 매일 응모할 수 있다. 정답에 대한 힌트는 포털사이트(네이버, 다음 등) 검색창에 '농협은행 단골퀴즈'또는'단골퀴즈'를 검색하면 확인할 수 있다. NH농협은행 SNS(페이스북, 인스타그램)에서도 확인할 수 있다. 디지털마케팅부 이정한 부장은 "농협은행의 디지털 상품을 쉽고 재밌게 알리고자 단골퀴즈 이벤트를 준비했다"며 "앞으로도 고객에게 재미와 혜택을 줄 수 있는 다양한 이벤트를 진행하겠다"고 말했다. 기타 자세한 사항은 가까운 NH농협은행 영업점이나 NH스마트뱅킹과 올원뱅크, 고객행복센터에서 확인 가능하다. /안상미기자 smahn1@metroseoul.co.kr

2020-11-04 14:35:43 안상미 기자

하나멤버스, "11월 한 달간 CU에서 호빵 구매 시 50% 재적립"

하나금융그룹 통합 멤버십인 하나멤버스가 CU와의 제휴를 통해 11월 한 달간 결제액의 50%를 재적립해주는 이벤트를 실시한다. /하나금융그룹 하나금융그룹은 그룹 통합 멤버십 프로그램 하나멤버스가 CU와의 제휴를 통해 '하나머니 체크카드'로 11월 중 호빵을 구매할 경우 결제액의 50%를 하나머니로 재적립해주는 이벤트를 실시한다고 4일 밝혔다. 하나금융그룹 측은 "쌀쌀해지는 계절에 맞춰 겨울철 인기 간식인 호빵을 보다 손 쉽게 즐기며 소소한 금융 혜택을 함께 누릴 수 있게 마련한 이벤트"라고 밝혔다. 11월 한 달간 하나머니 체크카드로 CU에서 호빵을 구매하면 상품 종류에 관계없이 결제액의 50%를 1인당 최대 5000하나머니까지 재적립해준다. 전국에 있는 모든 CU매장에 적용되며, CU에서 별도로 진행하는 '2+1 이벤트' 등 행사와도 중복 사용 가능하다. 하나멤버스 관계자는 "겨울철 추억의 간식인 호빵을 통한 손님들과의 공감대 형성을 위해 CU와 협업해 이번 이벤트를 기획했다"며 "앞으로도 하나머니 체크카드를 활용한 다양한 이벤트를 선보일 예정"이라고 전했다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-11-04 14:20:05 이영석 기자

하나은행-제너시스비비큐 그룹 '한국판 뉴딜' 일자리 창출

지난 3일 서울시 중구 하나은행 본점에서 열린 '청년희망 및 일자리 창출 지원 업무협약식'에 참석한 지성규 하나은행장(왼쪽)과 윤홍근 제너시스비비큐 그룹 회장(오른쪽)이 기념촬영을 하고 있다. /하나은행 하나은행은 지난 3일 오후 서울시 중구에 위치한 하나은행 본점에서 제너시스비비큐 그룹과 '한국판 뉴딜' 정책 추진을 위한 청년희망 및 일자리 창출 지원 업무협약을 체결했다고 4일 밝혔다. 지성규 하나은행장은 이날 협약식에서 "청년 창업가를 위한 상생협력과 동반성장을 지원하는 금융서비스를 제공하게 돼 뜻 깊게 생각한다"며 "코로나19로 경제 전반이 어려운 상황에서 한국판 뉴딜의 성공적인 추진을 위해 실질적이고 가시적인 지원을 하도록 최선의 노력을 다하겠다"고 밝혔다. 하나은행과 제너시스비비큐 그룹은 소자본, 언택트(비대면) 환경에 적합한 일자리 창출을 위해 BBQ 프랜차이즈 창업자에게 1%의 초저금리로 최대 5000만원의 창업자금을 지원하기로 했다. 신종코로나바이러스 감염증(코로나19)에 따른 사회적 어려움을 극복하고 사회 안전망을 강화하기 위한 한국판 뉴딜정책에 적극 동참하기로 한 것이다. 특히 언택트 소비에 발맞춘 배달, 포장 전문의 특화 매장으로 초기 투자비용과 고정비용 부담이 적어 소자본 창업이 가능하다. 효율적인 매장운영 및 관리가 가능해 2030세대가 손쉽게 접근할 수 있는 BBQ의 청년 창업 특화 비즈니스 모델인 BSK(BBQ Smart Kitchen)의 청년 창업자 지원에 힘이 될 것으로 기대된다.. 또한 양사는 하나은행의 모바일 플랫폼을 이용해 하나은행 손님이 제너시스 비비큐의 청년 창업자들의 매장홍보 및 광고를 할 수 있도록 지원을 검토하고 있다. 이를 통해 청년 창업자들이 창업 초기에 사업이 조기 안정화할 수 있도록 지원하겠다는 계획이다. 하나은행 측은 "이번 협약으로 올해 안으로 청년 고용효과 1000여명, 내년 이후로는 매년 약 3600여명의 신규 창업과 고용 창출의 일자리 신규 효과가 예상된다"며 "관련 식자재, 물류, 배달관련 간접 고용의 일자리 창출 효과 등을 감안하면 매년 약 5000개 이상의 일자리 창출이 가능할 것으로 보인다"고 설명했다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-11-04 13:49:21 이영석 기자

현대카드, 비자 '챔피언 시큐리티 어워드' 수상

현대카드 본사 전경 /현대카드 현대카드가 지난 3일 '비자 시큐리티 서밋'에서 선정한 '챔피언 시큐리티 어워드'를 수상했다고 4일 밝혔다. 비자 시큐리티 서밋은 비자가 주최하는 시상식 행사로 정보보안, 사고 예방 등의 영역에서 높은 수준의 리스크 관리 능력을 보인 6개 발급사를 선정해 챔피온 시큐리티 어워드를 시상한다. 현대카드는 올해 차별화한 카드 사고방지 역량과 노력을 인정받아 국내 카드사 중 유일하게 수상했다. 특히 현대카드는 ▲인공지능(AI) 기반의 이상거래탐지시스템(FDS) 구축 ▲카드번호 임의 조합으로 사고를 시도하는 'BIN공격'에 대한 조기 탐지 기능 구현 등 모범적인 수준의 사고 관리를 하고 있는 점에서 높은 평가를 받았다. 현대카드는 카드 도난이나 분실, 위·변조 사고를 전담하는 조직을 운영하고 있다. 또한 고객 정보 유출이나 카드 부정사용 등에 대한 예방과 탐지, 사고처리 업무 등을 전문적으로 수행하고 있다. 아울러 365일 24시간 고도화한 FDS를 운영해 카드 사고를 최소화하고, 원활한 사고 조사와 처리를 위해 외부 수사기관과의 긴밀한 공조 체계도 구축했다. 현대카드 관계자는 "현대카드는 인공지능 기반 FDS를 구축하고 BIN 공격에 대한 조기 탐지 기능을 구현해 고객들이 안심하고 카드를 사용할 수 있도록 만전을 기하고 있다"고 말했다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-11-04 10:00:41 이영석 기자

우리은행, '우리 캐시노트 플랫폼 전용대출' 비대면 상품 출시

우리은행이 소상공인 매출관리 서비스 캐시노트와 협업해 '우리 캐시노트 플랫폼 전용대출'을 출시했다. /우리은행 우리은행은 한국신용데이터와 협약을 통해 비대면 대출상품인 '우리 캐시노트 플랫폼 전용대출'을 신규 출시했다고 4일 밝혔다. 우리 캐시노트 플랫폼 전용대출은 캐시노트를 이용하는 65만 소상공인을 대상으로 최대 2000만원까지 지원하는 비대면 신용대출 상품이다. 캐시노트 앱에서 우리은행의 모바일뱅킹인 우리WON뱅킹으로 바로 연동해 간편하게 신청 가능하다. ▲캐시노트 가입 고객 ▲가맹점 매출대금 입금고객 ▲오픈뱅킹 가입고객 등은 최대 0.8%포인트 대출금리 우대를 제공한다. 캐시노트는 전국 65만개 사업장에서 쓰이는 소상공인 매출관리 종합경영관리 서비스이다. 우리금융그룹의 핀테크 육성 프로그램인 디노랩 1기 기업인 한국신용데이터가 개발한 플랫폼이다. 우리은행 관계자는 "이번에 출시하는 상품은 우리은행의 디지털 트랜스포메이션 전략에 부합하는 비대면 전용상품으로 코로나19로 힘든 시기를 겪고 잇는 소상공인에게 실질적 도움이 되길 바란다"고 전했다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-11-04 10:00:03 이영석 기자

신한카드, "신한페이판에 방문하면 포인트가 팡팡"

신한카드 신한페이판을 방문하는 고객에게 혜택을 제공하는 '포인트팡팡' 서비스를 오픈했다. /신한카드 신한카드는 신한PayFAN(신한페이판)을 방문하는 고객에게 혜택을 제공하는 앱테크 서비스 '포인트 팡팡'을 오픈했다고 4일 밝혔다. 앱테크는 애플리케이션과 재테크의 합성어로 스마트폰으로 자투리 시간을 활용해 수익을 얻는 것을 의미한다. 포인트 팡팡은 신한페이판에서 이벤트를 '보기만 해도' 마이신한포인트를 제공한다. 또한 제휴사 행사를 둘러보거나, 신한페이판을 친구에게 추천하는 활동, 신한페이판에서 쇼핑, 설문 참여 등 다양한 활동을 통해서도 포인트를 적립할 수 있다. 별도의 앱을 설치하거나 여러 메뉴를 찾아 다닐 필요 없이 한 곳에서 편리하게 포인트를 모을 수 있다. 적립한 포인트는 카드대금 결제, 제휴사 포인트 전환, 현금 캐시백 등 다양한 방법으로 활용이 가능해 고객들의 많은 참여가 예상된다. 신한카드는 '포인트 팡팡' 서비스 오픈을 기념해 '방문만 해도' 혜택을 드리는 이벤트를 진행한다. 첫 방문 고객에게는 최대 100포인트가 즉시 지급되고, 추첨을 통해 3000포인트를 총 5000명에게 적립해준다. 이벤트 기간은 오는 30일까지 이며, 자세한 이벤트 내용은 신한페이판 또는 신한카드 홈페이지를 통해 확인할 수 있다. 유태현 신한카드 디지털퍼스트본부장은 "자투리 시간을 활용해 앱테크 하는 시장의 니즈를 반영해 신한페이판을 방문하면 정보도 얻고 돈도 버는 서비스를 준비했다"며 "신한페이판을 통해 모은 포인트로 쇼핑뿐만 아니라 결제대금 납부 및 자산관리, 송금, 투자까지 아우르는 토탈 앱테크 서비스를 오픈한 만큼 신한페이판 방문이 기대와 설레임을 드릴 수 있도록 지속적인 고객 경험 혁신을 제공해 나갈 것"이라고 말했다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-11-04 10:00:01 이영석 기자

NH농협은행, 주택청약종합저축 가입고객 500만명 달성

지난 3일 서울시 중구 NH농협은행 본점에서 열린 주택청약종합저축 가입고객 500만명 달성 행사에서 마케팅부문 함용문 부행장과 500만명째 고객이 기념 촬영을 하고 있다. /NH농협은행 NH농협은행은 지난 3일 서울시 중구 본점에서 주택청약종합저축 가입고객수 500만명 달성 기념행사를 실시했다고 4일 밝혔다. 이날 행사에는 지난달까지 진행된 '가입고객 500만명 주택청약종합저축 신규 고객 이벤트'에서 당첨된 500만명째 가입고객에게 농촌사랑상품권 100만원을 전달했다. 손병환 행장은 "내집 마련의 시작을 NH농협은행과 함께 해주신 고객분들과 임직원에게 감사하다"며 "앞으로도 고객의 입장에서 더욱 고민하고 보다 나은 금융서비스와 혜택으로 고객에게 신뢰받는 농협은행이 되겠다"고 말했다. /안상미기자 smahn1@metroseoul.co.kr

2020-11-04 09:59:52 안상미 기자

우리나라 외환보유액 4265억 달러…한 달새 60억 달러↑

-10월 말 외환보유액 우리나라의 외환보유액이 7개월째 증가세를 이어가고 있다. 4일 한국은행에 따르면 10월 말 우리나라의 외환보유액은 4265억1000만 달러로 전월 말 대비 59억6000만 달러가 늘었다. 한은 관계자는 "외화자산 운용수익을 비롯해 금융기관의 지준 예치금 증가, 기타통화 표시 외화자산의 미달러화 환산액 증가 등으로 외환보유액이 증가했다"고 설명했다. 외환보유액은 유가증권이 3836억6000만 달러로 90.0%를 차지했으며 ▲예치금 305억1000만 달러(7.2%) ▲금 47억9000만 달러(1.1%) ▲IMF포지션 43억6000만 달러(1.0%) ▲SDR 31억9000만 달러(0.7%) 등으로 구성됐다. 지난 9월 말 기준 우리나라의 외환보유액 규모는 세계 9위 수준이다.

2020-11-04 09:56:38 안상미 기자

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