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윤종원 기업은행장 피해자 8일 만나…투자자 의견 청취

윤종원 IBK기업은행장이 기업은행을 통해 디스커버리 자산운용펀드에 투자했다가 투자금을 돌려받지 못하고 있는 피해자들과 면담한다. 오는 11일 이사회를 앞두고 피해자들과 선지급 방안등을 논의해보겠다는 설명이다. 금융사 최고경영자가 투자자와 대면하는 첫 사례가 될 것으로 보인다. 4일 금융권에 따르면 윤종원 IBK기업은행장은 '기업은행 디스커버리 자산운용펀드 사기피해 대책위원회'와 오는 8일 면담한다. 윤 행장은 "그동안 전무이사를 중심으로 투자상품 전행 대응 문제해결팀(TF)를 운영했지만, 6월 예정된 이사회 이전에 투자자들의 목소리를 듣는 것이 필요하다고 판단해 면담요청에 응할 계획"이라고 말했다. 디스커버리 자산운용펀드는 지난 2017년부터 2019년까지 기업·하나·신한은행을 통해 총 1805억원이 판매됐다. 이 중 기업은행이 판매한 디스커버리US핀테크글로벌채권펀드와 디스커버리US부동산선순위채권펀드는 모두 환매 중단됐다. 핀테크글로벌채권펀드는 695억원, 부동산선순위채권펀드는 219억원이다. 특히 이 자리에서서는 선지급 보상안이 논의될 것으로 보인다. 현재 피해 대책위는 불완전 판매를 이유를 110%를 배상해달라고 요구하는 상태다. 선지급 보상대신 원리금 보장을 해달라는 주장이다. 다만 기업은행은 디스커버리 자산운용 펀드에 투자한 금액 중 환매가 중지된 건에 대해 50%를 선지급하고 추후 정산하는 방안을 검토하고 있다. 투자자들이 환매중단으로 오랜 기간 투자금을 회수하지 못한 만큼, 기업은행이 투자금의 일부를 우선 가지급한 뒤 투자자금이 회수되는 대로 가지급금을 제외한 금액을 정산하겠다는 것. 논의를 통해 피해자 대책위의 수용여부에 따라 이사회 안건으로 올릴 지 여부를 결정하겠다는 분석이다. 또한 오영국 WM사업본부장 김홍현 팀장 등을 파면시켜달라는 요구에 대해서도 논의될 가능성이 크다. 앞서 피해 대책위는 "사건의 핵심인 오모씨가 TF팀에 포함돼 현재까지 제대로 된 징계가 이뤄지지 않고 있다"며 "이들을 TF팀에서 배제하고 파면 또는 면직 처분해야한다"고 말했다. 기업은행에서 이 펀드를 주도적으로 도입하고 판매해 고객에게 손실을 끼친 책임자로써 TF 구성원으로 부적합하다는 지적이다. 다만 기업은행측은 디스커버리 자산운용펀드가 정식 절차를 거쳐 판매된 만큼 문제가 없다는 입장을 고수할 것으로 보인다. 역외펀드는 법무법인을 선정한 후 금융위의 승인을 받아 판매된다. 금융당국의 승인으로 이뤄진 판매 절차인 만큼 개인이 주도적으로 도입 판매할 수 없었다는 것. 게다가 TF팀에는 현재 오영국 WM사업본부장 김홍현 팀장이 포함돼 있지 않다. 기업은행 관계자는 "현재 금융소비자 권익 강화를 위해 지난 5월 금융소비자보호그룹을 분리 독립하는 등 전행적인 노력을 기울이고 있다"며 "투자 상품의 환매 지연에 따른 고객의 어려움을 완화하기 위해 지속 노력하겠다"고 말했다. 한편 이날 오전 피해 대책위는 기업은행 본점 앞에서 4번째 집회를 열었다. 피해 대책위는 "기업은해이 판매사로서 펀드를 예적금처럼 100% 원금보장이 된다고 장담하면서 사기계약을 체결하고, 예측가능한 리스크를 미연에 방지하지 못한 것은 기본적 선관주의 의무를 외면한 것"이라며 "피해자 중심으로 문제를 해결할 수 있도록 기업은행 이사화 참관과 발언기회를 보장해달라"고 요구했다. 피해 대책위는 또 "판매 시 '미국이 망하지 않는 이상 절대적으로 안전한 상품이다' '연 3% 금리의 안전한 펀드 6개월짜리다' 등의 이야기로 할아버지, 할머니를 비롯한 모든 사람을 의도적으로 공격 투자형으로 만들었다"며 "기업은행과의 간담회에서 피해자 중심의 문제 해결과 110% 자율배상안을 요구하겠다"고 말했다.

2020-06-04 16:15:17 나유리 기자 2020-06-04 16:15:17 박미경 기자
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DB손보, 충주성심학교에 장학금 2000만원 전달

안승기 DB손해보험 상무(왼쪽에서 네 번째)와 관계자들이 3일 충주 성심학교에서 장학금 전달식 후 기념촬영을 하고 있다. /DB손해보험 DB손해보험은 지난 3일 충주성심학교 교무실에서 DB손해보험 임직원, 충주성심학교 교직원과 야구부가 참석한 가운데 가정형편이 어려운 학생들을 위한 장학금 전달식을 가졌다고 4일 밝혔다. 이번 행사는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 인한 생활 속 거리두기 등 정부 권고 수칙을 준수하기 위해 최소한의 인원만이 참석한 가운데 이뤄졌다. 영화 '글로브'로도 유명한 충주성심학교 청각장애야구단은 DB손보와 2013년 6월 첫 후원 협약을 맺고 올해로 8년째 인연을 지속해오고 있다. DB손보는 24회에 걸쳐 총 1억4400만원의 후원금 및 장학금을 전달했다. 이렇게 전달된 후원금, 장학금은 야구부 활동뿐 아니라 가정 형편이 어려운 학생들의 꿈과 도전을 이어갈 수 있도록 사용됐다. 이런 후원금 외에도 충북사업단 임직원들이 참여한 교내 환경개선, 야구부 물품 지원, 그리고 연말 충주성심학교 학생들과 함께 원주에서 DB프로미 프로농구 경기 관람하는 등 다양한 후원을 해오고 있다. DB손보 관계자는 "앞으로도 장애를 가지고 있는 학생들에게 지속적인 후원과 관심을 이어나갈 계획"이라며 "사회적 책임을 다하는 기업이 될 것"이라고 말했다. /김희주기자 hj89@metroseoul.co.kr

2020-06-04 16:13:16 김희주 기자
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KB손보, 서울시 청년실업 해소 위한 SIB 사업 3억 투자

/KB손해보험 KB손해보험은 서울시가 추진하는 청년실업 해소를 위한 SIB(Social Impact Bond·사회성과연계채권)사업에 총 3억원을 투자한다고 4일 밝혔다. SIB는 민간의 투자로 복지·보건·교육·고용·주거·문화·환경 등 공공사업을 수행한 뒤 사회공헌활동 성과목표가 달성되면 정부(지자체)가 예산을 집행해 투자자에게 원금과 이자를 상환하는 방식의 채권을 의미한다. 이를 통해 정부(지자체)는 사회문제에 먼저 대응하고 사업완료 후 성과에 따라 예산을 집행함으로써 예산을 절감하고 공공사업의 효율성을 높여갈 수 있다. 민간투자자 입장에서는 사회문제 해결을 위한 공공사업 참여와 사업 목표달성 시 원금과 이자 등 성과보상을 받게 됨으로써 공익성 가용재원을 증가시키는 효과를 가져와 궁극적으로는 더 많은 사회공헌활동을 할 수 있게 된다. KB손보는 사회복지공동모금회의 지정기탁금 제도를 활용해 이번 서울시 청년실업 해소를 위한 SIB사업에 연간 1억씩 총 3억원을 투자·참여하기로 했다. 이를 통해 수익이 발생하면 또 다른 사회공헌사업에 재원을 투입한다는 계획이다. KB손보 관계자는 "지속가능하고 임팩트 있는 사회적 가치 추구를 위해 다양한 자원을 가진 민관협업에 대한 필요성이 대두됨에 따라 이번 서울시 SIB사업에 참여하게 됐다"며 "앞으로도 KB금융그룹의 ESG 경영정책에 부합하는 사회공헌활동을 통해 상생의 가치를 실현해 나갈 것"이라고 말했다. /김희주기자 hj89@metroseoul.co.kr

2020-06-04 16:09:44 김희주 기자
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오렌지라이프, 사내 혁신 위한 '아이디어발전소' 제안 5000건 돌파

/오렌지라이프 오렌지라이프는 사내 혁신 제안제도인 '아이디어발전소'의 제안 건수가 5000건을 돌파했다고 4일 밝혔다. 지난 2014년 첫 도입된 아이디어발전소는 임직원이 혁신 아이디어를 제안하면 관련 부서의 검토를 거쳐 실제 업무 현장에 도입하는 제도다. 프로세스 개선, 신상품 아이디어와 같은 업무 관련 내용부터 조직문화와 같은 비업무 분야에 이르기까지 혁신적인 아이디어라면 무엇이든 제안 가능하다. 접수된 아이디어는 독창성·실행가능성·재무적 영향도 등을 중심으로 평가되고 매달 가장 혁신적인 아이디어를 제안한 임직원에게는 별도의 시상을 한다. 올해 5월 말 기준 오렌지라이프 전체 임직원의 약 60%인 461명이 이 제도를 통해 총 5065건의 아이디어를 제안했다. 이 중 940건은 그간 우수 아이디어로 채택돼 실제 업무 현장에 적용됐거나 도입을 준비 중이다. 우수 아이디어 사례로는 ▲완전판매를 위한 청약 프로세스 개선 ▲모바일 보험금 청구 구비서류 자동안내 ▲개명 신청 시 구비서류 간소화 등 고객 편의 향상을 위한 내용 등이다. 업무효율 향상을 위한 낮잠시간 도입 등 임직원 스스로가 조직문화 제도를 제안해 시행된 경우도 있다. 이 제도는 2018년 4월 오렌지라이프가 시행한 애자일 트랜스포메이션을 기점으로 더욱 활성화되고 있다. 애자일 조직이 부서 간 경계를 없애 고객 요구에 유연하고 민첩하게 대응하도록 한 만큼 현업에 신속하고 빠르게 적용할 수 있는 창의적인 아이디어들이 대거 제안되고 있다. 실제로 2015년 이래 10%대를 유지하던 우수 아이디어 채택률은 애자일 조직이 본격적으로 활성화된 2018년 하반기부터 크게 향상돼 2020년 1분기 기준 25.2%를 기록했다. 정문국 오렌지라이프 사장은 "틀에 갇히지 않은 사고를 바탕으로 차별화된 혁신을 해야만 정체된 보험시장에서 성장의 기회를 찾을 수 있다"며 "포스트 코로나 시대 금융 산업 전반의 디지털화에 가속도가 붙으리라 예상되는 만큼 직원들의 크고 작은 아이디어를 모아 혁신을 선도하겠다"고 말했다. /김희주기자 hj89@metroseoul.co.kr

2020-06-04 16:05:40 김희주 기자
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P2P 연체율 2년 반만에 3배…"신중한 투자해야"

P2P대출잔액 및 연체율 추이/금융위원회 오는 8월 제도권 편입을 앞둔 P2P금융 대출의 연체율이 급격히 오르자 금융당국이 투자자들에게 신중한 투자를 당부하고 나섰다. 금융당국은 P2P업체의 불법 행위에 대한 현장검사를 강화하고 사기 횡령 혐의가 적발될 경우 수사기관에 통보하겠다는 방침이다. 금융위원회와 금융감독원은 4일 온라인투자연계금융업 및 이용자 보호에 관한 법률(온투법) 시행을 앞두고 연체율 증가 및 일부 업체의 불법 행위 등을 고려해 P2P 투자시 신중을 기해달라고 당부했다. 지난 3일기준 P2P대출잔액은 2조3000억원으로 최고점을 찍었던 2019년 2조4,000억원에서 소폭 감소했다. . 반면 P2P업체의 연체율은 지속적으로 증가했다. 현재 연체율은 16.6%로 2017년말 5.5%에서 3배가량 뛰었다. 이 과정에서 일부 업체들이 허위상품, 부실공시로 자금을 모아 다른 대출을 돌려막기하거나 과도한 리워드를 내세워 부실 가능성이 높은 상품의 투자를 유인하는 경우도 나오고 있다. 이에 따라 금융당국은 P2P 업체에 대한 현장 검사를 강화하고 사기·횡령 혐의에 대해 수사기관에 고발하는 등 적극 조치한다는 방침이다. 특히 특별한 이유 없이 온라인투자연계금융업 등록을 지체하는 P2P 업체에 대해서는 검사 역량을 집중한다. 온투법 시행 후 1년의 등록 유예기간이 있는 만큼 이 기간 불건전·불법 영업행위가 지속될 가능성이 크다는 판단에서다. 금융당국은 일반 투자자에게도 주의를 당부했다. 금융당국은 ▲차주 신용도 관련 정보, 담보물 소유권 정보, 담보가치 증빙 등이 불분명한 상품 ▲상품 구조 및 위험성을 이해하기 어려운 구조화상품 ▲높은 수익률 과도한 리워드로 투자자 현혹하는 상품 ▲특정 차주에게 과다한 대출 취급하는 P2P업체 등에 투자를 지양해달라고 강조했다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2020-06-04 15:57:36 나유리 기자
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교보생명, '라이브톡' 통한 화상 재무설계 상담서비스 시작

교보생명의 화상 재무설계 상담서비스. /교보생명 교보생명이 언택트(Untact·비대면)와 디지털라이프 트렌드에 맞춰 화상상담 서비스를 시작했다. 디지털 서비스 혁신을 통해 온택트(Ontact·온라인을 통한 연결) 마케팅을 강화했다는 설명이다. 교보생명은 최근 웰스매니저(WM)들이 고객들에게 화상 재무설계 상담을 진행하고 있다고 4일 밝혔다. 포스트 코로나 시대의 언택트 영업환경에 적극적으로 대응하면서, 온라인을 통해 고객에게 다가가려는 시도다. 화상 상담은 기존에 구축된 교보생명의 라이브톡을 통해 이뤄진다. 라이브톡은 임직원과 재무설계사(FP)를 대상으로 운영되는 쌍방향 교육 플랫폼이다. 이미 구축된 플랫폼을 활용함으로써 한발 빠른 서비스 도입이 가능했다. 라이브톡 애플리케이션을 통해 고객이 원하는 시간에 상담을 신청할 수 있다. 약속된 시간에 고객이 앱에 접속하면 본사 스튜디오에 있는 웰스매니저가 재무설계 상담을 진행한다. 화상을 통해 직접 만나는 것처럼 자유로운 질의·응답이 가능하다. 또 신청한 고객만 상담룸에 접속할 수 있어, 보다 편안한 분위기에서 1대 1 상담이 진행된다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태로 대면 상담을 꺼리는 고객이나 원거리에 있어 다이렉트 지점 방문이 어려운 고객 등 누구나 이용할 수 있다. 지난달 중순부터 도입한 화상 상담에 대한 고객 만족도는 매우 높다고 교보생명 측은 설명이다. 언제 어디서나 실시간으로 소통할 수 있다는 것과 직접 대면하지 않으면서도 프라이빗하고 전문적인 상담이 가능하다는 것이 큰 장점이다. 교보생명은 전사적으로 시스코 웹엑스 화상회의 솔루션을 도입해 시범운영하는 등 온택트 기반의 고객 서비스를 적극적으로 확대해 나간다는 계획이다. 교보생명 관계자는 "지금은 언택트 기술과 디지털 혁신을 강화해야 하는 골든타임"이라며 "앞으로도 고객의 편의를 위한 다양한 서비스를 선보여 디지털화된 영업 생태계를 선도해 나가겠다"고 말했다. /김희주기자 hj89@metroseoul.co.kr

2020-06-04 15:52:03 김희주 기자
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'2020 핀테크 리더스 아카데미', 온라인으로 진행

핀테크 교육에 대한 수요로 빠르게 마감돼 한국핀테크지원센터가 '2020 핀테크 리더스 아카데미' 과정을 실시간 온라인 강의로 운영한다고 4일 밝혔다. '핀테크 리더스 아카데미'는 금융위원회의 '핀테크 지원사업' 중 하나로 직장인을 비롯한 일반인이 수강 대상이다. 교육 과정은 총 9개로 6월부터 11월까지 약 6개월간 운영된다. 교육은 매주 화·목 또는 월·수 19시부터 22시까지 3시간 동안 진행된다. 교육 신청자에게 온라인 교육을 수강할 수 있는 링크를 전송하고, 신청자가 교육 시간에 해당 링크로 접속하면 실시간으로 강의를 볼 수 있다. 총 9개 교육 과정은 ▲금융업의 이해와 디지털 혁신 ▲핀테크 비즈니스 실무 ▲금융규제와 제도 ▲금융 빅데이터 활용 ▲인공지능과 딥러닝 ▲오픈뱅킹 API ▲금융클라우드와 레그테크 ▲핀테크 마케팅 ▲핀테크 스타트업이다. 교육 신청 시 원하는 교육 과정만 골라 수강할 수 있으며, 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)이 완화되면 7월 교육과정부터 기존의 대면 방식으로 진행될 예정이다. 정유신 한국핀테크지원센터 이사장은 "올해 정원의 두 배가 넘는 신청자가 몰려 교육 과정이 빠르게 마감됐다"며 "만약 원하는 교육 과정이 마감돼 신청하지 못했다면 7월과 10월에 진행되는 베이직 과정을, 7월에는 예비창업자·창업자·취업준비생 등을 대상으로 하는 넥스트 리더 아카데미를 신청할 수 있다"고 말했다. '핀테크 리더스 아카데미'를 비롯해 '넥스트 리더 아카데미' 등 관련 교육 과정에 대한 자세한 내용은 한국핀테크지원센터 홈페이지에서 확인 가능하다. '넥스트 리더 아카데미'는 현재 교육 신청을 받고 있으며, 한국핀테크지원센터 홈페이지에서 신청할 수 있다.

2020-06-04 15:34:43 박미경 기자
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특약 맞춤 보장 가능한 '무배당 MG 더좋은 건강플러스공제'

미세먼지 등 환경변화에 따른 호흡기질환 담보 부가 새마을금고는 4일 다양한 특약으로 보장의 폭을 넓힌 '무배당 MG 더좋은 건강플러스공제'를 출시했다. '무배당 MG 더좋은 건강플러스공제'는 3대(암·뇌출혈·급성심근경색증) 질환뿐만 아니라 간·폐·신장 질환까지 보장범위를 확대해 중증질환 이외의 만성질환까지 보장한다. 이 상품은 총 19종의 특약으로 질병의 진단부터 치료, 장해 및 사망에 이르는 전 과정을 체계적으로 보장받도록 구성했고, 주계약은 고도장해를 담보로 해 공제료 부담을 낮췄다. 뇌출혈, 급성심근경색증 뿐만 아니라 범위가 더 넓은 특정뇌혈관질환, 특정허혈성심장질환급부를 탑재하여 암과 더불어 3대 사망 원인을 차지하는 뇌·심장 질환에 대해 대비가 가능하다. 또한 최근 미세먼지 등 환경 변화에 따른 호흡기질환(만성폐쇄성폐질환 등)에 대한 관심이 높아져 폐질환 담보를 부가했다. 이외에도 간·신장·당뇨 질환에 대한 특약으로 구성돼 보장이 필요한 부위를 선택할 수 있다. 가입 가능 연령은 20세부터 70세이며 10년 만기 갱신형으로 최대 100세까지 보장받을 수 있다. 공제료는 5대질환보장 플랜 가입 시 주계약 가입금액 1000만원 기준 40세 남자 3만1900원, 40세 여자 2만4610원 수준이다.

2020-06-04 15:29:51 박미경 기자
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보험료 내는데 입차인에 구상권 청구?…화재보험 약관 고친다

화재보험 약관 개선(안). /금융감독원 보험료를 납부하고 있음에도 화재피해의 보장 사각지대에 있는 임차인을 보호할 수 있도록 화재보험 약관이 개선된다. 지금까지는 임차인 실수로 화재 사고가 발생했을 때 그 피해금액을 임차인에게서 회수하도록 해 관리비 등을 통해 화재보험을 내고 있음에도 피해보상을 져야 하는 경제적 피해가 발생했다. 4일 금융감독원에 따르면 화재보험 약관에서 임차인이 보험료를 부담하는 경우 보험회사가 대위권을 행사하지 않게 하는 예외조항이 신설된다. 대위권은 임차인 잘못으로 아파트 등에 화재가 발생한 경우 보험회사가 소유자에게 지급한 보험금을 임차인으로부터 회수하는 것을 말한다. 적용 범위는 아파트 외에 사무실, 상가, 오피스텔 등의 화재보험도 임차인이 보험료를 납부하는 경우 동일하게 개선하고 재산종합보험 등 화재위험을 보장하는 다른 상품 약관에도 동일하게 적용한다. 상품설명서도 개선한다. 화재보험 판매 시 계약자에게 제공하는 상품설명서에 임차인에 대한 보험회사의 대위권 행사제한 규정을 명시할 계획이다. 금감원도 오는 9월까지 이 같은 내용을 담아 화재보험 표준약관 개정을 추진한다. 각 손보사는 자체 화재보험 약관을 자율적으로 개선할 계획이다. 손보사 개별약관은 표준약관 개정 전이라도 다음달까지 자체 개선해 조기 시행하거나 '보상 실무지침' 등에 우선 반영해 운영한다는 방침이다. 또 오는 9월까지 상품설명서 작성기준인 손보협회의 '손해보험상품 공시자료 시행세칙' 개정 후 화재보험 상품설명서에 반영될 예정이다. 이번 약관 개선은 보험료를 납부하고 있음에도 화재피해 보장 사각지대에 놓이는 임차인을 보호하기 위해서 추진됐다. 보통 아파트 거주자들은 화재로 인한 피해보상을 위해 통상 '아파트입주자 대표' 명의(보험계약자)로 단체화재보험에 가입하고, 보험료는 아파트 각 세대의 거주자(소유자 또는 임차인)가 매월 관리비에 포함해 납부한다. 하지만 임차인 과실로 화재 발생하면 보험회사는 건물 소실액을 소유자에게 지급한 후 임차인에게 구상권을 행사해 보험금을 회수해왔다. 보험료를 내고 있지만 화재에 대한 책임을 부담하는 이중고를 지고 있었다. 지난해 말 기준 화재보험 가입건수는 63만8000건이다. 이 중 아파트·연립 등 공동주택이 가입한 단체화재보험은 1만9000건에 달한다. 아파트 단지별로 가입하는 점을 고려하면 실제 보험가입 세대는 1000만 세대 이상으로 추정된다. 금감원 관계자는 "현행 화재보험 계약상 임차인은 보험계약자 또는 피보험자가 아닌 제3자"라며 "이에 따라 임차인은 실질적으로 화재보험료를 납부하고도 화재보험으로 보상받지 못해 경제적 피해가 발생했다"고 말했다. /김희주기자 hj89@metroseoul.co.kr

2020-06-04 15:13:15 김희주 기자