메트로신문

손병두 "금융사-플랫폼사 공정경쟁 위해 '데이터 공유원칙' 마련할 것"

손병두 금융위원회 부위원장이 "금융회사 보호만을 위해 규제를 강화하는 것은 디지털 금융혁신의 발목을 잡을 수 있다"며 "플랫폼 사업자와 금융회사가 공정한 환경에서 경쟁할 수 있도록 '데이터 공유원칙'을 마련하겠다"고 말했다. 손 부위원장은 10일 디지털금융 협의회를 출범하고 이같이 말했다. 디지털금융 협의회는 빅테크·핀테크 기업의 금융업 진출에 따른 쟁점 사안을 놓고 이해당사자간 입장을 조율할 수 있도록 하기 위해 마련됐다. ▲빅테크-금융권 상생 ▲규제·제도개선 ▲금융보안·데이터 ▲금융이용자 보호 등 4대 분과로 구성하고 금융당국 실무진 해당분야 전문가등이 참여한다. 디지털금융 협의회 내 실무분과 업무/금융위원회 손 부위원장은 "전 세계적으로 금융의 디지털화가 빠르게 진행되면서 금융·비금융영역이 명확히 구분되던 기존 산업 생태계가 근본적으로 바뀌고 있다"며 "디지털 금융시대에 적합한 새로운 경쟁질서와 규제체계를 정립하겠다"고 말했다. 우선 디지털 환경변화와 맞지 않는 금융규제는 과감히 개선한다. 손 부위원장은 "국내 금융회사 보호를 위해 금융혁신의 발목을 잡는 퇴행적 규제강화는 불필요하다"며 "디지털 환경변화와 맞지 않는 규제는 꼼꼼히 찾아내 개선하고, 핀테크 기업과 금융회사 모두 금융혁신을 촉진할 수 있도록 동일서비스 동일규제 원칙을 적용해 제도를 개선하겠다"고 말했다. 시장참여자간 데이터 공유원칙도 마련해 건전한 경쟁질서를 구축한다. 손 부위원장은 "막대한 고객기반을 갖춘 플랫폼 사업자의 진입으로 금융회사들은 금융의 플랫폼 종속을 우려하고 있다"며 "플랫폼 사업자와 금융회사간 공정한 경쟁환경이 조성될 수 있는 제도적 장치를 마련하고 협업과 경쟁을 촉진할 수 있는 원칙과 규율방식을 논의하겠다"고 말했다. 현재 금융회사들은 마이데이터사업(본인신용정보관리업)을 두고 빅테크와의 역차별을 외치고 있다. 마이데이터 사업이 시행되면 기업은 흩어진 개인정보를 한눈에 보여주고 맞춤형 금융상품을 추천하는 등 개인 금융정보를 활용해 다양한 서비스 출시가 가능하다. 다만 이 경우 금융회사는 오랜기간 축적해온 금융데이터를 타업권에 자유롭게 개방해야 하는 한편 네이버 등 플랫폼 사업자는 보유한 쇼핑· 결제정보 등의 데이터에 대해 제공의무가 없는 실정이다. 금융권과 빅테크 모두 공감할 수 있는 데이터 공유원칙을 마련하겠다는 설명이다. 디지털 금융으로 발생할 수 있는 리스크에 대비해 정보보호와 금융보안 점검도 강화한다. 손 부위원장은 "디지털 금융으로 제조와 판매가 분리되며 소비자 보호를 약화시킬 가능성이 없는지 세심하게 살피고 필요한 규율은 정비해 나가겠다"며 "금융, 비금융 부문간 정보 유통이 빠르게 확대되는 과정에서 정보 보호, 금융 보안 등이 철저히 지켜지도록 점검을 강화하겠다"고 말했다. 금융위는 디지털금융 협의회는 2~4주마다 주기적으로 개최하고, 디지털금융과 관련한 실질적 대안을 논의한다. 연말에는 논의된 과제를 바탕으로 실질적 대안을 마련해 대외발표할 예정이다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2020-09-10 14:00:19 나유리 기자

7월 은행대출 연체율 0.36%…전월比 0.03%p ↑

-7월 말 국내은행의 원화대출 연체율 현황 /금융감독원 국내은행의 대출 연체율이 한 달만에 상승세로 돌아섰다. 10일 금융감독원에 따르면 지난 7월 말 국내은행의 원화대출 연체율(1개월이상 원리금 연체기준)은 0.36%로 전월 말 대비 0.03%포인트 상승했다. 작년 같은 기간에 비해서는 0.10%포인트 하락했으며, 여전히 낮은 수준을 유지하고 있다. 신규연체 발생액이 1조3000억원으로 전월 대비 2000억원 늘었고, 연체채권 정리규모는 7000억원으로 전월 대비 2조원 줄었다. 차주별로는 기업대출 연체율이 0.44%로 전월 말 대비 0.05%포인트 상승했다. 연체율은 대기업대출 0.29%, 중소기업대출 0.47%로 전월 말 대비 각각 0.08%포인트, 0.04%포인트 높아졌다. 중소법인 연체율이 0.06%포인트 상승한 0.62%, 개인사업자대출 연체율이 0.01%포인트 상승한 0.30%다. 가계대출 연체율은 0.26%로 전월 말 대비 0.01%포인트 상승했다. 주택담보대출 연체율은 0.17%로 전월 말과 유사하며, 신용대출 등 주택담보대출을 제외한 가계대출 연체율은 0.45%로 전월 말 대비 0.03%포인트 상승했다. /안상미기자 smahn1@metroseoul.co.kr

2020-09-10 12:00:21 안상미 기자

[통화신용정책보고서]③"민간소비, 예상보다 회복 더딜 것"

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)이 다시 확산되면서 민간소비의 회복이 예상보다 더딜 것으로 전망됐다. 한국은행이 10일 발표한 '2020년 9월 통화신용정책보고서'에 따르면 민간소비는 코로나19 직후 크게 위축된 후 2분기 중 다소 회복됐지만 회복 양상은 재화와 서비스 소비 간 다소 다르게 나타났다. 재화소비는 개별소비세 인하 등 정부지원책에 힘입어 2분기에 큰 폭으로 반등했다. 반면 서비스소비는 다소 회복됐지만 재화소비에 비해 속도가 완만한 것으로 나타났다. 특히 숙박·음식, 예술·스포츠·여가, 운수·창고 서비스 등에 대한 소비는 반등은 했지만 지난해 같은 기간과 비교해서는 크게 저조한 수준이다. 한은은 "코로나19 확산이 장기화될 경우 대면서비스 소비 부진 지속과 고용 및 소득 여건 개선 지연, 대체소비 확대 관련 불확실성 등이 향후 민간소비 회복을 제약하는 요인으로 작용할 가능성이 높다"고 설명했다. 일단 코로나19 재확산에 대한 우려로 대면서비스 기피 경향은 당분간 지속될 것으로 보인다. 한은은 "대면활동 위축은 경제활동 제약이 완화되어도 백신과 치료제의 개발 등으로 보건상의 안전성이 입증되기 전까지 뚜렷하게 나아지기 어려울 것"이라며 "이런 대면활동 위축은 향후 고용 및 소득여건 개선을 제약하는 요인으로 작용할 가능성도 있다"고 지적했다. 특히 대표적인 대면서비스 업종인 숙박·음식, 교육, 예술·스포츠 등은 여타 산업에 비해 취업유발효과가 높아 고용 충격이 상대적으로 크게 나타날 수 있다. 또 향후 대면접촉 최소화와 인건비 절감 등을 위해 자동화·무인화가 가속화될 경우 기존 일자리가 추가로 감소할 수도 있다. 코로나19로 인한 고용 및 소득 충격이 취약계층에 집중됐다는 점도 문제다. 2분기 중 가계소득은 이전소득이 크게 늘면서 전체적으로는 증가했지만 근로 및 사업소득은 저소득층을 중심으로 상당폭 감소했다. 소비성향이 높은 저소득층의 소득여건 개선이 지연될 경우 경제 전체의 소비 부진을 지속시키는 요인으로 작용할 수 있다. 코로나19를 계기로 저숙련 근로자에 대한 기업의 노동수요가 줄어들 수 있는 점도 취약계층의 소득여건 개선을 제약하는 요인이다. 한은은 "민간소비는 코로나19 장기화로 인해 상당한 제약요인들이 잠재해 있어 그 회복 속도가 예상보다 더딜 것"이라며 "다만 정부의 소득 및 소비 지원정책과 소비위축에 따른 저축 증가 등은 향후 민간소비 회복에 기여할 것으로 예상한다"고 밝혔다. /안상미기자 smahn1@metroseoul.co.kr

2020-09-10 12:00:18 안상미 기자

윤종원 기업은행장, 신입행원과 소통의 시간 가져

윤종원 기업은행장이 9일 서울 을지로 기업은행 본점에서 2020년 상반기 신입행원들과 실시간 온라인으로 대화의 시간을 갖고 있는 모습/IBK기업은행 윤종원 기업은행장이 신입행원들과 만나 소통 행보를 이어갔다. 10일 기업은행에 따르면 윤종원 은행장은 지난 9일 '언택트(Untact)' 신입행원 연수 중인 직원들과 실시간 온라인 대화의 시간을 가졌다고 밝혔다. 앞서 기업은행은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)로 대규모 채용과 연수에 어려움을 겪고 있는 상황 속에서도 청년 일자리를 위해 지난해 상반기보다 규모를 확대해 250여명의 신입행원을 채용했다. 기업은행은 이들의 업무역량 강화를 위해 지난 8월부터 이번 주까지 6주간의 온라인 연수를 진행하고 있다. 윤 행장은 기업은행의 중소기업 지원 역할, 성장 배경, 당면 과제 등을 직접 설명하며 "IBK가 혁신금융을 선도하고, 새로운 금융영토를 개척하는데 필요한 인재가 되기 위해 부단히 실력을 키워야 한다"며 "기본을 지키는 것이 경쟁력인 시대인만큼 고객을 먼저(First) 생각하고 법과 윤리를 철저히 준수하는 IBK인이 돼달라"고 말했다. 윤 행장은 또 "다양한 분야에서 실력과 전문성을 키워 '실력 있는 은행'을 만들고, 팀워크와 조화를 통해 '품격 있는 은행'을 만들어 나가자"고 말했다. 윤 행장은 마지막으로 "'스스로에게 엄격하고 타인을 배려하는 사려 깊은 사람'이 돼 훌륭한 금융인, 사회인으로 성장하길 기대한다"는 말과 함께 "운동, 독서 등을 통한 일과 생활의 균형이 꼭 필요하다"며 독서대를 선물했다. 한편 윤종원 은행장은 취임 초부터 직원과의 소통을 강조해왔다. 영업점을 방문해 직원들과 직접 만나 이야기를 나누고, '소통엽서'를 통해 직원들이 자유롭게 의견을 내면 윤 행장이 직접 행내 인 트라넷을 통해 답변했다. 기업은행 관계자는 "윤 행장이 직급과 업무와 상관없이 진솔하고 격의 없는 소통에 대한 의지가 강하다"며, "이번 신입행원과의 대화도 윤 행장의 이와 같은 뜻이 담겼다"고 말했다.

2020-09-10 11:25:58 나유리 기자

현대카드, 4500억원 규모 원화 그린본드 발행

/현대카드 현대카드가 지난해 8월에 이어 두 번째로 원화 그린본드를 발행했다. 이번 원화 그린본드는 국내 기관 투자자들을 대상으로 발행했다. 만기는 1년2개월에서 10년이며, 총 규모는 4500억원에 이른다. 그린본드는 환경 개선과 신재생 에너지 프로젝트 등 친환경 사업에 쓰이는 자금을 조달하는 목적으로 발행하는 채권이다. 현대카드는 이번에 조달한 자금을 현대·기아차의 전기차와 수소차, 하이브리드 차량 등 친환경 차량의 금융서비스를 제공하는데 활용할 예정이다. 현대카드는 현대·기아차의 전속 금융사로서 친환경 차량 판매에 대한 카드 결제 서비스를 제공할 계획이다. 또한 정기적으로 그린본드를 발행해 정부의 친환경 자동차 정책과 국내 ESG(환경·사회·지배구조) 채권 활성화에 앞장선다는 방침이다. 현대카드 관계자는 10일 "최근 ESG투자가 확대하면서 ESG 펀드를 준비하는 자산운용사도 늘고 있다"며 "이러한 ESG 펀드가 활성화되면 향후 시장이 확대하고 안정화 될 것으로 전망한다"고 밝혔다. 한편 현대카드는 자체 수요예측 프로그램을 바탕으로 그린본드를 발행하고 있다. 현대카드는 2019년 8월부터 자체 수요예측 방식을 도입해 시장 변화에도 안정적이고, 정기적인 ESG 채권을 발행하고자 적정 금리로 채권을 발행하는 조달 프로세스를 구축해 운영하고 있다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-09-10 10:25:47 이영석 기자

신한카드, 데이터 분석으로 고객상담력 강화

/신한카드 신한카드가 고객과의 상담 내용을 데이터화함으로써 상담 내역 분석 및 이를 토대로 상담 품질을 개선하고 있다고 10일 밝혔다. 신한카드는 TA(Text Analytics) 알고리즘을 통해 텔레마케팅으로 판매하는 금융상품에 대한 모니터링을 확대하고, 불완전판매 최소화를 추진하고 있다. TA알고리즘은 고객 통화 내용을 텍스트로 전환해 필수 정보가 고객에게 정확히 안내됐는지, 고객 동의를 제대로 받았는지 등을 모니터링 해 결과값을 자동으로 산출한다. 이를 통해 미흡한 부분을 확인할 수 있는 것이다. TA 알고리즘을 활용한 자동 모니터링 기능으로 상담 품질을 높일 것으로 기대된다. 기존 모니터링 방식은 일부 샘플을 뽑아서 상담 내용을 분석했다. 그러나 자동 모니터링 기능으로 보다 많은 상담을 분석할 수 있게 됐다. 실제로 해당 기능을 추가한 결과 지난 8월 모니터링 규모가 5월 대비 250% 증가했다. 신한카드 측은 "사람과 달리 모니터링 규모나 시간에 제약이 없기 때문에 불완전판매 사례를 즉시 확인 하고 상담원을 통해 피드백하는데 효율적"이며 "축적한 상담 결과값 기반으로 상담원별 부족한 부분을 비교하고 개선할 수 있어 상담품질이 상향평준화할 것으로 예상한다"고 설명했다. 또한 신한카드는 콜센터 상담내용 실시간 분석을 통해 고객 불편사항을 선제적으로 대응하고 있다. 콜센터 상담내용에서 반복되는 주요 키워드들을 도출해 담당자들이 볼 수 있는 고객불만통합관리 시스템을 개발했다. 뿐만 아니라 시스템 내 불편·불만 등 부정적인 단어 확인 시 담당자들이 해당 내용을 파악해 고객불편 사항에 대해 실시간으로 조치하고 있다. 신한카드 관계자는 "고객 상담에 있어 데이터 분석 도입으로 고객의 불편사항을 더 깊이 파악함으로써 양질의 고객 상담을 진행하고 있다"며 "신한카드는 앞으로도 고객 상담부터 상품서비스 개발, 대고객 마케팅에 이르기까지 빅데이터 분석을 통한 차별화 서비스를 제공해 고객만족경영을 위해 최선을 다하겠다"고 전했다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-09-10 10:25:45 이영석 기자

빌 윈터스 SC그룹회장 "미래 금융인, 금융역량 갖춰야"

빌 윈터스(Bill Winters) 스탠다드차타드(SC)그룹 회장이 미래 금융리더는 환경오염문제나 사회문제에 대한 관심을 가지고 이를 해결 하기 위한 금융역량을 갖춰야 한다고 강조했다. SC제일은행은 빌 윈터스 회장이 금융권 취업을 꿈꾸는 대학생들을 위한 커리어 멘토링에 참여해 이같이 말했다고 10일 밝혔다. 빌 윈터스 회장은 지난 9일 비대면 화상시스템을 통해 금융권 취업을 희망하는 대학생 13명과 만나 커리어 멘토링을 실시했다. '금융혁신과 미래금융커리어'라는 주제로 시작한 이번 멘토링에서 빌 윈터스 회장은 '4차 산업혁명과 포스트 코로나 시대에 따른 금융 환경의 변화', '미래 금융 리더가 갖춰야 할 역량' 등 국내 대학생들이 궁금해하는 질문들에 시종 진지한 표정과 화기애애한 분위기로 명쾌한 답변을 이어갔다. 윈터스 회장은 "미래 금융인을 꿈꾼다면 포스트 코로나 시대에 대응할 수 있도록 소셜 파이낸스(Social Finance)에도 많은 관심을 가져야 한다"며 "환경 오염 문제나 사회 문제에 대해 관심을 가지고 이를 적극적으로 해결하려는 금융 역량을 갖추는 것이 필요하다"고 말했다. 그는 또 "SC그룹은 코로나19로 고통 받는 기업들에게 전세계적으로 10억달러 규모의 금융 지원을 하고, 글로벌 자선기금을 조성하는 등 사회적 책임에 충실하고자 최선을 다하고 있다"고 말했다. 한편 SC제일은행은 '퓨처메이커스(Futuremakers)'라는 주제로 미래를 이끌 청년층의 사회적 불평등을 해소하고 경제적 자립을 지원하는 사회공헌활동을 펼치고 있다. 이를 위해 ▲금융 교육 ▲취 업 역량 ▲배양 창업 역량 배양 등의 지원 프로그램을 다각도로 진행하고 있다. 금융권 취업을 희망하는 대학생들에게 임직원들이 직접 멘토로 나서는 '언택트 커리어 멘토링'도 '퓨처메이커스' 활동의 일환으로 2020년 5월부터 실시 중이다.

2020-09-10 10:20:26 나유리 기자

신한은행, 스카이패스 신한 인싸적금 이벤트

/신한은행 신한은행은 신한 인싸적금 신규 가입 고객을 대상으로 오는 10월 9일까지 적금 만기에 이자를 스카이패스(SKYAPSS) 마일리지로 교환해주는 '스카이패스 신한 인싸적금 이벤트'를 시행한다고 10일 밝혔다. 신한은행은 이번 이벤트 기간 중 신한 쏠(SOL) 앱을 통해 오픈뱅킹을 신규 등록하고 신한 인싸적금에 가입한 고객 선착순 1만명에게 만기 이자 수령액을 스카이패스 마일리지로 교환 할 수 있는 기회를 제공한다. 적금 입금액과 횟수에 따라 최대 5000마일까지 적립할 수 있다. 오픈뱅킹을 통해 매월 50만원씩 입급한 고객의 경우 1년 적금 만기 시 5000마일을 적립할 수 있다. 또 대한항공은 '스카이패스 신한 인싸적금 이벤트' 참여고객이 2021년 12월 31일까지 대한항공 탑승 시에 최대 500마일리지를 추가 증정하는 이벤트를 진행할 예정이다. 신한 인싸적금은 월 최대 100만원까지 불입이 가능한 1년 만기 적금이다. 신한은행 오픈뱅킹 서비스 이용약관에 동의하고, 오픈뱅킹으로 다른 은행 계좌에서 적금 계좌로 입급시 최대 연 2.5%의 높은 금리를 받을 수 있다. 신한은행 관계자는 "신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 인해 당장 여행을 갈수 없는 고객들을 위해 여유자금을 저축하고 1년 후 만기 시점에 이자를 마일리지로 받아 여행에 이용할 수 있도록 이번 이벤트를 기획했다"며 "신한은행과 대한항공은 이번 이벤트를 시작으로 양사 고객들에게 많은 혜택을 제공하기 위한 다양한 제휴 서비스를 확대해나갈 예정"이라고 말했다. /안상미기자 smahn1@metroseoul.co.kr

2020-09-10 10:00:32 안상미 기자

신협, 취약계층 대학생 209명에 장학금 지원

(왼쪽부터) 한남대학교신협 이상인 전무, 신협중앙회 신협행복나눔부문 김성주 부문장, 신협사회공헌재단 박영범 상임이사, 한남대학교신협 배정열 이사장, 신협중앙회 대전충남지역본부 손재완 지역본부장, 신협중앙회 사회공헌실 이경범 실장/신협중앙회 신협사회공헌재단이 취약계층 대학생의 복리증진과 자활지원을 목표로 총 209명에게 1억 3000여만 원의 장학금을 전달했다고 10일 밝혔다. '직장신협 내 취약계층 장학금 지원사업'은 청년계층의 교육기회 격차해소와 균등한 교육기회 제공을 목적으로 마련됐다. 전국의 직장신협과 연계된 대학교 내 취약계층 대학생에게 장학금을 전달하는 신협의 사회공헌사업이다. 재단은 올 해 자격심사를 거쳐 총 209명의 장학생을 선발하는 한편, 상·하반기 두 차례에 걸쳐 총 1억 3000 여 만원의 장학금을 지급했다. 박영범 재단 상임이사는"재단의 장학금 지원으로 미래의 주역인 대학생들이 지역사회에 기여하는 훌륭한 인재로 성장하길 바란다"면서 "신협은 앞으로도 다양한 노력과 적극적인 지원으로 청년들의 꿈과 미래를 든든히 어부바할 것"이라고 말했다. 한편, 재단의은 지난해에는 군산 및 거제 등의 고용·산업 위기지역 근로자와 자영업자 자녀 61명에게 총 1억 7800만 원의 장학금을 후원한 바 있다. 현재까지 누적 장학생 수는 총 270명, 누적 장학금은 총 3억 700만 원에 달한다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2020-09-10 09:29:54 나유리 기자

전북은행, 정읍 영원면에 'JB희망의 공부방'

JB희망의 공부방 제111호 오픈식에 참석한 이성란 전북은행 부행장(오른쪽 세번째) 유진섭 정읍시장(왼쪽에서 세번째), 신연숙 꽃들의둥지지역아동센터장(가운데) 등이 기념촬영을 하고 있다./전북은행 JB금융그룹 전북은행은 전북 정읍시 영원면에 위치한 꽃들의둥지지역아동센터에서 'JB희망의 공부방' 제111호 오픈식을 실시했다고 9일 밝혔다. 이날 오픈식에는 이성란 전북은행 부행장, 김동형 센터장, 서두원 정읍시청지점장, 김경진 사회공헌부장, 유진섭 정읍시장, 서영숙 전북사회복지공동모금회 사무처장, 신연숙 꽃들의둥지지역아동센터장 등이 참석했다. 꽃들의둥지지역아동센터는 주변 일대 아동들에게 보호, 교육, 정서적 지원 등 다양한 복지 서비스를 제공하고 있다. 하지만 시설이 낙후돼 책장이나 책상 등 내부 교육환경 개선이 필요해 지원 대상으로 선정됐다. 전북은행은 책상, 서랍장, 책상, 의자 등을 새로운 가구로 교체햇으며, 컴퓨터용 책상과 블라인드를 추가로 지원했다. 특히 전북은행 정읍시청지점에서는 향후 지속적인 관심과 지원으로 아동들의 건강한 성장을 돕는 희망멘토가 될 것을 약속했다. 이성란 전북은행 부행장은 "새롭게 조성한 공간에서 아동들이 밝고 씩씩하게 성장하길 바란다"며 "앞으로도 전북은행은 금융으로 따뜻한 세상을 만들어가기 위한 다양한 사회공헌활동을 펼쳐가겠다"고 전했다.

2020-09-09 16:56:14 이영석 기자

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