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미래에셋생명, '2020 고객동맹 자문단' 모집

/미래에셋생명 미래에셋생명은 미래에셋생명의 상품과 서비스를 이용하는 고객을 대상으로 소비자 불편사항과 개선점 등을 면밀히 모니터링하기 위해 '2020 고객동맹 자문단'을 모집한다고 13일 밝혔다. '고객동맹 자문단'은 고객의 의견을 수렴하기 위해 자사 상품 가입자를 대상으로 지난해 발족한 자문 기구다. 고객의 불편 요소를 확인해 불합리한 관행을 개선하고 소비자 니즈를 파악해 맞춤형 상품과 제도·서비스를 만드는 데 활용하고 있다. 미래에셋생명은 지난해 자문단을 통해 500여건의 의견을 청취하고, 이 중 80여건을 과제로 선정해 개선 활동을 펼쳤다. 카카오 인증 서비스 시행, 별도 앱(애플리케이션) 설치 없이 이용 가능한 자체 내장형 지문인증 서비스 도입, IT·사고보험금 전담 콜센터 신설, 변액보험 펀드변경 매뉴얼 영상 제작 등이 이때 나온 개선 사례다. 또 자문단의 의견을 바탕으로 '고객중심 불만처리 신속제도(Fast Trcak)'를 도입해 민원 건수를 줄였다. 공정거래위원회와 소비자원이 주관하는 '소비자중심경영(CCM) 우수 기업'으로도 선정됐다. 새 자문단은 이달부터 정기적으로 설문과 간담회를 통해 미래에셋생명의 보험 상품과 서비스를 평가하고 아이디어를 도출한다. 미래에셋생명은 자문단의 의견을 적극적으로 수렴하고 업무에 반영할 계획이다. 자문단 지원을 희망하는 고객은 이달 21일까지 미래에셋생명 홈페이지 또는 전국 지점에서 신청할 수 있다. 자문단은 오는 11월까지 8개월간 활동하며 소정의 경품이 지급된다. /김희주기자 hj89@metroseoul.co.kr

2020-04-13 11:04:05 김희주 기자
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신한생명, 소외아동 위한 온라인 강의용 컴퓨터 지원

/신한생명 신한생명은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)의 영향으로 사상 처음 이루어지는 온라인 개학을 위해 소외아동들이 원활한 강의를 지원할 수 있도록 컴퓨터(PC) 100대를 지원했다고 13일 밝혔다. 이번에 기증되는 PC는 신한생명이 사무용으로 보유 중인 컴퓨터로, 온라인 강의 지원이 가능하다. 이와 함께 아이들을 위해 직원들이 기증한 도서와 직원 봉사자가 참여해 만든 '동물인형 위생비누' 200개도 함께 사단법인 한국아동청소년그룹홈협의회에 전달될 예정이다. 그룹홈은 아동학대나 방임, 빈곤 등으로 사회적인 보호가 필요한 아이들에게 가정과 같은 주거 환경에서 안전하게 자랄 수 있도록 돕는 보육시설을 뜻한다. 신한생명 관계자는 "고객에게 받은 사랑과 관심으로 회사가 성장한 만큼 어려운 상황 속에 지역사회에 도움이 되고자 정성을 모아 후원을 하게 됐다"며 "아이들의 밝은 미래를 응원할 수 있도록 지속적인 지원을 이어나갈 예정"이라고 말했다. 한편 신한생명은 신한금융그룹이 코로나19로 어려움을 겪고 있는 지역사회를 돕기 위해 추진 중인 '호프 투게더(Hope Together)' 캠페인의 일환으로 ▲독거어르신을 위한 마스크 5만개 지원 ▲소상공인을 통한 설계사 활동 물품 구매 ▲생활치료센터 필요시 신한생명 연수원 제공 ▲피해 발생한 고객에게 보험료 및 대출 원리금 6개월간 납입 유예 등 다양한 나눔 활동들을 이어가고 있다. /김희주기자 hj89@metroseoul.co.kr

2020-04-13 10:54:33 김희주 기자
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교보생명, 고령자·유병력자 가입 가능한 종신보험 출시

/교보생명 교보생명은 보험료 부담은 낮추고 고령자와 유병력자도 쉽게 가입할 수 있는 '(무)교보실속있는간편가입종신보험'을 13일 출시했다고 밝혔다. 이 상품은 보험료를 낮춘 저해지환급형 종신보험으로, 고령자나 만성질환자가 3가지 질문에 답하면 최소한의 심사로 간편하게 가입할 수 있는 것이 특징이다. 그동안 나이나 병력 때문에 보험 가입이 어려웠던 고객들이 간소화된 계약심사 과정을 통해 보다 쉽게 사망보장을 준비할 수 있게 된 것. 경증질환이나 과거 병력이 있는 고객이라도 ▲최근 3개월 내 입원·수술·추가검사 필요 소견 ▲최근 2년 내 질병이나 사고로 인한 입원·수술 이력 ▲최근 5년 내 암·간경화·파킨슨병·루게릭병·투석 중인 만성신장질환으로 인한 진단·입원·수술 이력 등이 없으면 가입할 수 있다. 이 상품은 고령자나 유병력자도 충분한 사망보장을 받을 수 있도록 주계약에서 최대 10억 원까지 사망보험금을 설계할 수 있다. 보험료 부담도 대폭 낮췄다. 가입 시 '저해지환급금형'을 선택하면 보험료 납입기간에는 '일반형'에 비해 해지환급금이 30%만 적립된다. 이후 납입기간이 경과하면 해지환급금이 100%로 늘어 일반형과 동일해진다. 반면 보험료는 일반형에 비해 15%가량 저렴하다. 또 20종에 이르는 특약을 통해 암과 뇌출혈·급성심근경색증 등 3대 질병과 각종 수술·입원 등을 보장받을 수 있다. 허혈심장질환·뇌혈관질환·루게릭병·파킨슨병은 물론, 항암방사선약물치료, 대상포진·통풍, 재해골절·깁스치료, 중환자실입원 특약 등을 추가해 질병 보장 폭을 넓혔다. 오랜 기간 유지한 고객을 위한 혜택도 더했다. 보험료 납입기간이 종료된 다음날 가입금액과 납입기간에 따라 주계약 납입보험료의 최대 5%까지 '납입완료보너스'를, 기본적립금의 최대 7%까지 '장기유지보너스'를 받을 수 있다. 보험료 납입기간 5년이 지난 시점부터 매월 주계약 기본보험료의 최대 3%까지 '장기납입보너스'도 적립된다. 이 상품은 30세에서 최대 75세까지 가입할 수 있다. 주계약 가입금액은 1000만원에서 최대 10억원까지 설정 가능하다. /김희주기자 hj89@metroseoul.co.kr

2020-04-13 10:51:01 김희주 기자
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우리은행, 저소득·저신용자 신용대출 문턱 낮춘다…'자산평가지수' 도입

/우리은행 우리은행이 개인 신용대출 심사에 차주의 실질적인 상환능력을 평가할 수 있는 '자산평가지수'를 도입한다고 13일 밝혔다. 자산평가지수는 개인이 보유한 자산 중 주택의 평가금액을 규모별로 등급화한 것으로 코리아크레딧뷰로(KCB)에서 제공한다. 우리은행은 신고소득이 적은 고객의 대출상환 능력 평가시 자산평가지수를 보완적 지표로 활용한다. 자산평가지수 도입으로 과거 소득증빙이 어렵거나 신고소득이 적어 대출에 어려움이 많았던 개인사업자나 은퇴자도 비교적 쉽게 신용대출을 받을 수 있게 됐다. 특히 최근 코로나19로 피해를 입은 자영업자는 주택을 보유한 경우 적정한 금융지원이 가능하다. 또한, 우리은행은 국내은행 최초로 작년 4월부터 시행했던 저신용·성실이자납부자에 대한 '상환부담 완화제도'를 1년 연장 운영한다. 상환부담 완화제도는 저신용 차주 등 금융취약계층이 기존대출의 연장 및 재약정시 대출금리가 6%를 초과하는 경우, 초과분을 대출원금 상환에 사용하는 제도다. 우리은행 관계자는 "자산평가지수와 상환부담 완화제도가 코로나19로 어려움을 겪고 있는 취약계층의 금융 애로사항을 해소하는데 도움이 될 수 있으면 한다"고 말했다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2020-04-13 10:35:29 나유리 기자
OK금융그룹, 온라인 개학 임직원 가정에 노트북 140대 지원

OK금융그룹은 초·중·고·대학생 자녀를 둔 그룹 계열사 임직원을 대상으로 노트북을 무상 지급했다고 13일 밝혔다. 노트북은 초·중·고·대학교 재학 자녀 2명 이상을 양육하는 임직원 중 신청 인원을 대상으로 지급된다. 각 임직원 가정 당 노트북은 자녀 2명(최대 1대), 자녀 3명(최대 2대), 자녀 4명(최대 3대)의 기준으로 대여된다. OK금융그룹은 온라인 개학에 앞서 지난 6일까지 1차 사내 공지를 통해 접수 받았다. 이후 전체 신청 임직원 120여 개 가정에 총 140여 대의 노트북이 지급됐다. 앞으로도 더 많은 임직원에게 혜택을 제공하고자 2차 수요조사 중에 있다. 노트북 반납 시점은 온라인 개학 종료 후다. 한편 교육당국은 코로나19 바이러스 감염을 예방하기 위해 지난 9일부터 중학교 3학년 및 고등학교 3학년 학생을 시작으로 온라인 개학을 진행하고 있다. 대학생의 경우 각 대학별 온라인 수강을 통해 정규 교육과정을 실시 중이다. OK금융그룹 관계자는 "이번 노트북 대여는 고객 및 사회뿐 아니라 코로나19에 어려움 겪고 있는 임직원들의 고충을 덜기 위한 것"이라며 "앞으로도 임직원 고충을 회사가 함께 고민하며, 좋은 기업문화를 조성할 수 있도록 앞장 서겠다"고 말했다.

2020-04-13 10:27:22 김유진 기자
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코로나19 극복시 이르면 5월 국내 경제 정상화…유통업 회복 빨라질 것

-하나금융연구소, 코로나19의 팬데믹(세계적 대유행)에 따른 산업별 영향 보고서 주요업종 회복시기 비교/하나금융경영연구소 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 극복 시 이르면 다음 달부터 우리나라 경제가 회복 국면에 접어들 것이라는 전망이 나왔다. 산업별로는 유통업 등 내수·서비스 산업의 회복은 빨라지고, 제조업, 항공업 등은 회복이 지연될 것으로 예상했다. 하나은행 소속 하나금융경영연구소는 13일 '코로나19의 팬데믹(세계적 대유행)에 따른 산업별 영향 보고서'를 발간했다고 밝혔다. 연구소는 보고서를 통해 중국의 사례를 감안할 때 우리나라는 빠르면 5월부터 정상적인 경제활동으로의 복귀를 기대할 수 있고, 주요국보다 빠른 정상화가 이뤄질 경우 세계 시장에서의 점유율을 높일 수 있다고 설명했다. 다만 방역실패로 확진자가 재차 증가할 경우 비슷한 격리과정을 다시 진행해야 한다는 점에서 정상적인 경제생활로의 복귀시점을 예측하는 것이 무의미해진다고 강조했다. 연구소는 국내 코로나19가 진정세를 보이면 유통 등 서비스업이 가장 빨리 회복될 것으로 내다봤다. 특히 코로나19 피해 예방을 위해 집에서 소비활동을 하는 '홈코노미(home+economy)'와 불필요한 대면접촉을 최소화하는 언택트 소비(Un+contact) 문화가 새로운 구매패턴으로 정착될 것으로 예상했다. 반면 연구소는 항공업과 관광·숙박업의 경우 4분기가 지나야 회복될 수 있다고 내다봤다. 국가별 이동제한이 장기화 되면서 정상화가 지연될 수 있다는 판단이다. 연구소는 국내 항공업계의 경우 인수합병(M&A) 등을 통해 저비용항공사(LCC) 대형화 등 구조재편이 나타날 가능성이 높고, 관광·숙박업은 코로나19 로 지역 관광업자가 폐업하면서 인프라 재구축에 상당한 시일이 소요될 것으로 분석했다. 연구소는 가장 회복이 더딘 분야로 정유 및 화학업을 지목했다. 정유 및 화학업은 수출의존도가 높아 전세계적으로 코로나19 사태가 안정된 이후에야 업황 회복이 가능하기 때문이다. 안혜영 연구위원은 "특히 정유업의 경우 화학업에 비해 재무 안정성이 허약한 상황이기 때문에 업황 악화가 장기화될 경우 타격이 클 수 있다"고 말했다. 이에 따라 연구소는 세계경제가 글로벌 공급망과 유통망을 중심으로 변화할 것이라고 전망했다. 코로나19 확산으로 주요국 공장이 연쇄적으로 부품공급을 중단하는 등 생산차질이 빈번해질 수 있기 때문에 주요산업의 부품 및 소재의 공급선을 다변화 해 위험을 분산하고, 유통망도 인적·물적이동이 제한돼 재무구조가 튼튼한 대형업체 위주의 사업재편을 할 수 있다는 설명이다. 김영준 산업분석팀장은 "적시공급(JIT) 시스템에 대한 재고와 공급선 다변화 등은 기업의 비용 부담을 가중시킬 우려가 높다"면서 "항공산업의 경우 LCC 업체를 중심으로 실적악화 및 재무안정성에 대한 우려가 높아질 수 있다"고 말했다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2020-04-13 10:16:16 나유리 기자
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삼성카드, '다이소 삼성카드' 출시…월 최대 2만원 할인

/삼성카드 삼성카드는 균일가 생활용품점 '다이소'에서 월 최대 2만원 할인을 제공하는 '다이소 삼성카드'를 출시했다고 13일 밝혔다. 이 카드는 다이소에서 결제 시 전월 이용금액에 따라 월 최대 2만원 결제일 할인을 제공한다. 전월 이용금액이 30만원 이상일 경우 다이소에서 건별 1만원·2만원 이상 결제하면 각각 2000원, 3000원 할인을 받을 수 있다. 전월 이용금액이 60만원 이상이면 다이소에서 1만원·2만원 이상 결제 시 3000원, 4000원 할인을 일 1회, 월 5회 제공한다. 다이소 멤버십 기능도 탑재돼 있어 전월 이용금액, 적립한도와 관계없이 다이소에서 0.5% 멤버십 포인트가 적립된다. 다이소 멤버십 기본 적립인 0.1%에 추가로 0.5%가 적립돼 총 0.6% 적립으로 일반 다이소 멤버십 고객 대비 6배 높은 혜택을 받을 수 있다. 전월 이용금액과 할인한도 제한 없이 다이소몰·할인점·온라인쇼핑몰·편의점·의료 업종에서도 1% 할인을 받을 수 있다. 다이소몰의 경우 공식 홈페이지과 애플리케이션을 통한 결제 건에 한해 할인 혜택이 제공된다. 전월 이용금액이 30만원 이상일 경우 커피전문점, 배달앱 이용 시 각 월 최대 1만원 할인도 받을 수 있다. 스타벅스, 이디야커피 등 커피전문점에서 1만원 이상 결제 시 2000원 결제일 할인을 제공한다. 또 배달의민족, 요기요 등 배달앱에서 2만원 이상 결제 시 2000원 결제일 할인을 제공한다. 커피전문점과 배달앱 할인은 업종별로 일 1회, 월 5회 제공한다. 다이소 삼성카드의 연회비는 국내전용, 해외겸용(VISA) 모두 8000원이다. 삼성카드 홈페이지 또는 다이소 매장에서 신청할 수 있다. /김희주기자 hj89@metroseoul.co.kr

2020-04-13 10:10:40 김희주 기자
KB국민은행 임직원, 전통시장 장보기로 지역경제 활성화

-직원 체육문화행사비 약 35억원 온누리상품권으로 지급 KB국민은행은 노사협의를 통해 임직원 체육문화행사비를 '전통시장 온누리상품권'으로 지급해 소상공인 및 지역상권 살리기에 나선다고 13일 밝혔다. 직원들의 전통시장 장보기 참여로 어려움을 겪고 있는 소상공인 분들에게 힘을 보태고, 내수 활성화를 통해 지역상권 살리기에 동참하겠다는 취지다. 전국 1만8000여명의 은행 직원들이 전통시장을 방문해 장보기를 하게 되면 약 35억원이 전통시장 등 온누리상품권 가맹점에서 쓰여지게 된다. KB국민은행은 지난 2월에도 지역사랑상품권 등으로 대구·경북지역 전통시장에서 1억원 상당의 생필품을 구입해 침체된 지역상권 활성화에 동참한 바 있다. 지난달에는 전통시장 및 영세 소상공인을 통한 생필품 구입으로 대구·경북지역 아동복지관, 지역아동센터 소외 아동 등 어려운 이웃에게 물품이 전달될 수 있도록 5억원을 기부했다. 윤종규 KB금융지주 회장은 코로나19를 조속히 극복하는데 힘을 보탤 수 있도록 KB금융그룹 내 계열사들이 적극적으로 동참해 속도를 높여 달라고 주문했다. 윤 회장이 위원장을 맡아 신설된 그룹비상경영위원회에서는 코로나19 피해 복구 지원을 위해 그룹 차원의 전사적인 노력을 기울이고 있다. KB국민은행 관계자는 "코로나19 확산으로 어려움을 겪고 있는 소상공인분들이 위기를 극복할 수 있도록 힘을 보탤 것"이라며 "앞으로도 실질적인 현장 지원방안들을 지속적으로 마련하겠다"고 밝혔다. /안상미기자 smahn1@metroseoul.co.kr

2020-04-13 10:00:18 안상미 기자