메트로신문

금감원 "신종 코로나로 금융시장 변동성 확대"……대응체계 강화

금융감독원은 30일 오전 유광열 수석부원장 주재로 원내 주무부서장이 참석하는 금융상황 점검회의를 개최했다고 밝혔다. 이번 회의에서는 설 연휴 기간을 전후해 확산되고 있는 신종 코로나바이러스 감염증 관련 금융시장 동향을 점검하고, 향후 시장의 변동성 및 금융권의 피해 발생 가능성에 체계적으로 대응하기 위한 방안을 논의했다. 금융시장은 신종 코로나바이러스 이슈가 본격화한 지난 21일 이후 변동성이 커진 상황이다. 주가는 지난 29일까지 코스피지수가 3.4% 하락했으며, 외국인들은 8000억원이 넘게 순매도에 나섰다. 원달러 환율은 1.6% 오르고, 국제유가(WTI)는 10% 가까이 하락했다. 유 수석부원장은 "올해 들어 금융시장이 안정적인 출발을 보였고, 우리 금융시장·금융회사의 복원력도 양호하다"면서도 "신종 코로나바이러스 감염증이 시장에 새로운 위협요인으로 등장한 만큼 단기적 변동이 우려되고, 중동 불안 등 대외 정치·지정학적 이슈도 완전히 해소된 것이 아니므로 시장관련 부서를 중심으로 해외 사무소와 연계해 사태의 추이와 금융시장 동향을 상시 모니터링할 것"이라고 밝혔다. 이와 함께 감염증의 국내 확산시 발생할 수 있는 금융회사 업무 및 금융서비스 차질 등의 파급효과에 선제적으로 대응할 방침이다. 각 권역 감독·검사국을 중심으로 감염 상황에 따른 금융권 영향을 예의주시하면서 컨틴전시 플랜 재점검 등으로 위기대응 체계을 강화했다. 현재 중국에 진출한 우리 금융회사들은 59곳이다. 금감원 북경사무소 및 중국진출 금융회사 국내 본점들을 통해 중국 소재 점포들의 업무 및 대응현황을 상세히 파악하고, 중국 내 점포와 주재원 및 그 가족들의 안전 확보에 최선을 다할 계획이다. 중국은 춘절 연휴를 2월 2일까지 연장하고, 후베이성 및 인접지역은 2월 8일까지 강제 휴무 조치한 상태다. 우리 금융회사들은 강제 휴무기간 종료 이후에도 재택근무 등 추가조치를 강구하고 있으며, 현재까지 한국인 주재원 중 발병자는 없다.

2020-01-30 13:12:17 안상미 기자

오렌지라이프, FC채널 강화 위한 '뉴세일즈 모델' 도입

오렌지라이프는 재정 컨설턴트(FC) 채널을 강화하기 위해 다음달부터 '뉴세일즈 모델'을 도입한다고 30일 밝혔다. 이 모델은 오는 2월부터 15개 지점의 파일럿 운영을 시작으로 점검 과정을 거쳐 하반기부터 전체 지점에 도입할 방침이다. 이 모델은 ▲설계사 R&R 혁신 ▲영업비용 재배분 ▲디지털, 고객, 상품지원 강화 ▲교육 강화 등 크게 네 가지 영역으로 구성된다. 먼저 FC와 부지점장(SM)의 직급을 기존 2단계에서 4단계까지 확장해 개인의 영업실적과 더불어 리크루팅 실적에 따라 지속적으로 승급되는 구조를 마련했다. FC의 소득 원천을 기존 '영업' 중심에서 '리크루팅'까지 확대하고 모집수당 이외에도 도입과 육성, 산하 관리 수수료 등을 추가해 소득 원천을 다변화하고 그 수준을 높였다. 기존에 '리크루팅'과 조직관리에 치중했던 부지점장은 '영업'의 역할을 더해 영업인으로서 받을 수 있는 혜택까지 추가적으로 누릴 수 있게 했다. 아울러 FC채널의 비효율적인 고정비를 최소화하고 이를 운영비와 수수료 재원으로 전환해 사용한다. 스마트오피스를 도입해 절약하게 되는 임차비는 지점운영비로 추가 지원하고 최저수수료율 상향 조정에도 쓰인다. 디지털 기반의 FC활동관리시스템(AiTOM)도 업그레이드한다. FC가 디지털 환경에서 더 철저하게 고객을 관리하고 영업관리자와 긴밀히 소통할 수 있도록 지원한다. '고객이 원하는 보장'을 한 상품에 담은 혁신적인 신상품을 곧 선보일 예정이다. 이밖에 FC 교육 프로그램도 강화해 본사의 적극적인 모니터링과 현장의 니즈가 반영되는 본사-현장 연계형 교육 체계를 구축했다. 선택적·효율적으로 간결화된 교육 과정을 제공하고, 뉴세일즈 모델의 신규 직급별 교육도 강화한다. 정문국 오렌지라이프 사장은 "뉴세일즈 모델은 저성장, 시장포화 등 보험환경 변화에 대응하기 위해 채널을 포함한 보험산업 본질에 대해 혁신적 고민을 한 결과"라며 "회사와 설계사, 고객이 모두 윈윈(win-win)하는 모델이 될 것으로 기대한다"고 말했다.

2020-01-30 12:05:30 김희주 기자

BNK경남은행, ‘퇴직연금 개인IRP 이벤트’

BNK경남은행은 오는 3월 말까지 '퇴직연금 개인IRP 이벤트'를 진행한다고 30일 밝혔다. 퇴직연금 개인IRP에 신규 가입한 고객이 10만원 이상·1년 이상 자동이체 등록 후 1회 이상 자동이체하거나 자동이체 상관없이 100만원 이상 일시 납입 하면 50명을 추첨해 모바일 해피콘 3만원 상품권을 제공한다. 타 금융기관에서 100만원 이상을 개인IRP계좌로 이전한 고객도 대상에 포함된다. 이와 별개로 조건을 충족한 선착순 고객 500명에게는 모바일 해피콘 5000원 상품권을 제공한다. 강종대 신탁사업단장은 "퇴직연금 개인IRP의 세법 개정에 따라 올해부터 세액공제 한도가 확대됐고 퇴직금 연금 수령시 퇴직소득세가 추가 인하됐다"며 "은퇴자금 마련과 함께 퇴직연금 개인IRP 이벤트를 통해 당첨 행운을 얻기를 바란다"고 말했다. 퇴직연금 개인IRP는 납입금액에 세액공제 혜택을 적용 받으며 자금을 적립, 5년 이상 유지하면 만 55세부터 연금으로 수령할 수 있다.

2020-01-30 12:00:35 나유리 기자

한화생명, 새출발 청년 27명에 '보험' 선물

한화생명이 고객과 함께 보육원 복지시설을 떠나 사회로 진출하는 청년들을 위해 보험이라는 안전망을 선물했다. 한화생명은 30일 보육원 퇴소 청년 27명을 강남지역단으로 초청해 기부보험 전달식을 진행했다. 이날 전달식에 참석한 청년들은 보험상품의 내용을 직접 확인하고 자필서명을 진행했다. 대상 청년들은 18세부터 10년 동안 입원, 수술, 재해에 대한 보장을 받을 수 있다. 보육원에서 성장하는 청년들은 만 18세가 되면 보육시설을 나와 독립해야 한다. 경제적 기반이 취약한 상태로 사회에 나서 독립된 성인으로 자리잡기까지 약 10여년의 공백기간 동안 생활비 및 의료비에 대한 부담을 갖게 된다. 이런 문제에 대해 한화생명과 초록우산재단이 함께 고민한 결과가 의료비보장 상품인 '한화생명 함께멀리 기부보험'이다. 이 상품의 보험료는 고객과 한화생명이 함께 마련했다. 한화생명은 종신보험과 CI(중대질병)보험 고객이 자동이체로 보험료를 납입하는 경우 1% 할인을 제공하고 있다. 이 상품의 취지를 FP로부터 들은 고객은 1% 자동이체 할인을 받거나 자동이체 할인 대신 보험료의 1%를 기부보험 재원으로 선택할 수 있다. 고객이 기부보험을 선택한 경우 한화생명은 매칭그랜트 방식으로 고객의 기부금만큼을 추가로 적립한다. 기부보험 재원으로 총 1000만원의 보험료를 마련했다. 한화생명은 2017년부터 3년간 60여명의 청년들에게 보험을 선물했다. 3년간 1% 자동이체 할인 대신 기부를 선택한 고객들은 900여명에 달한다. 한화생명 관계자는 "'한화생명 함께멀리 기부보험'은 보험의 기본정신인 '나눔'에 가장 부합하는 선물이라 생각한다"며 "적극적인 안내 활동을 통해 고객이 사회적 기부에 참여할 수 있도록 하고 회사의 지원도 확대해 더 많은 청년들에게 미래를 대비할 수 있는 우산을 선물하겠다"고 말했다.

2020-01-30 12:00:34 김희주 기자

Sh수협은행, 신임 감사에 홍재문 전 은행연합회 전무이사 선임

Sh수협은행은 주주총회를 개최하고 신임 감사에 홍재문 은행연합회 전무이사를 선임했다고 30일 밝혔다. 홍재문 신임 감사는 서울대학교 경제학과를 졸업하고 재무부, 재경부, 기획예산처, 금융위원회 등을 거쳐 전국은행연합회 전무이사를 역임하고 있다. 신임 감사의 임기는 3년으로 1월 31일부터 업무를 시작한다. Sh수협은행 관계자는 "신임 감사가 오랜 기간의 풍부한 금융 경험을 갖춘 전문가로 수협은행의 안정화 등에 크게 기여할 것으로 기대한다"고 설명했다.

2020-01-30 12:00:30 나유리 기자

[카드, 飛上 2020 전략]⑥김창권 롯데카드 대표이사 "강한 조직, 안정성장 달성"

롯데카드는 2020년의 목표를 '조직역량 강화'와 '디지털 혁신을 통한 안정적 성장구조 확립'에 뒀다. 김창권 롯데카드 대표이사는 신년사를 통해 "우리는 지난 한 해 동안 목표로 했던 ▲수익구조 다변화 ▲디지털 플랫폼 컴퍼니 도약 ▲콜라보레이션을 통한 효율성 개선 등 많은 부분에서 의미 있는 성과를 보여줬다"면서도 "외부 규제나 환경 탓이 아닌 우리 스스로가 달성하지 못했던 부분이 있어 올해는 이를 극복하는 한 해가 됐으면 좋겠다"고 강조했다. ◆유연한 조직문화 품은 '프로액티버' 올해 카드 산업 전반을 둘러싼 경영 환경은 어느 때보다 불확실하고 어려울 것으로 예상된다. 핀테크 업체와의 경쟁은 더욱 가열되고 있으며, 지속적인 가맹점수수료 인하 및 가계대출 총랑규제 등 외부 정책으로 인한 수익성 악화도 불가피한 까닭이다. 롯데카드는 이를 극복하기 위해 회사 전반에 걸친 체질 개선을 이뤄 실질적 성장에 집중한다. 전체적으로는 보다 과감하고 도전적인 목표를 세우고, 세부적으로는 구성원 모두가 몰입할 수 있도록 각 부서별 목표와의 연계성을 강화할 계획이다. 김 대표는 "회사의 목표와 전략이 성공적으로 실행되기 위해선 창의와 열정 중심의 적극적이고 유연한 조직문화가 필수"라며 "내부 조직의 융합과 창의성 기반의 애자일 조직 운영을 더욱 확대해, 효율성을 극대화하고 능률적으로 일하는 문화를 만들어야 한다"고 덧붙였다. 일하기 좋은 문화를 만들기 위해 조직문화 개선에도 앞장선다. 지난해에는 대표이사 직속의 '컬쳐 빌드업 셀(Culture Build-up Cell)'을 구축하고, 조직 전반에 걸쳐 직원들의 의견을 청취하고 있다. 임직원 상호간의 신뢰를 형성해 유연한 조직문화를 구축하기 위해서다. 올해 롯데카드는 '프로액티버'라는 새로운 슬로건을 선정하고, 새로운 조직문화의 비전을 공유했다. 새 슬로건인 프로액티버에는 ▲프로(PRO)다움 ▲적극적인(ACTIVE) ▲주도할 수 있는(PROACTIVE) ▲지금보다 더(-ER) 등 향후 롯데카드가 추구해야 할 새로운 자세가 4가지 키워드로 담겼다. 김 대표는 "올해 수립한 목표를 달성하기 위해 현재의 성과에 안주하지 않고 프로액티버의 자세로 다 함께 노력해 나가야 한다"며 "직원 서로간에 이런 동력이 형성될 수 있도록 격려하고 응원해주시기 바란다"고 전했다. ◆깊이 더한 디지털 전략으로 성장동력↑ 올해 롯데카드는 '사람을 위한 카드의 기술'이라는 디지털 전략 아래, 고객 중심의 다양한 디지털 플랫폼을 지속적으로 선보인다. 지난 2018년 롯데카드는 모바일 신용카드 플랫폼 '롯데카드 라이프(LIFE)' 애플리케이션(이하 앱)을 선보인 바 있다. 하나의 앱을 통해 결제·혜택·금융·문화 등 고객의 신용카드 생활 전반에 걸친 서비스를 제공받을 수 있다는 점이 특징이다. 앱을 통해 초개인화 서비스도 선보였다. 고객을 200여개의 선호 지수로 분류하고, 위치·상황·경험 등 빅데이터 분석을 통해 개인 맞춤형 혜택을 제공했다. 이에 따라 특정 가맹점 결제 시 자동으로 할인 혜택을 적용하는 '롯데카드 터치(TOUCH)' 서비스, 금융서비스 신청부터 결제 계좌 실시간 잔액 조회까지 한번에 가능한 '원스톱 금융서비스', QR코드 스캔만으로 음식주문·결제·배달이 가능한 'QR페이(pay)' 등이 제공됐다. 향후 롯데카드는 초개인화 서비스에 기반한 혜택을 강화해 고객 생애 주기별 최고의 가치를 제공하는 라이프 플랫폼으로 한 단계 업그레이드 한다는 계획이다. 김 대표는 "이제는 단순한 디지털화가 아닌 디지털 전략의 깊이를 더해야 한다"면서 "지금까지 구축해 놓은 디지털 플랫폼에 고객 중심의 혁신을 더하고, 외부와의 연계 강화를 통해 디지털 완결성을 확보해야 한다"고 말했다. 전사 차원의 디지털 전환도 더욱 가속화해 나간다. 미래 카드업계에 닥쳐올 위기와 기회에 발빠르게 대응하기 위해서다. 그는 "어려운 환경에서도 안정적인 수익을 창출할 수 있는 견고한 손익 기반을 갖춰야 한다"며 "미래에 대비할 핵심 경쟁력을 착실히 찾아내 확대하고, 언제 발생할지 모르는 위기 상황에는 선제적으로 대비해 지속적인 성장을 이뤄나가야 한다"고 강조했다.

2020-01-30 11:18:52 홍민영 기자

한은 부총재 "신종코로나 영향 불확실…금리인하 기대 이르다"

윤면식 한국은행 부총재가 30일 신종 코로나바이러스 감염증, 일명 '우한 폐렴' 확산이 우리 경제에 영향을 미치겠지만 불확실성이 여전해 그 영향이 어느 정도인지 판단하기 이르다고 밝혔다. 우한 폐렴 사태로 인한 금리인하 기대감도 이르다고 봤다. 윤 부총재는 이날 오전 서울 중구 한은에서 미 연방준비제도(Fed·연준)의 기준금리 동결 결정과 관련해 상황점검회의를 주재한 뒤 기자들과 만난 자리에서 "신종 코로나바이러스가 앞으로 어떻게 전개될지, 얼마나 더 확산되고 그것이 우리 소비심리나 시장에 어떤 영향을 줄지 조금 더 지켜봐야 한다"고 말했다. 이어 "성장률이나 물가, 경상수지에 반영될 거로 보이지만 현재로서는 그 정도가 어느 정도다라고 하는 건 불확실성이 여전히 있기 때문에 말하기 이른 시점"이라고 밝혔다. 윤 부총재는 중증급성호흡기증후군(SARS·사스), 중동호흡기증후군(MERS·메르스) 사태 직후 한은이 금리인하 대응을 했다는 지적에 대해 "한은이 사스, 메르스, 신종 코로나바이러스 같은 감염병만 가지고 기준금리를 보는 것은 아니고 전체적인 영향, 기저에 흐르고 있는 경기나 물가 상황, 금융안정 상황을 보고 통화정책을 결정한다"고 설명했다. 그러면서 "선제적으로 대응할 것인지 판단하기는 어렵다"며 "그 당시에는 다른 이유 때문에도 그 당시 경기나 물가 상황이 안 좋았기 때문에 금리를 내린 측면도 분명 있었다"고 말했다. 금리인하 가능성과 관련해서는 "기준금리 인하 기대로 이어지는 것은 아직 이르지 않나 생각한다"며 "통화정책에 어떤 영향을 미칠지 좀 더 지켜보고 그 영향을 점검해야 한다"고 강조했다. 한편 이날 연준의 기준금리 만장일치 동결에 대해서는 "대체로 시장 예상에 부합한다"고 평가했다. 앞서 미 연준은 29일(현지시간) 기준금리인 연방기금금리(FFR)를 현행 1.50~1.75%로 유지하기로 했다. 윤 부총재는 "다만 제롬 파월 연준 의장이 기자간담회를 한 후 금리 낙폭이 확대되고 주가가 반락한 것을 보면 시장에서는 파월 의장의 기자회견 내용을 '도비쉬(dovish·비둘기적·통화완화 선호)'하게 받아들인 것으로 보인다"고 말했다.

2020-01-30 11:17:49 김희주 기자

1월 제조업 체감경기 개선…"신종코로나 영향은 아직"

이달 제조업 체감경기가 소폭 상승하며 개선 조짐을 보였다. 다만 전체 기업 체감경기는 서비스업, 건설업 등 비제조업을 중심으로 악화됐다. 게다가 신종 코로나바이러스 감염증, 일명 '우한 폐렴' 확산으로 기업 경기 개선 흐름이 얼어 붙을 가능성이 커졌다. 한국은행이 30일 발표한 '1월 기업경기실사지수(BSI) 및 경제심리지수(ESI)'에 따르면 이달 제조업 업황BSI는 76으로 전월보다 2포인트 상승했다. 지난해 11월부터 소폭 하락하다 두 달 만에 다시 상승했다. 반도체 관련 업종의 체감경기가 좋아졌다. 반도체 관련 전자부품 판매가 증가한 영향으로 전자·영상·통신장비 업황 지수가 10포인트 상승했다. 반도체, 운송장비 설비수주 증가 등으로 기타 기계·장비도 5포인트 올랐다. 다음달 업황전망BSI(77)는 전자·영상·통신장비(+3포인트), 기타 기계·장비(+7포인트), 화학물질·제품(+7포인트) 등이 상승하면서 전월 대비 4포인트 올랐다. 기업 규모별로는 대기업(83), 중소기업(69)이 각각 3포인트, 1포인트 올랐다. 기업 형태별로는 수출기업(85), 내수기업(71)이 각각 5포인트, 1포인트 상승했다. 비제조업 업황BSI는 73으로 전월 대비 5포인트 떨어졌다. 주택건설 수주가 감소하며 건설업 지수가 9포인트 하락했다. 연말 대비 미디어 및 게임업체 매출 감소, IT시스템 관련 공공부문 수주 감소 등으로 정보통신업 지수도 9포인트 내려갔다. 또 광고대행 수요 감소, 건설 설계 및 감리 수요 감소 등의 영향으로 전문, 과학 및 기술 서비스업 지수는 10포인트 감소했다. 다음달 업황전망BSI(74)도 전월 대비 1포인트 하락했다. 전기·가스·증기(-12포인트), 전문, 과학 및 기술 서비스업(-4포인트) 등이 하락했다. 전산업 업황BSI는 75로 전월 대비 1포인트 하락했다. 이는 지난해 8월 이후 5개월 만에 하락 전환이다. 다음달 전망은 76으로 2포인트 상승했다. 경제심리지수(ESI)는 전월보다 2.8포인트 상승한 95.7을 기록했다. ESI는 소비심리를 나타내는 소비자동향지수(CSI)에 BSI를 합성한 것으로 기업과 소비자 등 민간의 경제 상황에 대한 심리를 보여주는 지표다. 계절변동 요인 등을 제거한 ESI 순환변동치도 94.3으로 0.6포인트 올랐다. 다만 이번 조사에는 신종코로나에 대한 영향이 반영되지 않았다. 한은 관계자는 "신종 코로나바이러스 감염증 확산이 (기업 경기에) 어떤 영향을 미칠지 아직 판단하기 어렵다"고 밝혔다.

2020-01-30 11:17:44 김희주 기자

KB국민은행, 연금저축펀드 '2020 연금으로 부자됐쥐' 이벤트

KB국민은행은 오는 3월 말까지 연금저축펀드 및 개인형퇴직연금(IRP) 신규 가입 고객을 대상으로 '2020 연금으로 부자됐쥐' 이벤트를 실시한다고 30일 밝혔다. 이번 이벤트는 KB국민은행과 KB증권에서 이벤트 참여 자산운용사의 연금저축펀드 또는 개인형IRP 상품을 20만원 이상 신규가입하는 고객 중 자동이체를 등록하거나 100만원 이상 입금한 고객 전원에게 CU 모바일상품권 1만원권을 증정한다. 이와 함께 이벤트 참여 고객 중 추첨을 통해 총 120명에게 ▲LG 디오스 식기세척기 ▲다이슨 공기청정기 ▲다이슨 에어랩 ▲네스프레소 커피머신 등의 경품을 증정할 예정이다. 연금저축과 개인형IRP는 가입자부담금에 대해 각각 연간 최대 400만원, 700만원까지 16.5% 또는 13.2%의 세액공제를 받을 수 있다. 특히 올해부터는 만 50세 이상 고객의 세액공제 한도가 연금저축은 최대 600만원, 개인형IRP는 최대 900만원으로 확대되면서 연초부터 노후준비와 절세 두 마리 토끼를 잡으려는 고객들의 관심이 매우 높다. 한편 KB금융그룹은 미래 핵심사업인 연금 부문의 경쟁력 강화를 위해 지난해 5월 그룹 연금사업 컨트롤 타워를 신설하고 ▲고객 수익률 제고 ▲대고객 서비스 강화 ▲시너지 창출 등을 위해 KB국민은행, KB증권, KB손해보험 등 계열사의 역량을 모으고 있다. KB국민은행 관계자는 "세액공제 상품으로 다음해 연말정산에 대비하고 노후를 위한 연금자산을 준비하려는 고객들의 관심이 높아져 이번 이벤트를 준비했다"며 "KB국민은행 고객이라면 누구보다 빠르게 연말정산을 준비하고, 푸짐한 경품도 받을 수 있는 좋은 기회가 되길 바란다"고 말했다. '2020 연금으로 부자됐지' 이벤트에 대한 자세한 사항은 KB국민은행 홈페이지, 모바일뱅킹 및 전국 영업점에서 확인할 수 있다.

2020-01-30 10:15:30 안상미 기자

우리금융, ‘신종 코로나바이러스’ 예방 키트 기부

우리금융그룹은 '신종 코로나바이러스감염증' 확산을 방지하기 위해 감염에 취약한 아동, 노인 등의 이용시설에 1억원 상당의 예방 키트를 전달한다고 30일 밝혔다. 우리금융은 초록우산 어린이재단과 한국노인종합복지관협회 산하 복지시설에 예방 키트를 전달할 예정이다. 키트는 일상적인 위생 관리를 통해 신종 코로나바이러스의 확산을 예방할 수 있도록 마스크, 손세정제, 체온계로 구성됐다. 손태승 우리금융 회장은 "마스크 등 예방 키트 지원으로 바이러스 감염에 상대적으로 취약한 어린이와 어르신들의 감염 피해가 없길 바란다"며 "우리금융그룹은 전사적인 차원에서 고객과 직원의 안전을 위해 지속적인 관심을 쏟을 것"이라고 전했다. 한편, 우리금융은 이번 예방 키트 지원 외에도 고객의 건강과 안전을 위해 우리은행 내점 고객 중 희망 고객에게 방역 마스크를 제공할 예정이다. 또한, 우리은행 중국 현지법인에 근무하고 있는 직원들에게 마스크를 긴급 지원하고, 국내 영업점 직원에게도 마스크와 손세정제를 지원하는 등 신속한 대응을 통해 신종 코로나바이러스로부터 고객과 직원의 건강과 안전을 지키기 위해 힘쓰고 있다.

2020-01-30 09:57:04 홍민영 기자

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