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DLF 피해, 금감원 분쟁조정 신청시 소송지원 가능

DLF 사태 불완전판매 피해자가 금감원의 분쟁조정을 신청할 경우, 분쟁조정 결과에 은행 측이 불복하더라도 변호사선임 비용 등 소송에 대한 지원을 받을 수 있는 것으로 나타났다. 2일 더불어민주당 이학영 의원(경기 군포을·정무위원회 위원)이 금감원으로부터 제출받은 자료에 따르면, 금감원 분쟁조정위원회에서 신청인의 청구를 인용 결정한 사건 또는 인용 결정될 것이 명백한 사건에 대해 금융회사의 조치가 현저히 부당한 경우에는 소송지원을 받을 수 있다. 피해자의 소송지원 신청이 있는 경우, 분조위가 신청 건을 심의·의결하고 금감원장의 최종결정에 따라 소송을 지원한다. 접수된 모든 사건에 대해 소송을 지원하는 것은 아니나, DLF 피해와 같이 유사 사건의 경우 대표적 사건을 선정해 소송지원이 이뤄질 예정이다. 지난해 즉시연금 분쟁의 경우, 4건의 대표 사건에 대해 변호사 선임비용 등 소송지원이 진행 중이다. 금감원 분쟁조정처리제도는 고객과 금융회사 사이에 분쟁이 발생할 경우 합리적인 분쟁해결 방안이나 조정의견을 제시해 당사자 간의 합의를 유도하는 제도다. 민사소송의 경우 원고 측이 금융회사의 불법성을 스스로 입증해야 하나, 분쟁조정의 경우 금감원이 당사자의 주장과 사실관계를 조사하므로 피해자 측이 입증책임의 부담을 가질 필요가 없는 장점이 있다. 분쟁조정 신청 시 소멸시효가 중단되며, 신청인이 분쟁조정결과에 만족하지 못하는 경우에는 소송을 진행 할 수 있다. 민사소송과 동시에 진행 할 수는 없기 때문에 분쟁조정 신청 전이나 분쟁조정 진행 중 민사소송을 제기할 경우 절차가 중단된다. 이 의원은 "DLF 피해가 커지면서 금융이나 법률적 정보가 부족한 피해자들이 대응방안을 찾기 위해 고민하고 있다. 금감원 분쟁조정 결과를 받아본 이후에도 소송이 가능하므로, 분쟁조정과 민사소송의 장단점을 비교해서 선택할 수 있도록 금융당국이 관련 정보를 충분히 제공해야 한다"며, "금감원 검사 등을 통해 불완전판매가 입증됐을 때도 은행이 조정을 거부한다면 금감원이 피해자 구제를 위해 소송지원에 나서야 한다"고 말했다.

2019-10-02 13:35:30 홍민영 기자
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KEB하나은행, '페이코 제휴 해외송금 서비스' 출시

KEB하나은행은 NHN페이코와 손잡고 24시간 365일 전 세계 81개국으로 해외송금이 가능한 '페이코(PAYCO) 제휴 해외송금 서비스'를 출시하고, 이를 기념해 12월말까지 해외송금 수수료를 인하한다고 2일 밝혔다. 페이코 제휴 해외송금 서비스는 간편결제 생활금융 플랫폼인 페이코 앱을 통해 24시간 365일 미국, 캐나다, 호주 등 전 세계 81개국에 빠르고 간편하게 송금할 수 있는 해외송금 서비스다. 별도의 추가 앱 다운 없이 페이코 앱에 탑재된 해외송금 메뉴를 통해 간단히 해외 송금을 보낼 수 있다. 또한 송금 국가와 금액, 수취인 정보의 입력만으로 기존 3일에서 5일까지 걸렸던 송금 시간을 빠르면 10분 이내로 단축해 송금할 수 있으며 필리핀, 미얀마 등 22개 국가의 경우 수취인의 휴대폰 번호와 주소 입력만으로 간편하게 송금이 가능하다. 페이코 제휴 해외송금 서비스를 이용하려면 페이코 앱에서 간편결제 계좌 및 송금 회원 정보를 등록하면 되고, 한번 등록한 이후부터는 간편하게 송금할 수 있다. 수수료는 미화 5000 달러 이하 송금 시에는 5000원, 초과 송금 시에는 7000원이 부과되며 송금 시에 현지 수취은행 수수료를 함께 지급할 수 있어 해외 현지에 있는 수취인이 송금 보낸 금액의 차감 없이 송금 금액 그대로를 받을 수 있게 했다. KEB하나은행은 서비스 출시를 기념해 미화 5000 달러 이하 송금 시에 부과되는 송금 수수료를 2000원으로 올해 말까지 한시적으로 인하하기로 했다. KEB하나은행 외환상품지원부 관계자는 "페이코 제휴 해외송금은 모바일 기반의 비대면 금융거래 증가에 따른 손님의 편의성을 증대하기 위해 준비됐다"며 "앞으로도 대한민국 대표 외국환 전문은행으로써 축적된 역량과 혁신적 핀테크 기술을 바탕으로 손님 중심의 제휴 서비스를 지속적으로 확대하겠다"고 전했다.

2019-10-02 13:34:51 홍민영 기자
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신한베트남은행, '바젤2' 이행 승인 획득

신한은행은 베트남 현지법인 신한베트남은행이 베트남 중앙은행(State Bank of Vietnam)으로부터 '바젤2' 이행 승인을 획득했다고 2일 밝혔다. 신한베트남은행의 바젤2 이행 승인은 한국계 은행을 포함한 베트남 진출 외국계 은행 중 최초 사례다. 이로써 신한베트남은행은 대외 신뢰도를 높이는 동시에 리스크 관리 역량도 인정받아 베트남에서 외국계 선도 은행의 입지를 더욱 공고히 할 수 있게 됐다. 현재 신한베트남은행은 베트남 전역에 36개 네트워크를 운영하고 있으며 CIB본부 출범, PWM모델 도입 등 비즈니스 모델을 확장하며 성공적으로 현지 영업을 추진하고 있다. 지난 2016년 12월 베트남 중앙은행이 금융선진화 및 안정화를 위해 베트남의 모든 은행들에게 바젤2를 이행하도록 하는 시행령을 공표한 이후, 신한베트남은행은 자본금을 확충하고 리스크 관리 제도와 시스템을 정비하는 등 바젤2 이행 승인을 위해 많은 노력을 기울여왔다. 바젤2는 금융기관의 경영건전성 유지를 위해 전 세계적으로 통용되는 국제 기준으로 다양한 리스크에 대응하기 위한 충분한 자본금뿐만 아니라, 전산시스템 오류·직원의 부정행위·외부 사고 등으로 인해 발생하는 금융손실 리스크에 대한 자본금도 적립하도록 요구하고 있다. 신한은행 관계자는 "이번 베트남 중앙은행의 승인은 신한은행의 고도화된 경영관리 기법을 바탕으로 신한베트남은행이 구축한 리스크 관리 시스템, 해당 분야 전문인력 양성 등 그 동안의 노력에 대한 결실이라고 생각한다"며 "앞으로 신한베트남은행 고객들에게 더 좋은 금융서비스를 제공하기 위해 노력하겠다"고 말했다.

2019-10-02 13:34:36 홍민영 기자
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하나카드, '뮤즈투나잇 쉰 여덟 번째 밤' 개최

- 영화 '두번할까요', 권상우·이정현·이종혁 등 인기 배우 출연 시사회 진행 하나카드가 영화 '두번할까요'를 뮤즈투나잇(Muze Tonight) 쉰 여덟 번째 밤 행사로 이달 15일에 진행한다고 2일 밝혔다. 하나카드의 뮤즈투나잇은 인기 있는 영화 및 뮤지컬을 엄선해 정기적으로 진행하는 행사로, 출연 배우와 함께 소중한 추억을 만들 수 있도록 2015년부터 이어 오고 있다. 하나카드의 '쉰 여덟 번째 밤 뮤즈투나잇'은 영화 '두번할까요'의 주연배우 무대인사 시사회로, 하나카드 손님 200 커플을 대상으로 이달 15일 CGV용산에서 진행된다. 손님은 권상우, 이정현, 이종혁 등 탄탄한 실력으로 대중들에게 사랑받고 있는 영화 배우들의 무대인사와 영화관람을 동시에 즐길 수 있을 전망이다. 이번 하나카드의 뮤즈투나잇 '두번할까요' 시사회 관람을 원하는 하나카드 손님은 10월 9일까지 하나카드 컬처 사이트에서 응모 가능하며, 당첨자는 추첨을 통해 10월 11일 오후 개별통보 될 예정이다. 당첨된 손님은 전송된 당첨문자와 성함을 티켓 배포 부스에 제시하면 시사회에 참석할 수 있다. 하나카드 관계자는 "깊어가는 가을 밤, 하나카드 손님에게 최신 한국 영화를 미리 만날 볼 수 있도록 이번 이벤트를 준비했다"면서 "하나카드만의 트레이드 마크가 된 뮤즈투나잇 행사를 정기적으로 기획하고 운영할 예정"이라고 전했다. 이벤트에 대한 자세한 내용은 하나카드 홈페이지, 하나카드 컬처, 하나카드 컬처 대표번호를 통해 확인할 수 있다.

2019-10-02 11:05:55 홍민영 기자
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손태승 우리금융 회장, 글로벌 광폭 행보 나선다

손태승 우리금융그룹 회장이 2일부터 중동과 유럽 지역에서, 이 달 중순에는 북미 지역에서 잇따라 해외 기업설명회(IR)를 진행한다. 이번 하반기 해외 IR에는 북미 지역 연기금을 비롯한 글로벌 대형 투자자들은 물론, 유럽과 중동지역 국부펀드 방문 일정이 잡혀있다. 이는 최근 금융시장의 변동성 확대로 대형 글로벌 투자업계와의 스킨십을 강화할 필요성과 더불어 우리금융그룹에 대한 해당 투자자들의 높은 관심으로 성사됐다. 지난 5월 손태승 회장은 글로벌 자산운용사 밀집 지역인 홍콩과 일본 지역 IR을 통해 투자자들의 높은 관심과 호응을 이끌어내며 외국인 지분율을 2% 이상 높이는 성과를 거뒀다. 또한 지난달 26일에는 자회사인 우리은행이 보유중인 우리금융지주 주식 4.0%를 대만 푸본금융그룹에 매각함으로써 대기물량부담(Overhang Issue)을 해소해 주가에 긍정적 영향을 주고, 자본비율도 개선되는 효과도 얻었다. 손 회장은 이번 해외 IR에서 올해 우리금융그룹이 자산운용사와 부동산 신탁사 인수와 더불어 우리카드와 우리종금을 자회사로 편입하는 등 비은행부문 시너지 극대화를 위한 M&A에 대해 직접 설명할 예정이다. 특히, 상반기 경상기준 사상 최대 실적을 달성하는 등 안정적 이익 창출 능력을 기반으로 한 견조한 실적 기대감과 성장 잠재력을 강조하며 글로벌 투자자들과 적극적으로 소통할 계획이다. 우리금융지주 관계자는 "최근 미-중 무역분쟁 장기화로 인한 글로벌 경기 둔화 우려 및 시장금리 하락 상황에 외국인투자자들이 과민하게 반응해 하반기 들어 국내 은행주가 약세를 보이고 있는 상황"이라며, "손태승 회장은 이번 IR을 통해 어려운 대외여건 속에서도 우리금융그룹의 안정적인 펀더멘탈과 최근 일련의 M&A 성과에 따른 향후 그룹 비전 등을 공유하고, 우리금융그룹이 갖고 있는 성장 모멘텀을 강조함으로써 해외투자자 지분을 확대해 나갈 것"이라고 전했다.

2019-10-02 10:59:53 홍민영 기자
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주유부터 정비까지…비씨카드로 '자동차 관리'하세요

비씨카드가 모빌리티 서비스 플랫폼 '오토엔BC'를 론칭하고 이벤트를 실시한다고 2일 밝혔다. 오토엔BC는 주유·정비·렌트·보험 등 자동차 및 모빌리티 관련 서비스 제휴 플랫폼으로 비씨카드 간편결제앱 '페이북(Paybooc)'을 통해 제공한다. IT기반 모빌리티 서비스를 제공하는 업체들로 구성돼 모바일로 편리하게 서비스를 신청할 수 있는 장점이 있다. 향후 비씨카드는 전기자전거 및 전동퀵보드 등 스마트모빌리티 서비스까지 확장할 계획이다. 비씨카드는 오는 12월까지 출시 기념 이벤트를 실시한다. 비씨개인 신용·체크카드로 결제 시 ▲ 카닥(cardoc) 최대 5만원 백화점 상품권 ▲ 루프트(LUFTT) 1만원 백화점 상품권을 제공한다. 주유·보험·렌트·주차·자동차 테마파크 등도 할인 받을 수 있다. ▲모스트(Most) 4천원 주유 할인쿠폰 ▲카포인트(Carpoint) 자동차 보험 3만원 즉시 할인 ▲렌트킹(Rentking) 8% 상시 할인 및 1만원 추가 할인 ▲와카노(WHACANO.) 20% 할인 ▲현대모터스튜디오 입장권 50% 할인혜택을 제공한다. 자동차 관련 정기구독 서비스도 실시한다. '다이렉트오토케어' 서비스는 월 4900원 정기 결제 시 ▲주유·세차 할인쿠폰 ▲ 교통상해 보상서비스 ▲엔진오일 교환권 등을 제공한다. 비씨카드 홈페이지 및 페이북에서 가입할 수 있으며 가입 고객에게는 커피 기프티콘을 증정한다. 김진철 비씨카드 마케팅부문장은 "모빌리티 서비스의 저변확대로 차량을 보다 합리적으로 관리·이용하고자 하는 고객 니즈를 반영해 오토엔BC를 출시했다"며 "앞으로 오토엔BC를 통해 다양한 모빌리티 서비스를 소개해 페이북이 고객이 즐겨 찾는 대표 마케팅 플랫폼으로 자리매김할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 전했다.

2019-10-02 10:54:21 홍민영 기자
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롯데카드, 프리미엄카드 페스티벌 '원 파인 데이:와인' 진행

롯데카드는 10월 한 달간 프리미엄카드 회원을 대상으로 와인구매 40% 캐시백 혜택과 와인바 및 레스토랑에서 콜키지 무료 또는 현장할인 혜택을 제공하는 프리미엄카드 페스티벌 'One Fine Day(원 파인 데이):와인(Wine)'을 진행한다고 2일 밝혔다. 전국 롯데백화점 30개점 와인매장과 '와인나라' 5개 매장에서 롯데 프리미엄카드로 기간 내 누적 5만원 이상 구매 시, 합산 금액의 40%를 캐시백해준다. 또한 롯데카드와 제휴한 와인바 및 레스토랑 매장에서 롯데 프리미엄카드로 결제 시 콜키지 무료 또는 결제 금액의 10~20% 현장할인 혜택도 제공한다. 이벤트는 서울 '베라짜노', '울프강스테이크하우스', '토레엔' 등 5개 매장, 부산 '클램', '비바라쵸' 등 11개 매장, 대구·대전·광주·강원도 '비노수아브', '이헌한우' 등 6개 매장에서 진행된다. 사전 예약 후 방문해 메뉴 주문 전 롯데 프리미엄카드를 제시하고, 대상카드로 결제해야 혜택이 적용된다. 원 파인 데이는 일상 속 멋진 하루를 즐기고자 하는 고객에게 특별한 혜택을 제공하는 이벤트로 'L.CLASS(엘클래스) L20' 등 연회비 10만원 이상의 롯데 프리미엄카드를 소지한 회원이면 누구나 혜택을 받을 수 있다. 지난 3월에는 유명 레스토랑의 메뉴를 할인해주는 '고메(Gourmet)'편을, 6월에는 전국 주요 골프장 요금을 할인해주는 '골프(Golf)'편을 진행했었고, 이번에 그 세 번째로 와인 할인 혜택 등을 담은 '와인(Wine)'편을 마련했다. 자세한 원 파인 데이 : 와인 이벤트 내용은 롯데카드 라이프 앱 또는 홈페이지에서 확인할 수 있다. 롯데카드 관계자는 "이번 행사는 점점 대중화되고 있는 와인을 테마로 롯데 프리미엄 카드만의 특별한 혜택과 함께 즐긴다라는 의미로 마련했다"며, "앞으로도 고메, 골프, 와인 등과 같은 다양한 행사를 프리미엄카드 회원 대상으로 이어나갈 것"이라고 말했다.

2019-10-02 10:54:17 홍민영 기자
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미래에셋생명, 암·치매 동시 보장 '치매플러스 암보장보험' 출시

미래에셋생명은 지난 1일 치매와 암을 함께 보장하는 '미래에셋생명 치매플러스 암보장보험'을 출시했다고 2일 밝혔다. 국민 3명 중 1명이 걸리는 암과 65세 이상 노인 10명 중 1명이 앓는 치매는 발병률이 가장 높으면서 관리비용이 많이 드는 중대질병으로 개별 상품에 따로 가입하면 보험료 부담이 높다. 미래에셋생명 치매플러스 암보장보험은 일반암과 중증치매 두 질병을 한 번에 대비할 수 있어 보장 범위를 넓힌 동시에 보험료 부담을 낮췄다. 암과 치매가 여러 번 발병할 것에 대비해 두 번에 나눠 가입금액의 140%를 보장한다. 일반암이나 중증치매 무엇이든 먼저 발병 시 가입금액의 100%를 지급하고 이후 나머지 질병이 발병하면 추가로 40%를 지급한다. 5000만원 보장의 계약이라면 일반암(중증치매) 진단 시 5000만원을, 이후 중증치매(일반암)가 발병하면 2000만원을 지급하는 방식이다. 최초 발병 이후 보험료 납입을 전액 면제해 주는 것도 고객에게 크게 유리하다. 보험료 부담은 확 낮췄다. '해지환급금이 없는 유형'을 선택하면 납입기간 동안 해지환급금이 없는 대신 기본환급형보다 보험료가 저렴하다. 단 보험료 납입이 완료된 이후의 해지환급금은 기본환급형과 동일하게 지급된다. 예를 들어 40세 여성, 주계약 5000만원, 100세 만기, 20년납 기준 '해지환급금이 없는 유형'의 보험료는 8만9150원으로 11만7000원의 기본환급형보다 약 24% 저렴하다. 이 상품은 같은 형태의 암보험보다 해지 시 돌려받는 환급률이 더 높다. 특약을 활용하면 대부분 암에 대한 보장도 가능하다. 의무부가 특약인 '전립선암 및 여성유방암 진단특약'과 '소액암 진단특약'으로 유방암, 전립선암, 갑상선암, 기타피부암, 대장점막내암, 비침습방광암, 제자리암 및 경계성종양을 보장한다. 독립특약을 활용해 고액암, 갑상선암, 중증치매 등에 대한 추가 보장도 받을 수 있다.

2019-10-02 10:31:43 김희주 기자
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교보생명, 오픈이노베이션 코워킹스페이스 조성

교보생명은 지난 1일 스타트업 육성을 위한 소통 및 협업공간인 '코워킹스페이스'를 오픈했다고 2일 밝혔다. 교보생명은 지난 7월 오픈이노베이션을 통한 디지털 혁신을 가속화하기 위해 '이노스테이지'를 출범했다. 혁신적인 스타트업을 발굴하고 협업 생태계를 구축해 헬스케어 등 보험 분야 신사업 모델을 발굴하고자 한 것이다. 오픈이노베이션 '이노스테이지' 출범에 맞춰 스타트업 12개를 선발했다. 이들에게는 협업모델 개발비 지원과 함께 오픈 API(Open Application Programming Interface), 클라우드 기반 애플리케이션 개발환경을 지원한다. 또 스타트업들이 상주하며 사업모델을 개발할 수 있는 공간을 마련하기 위해 코워킹스페이스를 개소하게 됐다. 이날 개소식에는 윤열현 보험총괄담당 사장이 참석했다. 협업 공간은 교보생명 광화문 본사 17층에 조성됐다. 스타트업들이 프로토타입(Prototype)을 개발할 수 있는 사무 공간과 교보생명 유관부서와 소통할 수 있는 네트워킹 공간, 디지털 신기술 세미나를 할 수 있는 미팅 공간 등으로 구성됐다. 이노스테이지 선발 업체 중 우선 위허들링, 에이치파트너스2019, 더뉴그레이 등이 이날 코워킹스페이스에 입주했다. 이노스테이지의 결실은 올 연말 데모데이를 통해 공개된다. 이 자리에서 스타트업과 교보생명 현업부서가 공동으로 기획한 사업모델이 공개되고, 사업 타당성이 충분하다고 판단되는 2~3개를 추려 내년 중 정식 서비스로 개발하여 론칭할 예정이다. 교보생명 관계자는 "코워킹스페이스는 스타트업과의 공동 사업화를 추진하는 혁신적인 공간이 될 것"이라며 "신규 플랫폼 사업모델을 발굴해 회사의 경쟁력을 강화하고 오픈이노베이션을 선도하는 금융사로 자리매김하겠다"고 말했다.

2019-10-02 10:23:19 김희주 기자