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웰컴저축은행, 제3기 고객 패널 1차 간담회 개최

웰컴저축은행이 고객 중심 경영 실천을 위한 제3기 고객 패널 1차 간담회를 지난 18일 본사에서 진행했다고 밝혔다. 웰컴저축은행 고객 패널은 지난 2회에 걸쳐 진행돼 고객의 소리를 현장에서 들으며 제한적일 수 있는 온라인 활동을 보완하고 고객과 함께 소통하는 채널로 활용됐다. 웰컴저축은행은 이번 제3기 고객 패널을 맞이해 고객의 소리에 더욱 귀 기울일 예정이다. 제3기 고객 패널은 지난 2월 온라인 모집을 통해 선발된 웰컴저축은행 고객으로, 3월 발대식을 통해 정식 임명돼 활동 중이다. 이번 간담회에는 개인적인 사정으로 참석하지 못한 2명을 제외한 8명이 참석해 참신한 의견으로 열띤 토론을 진행했다. 이번 간담회는 ▲보통예금 활성화 방안 ▲믿음직한 주거래 저축은행을 위한 상품·서비스 제안 ▲웰컴저축은행 소셜미디어 분석 및 평가 등 여러 가지 주제로 진행됐으며, 고객 패널들은 그동안 불편하게 여겼던 사안 또는 다양한 아이디어로 웰컴저축은행에 도움이 되는 의견을 제시했다. 수신기획팀장, 여신기획팀장등 현장에서 업무를 담당하는 실무진들이 간담회에 참석해 고객 패널의 의견을 경청하는 등 현장에서 적용 가능한 사안인지를 꼼꼼하게 확인하는 모습을 보였다. 일부 실무진은 고객 패널들의 의견에 피드백을 제시하면서 참신한 고객 패널의 의견을 현장에 적용하겠다는 의지도 드러냈다. 간담회에 참여한 고객 패널들은 "평소에 가지고 있는 의문이나 질문에 대해 간담회에 참석해 담당자들과 토론할 수 있어 유익한 시간이었다"며 "한명의 고객으로서 웰컴저축은행 금융서비스 발전에 기여할 수 있어 기쁘게 활동하고 있다"고 말했다. 웰컴저축은행의 제3기 고객 패널은 올해 8월까지 활동하며, 계속해서 다양한 의견을 웰컴저축은행에 전달할 계획이다.

2019-04-19 10:35:01 홍민영 기자
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NH농협은행, 법인 전용 주거래우대 통장·적금 출시

-거래실적에 따라 수수료 면제혜택 또는 우대금리 NH농협은행은 거래실적에 따라 수수료 면제혜택 또는 우대금리 등을 제공하는 법인전용상품 'NH주거래우대기업/법인통장·적금'을 출시했다고 19일 밝혔다. 통장(입출식예금)은 평균잔액 300만원 이상이며, 대출원리금 자동이체나 카드대금 결제, 직원급여이체 등의 요건을 충족하면 인터넷·스마트뱅킹과 금융자동화기기(ATM) 수수료를 면제한다. 적금(정기적금)은 최대 3년까지 월단위로 가입할 수 있고, 통장(입출식예금) 보유와 카드·외환거래 실적에 따라 최대 0.3%포인트 우대금리를 제공한다. 이와 함께 업체의 요청에 따라 통장의 상품명을 '기업'과 '법인' 중에 고를 수 있도록 선택권을 부여했다. 출시를 기념해 오는 6월 21일까지 통장(입출식예금) 신규가입고객을 대상으로 1등 공기청정기(7개사), 2등 발마사지기(53개사), 3등 벽걸이시계(240개사), 4등 잡곡세트(300개사) 등 총 600개사를 추첨해 푸짐한 경품을 제공한다. 농협은행 관계자는 "법인고객이 간편하게 농협은행의 기업금융 서비스를 이용할 수 있도록 고객맞춤형 상품을 지속적으로 출시할 것"이라고 말했다. 금융상품 및 이벤트와 관련한 자세한 사항은 가까운 NH농협은행 영업점이나 농협인터넷뱅킹 홈페이지, 고객센터로 문의하면 된다.

2019-04-19 09:40:29 안상미 기자
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신한카드, 아마존 한글 서비스 런칭 기념 특별 이벤트

아마존내 한글 서비스의 자동 지원으로 더욱 편리한 쇼핑이 가능해진다. 신한카드는 글로벌 전자상거래 플랫폼인 아마존의 한글 서비스 지원을 기념해 신한카드 고객 대상 할인 행사를 진행한다고 19일 밝혔다. 우선, 신한카드는 언어의 장벽으로 해외 직구를 어려워했던 고객들에게 보다 쉽게 쇼핑할 수 있도록 신한카드 아마존 전용 페이지에 접속하면 고객이 별도 한글 설정을 하지 않아도 바로 한글 서비스가 제공되는 환경을 구축했다. 지난 3월 말 아마존은 웹사이트와 애플리케이션(이하 앱) 이용시 언어 설정 페이지에서 한국어를 선택하면 제품 설명, 도움말 등 한글로 이용할 수 있는 서비스를 개시했다. 이에 신한카드는 한국어 선택 없이도 한글 서비스를 이용할 수 있도록 했다. 신한카드는 이번 한글 서비스 제공과 함께 특별 이벤트도 진행했다. 신한카드 아마존 전용 사이트에서 미화 100달러 이상 구매 고객의 경우 10달러를 즉시 할인 받을 수 있다. 이벤트는 전 세계 어머니의 날 행사가 시작되는 지난 16일부터 진행돼 오는 5월 15일까지 선착순 8500명에게 제공될 예정이다. 또 아마존에서는 어머니의 날을 기념해 구매 품목에 따라 추가 할인도 병행할 예정이다. 금번 신한카드 아마존 전용 사이트 한글서비스 런칭과 특별 할인 이벤트는 신한페이판(PayFAN)내 해외 여행·쇼핑 전용 서비스인 '글로벌 플러스' 또는 신한카드 홈페이지에서 확인할 수 있다. 특히 아마존은 한국고객에게 인기가 많고 한국으로 직접 배송이 가능한 다양한 제품을 갖추고 있어 해외 배송의 불편함을 해결하고 있다. 한글 서비스도 지원해 고객 입장에서는 더욱 쉽게 해외 직구를 이용할 수 있게 됐다. 신한카드 관계자는 "해외 직구를 이용하는 고객이 증가하는 추세인 만큼 고객이 느끼는 불편함을 최소화해 편리하고 유익한 쇼핑이 될 수 있도록 지속적으로 서비스를 발전시켜 나가겠다"며, "향후 다양한 분야의 글로벌 업체와의 제휴를 통해 신한카드의 뉴비전 전략의 일환으로 추진 중인 페이 플랫폼 활성화를 위해 더욱 노력해 나갈 것"이라고 말했다.

2019-04-19 09:27:44 홍민영 기자
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새마을금고중앙회, ‘2018 공제연도대상’ 개최

새마을금고중앙회는 18일 경기도 성남 밀리토피아호텔에서 새마을금고 임직원 등 300여명이 참석한 가운데 '2018 공제연도대상 시상식'을 개최했다. 이날 공제연도대상 시상식에서는 단체 부문 54개 새마을금고와 개인 부문 32명이 수상의 영예를 안았으며, 올해 희망찬 도약을 알리는 새마을금고 공제 슬로건인 '드림업! 점프업! 밸류업!(Dream up! Jump up! Value up!)' 선포로 변화와 성장을 통한 새마을금고 보험의 가치를 높이자는 다짐의 시간도 가졌다. 또한, 박차훈 새마을금고중앙회장은 시상식에서 새마을금고를 통한 따뜻한 나눔 문화 조성 및 사회 취약계층에 대한 사회적 책임 실현을 위해 '2019 공제 신상품 연계 환원사업 계획'을 선포했다. 구체적으로는 '가까이에서 더욱 든든하게 지켜주는 새마을금고 보험' 이라는 사업명 아래 지난 3월 출시된 MG더좋은신상해공제와 향후 출시 계획인 치매공제, 어린이 공제 등 공제 신상품 인수계약 건당 1000원을 올해 말일까지 적립해 도움이 필요한 사회 취약계층에 전달할 계획이다. 박 회장은 "이번 환원사업 계획 선포를 시작으로 공제사업의 수익을 도움의 손길이 필요한 이웃들을 위해 의미 있게 쓸 것"이라며 "일회성이 아닌 지속적인 환원사업으로 정착시켜 지역사회와 더불어 사는 새마을금고가 되도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다.

2019-04-18 17:26:02 홍민영 기자
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신한카드, 청각장애인 초대해 '배리어프리 영화제' 개최

신한카드는 사내 수어 동호회 '작은손가락'이 청각장애인 90명을 초대해 '배리어프리(Barrier free) 영화제'(이하 배리어프리 영화제)를 진행했다고 18일 밝혔다. 배리어프리 영화제는 일반상영관에서 제공되는 한국영화를 보기 힘든 시·청각장애인들을 위한 행사다. 음성해설과 자막을 넣은 콘텐츠를 상영해 시·청각장애인들도 별도의 도움 없이 영화를 볼 수 있다. 배리어프리 영화는 영화 제작 단계에서 장애인들을 위해 별도로 제작하지만 영화 상영은 보통 개봉 후 따로 진행한다. 이에 배리어프리영화위원회 및 일부 단체에서 배리어프리 영화제를 기획해 영화관람의 기회를 제공하고 있다. 영화제는 장애인이 살기 좋은 사회를 만들기 위해 물리적, 제도적 장벽을 허문다는 배리어프리의 뜻과 닿아 있다. 또한 작은손가락은 영화 상영 외에 청각장애인을 위한 별도 영상을 준비했다. 그동안 갈고 닦은 수어 실력으로 자체 제작된 '깨알정보-분실신고'편을 상영해 금융지식을 전달한 것. 이는 신한금융그룹의 미션인 금융을 통해 세상을 이롭게 한다는 따뜻한금융의 좋은 실천 사례가 됐다. 한편 배리어프리 영화제를 주최한 작은손가락은 신한카드의 사내 동호회다. 수어를 배우고 싶어하며 사회 봉사활동에 관심 있는 임직원이라면 누구나 가입 가능하다. 지난 2017년 창립해 17명의 회원으로 운영중인 작은손가락은 청각장애인 금융교육과 배리어프리 영화제 등 봉사활동을 진행하고 있다. 작은손가락 관계자는 "배리어프리 영화 상영 전에 자체 제작한 금융 정보 영상을 소개할 수 있어 뜻깊은 자리였다고 생각한다"며 "앞으로도 다양한 채널에서 청각장애인들을 위한 많은 금융정보를 전달할 수 있도록 하겠다"고 말했다.

2019-04-18 17:25:47 홍민영 기자