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금융
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KEB하나은행, 지난해 금융사기 피해 72억원 사전 예방

#. 작년 11월 14일 오후 2시 20분경. KEB하나은행 고대지점에 한 여학생이 창구로 온다. 그는 오자마자 전화통화를 계속했다. 본인 계좌에 들어있는 전액(700만원) 인출을 요청했다. 어떤 자금인지를 묻는 직원에게 사기범에 이미 세뇌 당한 듯한 피해자는 "개인적으로 사용할 자금이며, 보이스피싱 사기가 아니다"고 답변했다. 보이스피싱임을 직감한 은행 창구직원은 피해자를 설득해 인출을 일단 지연시킨 후 본점 금융사기예방팀의 실시간 지원을 받아 사복경찰의 출동을 통해 사기범을 검거했다. 사기 수법이 많이 알려졌는데도 불구하고 보이스피싱과 같은 금융 피해는 계속 늘어나고 있다. 이런 가운데 KEB하나은행이 고객 돈 지킴이 역할을 톡톡히 하고 있다. KEB하나은행은 지난해 72억원의 금융사기 피해를 사전에 막았다고 30일 밝혔다. 또한 대포통장 근절을 위한 대대적인 노력으로 2017년 12월 말 현재 대포통장 비율을 0.008%까지 줄였다. 2014년 12월 말 대포통장 비율은 0.26%였다. 3년 만에 97%(0.252%포인트)를 줄인 것. 이는 갈수록 진화하는 보이스피싱 사기 근절을 위한 시스템 구축과 직원 교육, 경찰과의 유기적 공조체계 등 전사적인 노력의 결과라는 평가다. KEB하나은행은 지난 2015년부터 금융소비자보호부 내에 금융사기예방팀을 신설하고 금융사기 근절을 위한 본점-영업점간, 은행-경찰간 유기적 공조체계를 구축했다. 이는 대포통장 사전발급 방지 단계, 철저한 모니터링을 통한 사용억제 단계, 사기자금 인출억제 및 범인검거 등 사후 관리단계를 원스톱(One-Stop)으로 관리할 수 있는 체계적인 시스템이다. 평균 경력 15년의 베테랑 직원으로 이뤄진 금융사기예방팀은 철저한 모니터링을 통해 금융사기 피해예방 업무를 담당하고 있다. 의심계좌에 대해 실시간으로 모니터링 하고 사기유형을 분석함과 동시에 신종 금융사기 기법을 신속하게 영업점 직원들과 공유함으로써 금융사기 피해를 사전에 예방하고 있다. 또한, 직원들을 대상으로 수시로 대포통장 예방 교육을 실시함으로써 각종 사례를 통해 금융사기 유형 및 예방 방안에 대한 내용을 공유하고 있으며, 금융사기 취약계층을 대상으로 한 피해예방 교육도 지속적으로 실시하고 있다. 이러한 노력의 결과로 KEB하나은행은 금융소비자에 대한 보호와 권익 신장에 기여한 공로를 인정 받아 '2017년 금융소비자보호 종합대상'(금융위원장상) 및 금융사기 근절 유공으로 '2017년 금융감독원 기관표창'(금융감독원장상)을 수상했다.

2018-01-30 11:21:18 김문호 기자
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신한은행, 은퇴지원 앱 '미래설계포유' 웹 서비스 개시

신한은행은 고객의 은퇴생활을 지원하는 모바일 앱 '미래설계포유'의 웹 버전 서비스를 개시한다고 30일 밝혔다 모바일 앱 미래설계포유는 고객의 행복하고 건강한 은퇴생활에 도움이 되는 금융 및 비금융 콘텐츠를 제공하기 위해 지난해 1월 출시됐으며, 커뮤니티의 장(場)을 마련해 고객의 많은 호응을 얻었다. 지난해 9월엔 글자크기를 키워 가독성을 높이고 구성을 더욱 편리하게 했으며 ▲생활제휴 할인 강화 ▲부동산 전문가와의 일대일 상담 서비스 신설 ▲은퇴설계 컨설턴트 상담예약 시스템 구축 등의 리뉴얼을 거쳐 최근 가입자 20만명을 돌파한 바 있다. 이번 웹버전 서비스 도입으로 주요 포털사이트에서 '은퇴설계', '은퇴생활', '노후재취업' 등 은퇴 관련 단어 검색으로 미래설계포유의 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있게 됐다. 또 2월부터는 교육플랫폼을 신설해 재취업 및 창업을 위한 온라인 무료수강서비스를 제공하고 여행, 쇼핑 등의 기획 상품도 준비할 예정이다. 신한은행 관계자는 "웹버전 서비스 개시로 휴대폰 앱 설치에 부담을 가졌던 고객들에게도 양질의 은퇴정보를 제공할 수 있게돼 기쁘다"며 "고객들의 요청사항을 지속적으로 반영해 고객들로부터 사랑받는 은퇴 라이프 플랫폼을 만들어 나가겠다"고 말했다.

2018-01-30 11:21:00 채신화 기자
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KB국민은행, 중·고등학교 청소년 '진로체험 캠프'

KB국민은행은 지난 29일부터 2박3일 일정으로 충남 부여 롯데리조트에서 중·고등학교 청소년 140여명이 참여하는 '진로체험 캠프'를 개최했다고 30일 밝혔다. 진로체험 캠프는 연간 300여명의 청소년이 참여하는 직업 체험형 프로그램이다. KB국민은행의 대표 사회공헌 사업인 3가지(학습, 진로, 디지털)멘토링 사업 중 하나이다. 이번 캠프는 진로적성검사, 직업체험 등 청소년들이 자신의 진로를 사전에 탐색해 볼 수 있는 다양한 프로그램들이 준비됐다. 4차산업 전문가 최재붕 성균관대 교수의 "4차산업혁명의 시대에서 청소년들이 새로운 문명을 준비해야 한다"는 주제의 특강과 서울모드패션학교 조성화 교학처장과 함께 감성 이미지맵 제작 및 패션런웨이를 직접 체험해 보는 시간도 가졌다. 특히 이번 캠프에는 교육부 공문을 통해 4차산업, 패션, 영화 3개 분야에 관심이 있는 중·고등학교 동아리 청소년들이 참석해 각 분야의 전문멘토와 함께 세심한 진로탐색을 경험할 수 있었다. 또 동국대 영화영상학과 대학생 멘토와 함께한 시간에는 청소년들이 시나리오 작성부터 촬영, 편집 등 모든 과정에 참여하고, 한편의 영화를 완성해 미래 영화감독으로의 꿈을 키웠다. KB국민은행 관계자는 "청소년들이 자신의 재능과 적성을 발견하고, 다양한 직업에 대해 알아볼 수 있는 체험 프로그램 및 멘토와의 만남을 통해 청소년들이 자신의 미래에 대한 꿈과 희망을 설계해 나갈 수 있도록 적극 지원하겠다"고 전했다.

2018-01-30 11:20:49 안상미 기자
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지닉스, 암호화폐 거래소 오픈 2월로 연기…"이달 실명제 도입 어려워"

당초 이달 오픈할 예정이었던 가상화폐(암호화폐) 거래소 지닉스가 일정을 미뤘다. 이달 중으로 실명제 시스템을 갖추기 어렵다는 이유에서다. 지닉스는 금융 당국이 발표한 암호화폐 거래소 운영 가이드라인에 맞춰 구축해야 하는 실명 가상계좌 서비스가 은행권 사정으로 이달 말까지 도입이 어려워 오픈 일정을 2월로 연기했다고 30일 밝혔다. 지닉스는 한국과 중국의 금융·보안 전문가들이 모여 설립한 가상화폐 거래소다. 오픈 후에도 당분간은 코인 간 거래 마켓으로만 운영된다. 코인간 거래 마켓은 원화 대신에 비트코인(BTC)으로 코인을 거래할 수 있는 거래 서비스다. 단, 사전 예약 고객을 대상으로 채굴기와 하드웰렛을 증정하는 추첨 이벤트는 예정대로 진행된다. 사전 예약은 오픈 전날까지 지닉스 홈페이지에서 할 수 있으며, 본인 계정의 이메일 주소를 등록하면 된다. 해당 내용은 홈페이지 공지를 통해 확인할 수 있다. 최경준 대표는 "변화된 시장 상황으로 부득이하게 거래소 오픈 일정이 미뤄지게 됐다"며 "지닉스는 소속 단체인 한국블록체인협회와 함께 신규 거래소에 대한 가상계좌 서비스 발급이 조속히 이뤄지도록 노력하고 있다"고 설명했다. [!{IMG::20180130000039.jpg::C::480::지닉스 홈페이지}!]

2018-01-30 10:44:02 안상미 기자
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지난달 국내은행 연체율 0.36%…역대 최저치

지난달 국내은행의 대출 연체율이 0.36%로 집계 이후 최저치를 기록했다. 30일 금융감독원에 따르면 12월 말 국내은행의 원화대출 연체율(1개월 이상 원리금 연체기준)은 0.36%로 전월말 대비 0.13%포인트 하락했다. 금감원이 연체율 기준을 1개월 이상 연체채권으로 변경한 2014년 3월 이후 가장 낮은 수준이다. 신규연체 발생액이 전월 대비 감소한 반면 정리규모는 연말효과로 전월 대비 크게 증가하면서 연체율이 낮아졌다. 연체채권 잔액도 5조4000억원으로 전월말 대비 2조원이 줄었다. 기업대출 연체율은 0.47%로 전월말 대비 0.20%포인트 하락했다. 대기업대출 연체율은 0.43%로 전월과 비슷한 수준을 유지했지만 중소기업대출 연체율이 0.48%로 0.26%나 낮아졌다. 가계대출 연체율은 전월말 대비 0.05%포인트 하락한 0.23%로 집계됐다. 주택담보대출 연체율 0.17%, 신용대출 등 주택담보대출을 제외한 가계대출 연체율 0.38%로 전월말 대비 각각 0.02%포인트, 0.11%포인트 낮아졌다. 금감원 관계자는 "중소기업 대출을 중심으로 한 적극적인 연체채권 정리로 연체율이 역대 최저 수준을 기록했지만 향후 금리상승 등 대내외 경제 불확실성에 따른 연체율 상승 가능성이 있어 이에 대한 모니터링을 강화할 예정"이라고 밝혔다.

2018-01-30 09:19:26 안상미 기자
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지배구조 개선부터 채용비리까지…흔들리는 금융권

연 초부터 금융권 분위기가 심상찮다. 감독당국이 은행권 채용비리 결과를 내놓는 것과 맞물려 정부는 채용비리의 경우 최고경영자(CEO) 해임 건의를 거론하며 압박하고 나섰다. 이미 지난해 말에는 금융당국이 금융사들의 지배구조를 거론하며 CEO 선출과정은 물론 지배구조에 미치는 영향력까지 제한하겠다고 경고한 바 있다. ◆ 채용비리 후폭풍 몰아치나 29일 금융권에 따르면 금융감독원은 최근 5개 은행에서 22건의 채용비리 정황을 발견해 해당 수사기관에 이첩하기로 했다. 금감원은 지난해 12월과 올해 1월에 걸쳐 11개 은행을 대상으로 채용비리에 대해 현장검사를 실시했다. 채용 청탁에 따른 특혜 채용이 9건으로 가장 많았고, 특정대학 출신을 합격시키기 위한 면접점수 조작(7건)과 채용 전형의 불공정한 운영(6건) 등도 드러났다. 이와 함께 기획재정부가 이날 발표한 공공기관 채용비리 조사결과에서 금융권으로는 수출입은행에 대해 수사를 의뢰한 것으로 나타났다. 당초 채용계획과 달리 채용 후보자의 추천배수를 변경해 특정인을 채용한 혐의다. 당초 시중은행과 수은이 자체 조사결과 채용비리는 없다고 보고한 것과 달리 당국 등에서는 구체적인 혐의를 잡은 것으로 알려졌다. 문제는 이에 따른 후폭풍이다. 금감원의 발표 직후 금융위는 해당 금융회사 이사회에 CEO와 감사의 해임을 건의하는 등 엄중 처벌하겠다는 방침을 밝히며 5개 은행의 CEO들은 자리가 편치 않게 됐다. 이광구 전 우리은행장은 지난해 말부터 채용비리와 관련해 검찰 수사를 받고 있는 상황이다. 금융권에서는 채용비리는 근절해야 하지만 예정에 없던 금감원의 검사발표와 아직 혐의에 불과한 상황에서 CEO 해임까지 거론한 점 등을 놓고 불편한 내색이 역력하다. 또 수사가 은행장을 넘어 상황에 따라 금융지주까지 번질 가능성도 주시하고 있다. ◆ 금융권, 경영진 감시 강화되나 이번 해임 경고 역시 지난해 예고한 금융사 지배구조 개선요구의 연장선상에서 당국의 금융사 경영진에 대한 감시를 강화하는 역할을 할 것으로 보인다. 살얼음판 같은 분위기에 금융사들은 CEO 선출은 물론 감사나 사외이사 선임도 조심스러운 상황이다. 금융위 관계자는 "2월 중으로 금융회사 지배구조법 개정안을 마련해 연내 국회에서 통과되도록 할 것"이라며 "사외이사의 전문성과 독립성도 강화토록 할 것"이라고 말했다. 개정안에는 CEO 후보군 관리기준을 공시하고, 선출 과정에 현직 CEO의 영향력을 제한하는 등의 내용이 담길 예정이다. 당장 오는 3월 주주총회 기간에는 노조 추천 사외이사(노동사외이사제) 선임을 두고 지배구조 문제가 다시 한 번 불거질 전망이다. KB금융 노동조합협의회가 오는 3월 정기 주주총회에서 권순원 숙명여대 경영학 교수를 후보로 추천키로 했다고 공식화했으며, 신한은행 노조도 근로자 추천 이사제 추진 의사를 밝힌 바 있다. 금융권 관계자는 "은행업 자체가 정부의 인가 아래 불특정 다수로부터 자본을 모을 수 있는 라이선스업인 만큼 규제에서 자유로울 수 없다"면서 "채용비리로 시작된 정부의 금융권 견제가 다각적으로 이뤄질 것"이라고 전망했다.

2018-01-29 16:43:53 안상미 기자