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[금융꿀팁]"보험계약대출은 중도상환수수료 없어요"

올해 기준금리가 한 두차례 인상될 것으로 전망되며 대출자들의 금리 부담도 커졌다. 대출목적이나 기간 등에 따라 대출상품을 꼼꼼히 살펴봐야 하며, 금리인하요구권도 적극 활용해야 한다. 금융감독원은 11일 금리 인상기에 금리 부담을 완화하기 위한 방안으로 ▲고금리 대출 이용시, 2월 8일부터 법정최고금리 인하 등에 유의 ▲신용등급 떨어지지 않도록 관리하고, 금리인하요구권도 적극 활용 ▲'새희망홀씨' 대출은 성실상환자 금리 감면 혜택 활용 ▲금리인상기, 대출목적·기간 등에 따라 적합한 금리 선택을 고려 ▲예·적금, 만기가 짧은 금융상품 조건 및 우대금리 등 확인 ▲보험계약대출은 중도상환수수료가 없으니 여유자금이 있으면 만기전 중도에 상환 등을 제시했다. 다음달 8일부터 법정최고금리가 연 24%로 인하된다. 고금리 대출 이용자라면 인하 전까지는 기존 대출 갱신은 가급적 단기대출을 이용하고, 인하시기에 맞춰 신규 또는 갱신계약을 체결하는 것이 바람직하다. 이미 장기(3~5년) 계약을 맺었다면 기존 계약을 상환하고 신규 계약을 체결하는 것이 유리할 수도 있다. 금리인하 요구권을 적극 활용하면 대출이자 부담을 줄일 수 있다. 대출을 받은 후 승진했거나 신용등급이 올랐다면 금리를 낮춰달라고 할 수 있다. 대출상품은 대출목적이나 기간 등에 따라 꼼꼼히 살펴봐야 한다. 주택담보대출을 장기간 사용할 계획이고 지속적으로 금리가 인상될 것으로 예상되면 고정금리 대출상품을 선택해야 한다. 또 가산금리가 같다면 금리 인상기에는 신규 코픽스(COFIX) 연동 대출상품보다 잔액 코픽스 연동 대출상품이 유리하다. 이미 변동금리 주택담보대출 등을 받았다면 금리인상 폭과 금리변경주기, 대출기간 등을 종합적으로 판단해 고정금리로 전환을 고려할 필요가 있다. 보험계약대출은 중도상환수수료가 없다. 따라서 여유자금이 있다면 만기 전이라도 갚는게 좋다. 다만 보험계약 대출금리는 보험가입시점, 보험상품 및 보험회사에 따라 차이가 나는 만큼 미리 확인해 봐야 한다.

2018-01-11 12:00:18 안상미 기자
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2월 최고금리 인하…만기임박 대출자에 '안전망대출' 1조원 공급

상환능력 있으면 특례대환상품, 없으면 채무조정…불법사금융 억제위해 범부처 일제단속 실시 정부가 오는 2월 8일 대부업 법정 최고금리 인하에 맞춰 만기임박 대출자에 대해 1조원 규모의 '안전망대출'을 공급한다. 상환능력이 있는 대출자의 경제재기 연착륙을 지원하기 위해서다. 불법사금융 억제를 위해선 범부처간 일제단속을 실시하고 불법 영업 적발 시 벌금을 6배 상향한다. '몰라서' 고금리 대출을 받는 경우가 없도록 사각지대도 해소한다. ◆ 상환능력 있으면 대환대출, 없으면 채무조정 금융위원회는 11일 총리 주재 국정현안점검조정회의에서 '최고금리 인하에 따른 범부처 보완 방안'이 최종 확정됐다며 이 같은 내용을 발표했다. 정부는 주요 국정과제로 '대부업법·이자제한법 시행령' 개정을 통해 내달 8일부터 대부업 최고금리(27.9%) 및 사인간 금전거래 시 최고금리(25.0%)를 24.0%로 인하, 일원화하기로 했다. 금융위 최준우 중소서민금융정책관은 "최고금리 인하는 저신용 취약계층의 이자부담 경감 및 무분별한 대출억제를 통한 대출시장 정상화의 일환"이라며 "이를 통해 최대 293만명의 저신용 차주가 연간 약 1조1000억원의 이자 부담 경감 혜택을 누릴 것으로 추정된다"고 말했다. 그러나 최고금리 인하에 따른 불법사금융 확대 및 저신용자의 자금이용기회 위축 가능성 등 부작용 우려도 나오고 있다. 정부는 우선 최고금리 인하 혜택을 확대하기 위해 1조원 규모의 특례대환상품인 '안전망 대출'을 한시적으로 공급하기로 했다. 최준우 정책관은 "안전망 대출은 상환 능력이 다소 부족한데 기존의 정책상품으로도 어려운 부분이 있는 계층을 위해 새롭게 만든 상품"이라며 "최고금리가 인하되면 24~27% 금리로 대출을 받던 분들이 문제가 될 텐데 그중에 상환 능력이 있는 분들을 지원하고자 한 것"이라고 설명했다. 구체적인 대상은 최고금리 인하 시행 전 24% 초과 금리로 대출받아 만기일이 3개월 이내로 임박한 연소득 3500만원 이하의 저소득자, 신용등급 6등급 이하 및 연소득 4500만원 이하의 저신용자다. 공급기간은 올해부터 2020년까지이며, 국민행복기금 재원을 통한 100% 보증 방식으로 운영된다. 상환능력에 따라 12~24% 금리로 2000만원 한도 내에서 최대 10년 이내 원리금 균등분할상환토록 한다. 대출 성실상환자는 통상 정책서민금융 금리 수준(10.5%)에 도달할 때까지 6개월마다 최대 1%포인트 인하한다. 상환능력이 없는 대출자에겐 종합 상담을 강화하고 신복위 채무조정제도로 적극 연계하기로 했다. 서민금융통합지원센터 내 종합상담 매뉴얼을 구비하고, 주요 센터 16개소부터 우선 인력을 증원(20명)한다. 대출이 어려운 경우엔 신복위 채무조정제도 또는 신복위-법원간 신속연계(패스트트랙)을 통해 회생·파산으로 연계한다. ◆ 불법사금융 단속 강화…벌금·보상금↑ 저신용 취약계층 대상의 불법사금융 영업 확대를 억제하기 위해선 단속의 강도를 높인다. 정부는 최고금리 인하 시점인 2월 1일부터 4월 30일간 범부처 공조를 통해 강도 높은 일제단속을 실시한다. 국조실 총괄 하에 사금융업자 수사·처벌(검·경), 탈세 적발(국세청), 불법 전화번호·웹사이트 차단(과기부·방통위) 등을 추진한다. 불법 사금융 신고 파파라치도 운영한다. 제보 실적, 수사 기여도 등에 따라 신고포상금(200만~1000만원)도 부여한다. 단속 효율성을 높이기 위해 범부처간 신속대응 매뉴얼도 구축한다. 정례적 통계조사를 통해 사금융 규모, 이용자 특성 등을 파악하고 이를 기반으로 불법사금융 동향에 따라 3단계(심각-주의-안정)의 부처별 신속대응 체계를 확립한다. 불법사금융업자의 민·형사상 책임도 강화한다. 무등록 영업 시 벌금을 5000만원에서 3억원으로 6배 올린다. 불법적 이득에 대한 채무자의 부당이득 반환청구범위도 최고금리 초과 수취이자에서 사금융업자의 이자 수취분 전액으로 확대한다. 또 취약계층이 '몰라서' 복지에서 배제되거나 고금리 대출을 받는 경우가 없도록 사각지대를 해소한다. 채무조정·정책서민금융 신청자에 복지지원이 가능한 경우 '서민금융통합지원센터 1회 방문'으로 복지지원까지 연계한다. 신용정보원·복지부 연계로 금융연체자 대상 취약계층을 발굴하고, 전국 226개 시·군·구 '찾아가는 읍면동 주민센터'에서 복지지원 등을 연계한다. 최 정책관은 "최고금리 인하 영향이 나타나는 시점에 맞춰 차질 없이 추진사항을 이행할 계획이다. 법률 개정 등 시일이 소요되는 사항 중 시급성이 인정되는 경우엔 의원 입법 등을 통해 추진기한 단축을 검토하겠다"고 말했다.

2018-01-11 12:00:00 채신화 기자
저축은행 업계, 4만명 소멸시효 완성채권 소각…4063억 규모

1분기 채무자의 상환능력 여부에 관계없이 시효연장 관행 개선, 주기적 채권소각 시스템운영 저축은행중앙회는 지난해 업계가 금융취약계층 재활지원 등을 위해 자체적으로 약 4만854명에 대한 소멸시효 완성채권(4063억원)을 소각 처리했다고 11일 밝혔다. 항목별로 개인은 3만4395명(2495억원), 자영업자는 6459업체(1568억원) 규모다. 이번 채권 소각은 저축은행을 거래하는 서민·자영업자 등이 장기간 채무 부담 고통에서 벗어나 정상적인 금융 거래를 재기하고 생활안정에 도움을 주기 위한 조치다. 또 소멸시효 완성 채권도 채무자 스스로 채무 일부를 갚을 경우 시효가 부활해 채권 추심이 재개되는 가능성을 원천적으로 차단하는 효과가 있다고 저축은행중앙회 측은 설명했다. 이순우 저축은행중앙회장은 "이번 저축은행의 소멸시효 완성채권 소각으로 장기간 채무로 고통받던 분들이 정상적으로 경제활동에 빨리 복귀할 수 있는 계기가 되길 바란다"며 "앞으로도 저축은행은 본연의 역할인 어려운 서민과 자영업자 등의 지원을 더욱 강화해 나갈 것"이라고 말했다. 저축은행중앙회는 올 1분기 중 대출채권 소멸시효 관리 등에 관한 모범규준 제정·시행을 통해 채무자의 상환능력 여부와 관계없이 시효가 연장되는 관행을 개선할 예정이다. 아울러 주기적으로 소멸시효 완성채권을 소각할 수 있는 시스템도 운영할 계획이다. 채권 소각 여부는 거래자가 직접 거래 저축은행에 유선 또는 방문해 문의하면 자세히 안내받을 수 있다.

2018-01-11 12:00:00 채신화 기자
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삼성생명, 보험료 낮춘 '실속든든 종신보험'

- 저해지환급형 설계로 기존 종신보험 대비 최대 13% 저렴 - 사망보험금이 60세부터 매년 3%씩 증가하는 '체증형' 도입 삼성생명은 오는 16일부터 기존 종신보험 대비 보험료를 최대 13% 내린 '실속든든 종신보험'을 판매한다고 11일 밝혔다. 상품은 기존 종신보험 대비 보험료 납입기간 중에는 환급금을 줄여 보험료를 낮춘 대신 납입 완료 후에는 환급금이 올라가도록 한 저(低)해지환급형으로 설계됐다. 이에 따라 고객 입장에서는 비교적 저렴한 보험료로 가장 유고 시 필요한 사망보험금을 받을 수 있게 됐다. 기존 종신보험과 같은 보험료를 납입한다고 하면 더 많은 사망보험금을 준비할 수 있는 셈이다. 이에 따라 가장 유고 시 남은 유가족을 보호한다는 종신보험의 본질에 더욱 가까운 상품이다. 상품은 가입 후 사망보험금이 변하지 않는 '기본형'과 사망보험금이 늘어나는 '체증형' 등 두 가지 형태로 판매된다. 이 가운데 '체증형'은 사망보험금이 60세부터 매년 3%씩 20년간 늘어나는 형태로 사망보장 기능을 더욱 강화했다. 예컨대 고객의 사망보험금이 1억원이었다면 60세부터는 매년 3%인 300만원씩 늘어나 80세 시점에는 1억6000만원이 된다. 보험을 중도에 해지하지 않고 계속 유지하는 고객을 위한 혜택도 강화됐다. 기존 종신보험은 주보험 가입금액 1억원 이상 고객에 대해서만 장기 유지 보너스를 부여했지만 상품은 이 같은 제한을 없앴다. 보험료 납입 완료 시점에 총 보험료의 0.5~10%(가입금액에 따라 차등)를 적립금에 더해준다. 가입연령은 만 15세부터 최대 70세까지다. 보험료 납입기간은 10·15·20년이다. 삼성생명 관계자는 "저렴한 보험료로 종신보험의 본질인 사망보장에 집중한 상품"이라며 "인생 전반에 걸쳐 일어날 수 있는 리스크를 장기간 관점에서 대비할 수 있도록 '인생금융 플랜'을 준비하려는 고객에게 적합하다"고 말했다. 40세 남성, 주보험 가입금액 1억원, 20년납, 기본형, 1종 기준으로 가입할 경우 기존 삼성생명 종신보험의 월 보험료는 28만7000원이지만 '실속든든 종신보험'은 25만1000원이다.

2018-01-11 10:31:28 이봉준 기자
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시중은행 대출수요 감소...은행채 등 자금수혈 줄인다

"꽉 막혔다. 금고에는 돈이 넘쳐 나지만 정부의 부동산 규제로 돈 빌리려는 사람이 많지 않다. 이자로 먹고 사는 것도 한계에 다다른 것 같아 걱정이다."(시중은행 여신담당 임원) "여신업무는 은행의 성장성·수익성·건전성 모두가 걸려 있어 다른 부서에 비해 고민이 3배나 된다. 정부의 규제로 실적이 떨어지면 인사 고과가 나빠질 게 뻔해 걱정이다. 일은 눈덩이다. 최근 부동산과 관련해 당국의 조사와 검사에 응하느라 손이 열 개라도 모자란다."(시중은행 여신부 팀장) 시중은행의 여신부가 기피부서가 됐다. 신(新) 총부채상환비율(DTI)·총체적상환능력비율(DSR) 등 신규 대출 규제의 영향으로 주택담보대출 등 가계 여신이 줄자, 영업실적이 신통치 않기 때문이다. 은행채를 찍어 서민들에게 돈을 빌려주던 시중 은행들은 외부 자금 수혈을 줄이고 있다. 11일 시중은행들의 2018년도 일괄신고서에 따르면 시중은행의 자금조달 수요가 낮아질 것으로 예상된다. 올해 말까지 KB국민은행과 하나은행은 8조원, 신한은행은 7조원의 발행을 계획하고 있다. 국민은행은 지난해 발행액 8조3000억원보다 3000억원 줄었다. 신한은행은 1200억원 가량 감소했다. 우리은행은 올해 6월까지 6조원 발행신고가 돼 있고 지난해 12월 말까지 3조7000억원 규모의 은행채를 발행했다. NH투자증권 최성종 연구원은 "최근 5년간 신한은행(2015년)과 KB국민은행(2017년)과 하나은행(2017년)을 제외하고는 연간 발행계획 내에서 은행채 발행이 이뤄졌다"면서 "규제 강화에 따른 사업 여건 확장 어려움, 최근 은행채 발행 확대 요인 축소 등을 감안할 때 은행채 발행은 일괄신고서상 계획 내에서 유지될 것으로 보인다"고 말했다. 시중은행들이 은행채를 찍지 않는 이유가 있다. 당장 대출수요가 줄고 있기 때문이다. 금융감독원과 KB국민은행에 따르면 지난해 상반기 신규 주택담보대출자 6만6000명을 표본으로 지난해 6·19 대책, 8·2 대책 그리고 신 DTI 도입에 따른 누적 효과를 추정해보니 이들의 34%가 영향을 받았다. 1인당 평균 대출 금액은 1억3400만원에서 9100만원으로 줄어 들었다. 올해도 대출 수요는 한풀 꺾일 전망이다. 한국은행 조사에 따르면 1분기 대출수요지수 전망치는 -2로 4포인트 떨어졌다. 대출수요지수가 마이너스로 떨어진 것은 2010년 2분기(-3) 이후 처음이다. 특히 1분기 가계 주택대출 수요지수 전망치는 전 분기 -17에서 -27로 떨어졌다. 2002년 관련 통계 작성 이래 가장 낮은 수준이다. 한국은행은 "가계 대출 수요는 주택 담보대출의 경우 신DTI 도입으로 상당폭 감소할 것"이라며 "신용대출 등 일반 자금 대출도 대출금리 상승 탓에 다소 줄어들 것"이라고 했다. 이 같은 배경에는 정부의 부동산 규제가 자리한다. 노용관 산업은행 미래전략개발부 연구원은 "신 DTI·DSR 등 신규 대출 기준을 적용하면 주택담보대출 증가액은 지난해 55조원(추정치)에서 올해 40조원대 초반으로 감소할 것"이라고 말했다. 유동성 규제 강화에 따른 고유동성자산 매입 목적의 은행채 발행도 축소될 전망이다. 시중은행 관계자는 "영업적예금 분류 요건 강화 전후로 은행들의 국공채 매입이 지속 확대됐다. LCR(유동성커버리지비율·Liquidity Coverage Ratio) 하락에도 여전히 2019년 규제 수준(100%)을 상회하고 있어 고유동성자산 매입을 위한 은행채 발행 필요성은 낮다"고 전했다.

2018-01-11 10:21:11 김문호 기자
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KB국민카드, 실행 중심 '애자일'·대행 사업 수행 'PA추진부' 신설

- 10본부 38부 3센터→11본부 39부 1애자일조직 3센터로 조정 - 영업점은 기존 25개 지점 체제 유지 KB국민카드는 11일 본격적인 미래 성장 동력 발굴을 골자로 하는 직제 개편을 실시했다고 밝혔다. 이번 개편은 이동철 KB국민카드 신임 사장이 최근 취임사에서 밝힌 '창의적·역동적 실행 조직 구축', '미래 성장 동력 발굴과 본업 경쟁력 강화', '디지털 시대 KB금융그룹의 성장에 선도적 역할 수행' 등 3대 핵심 과제의 효과적 달성에 초점이 맞춰졌다. 먼저 KB국민카드는 전사적 혁신과제를 수행할 별도 상설 조직 '애자일(Agile)'을 신설하고 본부 내 인력과 자원 운용 효율성을 높일 수 있는 본부주도 자율 조직제를 도입했다. '스웨그(SWAG Smart Working Agile Group)'라고 명명된 '애자일' 조직은 독립된 의사 결정권과 전결권을 부여 받아 새로운 기업 문화 구축을 포함한 '역량 파괴적 혁신 과제', '로보틱스 프로세스 자동화(RPA)' 확대 등 기존 영역의 혁신과제, 대고객 마케팅 체계의 전환과 같은 전사적 앤드투앤드(End-to-End) 실행 과제 등 총 3개 영역에 걸쳐 조직 혁신과 시스템 변화를 이끄는 역할을 담당한다. 또한 대내외 환경 변화에 신속하고 효율적으로 대응이 가능한 유연한 조직으로의 탈바꿈을 위해 본부주도 자율 조직제를 선보였다. 담당 본부의 조직을 본부장이 필요 시 자율적으로 조정하는 것으로 주요 현안과 전략적 판단에 따라 조직을 기민하게 재설계하고 가용 자원도 집중할 수 있도록 했다. 아울러 본격적인 미래 성장 동력 발굴을 위해 해외 진출 관련 업무를 전담하는 글로벌사업부를 확대 개편하고 프로세싱 대행 사업을 수행할 PA추진부를 신설했다. 해외 시장 창출을 담당하는 글로벌사업부의 경우 라오스·미얀마 등 기존 진출 국가에서의 사업 활성화를 도모하고 인도차이나 반도 국가를 중심으로 해외 진출 지역도 확대해 나갈 예정이다. PA추진부에서는 카카오뱅크 체크카드 업무 대행 등 기존 프로세싱 대행 사업의 안정적인 운영과 함께 사업 경쟁력 강화를 통해 새로운 대행 사업 발굴에 적극 나설 계획이다. 이 외 KB금융그룹 내 데이터 시너지 극대화와 빅데이터 역량 강화 차원에서 데이터전략본부도 신설됐다. 데이터전략본부는 매트릭스 운영 체계에 따라 KB국민카드·KB금융지주·KB국민은행 등 3개사의 데이터 관련 업무를 담당하는 데이터 총괄임원을 정점으로 임원급인 데이터전략담당이 카드 부문의 데이터 자산화와 수익화 등의 업무를 진두 지휘하는 구조를 취했다. 데이터전략본부 내에는 데이터 관련 전략·정책 수립과 운영을 담당하는 데이터혁신부와 빅데이터 분석 및 빅데이터 기반 신사업 발굴 등을 수행하는 데이터분석부 등 2개 부서가 편제됐다. 이번 직제 개편에 따라 본부 조직은 기존 10본부 38부 3센터에서 11본부 39부 1애자일조직 3센터로 조정됐다. 영업점은 기존과 같이 25개 지점 체제가 유지된다. KB국민카드 관계자는 "이번 직제 개편은 창의적이고 역동적으로 작동하는 조직과 기업문화를 만들고 카드 비즈니스 수익성 감소 등 경영 환경 변화에도 능동적으로 대응할 수 있는 기틀을 만들었다는 점에서 큰 의의가 있다"고 전했다.

2018-01-11 08:26:37 이봉준 기자
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롯데손보 김현수 대표, 사장 승진

롯데손해보험 김현수 대표가 10일 롯데그룹 임원 인사에서 사장으로 승진했다. 김 신임 사장은 지난 1984년 롯데에 입사하여 롯데쇼핑 최고재무관리자(CFO)를 역임하고 2014년부터 롯데손보 대표를 맡아왔다. 당시 김 신임 사장은 수익성 악화에 허덕이던 롯데손보의 '구원투수' 격으로 투입됐다. 이후 회사 수익성을 크게 개선했다. 이번 인사에서도 탁월한 경영감각으로 수익성과 재무 안정성을 향상시킨 공로를 인정 받은 것으로 알려졌다. 실제 롯데손보는 지난해 3분기까지 571억원의 순이익을 기록하는 등 전년 동기 대비 흑자전환에 성공했다. 이 기간 영업이익은 782억원으로 338% 확대됐다. 일반보험을 확대하고 보장성 중심의 영업실적을 개선한 것이 주효했다. 업무와 관리 부문의 프로세스를 개선해 손해율을 낮추고 가업비 집행에도 효율성을 높였다. 이에 따른 롯데손보의 경과보험료 기준 손해율은 지난해 3분기 91.3%로 전년 동기 대비 2.54%포인트 개선됐다. 자동차보험 손해율은 6.77%포인트 개선된 87.75%를 나타냈다. 이 같은 호실적에 김 신임 사장은 올해 3월 임기 만료를 앞두고 재연임될 가능성이 높은 것으로 보인다. 다만 올해부터 지급여력(RBC) 비율 산출식에 퇴직연금 리스크가 포함되면 퇴직연금 비중이 높은 롯데손보의 RBC비율은 악화될 가능성이 있다. 이에 따른 재무건전성 개선 과제가 주어진다. 롯데손보의 지난해 3분기 RBC비율은 159.1%로 금융감독원 권고치인 150% 이상을 겨우 웃돌았다. 자체 시뮬레이션 결과 퇴직연금 리스크 적용 시 RBC비율은 159.8%에서 136.7%로 23.1%포인트 하락할 것으로 봤다. 롯데손보는 현재 신종자본증권 및 후순위채 발행을 통해 자본 확충에 힘쓰고 있다. 한편 롯데그룹은 이날 롯데지주를 비롯한 28개 계열사의 이사회를 열고 임원 인사를 진행했다. 이틀에 걸쳐 발표되는 임원 인사에서 모두 170여 명의 신규 임원이 나올 것으로 예상된다.

2018-01-10 17:03:58 이봉준 기자
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모든 카드 포인트 현금화…카드 해외수수료는 인하

앞으로는 카드 포인트를 모두 현금 처럼 쓸 수 있게 된다. 이와 함께 그간 불합리했던 카드 해외 이용수수료의 부과체계가 개선되며, 리볼빙 서비스의 해지도 쉬워진다. 금융감독원은 10일 이 같은 내용을 포함하는 여신전문금융회사(이하 여전사) 표준약관을 개정키로 했다고 밝혔다. 먼저 모든 카드사의 포인트를 간편하게 현금화할 수 있도록 한다. 예를 들어 카드사 앱을 통해 포인트를 현금으로 전환하고, 이를 자동화기기(ATM)에서 찾는 방식이다. 카드 해지시 ATM에서 찾을 수 없는 1만 포인트 이하 자투리는 아직 남은 카드대금으로 납부하거나 출금 계좌로 입금되는 방식 중에서 선택할 수 있다. 카드 포인트는 매년 2조원 넘게 쌓이고 있다. 연간 적립액은 지난 2011년 2조1935억원에서 2016년 2조6885억원으로 늘었으며, 지난해 상반기도 1조4256억원이 쌓였다. 그러나 포인트를 사용하기 어려워 매년 소멸되는 포인트도 매년 1000억원을 웃돈다. 카드사의 해외서비스 수수료는 다소 낮아질 전망이다. 현재 소비자는 해외 카드이용금액에 대해 비자 등 국제 브랜드사에 수수료(약 1.0%)와 국내 카드사의 해외서비스 수수료(약 0.2%)를 부담하고 있다. 그런데 일부 카드사는 이용금액에 국제브랜드 수수료까지 더해 해외서비스 수수료율 0.2%를 적용한 것으로 나타났다. 앞으로는 해외서비스 수수료를 계산할 때 국제브랜드 수수료는 제외한다. 카드 리볼빙(결제금액 일부를 미루는 것) 서비스는 안내를 강화하고 간편해지 제도를 도입한다. 리볼빙은 연체위험을 피할 수 있지만 금리가 연 18% 안팎으로 높아 상환부담이 오히려 가중될 수 있다.

2018-01-10 16:27:18 안상미 기자
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수익성 감소에 희망퇴직까지…바람 잘 날 없는 카드업계

카드업계가 연초부터 금리 인상, 가맹점 수수료 인하, 법정 최고금리 인하 등 금융환경 변화에 따른 수익성 감소를 못 이기고 인력 구조조정에 나서고 있다. 업권 전반에 불어닥친 감원 한파라지만 카드업계가 체감하는 위기수준은 남다르다. 지난해부터 이어진 가맹점 수수료 인하로 수익성이 크게 떨어진 가운데 당장 올해 단행된 문재인 정부의 최저임금 인상과 6월 지방선거가 맞물리면서 연내 한 차례 더 수수료 인하가 시행될 전망이다. 실제 문재인 대통령은 10일 신년 기자간담회를 갖고 "오는 7월 신용카드 수수료가 추가 인하된다"며 최저임금 인상에 따른 서민과 소상공인의 일자리 감소 불안을 잠재웠다. 반면 이에 따른 카드업계의 수익성 감소 우려는 더욱 커졌다. 카드업계 관계자는 "카드사들이 경영여건 악화를 이유로 지난 2015년부터 인력을 줄이고 있다"며 "디지털 도입 등 4차 산업혁명에 따른 시스템 개편이 함께 진행되면서 올해 구조조정 규모는 더욱 커질 것으로 예상된다"고 말했다. 이날 카드업계에 따르면 '업계 1위' 신한카드는 지난 8일부터 11일까지 10년차 이상 직원들을 대상으로 희망퇴직 신청을 받고 있다. 희망퇴직자에겐 기본 퇴직금 외 24개월치 기본급과 연령 및 직급에 따른 최대 30개월치 기본급을 지급한다. 신한카드의 이번 희망퇴직은 지난 2015년 12월 이후 2년여 만이다. 신한카드 관계자는 "보통 마지막 날 신청이 몰려 아직 정확한 (희망퇴직)신청자 규모를 파악하긴 어렵다"며 "'모래시계형' 조직구조에서 벗어나 인력 적체에 따른 생산성 하락을 막기 위해 희망퇴직을 실시하게 됐다"고 전했다. KB국민카드 역시 내부적으로 분사 이후 최초로 올해 희망퇴직 도입에 나설 것으로 보인다. 현재 노사가 이 같은 방안을 논의 중으로 대상자 및 희망퇴직 규모는 아직 정해지지 않았다. 희망퇴직이 실시될 경우 KB국민카드는 지난 2011년 은행에서 분사된 뒤 첫 인력감축이 진행된다. KB국민카드 관계자는 "지원자에 한해 희망퇴직을 받는 방안을 의논하고 있다"며 "노사가 희망퇴직의 방향성에는 동의했지만 실무진에서 의견이 엇갈리고 있어 구체적인 사안이 확정되기까진 다소 시간이 걸릴 것으로 보인다"고 말했다. 아직 타사는 희망퇴직 논의가 진행되고 있지 않지만 업계 상위권의 카드사들이 이처럼 희망퇴직을 실시할 경우 구조조정은 업계 전반으로 확산될 가능성이 높다. 신한카드 외 삼성카드와 하나카드가 지난 2015년 희망퇴직을 실시한 이후 이듬해 롯데카드와 BC카드가 퇴직 신청을 받은 바 있다. 이에 따른 지난해 6월 말 기준 국내 카드사 8곳의 임직원 수는 1만829명으로 2년 전인 지난 2015년 6월 말 1만1045명 대비 216명 감소했다. 카드업계 관계자는 "디지털 전환에 따른 시장환경 변화는 업계의 또 다른 '악재'"라며 "이에 카드사들이 희망퇴직 외 디지털 금융 강화 및 조직개편 등을 통해 인력을 줄이면서 경영 비용을 감축하려는 노력을 지속하고 있다"고 지적했다. 실제 2000만명이 넘는 카카오톡 고객을 기반으로 확장해온 인터넷 전문은행 카카오뱅크의 핀테크 자회사 카카오페이는 이날 비금융권 최초 자체 체크카드를 출시했다. 기존 은행계 카드사가 독점해온 체크카드 시장에 카카오페이가 도전장을 내밀면서 카드사들은 또 다른 고민에 빠졌다. <카드사 직원 수 추이> 구분 / 연도 / 직원 수 신한카드 / 2015년 6월 말 / 2765명 신한카드 / 2017년 6월 말 / 2621명 KB국민카드 / 2015년 6월 말 / 1438명 KB국민카드 / 2017년 6월 말 / 1530명 전업계 8개 카드사 / 2015년 6월 말 / 1만1045명 전업계 8개 카드사 / 2017년 6월 말 / 1만829명 자료 : 금융감독원

2018-01-10 15:51:35 이봉준 기자