메트로신문

"상품권 사려고 하는데요"…금감원, 상품권 직거래 시 신종 파밍사기 주의보

#최근 자금이체를 이용한 적이 없는 A씨는 자신의 계좌에서 누군가에게 상품권 결제대금을 보낸 사실을 알게 됐다. 알고 보니 A씨는 사기범이 유도한 가짜 사이트를 통해 계좌번호와 보안카드 번호 등을 유출 당한 것. 사기범은 다른 사람의 아이디를 도용해 A씨 계좌의 돈을 상품권 판매자에게 송금하고, 판매자에게 상품권을 받아 챙겼다. 상품권 직거래 시 파밍이나 ID도용 등으로 인한 금융 사기 피해가 늘고 있어 금감원이 주의를 촉구했다. 금융감독원은 15일 온라인 직거래 사이트에서 상품권을 직거래하면서 상품권 판매자와 거래자 모두 피해를 입는 금융사기가 늘고 있다고 밝혔다. 사기 수법은 주로 파밍과 ID도용이 이용됐다. 파밍은 이용자의 PC를 악성코드에 감염시켜 가짜 시아트로 유도한 뒤 계좌번호·비밀번호·보안카드 등 금융정보를 탈취하는 사기 방법이다. 금감원이 접수한 사례에 따르면 사기범이 온라인 직거래 사이트 이용자의 ID를 도용해 상품권을 구매하면서, 파밍을 통해 제3자의 계좌에서 판매자의 계좌로 대금을 이체했다. 파밍을 당한 피해자가 신고를 하면서 상품권 판매자의 계좌가 지급 정지되는 피해로 이어지기도 했다. 이 같은 사기 수법은 금감원에 총 8건 접수됐으며, 해당 사이트에도 피해 사례가 다수 게시되는 등 피해가 급속히 확산되고 있다. 금감원은 대포통장 근절대책 등으로 대포통장 확보가 어려워지자 신종 금융사기가 발생한 것으로 보고 있다. 기존의 파밍은 사기범이 인터넷 이용자의 금융정보를 탈취해 대포통장으로 자금을 이체, 인터넷 이용자에게 피해를 입히는 수법이었다. 그러나 대포통장 규제가 심해지면서 기존 파밍수법에 '꽃집사례'와 유사한 수법을 결합한 신종 금융사기로 진화했다는 분석이다. '꽃집사례'는 사기범이 꽃집에 10만원짜리 꽃다발을 주문하고 피해자에게 100만원을 꽃집으로 송금하게 한 후 꽃집에서 90만원을 찾아간 사례다. 이에 따라 금감원은 본건이 발생한 사이트에 관련 안내문을 게시하고 재발방지 대책을 마련할 것을 요청했다. 해당 사이트에서는 거래상대방이 보낸 메시지의 IP가 중국 등 해외 IP인지 여부를 확인할 수 있는 시스템을 개발토록 했다. 아울러 온라인 직거래 사이트 이용이 활발한 청년층을 대상으로 피해사례와 예방대책을 적극 홍보할 예정이다. 금감원 관계자는 "인터넷 접속 시 보안강화 등을 명목으로 계좌번호 등을 요구하면 악성코드에 노출된 것"이라며 "한국인터넷진흥원에 문의하는 등 악성코드 제거를 해야 한다"고 말했다. 이어 그는 "상품권 판매자는 급박하게 대량구입을 원하는 등 의심스러우면 경찰청사이버안전국 사이트를 통해 거래상대방 전화번호 등에 대한 사기피해 신고여부를 사전에 확인해야 한다"고 당부했다.

2016-07-15 17:53:15 채신화 기자

코픽스 6월에도 최저치 기록…"기준금리 인하 영향받아"

코픽스(COFIX·자금조달비용지수)가 또 한 번 최저치를 기록했다. 코픽스가 주택담보대출의 기준금리로 이용되는 만큼 연 2%대 수준의 주담담보대출 금리가 더 떨어질 전망이다. 전국은행연합회는 6월 기준 잔액기준 코픽스가 1.73%로 전월대비 0.02%포인트 떨어졌다고 15일 공시했다. 이로써 잔액기준 코픽스는 지난 2010년 2월 코픽스 도입 이래 최저치로, 54개월째 연속 하락을 기록했다. 잔액기준 코픽스는 과거 취급한 고금리 예금의 만기가 도래하고 상대적으로 저금리인 예금이 신규 반영됨에 따라 하락세가 지속한 것으로 풀이된다. 신규취급액기준 코픽스도 1.44%로 전월대비 0.10%포인트 떨어졌다. 같은 달 기준금리가 1.5%에서 1.25%로 0.25%포인트 인하하고, 은행채(AAA·1년 만기) 월별단순평균금리가 1.53%에서 1.41%로 0.12%포인트 떨어진 것을 원인으로 보고 있다. 잔액기준 코픽스는 시장금리 변동이 서서히 반영되지만 신규 취급액기준 코픽스는 월중 신규로 조달한 자금을 대상으로 산출된다. 이에 따라 잔액기준 코픽스에 비해 시장금리 변동이 신속히 반영되는 특징이 있다. 은행연합회 관계자는 "이런 코픽스의 특징에 따라 코픽스 연동대출을 받고자 하는 경우 특징을 충분히 이해한 후 신중하게 대출상품을 선택해야 한다"고 말했다. 코픽스는 국내 9개 은행의 정기 예·적금, 상호부금, 주택부금, 양도성예금증서(CD) 등 수신금리를 잔액비중에 따라 가중평균해 산출한다.

2016-07-15 17:00:49 채신화 기자

이원태 수협은행장, 초복에도 '감성경영'…영업점 직원에 직접 치킨 전달

이원태 수협은행장이 초복을 맞아 전 영업점에 치킨을 전달하며 직원들을 격려했다. 평소 중요시 하는 '감성' 소통의 일환으로 풀이된다. Sh수협은행은 지난 14일 초복을 맞아 이원태 수협은행장이 인천 주안지점을 방문해 직원들에게 치킨을 전달하고 격려하는 '통(通)-닭' 행사를 실시했다고 15일 밝혔다. 이 행장은 직원들에게 "무더운 날씨에도 사업목표 달성을 위해 영업활동에 매진하느라 수고가 많다"며 "함께 수고하는 직원들과 간식을 먹으며 즐거운 시간을 보내길 바란다"고 말했다. '통(通)-닭' 행사는 초복에 직원들과 함께 치킨을 먹으며 더위를 이기자는 취지로 지난 2014년부터 시작돼 올해로 3회째를 맞았다. 이 밖에도 이 은행장은 취임 이후부터 지속적으로 '감성적 소통'을 중시하며 다양한 행사를 해 왔다. 이 행장은 매주 금요일 직원들과 함께 점심식사를 하는 '런치 위드 CEO', 우수 영업점 직원들과 공연을 관람하는 '통(通)-기타' 행사 등을 실시하고 있다. 또 임직원 간의 다양한 생각을 공유하는 '소통과 창의를 위한 작은 노트' 발간, SNS에 '통통(通通)토크(Talk)' 개설, 템플스테이 등의 힐링프로그램 지원, 평소 잘 알지 못했던 직원 간의 식사자리를 마련하는 '맛있는 소통' 등 다양한 소통 채널을 지속적으로 운영하고 있다.

2016-07-15 13:46:00 채신화 기자

신한생명, 하반기 전략회의 개최…'따뜻한 보험' 브랜드 런칭

신한생명은 15일 천안시 명덕리에 위치한 신한생명 천안연수원에서 2016년 하반기 전략회의를 개최했다고 같은날 밝혔다. 신한생명은 이날 전략회의에서 고객과 시장 분석에 기반한 상품 서비스 전략, 비즈니스 효율화를 통한 차별적 경쟁력 확보, 효율적 조직문화 정착 등 하반기 주요 전략방향을 발표했다. 신한생명은 앞으로 이를 위해 고객 니즈와 시장 트렌드를 반영한 상품·서비스를 개발하여 영업채널별 특성에 맞게 제공한다. 또 비즈니스 효율화를 위해 영업채널의 핵심 경쟁력을 강화하고, 점포·인력에 대한 운영 효율을 높인다. 이 외에 영업문화 개선을 통해 자율영업에 기반을 둔 책임영업문화를 정착시켜 건강한 조직문화를 구축한다. 이병찬 사장은 이날 회의에서 "지난 상반기부터 마감문화가 개선되고 보장성 점유율이 개선되는 등 실질적인 변화가 이뤄지고 있다"며 "이에 안주하지 말고 상반기 미흡한 부문을 보완하여 가치경영이 정착될 수 있도록 최선을 다해달라"고 말했다. 그는 이어 "가치경영은 고객가치를 제고하는 고객만족경영에서 시작한다"며 "모두가 의지를 갖고 현장 중심의 파트너십 경영을 바탕으로 고객만족경영을 일궈내자"고 당부했다. 한편 신한생명은 이날 신규 브랜드 슬로건 '미래를 함께하는 따뜻한 보험'을 런칭하고 이를 알리는 선포식을 가졌다. 보험을 통해 고객에게 안심·안전·신뢰를 형성하여 따뜻함을 준다는 의미를 담았다. 신한생명은 슬로건과 연계된 캐릭터를 제작, 각종 광고물과 캠페인 등에 적용한다는 계획이다.

2016-07-15 13:20:49 이봉준 기자

신한카드, 국내 O2O 대표기업 13곳과 공동 마케팅 실시

신한카드는 지난 14일 서울 중구 신한카드 본사에서 국내 대표 O2O 기업 관계자들과 함께 '신한 모바일 플랫폼 동맹(MPA)' O2O사와 전략적 제휴 체결식을 가졌다고 15일 밝혔다. 각 기업은 이를 통해 앞으로 신한카드 모바일 플랫폼 FAN에 참여한다. 이번 신한카드 MPA에 참여한 O2O기업은 야놀자(숙박)·헤이뷰티(뷰티)·리화이트(세탁)·플레이팅(요리)·한방이사(이사)·왓슈(신발수선)·꾸까(꽃배달)·카페인(출장정비)·페달링(세차)·브리치(패션) 등 총 10곳이다. 앞으로 요기요(배달주문)·마켓컬리(식재료)·스트라입스(남성맞춤의류) 등도 추가로 참여할 예정이다. 각 사는 신한카드의 모바일 결제 플랫폼이 O2O 비즈니스를 펼치기에 최적화된 솔루션이라는 인식 하에 이번 제휴 체결식에 참여했다. 500만 신한 앱카드 고객들이 연간 5조원을 이용하는 모바일 결제 인프라 FAN에서 차별화된 O2O 서비스를 제공할 시 참여사들의 매출증진에 효과적이란 판단이 앞선 것으로 판단된다. 또 제휴 참여사들은 최근 신한금융그룹 고객로열티 프로그램인 FAN클럽이 출범하면서, 이들 고객들이 다양한 업종의 O2O 서비스를 이용하고 차별화된 모바일 결제 경험을 누릴 수 있을 것으로 전망한다. 신한카드는 다양한 업종 특성을 감안한 빅데이터 분석을 통해 O2O 마케팅 지원 모델을 개발하고, 빅데이터 파트너로서의 다양한 매출증대를 위한 공동 마케팅을 추진할 방침이다. 한편 이번 신한카드 O2O 제휴사들은 오는 8월 이후 순차적으로 서비스를 오픈한다. 연말까진 업종별 대표 제휴사가 추가로 참여한다. 위성호 신한카드 사장은 "모바일 쇼핑 시장에서 O2O 서비스 비중이 계속 커지고 있고 영역 구분없이 오프라인 시장의 모바일화가 가속화되고 있어 이번에 O2O 대표기업들과 손을 잡게 됐다"며 "신한 FAN 플랫폼은 가격 경쟁력뿐만 아니라 차별화된 서비스 제공까지 가능한 최적의 O2O 솔루션이 될 것"이라고 전했다.

2016-07-15 13:20:27 이봉준 기자

해변에 뜬 은행…우리은행, 대천·망상 해수욕장에 '위버스' 운영

우리은행은 하계 휴가철을 맞이해 주요 해수욕장에서 이동점포 '해변은행'을 운영한다고 15일 밝혔다. 해변은행이 운영되는 곳은 대천해수욕장과 망상해수욕장으로, 각각 7월 15일~24일, 7월 23일~8월 7일까지 이용할 수 있다. 우리은행은 해수욕장 2곳에 이동점포인 '위버스(WeBus)'를 배치해 입출금, ATM 이용 등 금융 서비스를 제공한다. 운영기간은 오전 9시부터 오후 4시까지다. 위버스는 자체발전설비와 위성송수신장비 등 최첨단 장비를 갖춘 이동점포 차량으로 설치장소에 제한없이 은행업무 서비스를 제공한다. 해당 운영기간에 해변은행을 방문하면 부채도 선물로 받을 수 있다. 우리은행 관계자는 "해변은행 운영은 휴가지에서 멀리가지 않아도 입출금 등 금융거래를 할 수 있어 고객의 편의를 높일 수 있다"며 "아울러 은행입장에서도 고객 만족도 제고와 홍보효과도 얻을 수 있는 장점이 있다"고 말했다. 한편, 우리은행의 '위버스'는 여름에는 해수욕장에서 '해변은행', 겨울에는 스키장에서 '동계은행', 그리고 영업점 공백지역과 지방지역을 대상으로 '요일제 이동점포' 등 다양한 형태로 운영되고 있다.

2016-07-15 12:45:47 채신화 기자

[은행권 하반기 관전포인트②] 먹거리와 수익성

불확실한 글로벌 금융, 하반기 조직 정비·전략회의 나서…인터넷전문은행 대비 '수익성 강화' 관건 '사상 초저금리(연 1.25%), 순이자마진 역대 최저(1.55%), 점포 축소(-100개)….' 올 상반기 저금리·저성장 기조에 은행권은 암울했다. 순이자마진(NIM)은 사상 최저치를 기록하고 조선·해운업 부실대출로 충당금 공포에 휩싸였다. 엎친데 덮친 격으로 브렉시트(Brexit·영국의 유럽연합 탈퇴)까지 발생, 국내 뿐만 아니라 글로벌 경제가 불확실의 늪에 빠졌다. 이에 은행들은 하반기 '수익성 강화'에 집중할 것으로 보인다. 시중은행은 연내 출범하는 '국내 1호' 인터넷전문은행 등에 대비해 조직 정비를 서두르고 경영 전략을 세우고 있다. ◆시중은행, 조직정비 서둘러…수익성 제고 '총력' 14일 금융권에 따르면 신한·KEB하나·우리·KB국민은행은 이달 초 하반기 정기 인사를 마무리했다. 이들 은행은 예년보다 2주 정도 앞당겨 조직정비를 마쳤다. 격변하는 금융 환경에 선제적 대응하기 위해서다. 우리은행은 지난 4일 '모바일 경쟁력 강화'에 중점을 둔 인사를 실시했다. 이를 위해 위비 관련 사업을 총괄하는 스마트금융사업본부 산하에 '플랫폼사업부'와 빅데이터 기반의 맞춤형 정보를 활용하는 '빅데이터추진팀'을 신설했다. 다음날인 5일엔 KB국민은행이 인사(70명)를 단행했다. 이번 인사에서는 성과가 우수한 여성 기업금융 인력을 본부장과 부서장 인사에 포함했다. '영업력 강화'에 방점을 둔 셈이다. KB국민은행은 성과와 효율을 목표로 영업점 중심의 마켓 경쟁우위 확보에 나선다는 입장이다. KEB하나은행은 지난 8일 전산통합 후 처음으로 정기 인사(193명)를 진행했다. 통합 직후인 만큼 '조직의 융합'이 최우선 과제로 뽑혔다. 아울러 구 하나은행과 외환은행이 갖고 있던 장점을 바탕으로 영업력을 극대화한다는 전략이다. 신한은행도 지난 10일 부서장급 34명에 대한 정기 인사를 했다. IBK기업은행은 14일 부행장을 비롯해 1700명에 대한 승진·인사를 단행했다. 새로운 인사들로 조직 정비를 마친 은행들은 내주 경영전략회의를 통해 전열을 다질 계획이다. 조직 개편에서 드러나듯 은행들의 하반기 경영전략은 '수익성 강화'에 집중될 전망이다. 윤종규 KB금융그룹 회장은 이달 초 정기조회에서 영업력 강화와 개인 성과평가제 도입을 하반기 핵심 과제로 정했다. 권선주 IBK기업은행장도 지난달 하반기 경영전략회의를 열고 수익성 강화, 철저한 건전성 관리 등의 과제를 주문했다. 다음 주 경영전략회의를 가질 우리은행과 하나금융지주에서도 비슷한 맥락의 이야기가 나올 것으로 전망되고 있다. ◆방점은 '영업력 확대'…모바일 서비스로 공략 하반기 인터넷전문은행이 출범을 예고한 만큼 은행들의 '모바일 전쟁'이 이어질 전망이다. 특히 통합멤버십 서비스와 보안 인증 수단의 간편화 등이 속도를 낼 것으로 보인다. 모바일 기반으로 이용하는 통합멤버십 서비스는 하나금융에서 먼저 시작했다. 하나금융은 지난해 10월 '하나멤버스'를 출시한 이후 가입자수 500만명을 넘어섰다. 은행·카드·증권 등 하나금융그룹 계열사에 쌓인 포인트를 통합 이용할 수 있다는 점이 특징이다. 최근에는 신한금융지주도 7개 그룹사와 운영하는 통합 멤버십 서비스 '신한 판(FAN) 클럽', 우리은행은 우리카드와 포인트를 통합해 사용할 수 있는 '위비멤버스'를 내놨다. KB금융지주도 비슷한 서비스인 'KB멤버스'(가칭)를 하반기 중 선보일 계획이다. 연말 인터넷전문은행이 본격 출범하면 통합멤버십 경쟁은 더욱 과열될 전망이다. 카카오뱅크는 카카오뱅크는 예금 이자를 포인트로 제공해 음악(멜론)·이모티콘(카카오프렌즈) 등을 사는 '유니버설 포인트'를 준비 중이며, K뱅크도 통신사(KT)·유통사(GS리테일) 포인트를 통합한 멤버십을 출시할 계획이다. 보안 인증 수단의 간편화로 금융거래의 활용도도 높인다. 최근 신한은행과 우리은행은 공인인증서나 보안카드 없이 스마트폰 앱 하나로 본인 인증을 할 수 있는 '스마트보안카드' 서비스를 도입했다. 실물 보안카드와 이체 한도 등 똑같은 조건으로 이용할 수 있어 금융거래의 접근성이 높아질 전망이다. 시중은행 관계자는 "저금리 기조에 수익성이 악화된 상황에서 하반기에는 영업력을 강화해서 수익성을 높이는 수밖에 없다"며 "이미 금융거래가 모바일로 옮겨간 만큼 모바일 서비스를 강화하고 그 밖에 새로운 사업을 찾아나서야할 것"이라고 말했다.

2016-07-14 16:51:09 채신화 기자

진웅섭 금감원장 "외화유동성, 보수적으로 관리해야"

진웅섭 금융감독원장이 보수적인 외화유동성 관리와 잠재리스크 관리를 강조했다. 진웅섭 금감원장은 14일 은행연합회 뱅커스클럽에서 브렉시트 이후 국내외 금융시장 동향과 잠재리스크 요인을 재점검하기 위해 외환·국제금융 전문가와 조찬간담회를 열었다. 이날 진 원장은 "우리나라 금융시장의 안정을 위해서는 보수적인 외화유동성 관리를 계속하는 한편, 잠재리스크 관리에 만전을 기할 필요가 있다"고 강조했다. 이에 앞서 진 원장은 "우리나라는 과거 두 번의 위기를 겪으면서 대외 건전성이 개선되고 외환건전성이 제고됨에 따라 현재까지는 안정을 유지하고 있다"고 진단했다. 그러면서도 "중국과의 기술력 격차가 축소되고 있고, 브렉시트 등으로 대외 여건이 악화될 가능성도 여전히 존재한다"며 "긴장의 끈을 놓지 않고 평소 외환·금융 잠재리스크에 대한 철저한 분석과 대비가 필요하다"고 말했다. 간담회에는 국내외 금융회사와 연구소를 비롯해 수출업체, 외환딜러 등 각계 전문가 등이 참가해 다양한 의견을 나눴다. 전문가들은 대체로 브렉시트가 우리나라 경제·금융 등에 미치는 영향은 현재까지 제한적이라고 평가했다. 실제로 국내 외화유동성 비율은 지난 6월 23일 109.5%에서 지난 7일 109.4%로 비교적 안정적인 수준을 유지하고 있는 것으로 나타났다. 국내은행의 외화 차입 여건도 1년물 기준 지난 6월 45bp에서 7월 1~12일 48bp로 양호한 수준을 유지하고 있다. 다만 중국 고성장 종료에 따른 차이나리스크, 저금리 장기화에 따른 금융회사 수익성 저하 등에 유의할 필요가 있다는 지적이다. 수출여건 또한 환율 변동성 확대와 중국의 산업경쟁력 제고 등이 최근 경영상 어려움으로 대두되고 있다고 평가했다. 금감원은 금일 간담회에서 논의된 전문가 의견을 수렴해 향후 관련 업무 수행에 적극적으로 반영할 계획이다.

2016-07-14 16:26:53 채신화 기자

현대해상, 인재양성 연수원 '하이비전센터' 개원

현대해상은 14일 경기도 광주시에 사내 연수원 '하이비전센터' 개원식을 가졌다고 같은날 밝혔다. 하이비전센터는 연면적 7244평에 지하 1층, 지상 5층 규모로 신축됐다. 시설 노후화와 수용 인원 부족 등 문제점이 지적돼 온 구 연수원을 철거하고 같은 자리에 지난 2014년 3월부터 약 27개월간 신축 공사를 통해 새롭게 건립됐다. 주요 시설로는 300명 수용 규모의 대강당 '아산홀', 스포츠 연계 교육이 가능한 실내 체육관 '하트홀', 현대해상 역사관 '하이비전홀' 외에도 다양한 규모의 강의실 등이 있다. 284명이 동시 수용 가능하며 휘트니스 센터, 탁구장, 북카페 등 편의시설도 배치됐다. 정몽윤 현대해상 회장은 이날 인사말을 통해 "보험사와 교육은 불가분의 관계로 날로 치열해지는 경쟁환경 속에서 양질의 교육을 통해 경쟁력 있는 선도 보험사로 거듭날 수 있길 바란다"고 말했다.

2016-07-14 15:44:17 이봉준 기자

한화생명, 2016 하반기 경영전략회의 개최

한화생명은 14일 경기도 용인시에 위치한 연수원에서 '2016년 하반기 경영전략회의'를 개최했다고 같은날 밝혔다. 한화생명은 이날 회의에서 브렉시트 등 세계 경제의 불확실성 증대와 국내 저성장·저금리의 지속, 재무건전성·소비자보호 강화 등 어려운 경영환경을 극복하기 위한 혁신방안을 논의했다. 한화생명 임직원들은 이날 40개 혁신과제를 선정하여 세부 실천방안에 대한 계획 수립을 위해 열띤 토론을 벌였다. 차남규 사장은 "지금은 현 상황과 장래를 냉정하게 바라보고, 저금리·저성장 등 변화하는 환경에 맞지 않는 정책에 대한 전면 재검토가 필요한 시점"이라며 "단순한 위기 극복이 아닌 혁신을 통해 우리의 목표인 세계 초일류 보험사로 나아가자"고 말했다.

2016-07-14 15:44:02 이봉준 기자

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