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[금융인사이드] 지방은행 '수도권 상륙작전'…성공할까?

[메트로신문 백아란기자] 지방은행의 수도권 진출이 가속화되고 있다. 올초 금융당국이 지방은행의 경기도 진출을 허용함에 따라 시장 선점을 위한 은행권의 '깃발 꽂기' 경쟁이 치열하다. 은행들은 본토를 벗어나 지역 기반의 한계를 극복하는 한편 경기도를 새로운 격전지로 삼아 수익을 강화한다는 방침이다. ◆ 소매·기업금융 타겟…"광역권 네트워크 구축" 가장 먼저 움직인 곳은 전북은행이다. JB금융그룹 산하 전북은행은 지난 4월 지방은행 최초로 경기도 수원시에 지점을 개설했다. 이번 개점으로 전북은행은 서울 13개, 인천 5개를 비롯해 수도권에 총 19개 점포망을 갖추게 됐다. 이는 지방은행 중 가장 많은 지점을 보유한 것이다. 그간 소매금융을 앞세워 영업을 펼쳐온 전북은행은 수원지점의 영업성과를 보며 경기도 지역에 추가 점포개설도 검토할 예정이다. 임용택 전북은행장은 "그간 축적된 지역금융 노하우를 바탕으로 경기도 지역의 중소기업과 영세 상공인과 지역 서민들에게 필요한 자금을 적기에 지원해 지역금융 활성화에 기여하겠다"며 "지역주민들과 함께하는 은행을 만들어 나아가겠다"고 강조했다. 지역 연고 기업을 대상으로 한 영업망도 짜여졌다. 부산은행은 지난 10일 경기도 시흥에 첫번째 영업점인 '시화공단지점'을 열었다. 은행이 위치한 시화반월국가산업단지는 산업면적 640만평에 입점 업체만 약 1만 8000여 개에 달한다. 또 기존 부산은행 거래처와 부·울·경 지역 출향기업들도 다수 진출하고 있어 점포를 개설할 만한 충분한 잠재력이 있다고 은행 측은 설명했다. 지점에는 기업금융 전문 지점장과 직원이 우선 배치되며 공단 내 기업고객을 위한 BNK금융의 종합금융서비스가 제공될 예정이다. 박재경 부산은행 경영기획본부장은 "부산은행은 이미 2013년부터 수도권인 인천의 남동공단 지점을 통해 경기도 시화공단까지 아우르는 영업을 활발히 해 오고 있다"며 "이번 경기의 시화공단지점은 우선 부·울·경 연고 기업과 거래처 등을 대상으로 영업을 시작하고 그 범위를 점차 확대해 나갈 계획"이라고 전했다. ◆ 시중은행과 경쟁 치열…수익창출 여부 의문 DGB대구은행은 오는 7월 중소기업 금융을 타겟으로 경기도 진출에 나설 계획이다. 앞서 대구은행은 집행위원회를 열고 경기도 첫 점포로 반월공단지점 개점을 확정했다. 반월공단지점에는 DGB캐피탈 안산지점이 동빌딩 2층에 입점해 지역은행 최초로 복합점포 형태로 개점할 예정이다. 이와 함께 대구은행은 현재 본부 내 TFT를 구성해 반월, 시화공단 기업고객 분석과 전략상품 개발을 진행 중이다. 아울러 경기도 1호 점포 지점장으로는 기업금융 전문가인 박상섭 지점장으로 배치했으며, 개점 초반 대구·경북 연고 기업과 거래처 등을 대상으로 점차 영업을 확대해간다는 방침이다. 대구은행 관계자는 "이번 반월공단지점 개점으로 대구은행은 향후 서울, 인천, 경기도 등 광역권 네트워크 구축을 위한 교두보를 확보하게 됐다"면서 "연평균 4만명 이상 경기도로 전입하고 있는 대구·경북 출향 고객들의 금융 편의성 역시 크게 개선될 것으로 기대하고 있다"고 평가했다. 한편 일각에서는 지방은행의 수도권 진출이 수익성으로 직결되는 점에 대해 의문을 제기하고 있다. 이미 시중은행들이 경기도에 지점을 다수 보유하고 있는데다 지역 기반의 한계를 극복할 차별화가 보이지 않다는 지적이다. 한 시중은행 관계자는 "금융위의 결정으로 지방은행들은 지역적 한계에서 한발 더 벗어나게 됐지만 은행권 전반적으로 지점 수를 축소하고 있는 상황에서 얼마나 영향력을 발휘할 지 의문"이라며 "오히려 외형 확대로 건전성 문제가 발생할 수도 있다"고 꼽았다. 이 관계자는 특히 "시중은행과 부딪혔을 경우 한두개의 지점으로는 물량공세 등을 감당하기 힘들 것"이라며 "다만 앞으로의 상황은 어떻게 변할지 모르기 때문에 지방은행의 입점 계획 등은 지속적으로 살펴보고 있다"고 말했다.

2015-06-15 16:11:53 백아란 기자
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NH농협손보, 설계사 1인당 생산성 업계 '최하위'

전체 손보사 설계사 실적…전년比 40% 증가 [메트로신문 김보배기자] 지난해 주요 손해보험사의 설계사 1인당 생산성이 평균 1억원을 넘어선 가운데 NH농협손보 생산성은 부진한 것으로 나타났다. 15일 손해보험협회에 따르면 지난해 12월말 기준 국내 10대 손보사 설계사는 총 16만2609명이다. 또 이들 설계사가 한 해 동안 벌어들인 보험료는 총 21조142억9500만원으로, 전체 손보사의 원수보험료(72조6483억7400만원) 중 28.9%를 차지한다. 이는 보험사가 설계사, 임직원, 대리점, 중계인, 방카슈랑스 등을 통해 보험계약을 체결하고 계약자로부터 받아들인 보험료를 뜻하는 총 원수보험료에서 순수하게 설계사가 거둬들인 초회보험료만을 계산한 수치다. 설계사 1인당 생산성 지표는 경영분석이나 시장분석에 중요한 자료로 쓰인다. 이를 근거로 계산한 설계사 1인당 생산성은 1억2900만원으로, 2013년 설계사 1인당 생산성(9300만원)보다 40% 증가했다. 설계사 1인당 생산성이 가장 높은 곳은 삼성화재로 설계사 1명이 1억7900만원의 보험료를 가져왔다. 이어 롯데손보(1억6500만원), 흥국화재(1억5400만원), 동부화재(1억3900만원), LIG손보(1억3700만원) 순으로 업계 평균을 웃돌았다. 반면 이들 중 NH농협손보는 가장 낮은 5300만원을 기록했다. 한화손보(7100만원), MG손보(8700만원)도 1억원에 못 미치며 하위권을 형성했다. 전년 대비 설계사 생산성이 가장 좋아진 곳은 롯데손보로, 1인당 생산성이 9300만원에서 1억6500만원으로 76%나 증가했다. MG손보(50%)에 이어 LIG손보, 현대해상, 삼성화재, 동부화재도 40%대 증가율을 보였다. 손보업계 한 관계자는 "지난해는 보험사들이 양적 팽창보다 질적 개선에 노력을 기울이면서 설계사 생산성을 높이는 데에 더욱 주력했다"며 "설계사 코드는 가지고 있으면서 영업을 하지 않거나 매출이 저조한 '비가동·저능률 설계사'를 줄이고 매출과 정착률을 유지할 수 있도록 교육지원·관리 등을 통해 표준조직화한 것이 설계사 생산성 증가에 긍정적인 영향을 미쳤다"고 설명했다. NH농협손보 관계자는 "농협손보는 지난 2012년 3월 출범해 현재까지 18개 지점을 개설한 3년이 채 안된 보험사로써 다른 대형 보험사처럼 완전한 구조가 갖춰진 상태는 아니다"며 "현재도 조금씩 조직 규모를 늘려가는 중이니만큼 안정화될수록 설계사 생산성도 좋아질 것"이라고 말했다. 한화손보 관계자는 “통계에 나온 2014년 말 기준 당사 설계사 수 2만9000여명 중 7000여명을 제외한 나머지 2만2000여명은 생명보험사 소속이면서 손해보험 상품을 함께 파는 교차 설계사”라며 “정확한 생산성을 따지려면 전속설계사 7000여명 기준으로 계산하는 것이 합리적이다"고 조언했다.

2015-06-15 15:49:24 김보배 기자
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"영업점별 특화 서비스 제공"…우리은행, 핀테크 활용 '비콘 서비스' 개시

# 여름휴가를 떠나기 위해 인천공항을 방문한 A씨는 스마트폰으로 전송된 메시지를 보고 깜짝 놀랐다. 은행에서 환전소 위치와 세계날씨, 운세 등을 안내했기 때문이다. A씨는 이를 활용해 환율우대와 여행지역 정보를 제공받을 수 있었다. 15일 우리은행은 사물인터넷 핵심 기술인 비콘(Beacon)을 활용한 '우리 비콘 서비스'를 개시한다고 밝혔다. 이는 KT의 근거리 무선통신 기술인 비콘을 이용, 영업점별로 특화된 금융서비스를 제공한다. 영업점을 방문하는 고객은 스마트폰으로 상품과 이벤트 안내, 쿠폰 등 은행거래에 필요한 컨텐츠을 받을 수 있다. 예를 들어 PB특화점인 분당지점에서는 PB고객 내점 시 창구알림과 PB고객전용 재무설계 서비스가 제공된다. 또 대학생이 많은 신촌이나 비자발급을 위해 미국 대사관을 방문하는 광화문 지역에는 환전이벤트나 쿠폰을 안내하는 형식이다. 단순히 쿠폰을 전송하는 수준을 넘어서 지역별 타겟고객에 따라 특성화된 서비스를 제공한다는 게 핵심이라고 우리은행 측은 설명했다. 이를 위해 우리은행은 지난 2월 KT와 '사물인터넷과 핀테크 공동사업을 위한 업무협약'을 체결한 뒤 4개월간 서비스를 준비했다. 현재 비콘서비스는 분당지점과 안산 원곡동외환센터 등 영업점 2곳을 포함해 인천공항, 신촌, 광화문 일대 등 총 5개 지역에 시범 운용한다. 서비스는 우리은행 원터치금융센터 앱을 업데이트 하거나 새로 내려 받은 후 해당 서비스의 약관과 서비스 동의를 하면 이용 가능하다. 고정현 스마트금융부 부장은 "앞으로 서비스를 고도화해 온·오프연계(O2O) 서비스를 지속 발굴할 것"이라며 "조만간 스마트뱅킹을 통해 교통카드 충전·환불·조회 서비스와 카드형, USIM형 모두 지원되는 만능 교통충전서비스도 출시할 예정"이라고 말했다.

2015-06-15 13:44:26 백아란 기자
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임종룡 "그림자 규제도 전수조사할 것…금융업 경쟁체제 확대"

임종룡 금융위원장은 15일 "법령과 감독규정, 시행세칙 등 명시적 규제뿐만 아니라 행정지도와 모범규준, 가이드라인 등 소위 '그림자 규제'도 전수조사할 것"이라고 강조했다. 임 위원장은 이날 오전 서울 프레스센터에서 제1차 금융규제개혁 추진회의를 열고 "진정한 금융개혁의 완수를 위해서 금융개혁의 절반이자, 핵심 과제인 금융규제개혁을 본격적으로 추진할 것"이라며 이같이 밝혔다. 이에 따라 금융위는 규제 전체를 목적에 따라 4가지 유형으로 분류하고, 금융업 경쟁체제를 보다 확대하는 방향으로 규제개혁을 추진키로 했다. 특히 ▲시장질서와 ▲소비자보호에 필요한 규제는 강화하고 ▲영업행위 규제는 과감하게 완화한다는 방침이다. 임 위원장은 "은행은 담보대출 위주, 증권은 위탁매매 전념 등 금융회사가 차별성 없는 판에 박힌 영업형태를 지속하고 있다"며 "진입기준과 업무범위, 상품개발 등과 관련된 영업활동 규제를 대폭 완화하는 한편 인터넷전문은행, 보험슈퍼마켓 등 새로운 형태의 서비스를 도입할 것"이라고 설명했다. 금융규제를 점검하기 위한 규제합리화 7대 기준도 나왔다. 여기에는 ▲사전 규제→사후책임강화 ▲글로벌 기준 부합 ▲온라인시대 적합 규제 ▲네거티브 방식 ▲업권·기능별 규제 수준 맞춰 경쟁 촉진 ▲과도하게 강화된 규제정비 ▲금융사 역량에 따른 차별규제 등이 제시됐다. 임 위원장은 "금융당국과 금융회사의 인식·행태도 개혁해야 한다"며 "현장의 비공식적 행정지도 관행을 근절하고 현장점검반을 통해 현장의 목소리를 끊임없이 청취, 개혁과제를 개선할 것"이라고 말했다. 그는 특히 "금융규제 '옴부즈만 제도'를 도입해 제3자의 시각으로 불합리한 규제를 시정·개선토록 할 것"이라며 "규제 개혁이 상시화되도록 금융당국이 지켜야 할 원칙과 절차를 규정한 '금융규제 운영규정'을 마련하고 위반시 조치하겠다"고 언급했다. 이밖에 자율책임문화를 정착시키기 위해선 인사·보수·성과평가시스템(KPI)을 개선하기로 했다. 한편 이날 회의에는 진웅섭 금융감독원장, 은행연합회·금융투자협회 등 금융업권별 협회, 한국개발연구원·자본시장연구원·보험연구원 등 연구원 등이 참석했다.

2015-06-15 08:54:53 백아란 기자
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손보업계, 메르스 피해 맞춤형 지원대책 마련

[메트로신문 김보배기자] 손해보험업계가 오는 15일부터 3개월간 중동호흡기증후군(메르스) 확산으로 피해가 우려되는 중소기업에 대해 보험료 납부를 유예하고 피해복구 자금을 신속 지급하는 등 금융애로사항을 해소하기 위한 지원에 나선다. 14일 손해보험협회는 메르스 여파에 따른 내수위축 및 경제적 파급효과를 최소화할 수 있도록 관광·여행·숙박·공연 등 피해가 우려되는 중소기업을 대상으로 보험업계 차원의 맞춤형 지원대책을 마련해 추진키로 했다고 이같이 밝혔다. 손보업계는 우선 재정상황이 열악한 중소기업의 보험료 납입, 대출원리금 상환, 채권추심 등을 일정기간 유예하거나 대출만기일을 연장해주기로 했다. 피해 중소기업의 대출과 보험금 지급도 빠르게 진행한다는 방침이다. 이에 따라 보험계약대출 및 피해복구 대출이 필요한 중소기업, 보험가입조회와 보험금 지급이 필요한 중소기업은 보다 신속한 절차에 따라 지원받을 수 있다. 손보업계는 또 피해 중소기업에 대한 보증보험 인수 시 탄력적인 기준을 적용하고 관광·숙박 등의 계약취소에 따른 보험료 환급 시 납입보험료를 전액 환급해준다. 장남식 손보협회 회장은 "보험업계는 이번 지원방안을 통해 피해가 우려되는 중소기업들의 금융애로 해소를 위해 적극 노력할 것"이라며 "또 메르스 사태 추이를 지속적으로 모니터링하면서 보험업계 차원의 지원가능 방안을 지속적으로 발굴·시행해 경제적 충격을 최소화하는데 힘쓸 예정"이라고 말했다.

2015-06-14 14:57:33 김보배 기자