메트로신문

신한은행, '新퇴직연금시스템' 오픈…"빅데이터·1:1전담관리 도입"

신한은행은 7일 차별화된 고객관리 서비스를 제공하기 위해 신(新)퇴직연금시스템을 오픈한다고 밝혔다. 이는 고객별 운용현황을 모니터링해 리밸런싱 시기를 자동으로 알려주는 자산관리컨설팅 시스템이다. 또 빅데이타를 분석해 가입자별 맞춤형보고서를 제공한다. 특히 DC퇴직연금 가입자에 대해선 사업자 단위로 관리가 이뤄지는 기존 방식에서 탈피해 가입자별 거래지점을 전담 관리점으로 매칭하는 가입자 1:1 전담관리시스템을 도입했다. 앞서 신한은행은 컨설팅업체인 머서(Mercer)와 퇴직연금 고객관리 프로젝트를 수행하는 한편 BOA, 체이스, 웰스파고 등 해외 퇴직연금 금융기관들을 방문해 선진화된 퇴직연금시스템을 벤치마킹했다. 또 1년간 100여명의 개발인력을 투입했다. 신한은행 관계자는 "이번 신퇴직연금시스템 도입을 통해 고객수익율 제고는 물론 업그레이드 된 자산관리서비스를 제공할 수 있게 됐다"며 "앞으로도 퇴직연금을 비롯한 고객들의 생애주기에 걸친 종합적인 은퇴관리 솔루션 개발과 서비스 제공을 지속적으로 확대해 나가겠다"고 말했다.

2015-06-07 11:27:28 백아란 기자

기업은행 "이달 내로 플랫폼기반 '기업 핀테크' 서비스 출시"

이달 중으로 플랫폼 기반의 '기업 핀테크' 서비스가 나온다. 7일 IBK기업은행은 기업용 IT솔루션과 은행의 전자금융 서비스가 결합할 수 있는 '기업 핀테크 플랫폼'을 선보일 계획이라고 밝혔다. 이는 현재 시범운용 중인 '협동조합CMS'와 같은 형태다. '협동조합CMS'는 기존 CMS(자금관리서비스)에 '조합원관리' IT솔루션을 가진 기업과 상호 협력해 협동조합 고객군에 특화된 서비스를 개발한 것이다. 이를 통해 개인사업자와 창업기업, 보험독립대리점 등 고객군별 필요한 기술이 추가된 맞춤형 핀테크 서비스 제공이 가능할 것이라고 기업은행 측은 설명했다. 기업은행 관계자는 "이달 출범하는 모바일 통합플랫폼과 더불어 기업 핀테크 플랫폼이 구축되면 개인과 기업용 플랫폼 기반의 비즈니스 모델을 완성하게 된다"며 "하반기 기업 핀테크 플랫폼 운영을 위한 전담조직을 강화할 예정"이라고 말했다.

2015-06-07 11:14:47 백아란 기자

캠코, 주거용 건물 등 1742건 공매

[메트로신문 김민지기자] 한국자산관리공사(캠코)가 오는 8일부터 사흘간 온비드에서 2052억원 규모, 1742건의 물건을 공매한다고 5일 밝혔다. 전국 아파트, 연립주택 등 주거용 건물 161건도 공매 물건에 포함됐다. 공매로 나온 물건은 세무서, 지방자치단체, 국민건강보험공단 등 공공기관이 체납세액을 징수하려고 캠코에 공매를 의뢰한 물건이다. 이번 공매에는 감정가의 70% 이하인 물건도 547건 포함됐다.

2015-06-05 09:59:36 김민지 기자

금융위 "금융협회, 메르스 대응체제 강화해야"

금융당국이 금융협회에 메르스 대응체계 강화를 요청했다. 4 금융위원회는 이날 은행연합회와 금융투자협회, 생명보험협회, 손해보험협회에 중동호흡기증후군(메르스)과 관련한 대응과 모니터링을 강화해 달라고 요청했다고 밝혔다. 특히 금융위는 금융사 직원에게 이상 징후가 발견되면 조기에 파악해 보고하는 등 즉각 대응할 수 있는 체제를 구축할 것을 주문했다. 아울러 점포를 찾는 고객이 손세정제를 사용하고 직원들은 안전하게 금융업무를 볼 수 있도록 점포별로 위생체계를 갖출 것을 당부했다. 이에 따라 각 협회는 이런 내용을 담은 공문을 소속 금융사들에 전파했다.

2015-06-04 17:38:06 백아란 기자

외환은행, '국립서울현충원' 참배 및 봉사활동 실시

외환은행은 지난 3일 서울 국립서울현충원을 방문해 순국선열과 호국영령의 넋을 기리는 현충탑에 참배하고 봉사활동을 실시했다고 4일 밝혔다. 이번 봉사활동은 '호국보훈의 달'인 6월을 맞아 마련됐다. 이날 외환은행 직원 40여명은 현충탑과 전직 대통령 묘역을 참배하고 호국 영령들의 묘비 500기에 태극기를 꽂았다. 또 비문 닦기와 묘비 정비 등의 봉사활동을 실시했다. 오상영 외환은행 전무는 "외환은행의 사회공헌 활동은 글로벌 나눔, 이웃사랑, 인권, 환경, 교육, 문화 등 다양한 분야에서 꾸준히 전개돼 왔다"며 "앞으로도 명실상부한 섬김과 나눔의 경영활동으로 항상 고객 곁에서, 고객을 섬기는 은행이 될 수 있도록 지속적으로 노력하겠다"고 말했다.

2015-06-04 17:21:16 백아란 기자

[금융인사이드] "당신이 원하는건 카드사가 알고 있다"

[메트로신문 백아란기자] # 여자친구와 첫 데이트를 앞둔 황성한(29)씨는 데이트 전 휴대폰을 먼저 체크한다. 카드사에서 데이트 장소 주변에 있는 커피숍 정보와 음식점 할인혜택 등을 제공해주기 때문이다. 황씨는 카드사에서 안내해주는 맛집과 다양한 혜택 등을 통해 성공적인 데이트를 준비할 수 있었다. 4일 금융권에 따르면 최근 카드사들은 자사가 가진 고객의 정보를 빅데이터로 활용함으로써 신성장 동력에 활로를 찾고 있다. 고객 성향과 소비패턴을 분석해 각자의 니즈에 맞는 서비스를 제공하는 한편 기존 고객의 충성도를 강화하고 신규고객을 유입할 수 있기 때문이다. 특히 금융당국에서 내년 3월까지 종합신용정보집중기관을 구축하고, 금융사가 특정인 식별 정보를 뺀 개인신용정보를 활용할 수 있게 빗장을 열어줌에 따라 빅데이터를 이용한 마케팅은 더욱 확대될 전망이다. ◆ 개인별 맞춤 서비스 강화·복지 등 활용 빅데이터 시장에서 가장 활발히 영역 확장을 하고 있는 곳은 신한카드다. 지난해 신한카드는 '빅데이터 경영'을 선포하며 2200만명에 달하는 회원의 빅데이터를 기반으로 한 인사이트 모델 '코드 나인'(Code 9)을 소개했다. 이는 다양한 특징을 9가지 유형을 나눠 코드에 맞는 서비스를 제공하는 체계다. 예컨대 '에스라인' 체크카드의 경우 계획적이고 합리적이며 생활밀착업종의 소비 비중이 높은 실용적 직장인들을 위한 상품으로 이들에게 맞는 혜택이 이뤄진다. 이와 함께 신한카드는 LG전자와 홈플러스, 11번가 등 주요 업종 대표기업 20개사와 손잡고 빅데이터 기반 CLO(Card Linked Offer) 서비스인 '샐리(Sally)'도 선보였다. '샐리(Sally)'란 별도의 할인쿠폰이 없이 자동으로 할인해주는 개인별 맞춤형 서비스다. 고객은 신한카드 홈페이지나 모바일 앱에서 제공하는 맞춤서비스 중에 원하는 오퍼를 선택하면 자동적으로 혜택을 적용받을 수 있다. 위성호 신한카드 사장은 "이번에 선보이는 '신한 샐리'서비스를 주요 업종 대표기업들과 공동으로 '소비 활성화 플랫폼'으로 확대시킬 계획" 이라면서 "앞으로 연간 100조에 달하는 신한카드 소비인프라를 활용해 내수경기 진작을 위한 다양한 마케팅 방안을 모색할 예정"이라고 설명했다. 장애인이나 노약자 등 복지와 골목상권 활성화를 위해 빅데이터를 활용하기도 한다. 앞서 신한카드는 서울시와 함께 복지정책 수립 차원에서 각종 빅데이터 분석을 진행한다. 이에 따라 장애인 무료 셔틀버스 운행정보와 복지카드 빅데이터를 활용해 장애인들이 셔틀버스를 쉽게 탈 수 있는 곳을 찾아낸 것이다. 서울시는 이를 이용해 셔틀버스 노선을 조정을 위한 분석사업을 올해 연말까지 추진할 예정이다. ◆ 소비패턴 활용…"필요 정보 제공" 고객에게 필요한 정보를 미리 제공해 주기도 한다. 최근 BC카드는 고객 특성과 사회현상을 분석해 적합한 마케팅 방법을 제시하는 '인공지능 마케팅 프로파일링 시스템(AIPS·아입스)' 개발에 착수했다. 아입스는 BC카드가 보유한 빅데이터와 사회현상 전반의 데이터를 함께 분석한 결과를 토대로 고객이 필요한 서비스를 예측해 제공하는 시스템이다. 이는 승인내역을 기반으로 분석할 때 고객의 숨은 수요나 소비형태 변화를 찾아내는 데 한계가 있는 점을 극복하기 위해 마련됐다. 예를 들어 피규어를 자주 구매해 30대의 '키덜트 족'으로 분류된 고객이 3∼4월에 소비를 줄이면 4월에 개봉하는 인기 영화의 피규어 구매를 염두에 둔 것으로 분석해 이와 관련한 정보를 제공하는 형태다. 똑같은 이벤트나 동일한 혜택보다 대상 고객 맞춤형으로 패러다임이 바뀐 것이다. BC카드는 정보화진흥원과 협력해 11월까지 시스템을 구축하고 시연에 나설 계획이다. 삼성카드 또한 빅데이터 기반의 CLO서비스, '삼성카드 LINK'를 홈페이지 회원을 대상으로 내놨다. 'CLO 서비스'란 카드사가 빅데이터를 활용해 개별 회원에게 적합한 혜택을 매칭해 주고, 회원이 맘에 드는 혜택을 연결해 두면 별도의 쿠폰 없이도 할인이나 적립을 받을 수 있는 것이다. 회원은 자신에게 필요한 혜택을 편리하게 이용할 수 있고, 카드사는 효율적 비용으로 마케팅을 진행할 수 있는 구조다. 가맹점 또한 신규 고객 유입효과와 함께 기존 고객의 사용 확대 효과를 기대할 수 있다. 삼성카드는 올 하반기 CLO 서비스를 업그레이드해 빅데이터 비즈니스 플랫폼인 CLOp(Card Linked Offer Platform)로 진화시켜 나갈 방침이다. 이와 함께 삼성카드는 유한킴벌리와 손잡고 빅데이터를 활용한 마케팅 모델을 개발키로 했다. 출산과 육아, 시니어 등 생애주기별 소비패턴에 맞는 마케팅과 서비스를 제공하겠다는 복안이다. 이밖에 고객 정보를 활용해 금융사기를 방지하기도 한다. NH농협카드는 ATM(현금자동입출금기)에 위치기반 사고예방서비스를 도입한다고 밝혔다. ATM위치기반 사고예방서비스는 고객이 ATM에서 현금을 인출할 때 ATM기기의 위치와 고객 휴대폰 위치를 비교해 값이 상이할 경우 고객에게 이를 문자메시지 등으로 통보하는 형태다. 농협카드 관계자는 "고객의 보다 안전한 ATM거래를 위해 'ATM위치기반 사고예방 서비스'적용을 확대해 현금부정인출 사고 등 전자금융사기에 적극적으로 대응할 것"이라고 말했다.

2015-06-04 16:32:17 백아란 기자

신한은행-기보·교육부, "대학 기술기반 창업기업 육성지원"

신한은행은 4일 서울 중구 은행 본점에서 교육부와 기술보증기금과 함께 '대학 기술기반 창업기업 육성 지원'을 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다. '대학 기술기반 창업기업'은 대학 내 연구기관에서 창출되는 지식재(knowledge asset)의 경제재(economic asset)로의 전환을 도모하는 신생 벤처기업들이다. 이는 현재 전국 대학 산학협력단 산하에 약 700여개가 설립돼 있다. 이번 협약을 통해 신한은행과 기술보증기금은 그간의 노하우와 시스템을 바탕으로 기술기반 벤처기업들에게 금융지원과 다양한 사업 자문, 서비스를 제공할 예정이다. 특히 신한은행은 기술기반 벤처기업에게 ▲기술보증서 담보지원을 하는 기술금융지원 ▲스타트업 기업에게 세무·회계 경영 등 창업기업의 니즈에 연계된 컨설팅 지원 ▲해외진출 법인대상 글로벌 지원 데스크서비스 제공 ▲금융자문·재무자문 서비스 등을 제공할 계획이다. 교육부는 기술·아이디어 이전 및 사업화, 창업지원 활성화를 위한 관련 제도를 개선하고 기관간 유기적인 업무협조 체계를 구축해 대학의 기술사업화 생태계 조성에 앞장설 방침이다. 신한은행 관계자는 "이번 협약과 함께 신한은행은 대학 기술기반 벤처기업에게 기술금융 지원과 노하우를 적시에 지원해 창조경제 활성화를 촉진하는데 기여하겠다"고 전했다. 기보 관계자는 "이번 협약으로 기보와 신한은행의 축적된 노하우 등이 대학 기술기반 창업기업들에게 적시에 지원돼 창조경제 활성화를 촉진 시킬 것으로 보인다"고 말했다.

2015-06-04 16:22:57 백아란 기자

수출입銀, 12억5천만위안 규모 '딤섬본드' 발행 성공

한국수출입은행은 12억5000만위안(미화 2억달러 상당) 규모의 3년 만기 딤섬본드발행에 성공했다고 4일 밝혔다. 이번 딤섬본드의 발행금리는 3.60%, 미달러화 스와프(Swap) 후 금리는 Libor + 0.51%다. 이는 미달러화 공모 발행시 금리보다 낮은 수준이라고 수은 측은 설명했다. 수은 관계자는 "올해 1월 22억5000만달러의 글로벌 본드를 성공적으로 발행한데 이어, 이종통화 발행을 통한 차입시장 다변화를 위해 위안화 시장을 지속적으로 모니터링해왔다"면서 "최근 발행이 없었던 비중국계 발행자로서의 차별성을 적극 내세워 채권의 표면금리를 낮추는 데 성공, 이후 한국계 기관의 딤섬본드 시장 재진출 물꼬를 텄다는 데 의미가 있다"고 평가했다. 그간 딤섬본드 시장에선 지난 3월 이후 스와프 조건 악화에 따라 발행 후 달러화로 스와프가 필요한 비중국계 발행자의 채권 발행물량이 지속적으로 감소하면서 중국계 발행자만 주로 발행해 왔다. 수은 관계자는 "국제금융시장에서 점차 영향력이 커져가고 있는 중국계 금융기관과 모범적인 협업사례를 창출한 것"이라며 "앞으로 수은은 물론 국내 채권발행사들이 중국계 금융기관의 자본시장 네트워크를 활용할 기회가 확대될 것으로 기대된다"고 말했다. 한편 이번 역외 위안화 채권 발행에는 HSBC와 함께 중국은행(Bank of China)이 주간사로 참여했다.

2015-06-04 14:19:12 백아란 기자

우리은행, 코코본드 5억달러 발행 성공…"글로벌 최저 금리"

우리은행은 4일 국제 금융시장에서 기본자본(Tier1) 코코본드 5억달러 발행에 성공했다고 밝혔다. 이번에 발행한 코코본드는 바젤Ⅲ 기준에서 기본자본으로 인정되는 채권으로, 발행사의 재무건전성이 나빠지면 원금이 전액 상각되는 구조다. 발행조건은 30년 만기로 5년 이후에 콜옵션 행사가 가능하며, 금리는 미 국고채(5년) 금리에 3.3% 가산한 연 5.0% 다. 이는 70개 기관에서 발행금액의 3배까지 몰려 바젤Ⅲ 시행 이후 국제금융시장에서 발행된 금융기관의 달러 Tier1 코코본드 가운데 글로벌 최저 금리를 기록한 것이라고 우리은행 측은 설명했다. 우리은행 관계자는 "같은 날 유럽의 대형은행인 산탄데르 은행이 파운드화 코코본드를 연 7.375%에 발행한 것과 비교하면 우리은행의 발행 금리가 현저히 낮다는 것을 확인할 수 있다"며 "지난해 국내 최초로 Tier2 코코본드 10억불 발행에 성공한데 이어 이번 Tier1 발행 성공으로 국내은행들의 벤치마크 역할을 할 것으로 기대된다"고 말했다. 이 관계자는 "이번 원화·외화 시장에서의 Tier1 코코본드 발행으로 BIS 비율과 기본자본비율이 약 0.55%p 가량 상승하는 효과가 발생할 것으로 예상된다"며 "이를 통해 자본적정성을 향상시키고 동시에 안정적인 영업기반을 다지는 등 성공적인 민영화를 위한 토대를 마련하게 됐다"고 덧붙였다.

2015-06-04 11:27:07 백아란 기자

기업은행, "개성공단 입주 기업 '통일컨설팅' 지원"

IBK기업은행은 개성공단 입주 기업을 대상으로 경영현황을 무료로 진단해 주는 '통일컨설팅'을 시행한다고 4일 밝혔다. 현재 입주한 기업에는 생산관리와 세무·회계, 경영관리를 컨설팅하며 입주예정기업은 사업성 검토와 진출 전략을 컨설팅해 준다. '통일컨설팅'을 받고자 하는 기업은 IBK기업은행 영업점을 통해 신청하면 된다. 기업은행 관계자는 "맞춤형 컨설팅을 제공하기 위해 개성공단 입주기업 인터뷰 등을 통해 자료조사를 진행했다"며 "컨설팅 분야를 확대해 나갈 계획"이라고 말했다.

2015-06-04 11:00:22 백아란 기자

메트로人

머니

산업

IT·과학

정치＆정책

생활경제

사회

에듀＆JOB

기획연재

오피니언

라이프

플러스

독자서비스

포럼＆컨퍼런스

최신 뉴스