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금융
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비자·마스터카드 지급 로열티 年2000억원 넘어…국내사용 수수료 4배↑

국내 카드사가 비자와 마스터 등 국제브랜드 카드사에 지급한 로열티가 2000억원을 넘어선 것으로 나타났다. 6일 금융감독원이 국회 정무위원회 소속 새정치민주연합 김영환 의원실에 제출한 '국제브랜드카드 발급 및 수수료 현황'에 따르면 지난해 1년간 비자나 마스터카드 등 국제브랜드카드사와 제휴를 맺은 국내 카드사들이 이들 카드사에 지급한 수수료는 총 2041억원에 달했다. 카드 명칭 사용 명목으로 지급된 '로열티' 수수료가 2000억원을 넘은 것은 이번이 처음으로, 해외 결제망과 상관없이 국내에서만 사용했는데도 국내 카드사들은 이들 카드사에 1000억원이 넘는 수수료를 지급했다. 실제 '비자'와 '마스터'가 찍힌 해외겸용카드를 국내에서 사용한 경우 낸 수수료는 1246억원으로 집계됐다. 이밖에 해외에서 사용한 경우에는 295억원의 수수료가 지급됐고, 여기에 카드발급 유지 수수료 명목으로도 501억원이 지급됐다. 현재 비자·마스터 등과 제휴를 맺은 카드사들은 국내 사용에 대해서는 0.04%, 해외 사용에 대해서는 각각 0.2%와 0.204%를 수수료로 지급하고 있다. 마스터카드에는 국내 현금서비스에 대해서도 0.01%의 수수료를 내고 있다. 또 이들 카드를 계속 사용할 수 있도록 하는 명목으로 카드 1장당 0.2~1달러의 카드유지발급수수료도 지급하고 있다. 이는 국내 사용으로 내는 수수료가 해외 사용으로 내는 수수료보다 매년 4배 이상으로 월등히 높은 수치다. 이에 대해 김영환 의원은 "순전히 국내에서 국내 망을 이용해 결제하는데 매년 1000억원 이상의 수수료를 내는 것은 불합리하다"며 "수수료 증가는 고스란히 국민 부담으로 갈 수밖에 없는 만큼 수수료 체계 개편 등 구조적인 개선이 시급하다"고 지적했다. 김 의원은 또 "지난해 금융위가 이 문제를 개선하려고 했지만, 국제브랜드카드사와 국내 카드사 간 국제 계약에 따라 수수료 지급이 결정되는 만큼 정부 개입은 곤란하다해 사실상 포기한 상태"라며 "금융소비자 보호와 불합리한 계약 관계 개선을 위해 금융당국이 보다 적극적인 자세로 수수료 체계 개편에 나서야 한다"고 말했다.

2014-10-06 12:07:56 백아란 기자
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농협·신협 등 4대 상호금융, 상반기 순익 1조345억원

적자조합수 전체 23% 달해… 부실위험 차단 주력해야 올 상반기 농협·신협·수협·산림조합 등 상호금융조합의 실적이 다소 개선된 것으로 나타났다. 하지만 적자조합수가 여전히 많고 전통적 수익원인 이자수익부문 지표가 악화되고 있어 건전성 제고를 위한 방안 마련이 필요한 것으로 조사됐다. 6일 금융감독원에 따르면 농협, 신협 등 4개 상호금융조합의 총 자산은 지난해 말 대비 2.0% 증가한 371조3000억원을 기록했다. 조합별 자산은 농협이 5조5000억원을 기록해 지난해 말보다 2.0% 증가했다. 같은 기간 신협은 1.9% 증가한 1조1000억원, 수협은 2.9% 증가하 6000억원으로 조사됐다. 산림조합은 2.0% 증가한 1000억원이었다. 상호금융조합의 여신은 5.2% 상승한 223조9000억원, 수신은 2.1% 오른 309조2000억원을 보였다. 대금 대출율인 예대율은 지난해 말보다 1.5%포인트 상승한 72.4%를 기록했다. 순이익도 소폭 개선된 것으로 나타났다. 상호금융조합의 올 상반기 순이익은 1조345억원으로 지난해 같은 기간보다 384억원 증가했다. 이들 조합은 경제사업에서는 6121억원의 순손실을 냈지만 신용사업에서 1조6466억원의 수익을 냈다. 이들 조합의 평균 순자본비율은 7.68%로 지난해 말 대비 0.06% 상승했다. 적자조합수는 지난해 동기보다 34개 줄어든 540개였지만 여전히 전체 조합의 23.3%가 적자를 기록하고 있는 것으로 나타났다. 자산건전성 분야에서는 연체율과 고정이하여신비율이 악화됐다. 이들 조합의 연체율은 지난해 말보다 0.18%포인트 상승한 3.56%를 보였다. 고정이하여신비율은 건전성분류기준 강화에 따라 0.06%포인트 상승한 2.88%를 기록했다. 조합의 전통적 수익원인 예대마진과 순이자마진 등 이자수익부문 지표도 악화된 것으로 나타났다. 예대마진율은 지난해 같은 기간보다 0.09%포인트 하락한 2.93%, 순이자마진은 0.03%포인트 떨어진 2.35%로 조사됐다. 금감원은 상호금융조합이 건전성 기준을 충실히 이행하고 내부유보 확충을 통한 손실흡수능력을 제고하기 위한 지도를 계속할 계획이다. 금감원 관계자는 "상호금융조합의 수익성과 재무건전성 지표가 다소 개선됐지만 전반적인 부진은 지속되고 있다"며 "앞으로 예대율·동일인대출한도 강화에 따른 자산운용의 어려움과 대손충당금 적립 부담이 가중될 것으로 예상되는 만큼 부실위험 차단에 주력할 예정"이라고 말했다.

2014-10-06 12:00:01 김형석 기자
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KB국민카드, 아빠와 함께 하는 힐링캠핑 '엔돌핑'진행

KB국민카드는 6일 가을 나들이 철을 맞아 가족 단위로 캠핑을 하며 다양한 체험 프로그램도 즐길 수 있는 '2014 엔돌핑 아빠와 함께'를 실시한다고 밝혔다. 오는 25일부터 양일간 경기도 대부도에서 진행되는 이번 행사는 캠핑 장비와 각종 식재료가 무료 제공돼 캠핑 경험과 장비가 없어도 부담없이 참여할 수 있다. 특히 아빠와 자녀가 함께하는 캠핑 요리부터 엄마를 위한 요가·명상 프로그램, 마술쇼와 음악 공연, 보물 찾기 이벤트 등 다양한 캠핑 프로그램도 마련됐다. 캠핑은 가족당 최대 4명까지 참여할 수 있으며, 참가를 희망하는 고객은 오는 12일까지 KB국민카드 홈페이지를 통해 응모하면 된다. KB국민카드는 추첨을 통해 총 100가족을 초청할 계획이다. 권오경 브랜드전략부 팀장은 "평소 생각은 있었지만 이런저런 이유로 쉽게 가족들과 캠핑을 떠나지 못했던 고객들에게 이번 행사가 좋은 기회가 될 것"이라며 "일상에 지친 고객들이 몸과 마음을 재충전하고, 고객을 위한 KB국민카드의 마음도 직접 느낄 수 있는 프로그램을 앞으로도 다양하게 선 보일 예정"이라고 말했다. 한편 '엔돌핑'이란 '엔도르핀'과 '캠핑'이 결합된 단어로, 앞서 KB국민카드는 지난 2012년부터 브랜드 체험 프로그램의 일환으로 '엔돌핑'을 진행해 지금까지 총 8회에 걸쳐 800여 명의 고객이 참가한 바 있다.

2014-10-06 11:36:43 백아란 기자
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최초 인터넷 생보사 교보라이프플래닛 성공여부 초미 관심?

시장점유율 미미VS 장기적 재정 안정 '논란' 국내 최초 인터넷 생명보험사인 교보라이프플래닛생명보험이 영업개시 1년 째를 맞았지만 실적이 미미한 것으로 나타났다. 이에따라 생보시장에서 성공적으로 안착할 수 있을지 관심을 끌고 있다. 6일 생명보험협회의 생명보험 통계에 따르면 교보라이프플래닛의 수입보험료는 영업을 개시한 지난해 12월 7600만원 이후 꾸준히 증가해 올들어 지난 7월에는 2억200만원을 기록해 누적 수보액 10억300만원을 기록했다. 7월까지 보유계약액은 1477억4100만원을 기록해 보유계약 대비 효력상실(계약해지) 비율은 1.03%에 불과했다. 이는 같은 기간 25개 생보사 전체의 해지 비율인 6.06%보다 크게 낮다. 업계에서는 교보라이프플래닛의 시장점유율이 미미해 성공을 점치기는 아직 이르다는 입장이다. 7월 말까지 이 회사가 기록한 신계약액도 1185억원으로 25개 생보사 전체 신계약(226조875억원)의 0.05%에 불과하다. 당초 2016년까지 목표로 하고 있는 10만명 고객 유치도 쉽지 않은 상황이다. 지난해 12월부터 올해 7월까지 10개월 동안 이 회사가 계약한 건수는 1810건이다. 이중 계약해지 건수를 뺀 보험가입 고객은 1780명(건수 기준)에 불과하다. 이는 인터넷 생명보험사의 성공사례인 일본의 '라이프넷'과도 비교된다. 실제로 2008년 첫 출범한 라이프넷은 출범 첫해 보유계약이 5000건에 불과했지만 3년 만인 2010년 12월 보유계약이 5만건을 넘어서는 등 설립 4년간 연평균 172.8%의 성장률을 기록했다. 업계에서는 교보라이프플래닛의 더딘 성장세에 대해 기존 대면 채널에 익숙한 보험시장이 빠르게 변화하는데 어려움이 있는 것으로 분석하고 있다. 고객과 보험사의 중재역할을 하는 설계사의 부재,복잡한 특약 판매에 대한 부담감으로 저렴하고 간단한 상품이 대부분인 점도 단점이다. 그러나 반론도 만만 찮다. 인터넷 보험의 경우 기존보다 해지율이 낮아 장기적으로 안정적인 재정상태를 유지할 수 있고 보험 계약자가 직접 가입하기 때문에 민원 상담에 필요한 비용을 절감할 수 있다는점을 내세우고 있다. 계약자 입장에서도 기존보다 저렴한 가격으로 동일한 조건에서 많은 혜택을 받을 수 있다. 김성수 교보라이프플래닛생명 마케팅 담당 상무는 "인터넷 생명보험은 가입자에게 보험료 부담을 덜어주는 동시에 보험사도 추가로 발생되는 비용이 적다"며"장기적으로 봤을 때 국내 보험산업이 추구해야할 방향"이라고 설명했다. 다만 김 상무는 "아직 인터넷 보험시장이 활성화되지 못한 부분이 있다"며 "삼성·한화 등 대형사의 진출로 경쟁이 강화되면 빠르게 보험시장에 안착이 가능할 것"이라고 덧붙였다.

2014-10-06 11:02:25 김형석 기자
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"유명 레스토랑 메뉴를 반값에"… 현대카드 '고메위크 15' 진행

현대카드는 6일 유명 레스토랑 특별 메뉴를 50% 할인된 가격에 제공하는 '현대카드 고메위크(Gourmet Week) 15'를 개최한다고 밝혔다. 올해로 15번째를 맞이한 이번 행사는 오는 24일부터 30일까지 현대카드 플래티넘 이상급 회원을 대상으로 서울과 부산에서 동시에 진행된다. 서울에서는 가로수길, 청담, 서래마을, 여의도, 광화문 등에 위치한 90여 곳의 레스토랑이, 부산에서는 해운대, 달맞이길, 마린시티, 센텀시티, 서면 등에 위치한 30여 곳의 유명 레스토랑이 참여한다. 특히 이번 고메위크에서는 현대카드가 새롭게 선보이는 신개념 와인인 잇와인(it Win)도 함께 즐길 수 있다. 한편 고메위크 참여를 원하는 고객은 해당 레스토랑 전화 예약이나 '현대카드 마이메뉴(MY MENU)' 어플리케이션을 통해 예약할 수 있다. 현대카드 관계자는 "현대카드 고메위크는 카드의 기본 혜택에 정기적으로 파격적인 추가 혜택을 제공하는 현대카드의 대표 행사"라며 "행사가 거듭될수록 고메위크를 기다리는 사람들이 크게 늘어나고 있다"고 설명했다. 이 관계자는 이어 "현대카드는 새로운 레스토랑을 발굴하고, 고메위크만을 위한 신메뉴를 개발하는 등 고객들이 더욱 만족할 수 있는 고메위크를 만들기 위해 세심하게 준비하고 있다"고 말했다.

2014-10-06 10:24:10 백아란 기자
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동부화재, 고객서비스 개선한 '차세대 시스템' 운영

동부화재는 6일 고객서비스와 업무프로세스를 대폭 개선한 차세대 시스템을 운영한다고 밝혔다. 4년간 개발한 이 시스템은 전반적인 보험관리 운영체제를 개선해 고객들이 보다 신속하고 편리하게 보험가입과 보험금 지급서비스를 제공받을 수 있도록 설계됐다. 이 시스템의 주요 개선 사항은 운영 통합을 통한 신속성과 정확성 향상이다. 고객은 접촉사항·보상·계약·대출 등 기존에 개별화면으로 확인하던 고객정보를 한 화면에서 확인할 수 있다. 영수사항, 보험료 입출금 형태, 영수증 발급 등도 한 화면에서 처리가 가능하다. 계약 진행상태를 실시간으로 확인할 수 있는 서비스 구축으로 설계사들은 계약 진행상태를 파악해 고객 응대가 가능하게 됐다. 기본 사고정보와 치료사항을 입력하면 보험금이 자동으로 산출되는 장기보험금 산출 자동화 시스템도 도입됐다. 이 밖에도 모든 상품 정보보험료 산출 관리를 표준화하고 신상품 출시와 제도 변경시 신속한 대응이 가능토록 했다. 고객 ID 도입, 외국인 실명인증, 동의서스캔 광학마크 인식장치(OMR) 방식 등을 도입해 개인정보보호 체계도 강화됐다. 동부화재 관계자는 "이번에 구축한 차세대 시스템은 효율적인 업무프로세스, 데이터 정확성, 혁신적인 신기술이 적용된 시스템"이라며 "앞으로도 다양한 비즈니스 환경변화에 대응하고 고객에게 보다 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 후속 작업을 지속적으로 수행해 나갈 계획"이라고 말했다.

2014-10-06 09:26:57 김형석 기자
달러 강세에 엔화 가치, 원화보다 2배 하락

미국 달러화 강세가 지속된 최근 석달간 엔화 가치가 원화 가치보다 2배 가량 하락한 것으로 나타났다. 6일 국제금융센터와 금융투자업계에 따르면 유로화, 엔화 등 세계 주요 6개국 통화 대비 달러화 가치를 나타내는 달러인덱스가 6월말 79.775달러에서 지난달말 85.936달러로 7.7% 올랐다. 달러인덱스 상승은 달러화가 그만큼 다른 통화에 비해 강세를 나타냈다는 것이다. 미국의 양적완화 축소와 금리 인상 가능성이 제기되며 6월 말부터 시작해 최근까지 계속 상승세를 탔다. 이처럼 달러 강세가 진행되는 동안 달러화 대비 일본 엔화는 6월말 101.33엔에서 지난달 말 109.65엔으로 8.2% 올랐다. 같은 기간 한국 원화는 1011.8원에서 1055.2원으로 4.3% 올랐다. 엔·달러 환율이 원·달러 환율보다 2배 가량 올랐다는 것은 엔화 가치가 원화 가치보다 거의 2배나 떨어졌다는 얘기다. 경제 전문가들은 "달러화 강세 흐름에서 엔화 약세가 상대적으로 빠른 속도로 진행된 것"이라며 "다른 아시아 신흥국 통화도 달러화 강세로 환율이 동반 오름세를 보였으나, 상승 폭이 엔화에는 훨씬 못미쳤다"고 진단했다. 최근 석달 동안 달러화 대비 환율은 필리핀 페소 3.0%, 인도네시아 루피아 2.6%, 인도 루피 2.6%, 대만달러 2.2%, 말레이시아 링깃 2.1%, 싱가포르달러 2.1%, 홍콩달러 0.2% 각각 올랐다. 베트남 동과 태국 바트는 0.5%, 0.2% 하락했다.

2014-10-06 09:10:02 김민지 기자