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금융
KB국민銀, 고객관리번호 사용으로 '고객정보' 보호 강화

KB국민은행이 하반기부터 주민등록번호 등 고객실명번호를 사용하지 않고, 이를 대체해서 은행 내부적으로 인식할 수 있는 고객관리번호를 사용해 고객의 정보보호를 강화할 예정이다. 고객실명번호란 주민등록번호, 여권번호, 외국인등록번호 등 대한민국 내에서 금융거래를 위해 대내외적으로 법적인 주체가 되는 번호다. 이 고객실명번호가 유출되면 제3자인 대출 광고업자 등에게 유통되거나, 보이스피싱, 스미싱 등 금융사기에 이용될 수 있기 때문에 고객실명번호를 내부거래처리에서 감춰 외부유출이 되더라도 고객식별에 중요한 주민번호가 확인되지 않아 정보가 무용지물이 되게 하기 위함이다. KB국민은행은 2010년 차세대 시스템 오픈 이후 고객과의 거래 시 고객실명번호 대용으로 은행 내에서만 사용 할 수 있는 고객관리번호를 부여해 사용했으나 금융거래실명법에 의거, 거래신청서 작성 등 일부 업무에서는 고객실명번호를 혼용해 사용하고 있었다. 앞으로는 고객이 최초 신규 거래 시에만 주민등록번호를 작성하고 이후에는 거래 신청서 등에 주민등록번호를 작성하지 않아도 된다. 창구직원은 고객정보 조회시 신분증을 제시 받아 본인 확인 후 시스템에서 자동으로 연계돼 화면에 뜨는 '고객관리번호'에 기반해 거래함으로써 주민번호를 사용하지 않고 거래하게 된다. 또 금융거래실명법상 고객의 주민번호 입력이 필요한 경우에도 고객이 직접 핀패드(Pinpad) 입력기에 입력함으로써 은행직원에게 노출됨이 없이 시스템과 비교 검증하고, 화면에서 보일 때는 마스킹 처리하게 된다. 화면조회 및 출력시에도 고객실명번호 대신 고객관리번호를 사용함으로써 고객실명번호를 일체 수집 및 사용하지 않는다. 고객관리번호 기반으로 데이터 구조가 운영되면 금융기관의 전체 시스템에 부담이 되는 주민번호 암호화 작업도 상대적으로 한결 간단해진다 이밖에도 고객정보외부반출시 해당부서의 관리자 승인 뿐만 아니라 보안담당부서의 2차 승인을 통해 외부반출도 강화할 예정이다. 화이트 해커 양성을 통해 시스템의 취약점을 상시적으로 진단하고, 사용자 관점에서 내부직원의 권한 오남용 모니터링, 정보유출 가능성 도출 등 다양한 보안 강화 활동을 진행할 계획이다.

2014-04-09 11:07:26 김민지 기자
교보생명, VVIP고객 네트워킹 프로그램 운영

교보생명은 VVIP고객을 위한 프로그램 '교보 노블리에 소사이어티'가 인기를 끌고 있다고 9일 밝혔다. '교보 노블리에 소사이어티'는 VVIP고객들이 경영노하우를 함께 나누고 네트워크를 형성 하도록 돕기 위한 프로그램이다. 은행 및 증권사의 기존 VVIP 프로그램과 달리 '가업승계'나 '가문 재산 관리'뿐 아니라 '인문학', '인간관계' 등 장기적이고 폭 넓은 시각으로 고객에게 다가가는 점이 차별화돼 있다. 지난해 처음 문을 연 '교보 노블리에 소사이어티'는 중소기업 CEO, 전문직 종사자 등 기존 참가자들이 입소문을 내면서 참여자가 계속 늘고 있다. 교보생명측은 기업경영 성공사례, 경영 뉴트렌드 등을 공유하고 서로 윈윈할 수 있도록 지원하는 새로운 개념의 네트워킹 모델로 자리 잡았다고 설명했다. 올해 '교보 노블리에 소사이어티'는 각계 각층의 VVIP고객 90여명이 참여했다. 이달부터 6월 말까지 강남 교보타워 노블리에 홀에서 진행된다. 글로벌 경영환경의 이해, 경영전략을 통한 경쟁력 확보, 기업문화 혁신 등 경영관련 분야에서 부터 인문학에서 배우는 지혜, 건강과 인간관계 등 교양 분야에 이르기까지 다양한 프로그램이 운영될 계획이다. 윤창현 한국금융연구원장, 공병호 박사, 이유재 서울대 교수, 한상만 한국소비자학회 회장, 송길원 대표 등이 강연자로 참가한다. 교보생명 관계자는 "VVIP고객들을 매년 선발해 향후 기수 간 인맥을 넓힐 기회를 제공하는 등 교보생명 만의 차별화된 네트워킹 프로그램"이라며 "고객과 회사가 함께 윈윈하는 신개념 네트워킹 모델로 키워 나갈 예정"이라고 말했다.

2014-04-09 10:34:23 박정원 기자
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바람 잘날 없는 은행권, 외환-대구銀도 부실정황 포착

금융당국이 외환은행과 대구은행의 부실 정황을 포착하고 특별 검사에 나선 것으로 알려졌다. 9일 금융권에 따르면 금융감독원은 최근 상시점검시스템을 운영하는 과정에서 외환은행과 대구은행의 수신 부문에서 이상 징후를 포착해 불시 검사에 나섰다. 일부 시중은행에서 터져 나왔던 금융 비리가 이제는 지방은행과 특수은행까지 확산된 것. 이들 은행 영업점 직원들은 수신고를 올리기 위해 부당한 영업 행위를 한 것으로 전해지고 있다. 이 과정에서 횡령 가능성도 제기되고 있다. 산업은행 또한 최근 일명 '꺾기'로 불리는 구속성 예금을 중소기업에 강요한 혐의로 금융당국에 제재를 받았다. 당국에 따르면 산업은행 3개 영업점은 지난 2011년 6월부터 2012년 9월까지 4개 중소기업에 50억원 규모의 대출 5건을 취급하면서 구속성 금융상품 5건(19억원)을 가입하도록 강제했다. 이로 인해 직원 1명이 조치 의뢰됐으며 과태료 3750만원이 부과됐다. 더 큰 문제는 지난해부터 끊임없이 불거지고 있는 금융권의 각종 금융사고와 내부 비리 등에 의해 은행 전반에 대한 신뢰가 추락하고 있는 것. 앞서 KB국민은행의 도쿄지점에서는 수 천억원 규모의 부당대출이 적발됐다. 또 지난 4일에는 국민은행 직원이 부동산개발업자에게 9709억원의 허위 입금증을 발부해준 사실이 내부감찰결과 드러났다. 우리은행과 IBK기업은행에서도 도쿄지점에서 부당대출 징후가 있어 금융당국이 조사를 하고 있다. 당시 우리은행과 기업은행 관계자들은 "금감원에서 조사 중이기 때문에 섣불리 판단할 수 없다"며 "현재로선 금감원의 결과를 기다리는 중이다"고 말했다. 하지만 지난 8일 검사를 받던 우리은행의 전 도쿄지점장이 자살하면서 파문이 더 확산되고 있다. 한편 금융당국은 국민은행에 이어 우리은행 도쿄지점에 근무한 은행 직원의 자살 추정 사고가 발생함에 따라 일본 금융당국과 함께 우리은행과 기업은행에 공동 검사에 착수할 예정이다. 이와 함께 금융당국은 부당 대출을 통한 비자금 조성이 다른 시중은행 해외 점포에도 있을 것으로 보고 모든 해외 점포에 대해 전면 재점검할 방침이다. 또 해외지점의 이상 징후를 조기에 포착할 수 있도록 모니터링 지표와 여신 규모 등 상시감시 지표도 강화할 계획이다.

2014-04-09 10:02:51 백아란 기자
韓·日 금융당국, 우리·기업銀 공동검사 착수

한국과 일본 금융당국이 우리은행과 기업은행에 대한 공동 검사에 착수할 방침이다. 9일 금융권에 따르면 금감원은 최근 일본 금융청과 현지 진출한 한국 금융사에 대한 정보와 검사 교류 등을 위한 양해각서(MOU) 체결을 집중적으로 논의한 것으로 알려졌다. 일본 금융청 관계자는 지난주 방한해 금감원과 협의를 진행했으며, 국민은행 도쿄지점 검사에 따른 후속 조치와 최근 불거진 우리은행과 기업은행 도쿄지점 공동 검사 문제까지 논의한 것으로 전해졌다. 금융권 관계자는 "금감원과 일본 금융청이 양해각서를 체결, 양국에 진출한 금융사 정보와 검사에 대해 협력하는 방안을 논의하는 걸로 알고 있다"고 밝혔다. 특히 우리은행 도쿄지점의 비리 의혹으로 조사받던 직원이 자살한 것으로 추정됨에 따라 한일 금융당국의 공조가 더욱 빨라질 것으로 보인다. 금감원은 지난해 12월 국민은행 도쿄지점의 부당 대출 사고가 비자금 의혹으로 확산되자 일본 금융청과 공동 검사에 나섰으나 도쿄지점의 한 직원이 자살하자 조사를 중단했다. 이후 올해 1월 중순부터 일본 금융청과 공동으로 재검사를 벌인 바 있다. 현재 금감원은 우리은행과 기업은행, 신한은행 도쿄지점에 대해 현장 검사를 벌이고 있다.

2014-04-09 09:26:24 김민지 기자
증권사 NCR 규제 개편…대형증권사 투자여력 늘어난다

증권사의 재무건전성을 알려주는 지표인 영업용 순자본비율(NCR) 산정 기준이 17년 만에 전면 개편된다. 바뀐 NCR 비율을 적용하면 증권사의 투자 여력이 커지면서 위험투자를 기피하는 현상이 완화될 전망이다. 금융위원회는 8일 증권사의 NCR 산출 체계를 변경하고 연결 회계기준의 NCR을 도입하는 내용을 담은 방안을 발표했다. 이 안에 따르면 앞으로 NCR은 영업용 순자본에서 총위험액을 뺀 수치에서 인가업무 단위별로 유지할 필요가 있는 자기자본을 나누는 방식으로 산출하게 된다. 이는 기존 NCR이 영업용 순자본에서 총 위험액을 나누는 방식으로만 산출하던 방식을 보완한 것이다. 영업용 순자본은 증권사가 단기간 동원할 수 있는 자금을 뜻한다. 총 위험액은 손실가능 액수를 가리킨다. 새 NCR 산출 방식을 적용하면 대형 증권사의 투자 여력이 대폭 늘어나는 반면 중소형 증권사의 여력은 줄어들게 된다. 자기자본이 1조원 이상인 증권사 9곳의 평균 NCR이 476%에서 1140%로 대폭 증가한다. 반면 중형사 NCR 평균은 459%에서 318%로, 소형사는 614%에서 181%로 줄어든다. 금융위는 증권사들이 평균 479% 수준인 현 NCR 비율을 유지하면서 새 NCR 체계를 적용할 경우, 약 8조원의 투자 여력이 생길 것으로 기대했다. 증권사들이 NCR 비율을 낮출수록 투자 여력은 더 커진다. 금융당국은 바뀐 NCR 비율을 맞추지 못해 핵심업무 이외의 라이선스(영업인가)를 반납하게 될 소형 증권사들에 대해선 특화 증권사로 전환하도록 독려하는 등 조치를 취할 방침이다. 연결 재무제표 기준 NCR도 새로 도입돼 자회사 리스크를 충분히 반영하고 해외진출과 인수합병(M&A)의 제약을 낮춘다.

2014-04-08 19:54:55 김현정 기자
"금융투자, 구조조정과 혁신 필요"…금투협 대토론회 개최

금융투자산업의 발전을 위해서는 증권업의 구조조정과 혁신이 필요하다는 주장이 제기됐다. 8일 한국금융투자협회는 콘래드 서울 호텔에서 '금융투자산업, 위기에서 길을 묻다'라는 주제로 금융투자 산업 발전을 위한 대토론회를 개최했다. 이날 토론회는 침체에 빠진 국내 자본시장과 금융투자산업이 새롭게 도약하기 위한 방안을 모색하고, 국가적 현안과제인 고령화 문제 해결을 위한 자본시장의 역할에 대해 논의하고자 마련됐다. 개회사를 맡은 박종수 금융투자협회 회장은 "고령화 문제를 극복하고 새로운 성장 동력을 확보하기 위해서는 위험감수와 적극적인 모험자본 공급이 가능한 자본시장의 역할이 중요하다"고 주장했다. 박 회장은 "업계는 새로운 상품과 혁신을 통해 지속적으로 성장 모멘텀을 찾고, 정부는 민간의 목소리를 반영한 규제혁신을 통해 이를 뒷받침하되, 정책의 타이밍을 실기해서는 안된다"고 목소리를 높였다. 학계와 업계 등 금융 전문가들 역시 금융투자의 혁신을 강조하고 나섰다. 이성용 베인앤드컴퍼니코리아 대표는 "현재 한국 증권산업은 중대한 변곡점에 처해있으며, 선진국의 발전과정에서 보았듯이 이 시점에서 생존하기 위해서는 기존 사업모델의 한계를 뛰어넘는 과감한 혁신이 필요하다"라고 역설했다. 이 대표는 " 금융업권에서 유일하게 구조조정이 이뤄지지 않은 곳이 증권업"이라며 "개별 회사의 내부적인 구조조정뿐만 아니라 증권사 간의 M&A도 필요하다"고 지적했다. 변화를 위해선 규제를 풀고 사업모델에 대한 인식도 바꿔야 한다는 것. 이를 위해 그는 ▲자체 개발 기술력에 기반한 고부가가치 시장 창출 ▲리스크 관리 역량의 고도화를 통한 자기자본투자 사업의 활성화 ▲신시장에 대한 차별화된 공략 ▲생산성과 효율성을 획기적으로 끌어올릴 수 있는 가벼운 채널 구축 ▲금융위기 이후 진입 장벽이 낮아진 선진 시장의 M&A를 통해 역량과 시장을 동시에 확장하는 것 등을 과제로 제시했다. 이 대표는 또 "'내 돈을 태우지 않으면 살아남을 수 없다'는 투자 마인드를 가져야 한다"며 "IB를 강화하기 위해선 자본 수요가 큰 중견·중소기업을 공략하는 등 틈새시장을 노릴 필요가 있다"고 덧붙였다. 고령화시대를 맞아 자본시장 역할의 중요성도 제기됐다. 강동수 한국개발연구원 금융경제부장은 "고령화ㆍ저성장 시대에 대비해 새로운 경제구조로의 전환이 필수적"이라며 "이를 위해 노사합의를 기반으로 장기 수익성 제고가 가능한 한국형 슈퍼애뉴에이션 도입이 필요하다"고 제안했다. 강 부장은 "이와 함께 창의성을 발현할 수 있는 법률체계 마련하는 등 금융투자산업의 고부가가치화를 준비해야 한다"고 말했다. 금융투자산업의 규제 혁신방안에 관해서는 ▲영업용 순자본비율(NCR) 규제 ▲외환거래 규제 ▲자금이체 규제 등이 혁신 대상으로 지적됐다. 김화진 서울대학교 교수는 "최근 정부가 대대적인 규제개혁을 추진하고 있으나, 규제의 본질상 실행에는 많은 어려움이 존재한다"며 "정부의 보다 강력한 의지를 통한 규제혁신과 민간의 능동적이고 적극적인 참여가 있어야만 한국판 골드만삭스 탄생이 가능하다"고 주장했다. 김 교수는 "특히 금융투자업의 발전을 저해하는 NCR, 외환거래, 자금이체, 금융실명법 등의 규제개선이 시급"하다고 말했다. 그는 또 해외 사례를 들며 "미국의 경우, 잡스법 제정을 통해 신성장기업의 상장규제와 사모시장에 대 한 규제를 대폭 완화하는 등 경제성장 과 일자리 창출을 위해 대대적인 규제 개혁을 시행했다"고 부연했다. 이에 대해 정부와 금융당국은 자본시장 발전을 위해 규제개혁에 최선을 다할 것이라는 뜻을 내비쳤다. 이현철 금융위원회 자본시장국장은 "그간 규제개혁 논의가 있어왔다"며 "법 개정이 필요하지 않은 불필요한 하위 규정들은 상반기 중에 빨리 해소하려고 한다"고 설명했다. 이 국장은 이어 "금융투자업의 불필요한 규제를 적극적으로 폐지하겠다"며 "자본시장 활성화를 위해 속도감있게 불필요한 규제완화를 추진할 계획"이라고 말했다. 김용태 새누리당 의원 또한 "금융투자업계는 과감한 구조조정을 시행하는 동시에 정부로부터 규제완화를 이끌어내야 한다"며 "정부당국도 4월 중 금융투자업계 여러 요구 사항에 대한 답을 내놓도록 노력할 것"이라고 말했다. 한편, 이날 토론회에는 소관상임위인 국회 정무위원회의 김정훈 위원장과 정무위원회 소속인 박대동 의원, 강석훈 의원 및 기획재정부 이태성 재정관리국장과 금융위원회 이현철 자본시장국장 등 관련 업계 및 관계자 300여명이 참석했다.

2014-04-08 18:11:29 백아란 기자
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신한銀·대한상의·신한카드, 中企 해외진출 지원

신한은행은 대한상공회의소, 신한카드와 함께 중소기업의 해외비즈니스 지원을 위한 '신한-Korcham 글로벌 비즈니스 카드' 업무 협약을 체결했다고 8일 밝혔다. 이번 협약은 중소, 중견기업 해외진출 기반 조성을 위해 지난해 10월 신한은행과 대한상공회의소가 체결한 중소기업 글로벌화 지원사업 협약에 이은 후속협약이다. '신한-Korcham 글로벌 비즈니스 카드'로 해외진출과 해외사업비중이 높은 국내 중소기업에 차별화된 서비스를 지원한다는 것. 이번 협약으로 대한상공회의소 회원사는 '신한-Korcham 글로벌 비즈니스 카드'를 통해 해외 및 국내이용 카드금액에 대해 동종업계 최대수준의 포인트 적립(해외 0.7%, 국내 0.4%) 등의 혜택 등을 받게 된다. 신한은행은 특히 해외진출 초기 중소기업을 위해 해외진출 중소기업의 시장조사와 현지정착 지원을 위한 '글로벌지원 Desk' 서비스 등 해외진출 편의를 위한 각종 서비스와 정보를 제공할 예정이다. 신한은행 관계자는 "많은 중소기업들이 이번 협약을 통해 보다 좋은 조건으로 해외에 진출해 새로운 기회를 만들 수 있길 바란다"며 "신한은행은 향후 지속적으로 중소기업 해외진출 지원사업을 확대해 나갈 계획"이라고 말했다.

2014-04-08 16:58:20 백아란 기자