메트로신문

위성호 신한카드 사장 "마스타카드와 손잡고 빅데이터 선도할 것"

신한카드는 마스타카드와 손잡고 빅데이터 기반의 새로운 마케팅 플랫폼을 공동으로 개발키로 했다고 22일 밝혔다. 양사는 이날 빅데이터 관련 업무 전반에 걸친 포괄적 협력 관계를 구축하고, 양사간 협력 수준을 지속적으로 강화할 것에 합의했다. 빅데이터 기반의 새로운 마케팅 플랫폼은 신한카드가 보유한 대규모 거래 데이터를 빅데이터 분석 기법을 활용해 '고객과 가맹점 - 카드사' 간 최적화된 맞춤 서비스를 제공하는 것이다. 예를 들어 월드컵 특수로 가전업체가 대형TV 할인을 제공하게 되면, 신한카드는 빅데이터 분석기법을 활용해 대형TV 구매 가능성이 높은 고객을 선별하고, 홈페이지·모바일앱 등을 통해 할인 정보를 노출하게 된다. 이를 위해 신한카드는 5월부터 플랫폼 개발 프로젝트를 마스터카드 월드와이드 산하 전문 컨설팅 조직인 마스터카드 어드바이저스와 공동으로 진행하고 있다. 한편 신한카드는 빅데이터 분석 기법을 활용한 업종별 고객 소비 트렌드, 미래 경기예측 등을 산출하고 '신한카드 지수(SHINHANCARD Index, 가칭)'를 자체적으로 개발해 내년부터 매월 발표할 예정이다. 위성호 신한카드 사장은 "이번 전략적 협력 체결은 신한카드의 빅데이터 역량을 제고시켜 이를 활용한 마케팅의 정확성과 신뢰성을 높이는 계기가 될 것" 이라며 "글로벌 네트워크를 통해 축적한 방대한 데이터와 우수한 빅데이터 분석 노하우를 보유한 마스타카드와의 제휴를 통해 신한카드가 국내 카드시장에서 빅데이터를 선도해 나갈 것"이라고 말했다.

2014-05-22 14:46:25 백아란 기자

KB금융 내부통제 부실 정황 포착,검사 인력 추가 투입

금융당국이 KB금융내에서 갈등이 빚어진 과정에서 일부 내부통제가 부실한 정황을 포착하고, 검사인력을 추가 투입할 방침이다. 22일 금융권에 따르면 금융감독원은 국민은행 전산시스템 교체를 놓고 이사회 갈등이 불거지자 지난 19일과 20일 은행검사국 인력을 투입해 국민은행에 대한 특검에 들어간 데 이어 검사 인력을 추가로 급파하기로 했다. 현재 7명 정도가 특검을 벌이고 있다. 그러나 KB금융 사태가 임영록 회장과 이건호 행장의 정면 대결 양상으로 가는 등 심상치 않다는 판단에 인력을 10여명 수준으로 늘리기로 한 것이다. 최수현 금감원장은 최근 KB금융 갈등 사태를 우려하며 엄정하게 검사해 법규에 따라 강력히 처리하라고 지시한 것으로 알려졌다. 금융당국 관계자는 "KB금융 사태와 관련, 내부통제 등 부실한 점이 있다고 판단된다"며 "신속한 검사를 위해 기존 검사 인력 이외에 추가로 더 많은 인원을 투입하기로 했다"고 전했다.

2014-05-22 14:45:36 김민지 기자

우리금융지주, KNB·KJB금융으로 분할 재상장

우리금융지주의 분할법인인 KNB금융지주와 KJB금융지주가 22일 유가증권시장에 분할 재상장됐다. 22일 한국거래소에 따르면 민영화를 추진 중인 우리금융지주는 지방은행 부문을 인적분할해 KJB금융지주와 KNB금융지주로 상장했다. 존속회사인 우리금융지주도 같은 날 유가증권시장에 변경 상장됐다. KNB금융지주와 KJB금융지주는 각각 경남은행 및 광주은행을 자회사로 갖고 있다. 이들 3개 지주사는 오는 8월 각 은행과 합병해 다시 변경 상장될 예정이다.

2014-05-22 14:38:39 백아란 기자

롯데카드, 전자지갑 '롯데카드 클러치' 출시

롯데카드는 결제부터 쿠폰, 스탬프 등 다양한 혜택을 앱에서 자동으로 관리하는 전자지갑 '롯데카드 클러치'를 출시했다고 22일 밝혔다. 롯데카드 클러치는 롯데그룹사가 제공하는 다양한 쿠폰과 목표달성 스탬프, 이벤트 등 사용자가 필요한 혜택을 더 쉽고 재미있게 이용할 수 있도록 제작됐다. 다음달 15일부터 제공될 결제서비스 '나의 지갑(My Wallet)'은 앱카드 결제와 포인트 적립, 할인혜택을 동시에 누릴 수 있다. 또 스마트영수증을 통해 포인트 적립과 해당 결제건과 관련된 카드혜택까지 한 눈에 확인할 수 있다. 이 밖에도 롯데그룹사 소식과 이벤트 등 롯데 브랜드의 앱과 연동되는 동시에 캐시비 충전 서비스도 제공된다. 특히 이벤트 페이지는 사용자 위치기반 서비스를 적용돼 가까운 거리에 위치한 롯데매장의 이벤트와 프로모션 정보를 실시간으로 확인 할 수 있다. 롯데카드 클러치는 롯데카드나 롯데멤버스 회원이면 누구나 가입 가능하며, 비회원은 앱을 통해 롯데카드 혹은 롯데멤버스 회원으로 가입 후 이용 가능하다. 롯데카드 관계자는 "롯데카드 클러치는 간편하고 안전한 결제, 편리한 적립과 할인, 사용자가 체감하는 혜택 등 전자지갑의 장점을 두루 갖춘 서비스"라며 "향후 롯데카드 클러치를 이용자의 편리하고 현명한 소비생활을 도울 수 있는 통합 마케팅 플랫폼으로 발전시키겠다"고 말했다. 한편 롯데카드는 롯데카드 클러치 출시를 기념해 오는 6월 30일까지 롯데카드 클러치에 가입하는 모든 고객에게 롯데포인트 1000포인트를 적립해준다. 또 행사기간 중 클러치에 가입한 고객을 대상으로 200명을 추첨해 총 700만 롯데포인트를 제공한다.

2014-05-22 14:36:45 백아란 기자

농협은행 우수CS직원들, 고객 신뢰회복 다짐

NH농협은행 서울영업본부는 고객 신뢰회복과 고객 행복 실천을 다짐하는 '맵시스타 클럽' 발대식을 개최했다고 22일 밝혔다. 맵시스타 클럽은 CS(Customer Satisfaction) 우수 직원들이 CS와 관련한 상호 정보교류, CS교육 등 농협은행 서비스 수준 상향 평준화를 위해 자율적으로 결성된 온라인 커뮤니티 및 지역별 소그룹 회의체다. 서울 영업본부의 맵시스타 클럽인 'CS H·E·A·R·T CLUB'은 심장·중심·마음이라는 HEART의 의미를 담아, 진심으로 고객을 응대하는 CS 최고의 조직이라는 뜻으로 결성됐다. 이들은 농협은행의 고객 신뢰 회복 및 고객만족도 향상을 위한 적극적 활동을 펼치게 된다. 또한 지역사회의 소외계층이나 불우이웃을 돕는 사회공헌활동 등을 통해 농협은행의 이미지 제고에도 앞장 설 계획이다. 오경석 본부장은 "농협은행의 자랑스러운 얼굴이 되어주어 감사하고 앞으로도 고객만족을 위한 열정을 계속 부탁 한다"며 직원들을 격려했다.

2014-05-22 10:26:44 백아란 기자

현오석 부총리 "취약업종 지원 강화할 것"

현오석 부총리 겸 기획재정부 장관이 22일 "세월호 참사 이후 어려워진 취약업종에 대한 지원을 계속 강화할 것"이라고 밝혔다. 현오석 부총리는 이날 오전 정부 서울청사에서 경제장관회의를 열고 "세월호 참사 이후 위축됐던 소비활동이 회복되고 있지만, 서민 생활과 밀접한 분야의 체감경기가 여전히 어려운 상황"이라며 이 같이 말했다. 현 부총리는 "경기 동향을 면밀히 모니터링 하면서 소비와 투자가 조속히 회복될 수 있도록 적극적으로 노력하겠다"고 강조했다. 그는 "안전 대한민국의 기틀을 굳건히 하는 한편 민생경제를 살리고, 성장잠재력을 확충하는 데 역량을 집중하겠다"고 약속했다.

2014-05-22 09:09:17 김민지 기자

KB국민카드, 사회공헌활동 1만시간 달성

KB국민카드 임직원들이 사회공헌 활동 1만 시간을 달성했다. 21일 KB국민카드는 서울 종로구 본사에서 김덕수 KB국민카드 사장과 민동석 유네스코한국위원회 사무총장 등이 참석한 가운데 '임직원 사회 공헌 활동 1만 시간 달성 기념' 기부금 3000만원을 전달했다고 밝혔다. 기부금은 지난 3월 17일부터 지난 16일까지 진행된 '사회 공헌 집중 실천기간' 중 임직원의 사회 공헌 활동 참여 시간에 맞춰 KB국민카드가 매칭그랜트 방식으로 조성한 것이다. 이 기간 중 카드 모집인을 포함한 1200여 명의 임직원은 모두 10673시간 동안 사회 공헌 활동에 참여했다. 이날 전달된 기부금은 필리핀 남부 다바오 인근 지역의 학업 중단 청소년 등 저개발 국가의 교육 지원 사업을 위해 쓰일 예정이다. KB국민카드 관계자는 "임직원들이 지난 두 달간 보여 준 노력들이 결실을 맺게 되어 뜻 깊다"며 "다양한 사회 공헌 활동 프로그램을 통해 더 큰 희망을 이웃들과 나눌 수 있도록 노력할 것"이라 말했다.

2014-05-21 16:37:39 백아란 기자

외환·하나SK카드, 연내 통합된다…10번째 전업계 카드사 탄생

외환카드와 하나SK카드가 통합 초읽기에 들어갔다. 21일 금융위원회는 정례회의를 열고 외환은행에서 외환카드를 분리하는 '외환은행 신용카드 부문 분할 및 외환카드 신용카드업 영위 예비 인·허가'를 승인했다. 단 본허가 전까지 고객정보가 보관된 외환은행과 외환카드의 전산시스템을 물리적으로 분리해야 한다는 조건을 달았다. 예비인·허가는 본인가를 위한 사전준비작업으로 법적·물적 요건이 충족된다는 전제 아래 인가를 내주겠다는 당국의 의사표시다. 이날 승인에 따라 외환은행은 22일 주주총회를 열고 외환카드 독립법인 출범을 추진할 계획이다. 이와함께 하나금융은 분사된 외환카드를 자회사로 편입하고, 기존 카드 계열사인 하나SK카드와의 연내 합병을 추진할 방침이다. 하나SK카드와 외환카드가 통합되면 자산규모 5조 8000억원, 업계 점유율 7.8%의 10번째 전업계 카드사가 탄생하게 된다. 외환은행 관계자는 "오는 6월 말 본인가에 이어 7월1일 독립법인 출범을 추진하는 쪽으로 일정을 잡고 있다"며 "250억원을 들여 은행과 카드 전산시스템을 완전히 분리할 예정"이라고 설명했다. 또 노동조합의 반발을 우려해 외환카드로 옮기는 직원은 3년간 고용을 보장키로 했다. 하지만 외환은행과 하나SK카드 노조의 반발이 여전히 첨예한 상태다. 앞서 외환은행 노조는 지난 20일 청와대에 진정서를 제출하며 "고객정보 보호를 위해 은행과 카드 전산시스템을 완전하게 분리한 후 분사 승인여부를 심사해야 한다"고 주장했다. 노조는 "당국은 외환카드 고객정보의 물리적 분리가 이뤄지지 않은 상태에서 단 한 번의 실사나 검증도 없이 안건을 금융위로 넘겼다"고 지적했다. 금융위 관계자는 "앞으로 외환은행이 본인가, 본허가를 신청하면 인·허가요건 및 부대조건 충족여부를 엄격히 심사해 여부를 결정할 예정"이라며 "신용정보제공 승인요건 충족여부 등도 별도 심사할 계획"이라고 말했다.

2014-05-21 16:18:49 백아란 기자

[외환마감] 환율, 당국 개입 경계감에 소폭 상승

원·달러 환율이 전날 당국 개입의 영향으로 소폭 상승했다. 21일 서울 외환시장에서 원·달러 환율은 전날 종가보다 1.6원 오른 달러당 1026.9원에 거래를 마쳤다. 이날 환율은 오전내 강보합세를 보이다가 오후 들어 상승세를 탔다. 외환 전문가들은 "뚜렷한 상승 요인은 없었지만, 전날 1020원선을 지지하려는 당국의 개입이 나타나면서 경계감이 강하게 작용한 것"으로 보고 있다.

2014-05-21 15:52:35 김민지 기자

국민銀, 전산시스템 교체 사실상 무산

국민은행이 주 전산시스템을 유닉스 기반 체제로 교체하려던 방안이 사실상 무산될 전망이다. 이건호 국민은행장이 전산시스템 전환에 관한 이사회 의결에 반대하며 이사회 결정 효력정지 가처분 신청을 내기로 하면서 IT 업체들이 적극적인 입찰 참여를 망설이고 있기 때문이다. KB금융지주 관계자는 "은행 측의 가처분 신청으로 이번에 추진하던 유닉스 시스템으로의 전환은 사실상 어렵게 됐다"고 말했다. 그는 "이 행장이 유닉스 체제로 전환하자는 이사회 의결을 비판적으로 바라보고 있는 상황에서 가처분 신청에 따른 법적 불확실성까지 증폭되고 나니 업체들은 참여를 망설일 수밖에 없을 것"이라고 덧붙였다.

2014-05-21 15:45:32 김민지 기자

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