메트로신문

교보생명, 3년 연속 '한국의 소비자보호 우수기업(KCPI)'

교보생명의 금융소비자보호 노력이 호평을 받았다. 교보생명은 한국능률협회컨설팅이 발표한 '2023 한국의 소비자보호 우수기업(KCPI)' 금융부문에서 3년 연속 선정됐다고 1일 밝혔다. '고객중심'을 기업의 핵심가치로 삼아 고객의 이익과 혜택을 우선시해 온 공로를 인정 받았다. 대표이사 직속으로 소비자보호실을 두고 소비자보호실장이 독립적으로 소비자보호 업무를 총괄하고 있다. 경영층 회의에서 고객의 소리(VOC)를 청취해 고객 의견이 경영에 직접 반영될 수 있도록 제도화했다. 체계적인 소비자보호를 위해 전국 7개 지역에 소비자보호센터를 독립기구화해 운영하고 있다. 각 지역 소비자보호센터의 CS(고객만족)매니저들은 고객을 직접 만나 의견을 청취하는 '찾아가는 소비자보호서비스'를 통해 발빠르게 대응했다. 소비자 중심 보험영업문화를 정착하기 위해서도 노력했다. 금융소비자보호법 시행에 맞춰 모든 임직원과 컨설턴트가 소비자보호 실천을 다짐하는 '나이스 교보' 캠페인을 진행했다. 완전 가입을 돕기 위한 맞춤형 컨설팅을 지원하고 제도와 프로세스를 개선했다. 또한 상품·서비스 개발 단계에서 고객 의견을 반영하고 소비자 권익을 보호할 수 있도록 고객이 참여하는 '고객패널제도', 소비자보호부서가 참여하는 '상품개발관리실무협의회'를 운영하고 있다. 교보생명 관계자는 "고객중심경영을 바탕으로 고객 맞춤형 상품과 서비스를 선보이고 소비자 중심 보험영업문화 선도에 앞장서고 있다"며 "소비자보호 문화가 정착될 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2023-11-01 11:00:11 김주형 기자

DGB대구은행, '경산시 중소기업 자금지원 MOU'

DGB대구은행은 지난달 31일 경산시, 신용보증기금과 경산시청에서 '행복경산 중소기업 특별자금지원 업무협약'을 체결했다고 1일 밝혔다. 본 협약은 경산시 산업의 근간인 제조업체와 소프트웨어 및 문화콘텐츠 기업 지원을 위해 체결됐다. DGB대구은행은 경산시 유망기업 지원을 위해 5억원을 특별 출연한다. DGB대구은행이 신용보증기금에 출연하는 5억원의 특별출연금을 재원으로 신용보증기금 보증 심사를 거쳐 경산 지역 기업에 75억원 규모의 금융이 지원될 예정이다. 특히 신용보증기금과 보증료 연계 지원을 통해 1년간 0.3%의 보증료 지원도 제공한다. 황병우 DGB대구은행장은 "경산시 유망기업에 대한 금융지원을 통해 지역경기 회복 및 지역경제 활성화에 도움이 될 수 있기를 바란다"며 "앞으로도 지역 대표 은행의 임을 다해 ESG 경영을 적극적으로 실천하고 지역경제 활성화에 적극 앞장서겠다"고 말했다. /안승진기자 asj1231@metroseoul.co.kr

2023-11-01 10:37:53 안승진 기자

[카드News]비씨카드·신한카드·우리카드

비씨카드가 부산지역 수산물 소비 활성화에 동참한다. ◆ 마이태그하면 수산물 3만원 할인 비씨카드는 소상공인시장진흥공단 및 부산 상가번영회와 함께 수산물 소비촉진을 위한 할인 이벤트를 진행한다고 1일 밝혔다. 이번 행사는 오는 30일까지 부산지역 시장 총 6곳에서 진행한다. ▲자갈치회센터 ▲신동아회센터 ▲민락회타운 ▲민락어패류시장 ▲광안어패류시장 ▲기장시장 등이다. 페이북에서 해당 축제에 관련 혜택을 '#마이태그' 후 2만원 이상 결제하면 구매금액의 20%를 할인한다. 기한 내 고객당 2회 한정으로 제공한다. 최대 할인 한도는 3만원이다. 추가로 '충전식 카드형 온누리상품권 30% 할인'도 준비했다. 행사에 동참하는 금융사는 ▲BNK부산·경남 ▲우리카드 ▲IBK기업은행 ▲NH농협은행 ▲수협 등이다. 김호정 비씨카드 상무는 "부산지역 수산 소상공인 지원을 위해 금번 행사를 기획했고 추가로 11월에도 경남 창원지역에도 준비 중이다"라고 말했다. 신한카드가 어린이들의 금융문해력 향상을 위해 독서퀴즈대회를 진행했다. ◆ 퀴즈대회 통한 독서 문화 활성화 도모 신한카드는 금융감독원이 후원하고 아이들과미래재단과 공동으로 주최하는 '제5회 신한카드 아름인 독서퀴즈대회'를 개최했다고 1일 밝혔다. 이번 행사는 초등학교 4~6학년 어린이들을 대상으로 진행했다. 참가 인원을 500명으로 늘리고 실시간 온라인 접속을 통해 참여할 수 있도록 구성했다. 건전한 금융 생활 습관 형성을 위해 금융감독원상을 신설했다. 대상인 금융감독원상은 김정아 어린이(서울백운초등학교)가 수상했다. 이어 최진 어린이(수일초등학교)는신한카드상은 받았다. 신한카드 관계자는 "아름인 독서퀴즈대회가 어린이들에게 금융지식을 넓히고 독서의 즐거움을 깨닫는 의미 있는 시간이 됐기를 바란다"고 말했다. 우리카드가 편의점과 협업을 통해 빼빼로데이 행사를 진행한다. ◆ 추첨을 통해 '캐논 셀피' 증정 우리카드는 이달 빼빼로데이를 맞아 할인 및 추가 제공 행사를 준비했다고 1일 밝혔다. GS25는'파워퍼프걸'캐릭터를 활용해 아몬트·초코 빼빼로 2종을 출시한다. 오는 9일까지 해당 상품 2개를 결제 하면 2개를 추가로 제공한다. 세븐일레븐은'먼작귀'웹툰 캐릭터와 '산리오 캐릭터즈'를 활용한다. 오는 10일까지 행사 상품 33종을 20% 할인받을 수 있다. 또한 빼빼로데이 행사상품 15종을 구매하고 애플리케이션 스탬프를 적립하면 추첨을 통해 굿즈를 선물한다. 이마트24는 카카오프렌즈 인기캐릭터인 '춘식이'를 도입했다. 빼빼로데이 당일까지 2+2 행사를 진행한다. 통합바코드 스캔 고객 90명을 추첨해 캐논 셀피를 지급한다. 우리카드 관계자는 "빼빼로데이에 이어 이후 진행되는 블랙프라이데이에도 고객들이 다양한 우리카드 혜택을 받을 수 있도록 준비 중이다"라고 말했다.

2023-11-01 10:36:19 김정산 기자

[보험브리핑]한화손보·NH농협손보·KDB생명

한화손해보험이 소비자보호 우수기업에 선정됐다. ◆ '소비자중심경영' 활동 인정 받아 한화손해보험은 지난 31일 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 발표한 '2023년 한국의 금융소비자보호지수(KCPI)' 조사에서 금융소비자보호 우수기업으로 선정됐다. 2021년에 이어 올해도 우수기업으로 선정됐다. '함께 멀리'의 경영철학으로 금융 취약 계층을 위한 디지털 서비스를 확대했다. 소비자보호를 위한 내부통제활동을 강화하는 등 전사적인 '소비자중심경영' 활동을 인정받았다. 2013년 업계 최초로 대표이사 직속의 소비자보호 독립기구를 신설해 소비자보호총괄책임자(CCO)에 임원을 임명하고 조직을 확대 개편하는 등 소비자중심의 경영체계를 강화했다. 2022년에는 고객 요청업무 및 불만 전담 처리부서를 본사에 신설했다. 또한 보험업계 최초로 온라인 상담과 대면 상담의 장점을 결합한 '디지털 화상창구'를 도입했다. 한화손해보험 관계자는 "금번 우수기업 선정은 최고 경영자와 전임직원이 지속적으로 실천해 온 고객중심경영 노력의 결과"라며 "앞으로도 고객의 권익을 보호하고 금융을 통해 더 나은 삶의 가치를 제공하는데 앞장서겠다"고 밝혔다. NH농협손해보험이 방역지원금을 전달했다. ◆ '럼피스킨병' 조기종식 2억원 NH농협손해보험은 지난 31일 서울 중구 소재 농협중앙회 비상방역실에서 소 럼피스킨병 조기 종식을 위한 방역지원금 2억원을 (사)나눔축산운동본부에 전달했다고 1일 밝혔다. 이번에 전달한 지원금은 연막소독기 구입 등에 사용해 럼피스킨병 확산 방지를 위한 방역에 활용할 예정이다. 럼피스킨병은 소에게만 감염되는 제1종 가축전염병으로 고열과 피부결절 등의 증상을 보인다. 농림축산식품부에 따르면 소 럼피스킨병은 지난 20일 국내에서 처음 발생한 후 10월 31일까지 전국적으로 69건이 집계됐다. 추가 유입차단을 위한 백신 접종도 진행하고 있다. 최문섭 NH농협손해보험 대표이사는 "백신 접종과 방역 소독 등을 통해 럼피스킨병이 조기 종식돼 축산농가들이 시름을 덜길 바란다"며 "종식을 위해 NH농협손해보험도 최선을 다할 것"이라고 말했다. KDB생명이 새로운 여성건강보험을 선보인다. ◆ 여성 다빈도 질병 보장 특화 KDB생명은 여성에게 꼭 필요한 보장만을 담은 '여성 맞춤 건강보험', '(무)원하던 여성건강보험(갱신형)'을 출시했다고 1일 밝혔다. 여성에게 자주 발생하는 암을 비롯한 주요 질병의 보장 공백 해소를 위해 기획했다. 여성 소비자들의 질병 치료에 꼭 필요한 ▲여성 다빈도 질병 보장 특화 ▲간병인·간호간병통합서비스 제공(병원급·의원급 의료기관, 요양병원 입원치료 및 간병인 사용) ▲여성 암 통합 보장 플랜 가입 기능 등을 특약으로 제공한다. 특약 가입 시 자궁내막증 진단 및 여성 특정 질병 수술 보장을 제공한다. 상급종합병원에서 암 통원 치료 시, 통원급여금을 1회당 최대 60만원으로 설계할 수 있다. 여성 암 통합 보장 플랜 가입 시 암 치료 전 과정에서 단계별 보장을 받는다. 사망을 담보하는 주 계약 외에 신규 담보 특약 11종을 포함해 총 17종의 특약을 구성했다. 가입은 만15세부터 최대 70세(보험기간 별로 상이)까지 가능해 고객의 수요에 따라 개인 보험 기간을 선택할 수 있다. KDB생명 관계자는 "이번 신상품은 여성 다빈도 질병 치료의 어려움과 비용 부담 등의 현황을 반영해 진단부터 치료까지 꼭 필요한 보장만을 개발했다"며 "여성의 관점에서 여성의 삶과 질병을 더욱 깊이 연구할 것"이라고 전했다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2023-11-01 10:35:46 김주형 기자

해외여행 인기 여전...운수업 승인금액 1년새 30%↑

팬데믹 이후 하늘길이 다시 열리면서 해외여행 열기가 식지 않는 것으로 나타났다. 올 3분기 운수업 부문 카드승인금액이 지난해 동기 대비 약 1조1200억원 증가했다. 1일 여신금융협회가 공개한 3분기 카드승인실적에 따르면 올 3분기 운수업의 카드승인금액은 4조7300억원이다. 지난해(3조6100억원) 동기 대비 30.9% 증가했다. 코로나19 확산 이전인 2019년 3분기와 비교해도 12.3% 증가한 수치다. 해외에서 국내로 들어오는 외국인 관광객도 늘어나고 있다. 3분기 시설관리 및 사업지원 서비스업의 카드승인금액은 1조3500억원으로 지난해 동기 대비 36.2% 증가했다. 시설관리 및 사업지원 서비스업에는 ▲청소 ▲방제 ▲여행사 ▲여행보조 서비스 등을 포함한다. 숙박 및 음식점업의 카드승인금액은 39조2000억원이다. 지난해 동기 대비 1조3790억원 상승했다. 국내외 출입국 관련 규제 완화 등 해외여행 정상화 추세에 힘입어 관련 업종 매출이 회복을 지속하고 있다는 설명이다. 3분기 전체카드승인금액은 292조3000억원이다. 지난해 3분기와 비교하면 2.4% 올랐다. 이어 승인건수는 71억8000만건으로 6% 증가했다. 이중 개인카드 승인금액은 241조8000억원이며 법인카드 승인금액은 50조7000억원이다. 개인카드 승인금액은 1년새 6.1% 오른 반면 법인카드 승인금액은 5% 감소했다. 여신금융협회 관계자는 "소비생활과 관련성이 높은 대부분 업종에서 전년동기대비 증가세를 관측했다"고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2023-11-01 10:33:44 김정산 기자

금융권 최근 5년간 불완전판매 금액 6조…피해자 3만명

최근 5년간 금융권 불완전판매 규모가 6조원에 이르고, 피해자수는 3만명이 넘는 것으로 집계됐다. 불완전판매는 은행, 투자신탁회사, 보험사 등 금융기관이 금융상품에 대한 기본 내용이나 투자 위험성 등에 대해 제대로 안내하지 않고 고객에게 판매하는 것을 말한다. 국회 정무위원회 소속 윤영덕 더불어민주당 의원은 1일 금융감독원 자료를 분석한 결과 2019년부터 올 8월까지 은행·증권·보험 등 금융기관의 불완전판매 적발액은 6조533억원, 관련 가입자 수는 3만3182명이었다고 밝혔다. 단일 제재로는 하나은행이 9350억원, 1만1403명으로, 신탁 불완전 판매 금액과 가입자 수가 가장 많았다. 하나은행은 이와 관련해 2019년 기관 경고, 과태료 21억6천만원 등의 제재를 받았다. 상품별로는 사모펀드 관련 불완전판매 제재 규모가 컸다. 증권사 중에는 NH투자증권(6974억원), 대신증권(2967억원) 등이 사모펀드 불완전판매로 제재를 받았다. 증권사의 불완전판매 금액은 2조4201억원으로 피해자는 5122명이었다. 보험사는 보험계약과 관련해 모집 중 금지 행위를 위반하거나 피보험자의 자필서명을 미이행하는 경우, 설명의무 위반, 보험계약을 부당 승환하는 사례 등이 적발됐다. 불완전판매 보험료 규모는 지난 5년간 62억원, 가입 건수는 8368건으로 집계됐다.

2023-11-01 09:24:41 나유리 기자

한은 긴축 기조에 2금융권 '흔들'…취약계층 '울상'

시중은행보다 높은 금리를 부담하는 2금융권 차주들의 부담이 커질 전망이다. 취약계층과 소규모 자영업자의 대출길이 막힐 가능성도 커졌다. 최근 한국은행 기준금리를 동결했지만 당분간 긴축기조가 이어질 것으로 예상돼서다. 실제로 시장금리가 오르고 있다. 금융권에서는 미(美) 연방준비제도가 금리인상 기조를 유지하고 있는 만큼 국내 기준금리 또한 상향 조정할 것으로 예상하고 있다. 한은의 금리동결은 그만큼 경기 상황이 녹록치 않다는 방증이다. 이창용 한은 총재는 10월 통화정책방향 회의 직후 영끌족을 향해 "저금리로 돌아갈 가능성 작다"며 경고했다. 업계에서는 한동안 기준금리 동결과 반대로 시장금리는 상승곡선을 그릴 것이란 관측이 나온다. 문제는 2금융권을 이용하는 취약차주 및 자영업자다. 시장금리가 높아지면서 이자 부담이 커질 수밖에 없다. 대부업권이 하나 둘 영업을 중단하는 가운데 법정최고금리(연 20%)가 현행대로 유지되면 불법사금융 이용률도 늘어날 수 있다는 지적이 나온다. 2금융권에서는 조달비용 증가폭에 따라 저신용 차주 대출 축소가 불가피하다는 입장이다. 카드업계는 여신전문금융회사채(여전채) 금리를 주시하고 있다. 지난해 고금리 기조에 접어들면서 기업어음(CB) 등의 1년 미만 단기채 발행을 늘리고 있지만 유동성을 고려하면 한계가 있다는 설명이다. 지난 10월 여전채(AA+,3년물) 금리상단은 연 4.89%였다. 여전채 금리가 연 4.8%를 초과한 것은 지난 1월 이후 처음이다. 여전채 진정 전망은 어둡다. 최근 은행권이 채권 발행을 늘리면서 여전채를 향한 투자자들의 심리가 위축됐다. 아울러 금융당국이 4분기를 시작으로 은행채 발행 한도 규제를 폐지했다. 오는 12월까지 은행채 대비 비우량 채권을 통해 자금을 조달하는 기업의 비용 부담이 커질 가능성이 높다. 한 금융업계 관계자는 "올해까지는 상황이 나아지지 않을 것으로 보인다. 상대적으로 우량한 채권이 쏟아지면 투자자들이 몰리는 것은 당연하다"고 했다. 업계에서는 3~4개월 후 카드론 및 현금서비스 금리가 일괄 상승할 것으로 내다봤다. 통상 카드사가 금융서비스에 필요한 자금을 3~4개월 전 융통하기 때문이다. 4개월전인 6월 여전채 금리는 0.2%p 이내에서 등락을 반복했다. 실제로 이달 국내 전업카드사 8곳(신한·삼성·KB국민·현대·롯데·우리·하나·비씨카드)의 신용점수 700점 이하 회원의 평균 금리는 연 18.54%다. 지난 9월(연 18.47%) 대비 0.07%p 오르는 데 그쳤다. 같은 기간 카드론 금리는 0.1%p 떨어졌다. 카드업계 한 관계자는 "카드사들은 소비자들의 부담을 최소화하는데 무게를 두고 운영을 지속할 것"이라고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2023-11-01 06:00:30 김정산 기자

"임기 만료, 코 앞"…보험사 CEO, '경영성과' VS '세대교체'

주요 보험사 최고경영자(CEO)가 임기 만료를 앞두면서 연임 여부에 이목이 쏠리고 있다. 금융업계도 예외가 아닌 '세대교체' 바람 속에서 경영성과를 인정 받아 연임에 성공할 수 있을 지 주목된다. 1일 보험업계에 따르면 KB손해보험·삼성화재 등 CEO의 임기가 올해 12월부터 내년 3월 중으로 만료된다. 양사 CEO 모두 취임 후 탁월한 경영 실적을 보여줘 연임 가능성에 무게가 실린다. 다만, 금융지주의 세대교체 의지 등 방향성을 무시할 수 없다는 의견이 나오면서 연임 여부는 아직 안갯속이다. 김기환 KB손해보험 사장은 올해 말 임기가 만료된다. 김 사장은 취임 후 경영 성과들로 미뤄 볼 때 연임 가능성이 나오고 있다. 2021년 3월 취임해 첫해 실적 반등에 성공했다. 2022년 KB금융그룹 비은행 계열사 가운데 가장 많은 순이익(5577억원)을 냈다. 성과를 인정 받은 김 사장은 이미 지난해 한 차례 임기가 연장되기도 했다. 올해도 KB손해보험은 상반기 5252억원의 순이익을 내며 좋은 실적을 거뒀다. KB금융그룹 계열사 중에는 KB국민은행 다음으로 많은 순익규모다. 하지만 내년 1월 양종희 신임 KB금융지주 회장의 취임을 앞두고 계열사 대표 대부분을 교체할 것으로 예상되고 있다. 세대교체 바람이 불 경우 연임이 어려울 것이란 평가가 나온다. 김 사장은 1963년생이다. 지난 2021년 12월 삼성화재 대표로 선임된 홍원학 대표는 내년 3월 임기 만료를 앞두고 있다. 홍 대표는 삼성생명 부사장을 거친 후 삼성화재 CEO에 선임된 정통 '보험맨'이다. 취임 후 탁월한 경영성과를 거둔 만큼 실적으로는 연임 가능성을 의심 받지 않는다. 2022년 삼성화재의 당기순이익은 1조1410억원으로 홍 대표 선임 전(2020년·7660억원) 대비 약 3750억원 급증했다. 올해 상반기 역시 1조2166억원이라는 성과를 거두며 탁월한 경영 능력을 증명했다. 정통 보험맨임에도 홍 대표 연임의 장애물은 역시 삼성금융그룹의 세대교체 의지다. 이재용 삼성전자 회장의 취임 1주년을 맞아 계열사 CEO 교체 가능성이 수면 위로 떠오르고 있다. 1964년생인 홍 대표의 경우 60대에 접어드는 만큼 세대교체 대상자로 지목될 가능성을 배제할 수 없다. 업계에서는 실적 자체로는 연임을 할 수 있는 경영성과를 거뒀다고 평가한다. 다만, 분위기 쇄신 흐름이 있다면 피해가기는 어려울 전망이다. 한 보험업계 관계자는 "재임기간 거둔 실적은 연임 가능성을 높게 만드는 부분들이 많다"며 "실적 자체로는 연임을 할 수 있는 충분한 성과를 거뒀다"고 설명했다. 그러면서 "다만 금융그룹 등 외부 시각에서는 세대교체 등을 고려할 수 있다"며 "경영 안정성과 정책 일관성을 감안하면 연임이 가능하겠지만 혁신과 쇄신에 방점을 찍는다면 교체 흐름을 피해가기 어려울 것"이라고 귀띔했다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2023-11-01 06:00:26 김주형 기자

모재경 에이스손해보험 사장, '1회용품 제로 챌린지'

모재경 에이스손해보험 사장은 환경부 주관 '1회용품 제로(1 zer0) 챌린지'에 동참한다고 31일 밝혔다. 환경부에서 올해 2월에 시작한 1회용품 제로(1 zer0) 챌린지는 공공기관, 기업, 단체 등에서 일상 생활 속의 일회용품 사용을 줄이고 다회용품 사용을 생활화 할 것을 릴레이 방식으로 약속하며 전달하는 범국민적 캠페인이다. 모 사장은 이성재 현대해상화재보험 대표의 지목을 받아 이번 챌린지에 참여했다. 다음 참여자로 조지은 라이나생명 대표와 재단법인 미래의동반자재단 제프리 존스 이사장을 추천했다. 모 사장은 "기후 변화에 대응해 지속 가능한 환경을 만들어가기 위한 범국민적 캠페인에 참여하게 되어 매우 뜻깊게 생각한다"며 "다음 세대에 더 나은 환경을 제공한다는 마음으로 임직원들과 환경보호를 위한 노력을 지속할 것"이라고 밝혔다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2023-10-31 16:03:22 김주형 기자

롯데손해보험, 미니보험 플랫폼 '앨리스' 판매 1만 건

롯데손해보험이 지난 8월 출시한 미니보험 플랫폼 '앨리스(ALICE)'가 주목 받고 있다. 롯데손해보험은 자사 디지털 플랫폼 앨리스의 총 판매 건수가 출시 2달여만에 1만 건을 돌파했다고 31일 밝혔다. 8월 체결 건 대비, 10월 약 500% 매출 신장세를 기록하는 등 상승세가 가파르다. 앱(애플리케이션) 유입은 누적 65만명으로 MAU(월간 활성 이용자 수)도 약 22만명에 달한다. 앱 설치는 7만5000건을 넘어 일 평균 약 1000건을 기록했다. 앨리스의 다채로운 서비스와 새로운 관계성, 위트 있는 콘텐츠가 MZ세대를 비롯한 전세대의 이목을 끌고 있다는 평가다. 앨리스는 ▲상품(서비스) ▲관계성 ▲콘텐츠 등에서 타사 앱과 차별화했다. 앨리스의 서비스는 기본 보험 틀에서 벗어나 'FOR ME·FLEX·MY FAM·CREW·VILLAIN·HERO'라는 고객 중심의 6단계 세계관을 구성했다. FLEX 라인의 골프보험은 타사 골프보험과 달리 고객 한명이 라운딩 팀원 전체의 보험을 간편히 가입할 수 있도록 개발했다. 앨리스의 골프보험은 집에서부터 골프장까지의 운전자 담보를 추가 가입할 수 있도록 해 보장 담보 범위를 확대했다. 이색적인 서비스도 지속적으로 추가하고 있다. 다른 사람 차량을 단기 운전하다 사고가 나면 보장해주는 '원데이자동차보험(9월 출시)', 부모님이 보이스피싱 피해를 입으면 위로금을 지급하는 '불효자보험(11월 출시 예정)' 등을 지속 개발 중이다. 롯데손해보험 관계자는 "앨리스가 세상에 없던 혁신으로 국내를 넘어 글로벌 보험시장에서 디지털 전환의 롤모델이 되도록 지속적으로 콘텐츠를 개발하고 소통해갈 것"이라고 밝혔다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2023-10-31 16:02:18 김주형 기자

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