메트로신문

7월 21일-인사

◆ 하나은행 <전보> ◇섹션장 △투자금융섹션 권용대 △여신관리섹션 김광일 △인재개발섹션 남형식 △자금결제섹션 박옥균 △준법지원섹션 박의호 △대외협력섹션 박준 △중소벤처금융섹션 성현식 △기관사업섹션 유경철 △외환사업지원섹션 이정아 △직원행복섹션 조영봉 △기업사업지원섹션 진건창 ◇지역본부장 △천안두정금융센터 민홍기 △삼선교 박영미 ◇센터장 △과천 서형수 △강남금융 전진수 ◇지점장 △연희동 강경문 △반포남 강연운 △합정역 권혁소 △망원역 권호경 △성남 김규헌 △여의도광장 김두현 △수지상현 김미남 △민락동 김영석 △영도 김영일 △일원동 김예호 △교하 김일배 △부산연산금융센터 김지헌 △유성구청 김진리 △천천동 김진수 △위례신도시 김창영 △보라매 김현수 △서청주 류보현 △경산공단 박경백 △삼성도심공항센터 박경은 △쌍용동 박병권 △안성금융센터 박성원 △용산역 박재순 △오창 박종배 △약수역 박지성 △도곡렉슬 박현희 △남동기업센터 배재식 △평택금융센터 변진호 △대천 성영제 △SBS 심우창 △용산전자상가 안명규 △부평대로 양재왕 △수서역 어정훈 △연수 옥동구 △평창동 이경구 △방배금융센터 이용석 △분당시범단지 이은주 △나운동 이재준 △파나마 이진일 △양주금융센터 임은영 △황실 장미 △판교역 전병구 △하안동 전정숙 △마석 전형국 △반포중앙 정순영 △역삼중앙 정윤재 △다대동 정해명 △우이동 정혜원 △인천법조타운 주진숙 △검단 최영수 △운정 최형택 △성남공단 한우동 △을지로6가 홍진호 △세종아름 황길선 ◇RM △기관사업섹션 고금란 △구로 김록희 △투자금융사업단 김영찬 △투자금융섹션 김주흥 △기관사업섹션 김중환 △기관사업섹션 김태원 △롯데월드타워금융센터 박상배 △마포 박영선 △수유역금융센터 박재용 △테헤란로 박제헌 △충청정책지원섹션 박형동 △인천 배기환 △프로젝트금융섹션 손경옥 △을지로금융센터 손민구 △종로금융센터 안남수 △강남역금융센터 엄준호 △남서울 오영훈 △영업2부 오지석 △청주 윤석정 △국제전자센터 윤정진 △삼성역기업센터 이길용 △LS용산타워 이중현 △삼성역 이형국 △삼성역기업센터 임영 △천안공단 장기훈 △오산금융센터 조용환 △반월기업센터 천지웅 △용인 최근화 △마포역 최봉근 △세종한누리 한성욱 △한남1동 홍민덕 △주안공단 황재원 ◇Gold PB △도곡PB센터 권희원 △압구정역PB센터 박영란 △대치동골드클럽 변희정 △평창동골드클럽 임현아 △법조타운골드클럽 장현주 △여의도골드클럽 한채란 ◇해외 사무소장△두바이 이동진 ◆ 한국금융연구원 <보직발령>△서정호 은행·보험연구2실장 △지만수 국제금융연구실장 △임형석 금융소비자연구실장 △송민규 자본시장연구실장 △신용상 금융리스크연구센터장 △임형준 단기금융연구센터장 ◆ 호원대학교 △부총장 겸 기획처장 장병권 △교무·학생처장 장범환 △입학홍보처장 박진아 △교육혁신처장 김은정 △산학협력단장 박형주 △교육혁신부처장 겸 교육성과혁신센터장 유선영 △교무지원실장 이혜진 △학사지원실장 김주홍 △학생지원실장 겸 학생생활관장 차준열 △기획평가실장 김혜랑 △경영지원실장 이상길 △입학관리실장 한성관 △취업지원실장 최성수 △교양교육원장 김태형 △국제교류센터장 이정현 △교수학습개발센터장 박진희 △진로심리상담센터장 이미영 △도서관장 문영수 △정보통신원장 임광택 △평생교육원장 윤진주 △항공기술교육원장 이창휘 △중소기업성장지원센터장 홍순경 △식음료베이커리창업학과장 김나형

2021-07-21 15:47:56 신원선 기자

[오늘의 신상] 라스트벗낫리스트 외

▲라스트벗낫리스트 CJ온스타일의 리빙 대표 브랜드 오덴세(odense)가 주방 케어 제품 '라스트벗낫리스트' 5종을 출시한다. 주방세제, 식기세척기세제, 기구살균스프레이, 가루형 주방세제 그리고 다목적 연마세제이다. 라스트벗낫리스트는 세스퀘탄산소다와 코코넛, 옥수수에서 추출한 자연 유래 생분해 계면활성제를 사용해 세정력은 물론 피부에 안심하고 사용할 수 있는 건강한 제품이다. 스파오 태민 컬래버레이션 상품 이미지. /이랜드 ◆스파오 태민 '홈 에디션' SPA 브랜드 스파오가 오는 18일 SM엔터테인먼트 아이돌 그룹 샤이니의 멤버 태민과 컬래버레이션 상품을 출시한다. 이번 협업 상품은 평소 태민의 취향을 반영해 홈 에디션으로 기획됐다. 집에서 편하게 입을 수 있는 파자마를 비롯해 의류 4종과 잡화 6종이 출시된다. 특히 이번 협업은 팬들이 태민에게 지어준 별명인 '6v6'를 활용한 상품들의 출시가 예정돼 큰 기대를 모으고 있다. 스파오 관계자는 "기획 단계에서 함께하는 아티스트의 취향과 성격이 스파오의 상품을 통해 자연스럽게 전해지도록 총력을 다했다"면서 "태민의 이미지를 활용한 포토택, 평소 좋아하는 컬러 등을 반영한 디자인으로 팬심을 저격할 다양한 상품을 출시한다"고 말했다. 웰메이드 임영웅 알로하 패턴 셔츠 화보 이미지. /세정 ◆웰메이드 '알로하 패턴 셔츠' 패션기업 세정의 패션 편집숍 웰메이드(WELLMADE)가 다채로운 패턴과 엄선된 여름 원단을 사용한 '알로하 패턴 셔츠' 7종을 출시했다. 남성 타운 캐주얼 브랜드 인디안(INDIAN)의 '알로하 패턴 셔츠'는 해변가 풍경, 파인애플, 트로피컬 나뭇잎 등 화려한 패턴을 가미해 이국적이고 시원한 느낌을 준다. 여름철 하나만 걸쳐도 한층 더 돋보이는 스타일을 완성할 수 있다. '알로하 패턴 셔츠'는 여름철 소재로 손꼽히는 이지케어, 에어홀, 서커 원단을 두루 사용했다. 땀을 빠르게 흡수하고 건조하는 흡습속건 기능을 갖춘 원단에 신축성을 강화했다. 컬러는 화이트, 네이비, 레드 등 7가지 색상으로 구성됐다. '핸드앤몰트'가 핸드앤몰트 브루랩 용산에서 신제품 '라온 위트 에일'을 선보였다./핸드앤몰트 ◆핸드앤몰트 '라온 위트 에일' 한국 수제맥주 브랜드 '핸드앤몰트'가 핸드앤몰트 브루랩 용산에서 신제품 '라온 위트 에일'을 선보였다고 18일 밝혔다. 라온 위트 에일은 풍부하고 부드러운 거품과 기분 좋은 바나나향이 특징이다. 알코올 도수는 5.2%이다. 라온 위트 에일은 산뜻한 노란색 컬러의 패키지에 상상과 즐거움을 뜻하는 구름, 열기구, 돛단배 아이콘의 감각적인 일러스트를 담았다. 여기에 맥주의 주원료인 밀과 양조시스템을 표현했다. 하이트진로, 참이슬x제이에스티나 굿즈 세트 ◆하이트진로 '참이슬x제이에스티나 굿즈 세트' 하이트진로는 국내 대표 소주 브랜드인 참이슬이 국내 최초 브릿지 주얼리 브랜드 '제이에스티나(J.ESTINA)'와 함께 한정판 굿즈를 출시한다고 18일 밝혔다. 국내 주류와 주얼리의 협업은 업계 처음이다. 이번 한정판 굿즈는 참이슬의 상징인 이슬방울과 제이에스티나의 티아라 디자인을 모티브로 제작됐다. 이슬방울 모양의 펜던트 목걸이에 핑크빛 이슬방울과 로즈골드 티아라로 꾸민 소주잔이 한 세트로 구성됐다. 19일부터 8월 1일까지 2주간 무신사를 통해서 500세트 한정 판매된다.

2021-07-18 15:55:25 신원선 기자

주류도 셀프 구매…편의점, 앞다퉈 무인 판매기 도입

성수동 소재 이마트24 본점에서 고객이 AI기반 주류 무인 판매 머신에서 주류를 구매하고 있다/이마트24 편의점 업계에 주류 무인 판매 머신 도입 바람이 불고 있다. 기존에는 허가받은 장소에서 대면으로만 주류를 팔 수 있었지만, 최근 무인 주류 판매 머신이 규제 샌드박스 승인을 받으면서 무인 판매가 가능해졌다. 이마트24는 19일 성동구에 위치한 이마트24 본점에 AI(인공지능)기반 주류 무인 자동 판매 머신(이하 주류 무인 머신)을 선보인다고 18일 밝혔다. 주류 무인 머신은 일반 주류 판매 냉장고와 비슷한 형태지만, 냉장고 문을 열고 상품을 꺼낸 후 문을 닫으면 자동으로 결제가 진행되는 진보된 주류 무인 판매 시스템이다. 이번에 이마트24가 선보인 주류 무인 머신은 산업통상자원부가 개최한 '산업 융합 샌드박스 심의위원회'에서 신세계아이앤씨가 대한상공회의소의 지원을 받아 주류 자동판매기를 통한 비대면 주류 판매의 실증 규제 특례 승인 허가를 받은 이후 실제 편의점 매장에 AI (이하 인공지능)기반 기기가 설치되는 첫 번째 사례다. 셀프 결제 시스템으로 운영되는 심야시간 이마트24 본점을 방문한 고객이 주류를 구매하려고 할 경우 주류 무인 머신에 부착된 QR(바코드)리더기에 모바일앱 PASS모바일 운전면허증을 스캔하고, 결제 수단 선택 및 개인정보 취급 동의 서명을 하면 된다. 잠겨있던 문이 열리면 원하는 주류를 꺼내고 문 닫으면 선택한 결제 수단으로 자동 결제된다. 매장 근무자가 있는 시간대일 경우 일반 주류 냉장고와 동일하게 별도의 인증절차 없이 상품을 꺼내 근무자를 통해 결제를 할 수 있으며, 심야시간에는 냉장고 문이 잠기도록 설정해 고객이 인증 절차를 거친 후 셀프 결제를 진행할 수 있다. 향후 매장에 적용할 경우 현재 주류 냉장고 위치에 주류 무인 머신을 설치하고 낮에는 일반 냉장고로, 심야시간에는 무인 판매기기로 사용 가능해 공간 효율성을 높인다는 계획이다. GS25에서 테스트 도입 추진 중인 무인 주류자판기/GS리테일 앞서 CU는 12일부터 강원도 고성의 CU R설악썬밸리리조트점에서 주류 판매 머신을 업계 최초로 상용화했다. CU가 도입한 주류 판매 머신는 소주, 맥주, 전통주, 와인 등 모든 주류에 대해 총 45종의 상품을 취급한다. 무인으로 운영하는 야간 시간대에 주류를 판매할 수 없었지만 이번에 주류 판매 머신 설치가 허용되면서 고객들의 구매 편의를 높이고 점포 효율과 매출 향상에도 큰 도움이 될 것으로 기대하고 있다. GS25도 규제 샌드박스 실증특례 업체 페이즈커뮤와 파트너십을 구축하고 주류 무인 판매 머신 도입을 추진중이다. 실증 테스트를 충분히 거친 후 무인으로 운영되는 점포에 우선적으로 주류 무인 판매 머신를 적용할 방침이다. 업계 관계자는 "무인 주류판매 머신 도입은 변화하는 첨단 유통 환경 속에서 가맹점 경영주와 고객들의 편의를 높이는 데에 선도적 역할을 할 것"이라고 말했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-07-18 14:43:08 신원선 기자

이마트, 홈족 겨냥…RTD 강화하고 주문 마감 시간 늘려

성수점 RTD 매장에서 고객이 주류를 구매하고 있다. /이마트 이마트가 최근 사회적 거리두기 강화로 홈족이 증가한 것에 착안해 그로서리를 강화하고 온라인 쇼핑 주문 마감 시간을 늘렸다. 먼저, 이마트는 'RTD(Ready To Drink)' 수요가 늘어난 것에 집중했다. 'RTD'란 칵테일 등 섞어 마시는 술을 바로 마실 수 있도록 상품화한 주류다. 보드카나 럼 등의 양주에 탄산음료나 주스를 섞거나 맥주나 탄산수 등에 다양한 향미를 첨가한 주류로, 상대적으로 도수가 낮고 맛에 부담이 없어 가볍게 즐길 수 있다. 실제 이마트의 올 상반기 매출에 따르면 RTD 매출은 작년 상반기보다 73.7% 증가했다. 수입맥주 내 RTD 비중도 작년 상반기에는 8%에 불과했으나 올 상반기에 14%로 확대됐다. 이는 홈술 트렌드의 확산때문인 것으로 분석된다. 이에 이마트는 RTD 신상품을 대거 들여오고 매장 내 RTD존을 별도로 꾸려 '그로서리 경쟁력'을 강화한다는 계획이다. 우선 이마트는 RTD 운영품목수를 올 초 30여개에서 현재 70여개 상품으로 2배 이상 확대했다. 미국에서 인기를 끌고 있는 이색 RTD '하드셀처'도 20여개 포함됐다. '하드셀처'는 탄산수에 알코올과 향미를 첨가한 '알코올 스파클링 워터'로 건강 중시 트렌드를 따라 큰 호응을 얻고 있다. 칼로리가 한 캔 당 100칼로리 내외로 상대적으로 낮은 것이 특징이며, 탄수화물과 당분 함량도 적으며, 알코올 도수는 5% 내외다. 이와 함께 이마트는 지난 달부터 수입맥주 매장을 리뉴얼 해 'RTD 존'을 선보이고 있다. 이마트 왕십리/가양/영등포점 등 총 15개 매장에 'RTD 존'을 새롭게 구성했으며, 관련 상품을 모음 진열하고 진열 면적을 2배 이상 늘렸다. 또한 'RTD 존'에 LED 사인물과 정보제공용 고지물 등을 설치해, 노후화된 맥주 매장 분위기를 환기하고 RTD 상품에 대한 고객 인지도를 높이고 있다. 이마트는 올 하반기 60개 매장에 'RTD 존'을 추가로 선보이고, 운영 품목도 지속 확대할 계획이다. SSG닷컴이 쓱배송 주문 마감 시간을 늘려 당일 배송 서비스를 확대한다. /SSG닷컴 온라인몰 SSG닷컴은 '쓱배송'의 주문 마감 시간을 늘려 당일 배송 서비스를 확대하고 온라인 장보기 고객의 쇼핑 편의 증진에 나선다. SSG닷컴은 이마트 성수점 PP(Picking & Packing)센터 배송권역의 당일 쓱배송 주문 마감 시간을 기존 오후 1시에서 오후 7시까지로 6시간 더 늘렸다. 이로써 이마트 성수점 PP센터 쓱배송을 이용하는 고객이 선택할 수 있는 배송 완료 시간대는 기존 '16시~20시 사이' 뒤로 '18시~21시 사이'와 '21시~24시 사이'의 두 가지 선택지가 추가됐다. SSG닷컴은 향후 더 많은 고객이 쓱배송을 이용할 수 있도록 성수점을 시작으로 7월 중 자양점, 왕십리점 PP센터를 비롯, 오는 10월까지 수도권 및 지방 광역시 20개 매장에도 같은 정책을 적용할 계획이다. 주문 마감 시간을 늦추면서 배송 가능한 물량도 증가할 것으로 기대하고 있다. SSG닷컴은 7월 기준 용인과 김포에 위치한 온라인 스토어(최첨단 자동화 물류센터) '네오(NE.O)' 3곳에서 일 8만여 건, 전국 110여 곳의 PP센터를 통해 일 6만여 건 등 하루 최대 14만여 건의 주문을 처리하고 있다. SSG닷컴은 올 하반기에 이마트 점포 리뉴얼을 통해 10곳 이상의 PP센터 물량 확대를 추진하는 한편, 마감 시간도 순차적으로 늘려 연말 기준으로 하루 최대 15만여 건의 주문을 처리한다는 계획이다. 현재도 쓱배송의 경우 주문 당일부터 최대 4일 뒤까지 배송 시간대를 골라 주문 예약이 가능하지만, 당일 늦은 시간이라도 배송을 원하는 고객의 수요를 고려함과 동시에 최근 사회적 거리두기 강화 및 비대면 쇼핑 활성화로 늘어난 온라인 장보기 수요를 대응하기 위한 방침이다. 실제로 SSG닷컴이 쓱배송으로 하루 배송할 수 있는 최대 주문 건수 대비 실제 주문이 접수된 비율을 나타내는 '주문 마감률'은 80%대 중반에서 최근 90%대 중반으로 상승했다. 안철민 SSG닷컴 SCM담당은 "저녁 시간대 당일 배송 주문에 대해 고객 선호 경향이 뚜렷해지면서 배송시간을 늘리는 것을 검토해왔다"며 "서울 지역 PP센터 권역을 시작으로 당일 배송을 주요 지역으로 확대해 고객 만족도를 한층 더 끌어올리겠다"고 밝혔다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-07-18 13:39:31 신원선 기자

집에서 '보령머드축제' 즐긴다…롯데百,'머드 체험 키트' 판매

모델들이 롯데백화점 평촌점 내 전시된 보령머드축제 키트를 홍보하고 있다. /롯데백화점홈 롯데백화점 평촌점이 보령시와 손잡고 19일부터 집에서 즐기는 '보령머드축제' 행사를 진행한다. 올해 제24회를 맞이하는 '보령머드축제'는 매년 200만명이 참여하며 충청남도 지역 경제 발전에 큰 역할을 해왔지만 지난해부터 코로나로 오프라인 행사 진행에 어려움을 겪고 있다. 올해도 23일부터 8월 1일까지 진행 예정이지만, 최근 확진자가 급증함에 따라 다중밀집 행사인 머드 슬라이드, 마라톤 등 오프라인 프로그램을 대폭 축소하고, 온라인 행사를 확대하여 진행한다. 특히 롯데백화점은 보령시와 함께 집에서도 머드 축제를 즐길 수 있는 행사를 기획하여, 고객들에게 '보령머드축제'를 알리고 지역 경제 살리기에도 앞장선다. 우선 롯데백화점은 보령축제관광재단과 협업해 만든 '집콕 머드 체험 키트'를 19일부터 8월 1일까지 롯데ON에서 온라인으로 선착순 판매한다. 이 키트는 보령시에서 추출한 천연 머드로 만든 머드 파우더(1kg), 머드 클레이팩 (200ml), 원형 놀이 매트 (140cm), 그리고 쪼물락 비누(4입)로 구성되어 있다. 집에서도 양질의 머드를 즐길 수 있는 것이 특징으로, KG안전인증을 받은 '촉감 놀이 매트'가 함께 구성되어 실내에서도 깨끗하고 안전한 체험이 가능하다. 또한, 피부 진정과 각질제거에 효과적인 '머드 클레이팩'과 목욕하면서 직접 손으로 다양한 모양을 만들어 볼 수 있는 '쪼물락 비누'로 온 가족이 함께 즐길 수 있다. 또한, '집콕 머드 체험 키트' 구매 고객에 한하여 사은품으로 '페파피크 굿즈'를 증정하며 24일 진행되는 공식 온라인 축제인 '집콕 머드 라이브'에 참여할 수 있다. 실물 키트 구성품은 8월 1일까지 롯데백화점 평촌점 지하 1층 식품관과 6층 사은행사장, 그리고 7층 문화센터 앞에 전시될 예정이다. 롯데백화점 박주혁 평촌점장은 "코로나로 장기간 어려움을 겪고 있는 지역 사회를 돕고, 여름 휴가를 집에서 보내야하는 고객들에게 색다른 즐거움을 제공하기 위해 오랜 준비 끝에 이번 행사를 진행하게 되었다"며 "앞으로도 지자체와의 지속적인 상생을 통해 지역 경제 활성화에 기여할 수 있도록 노력하겠다"고 밝혔다. 한편, 롯데백화점은 점포별로 지자체와의 협력을 통해 코로나로 침체된 지역 경제활성화에 지속적으로 힘써왔다. 지난 4월 롯데백화점 강남점은 전라남도와 업무 협약을 맺어 전라남도 20개 시·군구의 우수 지역 농가의 농특산물 판매를 지원했다. 또한, 롯데백화점 노원점에서는 작년 한해 동안 세 차례에 걸쳐 강원도청과 협업하여 '강원도 특산물 대전', '추석선물 세트 기획전', '김장 대전'을 진행했다. 최근엔 올해 하반기 오픈을 앞둔 롯데백화점 동탄점과 롯데 프리미엄 아울렛 타임빌라스에서 근무할 2000여명의 경기지역 인재를 채용하는 '상생 채용박람회'를 열어 코로나로 인한 구직난 해소에 단비가 됐다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-07-18 13:02:51 신원선 기자

롯데온, 더위 날릴 특가 행사가 온(ON)다

롯데온(ON)이 19일부터 25일까지 '납량특집' 행사를 진행해 무더운 여름을 나기 위한 식품, 의류, 홈캉스 용품 등 200여개 상품을 최대 60% 할인 판매한다/롯데온 롯데온(ON)이 폭염에 맞서는 '납량특집'을 시작한다. 롯데온(ON)은 19일부터 25일까지 '납량특집' 행사를 진행해 무더운 여름을 나기 위한 식품, 의류, 홈캉스 용품 등 200여개 상품을 최대 60% 할인 판매한다고 18일 밝혔다. 먼저 무더위를 날려줄 상품을 모아 테마 별로 행사를 준비했다. 매일 인기 상품을 모아 특가에 선보이는 '살벌한 특가', 상품을 무작위로 구성해 저렴하게 판매하는 '미스터리 박스', 시즌 상품을 제안하는 '하마터면 놓칠 뻔 했다' 등을 테마로 정하고 오싹한 납량특집의 분위기를 극대화했다. 더위에 지친 입맛을 살려줄 시원한 식품을 모아 '살벌한 특가' 행사도 진행한다. 대표적으로 21일에는 '풀무원 얇은피 고기만두 4봉+김치만두2봉+춘천 막국수1봉+들기름 막국수 1봉'을 1만 7500원에 판매하며, 25일에는 '월드콘 3종+설레임3종(24개 혼합 구성)'을 1만5700원에, 여름 제철 과일 '국내산 머스크 메론(4kg)'을 1만4000원에 판매한다. 또한, 쾌적한 여름 패션 상품을 무작위로 구성한 '미스터리 박스'도 저렴하게 판매한다. 19일에는 라운드 티셔츠와 카라 티셔츠 등3장을 무작위로 담은 '베이직플러스 쿨 소재 여름 티셔츠 3종'을 8800원에, 여름 속옷으로는 '캘빈클라인 여성 팬티'를 9900원에 판매하며, 21일에는 '캘빈클라인 남성 드로즈 3종'을 3만9900원에 판매한다. 롯데온 류승연 세일즈운영팀장은 "앞으로 기록적인 더위가 시작될 것이라는 예보와 사회적 거리두기 단계 격상 등이 겹치면서 집에서 무더운 여름을 보내기 위한 식품, 의류, 홈캉스 용품 등의 수요가 크게 늘어날 것으로 예상된다"며, "롯데온 '납량특집'에서 더위에 맞서는 200여개 상품을 준비했으니 이번 행사를 통해 여름을 나기 위한 만반의 준비를 하길 바란다"고 말했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-07-18 12:55:50 신원선 기자

BGF복지재단, 방학 중 결식우려아동 위한 식사 지원

BGF복지재단이 서울 34개교에 방학기간 중 결식우려아동들을 위한 1000끼의 식사를 지원한다/BGF리테일 BGF복지재단이 방학기간 중 급식이 중단됨에 따라 끼니를 해결하기 어려운 학생들을 돕기에 나선다. BGF복지재단은 취약계층 아동들의 식사를 지원한다고 18일 밝혔다. 코로나19의 확산으로 강화된 방역 지침에 따라 집에서 안전하게 식사할 수 있도록 간편식으로 구성됐다. 지원 대상은 강서양천·동작관악 교육지원청 산하 교육복지 거점초등학교 34개교에서 선정한 법정 저소득가정, 한부모 및 조손가정 중 결식이 우려되어 반드시 지원이 필요한 아동 70여 명이다. 이들에게는 덮밥, 국밥 등으로 구성된 12종의 다양한 컵밥 1000끼가 제공될 예정이다. 이를 위해 BGF복지재단은 지난 7일 강서양천교육지원청에 700끼의 식사를 전달하고 동작관악교육지원청에도 300끼를 지원했다. 지원물품은 각 학교의 교육복지전문가를 통해 아이들에게 전달되며 전달 시 전문가가 직접 거주지에 방문해 아동들의 건강상태와 안전 여부도 확인하게 된다. 방학 중 결식아동 지원과 더불어 BGF복지재단의 '집으로 온(溫)밥'도 지속 운영된다. 집으로 온(溫)밥은 다양한 사유로 정부 지원을 받지 못하고 있는 결식아동들에게 헬로네이처의 새벽배송 시스템을 활용해 주말마다 집 앞으로 성장기 어린이의 필수 영양분을 고려한 한끼 식사를 제공하는 사업이다. 해당 사업을 통해 지난해 총 3,200끼의 따뜻한 식사가 아이들에게 지원됐으며 올해는 형제, 자매까지 대상 범위를 확대해 총 5000끼가 전달될 계획이다. BGF복지재단 양경희 이사장은 "결식우려아동들을 위한 식사 지원은 단순히 아이들의 끼니를 해결한다는 목적을 넘어 우리 사회의 따뜻한 온정이 살아있음을 알리는 일"이라며 "앞으로도 재단은 복지 사각지대에 놓인 우리 아이들에게 보다 실효성 있는 지원을 하기 위한 노력을 계속해 나갈 것"이라고 말했다. 한편, BGF복지재단은 ▲공동생활가정 시설 개선 및 자립 프로그램 지원 ▲취약계층 청각장애 아동 인공 달팽이관 수술 지원 ▲시각장애 아동 및 청소년 문화예술 체험 활동 지원 등 우리 사회의 아동 복지 확대를 중심으로 진정성 있는 활동들을 꾸준히 펼치고 있다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-07-18 11:28:03 신원선 기자

CJ온스타일 '오덴세', 키친 토탈 브랜드로 도약

오덴세가 키친앤 다이닝 토탈 브랜드로 거듭나 '라스트벗낫리스트' 주방 케어 제품 5종을 출시한다./CJ온스타일 CJ온스타일의 리빙 대표 브랜드 오덴세(odense)가 주방 케어 제품 '라스트벗낫리스트' 5종을 출시한다. 오덴세는 이번 라스트벗낫리스트 출시로 테이블웨어, 쿡웨어에서부터 다이닝가구, 주방케어까지 하나의 '다이닝앤 키친 라이프사이클'로 이뤄진 토탈 브랜드로 거듭날 예정이다. 오덴세 라스트벗낫리스트는 그릇을 포함한 주방의 일상용품들에 대한 케어를 위한 제품으로 주방 마무리 단계의 세제까지 출시해 선보이는 것이 특징이다. 이번 출시하는 상품은 주방세제, 식기세척기세제, 기구살균스프레이, 가루형 주방세제 그리고 다목적 연마세제이다. 라스트벗낫리스트는 세스퀘탄산소다와 코코넛, 옥수수에서 추출한 자연 유래 생분해 계면활성제를 사용해 세정력은 물론 피부에 안심하고 사용할 수 있는 건강한 제품이다. 세스퀘탄산소다는 산성 오염[생선과 고기 등의 단백질 오염과 기름때의 제거에 도움을 주는 알칼리성 성분이 베이킹소다보다 약 10배 많이 함유돼 있고 찬물에도 잘 녹아 사용이 편리하다. 주방세제를 비롯한 3종의 제품에은 향수 전문 편집샵 '메종 드 파팡'과 함께 조향한 '시그니쳐 프래그런스' 향을 담았다. 이 향은 라스트벗낫리스트에서만 느낄 수 있는 향기로 세정을 하는 동안 키친앤 다이닝 공간을 특별한 향으로 채울 수 있다. 새벽녁 달빛의 따스함을 담은 삼나무향으로 이뤄진 '문라이트 사이프러스'와 스피어민트, 그린티를 담은 상쾌한 칵테일향인 '민트 쥴렙' 2가지 향이 있다. CJ온스타일 온라인몰과 오덴세 온라인 스토어, 네이버 오덴세 공식 스토어에서 판매하며 신세계 스타필드(고양, 하남, 안성점), 롯데백화점 수지점, 현대백화점 더현대서울을 포함한 5개점, 갤러리아백화점 타임월드, AK플라자 수원점에서도 구매할 수 있다. 카카오톡 선물하기도 가능하다. 론칭을 기념해 오는 8월 1일까지 구매고객에게 전 제품 20% 할인 혜택을 제공하며 오프라인 매장 방문 시에는 샘플을 증정한다. 특히 오덴세 공식 온라인 스토어에서는 23일과 24일 양일간 선착순으로 주방세제 등 3종으로 이뤄진 샘플 키트를 제공한다. 오덴세 관계자는 "부엌과 식탁에서 가족과 시간을 보낼 때 요리부터 마무리까지 모든 과정이 중요하다"며 "요리하고 담고 먹고 정리하는 것까지 하나의 라이프사이클을 이뤄 오덴세와 함께하는 '다이닝앤 키친 문화'를 만들어나갈 것"이라고 전했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-07-18 11:17:00 신원선 기자

현대백화점, 퀵커머스 도입…신선식품 30분 내 배달

현대백백화점이 신선식품즉시배송서비스를 도입한다. /현대백화점그룹 현대백화점이 콜드체인 시스템을 갖춘 전기트럭을 활용해 프리미엄 신선식품을 주문 후 30분 내로 배송해주는 '퀵커머스(quick commerce, 주문 즉시 배송)' 서비스를 유통업계 최초로 선보인다. 식품 전문 온라인몰 현대식품관 투홈을 통해 백화점 내 F&B 매장의 음식을 배달해 주는 서비스 '바로투홈'을 선보인데 이어, 이번엔 현대차그룹이 개발한 '이동형 마이크로 풀필먼트 센터(Micro Fulfilment Center, 소형 물류총괄대행 시설, 이하 MFC)'를 통해 신선식품 미래형 배송 실험에 나서는 것이다. '이동형 MFC'는 도심형 물류 창고로 불리는 '마이크로 풀필먼트 센터'를 전기트럭에 탑재한 것으로, 쉽게 말해 '이동성을 갖춘 소형 물류 창고'다. '콜드체인(냉장·냉동 운반 및 보관)' 시스템을 탑재해 상품을 신선하게 보관할 수 있는데다, 직접 배송도 가능한 게 특징이다. 현대백화점은 현대차그룹과 손잡고 전기 트럭 기반의 '이동형 MFC'를 활용해, 이달 말부터 현대식품관 투홈에 '신선식품 즉시배송 서비스'를 선보인다고 18일 밝혔다. '신선식품 즉시배송 서비스'는 현대식품관 투홈에서 구매한 과일·야채·정육 등 60여 프리미엄 신선식품을 고객이 주문하면 10~30분 안에 집으로 배송해주는 서비스다. 현대백화점 관계자는 "'신선식품 즉시배송 서비스'는 현대차그룹이 개발한 '이동형 MFC'와 풀필먼트 시스템·충전 인프라 등 통합 물류 솔루션을 통해 속도뿐 아니라 제품 신선도와 친환경적인 부분까지 고려한 신개념 배송 모델"이라고 말했다. 현대백화점 측은 오는 10월까지 현대백화점 압구정본점 반경 3km 내 지역을 대상으로 시범적으로 운영한 뒤, 향후 다른 점포에도 순차적으로 도입할 계획이다. '신선식품 즉시배송 서비스'는 4대의 '이동형 MFC'가 압구정본점 주변을 각각 순회하고 있다가 고객이 상품을 주문하게 되면, 주문한 상품에 대한 재고를 보유하고 있으면서 배송지에서 가장 가까이 위치한 '이동형 MFC'가 배송을 수행하는 방식으로 운영된다. 현대백화점 측은 "상품이 이미 적재된 차량으로 배송되기 때문에 상품을 준비하고 출고하는 과정이 생략돼 신속한 배송이 가능하다"며 "특히 오토바이 등 이륜차를 이용한 배달서비스와 달리, 냉장·냉동 보관중인 상품을 고객의 집 앞에서 꺼내 곧바로 전달하기 때문에 고객에게 최상의 신선도를 유지한 상품을 전달하게 된다"고 설명했다. 이 관계자는 이어 "여기에 보냉재(아이스팩)·포장재 등도 사용할 필요가 없어 환경친화적인 장점도 있다"고 덧붙였다. 현대백화점이 '신선식품 즉시배송 서비스'를 도입하게 된 건, 현대식품관 투홈의 강점인 프리미엄 신선식품과 유명 맛집과 협업한 밀키트 개발 등 상품 소싱 경쟁력은 물론, 배송에 있어서도 차별화된 서비스를 제공해 식품 전문 온라인 사업의 영역을 확대해 나가기 위해서다. 또한 코로나19 장기화로 '퀵커머스'가 트렌드로 떠오르면서 백화점에서 판매하는 프리미엄 신선식품에 대한 '즉시배송' 수요도 늘고 있어, 이를 공략하겠다는 전략이다. 현대백화점은 '신선식품 즉시배송 서비스'와 함께 향후 고객이 원하는 시간에 정확하게 배송되는 적시배송(온타임 배송)도 운영할 예정이다. 회사 측은 고객이 배송받기로 정한 시간 전후 10분 내로 배송할 수 있을 것으로 보고 있다. 손성현 현대백화점 온라인식품사업부장(상무)은 "이번 '신선식품 즉시배송 서비스' 도입으로 고객 편의성을 높이는 것은 물론, 현대백화점 식품관의 프리미엄 신선식품을 가장 신선한 상태로 고객에게 전달할 수 있을 것으로 기대하고 있다"며 "이를 통해 백화점 업계 '퀵커머스' 트렌드를 선도해 나갈 것"이라고 말했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-07-18 10:48:47 신원선 기자

쿠팡플레이, PC로도 즐긴다 …생생한 시청 경험 선사

쿠팡플레이 PC 버전/쿠팡 쿠팡의 동영상 스트리밍 서비스 쿠팡플레이가 PC 버전을 출시해 고객들이 다양한 디지털기기로 더욱 편리하게 쿠팡플레이를 시청할 수 있게 지원한다. 지금까지 쿠팡플레이는 안드로이드, iOS 기반의 모든 모바일과 태블릿 기기를 지원하며, 삼성?LG 스마트 TV 전용앱과 크롬캐스트 연결도 제공해왔다. 이번에 선보이는 쿠팡플레이 PC 버전은 쿠팡 와우 멤버십 회원들이 각자 원하는 사용 환경에서 콘텐츠를 감상할 수 있도록 새롭게 추가됐다. 쿠팡플레이는 추후 안드로이드 TV 전용 앱도 출시할 예정이다. 특히 PC 버전의 출시는 1인가구가 늘면서 TV를 보유하지 않은 가구가 늘어나고 있는 트랜드를 반영한 결과다. 최근 서울연구원에서 발표한 정책리포트 "서울의 1인 가구, 에너지 얼마나 쓸까?"에 따르면 대부분의 1인가구가 냉장고, 세탁기, 에어컨은 보유하고 있는 반면 젋은층 1인가구의 60%만이 TV를 보유 중인 것으로 드러났다. TV가 없는 가구도 앞으로 대형 PC 화면을 통해 쿠팡플레이를 만나볼 수 있다. 쿠팡플레이는 출시일에 맞춰 16일 오후 8시 서울월드컵경기장에서 프랑스를 상대로 치르는 하나은행 초청 올림픽 대표 출정식 경기를 디지털 독점 생중계한다. 이번 경기부터 스마트TV뿐만 아니라 PC로 연결된 화면에서 생생하게 경기를 즐기며 올림픽 남자 축구대표팀을 응원할 수 있다. 김성한 쿠팡플레이 총괄 디렉터는 "와우 멤버십 회원들의 편리한 시청을 위해 PC 버전까지 지원을 확대했다"며 "큰 화면을 통해 영화, 스포츠 등 다양한 콘텐츠를 생동감 넘치게 즐기시길 바란다"고 전했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-07-16 17:24:30 신원선 기자

현대백화점, 어린이 대상 비대면 사회공헌활동 확대

현대어린이책미술관 전경/현대백화점그룹 현대백화점이 소외계층 어린이를 대상으로 한 비대면 사회공헌활동을 확대한다. 현대백화점은 이달 말부터 현대백화점 판교점에 운영하고 있는 어린이 대상 정부등록 1종 미술관 '현대어린이책미술관(MOKA, Hyundai Museum of Kids' Books and Art)'을 통해 소외계층 어린이 2000여명을 대상으로 비대면 문화·예술 교육지원 프로그램을 운영한다고 16일 밝혔다. 현대백화점 관계자는 "지난해부터 코로나19 여파로 기존에 진행하던 대면 사회공헌 활동 대신 언택트 사회공헌 활동을 진행하고 있다"며 "지원 아동수도 지난해 900여 명에서 2천여 명으로 두 배 이상 늘리고 지원 프로그램도 추가해 운영한다"고 설명했다. 우선, 현대백화점은 이달 말부터 연말까지 비대면 문화·예술 교육 프로그램인 'MOKA 밋 더 아티스트(Meet the Artist)'를 운영한다. 소외계층 아동 등 900여 명에게 미술 교육프로그램 동영상과 함께 '활동지 키트'를 무료로 제공하는 프로그램이다. 수혜 아동은 지역아동센터 12곳, 문화예술 경험에 대한 접근성이 낮은 지역의 초등학교 등과 협업해 선정할 예정이다. 현대어린이책미술관에서 진행하고 있는 전시 '#보따리바캉스'에 참여한 서현 작가의 그림책과 '미술 놀이 교육'을 위한 재료 등도 제공된다. 또한, 현대백화점은 이달 말 사단법인 사랑의달팽이와 한국백혈병소아암협회가 지원하는 아동 400여명과 지역 아동센터 36곳의 아동 800여 명 등 총 1200여 명에게 비대면 '미술 놀이 교육' 키트인 'MOKA 전시 익스플로어 키트'와 그림책 등을 전달할 예정이다. 'MOKA 전시 익스플로어 키트'는 미술관에 방문해야 체험할 수 있었던 그리기·만들기 등 전시와 연계된 활동들을 집에서도 어린이들이 직접 해볼 수 있게 만든 재료들로 구성된다. 미술관에 직접 방문하지 않아도 비대면으로 전시를 즐기면서 교육·체험 활동을 손쉽게 경험해볼 수 있는 게 특징이다. 이밖에도 현대백화점은 현대어린이책미술관에서 전시 작품을 활용해 다양한 비대면 문화·예술 콘텐츠를 운영하고 있다. 현대어린이책미술관과 현대프리미엄아울렛 스페이스원의 '모카가든'을 직접 방문하지 않고 홈페이지를 통해 무료로 가상현실을 통해 설명을 들으며 체험할 수 있는 '오디오 VR(가상현실) 전시 투어' 서비스, 교사 대상 온라인 미술 교육 워크숍 등이 대표적이다. 현대백화점 관계자는 "앞으로도 코로나19 상황과 관계없이 아동들이 누구나 자유롭게 문화·예술을 접할 수 있도록 다양한 비대면 교육 프로그램을 확대·운영할 계획"이라고 말했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-07-16 17:19:58 신원선 기자

[M커버스토리] 리뷰 갑질·허위 리뷰 OUT

참여연대 민생희망본부와 전국가맹점주협의회 등 시민단체 회원들이 22일 서울 쿠팡 본사가 위치한 건물 앞에서 '블랙컨슈머 양산하는 쿠팡이츠 등 배달앱 리뷰-별점 제도 규탄 기자회견'을 하고 있다./뉴시스 악의적 '리뷰 갑질'과 구매자인 척 위장한 '허위 리뷰'가 사라질 전망이다. '연어초밥 4개만 더 부탁해요! 리뷰 예쁘게 잘 올리겠습니다' '묶음배송 금지. 배달시간 계산합니다. 묶어서 오면 반품해요' 온라인 커뮤니티에서 논란이 된 실제 배달 주문 요청사항이다. 최근 리뷰를 빌미로 무리한 요구를 하는 소비자들이 심심찮게 포착되고 있다. 앞서 지난달에는 음식 배달 애플리케이션 '쿠팡이츠'에 입점한 식당 주인이 '새우튀김 1개를 환불해달라'는 고객의 악의적인 갑질에 시달리다 숨지는 사건이 발생해 화제가 됐다. 이에 유통업계가 온라인 플랫폼을 이용하는 사업자와 소비자 모두의 피해를 막기 위해 대책 마련에 나섰다. 통계청에 따르면 지난해 음식 서비스 거래액은 17조3828억원으로 전년(9조7328억원)보다 78.6% 증가했다. 이 가운데 모바일 주문이 16조5197억원으로 전체의 96.4%를 차지했다. 코로나19 장기화로 인해 배달앱 이용이 활성화된 것으로 분석된다. 우아한형제들이 운영하는 국내 1위 배달앱 배달의민족은 지난 2월 더불어민주당 을지로위원회, 전국가맹점주협의회(전가협)와 상생협약을 맺고 리뷰 정책 개선을 약속했다. 개선 방안은 즉시 적용됐다. 이용자가 남기는 리뷰에 대해 점주 요청 시 악성리뷰를 일정 기간 게시하지 않도록 해 자영업자의 피해를 최소화하고 있는 것. 우아한형제들은 리뷰 조작을 근절하기 위한 시스템도 운영하고 있다. 지난해 '허위 의심 리뷰 실시간 모니터링 시스템'을 도입했으며, 이 시스템은 배민 앱에 등록되는 리뷰를 실시간으로 탐지해 허위리뷰로 의심될 경우 자동으로 노출을 일시 제한시키는 서비스다. 지난해 집중 모니터링을 통해 차단한 의심 리뷰만 13만여건에 달한다. 참여연대 민생희망본부와 전국가맹점주협의회 등 시민단체 회원들이 22일 서울 쿠팡 본사가 위치한 건물 앞에서 '블랙컨슈머 양산하는 쿠팡이츠 등 배달앱 리뷰-별점 제도 규탄 기자회견'을 하고 있다. /뉴시스 그 결과 올해 5월에는 음식점으로부터 돈을 받고 350차례에 걸쳐 허위 리뷰를 작성한 업자에게 실형이 선고됐다. 해당 업자 외에도 다수의 리뷰 조작 업자를 상대로 고소를 진행했거나 준비 중이다. 위메프가 운영하는 배달앱 위메프오는 음식점 사장님을 위한 '안심 장사 프로젝트'의 일환으로 클린 리뷰 제도를 도입했다. 자영업 소상공인 권리 보호에 대한 플랫폼의 역할론이 대두되면서, 선제적으로 입점 사장님들의 권리 강화에 나선 것이다. 먼저 블랙 컨슈머로부터 입점 사장님을 보호하기 위한 가이드라인을 마련했다. 이물질, 오배달 신고, 만나서 결제 선택 후 연락 두절 등을 악의적으로 이용하는 이용자는 사실관계를 명확히 확인 후 악성 컴플레인으로 판명 시 위메프 오를 이용하지 못하도록 막는 기준을 세웠다. 특히 이물질 신고는 식품의약품안전처가 운영하는 '식품안전나라'의 검증을 받는 프로세스로, 입점 사장님들이 블랙 컨슈머의 악의적인 공격을 방어할 수 있도록 한다. 별점·리뷰 제도가 악용되는 것을 방지하기 위한 '클린 리뷰' 정책도 시행한다. 욕설, 악의적 비방글 등에 대한 즉각적인 조치를 위해 위메프 오 자체 모니터링을 강화하고, 사장님 신고 제도를 운영한다. 신고 접수나 모니터링에 의해 악성 리뷰로 판명 시 위메프 오가 직접 삭제 처리한다. 쿠팡이츠는 악성 소비자로 피해를 본 점주를 보호하기 위한 별도 전담조직을 신설하기로 했다. 악성 리뷰에 대해 사장님이 직접 댓글을 달아 해명할 수 있는 기능도 도입할 방침이다. 코로나19 장기화로 비대면 쇼핑이 일상화되면서 리뷰의 중요성이 더욱 커졌다. 유통업계는 AI를 활용해 허위 리뷰를 가리는 시스템을 도입, 쇼핑 환경을 개선하고 있다. G마켓과 옥션은 상품과 관련 없는 이미지나 의미가 불명확한 텍스트 등으로 사용된 리뷰를 걸러내는 시스템을 도입해 운영 중이다. 네이버스토어도 리뷰 작성에 제품과 관계없는 사진이나 글을 올리면 삭제되는 시스템을 적용했다. 11번가는 상품 구매 후기를 영상으로 올리는 동영상 리뷰 기능 '꾹꾹' 서비스를 제공하고 있다. 동영상 리뷰는 기존 사진이나 텍스트로 작성되는 후기에 비해 실제 크기와 사용방법, 착용 모습 등을 다양한 각도에서 볼 수 있다는 장점이 있다. 앱 화면 상단 '동영상리뷰' 탭을 통해 최신 동영상 리뷰부터 가장 많은 '꾹(좋아요)'을 받은 인기 동영상 리뷰까지 한눈에 확인할 수 있으며, 화면 자동재생, 더블탭으로 '꾹' 누르기 등 모바일 환경에서 동영상 리뷰에 최적화된 화면과 구성을 적용했다. 한편, 정부 및 국회 차원의 대책 마련도 분주한 모습이다. 방송통신위원회는 지난 11일 '플랫폼 서비스 리뷰·별점 제도 개선 가이드라인'을 마련하는 등 제도적 개선에 나설 것이라고 밝혔다. 지난달엔 배진교 정의당 의원이 '리뷰 갑질'을 차단하기 위한 대책을 담은 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법' 개정안을 대표 발의하기도 했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-07-15 15:21:37 신원선 기자

[M커버스토리] 가치·신념 소비증가…이유있는 불매 못 막는다

자신의 가치관과 신념에 따라 소비하는 일명 미닝아웃(meaning+coming out)소비가 늘면서 사회적으로 논란을 빚은 기업에 대한 '불매'도 덩달아 커지고 있다. 기업이 단 한번이라도 논란의 중심에 서면 이미지 실추는 물론, 매출에도 상당한 타격을 입게 된다. 이에 유통업계는 문제의 소지가 될 만한 것을 미리 제거하고 혹여 논란이 되면 발빠른 대응으로 이미지 회복에 나서는 모양새다. 최근 쿠팡은 여론의 뭇매를 맞았다. 지난달 경기도 이천 덕평물류센터 화재 사고 이후 쿠팡이츠의 '새우튀김 갑질 논란', 판매 방식인 '아이템 위너' 등 다방면에 걸쳐 도마 위에 올랐다. 지난 3월 뉴욕 증시에 상장한 쿠팡은 글로벌 시장까지 진출하며 성장세를 달리고 있었다. 올 1분기에만 쿠팡 이용자 수가 1604만명으로 집계됐고, 이는 국내 인구의 30% 정도다. 하지만, 연이어 터진 악재에 이용자들은 등을 돌렸다. 모바일 빅데이터 솔루션 업체 '모바일인덱스'에 따르면 지난 10일 기준 쿠팡앱 일일활성화사용자수는 871만3130만명으로 집계됐다. 코로나19 4차 확산에 온라인 주문이 급증하면서 사용자가 소폭 증가해 현재 900만명 안팎을 유지하고 있다. 사건 직후 박대준 쿠팡 공동대표는 송석준 국민의힘 의원과 만나 덕평 쿠팡 물류센터 화재 관련 신속한 피해 보상을 약속했다. 앞서 4월에는 '불가리스가 코로나19 바이러스에 효과가 있다'는 연구 결과를 발표한 남양유업이 도마 위에 올랐다. 해당 연구 결과에 의구심을 품은 소비자들의 목소리가 높아졌고, 결국 연구부터 발표까지 '불가리스'를 위한 마케팅에 불과한 학술 행사라는 정황이 드러나자 남양유업은 고개를 숙였다. 불가리스 공장은 2개월 영업정지를 받았으며 홍원식 남양유업 회장은 사퇴 수순을 밟았다. 업계 관계자는 "최근 소비자들의 소비행태를 살펴보면, 자신의 신념에 부합하는 기업의 제품이나 서비스는 적극 이용하지만, 그렇지 않은 기업은 외면하고 있다"며 "기업의 ESG 경영이 중요해진 이유이기도 하다"고 말했다. "이어 "소비자들의 신뢰는 한순간에 잃을 수 있기 때문에 세심한 모니터링이 필요하다"고 덧붙였다. 2018년 하반기 촉발된 일본 불매 운동 '노노재팬'으로 한때 잘나가던 의류 브랜드 유니클로와 일본 맥주 회사들도 매출 급감을 피할 수 없었다. 2019년 8월말 190개였던 전국 매장 수는 2021년 6월 말 기준 138개로 급감했다. 2년 만에 50여개 매장이 줄폐점한 것이다. 유니클로의 자매 브랜드 GU(지유)는 브랜드 론칭한지 2년도 채 안되어 한국 영업을 철수했다. 대형마트와 편의점 매대에도 변화가 생겼다. 다른 나라 맥주나 국산 수제맥주가 일본 맥주를 대신한 것. 식약처에 따르면 지난해 일본 맥주 수입액은 전년 대비 85.7% 감소해 수입량이 9위로 추락했다. 유통업계 관계자는 "정치·사회적 논란은 젊은 소비층에게 더욱 민감한 사안"이라며 "논란이 될만한 요소에 대해서는 내부적으로 철저한 검토가 필요하다"고 말했다. 이어 "소비자들은 자신의 신념을 타인에게까지 강요하는 자세는 지양해야 한다. 다른 사람의 구매까지 막는 것은 옳지 않다"고 덧붙였다.

2021-07-15 14:49:33 신원선 기자

SSG닷컴, 폐플라스틱 모으면 '알비백'으로 교환

SSG닷컴 '원더플 코카콜라 알비백' SSG닷컴이 코카콜라와 협업한 보랭가방 '알비백'을 선보인다. 이번에는 친환경 활동인 폐플라스틱 수거에 참여한 고객에게 증정할 예정이다. SSG닷컴은 직접 재활용에 참여한 고객에게 재사용 보랭백 '알비백'을 리워드로 돌려주는 '친환경 마케팅'을 통해 'ESG(환경·사회·지배구조) 경영'을 강화한다는 방침이다. SSG닷컴은 오는 19일부터 10월 10일까지 이마트, 한국 코카콜라, 테라사이클, WWF(세계자연기금)와 공동으로 진행하는 '원더플(ONETHEPL) 캠페인 시즌2'에 참여한다고 밝혔다. '원더플(ONETHEPL) 캠페인'은 한 번(ONE) 더(THE) 사용하는 플라스틱(PL) 이라는 뜻을 담아 폐플라스틱을 수거해 재활용하는 친환경 자원순환 활동이다. 7월 19일부터 8월 1일, 8월 23일부터 9월 5일, 9월 27일부터 10월 10일까지 총 3차에 걸쳐 진행한다. SSG닷컴은 해당 기간동안 원더플 캠페인 폐플라스틱 수거 활동에 참여한 고객에게 리워드로 '코카콜라 알비백'을 제공할 예정이다. 오는 19일부터 다음달 1일까지 2주간 1차 참여 신청을 받으며 추첨을 통해 선정된 고객은 택배로 발송되는 '제로웨이스트 수거박스'에 깨끗하게 씻어 건조한 투명 음료 페트병을 채우면 된다. 8월 3일부터 수거 신청이 가능하며 리워드 알비백은 8월말부터 순차적으로 배송할 계획이다. '코카콜라 알비백'은 캠페인 취지를 살려 폐플라스틱을 활용해 만든 재생원단으로 제작했다. 크기는 기존 알비백 용량(40ℓ) 대비 60%(16ℓ)로 줄여 휴대하기 좋은 사이즈로 만들었다. 매 회차별로 1400개 준비했으며 총 제공 수량은 4200개다. SSG닷컴은 신규가입 고객 혹은 일정금액 이상 구매 고객에게 알비백을 증정하던 방식 대신 처음으로 친환경 활동에 참여하는 고객에게 리워드 형태로 돌려주는 방식을 채택했다. 일회용 포장재 배출 없이 반영구적 재사용이 가능한 보랭가방 '알비백' 특성과 자원순환 활동을 연계해 보다 '진화한' 친환경 마케팅을 실시하고자 한 것이다. 이는 고객이 플라스틱 재활용과 알비백 사용으로 환경보호에 동참한다는 인식을 부여하고 SSG닷컴의 친환경 배송 서비스를 직접 경험할 수 있도록 기획했다. 김효은 SSG닷컴 브랜드마케팅팀 팀장은 "친환경을 넘어 필환경으로 나아가고 있는 소비 트렌드를 고려해 고객과 함께 만드는 폐플라스틱 소재 알비백을 떠올렸다"며 "다양한 코카콜라 굿즈가 큰 인기를 얻고 있는 만큼 '코카콜라 알비백'도 브랜드 개성을 담은 디자인과 여름에 활용하기 좋은 실용성으로 높은 호응이 예상된다"고 말했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-07-15 13:34:30 신원선 기자

위메프 '갓신선', 5060 쇼핑액 2.4배↑품질로 승부

위메프 갓신선 쇼핑액 증가 그래프/위메프 위메프 '갓신선'이 단순히 빠른 배송을 넘어 상품의 품질과 신선도까지 책임지며 '5060' 사이에서 호평을 받고 있다. 품질을 꼼꼼하게 따지는 대표적인 고관여 소비 세대의 호응을 바탕으로 매출도 빠르게 증가하고 있다. 위메프는 최근 3개월간 갓신선 구매 데이터를 분석한 결과, 5060 이용자 쇼핑 금액이 서비스 론칭 직후 3개월 대비 2.4배(138%) 늘었다고 15일 밝혔다. 같은 기간 3040세대 증가율 74%보다도 1.8배 이상 높다. 갓신선은 지난해 10월 온라인에서도 믿고 구매할 수 있는 신선식품을 선보인다는 목표로 탄생했다. 신선식품에 정통한 MD들이 발로 뛰며 현지에서 직접 상품을 큐레이션하고, 복잡한 유통 과정을 최소화해 맛과 품질을 보장한다. 현재 농·수산물, 정육, 청과 등 2000개가 넘는 상품을 선보이고 있다. 이를 바탕으로 특히 먹거리에 있어서 신선도와 품질 등을 중요시 여기는 5060세대의 높은 눈높이를 충족한 것. 위메프 관계자는 "신선식품은 단순히 빠른 배송만으로 깐깐한 소비자인 5060세대를 만족시킬 수 없다"며 "갓신선은 MD들이 꼼꼼한 기준을 갖고 엄선한 식품으로 좋은 먹거리를 소비자에게 제공할 수 있다"고 말했다. 100% 환불 정책도 5060세대를 비롯한 전체 소비자들이 갓신선을 믿고 구매하는 계기가 됐다. 위메프는 갓신선 상품 품질에 만족하지 않는 고객에게는 이유 불문 100% 환불(배송비 부담 없음)을 진행하고 있다. 그럼에도 불구하고 반품률은 0.011%에 불과하다. 그만큼 갓신선 상품의 신선도와 품질, 맛 등에 대한 고객 만족도가 높다는 것. 갓신선 상품을 구매한 고객이 다시 갓신선에서 상품을 구매하는 재구매율도 최근 49.6%를 돌파했다. 이에 힘입어 갓신선은 지난해 10월 론칭 이후 계속 안정적인 성장 곡선을 그리고 있다. 최근 3개월간 주문 금액은 서비스 초기 3개월과 비교해 96% 늘었다. 위메프 김범석 신선식품팀장은 "신선식품은 무조건 눈으로 확인하고 구매해야 한다는 인식을 가진 5060 이용자도 갓신선 상품을 한번 맛보면 온라인 신선식품에 대한 신뢰를 갖게 된다"며 "이용자 대신 품질을 꼼꼼하게 확인해 신뢰할 수 있는 신선식품만을 소개하겠다"고 말했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-07-15 13:31:56 신원선 기자

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