메트로신문

KT '올레 문자 고객센터 서비스', 월 100만 이용 건수 돌파

KT의 '올레 문자 고객센터'가 이용 건수 100만건을 넘어섰다. KT는 지난해 7월 업계 최초로 선보인 '올레 문자 고객센터'가 서비스 개시 9개월 만에 이용 건수 월 100만건을 돌파했다고 13일 밝혔다. 올레 문자 고객센터는 KT 휴대폰에서 문자의 수신처를 114로 입력한 후 이용하고자 하는 검색어를 문자로 적어 보내면 사용이 가능하다. 이 서비스는 지난해 12월 이용 건수 50만건을 기록한 데 이어, 올 3월에는 100만 건을 넘어서는 등 고객 상담 채널로 확고히 자리매김하고 있다. 올레 문자 고객센터는 음성 고객센터를 이용하기 어려운 청각 장애인에게 호평을 받았다. 이밖에 ▲문자로 단계별 내용을 한눈에 확인할 수 있고 ▲검색어 입력을 통해 원하는 상담 메뉴에 바로 접근할 수 있으며 ▲문자 기반의 쉬운 이용 방식으로 인기를 끌고 있다. 당초 KT는 문자를 통한 문의 건수가 전체 고객센터 문의 건수의 10% 도달에 최소 2년 이상 걸릴 것으로 예상했다. 하지만 서비스 시작 9개월 만에 전체 문의 건수의 15% 이상이 문자로 이뤄지는 쾌거를 보였다. 윤혜정 KT 마케팅부문 서비스개발담당 상무는 "국내 유일한 '올레 문자 고객 센터'의 쉽고 편리한 서비스에 고객들이 좋은 반응을 보여주고 있다"면서 "앞으로도 고객을 최우선으로 생각해 고객이 진정 만족하는 차별적인 서비스를 제공하겠다"고 말했다.

2014-04-13 09:00:00 장윤희 기자

LG유플러스 'U+ 평촌 IDC', 해외서 높은 안정성 인정 받아

LG유플러스의 인터넷 데이터 센터(IDC)가 해외에서 높은 안정성을 인정받았다. LG유플러스는 내년 7월 개관을 목표로 경기도 평촌에 구축 중인 'U+ 평촌 IDC'가 데이터 센터 평가 기관 미국 업타임으로부터 'Tier-Ⅲ' 설계 인증을 획득했다고 13일 밝혔다. Tier 인증은 데이터 센터의 안정성을 증명한다. 미국의 업타임은 건축, 기계 등 주요 인프라에 대한 구성 수준을 4등급으로 구분 심사하며 'Tier-Ⅲ'는 24시간 365일 무중단 유지 보수가 가능한 데이터 센터가 받을 수 있는 등급이다. 'U+ 평촌 IDC'는 설비 증설에 따른 가용성과 확장성 확보로 언제든지 중단 없는 유지 보수를 가능케 한다. 데이터 센터에서 가장 중요한 전원 공급 관리를 중심으로 전력 수전, 항온 항습과 냉동기 전원 공급 경로를 이원화해 안정성도 높였다. 이밖에 자연재해로 인한 피해 방지를 위해 진도 7수준의 강진에도 문제없는 내진 설계와 최고 수준의 피뢰 설비 등을 적용했다. 구성현 LG유플러스 데이터사업담당은 "Tier-Ⅲ 설계 인증은 무중단 유지 보수성을 확보했다는 의미가 있다"면서 "U+ 평촌 IDC가 세계 최고 수준의 안정성까지 객관적으로 인정 받은 것"이라고 자평했다.

2014-04-13 09:00:00 장윤희 기자

'불의 고리'서 또 지진···남태평양 솔로몬제도 7.6 강진

소위 '불의 고리'로 불리는 환태평양 지대에 지진이 잇따르고 있다. 미국 지질조사국(USGS)은 남태평양 섬나라 솔로몬제도 근처에서 13일(현지시간) 오전 규모 7.6의 지진이 발생했다고 밝혔다. 지진의 진앙은 솔로몬제도 수도 호니아라 남동쪽 204㎞ 지점이며 진원 깊이는 29.3km이다. 이에 따라 태평양쓰나미경보센터(PTWC)는 솔로몬제도, 파푸아뉴기니, 뉴칼레도니아 등에 쓰나미(지진해일) 경보를 발령하고 피지, 호주, 인도네시아, 괌 등에는 한 단계 아래인 주의요망 특보를 내렸다. 아직 구체적인 피해 상황이 드러나고 있지 않지만, 지난해 2월 발생한 규모 8.0의 지진으로 쓰나미가 일어나 최소한 9명이 목숨을 잃은 바 있었다. 이보다 앞서 10일과 11일에는 중미 니카라과에서 규모 6.1과 6.6의 지진이 잇따라 발생했다. 이로인해 1명이 숨지고 약 200명이 다친 것으로 알려졌다. 한편 '불의 고리'로 불리는 환태평양 조산대는 태평양에 접해 있는 아시아 일부 지역에서부터 북미와 남미 지역까지 이어지는 고리 모양의 화산대로 지각변동이 활발해 화산활동과 지진이 빈번하다.

2014-04-13 08:15:01 이국명 기자

사랑전도 '인간의 조건'?…천이슬, "양상국 덕?",김지민·조우종 '신혼부부 포스'

KBS2 '인간의 조건'은 사랑 전도사가 될 수 있을까? '인간의 조건' 새로운 멤버인 배우 천이슬은 12일 방송에서 개그우먼들의 입담에도 굴하지 않는 의외의 매력을 발산했다. 개그우먼들이 "양상국의 힘으로 '인간의 조건'에 합류한 거 아니냐"는 짓궂은 장난을 했지만 그는 오히려 김숙을 향해 "남자친구가 없냐"는 당돌한 질문을 던지는 등의 털털한 성격을 드러냈다. 앞서 천이슬은 '인간의 조건' 전 멤버인 양상국의 여자친구로 유명세를 탔고 출연 소식이 전해지자마자 화제가 된 바있다. 양상국의 연인 천이슬의 등장 외에도 개그우먼 김지민과 조우종 KBS 아나운서가 신혼부부를 연상케 해 '인간의 조건' 새로운 커플을 예고했다. '인간의 조건' 체험에 앞서 자신의 집에서 아침식사를 하려던 김지민은 집에 밥이 없음을 깨닫고 윗집에 살고 있는 조우종 아나운서에게 밥을 얻으러 갔다가 자신의 집에서 함께 식사를 하자고 제안한 것이다. 본인이 직접 만든 반찬을 가지고 온 조우종 아나운서는 요리하는 김지민을 다정하게 지켜보다 집안 곳곳을 구경하거나 소파에 눕는 등 편안한 모습을 보여 신혼부부의 느낌을 자아냈다. '인간의 조건' 2기 첫방송은 고기vs밀가루 없이 살기 체험으로 이뤄진다.

2014-04-12 23:06:09 전효진 기자

"한지민, 제일 예쁘다"…현빈, '역린' 상대역 한지민 언급

배우 현빈이 한지민을 언급했다. 12일 KBS2 '연예가 중계'에 게릴라 데이트에 출연한 현빈은 "한지민이 호흡을 맞춘 여배우 중 가장 예쁘다"고 말했다. 한지민은 영화 '역린'에서 현빈과 호흡을 맞췄다. 한편 이날 현빈의 게릴라 데이트에는 몰려드는 인파로 촬영을 중단하기도 해 현빈의 인기를 확인할 수 있었고 현빈은 화난 등근육에 대해서도 말해 웃음을 자아냈다.

2014-04-12 22:46:37 전효진 기자

'엔젤아이즈' 승리, "3회부터 더 재밌어져요"…영어·충청도 사투리 소화

그룹 빅뱅의 승리가 SBS 주말극 '엔젤아이즈' 촬영현장을 공개했다. 승리는 최근 자신의 트위터에 "이번주 토요일 3화부터 더 재미있어집니다"라는 글과 함께 LPG운반차량 등이 전복돼 뒤엉켜있는 사이에서 아이를 구하고 있는 생생한 사진을 올려 기대감을 높였다. '엔젤아이즈'를 통해 국내에서 첫 정극 연기에 도전하는 승리는 극중 특이하게도 119구조대원이 되고 싶어 한국으로 돌아온 교포출신 청년 테디 서 역을 맡아 영어와 충청도 사투리가 섞인 말투를 사용하는 열혈청년을 연기한다. 실제 승리는 지난달 18일 경기도 파주시 119 안전센터에서 첫 촬영을 시작했다. 주태섭(김승욱), 기운찬(공형진) 등 구조대원들이 모여 있는 가운데 신입대원으로 신고식을 하는 장면으로 승리는 영어와 충청도 사투리가 섞여있는 대사를 능청스럽게 소화해 현장을 웃음바다로 만들었고 박신우 PD가 대만족했다는 후문이다. '엔젤아이즈'는 이상윤·구혜선·김지석·승리·정진영·공형진 등 신구의 완벽한 조화로 관심을 모으고 있는 서정적 청춘 멜로드라마다.

2014-04-12 22:39:58 전효진 기자

'엔젤아이즈' 이상윤·구혜선, 본격 등장…강하늘·남지현 호연 이어갈까?

배우 이상윤과 구혜선이 12일 SBS 주말극 '엔젤아이즈'에 본격 등장한다. 이상윤은 '엔젤아이즈'에서 강하늘의 바통을 이어받아 순수청년, 착한 의사 박동주(딜런 박)로 시청자를 만난다. 지난 2회 방송에서 그는 사고를 당한 엄마의 마지막 순간까지를 최선을 다해 지켜준 의사 윤재범(정진영)에게 감동받았고 여동생 치료를 위해 미국으로 떠나 첫사랑 윤수완(구혜선)과 갑작스레 이별하게 됐다. 극 말미에 박동주는 강하늘에서 이상윤으로 성장해 윤수완을 찾으러 12년 만에 한국으로 돌아왔다. 본격 등장을 앞두고 있는 이상윤은 "'엔젤아이즈'는 욕망과 실수, 용서와 구원 그리고 사랑 등 여러 가지 이야기가 복합적으로 잘 섞인 작품이다"며 "촬영초반부터 배우들과 스태프들의 분위기가 너무 좋다. 사랑 부탁드린다"고 밝혔다. 배우 구혜선은 열정충만한 119 응급구조사 윤수완으로 아역 남지현의 바통을 이어받는다. 구혜선은 작품에서 일명 윤똘로 불리는 좌충우돌 성격을 연기할 예정이며 자체발광 미모만으로는 섣불리 예측할 수 없는 완벽한 이중매력을 선보인다. 제작진에 의해 공개된 사진은 자살시도를 한 환자를 구조해 이송하던 윤수완이 갑자기 돌변한 환자로부터 위협적인 공격을 받고 있는 일촉즉발의 현장을 담고 있다.특히 구혜선은 동료들과 잘 지내면서도 사건·사고현장에 적극적으로 뛰어드는 윤수완 역을 소화하느라 촬영 내내 긴장감을 늦추지 않고 있다는 후문이다. '엔젤아이즈'는 풋풋한 첫사랑의 감성이 물씬 묻어나는 감각적인 연출과 가슴 따뜻한 이야기 그리고 강하늘·남지현의 호연으로 큰 관심을 받고 있다.

2014-04-12 22:39:35 전효진 기자

'정도전' 최영, 우왕 폐위로 유배…정도전·정몽주, 병사에게 끌려가

최영(서인석) 장군이 KBS1 대하사극 '정도전'에서 역사의 뒤안길로 자리하게 됐다. 12일 방송에선 우왕이 폐위됨에 따라 패배한 최영이 합포로 유배를 떠나게 된다. 이는 지난주 이성계(유동근)가 위화도 회군 후 역적으로 몰리고 도성에서 평생의 은인이라 여겼던 최영과 벌인 일전에서 최영이 패배하면서 비롯된 것이다. 공개된 사진 속에서 배우 서인석은 의연함을 잃지 않은 꼿꼿함으로 최영 장군의 마지막을 연기하고 있다. 트레이드 마크인 백발과 수염은 이 장면에서만큼은 패전 노장의 모습을 처연하게 만든다. 한편 이날 방송에선 정도전(조재현)과 정몽주(임호)가 병사들에 의해 끌려가는 장면도 그려질 예정이라 그 배경에 시청자의 관심이 커지고 있다.

2014-04-12 22:30:42 전효진 기자

화난 등근육이 뭐기에?…'역린' 현빈·'놈놈놈' 김기리

'현빈 역린' '김기리 화난 등근육' 현빈과 김기리의 화난 등근육이 화제다. 배우 현빈은 12일 KBS2 '연예가중계'에서 영화 '역린' 예고편에서 그려진 화난 등근육과 관련한 질문에 "지금은 시간이 다소 지나서 많이 겸손해졌다"고 답해 웃음을 자아냈다. 이어 "개그맨 김기리의 몸을 봤는데 정말 놀랐다"고 덧붙였다. 현빈이 언급한 김기리의 근육질 몸매는 지난 6일 KBS2 '개그콘서트'의 '놈놈놈' 코너에서 드러나 큰 관심을 받았다. 김기리는 근육질 몸매를 가꾸기 위해 77일 동안 숀리바디스쿨의 김영재 트레이너의 지도에 따라 강도 높은 운동과 혹독한 식단 조절을 병행한 것으로 알려졌다. 김기리의 '화난 등근육'을 만든 김영재 트레이너는 "(김기리의)77일동안 그 열정과 근성은 정말 최고였다"며 칭찬했다.

2014-04-12 22:29:27 전효진 기자

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