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KB라이프생명, '제3기 고객패널 KB스타지기(知己)' 해단

KB라이프생명은 고객의 목소리를 경청하고 금융소비자 친화적인 경영환경을 조성하기 위해 모집한 '제3기 고객패널 KB 스타지기(知己)' 활동을 성공적으로 마무리했다고 9일 밝혔다. KB라이프생명은 디지털 채널에 익숙한 MZ세대로 구성된 '라이프 스타지기(知己)' 8명과 KB라이프 우수고객으로 구성된 '나름답게 스타지기(知己)' 11명을 제3기 고객패널 KB 스타지기로 선발했다. 지난 5월 발대식을 시작으로 7개월 동안 KB라이프생명의 상품과 서비스를 개선하기 위한 다양한 고객패널 활동을 진행했다. 라이프 스타지기는 온라인보험 상품과 홈페이지 고객경험을 주제로 KB라이프생명의 홈페이지를 방문하는 고객들이 더 쉽게 보험상품을 이해하고 가입할 수 있도록 가입 프로세스에 대한 분석과 개선안에 대한 논의를 진행했다. 나름답게 스타지기는 시니어 관련 신규서비스의 초기컨셉 단계에서부터 웹서비스의 사용성을 평가하는 과정에 참여해 고객중심 설계의 중요한 역할을 수행했다. KB라이프생명 관계자는 "'라이프를 나름답게' 슬로건에 걸맞은 최고의 고객 경험 제공을 목표로 한다"며 "이번 3기 KB스타지기 활동을 통해 도출된 다양한 아이디어를 적극 활용해 고객들의 행복한 금융생활을 지원할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 강조했다.

2024-12-09 15:06:06 김주형 기자
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금감원, 전자금융업자 내부통제 워크숍 개최…'티메프 사태' 재발방지

금융감독원이 '티몬·위메프 미정산 사태 발생' 등을 사전에 방지하기 위해, 전자금융업계의 내부 통제 강화 방안을 내놨다. 이번 방안에는 정산 대상 금액의 100%를 별도 계좌에 예치하는 방안 등이 담겼다. 금융감독원은 전체 전자금융업자(PG업체) 내부통제 워크숍을 개최하고, 티몬·위메프 미정산 사태 발생 이후 전자금융업계에 건전 경영 기조를 유지하고 법규를 준수해달라고 강조했다고 9일 밝혔다. 이 자리에는 전자금융업자 약 220명이 참석했다. 11월 말 기준으로 선불전자지급수단발행업, 직불전자지급수단발행업, 전자지급결제대행업 등 전자금융업자는 198개사다. 이번 워크숍에서는 전자금융업계의 내부통제를 강화하기 위해 새롭게 추진 중인 제도 개선 방향이 중점적으로 논의됐다.아울러 중소형 전자금융업자 현장검사에서 확인된 주요 지적 사례를 안내하고, 내부통제 강화 필요성을 지적했다. 금감원은 전자금융업자가 경영지도 기준을 준수하지 않을 경우, 시정 요구에서부터 영업정지와 등록취소에 이르는 단계적 제재를 도입할 계획이다. 금감원은 우선 현장검사와 상시감시 과정에서 확인된 주요 지적 사례를 안내했다. 전자금융거래 안전성 준수의무 위반으로 개인신용정보가 해킹돼 부정결제 사고가 발생한 점을 포함해 비상 대응조직 구성·운용, 대응절차 수립·준수 미흡으로 시스템 장애 발생 당시 정상화에 긴 시간이 소요되는 국민 불편이 발생한 사례 등을 공개했다. 또한 불법 탈루 연루, 가상계좌 불법 이용 등 가맹점 심사·관리 미흡으로 인한 불량 가맹점의 불건전 영업행위 연루 사례도 공유했다. 금감원은 건전경영 유도 및 이용자 보호를 위한 경영지도기준 미준수시 시정요구·영업정지·등록취소 등 단계적 조치를 신설했다. 또 정산대상금액의 100%를 별도 계좌에 예치하도록 의무하할 방침이며, 이를 유용하는 경우 처벌근거도 마련했다. 이 밖에도 전자금융사고 발생 시 보고 지연이나 누락을 방지하기 위해 사고 보고 체계 전반을 개선할 예정이다. 금감원 관계자는 "이번 워크숍을 통해 전자금융업자가 스스로 문제를 점검하고 개선할 기회를 제공했다"며 "앞으로도 제도 개선 방향을 업계와 충분히 공유하며 내부통제 체계 강화를 적극 지원할 것"이라고 말했다. /허정윤기자 zelkova@metroseoul.co.kr

2024-12-09 15:04:34 허정윤 기자
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한국투자증권, 로보어드바이저 랩 추천 서비스 ‘MY AI’ 상품 라인업 늘린다

한국투자증권은 로보어드바이저(RA) 랩 추천 서비스 'MY AI'에 '한국투자미국주식AI랩(디셈버앤컴퍼니)'을 신규 탑재했다고 9일 밝혔다. 이 상품은 로보어드바이저 업체 '디셈버앤컴퍼니'의 투자종목 선정 알고리즘을 통해 미국주식 20여개를 선별해 투자한다. 여러 주가지수나 자산군에 분산투자하는 다른 랩 상품과 달리 개별 주식에 직접 투자하는 구조인 만큼, 일정 부분 위험을 감수하더라도 높은 수익을 추구하는 투자자에게 적합하다. 가입 최소금액은 1000만원, 수수료는 연 1.50%다. MY AI는 인공지능(AI)을 활용해 고객의 투자성향과 목적에 적합한 로보어드바이저 랩(WRAP) 상품을 추천해주는 서비스다. 한국투자증권이 자체 개발한 '코비'를 비롯해 글로벌 자산배분과 미국주식 투자 등 다양한 투자 포트폴리오를 가진 로보어드바이저 랩 상품 9종을 탑재하고 있다. 김관식 디지털혁신본부장은 "로보어드바이저를 활용하면 전문지식이 없는 일반 개인투자자도 손쉽게 투자 포트폴리오를 다변화 할 수 있다"면서 "앞으로도 MY AI의 상품 라인업을 지속 확대하고 분석 알고리즘을 정교화 하는 등 다양한 투자 기회 제공에 힘쓰겠다"고 말했다. /허정윤기자 zelkova@metroseoul.co.kr

2024-12-09 14:56:22 허정윤 기자
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신한카드, 빠른 사장교체…박창훈 '파격승진' 관심

신한금융그룹이 차기 신한카드 사장으로 박창훈 페이먼트(Payment) 본부장을 낙점했다. 통상 자회사 대표 임기가 '2+1'로 이뤄진단 점을 고려하면 '반박자' 빠른 세대교체다. 신한카드의 신사업 확장과 지속가능성을 높이려는 취지로 풀이된다. 9일 금융업계에 따르면 신한금융그룹은 차기 신한카드 사장에 박창훈 본부장을 추천했다. 금융권에서는 박 본부장이 부사장을 거치지 않고 사장 자리에 오른 만큼 파격 인사란 평가다. 신한금융은 카드사 간 경쟁이 치열해지고 있는 만큼 대대적인 변화를 도모하겠단 방침이다. 박 본부장은 1968년생으로 문동권 신한카드 사장과 동갑이다. 진주고등학교 졸업 후 연세대학교 정치외교학과에 진학했다. 문 사장에 이어 두번째 내부출신 대표로 궤를 함께한다. 지난 2015년 코드(Code)9추진팀장을 시작으로 ▲영업추진팀장 ▲신성장본부 부장 ▲DNA사업추진단 본부장 ▲플레이(pLay)사업본부본부장 등을 역임했다. 박창훈 차기 사장은 조직 내부적으론 '영업통'으로 잘 알려져 있다. 코드9 추진팀과 DNA사업추진단은 신한카드 데이터 사업을 총괄하는 부서다. 해당 부서에 몸담았던 시절 남다른 영업능력을 통해 사업 확장을 도모했다는 후문이다. 지난 2022년 업무를 수행했던 플레이사업본부는 플랫폼 결제 기술을 담당한다. 신한금융이 파격 인사를 결정하면서 신한카드가 본격적으로 신사업 속도를 높일 것이란 전망이다. 박 차기 사장이 지난 2019년 신성장본부장을 시작으로 미래먹거리 발굴에 집중했기 때문이다. 업황악화 시기 문 대표의 역량이 요구됐다면 이제는 신사업을 이끌 인물이 필요한 것. 문 대표는 '정통 카드맨'으로 불리며 리스크관리와 전략기획, 경영기획 등의 업무를 수행한 바 있다. 신한금융은 이번 인사를 두고 "업계 1위인 신한카드가 타사와의 격차가 축소되고 있고 차별적인 성장 모멘텀이 부족하다는 평가를 받고 있다"며 "최고경영자 교체를 통해 과감한 조직 내부 체질 개선을 이끌고 새로운 미래 성장동력 발굴에 방점을 뒀다"고 밝혔다. 신한카드는 신사업에 사활을 걸어야 할 이유가 비교적 뚜렷하다. 우선 '카드업계 2등'으로 불리는 삼성카드와 격차가 좁혀지고 있기 때문이다. 지난 9월말 기준 신한카드의 누적순이익은 연간 17.8% 증가한 5527억원이다. 같은 기간 삼성카드의 순이익은 23.5% 오른 5315억원이다. 지난 2022년 3분기 1313억원까지 벌어진 순이익 격차는 올해 212억원까지 줄었다. 삼성카드의 성장 배경에는 건전성 확보와 플랫폼 강화가 자리 잡고 있다. 삼성금융네트웍스는 지난 2022년 '모니모'를 출범했다. 삼성카드는 물론 삼성증권, 삼성생명, 삼성화재 등을 이용하는 모든 고객은 모니모를 통해 금융서비스를 이용할 수 있다. 삼성 금융계열사가 모두 모인 '슈퍼앱'으로 평가받는다. 신한카드가 '1등 카드사' 위치를 유지하기 위해 플랫폼 강화가 요구되는 것. 플랫폼 강화가 신규 회원 모집을 위한 발판이 될지도 주목된다. 올해 신한카드가 신규 회원 모집에 난항을 겪으면서다. 여신금융협회에 따르면 지난 10월 기준 신한카드의 신용카드 개인 회원 수는 1438만7000명이다. 전년 동기(1436만2000명) 대비 2만5000명 증가하는 데 그쳤다. 같은 기간 삼성카드의 회원수는 15만4000명 늘었다. 신용카드 사용자는 카드사 데이터 사업에 핵심 제원인 만큼 신규 회원 모집의 중요성이 높아지는 것. 한 금융권 관계자는 "신한금융의 이번 인사는 신사업 동력 확보라는 뚜렷한 성격이 있다"며 "처음 2년간 부작용 없이 대대적인 체질개선을 이뤄야 하는 만큼 임무가 막중할 것"이라고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2024-12-09 14:51:14 김정산 기자
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내년부터 의무화 되는 '자금부정 통제 공시'···딜로이트 그룹, 점검 사항 제언해

한국 딜로이트 그룹이 내년부터 의무화되는 '자금부정 통제 공시' 제도에 대해 이사회 내 감사위원회가 챙겨야 할 핵심 점검 사항을 제시했다. 9일 딜로이트 그룹에 따르면 산하 지배기구발전센터가 최근 발간한 '기업지배기구 인사이트(Insights)' 제8호에 이 같은 내용이 실렸다. ▲부정위험평가 ▲주요 부정위험 별 통제수립 ▲모니터링 및 공시자료 적정성 검토 등을 점검해야 한다고 주장했다. 보고서에 따르면, 2023 회계연도 기준 내부회계관리제도에서 비적정 감사 및 검토 의견을 받은 기업은 총 87개사로, 이 중 16곳(18.4%)이 자금 관련 사유로 비적정 의견을 받은 것으로 나타나 자금부정 통제를 위한 강화된 대응이 필요하다는 분석이 나왔다. 특히 보고서는 감사위원회가 종속회사의 통제활동이 부정위험평가에 기반하여 적정한지 점검하고 유형 별, 지역 별 통제활동의 수립이 적정한지 살펴봐야 한다고 밝혔다. 특히 종속회사의 경우 인적·물적 인프라와 자원 부족으로 내부통제 설계 및 운영이 미흡할 수 있는 점을 고려하여 자금사고 리스크를 면밀히 모니터링 해야 한다고 제언했다. 정현 한국 딜로이트 그룹 회계감사부문 내부회계관리제도 CoE(Center of Excellence) 센터장은 실효성 있는 내부회계관리제도 운영의 중요성을 강조했다. 정 센터장은 "형식적인 위험평가는 형식적인 내부통제 운영을 초래하므로 그룹 차원에서 본사 주도 하에 통제활동의 유효성 점검이 필요하다"며, "현재 기업 내 설계 및 운영되고 있는 통제활동이 실제 리스크 관리에 충분하고 실효적인지 반문하고, 실질적이고 정밀한 리스크 평가를 통해 통제활동이 유효한지 점검해야 한다"고 밝혔다. 보고서는 이외 '국내 유가증권 상장법인 사외이사의 보수 현황'도 조명했다. 2023 회계연도 기준 유가증권 상장법인 사외이사 평균 보수는 4867만원으로, 2024 회계연도에는 5078만원에 이를 것으로 예상됐다. 특히, 코스피200 상장법인 사외이사 평균 보수는 2023 회계연도 기준 7063만원으로 전체 평균의 약 1.5배 수준이며, 2024 회계연도에는 7288만원에 달할 것으로 전망됐다. 이 같은 차이는 기업 자산 및 매출 규모, 저명인사 영입 적극성 등의 요인에서 비롯된 것으로 분석된다. 보고서는 국내 사외이사 보수가 성과를 촉진하는 유인책 역할을 하면서, 주주 환원 수준과 이사회 목표에 부합하도록 설정되어야 한다고 제언했다. 한편, 보고서는 이 외에도 '빅 4' 회계법인의 기원과 발전에 대한 노준화 충남대학교 경영학부 교수(기업지배기구발전센터 자문위원)의 분석과 딜로이트 글로벌에서 발간한 보고서인 '이사회의 기업문화 감독' 번역본, '지속가능경영보고서 작성 유의사항' 등을 다뤘다. 보고서 전문과 카드뉴스, 영상뉴스는 한국 딜로이트 그룹 홈페이지(링크)를 통해 확인할 수 있으며, 무료로 다운로드할 수 있다. /허정윤기자 zelkova@metroseoul.co.kr

2024-12-09 14:51:08 허정윤 기자
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"한·중 FTA 서비스투자협상 가속화에 합의"

한중 양국이 자유무역협정(FTA) 서비스투자 협상 가속화에 합의했다. 수출통제대화와 공급망 핫라인 등을 통핸 공급망 안정화에도 공감대를 형성했다. 산업통상자원부는 9일 서울에서 정인교 통상교섭본부장과 왕셔우원 중국 상무부 국제무역협상대표(장관급)를 수석대표로 하는 제6차 한중 FTA 공동위원회를 개최했다고 밝혔다. 이번 공동위원회는 지난 5월 서울에서 열린 한중 최고위 회담과 11월 페루에서 열린 한중 정상회담 후속조치의 일환으로, 지난 2015년 12월 발효된 한중 FTA의 이행상황을 점검하고, 한중 FTA 서비스투자 가속화와 예측가능한 비즈니스 환경 조성 방안에 대해 합의했다. 특히, 양측은 지난 10년 간 한중 FTA가 양국 간 무역과 투자 확대에 크게 기여했고, 앞으로도 상호 호혜적인 경제협력을 증진시켜나가는 중요한 플랫폼으로 활용하기로 합의했다. 한중 교역액은 2015년 2274억달러에서 지난해 2676억달러, 올해 10월까지 2260억달러 수준이다. 이날 대외경제정책연구원과 중국 대외경제무역대학은 한중 FTA 10주년을 맞아 공동 수행한 '한중 FTA 이행 공동연구'에서 2023년 기준 양국 FTA 활용률이 수출은 73.3%, 수입은 85.8%에 달하고, 교역액은 2015년~2021년까지 연평균 4.5% 증가했다고 분석했다. 향후 양국은 지난 11월 개최된 '제2차(옌청) 한중 공급망 핫라인 회의', '한국기업 대상 중국수출통제제도 설명회(우시)'를 내년에도 개최해 공급망 안정화 협력을 지속하기로 했다. /한용수기자 hys@metroseoul.co.kr

2024-12-09 14:32:29 한용수 기자
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KDI "경제 불확실성 확대...소비·건설 부진"

경제 불확실성이 확대되고 있다는 진단이 국책연구기관에서 나왔다. 보고서는 계엄과 탄핵 시국 이전 또는 직전 지표를 기초로 작성됐다. 한국개발연구원(KDI)은 9일 발표한 '12월 경제동향'에서 "최근 우리 경제는 건설업을 중심으로 경기 개선세가 제약되는 가운데 불확실성이 확대되는 모습"이라고 분석했다. KDI는 내수 회복이 제약되고 있다는 평가를 5개월 연속으로 이어갔다. 이달 또한 "상품소비 부진이 지속되고 서비스 소비도 완만한 증가세에 머무르는 등 소비는 미약하다"며 "건설투자 부진이 지속되면서 내수 회복이 제약되고 있다"고 밝혔다. 10월 전산업생산은 2.3%로 조업일수 확대 등으로 광공업과 서비스업을 중심으로 증가했다 그러나 건설업 부진이 지속되면서 전월에 비해선 0.3% 포인트(p) 감소한 것으로 나타났다. KDI는 10월 제조업 재고율(106.8%→112.7%)이 상승하고 평균가동률(73.4%→72.5%)은 하락했지만 상당 부분 일시적 요인에 기인한다고 봤다. 전월대비로 출하는 4.2% 줄었는데 반도체의 분기 초 출하 감소 경향이 반영됐다. 평균가동률 하락은 자동차 부품사 파업 등에 따른 일시적 생산차질이 반영된 것으로 풀이된다. 광공업생산(-1.4%→6.3%)은 반도체(17.5%)를 중심으로 양호한 증가세를 기록했다. 하지만 계절조정 전월대비 기준으로는 부품사 파업 등으로 자동차(-6.3%)가 감소하면서 전월 수준에 그쳤다. 서비스업생산(-0.5%→1.9%)은 금융·보험업(-0.7%→3.6%), 보건·사회복지업(1.2%→2.7%)을 중심으로 증가폭이 확대됐고 건설업생산(-12.9%→-9.7%)이 전월에 이어 큰 폭의 감소세를 기록한 것으로 조사됐다. 10월 소매판매(-2.4%→-0.8%)는 조업일수 확대로 승용차(0.7%→12.6%)가 큰 폭으로 늘었다. 그러나 가전제품(-5.9%), 통신기기 및 컴퓨터(-15.4%), 화장품(-15.5%) 등 다수의 품목에서 부진한 여파로 전반적 감소세를 지속했다. KDI는 "내수 회복이 지연되고 있는 상황에서 수출 증가세가 점차 조정되고 있다"고 평가했다. 또 "향후 글로벌 통상환경에 대한 불확실성이 증대되는 만큼 내수기업과 수출기업 업황 전망이 모두 하락세를 나타낸다"고 전했다. /세종=김연세기자 kys@metroseoul.co.kr

2024-12-09 14:27:22 김연세 기자
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삼성증권, 토스뱅크 제휴 연금저축계좌 개설 서비스 개시

삼성증권은 토스뱅크 제휴 연금저축계좌 개설 서비스를 시작한다고 9일 밝혔다. 연금저축계좌는 노후자금을 준비하면서 세제 혜택까지 받을 수 있는 계좌이다. 연간 1800만원까지 불입가능하고, 600만원 한도로 세액공제는 가능해 최대 99만원까지 절세혜택을 받을 수 있다. 또한 55세 이후 연금을 수령할 때는 연령에 따라 3.3~5.5%의 낮은 세율로 연금소득세가 부과된다. 삼성증권은 토스뱅크와의 연금저축계좌 개설 제휴를 기념해 최대 1만원의 리워드를 지급하는 이벤트를 12월 말까지 실시한다. 삼성증권 주민번호 기준 최초 신규 고객 대상으로 토스뱅크 앱을 통해서 삼성증권 연금저축계좌를 개설하면 최대1만원 리워드를 랜덤 형식으로 지급한다. 삼성증권 관계자는 "토스뱅크 앱에서 쉽고 간편하게 노후를 대비할 수 있는 삼성증권 연금 서비스를 시작할 수 있다"며 "이번 제휴를 기념해 이벤트도 준비한 만큼 삼성증권 연금저축계좌를 만들고 혜택을 받길 바란다"고 말했다. 삼성증권은 연금저축 순입금액 구간에 따라 최대 1백만원 상품권을 지급하는 '연금저축 순입금 이벤트 시즌2'도 12월 말까지 진행 중이다. 해당 이벤트는 기간 내 연금저축 계좌에 ▲신규 입금 ▲타사연금 가져오기 ▲만기된 ISA 연금으로 입금의 경우를 모두 합산하여 순입금액 1백만원 이상 구간에 따라 경품을 지급한다. '연금저축 순입금 이벤트 시즌2'와 관련한 자세한 내용은 삼성증권 홈페이지 또는 모바일앱 '엠팝(mPOP)'을 참고하면 된다. /원관희기자 wkh@metroseoul.co.kr

2024-12-09 14:18:16 원관희 기자